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国际商务礼仪PPT117页
5
“礼仪（Etiquette）” 的内涵
人际交往过程中必须遵守的 公约及公共场所的注意事项 通俗地说就是： 不给别人造成不方便或不愉快
6
2、礼仪的本质？ “度”是礼仪的本质。 礼仪其实就是各种得体的言行 举止规范的综合。 礼仪具有社会性和阶级性。
7
3、礼仪的作用
满足高层次的需要 自我实现 尊重的需要 归属的需要（会员、团体） 安全的需要（工作保障、身心健康） 生存的需要（衣、食、住、行）
学习目的
通过正确了解和学习商务活动中 的礼仪，提升待人接物过程中的 语言行为素质，做受人尊敬的文 明的职业人。
1
提高商务素养（职业素养）
良好的 商务礼仪
解决问题的 能力和沟通能力
品德、价值观 和文化
2
内容提要
一、礼仪概述 二、职业形象
三、社交礼仪 四、商务礼仪
3
一、礼仪概述
1、什么是礼仪？
“礼仪（Etiquette）”一词的辞源
8
4. 建立个人信誉
当有足够的信誉存款时才有能力支取信 任。当一个人的信誉银行长期处于透支 或坏账时，即使有短期的信誉存款也不 能改变他人对你的不信任。
史蒂文-凯文的“信任银行”
存款行为
有礼貌,言行一致 理解,关心他人 对不在场的人尊重 敢于承认错误 积极乐观 勇于克服困难
取款行为
粗鲁待人,不拘小节 斤斤计较，冷漠 自大,看不起别人 自私自利 消极悲观 爱抱怨
32
领扣：若领角有 扣，一定要扣上
风纪扣：若打领 带就一定要扣， 若不打领带，最
好不扣
袖扣：扣好
后领：比西 装领高出约
1.5cm
领子：与西装配 的衬衫衣领多为 方领，熨平，无
“礼仪（Etiquette）” 的内涵
人际交往过程中必须遵守的 公约及公共场所的注意事项 通俗地说就是： 不给别人造成不方便或不愉快
6
2、礼仪的本质？ “度”是礼仪的本质。 礼仪其实就是各种得体的言行 举止规范的综合。 礼仪具有社会性和阶级性。
7
3、礼仪的作用
满足高层次的需要 自我实现 尊重的需要 归属的需要（会员、团体） 安全的需要（工作保障、身心健康） 生存的需要（衣、食、住、行）
学习目的
通过正确了解和学习商务活动中 的礼仪，提升待人接物过程中的 语言行为素质，做受人尊敬的文 明的职业人。
1
提高商务素养（职业素养）
良好的 商务礼仪
解决问题的 能力和沟通能力
品德、价值观 和文化
2
内容提要
一、礼仪概述 二、职业形象
三、社交礼仪 四、商务礼仪
3
一、礼仪概述
1、什么是礼仪？
“礼仪（Etiquette）”一词的辞源
8
4. 建立个人信誉
当有足够的信誉存款时才有能力支取信 任。当一个人的信誉银行长期处于透支 或坏账时，即使有短期的信誉存款也不 能改变他人对你的不信任。
史蒂文-凯文的“信任银行”
存款行为
有礼貌,言行一致 理解,关心他人 对不在场的人尊重 敢于承认错误 积极乐观 勇于克服困难
取款行为
粗鲁待人,不拘小节 斤斤计较，冷漠 自大,看不起别人 自私自利 消极悲观 爱抱怨
32
领扣：若领角有 扣，一定要扣上
风纪扣：若打领 带就一定要扣， 若不打领带，最
好不扣
袖扣：扣好
后领：比西 装领高出约
1.5cm
领子：与西装配 的衬衫衣领多为 方领，熨平，无
希尔 《国际商务》第11版 英文PPT Chapter 2
➢ state-owned enterprises have been privatized
2-6 Copyright © 2017 McGraw-Hill Education. All rights reserved. No reproduction or distribution without the prior written consent of McGraw-Hill Education.
What Is Collectivism?
➢Collectivism stresses the primacy of collective goals over individual goals
➢ can be traced to the Greek philosopher, Plato (427-347 BC)
representative democracy where citizens periodically elect individuals to represent them
2-8 Copyright © 2017 McGraw-Hill Education. All rights reserved. No reproduction or distribution without the prior written consent of McGraw-Hill Education.
What Is Totalitarianism?
