督导各项工作流程及配合表格
督导部工作流程
督导部工作流程为了更好地完成上级安排的工作，能够全面，深入地开展工作，现将督导部工作流程规定如下：早班：工作时间暂定为：12:00-----21:00提前五分钟到岗，检查仪容仪表等工作前的准备。
认真阅读交接班情况，而后进行与晚班口头交接及询问未了解事宜。
按照经理本周工作计划，进行开展工作。
从一楼至二楼与外围的检查。
范围为：未开房间卫生情况，走廊卫生，洗手间，各部门收班前的工作，及在岗人员工作情况与各餐管理工作。
督导人员不得聚众休息，不得同时间出现某一区域，必须分散地进行督导工作。
每30分钟休息时间不得超过5分钟。
并且须休息时，通过对讲机告知当班经理/主管，同意后，方可休息。
高峰期间不得休息。
工作期间不得与其它部门闲谈。
晚班：工作时间为：18：00----2:00对楼面各部门服务工作监督及营销订台的核实配合保安部进行消防检查。
并且配合经理工作。
对在岗人员进行全方位跟进工作，直至工作时间完毕，19:00与早班一起召开班会议。
各班次均需保持对讲机通畅，遇事冷静，有组织程序地汇报，开展工作。
任何事须暂时离开岗位，均需请示上级。
晚班向经理或本部门主管请示。
工作时，均须按各部门工作标准执行。
如须开罚单时，程序如下：第一次指导不开罚单，但原则性问题除外。
第二次，由当值督导填写罚单。
必须准确，详细告知其直接上级。
由其当事人签名，部门签名为效。
后续程序按正常执行。
本部门每周星期天为周工作总结会议，每月30日前召开月工作总结会议。
具体时间为会议时间前两天通知为准。
每月本部门员工均写月工作总结一份，交至经理。
本流程暂行，如遇修改，另行通知。
服装督导的工作流程图
服装督导的工作流程图
一、市场调研阶段
1.了解市场趋势：收集最新的市场趋势，包括服装款式、颜色、面料等方面的信息；
2.竞品分析：针对竞争对手的产品进行分析研究，包括款式、价格、销售情况等；
3.目标定位：根据市场调研结果，明确目标服装的定位，包括目标消费群体、定价策略等。
二、设计策划阶段
1.策划会议：召开设计策划会议，确定本季服装款式、颜色、面料等设计要点；
2.设计草图：设计师根据会议讨论结果制作服装设计草图，包括正面设计、侧面设计、背面设计等；
3.样衣制作：将设计草图转化为实物样衣，进行试穿修正，确保款式合身美观。
三、采购生产阶段
1.面料采购：根据样衣设计需求，确定面料种类及用量，进行采购；
2.生产计划：制定生产计划，安排工厂生产，包括裁剪、缝纫、整烫等环节；
3.质量检验：对生产出的服装进行严格的质量检验，确保符合设计要求。
四、市场推广阶段
1.拍摄宣传照片：为新款服装拍摄宣传照片，包括平面、模特示范等形式；
2.线上线下推广：通过社交媒体、线下店铺等渠道进行服装推广，吸引目标消费群体；
3.销售数据监测：监测新款服装的销售数据，分析销售情况，根据销售数据调整后续策略。
五、售后服务阶段
1.客户反馈收集：定期收集客户对新款服装的使用反馈及建议意见；
2.问题解决：针对客户反馈的问题，及时调整产品策略，改进产品品
质；
3.维护客户关系：通过售后服务，维护并提升客户满意度，促进持续
合作。
以上即为服装督导的工作流程图，涵盖了从市场调研到售后服务的全流程，以确保产品能够顺利上市并受到市场欢迎。
督导工作流程
督导工作流程第一章总则第一条：为确保及时高效开展督导工作，贯彻实施《督导工作管理规定》，特制定本工作流程；第二条：本督导工作流程适用湛江市橄榄园物业管理有限公司各部室；第二章工作流程第三条：督导员每天对各部室开展督导工作。
第四条：督导员进行检查时，应按规定佩带“督导卡”携带“督查记录本”。
第五条：督导员对未按标准操作的人员、部门及不合格项进行核实，并将核实情况清晰记录在督查记录本上。
第六条：对经核实的不合格项给责任部门填写《督导意见整改通知单》，并如实填写《日督导检查处理单》。
第七条：督导员必须在《督导意见整改通知单》上准确描述不合格事实，分析原因，填写责任部门及责任人，签名后报物业部负责人签发。
第八条：质量管理部负责人对接报的《督导意见整改通知单》进行审核、签发、填写日期，精确到时、分。
第九条：督导员将部门负责人签发的《督导意见整改通知单》及时（四小时以内）发给责任部门，并在发文登记本上登记，由责任部门签名确认。
第十条：责任部门负责人接《督导意见整改通知单》后，正确填写纠正措施及预计完成日期，并签名确认。
第十一条：责任部门将签名确认后的《督导意见整改通知单》按如下要求复单：1、督导部门有明确时间要求的按明确的规定时间复单；2、没有明确时间的24小时内回单。
第十二条：督导员对责任部门负责人签名确认后的纠正措施及预计完成日期进行认可并签名，收回《督导意见整改通知单》。
第十三条：督导员对发出的《督导意见整改通知单》进行跟进，对纠正措施按期进行验证，对复检不合格及严重不合格项及时汇报物业部负责人跟进。
第十四条：督导员每周将发出的《督导意见整改通知单》整理汇总后，填写《不合格项报告》，分析未完成整改项目的原因，报部门负责人。
第十五条：质量管理部负责人对《不合格项报告》内容及考核意见进行审核，并上报公司总经理审批。
