物流信息管理技术
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EDI的构成：EDI软件、计算机终端设备及存储设备 等硬件、通信网络。
EDI的分类：国家专设的EDI系统、基于Internet的 EDI系统、通过专线的点对点弟子数据交换系统
EDI 在物流过程中的应用
EDI的基本工作方式
用户
通信软件
EDI交换中心 邮箱
EDI应用过程
通信软件
厂商
8.2.3 射频技术
RFID 无限射频识别是一种非接触式的自动识 别技术。
RFID 的特性：数据的读写功能、易于小型 化和多样化的形状、耐环境性、可重复使用、 穿透性、数据的记忆容量大。
射频技术在物流中的应用
射频技术的发展现状
完整的RFID系统
8.2.4 全球卫星定位系统
GPS 即全球卫星定位系统的简称，只具有在海、陆、 空进行全方位实施三维导航与定位能力的系统。
➢ JIT 的产生 ➢ JIT 模式特点 ➢ 实施JIT的益处 ➢ JIT实施条件
快速反应QR
➢ 快速反应是指企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储 备“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出要求时，以 最快的速度抽取要素，及时“组装”，提供所需的服务或产 品。
➢ 快速反应采用的技术主要有：条形码扫描、EDI、运输包装 标示、自动补货系统、供应商管理库存和联合产品开发等。
商品交易 信息（与 买卖双方 的交易过 程有关的 信息
市场信息
1.销售和购买信息 2.订货和接受订货 的有关信息 3.发出货款和收到 货款的信息
1.消费者的需求信息 2.竞争业者或竞争性商 品的信息 3.促销信息 4.交通通讯等基础设施 信息
物
运输
流 信 息
与物流 活动有 联系的 信息
仓储 包装 装卸 流通加工 配送
8.3.1 物流信息管理定义
就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程， 同时对涉及物流信息活动的各种要素包括人员、技术、工 具等进行管理，实现资源的合理配置。
8.3.2 物流信息管理的作用
有效地控制物流各种机能，并加以协调以期降低成本。
8.3.3 物流信息管理的功能
交易功能、管理控制功能、决策分析功能、制定战略 计划功能。
狭义
物流信息的构成
物流信息的重要性：对企业内部价值链
Transforming the Value Chain
Firm Infrastructure Human Resources Management Technology Development Procurement
Office Automation Work Force Planning Systems CAD EDI
决策支持系统DSS
➢ DSS系统是计算机技术、管理科学、人工智能 和行为科学相结合的产物，旨在支持决策工作， 提高决策的
➢ DSS系统的特点
货物跟踪系统
➢ 货物跟踪系统质物流企业利用物流条码和EDI 技术及时获取有关货物运输状态的信息，提 高物流运输服务的方法。
➢ 货物跟踪系统的作用
实时管理技术JIT
➢ VMI的实施步骤：建立顾客情报信息系统、建立销售网络 管理系统、建立供应商与分销商的合作框架协议、组织机 构的变革。
企业资源计划ERP
➢ ERP指在MRPII的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息 流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及 供应商的资源整合在一起，体现完全按客户需求进行经营 管理的一种全新的管理方式。
Automated Shipment Scheduling
8.2 物流信息技术
8.2.1 条码技术
条码起技术又称条形码技术，是在计算机应用实践中 产生和发展起来的一种自动识别技术，是研究如何把 计算机需要的数据用一种条码表示，以及如何将条码 表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。
条形码是实现POS系统、EDI、电子商务和供应链管 理的技术基础，是物流管理现代化及提高企业管理水 平和竞争能力的重要技术手段。
一维条码
国家 代码
制造商 代码
商品 代码
校检码
二维条码
大部分的二维条码皆 具有自动纠正错误的 能力，故条码十分抗 损，如左图所示的磨 损，二维条码的数据 仍可正确地被解读， 不会有数据遗失或扫 瞄不出数据的现象。
复合码
EAN/UCC复合码示例
条码识读设备
8.2.2 EDI技术
它是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计 算机网络进行结构化数据的传输和交换。
GPS在物流中的应用
GPS在物流领域的应用
8.2.5 地理信息系统 地理信息系统（GIS) 是以地理空间数据为基