➢ Totalitarianism - form of government in which one person or political party exercises absolute control over all spheres of human life and prohibits opposing political parties
2-6 Copyright © 2017 McGraw-Hill Education. All rights reserved. No reproduction or distribution without the prior written consent of McGraw-Hill Education.
What Is Collectivism?
➢Collectivism stresses the primacy of collective goals over individual goals
➢ can be traced to the Greek philosopher, Plato (427-347 BC)
representative democracy where citizens periodically elect individuals to represent them
2-8 Copyright © 2017 McGraw-Hill Education. All rights reserved. No reproduction or distribution without the prior written consent of McGraw-Hill Education.
What Is Totalitarianism?
➢ Totalitarianism - form of government in which one person or political party exercises absolute control over all spheres of human life and prohibits opposing political parties
国际商务 查尔斯W.L.希尔 第七版 原版官方PPTChap008
8-6
Levels Of Economic Integration
Figure 8.1
8-7
Classroom Performance System
All barriers to the free flow of goods and services between member countries are removed, and a common policy toward nonmembers is established in a a) Free trade area b) Customs union c) Common market d) Economic union
8-13
Classroom Performance System
When higher cost suppliers within the free trade area replace lower cost external suppliers a) The bloc as a whole benefits b) There is trade creation c) There is trade diversion d) External suppliers benefit
All countries gain from free trade and investment Regional economic integration is an attempt to exploit the gains from free trade and investment
8-10
8-11
Impediments To Integration
Economic integration can be difficult because: while a nation as a whole may benefit from a regional free trade agreement, certain groups may lose it implies a loss of national sovereignty
Levels Of Economic Integration
Figure 8.1
8-7
Classroom Performance System
All barriers to the free flow of goods and services between member countries are removed, and a common policy toward nonmembers is established in a a) Free trade area b) Customs union c) Common market d) Economic union
8-13
Classroom Performance System
When higher cost suppliers within the free trade area replace lower cost external suppliers a) The bloc as a whole benefits b) There is trade creation c) There is trade diversion d) External suppliers benefit