第十六条：督导员将总经理审批后的《不合格项报告》复印并发至行政管理部及相关的责任部门。
第十七条：督导员每月将收回的《督导意见整改通知单》、《不合格项报告》整理后归档。
医院窗口督导工作计划表
医院窗口督导工作计划表
1. 每天在工作开始前对窗口进行检查，确保设备和工作环境整洁有序。
2. 对医院窗口工作人员进行督导，关注他们的工作态度和服务质量，及时进行反馈和辅导。
3. 定期组织窗口工作人员进行培训和岗前考核，提高其服务意识和专业技能。
4. 协调窗口工作人员之间的工作安排，确保医院窗口的工作协调顺利进行。
5. 统计并分析窗口工作人员的工作绩效，及时发现问题并进行改进。
6. 指导窗口工作人员做好医疗文件和信息的管理工作，确保信息安全和准确性。
7. 协助医院窗口工作人员进行市场宣传和拓展工作，提升就诊体验和医院形象。
以上工作计划，根据实际情况灵活调整并及时更新。
督导工作流程
总结工作
具体督导事项
——巩固和扩大整改 成果 38.对整改项目完成 情况进行梳理，细化 整改措施，抓好落实 。 ——参加活动总结大 会 39.会上组长讲话， 作出评价，提出要求 。 ——进行民主评议 40.重点评议解决问 题、改进作风情况。 ——提交督导工报 告 41.向区委活动领导 小组提交督导工作报 告。
工作提示
1.巩固和扩大整改成果。督导组 要在活动后期督导各单位利用一 段时间做好巩固和扩大整改成果 工作。要对整改项目完成情况进 行梳理，进一步细化整改措施， 认真抓好落实。 2.召开活动总结大会。根据教育 实践活动进展情况，督导组与所 督导单位党组织书记就大会召开 时间、参加人员范围、会议程序 、会议结束后的民主评议等事项 商量沟通后，适时召开活动总结 大会。督导组组长讲话，对所督 导单位教育实践活动进行评价， 对继续深入抓好整改落实工作提 出要求。参会人员范围大致与动 员大会相同。其他需要列入范围 的，由督导组同督导单位党组织 商定。 3.进行 民主评议。总结大会结束时，要 对所督导单位领导班子及成员开 展教育实践活动情况进行民主评 议，重点是解决问题、改进作风 情况。民主评议由区委群教办提 供样表，督导组负责回收汇总， 评议情况要向所督导单位党组织 反馈。4.督导工作结束后，督导 组要向区委群教办提交督导工作 报告，对所督导单位作出评价， 总结推荐典型经验，对领导班子 和党员领导干部的思想作风情况 作出分析，提出进一步加强和改 进领导班子思想政治建设的意见 建议。督导过程中形成的有关材
督导工作流程
督导店铺工作流程：一、天工作流程：时间段：08:00-10:001、早上开门，可以协助店铺基本工作准备（开灯，音响，电脑等）2、检查店铺人员排班和到岗情况3、观查店铺晨会情况，仪容，仪表，仪态，昨天工作总结（基本KPI数据分析，人，货，场，销售），当天计划和工作安排分配（人，货，场，销售）。
4、根据会议情况可作补充和指导，适当做一些激励和氛围带动5、晨会结束后观察员工的执行能力和工作效率6、检查店长各种报表填写情况，并进行日常事项沟通和了解，根据检查情况给予建议性点评和指导，好的方面鼓励，不好的地方可根据情节适当引导和给予方法。
7、卫生检查，人，货、场，销售检查和点评，检查时可根据情况对人员对基本沟通和了解时间段：10:00-12:001、销售冲刺，观察店铺人，货，场，销售情况，根据实际店铺的情形可适当给予指导和建议2、观察店铺是否有销售跟进，目标和任务跟进3、旺场时，可以适当辅助店铺销售，融入团队和带动氛围，安排店长做好统筹工作，并观察员工的反应能力，应变能力，工作效率，效果，工作激情，团队协作等。
4、淡场时，可以观察员工的日常维护情况，如卫生，陈列，理货等，根据实际情况可给予引导和指点。
适当调节一下氛围，做游戏，销售PK，播麦截流，情景演练等。
时间段：12:00-14:001、店长安排人员轮流吃饭，卖场维护，卫生，陈列，理货，做好协调工作2、检查店铺下午班到岗情况，并观察店铺交接班，人，货，场，销售的对接，可根据情况作补充和点评。
3、督促店铺销售跟进，目标和任务跟进4、淡场时，可以根据情况适当和店长，店助，员工作基本沟通和交流（工作，生活）。
时间段：14:00-16:001、销售冲刺，引导店长跟进和督促人，货，场，销售情况，根据实际店铺的情形可适当给予指导和建议。
2、督促店铺销售跟进，目标和任务跟进3、旺场时，辅助店铺销售，带动氛围，激励员工，做好防盗和安全工作等4、淡场时，可以协助店铺日常维护，调节一下氛围，融入团队做游戏，销售PK，播麦截流，情景演练等。
督导各项工作流程及配合表格
督导各项工作流程及配合表格督导工作是企业管理中非常重要的环节，它能够确保企业各项工作的质量、效率和可持续性，提高企业的竞争力和发展潜力。
在实施督导工作时，完整、科学、合理的工作流程和配合表格是必不可少的工具。
下面我们来介绍一下督导工作的具体流程和相关配合表格。
一、督导工作流程1. 督导前准备工作在进行督导之前，督导员需要进行一系列的准备工作，包括了解所需督导的内容和范围、确定督导计划和目标、调查资料、收集相关数据和信息等。
督导员应该在这个阶段建立督导计划，明确定义督导的内容、时间、地点、方式等，以确保后续的督导工作具有可行性和实效性。
