广东省自学考试管理学基础07481题库
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精品文档.广东省自学考试管理学基础07481题库 1 一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的基本职能是A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制B.计划、组织、核算、人员配备、控制C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制 2.计划工作的起点是 A.确定目标 B.估量机会C.确定前提D.设计可抉择方案3.下列各种预测方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是A.因果法B.相关分析法C.德尔菲法D.先行指标法 4.部门划分时最普遍采用的划分方法是 A.按产品划分 B.按人数划分 C.按职能划分 D.按地区划分5.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是 A.技术能力 B.管理能力 C.财务能力 D.安全能力6.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式而且还取决于他们所处的环境”持这种观点的是 A.领导性格理论 B.领导行为理论 C.领导权变理论 D.领导环境理论7. 某家进出口公司设有一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理则该公司的组织结构是按A 区域划分部门B 职能划分部门C 顾客划分部门D 生产工艺划分部门8. 某公司销售经理被批评为“控制的太多而领导的太少”。
据此你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是A 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C 事无巨细过分亲力亲为没有做好授权工作D 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标2 9. 相对于外部招聘而言内部提升的优点是 A 来源广泛选择余地大 B 不会产生不满情绪 C 更快地胜任工作 D 能为组织带来新的观念 10. 最常见的管理者考评方式是A 自我考评B 上级考评C 群众考评D 同级考评11. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程A 前馈控制B 反馈控制C 现场控制D 直接控制12.下列因素中不属于企业外部环境因素的是 A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 13.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的这两个变数是 A.对个人的关心程度对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度对社会效益的关心程度C.对人的关心程度对物的关心程度D.对生产的关心程度对人的关心程度14.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志因此它同生产关系、社会制度相联系。
自考管理专业试题及答案
自考管理专业试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的计划性和执行性C. 管理的组织性和协调性D. 管理的指导性和控制性答案：A2. 管理层次的划分依据是（）A. 管理的职能B. 管理的范围C. 管理的层次D. 管理的权限答案：C3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C4. 决策的前提条件是（）A. 问题的存在B. 信息的充分C. 资源的充足D. 目标的明确答案：A5. 领导的权力来源包括（）A. 法定权力B. 奖惩权力C. 专家权力D. 所有选项答案：D6. 人力资源管理的核心是（）A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案：D7. 计划的起点是（）A. 目标设定B. 资源分配C. 环境分析D. 策略制定答案：A8. 组织变革的驱动力是（）A. 内部需求B. 外部压力C. 技术进步D. 所有选项答案：D9. 目标管理的核心是（）A. 目标设定B. 目标分解C. 目标实现D. 目标评估答案：A10. 沟通的基本原则是（）A. 信息的清晰性B. 信息的及时性C. 信息的准确性D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于管理的基本职能（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCDE2. 组织结构的类型包括（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 事业部型答案：ABCDE3. 领导风格的种类包括（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型E. 交易型答案：ABCDE4. 人力资源管理的主要活动包括（）A. 招聘B. 选拔C. 培训D. 绩效评估E. 员工关系答案：ABCDE5. 组织变革的阻力包括（）A. 组织文化B. 组织惯性C. 个人利益D. 资源限制E. 信息不对称答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