All countries gain from free trade and investment Regional economic integration is an attempt to exploit the gains from free trade and investment
8-10
8-11
Impediments To Integration
Economic integration can be difficult because: while a nation as a whole may benefit from a regional free trade agreement, certain groups may lose it implies a loss of national sovereignty
《国际商务文化》课件
《国际商务文化》ppt课 件
• 国际商务文化概述 • 不同国家的商务文化 • 国际商务礼仪与沟通 • 国际商务谈判 • 国际商务环境与策略 • 国际商务案例分析
01
国际商务文化概述
定义与特点
定义
国际商务文化是指在跨国经营和贸易 中，不同国家和地区的文化背景、价 值观、行为准则和商业惯例的集文化具有多样性，不同 国家和地区之间存在差异，但普 遍重视关系和人情世故，商业决 策往往需要考虑到人际关系因素
。
03
国际商务礼仪与沟通
商务场合的礼仪
商务场合着装规范
根据不同国家和地区的文 化习俗，选择合适的着装 ，如西装、职业装等。
商务场合行为举止
遵循商务礼仪，保持礼貌 、得体的举止，如握手、 打招呼、致谢等。
商务场合交际技巧
了解不同文化背景下的交 际习惯，如称呼、问候、 告别等，以避免误解和冲 突。
商务沟通技巧
1 2
有效倾听
在商务沟通中，倾听是关键。要全神贯注地听取 对方意见，避免打断对方或过早表达自己的观点 。
清晰表达
在表达自己的观点时，要使用简洁明了的语言， 避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
3
适当提问
了解谈判风格
01
熟悉不同文化背景下的谈判风格，如直接或间接、竞争或合作
等，以制定相应的谈判策略。
灵活运用策略
02
根据谈判进程和对手情况，灵活运用不同的谈判策略，如让步
、妥协或坚持立场。
掌握议价技巧
03
了解并运用有效的议价技巧，如比较市场价格、突出产品优势
等，以达成有利于自己的协议。
谈判中的文化冲突与解决
由于政治原因导致的业务损失 风险，如政局动荡、贸易壁垒 等。
• 国际商务文化概述 • 不同国家的商务文化 • 国际商务礼仪与沟通 • 国际商务谈判 • 国际商务环境与策略 • 国际商务案例分析
01
国际商务文化概述
定义与特点
定义
国际商务文化是指在跨国经营和贸易 中，不同国家和地区的文化背景、价 值观、行为准则和商业惯例的集文化具有多样性，不同 国家和地区之间存在差异，但普 遍重视关系和人情世故，商业决 策往往需要考虑到人际关系因素
。
03
国际商务礼仪与沟通
商务场合的礼仪
商务场合着装规范
根据不同国家和地区的文 化习俗，选择合适的着装 ，如西装、职业装等。
商务场合行为举止
遵循商务礼仪，保持礼貌 、得体的举止，如握手、 打招呼、致谢等。
商务场合交际技巧
了解不同文化背景下的交 际习惯，如称呼、问候、 告别等，以避免误解和冲 突。
商务沟通技巧
1 2
有效倾听
在商务沟通中，倾听是关键。要全神贯注地听取 对方意见，避免打断对方或过早表达自己的观点 。
清晰表达
在表达自己的观点时，要使用简洁明了的语言， 避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
3
适当提问
了解谈判风格
01
熟悉不同文化背景下的谈判风格，如直接或间接、竞争或合作
等，以制定相应的谈判策略。
灵活运用策略
02
根据谈判进程和对手情况，灵活运用不同的谈判策略，如让步
、妥协或坚持立场。
掌握议价技巧
03
了解并运用有效的议价技巧，如比较市场价格、突出产品优势
等，以达成有利于自己的协议。
谈判中的文化冲突与解决
由于政治原因导致的业务损失 风险，如政局动荡、贸易壁垒 等。
希尔 《国际商务》第11版 英文PPT Chapter 1Chapter1
Chapter 1
Globalization
Copyright © 2017 McGraw-Hill Education. All rights reserved. No reproduction or distribution without the prior written consent of McGraw-Hill Education.
What Is Globalization?
➢Globalization - the shift toward a more integrated and interdependent world economy
➢The world is moving away from self-contained national economies toward an interdependent, integrated global economic system