2. 实地督导工作根据督导计划和目标，督导员在实地督导阶段要进行现场调查、实地观察、访谈等各种工作，收集相关信息和数据并进行记录整理，同时要关注督导的问题点，制定问题清单和改进方案。
此时，督导员需要充分发挥专业知识和技能，通过沟通交流、观察发现、分析判断等手段，确保督导的准确性和有效性。
3. 督导报告制作根据督导工作的结果和分析，督导员需要撰写督导报告，描述督导现场的情况、发现的问题、改进的方案和建议等。
督导报告必须严格、详细、清晰地反映督导的情况，并给出具体的改进意见和建议，以引起企业方面的重视和行动。
4. 跟进改进措施督导工作的目的是促进企业的改进和提升，因此，督导员还需要对改进方案和措施的落实情况进行跟踪和评估。
这个阶段的督导工作也是十分重要的，只有督导员及时跟踪改进情况，对于存在的问题和困难进行及时调整和改进，才能够确保企业的改进和发展方向正确。
二、配合表格1. 督导计划表督导计划表是一个记录督导内容、时间、地点、人员等信息的表格，可以用来规划和安排督导工作，确保督导的准确性和及时性。
督导计划表通常包括了督导员的姓名、督导时间、督导地点、督导对象、督导形式、督导内容等要素，可以按照时间顺序进行排列，也可以按照工作任务的顺序进行排列，根据企业的需求进行调整。
2. 督导记录表督导记录表是一个记录督导实施过程中相关数据和信息的表格，可以用来保存督导的结果和所发现的问题，便于后续督导工作的跟踪和汇总。
督导工作流程
督导工作管理流程营销中心文件编号：XDL-DUDA0-001版次：页数：共29页,不含封面;拟定：审核：审批督导工作流程前言督导工作是经营专卖连锁店中的一项非常重要的工作,督导人员的工作态度,直接影响到店铺员工的工作状态,督导人员的表现直接影响到公司的形象,督导人员的水平直接影响到店铺的销售业绩,所以督导人员必须明确自己的工作职责,按照“用心做人,用脑做事”、“没有最好,只有更好”的原则,一切从实际出发,实事求是地科学地开展工作;以下是督导人员的工作职责：一、督导管理人员,必须具有爱业敬业、乐于奉献的精神,热爱喜得龙,愿与喜得龙同呼吸、共荣辱,兢兢业业、踏踏实实地工作,与喜得龙一起成长;二、督导管理人员,必须有明确的工作目标计划和工作重点,目标是明确的、可量化的、可检查的,计划是切实可行的;三、“跟进、跟进、再跟进”是督导管理人员必须牢记的重要管理理念之一,再好的想法,没有及时的、有力度的跟进,都是一句空话;四、督导干部要密切留意各店的销售情况,对各店的定额目标进度做到心中有数,对各店销售业绩的变化要给予特别关注;五、督导干部对店铺人员的安排与调动有建议权,对店铺管理干部有任命建议权;六、督导干部对店铺陈列、店铺卫生、店铺物品、店铺宣传栏有权指导和管理;七、督导干部下店巡视要有目的性,并做好巡点记录卡,对店铺人员的仪容仪表、服务态度、专业知识、销售技巧、工作质量都有权监督、检查、考核;八、督导管理人员必须定期召开会议,向上级汇报自己的工作,反映店铺存在的问题,并针对问题提出自己下一步工作的意见;九、督导管理人员必须协助货品部门,合理控制和调整店铺的库存量,及时反馈货品的走向动态;十、督导管理人员要及时解决店铺发生的矛盾,包括员工之间、员工与顾客之间、员工与商场之间的矛盾;十一、督导管理人员要注意培养店铺后备力量,经常个别沟通,给予正面指导与鼓励;十二、督导管理干部要组织新店铺的开张或店铺撤场的一系列工作;十三、督导管理干部要组织店内良性竞赛活动,如定期组织类似记款大王、销售能手、卖鞋大王等比赛活动,并做好月、季、年度先进评比活动;十四、督导管理人员要加强在卖场对员工的传、帮、带工作,不定期的组织员工的演练学习活动,关心员工的晋级考核工作;十五、督导管理人员要对店铺的案头工作,有严格的要求,保证各项案头工作及时完成;十六、督导管理干部要积极参与公司的高级培训,每月要有自己的工作总结,并接受公司对自己的考核;月工作计划编制流程督导部_____月份工作安排表进行案头工作流程______月份案头工作评分表_____月份销售分析表_____月份专业知识考核表_____月份宣传栏评比表备注：板面设计10分；色彩搭配10分；主题推广30分；创新艺术20分；板面整洁10分；整体效果20分;本月宣传栏获奖店铺：主管巡店记录卡主管：店长：店名：年月日注：备注处写明检查情况组织四项检查工作流程仪容仪表检查明细表：评定标准为以下每项1分制,总分12分;检查人：________年月日考核标准卫生检查明细表评定标准为以下每项1分制,总分15分;检查人：_________ 服务检查明细表检查人：_________ 考核标准陈列检查明细表年月日检查人：考核标准_____月份四项检查汇总表现场指导工作流程组织员工演练流程演练规划表品牌/店名：填表日期：年月日演练跟进表店长点评。
督导工作流程及表格
督导工作流程对督导的认识和角色定位：终端一定必须与货品部负责的区域主管沟通，并做记录。
你需要了解的客户货品情况，发货情况，终端销售偏向和存在问题。
工作一：外出督导工作流程：一、督导任务来源(6种)：1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性的任务。