07481管理学基础201307
2013 年 7 月高等教育自学考试管理学基础试题（课程代码 07481 ）重要提示：1、本试卷共 5 页，满分 100 分；考试时间 150 分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共 20小题，每小题 1 分，共 20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符 合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．管理是由 _____ 所产生的社会劳动过程的一种特殊职能。
C. 激励因素D.满意因素6. 企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同，可以分为 A. 文化环境和经营环境 B. 宏观环境和经济环境 C. 宏观环境和经营环境 D.宏观环境和政治环境7. 市场结构的类型包括A. 完全竞争市场、垄断市场和不完全竞争市场B. 完全竞争市场、垄断市场和寡头市场C. 完全竞争市场、垄断竞争和不完全竞争市场D. 完全竞争市场、垄断竞争和寡头市场8. 某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令的权力属于职权类型中的 A. 参谋职权 B. 直线职权 C. 职能职权D.总体职权9. 影响人力资源数量的因素主要有A.自然分工B. 社会分工C. 技术分工D.人员分工2. 对如何合理配置组织中的人、财、物，使各生产要素充分发挥作用的研究属于管理学研究内容中的A.生产力方面B.C. 上层建筑方面D.3. 最早对经济管理思想进行系统论述的学者是 A.查理•巴贝奇B.C.罗伯特•欧文D.4. 科学管理理论的创始人是生产关系方面 技术手段亚当•斯密 弗雷德里克•泰罗弗雷德里克•泰罗亚当•斯密 5.在双因素理论中，以工作为中心，以对工作本身是否满意、工作中个人是否有成就、是否得到重要和提升为中心的是A. 保健因素B.需求因素A. 人口总量及再生产状况、人口年龄结构、城乡人口比例B.人口总量、人口年龄结构、城乡人口比例C.人口总量、人口年龄结构、人口迁移D.人口总量及再生产状况、人口年龄结构、人口迁移10.评价系统的设计、实施和信息利用都需要花费时间、人力和资金，组织使用业绩考核系统的收益必须大于成本，这是有效工作绩效考核系统的A. 敏感性标准B.C. 可接受性标准D.11.企业最重大的决策是经营决策，又称为A. 企业战略决策B. C. 业务决策 D.12.计划工作的基本特征是A. 目的性、主导性、特殊性和经济性C. 目的性、主导性、普通性和经济性13.沟通按其功能可以分为A. 正式沟通和非正式沟通C. 工具式沟通和感情式沟通14.将控制工作分为现场控制、反馈控制和前馈控制，这样的分类标准属于A. 按原因或结果分类B.C.按纠正偏差措施的环节分类D.15.控制过程可以分为四个步骤，依次为A.衡量工作、确定标准、结果分析、纠正错误B.确定标准、衡量工作、结果分析、纠正错误C.确定标准、衡量工作、纠正错误、结果分析D.确定标准、结果分析、纠正错误、衡量工作16.在管理创新的条件中，创新目标属于A. 创新主体的内在性条件B.C.创新主体的内在性与外在性相结合的条件17.共同愿景的构成包括A. 景象、价值观、使命、目标B.C. 设计、价值观、使命、行动D.18.组织规模对交易成本造成的影响是A. 增加组织复杂性B.19.“企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体” A.X 理论B.Y 理论实用性标准准确性标准管理决策风险决策预先性、主导性、普通性和经济性预先性、主导性、特殊性和经济性书面沟通和口头沟通单向沟通和双向沟通B.D.B.D.按控制时间分类按控制目的分类创新主体的外在性条件D. 不属于管理创新的条件景象、价值观、使命、行动设计、价值观、使命、目标影响履约成本造成内部消耗增加。
自考管理学基础试题及答案