1-7
Why Do We Need Global Institutions?
➢Global institutions
➢ help manage, regulate, and police the global marketplace ➢ promote the establishment of multinational treaties to govern
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第五章 国际企业的战略与结构 《国际商务》PPT课件
契约式进人
契约式进入（contractual entry）是本企业通 过与目标国家的法人之间订立非投资性的无形资产 转让合作合同而进入目标国家，是一种程序最简单、 成本最低且风险最小的机制。契约式进入有以下几 种形式： ❖ 对外授权（external authority） ❖ 服务合同（service contract） ❖ 管理合同（management contract） ❖ 合同生产（contract manufacture） ❖ 国际特许经营（International Franchising） ❖ 交钥匙经营（turnkey project）
structure） ❖ 混合结构（hybrid structure） ❖ 世界矩阵结构 （ worldwide matrix structure ） ❖ 跨国网络结构（transnational-network structure）
总部
研发
生产
营销
出口部
财会
海外销售机构
图5－4 出口部结构
国外子公司（foreign subsidiary）
的性质决定重点是放在公司的产品一边还是 地区一边（产品的全球化程度怎样），同时 决定着市场的性质（主要市场的复杂性及差 异）。
世界总部 产品部A
欧洲分部 法国经理
产品部B 瑞典经理
产品部C 德国经理
亚洲分部 日本经理 中国经理 东盟经理
美国分部 西区经理 南区经理 东区经理
图5－8 以职能和产品为基础的世界矩阵 式结构
❖ 大多数国际企业采用多个甚至所有的协调机 制。但是，矩阵结构和跨国网络结构对协调 具有很高的要求。它们更多的是尽量采用所 有的协调机制，特别是任务组、专职协调员 和团队。
国际商务基本理论PPT课件
第17页/共30页
（二）产品周期理论
这一理论认为，一个新产品的技术发展大致有三个阶段：新产品阶段，成 熟阶段，标准化阶段。
在新产品阶段，技术上尚处于创新阶段，所需的主要资源是发达的科学技 术和大量的研究经费，新产品是一种科技知识密集型的产品，只有少数科研发达 的国家才拥有这些资源，从而拥有新产品生产的比较优势，新产品往往首先出现 在少数发达工业国家。
一、古典贸易理论
重商主义的贸易观点
国际贸易理论起源于 17 世纪欧洲资本原始积 累时期的重商主义学说。重商主义学说的核心 是其对财富的看法，他们把金银货币看作是财 富的唯一形态，是一切经济活动的目的。重商 主义认为，由于对外贸易可以使一国从国外获 得金银从而使财富增加。因此国家必须积极干 预经济生活，鼓励出口、限制进口，以保证金 银货币的流入和社会财富的增长。重商主义学 说又分为“货币差额论”和“贸易差额论”。
而规模经济理论认为这一假设是不完全的。 在现代化社会大生产中，许多产品的生产
具有规模报酬递增的特点，即通过扩大生产规 模，每单位生产要素的投入会有更多的产出。 尤其是现代化的工业，大规模的生产反而会降 低单位产品成本。
第15页/共30页
另外，传统贸易理论假设各国生产的产品都是同质同样的，国际市场是完 全竞争的。
第26页/共30页
四、国家竞争优势理论(波特的菱形）的四要素
波特的论题是一个国家的四大特性形成了当地 企业竞争的环境，这些特性促进或阻碍了竞争优势的 建立。 这些特性分别是： 1.生产要素禀赋—一个国家生产要素的状况，如熟练 劳动力或特定产业内竞争所必需的基础设施； 2.需求情况—该产业产品或服务的国内需求特性； 3.相关与支持产业—该国有无具有国际竞争力的供给 产业和相关产业；
（二）产品周期理论
这一理论认为，一个新产品的技术发展大致有三个阶段：新产品阶段，成 熟阶段，标准化阶段。
在新产品阶段，技术上尚处于创新阶段，所需的主要资源是发达的科学技 术和大量的研究经费，新产品是一种科技知识密集型的产品，只有少数科研发达 的国家才拥有这些资源，从而拥有新产品生产的比较优势，新产品往往首先出现 在少数发达工业国家。
一、古典贸易理论
重商主义的贸易观点
国际贸易理论起源于 17 世纪欧洲资本原始积 累时期的重商主义学说。重商主义学说的核心 是其对财富的看法，他们把金银货币看作是财 富的唯一形态，是一切经济活动的目的。重商 主义认为，由于对外贸易可以使一国从国外获 得金银从而使财富增加。因此国家必须积极干 预经济生活，鼓励出口、限制进口，以保证金 银货币的流入和社会财富的增长。重商主义学 说又分为“货币差额论”和“贸易差额论”。
而规模经济理论认为这一假设是不完全的。 在现代化社会大生产中，许多产品的生产
具有规模报酬递增的特点，即通过扩大生产规 模，每单位生产要素的投入会有更多的产出。 尤其是现代化的工业，大规模的生产反而会降 低单位产品成本。
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另外，传统贸易理论假设各国生产的产品都是同质同样的，国际市场是完 全竞争的。