维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识，打造完善的终端维护体系。
造血而非单一的输血。
2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。
3、新店督导：新店开业时，由公司新店的业务辅导。
4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。
5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。
6、试销：公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。
二、督导前的路线图安排：1、接到督导科长分配之《月督导部巡店计划表》（附表一），出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序；2、根据本次《督导任务单》（附表二）的难度，确认每个客户的辅导时间；3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
三、督导工作流程：分：业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺认证、试销。
（一）、业绩提升督导工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡（1）、店面布局图、货架陈列图；（2）、客户历史销售数据；（3）、客户联络名单；（4）、本次《督导任务单》等。
2、讲课资料：须携带电脑，并带以下资料：（5）〈店员专业培训〉〈店铺标准服务〉；〈店铺管理〉；（6）、及各项店铺需求表和分析表（7）、〈标准陈列手册〉；（8）、〈每波陈列指引〉；（9）〈当季导购手册〉。
工作进度督导方案
工作进度督导方案一、前言工作进度督导是组织内部管理的重要环节之一，通过督导可以及时发现工作进度的问题和隐患，及时采取措施加以解决，保证工作进度按时按量完成。
制定一份合理有效的工作进度督导方案对于组织的高效运转至关重要。
本方案旨在规范和指导公司内部工作进度督导工作，确保工作进度的有效管理和控制。
二、工作进度督导方案1. 目的工作进度督导的目的是为了全面、系统地查看和掌握工作进度的情况，发现和解决进度管理中的问题，确保工作任务按时交付。
2. 范围本督导方案适用于公司内部所有部门和项目的工作进度管理，包括但不限于项目进度、生产进度、销售进度等。
3. 督导内容（1）定期会议督导：每周组织相关部门开展工作会议，对各项工作进度进行总结和督导。
（2）项目进度督导：对所有项目的进度进行跟踪和监督，确保项目按计划进行。
（3）生产进度督导：对生产工艺、生产线、原材料等进度进行细致的管理和督导。
（4）销售进度督导：督导销售团队的销售进度和客户订单交付情况。
4. 督导流程（1）收集进度数据：通过部门负责人、项目经理等渠道收集各项工作进度数据。
（2）分析进度情况：对收集到的数据进行详细分析，发现问题和瓶颈。
（3）制定改进方案：根据分析情况，及时制定相应的改进方案，解决问题。
（4）跟踪执行情况：对改进方案的执行情况进行跟踪和督导，确保方案能够有效落实。
5. 督导手段（1）会议督导：定期组织相关部门进行工作会议，对工作进度进行督导并做出相应决策。
（2）数据分析：通过数据分析工具对工作进度数据进行分析，发现问题和趋势。
（3）督导报告：定期编制督导报告，汇总工作进度情况，反馈给相关部门领导和决策者。
6. 督导要求（1）督导人员应具有较强的工作进度管理和分析能力，熟悉所属部门或项目的工作特点和情况。
（2）各部门应配合督导工作，主动提供相关数据和情况，并积极配合改进措施的执行。
7. 督导周期（1）定期督导：每周对各项工作进度进行定期督导，确保工作进度的及时掌握和管理。
督导岗位职责与工作流程
时间管理
合理安排工作时间，提 高工作效率，减少工作 压力。
寻求支持
与同事、上级或下属分 享压力，寻求支持和帮 助。
团队建设
建立信任
通过公正、公平的行为建立团队成员之间的信任关系。
激励与引导
鼓励团队成员发挥自身优势，激发团队整体潜力。
协作与配合
促进团队成员之间的协作与配合，共同完成工作任务。
问题解决
案例二：业务监控与质量保证的平衡
制定严格的质量标准和监控机制
明确各项工作的质量要求，建立有效的质量监控体系，确保工作质量 达标。
定期评估和反馈
定期对工作进行评估，及时发现和纠正问题，同时给予员工必要的指 导和支持。
强化员工培训和教育
提高员工的专业技能和素质，使其能够更好地理解和执行质量标准。
建立奖惩机制
关。
A 分析培训需求
通过调查、评估等方式，了解员工 在技能、知识和态度等方面的需求，
为制定培训计划提供依据。
B
C
D
评估培训效果
通过考试、问卷调查等方式，对培训效果 进行评估，及时发现问题并改进。
实施培训计划
按照培训方案，组织员工参加培训活动， 并做好培训过程中的管理和服务工作。
THANKS.