自考管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 管理学中，“POSDCORB”模式中的“L”代表什么？A. 领导B. 定位C. 逻辑D. 劳动答案：A5. 在科学管理理论中，谁提出了“时间和动作研究”？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 马克斯·韦伯答案：B6. 企业战略管理的核心是？A. 产品开发B. 市场营销C. 财务管理D. 战略制定答案：D7. 下列哪项不是管理的社会责任？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案：A8. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别在于？A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标答案：B9. 管理学中的“X理论”主要描述的是？A. 理想的工作环境B. 管理者的激励方式C. 人性的积极面D. 人性的消极面答案：D10. 下列哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 弹性原则C. 效益最大化原则D. 权变原则答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的计划职能包括哪些方面？A. 确定目标B. 制定策略C. 分配资源D. 监督执行答案：A, B, C12. 领导行为的两个主要维度是？A. 任务导向B. 员工导向C. 权力距离D. 变革维度答案：A, B13. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 市场环境D. 技术发展答案：A, B, C14. 在组织变革中，管理者需要考虑哪些因素？A. 员工的接受度B. 变革的成本C. 竞争对手的动向D. 政府政策答案：A, B, C, D15. 下列哪些是管理信息系统（MIS）的功能？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据输出答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学基础(n)试卷.doc
二00五年一月广东省高等教育自学考试管理学基础（N）试卷（考试时间150分钟）（课程代号：8041）一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填写在题T•的括号内。
侮小题1分，共25分）I、马斯洛将人的需要分为5个层次，这5个层次由低到高的排列顺序是（）。
A、生理、感情、安全、尊重、自我实现B、安全、生理、感情、尊重、自我实现C、生理、安全、感情、尊重、口我实现D、安全、生理、尊重、感情、口我实现2总经理在扮演危机管理者吋，需要（）oA、处理扰乱者B、对媒体发布公司政策C、分配企业资源D、与合作伙伴谈判3、根据人的心理特征，可以将人才划分为不同的类型，其中冇一类人才的心理特征是：思维能力很强，善于向别人学习，办法和见解独到，不善于循规蹈矩。
这种人重视口身的内在价值，对口己认识深刻。
这类人才是（）。
A、主导型人才B、依附型人才C、主导依附型人才D、服务型人才4、具有权威性、强制性、垂直性和无偿性等特点的管理方法属于（）。
A、教育方法B、法律方法C、经济方法D、行政方法5、冇一种企业文化，在这样的企业中,几乎所冇的经理都冇一系列基本一致的价值观念和经营方法,企业新成员会很快接受这些观念和方法。
如果新任高级经理背弃了公司的价值观念和行为规范，其老板和下级同事都会纠正他。
这种企业文化属于（）oA、强力型金业文化B、策略合理型金业文化C、灵活适应型企业文化D、强力策略型企业文化6、在某种市场中，冇许许多多的厂商，每个厂商都认为它们的行为对市场价格不产生任何影响，这种市场是（）0A、垄断市场B、不完全竞争市场C、完全竞争市场D、寡头市场7、有一种权力是棊于认为或相信被影响者不具有某种专长或专门知识，如当我们按照医嘱去做时，就是承认他们的这种权力。
这是（）。
A、惩戒权B、合法权C、感召权D、专家权8、根据员工学握的技能来确定的薪酬结构是（）。
A、工作导向的薪酬结构B、技能导向的薪酬结构C、市场导向的薪酬结构D、产品导向的薪酬结构9、部门的划分有多种方法。
广东省自学考试管理学基础07481题库
⼴东省⾃学考试管理学基础07481题库⼴东省⾃学考试管理学基础07481题库1 ⼀、单项选择题在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1.管理的基本职能是A.计划、组织、⼈员配备、指导与领导、控制B.计划、组织、核算、⼈员配备、控制C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制D.组织、⼈员配备、预测与判断、指导与领导、控制2.计划⼯作的起点是A.确定⽬标B.估量机会C.确定前提D.设计可抉择⽅案3.下列各种预测⽅法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是A.因果法B.相关分析法C.德尔菲法D.先⾏指标法4.部门划分时最普遍采⽤的划分⽅法是A.按产品划分B.按⼈数划分C.按职能划分D.按地区划分5.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能⼒是A.技术能⼒B.管理能⼒C.财务能⼒D.安全能⼒6.“有效的领导者不仅取决于他们的⾏为⽅式⽽且还取决于他们所处的环境”持这种观点的是A.领导性格理论B.领导⾏为理论C.领导权变理论D.领导环境理论7. 某家进出⼝公司设有⼀名总经理、⼀名主管⽣产的副总经理、⼀名主管营销的副总经理和⼀名主管财务的副总经理则该公司的组织结构是按A区域划分部门 B职能划分部门C顾客划分部门 D⽣产⼯艺划分部门8. 某公司销售经理被批评为“控制的太多⽽领导的太少”。