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四、国家竞争优势理论(波特的菱形）的四要素
波特的论题是一个国家的四大特性形成了当地 企业竞争的环境，这些特性促进或阻碍了竞争优势的 建立。 这些特性分别是： 1.生产要素禀赋—一个国家生产要素的状况，如熟练 劳动力或特定产业内竞争所必需的基础设施； 2.需求情况—该产业产品或服务的国内需求特性； 3.相关与支持产业—该国有无具有国际竞争力的供给 产业和相关产业；
国际商务完整版课件全套ppt教程最新
2024/3/3
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1.4 国际商务的基本成因
2 科技革命与国际商务 国际商务的发展经历了几个不同的阶 段：商品国际化、资本国际化和生产国际 化。其中每一阶段都与一次科技革命相联 系：
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1.4 国际商务的基本成因
2 科技革命与国际商务
第一次科技革命发生于18世纪，产业 革命先后在英、法、俄、日完成。世界市 场的形成完全依赖于产业革命，是大工业 建立了世界市场，是资产阶级使一切国家 的生产和消费成为世界性。廉价工业产品 冲破了自给自足自然经济的藩篱，大批量 生产又形成了对资源的大规模需要，这就 是世界市场和商品国际化的过程。
因而，国际商务具有国际化特性，更复杂、难度和
风险更大。它反映了各国在经济上的相互依赖关系，
是国际经济活动的具体表现。
2024/3/3
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1.2 国际商务的基本内容和类型
国际商务是指跨越国界的任何形 式的经济活动。它包括几乎任何形式 的经济资源：商品、资本、劳务、技 术和信息的国际转移。
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1.2 国际商务的基本内容和类型
1 国际货物贸易实务 2 国际服务贸易实务 3 国际知识产权贸易实务 4 国际金融实务 5 国际信息提供与传播实务 6 国际客流实务
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1.2 国际商务的基本内容和类型
• 第一类是交换性质的国际商务，包括国际贸易、 国际证券投资、国际信贷、国际知识产权贸易、 合同安排、国际租赁、国际咨询。这一类国际 商务其特点是国际商务活动仅限于流通领域， 而不直接参与国际商务项目的生产运营管理；
• 第二类是生产性质的国际商务，包括国际直接 投资、国际性服务经营、工业合作。其特点是 国际商务活动直接参与国际商务项目生产运营 管理。
国际商务谈判教材PPT43页
谈判的概念：
谈判指各方基于某种需要，彼此进行信息交流、磋 商协议，旨在协调其相互关系，赢得或维护各自利益的 行为过程。
2024/1/11
二、商务谈判
1.“商务”是指商业事务 2.概念：商务谈判指经济利益主体之间为 了达成某项交易实现各自的经济目的，围绕 交易条件进行磋商和讨价还价，以达成一致 意见的过程。 3.特点：经济性 互利性 价格性
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六、按谈判内容划分
（一）投资谈判 （二）租赁 （三）货物买卖谈判 （四）劳务买卖谈判 （五）技术贸易谈判 （六）损害及违约赔偿谈判
2024/1/11
第三节 商务谈判的基本原则与成败标准
一、国际商务谈判的基本原则 （一）平等互利原则 （二）人事有别原则（客观看待谈判客体） （三）坚持客观原则 1.标准的公正性 2.标准的普遍性 3.标准的适用性 4.着眼于利益而非立场 5.遵守国际惯例
2024/1/11
一、谈判的基本概念
自谈判发展成为独立学科起，通过60多年的发展，各国对谈判的认识： 1.美国谈判协会会长，著名律师杰勒德·I·尼尔伦伯格在《谈判的艺术》一 书中认为：谈判是为了改变相互关系而交换意见，为了取得一致而相互磋商的 一种行为，是能够深刻影响各种关系和对参与各方产生持久利益的过程。
协议：西奈半岛的主权完全归还给埃及，但大部分地区实行 非军事化，不得在埃及边界地区布置重型武器，以保证以色 列的安全。
六、按谈判一体展开的方向划分
（一）横向谈判
将需要解决和交涉的问题逐一沟通，将出现分歧或矛盾的议题留 到最后讨论。
（二）纵向谈判
将需要解决和交涉的问题逐一沟通，次序不得调整，出现分歧或矛 盾的议题时将其彻底解决。
2024/1/11
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• 第六种是以三一重工为代表的生产、采购、研 发三位一体的国际化：三一重工针对国内市场 需求不足，以及国外竞争对手加快进入中国市 场的严峻形势，拟定了所谓三位一体的国际化 策略：
– 在贸易发达，交易成本低廉的香港成立采购中心， 从而实现关键元件的质量和价格与国际水平同步；
– 而在生产力比较低廉的国家如印度和巴基斯坦设立 生产基地，
• 西安杨森的柔性管理
• 格兰仕的借力打力
• 海航的成长 – 组织管理方面：如何在全球范围内有效的整合企业？
• 人员整合—TCL面临的困难；