督导工作流程
03
计划制定
01
02
03
确定目标
明确督导工作的目标，包 括提高工作效率、提升产 品质量、降低成本等。
制定计划
根据目标制定详细的工作 计划，包括时间安排、资 源分配、任务分解等。
设定优先级
根据任务的紧急程度和重 要性，合理安排任务的优 先级。
任务分配
明确职责
将计划中的任务逐一分配 给相关人员，明确每个人 的职责和任务要求。
督导岗位职责与工作流程
督导岗位职责与工作流程一、督导岗位职责1.监督和评估业务流程：督导负责监督和评估企业的各项业务流程，确保其合理、高效地运行。
他们需要调查和分析业务流程的各个环节，发现并解决问题，提出改进措施。
2.协调和指导团队：督导需要协调团队成员的工作，确保所有成员明确职责，并按照既定的规范和流程进行工作。
他们还需要为团队成员提供指导和支持，帮助他们解决问题和提高工作效率。
3.制定监督计划和目标：督导需要制定监督计划和目标，明确监督的重点和范围。
他们需要根据组织的战略目标和要求，确定督导的重点领域，并制定相应的监督措施和评估指标。
4.收集和分析数据：督导需要收集、整理和分析相关数据，以评估流程的效果和绩效。
他们需要使用各种工具和技术，如问卷调查、访谈和数据分析，来获取和分析数据，并从中得出结论和提出改进意见。
5.制定改进措施：督导需要根据对数据的分析和评估，提出改进措施，以优化业务流程的效果和绩效。
他们需要与相关部门合作，制定和实施改进计划，并监督其实施和效果。
6.提供培训和支持：督导需要为员工提供培训和支持，帮助他们理解和遵守组织的规范和流程。
他们需要制定和实施培训计划，组织培训活动，并提供后续支持和指导。
7.报告和沟通：督导需要向上级报告工作进展和结果，向组织其他部门和员工沟通相关信息。
他们需要准备和提交报告、演示文稿等，以清晰地传达工作成果和改进建议。
二、督导工作流程1.明确督导目标和范围：在开始督导工作之前，督导需要了解组织的目标和要求，确定督导的重点领域和范围。
他们需要与相关部门和人员沟通，了解他们的需求和关注点。
2.收集和整理数据：督导需要收集相关数据，如业务流程图、业绩数据等，以评估流程的效果和绩效。
他们可以使用各种方法和工具，如问卷调查、访谈和数据分析，来收集和整理数据。
3.分析和评估数据：督导需要分析和评估收集到的数据，以发现问题和提出改进意见。
他们需要使用数据分析技术和工具，如SWOT分析、流程图分析等，来分析数据并得出结论。
配合工程督导工作方案
配合工程督导工作方案1. 简介本文档旨在介绍配合工程督导工作的方案。
工程督导是为了确保项目在建设过程中按照设计方案、相关标准和要求进行施工，并达到预期的质量要求。
配合工程督导工作可以提高工程质量，减少问题和纠纷的发生，确保项目顺利实施。
2. 工程督导的作用工程督导是项目管理中非常重要的一环。
通过工程督导，可以实现以下几个作用：•监督施工单位的施工过程，确保按照设计方案和标准进行施工，减少质量问题的发生。
•提早发现施工过程中的问题和隐患，及时采取措施进行处理，减少风险。
•协调各方的利益关系，解决工地纠纷，保证项目的顺利进行。
•为项目管理者提供客观的施工现场信息，帮助做出决策。
•提供实时的施工进度和工程质量情况，帮助项目管理者做好整体计划和安排。
3. 配合工程督导的职责为了保证工程督导工作的顺利进行，需要相关各方共同配合。
以下是各方的职责：3.1 项目管理者•确保配备足够的督导人员，具备相关专业知识和经验。
•给予督导人员工作所需的支持和资源。
•及时处理督导人员提出的问题和建议，并提供相应的解决方案。
•监督督导人员的工作，确保他们的工作质量和效率。
3.2 施工单位•配合工程督导人员的工作，提供所需的施工文件和资料。
•配合工程督导人员进行现场检查和验收工作。
•及时处理督导人员发现的问题和隐患，并采取相应的措施进行处理。
•与督导人员及时沟通，共同解决出现的问题。
3.3 工程督导人员•具备相关专业知识和工作经验，熟悉施工标准和要求。
•定期进行现场检查，确保施工过程按照设计方案和标准进行。
•及时发现和记录施工过程中的问题和隐患，并提出相应的建议和措施。
•参与施工过程中的重要节点验收，并提供相应的验收报告。
4. 工程督导工作流程配合工程督导需要经过以下几个流程：4.1 工程启动阶段•确定督导人员的数量和工作安排。
•和施工单位确定督导计划，明确检查和验收要点。
4.2 施工过程监督•定期进行现场检查，检查施工质量和进度是否符合要求。
督导工作内容及流程
督导工作内容及流程1、监督公司各项政策在专卖店的执行情况，检查各专卖店标准化、规范化，售前、售中、售后服务实施情况，完成上级交给的各项调查任务：2、要有丰富的专业知识，对品牌的营销理念心领神会，有很好的沟通能力和推销技巧3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导：4、定期对各专卖店员工进行培训，发现和纠正各专卖店营业中存在的问题，帮助他们提高推销水平，掌握必要的推销和沟通技巧：5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因：6、监督知道直营店、加盟店的销售，解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。
督导主要工作：1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.协助、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心库存等。
根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。
