大学公共课公共关系课程学习读后感

《公共关系》学习体会

如果把社会比作一张蜘蛛网，那么人以及由人所构成的社会行为体就是一个个节点，而各个行为体之间的关系就是将一个个节点连到一起的蛛丝。行为和行为体之间的关系共同构成了完整的人类社会。在所有这些关系中，公共关系作为其中一种，在社会运行中发挥着重要作用。它不仅是一种时间活动，更是一门科学。在具体的学习了这门课之后，对公共关系我有了基于实践基础上的理论的认识

一、对公共关系相关的理论认识

对于社会科学而言，概念界定往往是基础，所有的理论都必须建立在对概念的准确界定之上。公共关系也是如此。对于公共关系的界定，可分为通俗化和规范化两种。在通俗化的定义下，公共关系是指一切内求团结，外求发展，树立形象的行为；而规范化的定义中，公共关系是指一个组织为最有效的实现其目标而与社会公众保持某些联系的职能。作为国际关系专业的一名学生，我认为国际关系——包括国家间关系，国家与国际组织之间关系，国际组织之间关系——都可以称之为公共关系。之所以这么说，首先，在国际社会中，国家和国际组织都是独立的行为体，有着自身的利益追求和价值目标；其次，这些行为体之间不是孤立的，而是存在着多样性的联系的，尤其在国际政治朝全球政治发展的的今天，这些联系更是在进一步加深。公共关系作为一门行为科学，有着诸多功能，具体包括了运用各种方法搜集与组织形象相关的和社会环境中的各种信息的信息功能；为决策提供咨询、建议和信息服务的咨询功能；创造、强化、引导舆论，告知公众，扩大影响，控制形象的宣传功能；协调内部关系，建立和谐外部社会环境的协调功能以及内部服务职能部门，外部服务社会的服务功能。

与公共关系相关的另一个重要概念是公共关系学。作为一个学科，公共关系学的研究对象从总体上看，它包括对公共关系概念的厘定、公共关系发展的历史以及公共关系的行为主体和行为对象等所有公共关系的社会现象和活动规律。它具有实践性、运用性和时代性的特点。而对于公共关系学的学科性质，现在普遍认为其是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上一门独立的综合类社会科学，因此学习公共关系学对我们有着重要的现实意义：从个人发展角度来看，可以为我们以后的发展提供指导，使我们更好的适应社会，融入社会，为自己赢得更为广阔的发展平台和更大的发展机遇；从国家和社会层面来看，学习公共关系学的意义体现在“五个适应”：适应对外开放的需要，适应体制改革的需要，适应市场经济发展的需要，适应现代信息社会的需要，适应社会稳定的需要。公共关系既是行为体之间关系的调和剂，更是社会稳定的稳定剂。

二、公共关系与我的生活——基于实践的学习体会

1、提高自身公关意识

人的真正价值是人的社会价值的实现。人的社会价值实现具有两重性：一是在与其他社会成员共同生活中自身获得一定程度的成功；二是人在自身发展的同时为人类整体发展所作出的贡献。大学生无论在学校还是将来置身社会，总是与一定的社会团体联系在一起的。人的现实活动在人际关系中代表的是个人，而在公共关系中就代表其所属的群体，属于集体行为的一部分，其言谈举止除了代表自己外，客观上还代表着其所在的群体。在改革开放、市场经济迅猛发展的今日,公关素质已成为衡量人才的重要标准之一，公关能力已成为人生致胜的一种武器，而公关意识的培养就显得尤为必要与迫切。因此，对于当代在校大学生来说，最重要的是培养和提高自身的公关意识。而大学生活的两年中，提高自身公关意

识的思想在我身上并没有得到体现。虽然在大一我参加过不少学生组织，参加过一些活动，但是由于公关意识的缺乏，我并没有很好的利用这些平台，以至于只是被动的去参加活动，被动的与人交往，而没有主动去建立公共关系，主动把自己推出去，以至于在组织和各种活动中都处于一个可有可无的地位，没有体现出存在感，更没有实现在组织中的社会价值。因此，提高自身的公关意识，是成功公关的前提条件。

2、学习公共关系有助于了解社会

在这个由各种关系组成的社会，人与人以及人与社会之间存在着复杂的关系。要想深入了解社会，理解社会，就必须从它的源头开始，从本质开始。而社会的本质就是人与人之间的各种关系。我们学习公共关系，以公共关系为突破口，开始对各种关系进行剖析和研究，从不同的角度分析社会事件，了解社会现状，深入的研究和探索我们生活的这个世界

因此，学习公共关系对于我们了解社会，服务社会具有非凡的意义。相对于复杂的社会现实而言，大学尽管在某种程度上可以称之为一个微型的社会，但总体上仍旧是象牙塔。作为大学生的我们，由于缺乏对社会的切身体会，因此对社会的理解往往过于肤浅，尤其对于社会中存在的一些看似简单但实际复杂微妙的社会关系，我们缺乏深入的认识。通过对公共关系的学习，我深刻体会到，社会不是按简单线性的模式运行的，而是按多因多维的模式在运行，而各种公共关系则是他们运行的内在逻辑。因此，学好公共关系是一个大学生完成“学生”向“社会人”的身份转变的必要心理条件。而一个初入社会的大学生，要想最少的碰壁，最快的融入社会，必须对社会有深入的了解。但同时，我们需要时刻谨记的是，“知世故而不世故”！在意识上了解社会并不等于要在行为上去迎合社会。为人立事，还需诚实坦荡。

三、浅谈人际关系

人是社会性的群居动物，在人一生的活动中，无可避免的都会与周围的其他人打交道，在这一过程中，便形成了人际关系，所谓人际关系，是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系，人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人际关系对每个人的发展和成功来说都是非常重要的，美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基这样说过：“一个人的成功只有15%靠专业知识和技能，85%则依赖人际关系。”就我自身而言，人际关系不算差，但是目前的人际关系状况，多是由于我开朗的性格所自发形成的，而不是主动构建的结果。并且反思本身，我并没有主动发展人际关系的意识，更没有归纳总结如何构建良好的人际关系，尽管如此，在我人际交往的经验中，我还是形成了一些自己与人交际的原则，其中我认为最重要的两点就是敬、信。所谓敬，古语有云，“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。敬是中国传统文化中的一种礼仪。尊敬他人，既是一种礼貌，也是一种美德。人与人之间的交往是一个双向的过程，是主体同时进行信息接受和传递的过程，自己对待别人的态度也反映在别人对自己的态度中。因此，敬人，既是对别人的尊重，也是对自己的尊重。正所谓“人无信不立”，“信”在我看来是人与人交往中最基本的原则，一个不守信用、不诚信的人是不可能有真正的朋友的，也是无法拥有长期的友谊的。人际关系的构建是一个长期积累的过程，而不是暂时性的，保持诚信，会为我们建立和稳定良好的人际关系打下坚实的基础。一个不守信用，满是谎言的人是得不到别人的认可的。良好的人际关系于它而言也只会是空中楼阁。