据此你认为该经理在⼯作中存在的主要问题最有可能是A对下属销售⼈员的疾苦没有给予⾜够的关⼼B对销售⽬标任务的完成没有给予充分的关注C 事⽆巨细过分亲⼒亲为没有做好授权⼯作D没有为下属销售⼈员制定明确的奋⽃⽬标2 9. 相对于外部招聘⽽⾔内部提升的优点是A 来源⼴泛选择余地⼤ B不会产⽣不满情绪C更快地胜任⼯作 D能为组织带来新的观念10. 最常见的管理者考评⽅式是A⾃我考评 B上级考评C群众考评 D同级考评11. 下列哪⼀项控制⼯作的纠正措施是⽤于正在进⾏的计划执⾏过程A前馈控制 B反馈控制C现场控制 D直接控制12.下列因素中不属于企业外部环境因素的是A.⼈⼝B.营销组合C.⼈均国民收⼊D.产业政策13.布莱克和莫顿提出的“管理⽅格论”是建⽴在领导⽅式所依据的两个主要变数上的这两个变数是A.对个⼈的关⼼程度对组织的关⼼程度B.对经济效益的关⼼程度对社会效益的关⼼程度C.对⼈的关⼼程度对物的关⼼程度D.对⽣产的关⼼程度对⼈的关⼼程度14.“管理体现着⽣产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志因此它同⽣产关系、社会制度相联系。
2011年1月广东省高等教育自学考试管理学基础答案
2011年1月广东省高等教育自学考试管理学基础答案一、单选题1.组织工作做得好，可以形成整体力量的汇聚和（）效应。
[单选题] *A. 集聚B. 放大(正确答案)C. 缩小D. 程序2.组织是对（）个以上的人的活动或力量有意识地加以协调的系统。
[单选题] *A. 三个B. 一个C. 五个D. 两个(正确答案)3.按照组织建立的正规化程度不同，可分为正式组织和（）组织两种。
[单选题] *A. 组合B. 非正式(正确答案)C. 开发D. 程序4.按照组织的灵活性和适应程度不同，可分为机械式（官僚式）组织和（）（灵活性）组织两种类型。
[单选题] *A. 组合式B. 创新式C. 有机式(正确答案)D. 程序式5.正式组织的特点是:正式组织有明确的职权划分和（），往往是经过深思熟虑、反复决策而建立的组织。
[单选题] *A. 等级结构(正确答案)B. 创新动力C. 多级开发D. 多种程序6.非正式组织:由于工作性质相近、爱好及感情相投，产生一些被大家所接受并遵守的行为规则，使原来松散的群体渐渐成为固定的非正式组织。
以（）和融洽的关系为准则。
[单选题] *A. 感情(正确答案)B. 创新C.融合D.程序7.从领导权力来源看:正式组织是管理当局授予的，非正式组织是（）授予的。
[单选题] *A. 组合B.创新C.群体(正确答案)D.程序8.网络型组织结构设计的基本思想就是（）。
[单选题] *A. 借力、双赢和共生(正确答案)B. 战略、技术和共生C. 技术D. 参谋激增9.组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是（）。
[单选题] *A. 上行沟通B. 下行沟通(正确答案)C. 横向沟通D. 斜向沟通10.矩阵型和项目型结构的缺点主要有:（）、需大量协调工作、稳定性差。
[单选题] *A. 双重指挥(正确答案)B. 战略C. 技术D. 参谋激增11.职权是指由一定的正式程序所赋予的某个职位的权力，是指导或者指挥其他的权力。
07481管理学基础-100%知识点
管理学基础 第一章 管理与管理者 第一节 管理的概念 一、管理的基本概念 1.代表观点： 彼得·德鲁克:管理是一个把一群乌合之众变成有效率、有目的、有生产力团队的特殊过程 管理就是决策(罗伯特·西蒙)。
2.深刻理解管理的基本概念：⑴管理的目的是为了实现预期的目标；⑵管理的本质是协调；⑶协调必定产生在社会组织中；⑷协调的中心是人；⑸协调的方法是多样的。
3.管理学特点：一般性、多样性、历史性、实践性。
管理是一种文化现象和社会现象。
⑴提高企业的经济效益。
⑵降低交易成本。
⑶稳定企业、推动企业的发展。
⑷ 拓展市场，帮助竞争。
⑸有利于企业⑴创新能力。
⑵决策能力。
⑶组织能力。
⑷指挥和控制能力。
⑸协调和激励能力。
二、管理的重要性：⑴管理具有普遍性：①如何实现组织的目标；②如何选择组织的经营者；③如何激励与约束组织成员；④如何解决组织的内部冲突；⑵大部分的人或有管理责任或为其他管理者工作；⑶成为管理者的回报：①创造一个环境让组织成员可以发挥他们的能力，并由此获得工作的成就感；②发挥自己的创造力与想象力；③帮助别人发现工作的意义及实现个人的抱负；④接触组织内外不同的成员，为管理者的工作带来挑战，也带来丰富性。
自然属性和社会属性。