总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。
告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核、周报表、进销存分析，对店铺一周整体销售进行分析总结。
督导工作流程
督导组工作流程一、目的：规范天津分公司督导组成员作业，以提升督导组的质量与效率。
二、范围：适用于本组各成员的作业。
三、作业流程：A、进场前流程B、进场后流程1、向设计组拿方案，与设计工程师沟通方案思路及施工中可能存在的施工问题（设计、督导、施工队长、市场部人员同去现场了解施工注意事项及需要辅料与其它特殊材料）。
2、向市场部索要本项目的物业信息并且了解该项目的施工条件（施工时间、物料存放点、是否需要施工证），并确认进场时间。
3、向工程部审请施工队，根据站点的实际情况要求施工队的最低人员配制并要求施工队指定施工队长与督导工程师对口。
4、向工程部审请物料、根据站点的实际情况填写相关领料单。
5、在物料满足施工条件情况下，与该项目业主联系进场时间。
6、开具站点领料单（根据站点大小按比例开具领料单），工程部经理审核签字后带领施工队去仓库领料，物料点清后要求施工队长签字确认。
7、进场施工，在施工开始前与施工队交待施工注意事项，特别是物业对施工的要求，具体施工时间段、个别区域施工时间段并做成施工计划表（施工计划表根据施工队施工完一个标准层后进行微调，以保证计划表的准确）。
8、做好每日施工日志，对每日的施工材料进行统计，并做好施工日志上报。
9、对施工队做好工艺检查及驻波测试，对于有问题部分要求施工队立即整改。
10、对于施工中需变更部分，需与相关设计工程师沟通是否可以变更，待设计工程师确认允许变更后，方可按照设计工程师的变更方案进行施工，变更方案工程师需做好记录，并提醒设计师做变更方案。
11、每天施工完结离场前，必须检查卫生及是否存其它遗留问题，若有问题解决完后才能离场。
12、在进场施工的同时与局方协调传输事宜，争取在分布系统完工前一周完成传输工程（实际传输完成时间可根据站点情况进行微调）。
13、在施工过程中同时与物业沟通取电位置，最迟在分布系统完工前两日完成电源取电。
14、在分布系统完工前两周向局方审请信源设备，并确认信源设备安装及开通（信源设备审请时间根据站点的实际情况进行调整）。
督导检查记录表范本
督导检查记录表范本
督导检查记录表是用于记录督导检查过程中的各项内容和结果
的表格。
一般来说，督导检查记录表包括以下几个方面的内容：
1. 基本信息，包括被检查单位的名称、时间、地点等基本信息。
2. 检查内容，列举督导检查的具体内容和要点，包括但不限于
工作流程、安全生产、质量管理、环境保护等方面。
3. 检查标准，明确督导检查的标准和要求，可以是法律法规、
行业标准、企业内部规章制度等。
4. 检查结果，记录每一项检查内容的具体结果，包括存在的问题、整改情况、存在的风险等。
5. 督导人员签字，记录参与督导检查的人员签字，以确认检查
的真实性和有效性。
在填写督导检查记录表时，需要准确、客观地记录检查过程中
的各项内容，确保信息的完整性和准确性。
此外，督导检查记录表
的格式可以根据实际情况进行调整，但需要保证清晰易读，便于后续查阅和分析。
总的来说，督导检查记录表是督导检查工作中的重要文件，对于监督管理和问题整改具有重要意义。
希望以上内容能够对你有所帮助。
培训督导个人工作计划表
培训督导个人工作计划表培训督导：XXX一、工作目标1. 加强对培训课程的落实和执行，确保培训的顺利进行；2. 提升对培训师和学员的督导能力，确保培训效果；3. 积极参与并推动培训项目的改进和优化，提高培训质量。
二、工作内容1. 对培训课程的落实和执行进行跟踪和监督- 审查培训计划，确保培训进度与计划相符；- 定期与培训师和学员进行沟通，了解培训情况和需要协助的问题；- 针对培训中出现的问题及时进行调整和改进，确保培训的顺利进行。
2. 对培训师和学员的督导和指导- 提升对培训师和学员的督导能力，帮助培训师提升授课质量；- 科学安排培训师和学员的学习进度，确保培训效果；- 针对培训师和学员的问题和需求进行解决和协调，确保培训目标的实现。
3. 参与推动培训项目的改进和优化- 积极参与培训项目的策划和组织，提出改进建议；- 参与培训反馈的整理和分析，提出优化方案；- 推动培训项目的改进和优化，提高培训质量和效果。
三、工作计划1. 月度工作计划- 第一周：审查近期培训计划，与培训师和学员进行沟通；- 第二周：全面了解培训课程进展情况，收集培训师和学员的反馈意见；- 第三周：解决培训中出现的问题，提出改进建议；- 第四周：总结本月培训工作的经验和教训，为下月工作做准备。
2. 季度工作计划- 第一季度：提升对培训师和学员的督导能力，制定个人成长计划；- 第二季度：参与推动培训项目的改进和优化，提高培训质量；- 第三季度：加强对培训课程的落实和执行，确保培训的顺利进行；- 第四季度：总结全年工作成果和经验，为下一年的工作做准备。
四、工作方案1. 对培训课程的落实和执行进行跟踪和监督- 设立培训课程执行档案，及时记录培训课程进展情况；- 每月召开一次培训课程执行情况分析会，与相关人员进行交流；- 针对培训过程中出现的问题及时整理并提出解决方案。
2. 对培训师和学员的督导和指导- 设立培训师和学员档案，及时了解培训师和学员的情况和需求；- 定期举办培训师培训和学员辅导活动，提升工作技能；- 针对培训师和学员的问题和需求进行解决和协调。