础，采用地理模型分析方法，实时提供多种空 间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地 理决策服务的计算机技术系统。
地理信息系统的特征
8.3 物流信息管理
➢ 物流信息管理定义
➢ 物流信息管理的作用 ➢ 物流信息管理的功能 ➢ 物流信息管理系统技术
➢ 快速反应的实施过程 ➢ 快速反应通过信息技术的应用，增ຫໍສະໝຸດ Baidu了企业对市场的快速反
应能力。
卖方管理库存VMI
➢ VMI 生产厂家等上游企业对零售商下游企业的流通库存进 行管理和控制。它是在EDI、ID代码、条码、条码应用表示 符以及连续补货程序支持下，将零售商向供应商发出订货 的传统订货方式，变为供应商根据用户库存和销售信息决 定商品的补给数量。
物流信息管理功能层次
8.3.4 物流信息管理系统技术
电子订货系统（EOS） 销售时点信息系统（POS ） 决策支持系统（DSS） 货物跟踪系统 实时理技术JIT 快速反应QR 卖方管理库存VMI 企业资源计划ERP
电子订货系统EOS
➢EOS是指不同组织间利用通信网络和终端设备 以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换 的系统。
➢EOS系统在企业物流管理中的应用 ➢企业在应用EOS系统时应注意的问题
EOS 系统框架图
销售时点信息系统POS
➢ POS系统是通过自动读取设备在销售商品是直接 读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系 统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率 的系统。
➢ POS 系统的功效 ➢ POS 系统的运行步骤
➢ ERP技术的特点 ➢ ERP技术的发展趋势
谢 谢！
Inbound Operations Outbound Sales & Service
Logistics
Logistics Marketing
Automated Warehousing
Computerized ordering
Computer-Controlled Machine
Equip. Maintenance
第八章 物流信息管理技术
1
目录
物流信息 物流信息技术 物流信息管理
8.1 物流信息
➢ 物流信息指反映物流各种活动内容的知识、资 料、图像、数据、文件的总称。
➢ 物流信息具有信息量大、更新快、来源多样化 的特点。
➢ 物流信息包括：企业内部信息流、企业间的信 息流、社会物流信息
广义
与其他 流通活 动有关 的信息
EDI的分类：国家专设的EDI系统、基于Internet的 EDI系统、通过专线的点对点弟子数据交换系统
EDI 在物流过程中的应用
EDI的基本工作方式
用户
通信软件
EDI交换中心 邮箱
EDI应用过程
通信软件
厂商
8.2.3 射频技术
RFID 无限射频识别是一种非接触式的自动识 别技术。
RFID 的特性：数据的读写功能、易于小型 化和多样化的形状、耐环境性、可重复使用、 穿透性、数据的记忆容量大。
射频技术在物流中的应用
射频技术的发展现状
完整的RFID系统
8.2.4 全球卫星定位系统
GPS 即全球卫星定位系统的简称，只具有在海、陆、 空进行全方位实施三维导航与定位能力的系统。
➢ JIT 的产生 ➢ JIT 模式特点 ➢ 实施JIT的益处 ➢ JIT实施条件
快速反应QR
➢ 快速反应是指企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储 备“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出要求时，以 最快的速度抽取要素，及时“组装”，提供所需的服务或产 品。
➢ 快速反应采用的技术主要有：条形码扫描、EDI、运输包装 标示、自动补货系统、供应商管理库存和联合产品开发等。
商品交易 信息（与 买卖双方 的交易过 程有关的 信息
市场信息
1.销售和购买信息 2.订货和接受订货 的有关信息 3.发出货款和收到 货款的信息
1.消费者的需求信息 2.竞争业者或竞争性商 品的信息 3.促销信息 4.交通通讯等基础设施 信息
物
运输
流 信 息
与物流 活动有 联系的 信息
仓储 包装 装卸 流通加工 配送
8.3.1 物流信息管理定义
就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程， 同时对涉及物流信息活动的各种要素包括人员、技术、工 具等进行管理，实现资源的合理配置。
8.3.2 物流信息管理的作用
有效地控制物流各种机能，并加以协调以期降低成本。
8.3.3 物流信息管理的功能
交易功能、管理控制功能、决策分析功能、制定战略 计划功能。
狭义
物流信息的构成
物流信息的重要性：对企业内部价值链
Transforming the Value Chain