⑴管理的自然属性：①管理是由人类活动的特点所产生；②管理也是社会分工所产生的社会劳⑵管理的社会属性：在社会主义社会里，管理就是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人之间的关系更加协调。
二、掌握管理的两重性的意义：①认真总结我国多年来在管理中正反面的经验，实现科学管理。
②注意学习，引进国外先进的管理理论、技术和方法。
③结合实际、有效地学习和运用管理理论、技术和方法。
第三节 管理者及其角色 一、管理者的类型：1.管理者纵向分类：按层级分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。
2.管理者的横向分类：按工作性质分为职能管理者、一般管理者、行政人员、企业家、小业主 依据美国人迈克.H.莫里斯的观点，企业家至少要具备三个方面的能力：创新性、承受风险、先发制人。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案：A2. 管理学之父是（）。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案：D4. 管理决策的类型中，涉及日常业务活动的是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案：C5. 组织结构的类型中，以产品为中心的组织结构是（）。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD2. 管理控制的类型包括（）。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案：ABC3. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案：马斯洛需求层次理论的五个层次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革？组织变革的类型有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求，对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括：结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理？战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理是指组织为了实现长期目标和使命，对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
自考管理学基础试题及答案解析
自考管理学基础试题及答案解析一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D解析：管理的基本职能通常包括规划、组织、领导和控制。
执行虽然是管理过程中的一个重要环节，但它并不是作为一个独立的基本职能来考虑的。
2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 郭瑞克答案：D解析：POSDCORB是由美国管理学家古尔瑞克（Luther Gulick）提出的，这一理论试图以更全面的视角来描述管理职能。
3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 生理需求D. 美学需求答案：D解析：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
美学需求并不是该理论中的一个独立层次。
二、多项选择题1. 下列哪些因素是构成组织文化的重要元素？A. 价值观B. 行为准则C. 视觉标识D. 员工福利答案：A, B, C解析：组织文化通常由价值观、行为准则和视觉标识等元素构成。
员工福利虽然是组织提供给员工的重要方面，但它不是构成组织文化的核心元素。
2. 在管理过程中，控制职能包括哪些步骤？A. 确定标准B. 衡量实际表现C. 比较实际结果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D解析：控制职能的管理过程包括确定标准、衡量实际表现、比较实际结果与标准以及采取纠正措施。
三、简答题1. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要内容包括：- 工作分析：通过时间和动作研究来优化工作流程。
- 工作设计：确保工作是可管理和高效的。
- 工作标准：为工作绩效设定明确的标准。
- 工作激励：通过差别计件工资制激励员工提高生产效率。
- 管理职能分离：将计划和执行分离，以提高效率。
2. 描述决策过程中的头脑风暴法。
答案：头脑风暴法是一种集体决策技巧，旨在通过一组人的努力产生创意和解决问题。
自考管理学基础试题及答案详解
自考管理学基础试题及答案详解一、单项选择题1. 管理的本质是（）。