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督导各项工作流程督导是公司营销管理体系中的一个重要岗位，是联结公司和代理商及零售店的重要桥梁，督导的工作职责是代表公司营销部对公司的代理商和零售店进行管理监督和业务指导、辅导。
督导的核心工作目标是协助客户或直营店铺完成公司下达的业绩指标。
工作一：外出督导工作流程：一、督导任务来源(6种)：1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性的任务。
2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。
3、新店督导：新店开业时，由公司派驻新店的业务辅导。
4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。
5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。
6、试销: 公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题二、督导下店前的路线图安排：1、督导按照《月督导巡店计划表》（附表一），出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序；2、根据本次《督导任务单》（附表二）的难度，确认每个客户的辅导时间；3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
三、督导工作流程：分：业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺认证、试销。
（一）、业绩提升督导工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下三个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料（1）（店铺认证资料）；（2）、店面布局图、货架陈列图，SKU数；（3）、客户历史销售数据；（4）、客户联络名单；（5）、本次《督导任务单》等。
2、讲课资料：须携带电脑，并带（6）〈店员专业培训PPT〉；（7）、〈店铺标准服务〉（DVD 光盘）；（8）〈标准陈列手册〉3、销售和管理表格：（9）店铺七好标准检查表（10）、店铺档案十全表（11）《督导出差报告》PPT.注：与商品部、零售部相关经理沟通店铺日常情况，包括业绩完成情况、库存率等。
B、督导工作流程：1、到达店铺：（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况《店铺档案十全表》填写《竞争品牌信息表》相关内容（2）、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等（必要时拍照留档）（3）、进入店铺并向店长、店员问候，说明拜访目的。
按照《十全表格》填写店铺资料，也可以神秘顾客身份考验店铺服务水平和流程。
2、进行店铺检查：填写《店铺七好检查表》；3、与店长、店员沟通，查询POS数据（或询问）或查阅报表，获得店铺近期进销存情况；4、根据日报和销售数据分析业绩未达成的真正原因；5、按公司的《每周报表分析》需要做前四周的《每周销售分析表》；（商品部协作支持）6、同时向店员了解周边竞争品牌相关信息，补充填写《竞争品牌信息表》；（十全表格中）7、根据《店铺七好检查表》检查内容进行评估：（1）、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；（2）、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；（3）、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。
8、培训辅导：（1）、视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，根据店铺人员技能、服务、管理、陈列等，进行现场培训辅导；（2）、采用辅导的教导技术：“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行培训，并分步进行训练。
9、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。
10、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次预计拜访时间。
12、与店铺管理者沟通拜访结果，并就存在问题的解决方案达成共识，店铺管理者在相关检查文件上面签字确认留档。
13、离开店铺。
（二）、新店督导工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下三个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料（1）（店铺认证资料）；（2）、店面布局图、货架陈列图，SKU数；（3）、客户历史销售数据；（4）、客户联络名单；（5）、本次《督导任务单》等。
2、讲课资料：须携带电脑，并带（6）〈店员专业培训PPT〉；（7）、〈店铺标准服务〉（DVD 光盘）；（8）〈标准陈列手册〉（9）《品牌文化与产品知识》PPT3、销售和管理表格：（9）新店验收检查表（10）、店铺档案十全表（11）《督导出差报告》PPT.注：与工程部相关经理沟通店铺装修后落实情况并协助检查是否符合品牌标准要求等。
B、新店督导工作流程：1、开业前七日协助商品部一起按照新开店的图纸、公司存货确定首批上货和适宜的“促销方案”交店铺管理者确认。