– “李东生先生会非常生气，如果他想在假期 给法国员工开会的话，他压根找不到人。” 马克雷诺说，“中国人会说，这些法国人根 本不知道工作是多么重要；而法国人会说， 中国人简直是疯了，成天都在工作。”
• 二是传统国有国际化运营业务企业“国际运营 型”，如中远、国航、招商局和华润。
第三种是以远大空调为代表的“专业代理经销商网络 型”。
第四种是以海尔为代表的一批家电企业的“营销网络 +生产基地型”，海尔的国际化战略分为三个阶段： 走出去（主流市场）、走进去（主流渠道+主流产 品）、走上去（主流品牌）
国际务 教学课件
国际商务 International Business
今后五年公司主管有两种发展趋势：或者他考虑全球化，或 者失业。
─── 彼得·德鲁克
第一章 国际企业概论
本章主要内容： •何谓国际企业管理（国际商务） •国际企业管理学的研究对象 •国际商务活动概况
第一节 中国经济的国际化
我国经济的国际化: 宏观背景
第五种是以华为代表的一批中国IT企业的“自建销售 网络+研发基地型”，华为在全球的据点已达到50 多个办事处，海外员工3000多人，全球的客户包括 国内外80多个运营商。在美国达拉斯、印度班加罗 尔、瑞典斯德哥尔摩、俄罗斯莫斯科以及北京、上 海等地建立了研究所。这种国际化的驱动力是进一 步发挥其在技术上的优势，从而获得收益。
名人名言
我们在美国设厂本身就是自 找苦吃，只有这样才能真正提 高我们的国际竞争力——你不 去大海行驶，你就永远不知道 风浪的险恶。
——张瑞敏
案例： 国际化的海尔
——MADE IN USA
“先易后难”战略(“先难后易”与“先易后难”相结 合)
出口（OEM）—打自己品牌—海外设厂 迂回战术 地理位置：先近后远 产品战略、投资方式
“三位一体”经营模式——本土化战略：
南卡罗莱纳州中部的坎姆登市“海尔生产中心” 洛衫矶设计中心 纽约贸易公司
海尔在世界各地建立12家海外工厂，56个贸易中心，15个设计 中心，营销网点53000个，拥有全球经理人3000多名，产品销往160 多个国家和地区，并均成为当地认同的知名品牌
“全球规模”购并国际 化
——柳传志
李东生总裁
“2005年是TCL历史上最 艰难也是最具挑战性的一年。 但如果再给一次机会，我们 还会坚定不移地选择走国际 化并购道路。不经历风雨怎 么能见到彩虹，TCL正逐步 走出低谷，并且今年一定会 更好。”
• 那么，从我国企业的角度来看，经济全球化将 带来什么样的影响
– 战略管理方面：如何在更广阔的市场内设定战略？ 如何看待资源的取得？
– 中国经济已经成为世界经济的重要组成。
• 目前，中国对外直接投资、对外承包工程和对外劳务合作 已扩展至近200个国家和地区。业务领域不断拓宽，涵盖了 贸易、加工制造、石油化工、电子通讯、科教文卫体、交 通运输、设计咨询监理、计算机服务、资源利用、农业合 作、研究开发及医药餐饮等各个领域。
• 中国从事跨国投资与经营的各类企业现已发展到３万多家， 具有对外承包工程和对外劳务合作经营资格的企业2000多 家，已经形成了一批有实力的跨国公司。
– 而在技术发达的美国、德国设立办事处和工程师办 公室获取先进技术，同时利用信息技术和互联网实 现国内外的并行设计。
– 以我国企业并购外国企业的主动国际化
• TCL：连续在国外并购史耐德、汤普逊及阿尔卡 特的手机业务
• 联想与IBM：2004年联想并购著名的IBM公司个 人电脑业务。
• 中海油试图并购尤尼克公司 • 上海汽车参股大宇并购韩国双龙. • 我国企业通过并购进入国际市场事实上面临着非
从中国企业的角度看中国经济的国际化
– 以外国企业和商品进入我国为特征的被动全球化, “以市场换技术”是引入外国投资的初衷 • 大众汽车与上汽集团 • 西安杨森 • 联合利华与宝洁：日用化妆品
– 以我国企业自我扩张为特征的初级国际化
• 一是传统国有外贸企业“贸易公司型”，如五矿 集团、中粮和中化等。
常多的困难，但是包括更大的市场空间，更好的 技术，更快的跻身世界知名企业的愿景推动着他 们
• 回顾我国经济全球化的基本历程和趋势，可以 得出一个基本的结论：从企业的角度来看，全 球化生存已经成为必然。
• 张瑞敏：国际化不是想不想的问题，而是能不 能的问题。
中国企业国际化的多元性
海尔、华为不动声色地选择了内部成长方式， 在海外建立生产基地和市场与研发网络；格兰仕 将自己变成全球微波炉贴牌生产车间，非自有品 牌市场占有率达到全球第一；美的、长虹通过战 略合作，借助联盟的力量拓展市场；福耀玻璃坚 定地把工厂设在了国内，原材料和产品基本都在 国外。而不同于他们，TCL和联想所走的并购之 路，正日益成为中国企业走出去的优先选择。然 而这条路径充满了荆棘和坎坷。
• TCL 从2002年起，TCL连续三年收购了四家 国外企业。TCL合并法国汤姆逊彩电业 务，成立合资公司TTE； 2003年底， TCL整体收购的法国阿尔卡特手机。
• 联想 2004年底，收购美国IBM全球PC业务。
名人名言
中国要成为世界性的强国， 必须有一大批知名的跨国企 业，联想一定要成为国际上 的金字招牌，成为民族企业 的杰出代表，实现科技报国 的理想。
• 中国对外投资已从2002年的25亿美元上升到2009年的433亿 美元，排名从世界第26位上升到第13位，居发展中国家首 位。 对外承包工程累计完成营业额1276亿美元。对外劳务 合作累计完成营业额238亿美元，累计外派劳务人员146万 人。目前，经中国商务部核准或备案的境外中资企业达到 1.2万家以上，比2002年增长近１倍。