Firm Infrastructure Human Resources Management Technology Development Procurement
Office Automation Work Force Planning Systems CAD EDI
决策支持系统DSS
➢ DSS系统是计算机技术、管理科学、人工智能 和行为科学相结合的产物，旨在支持决策工作， 提高决策的
➢ DSS系统的特点
货物跟踪系统
➢ 货物跟踪系统质物流企业利用物流条码和EDI 技术及时获取有关货物运输状态的信息，提 高物流运输服务的方法。
➢ 货物跟踪系统的作用
实时管理技术JIT
➢ VMI的实施步骤：建立顾客情报信息系统、建立销售网络 管理系统、建立供应商与分销商的合作框架协议、组织机 构的变革。
企业资源计划ERP
➢ ERP指在MRPII的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息 流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及 供应商的资源整合在一起，体现完全按客户需求进行经营 管理的一种全新的管理方式。
Automated Shipment Scheduling
8.2 物流信息技术
8.2.1 条码技术
条码起技术又称条形码技术，是在计算机应用实践中 产生和发展起来的一种自动识别技术，是研究如何把 计算机需要的数据用一种条码表示，以及如何将条码 表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。
条形码是实现POS系统、EDI、电子商务和供应链管 理的技术基础，是物流管理现代化及提高企业管理水 平和竞争能力的重要技术手段。
一维条码
国家 代码
制造商 代码
商品 代码
校检码
二维条码
大部分的二维条码皆 具有自动纠正错误的 能力，故条码十分抗 损，如左图所示的磨 损，二维条码的数据 仍可正确地被解读， 不会有数据遗失或扫 瞄不出数据的现象。
复合码
EAN/UCC复合码示例
条码识读设备
8.2.2 EDI技术
它是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计 算机网络进行结构化数据的传输和交换。
GPS在物流中的应用
GPS在物流领域的应用
8.2.5 地理信息系统 地理信息系统（GIS) 是以地理空间数据为基
础，采用地理模型分析方法，实时提供多种空 间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地 理决策服务的计算机技术系统。
地理信息系统的特征
8.3 物流信息管理
➢ 物流信息管理定义
➢ 物流信息管理的作用 ➢ 物流信息管理的功能 ➢ 物流信息管理系统技术
➢ 快速反应的实施过程 ➢ 快速反应通过信息技术的应用，增ຫໍສະໝຸດ Baidu了企业对市场的快速反
应能力。
卖方管理库存VMI
➢ VMI 生产厂家等上游企业对零售商下游企业的流通库存进 行管理和控制。它是在EDI、ID代码、条码、条码应用表示 符以及连续补货程序支持下，将零售商向供应商发出订货 的传统订货方式，变为供应商根据用户库存和销售信息决 定商品的补给数量。
物流信息管理功能层次
8.3.4 物流信息管理系统技术
电子订货系统（EOS） 销售时点信息系统（POS ） 决策支持系统（DSS） 货物跟踪系统 实时理技术JIT 快速反应QR 卖方管理库存VMI 企业资源计划ERP
电子订货系统EOS
➢EOS是指不同组织间利用通信网络和终端设备 以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换 的系统。
➢EOS系统在企业物流管理中的应用 ➢企业在应用EOS系统时应注意的问题
EOS 系统框架图
销售时点信息系统POS
➢ POS系统是通过自动读取设备在销售商品是直接 读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系 统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率 的系统。
➢ POS 系统的功效 ➢ POS 系统的运行步骤
➢ ERP技术的特点 ➢ ERP技术的发展趋势
谢 谢！
Inbound Operations Outbound Sales & Service
Logistics
Logistics Marketing
Automated Warehousing
Computerized ordering
Computer-Controlled Machine
Equip. Maintenance
第八章 物流信息管理技术
1
目录
物流信息 物流信息技术 物流信息管理
8.1 物流信息
➢ 物流信息指反映物流各种活动内容的知识、资 料、图像、数据、文件的总称。
➢ 物流信息具有信息量大、更新快、来源多样化 的特点。
➢ 物流信息包括：企业内部信息流、企业间的信 息流、社会物流信息
广义
与其他 流通活 动有关 的信息