2、一般提前二天到达店铺现场，首先与店铺管理者进行沟通，对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。
沟通后做好开业现场工作倒计时。
3、对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装潢质量。
4、现场装修完毕后对装修结果进行验收，如发现问题即进行现场调整。
并对灯光、音响、空调等进行调试；5、提醒店铺管理者或店长购买日常用品、兑换零钞（专卖店），做好开业准备。
6、组织所有员工协同客户对公司所发货物进行清点，包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对，如完全正确，可让客户现场确认；如反复清点后数目不符，可将情况即时反馈货品管理员，并进行及时调整。
7、对员工进行现场道具的讲解，并按照货品的陈列主题要求；带领员工进行货品陈列，在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。
8、组织员工现场培训，强化优质服务和销售技巧，加深品牌文化和产品特点的学习，便于开业当天能忙而不乱的开展工作。
9、开业动员大会，公布开业指标和任务，设立奖惩激励措施，对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进，并鼓励大家熟练服务；鼓舞员工士气，争取完成当天指标。
10、开业活动实施，并按照《店铺成交分析表》（表三），进行店铺客流的分析填写。
以便总结不足，及时调整改正。
11、督导回公司后，需两日内立即填写《（）新开店状况分析表》（表四），并即发至市场部经理、商品部经理（三）、一般性督导（专项服务流程、专项陈列、专项店铺检查或其他专项督导）工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下三个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料（1）（店铺认证资料）；（2）、店面布局图、货架陈列图，SKU数；（3）、客户历史销售数据；（4）、客户联络名单；（5）、本次《督导任务单》等。
2、讲课资料：须携带电脑，并带（6）〈店员专业培训PPT〉；（7）、〈店铺标准服务〉（DVD 光盘）；（8）〈标准陈列手册〉3、销售和管理表格：（9）店铺七好标准检查表（10）、店铺档案十全表（11）《督导出差报告》PPT.注：与商品部、零售部相关经理沟通店铺日常情况，包括业绩完成情况、库存率等。
B、一般性督导工作流程：1、到达店铺，向店长、店员问候，说明拜访目的2、进行店铺检查：填写《店铺七好检查表》；3、根据《店铺七好检查表》检查内容进行评估：（1）、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；（2）、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；（3）、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。
4、培训辅导：（1）、一般都在晚上打烊时间，在店铺现场，根据《店铺七好检查表》及本次《督导任务单》的要求，进行现场培训辅导；（2）、采用辅导的教导技术：我做你看、你我同做、你做我看三步曲进行培训，并分步进行训练。
5、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。
6、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次拜访时间，离开店铺。
7、与店铺管理者沟通拜访结果，并就存在问题的解决方案达成共识，店铺管理者在相关检查文件上面签字确认留档工作二：在公司工作流程：督导出差回公司后，除正常的调休外，其余时间必须完成以下工作：1、每日日常工作：A、了解所辖店铺的销售业绩、天气情况、销售趋势等相关信息；B、主动和货品主管沟通，了解货品情况，掌握店铺货品库存；C、抽查所辖店铺绩效的执行情况；D、督促所辖店铺各项工作的合理有效的执行；E、和商品部一起分析，业绩波动店铺出现的原因，并提出解决的办法；F、帮助店铺处理、解决问题（包括：货品、营业用品、人员等）；G、及时了解公司新的制度、规定、方针政策等，以避免当客户询问时，自己一无所知的尴尬境地。
2、公司期间与客户进行电话沟通,利用教导、教练技术，对客户实施教导式、教练式辅导，并将沟通情况上报市场部经理。
3、接受日常的提升能力培训：必须在公司接受每月四次的业务能力提升培训，培训完毕，必须由每位督导于次日填写《培训/实习总结》（附表五）；4、店铺实习：每月四天，每天不少于6小时，在店铺里学习和实践销售方法和理论，找到更好的督导思路，实习完毕，必须由每位督导于次日填写《培训/实习总结》；工作三：其他工作：1、重大活动推广：A、熟练掌握活动内容和道具、宣传品的安放。
B、在公司展厅进行活动布置模拟。
C、到店铺后，先对店员进行活动陈述（目的、方法、具体操作、注意事项），接着进行人员分工安排。
D、跟进活动过程中的细节问题并做记录，便于完善以后的活动方案。
E、对活动期间的业绩数据进行整理，与活动前一周的业绩进行比较，做出活动总结报告。
2、订货会会务安排和执行、重大品牌宣传活动的组织和执行。
3、试销工作。
4、上级安排的其他工作安排。
《月督导巡店计划表》督导任务单总经理因事无法签字可由总监代签附表三：店铺成交分析表《（）新开店状况分析表》《店铺培训/实习总结》。