A. 指挥与控制B. 计划与组织C. 协调与沟通D. 决策与执行答案：D2. 管理学中的“科学管理理论”是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B5. 以下哪项不是激励理论的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 麦克莱兰的成就需求理论答案：C二、多项选择题6. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 环境稳定性答案：ABCD7. 管理决策的类型包括（）。
A. 长期决策B. 短期决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD8. 以下哪些属于组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD三、简答题9. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：- 工作分析：通过科学方法分析和确定完成工作的最佳方式。
- 工作设计：将工作分解为简单的任务，以提高效率。
- 工作标准：为每项任务设定标准，以确保质量和效率。
- 员工选拔：根据工作要求选择最合适的员工。
- 员工培训：对员工进行培训，以确保他们能够按照最佳方式完成任务。
- 激励机制：通过合理的激励措施，提高员工的工作积极性。
10. 描述组织文化对组织的影响。
答案：组织文化对组织的影响主要体现在以下几个方面：- 价值观和行为准则：组织文化为员工提供了一套共同的价值观和行为准则，有助于形成统一的工作氛围。
- 员工认同感：强大的组织文化能够增强员工对组织的认同感和归属感。
- 决策和沟通：组织文化影响员工的决策方式和沟通风格，有助于提高决策效率和沟通效果。
07481管理学基础
第九章组织中的人力资源管理1, 一般说来，新雇员所需要的信息包括哪些方面。
2. 薪酬结构是一个组织中各种工作之间的报酬水平的比例关系。
如何理解这个比例关系。
3. 员工职前教育活动通常有哪三个部分组成。
4. 技能导向的薪酬结构确定方法的主要优点有哪些。
5. 现代人力资源管理强调个人在组织中的发展，个人的发展势必会引起个人与个人、个人与组织之间的冲突，产生一系列问题，其主要内容有哪些。
6. 组织中的人力资源管理具有哪些基本功能。
7. 配备适当的管理人员首先要确定管理人员的需要量，一般说来，计算管理人员的需要量可以从哪些方面考虑。
8. 为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须遵循一定的原则有哪些。
9. 结果导向评价方法的缺点有哪些。
10. 内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。
内部提升具有哪些优点。
11. 对一个组织来说，员工业绩评价可以是（）。
A.员工的直接上司B.员工的同事C.员工的下级职员D.员工的自我评价E.客户的评价12. 影响人力资源数量的因素主要有哪些。
13. 培训原理有哪些。
14. 下列哪些可以对管理人员培养能力和改变状态。
A.工作轮换B.设置助理职务C.设置临时职务D.实习期E.设置学习岗位15. 在组织中，人力资源管理需要处理的管理范畴可以分为哪些。
16. 工作绩效考核的目的有哪些。
17. 外部招聘也有许多局限性，有哪些。
18. 当员工工作任务的具体完成方法不重兽而日存在多种完成任务的方法时，非常适宜的评价方法是（）。
A.员工特征导向的评价方法B.员工行为导向的评价方法C.结果导向评价方法D.处理方式评价方法19. 外部招聘管理人员具有哪些优点。
20. 管理人员培训的目标有（）。
A.传递信息B.改变状态C.更新知识D.发展能力E.学习知识21. 影响人力资源质量的因素主要有哪些。
22. 内部提升制度也可能带来某些弊端，主要有哪些。
23. 组织中人员配备的重要性可以从哪两个角度来考察。
2010年1月广东省自学考试管理学07481试题答案
2010年1月广东省高等教育自学考试管理学基础试卷（课程代码07481）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的本质是（）A.计划 B .组织 C.协调 D.控制2.组织管理理论的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯3.“人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性”，这种观点属于（）A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论4.这种管理方法是在已编制的计划基础上，每经过一段固定的时期，根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发，对原计划进行调整。
这种管理方法是（）A.权变管理法B.滚动式计划方法C.目标管理法D.投入产出法5.企业管理外部环境中的政治法律环境包括政治形式、政治体制、法律法规和（）A.经济形式B.人口结构C.价值观念D.对外友好关系6.有几个厂商，每个厂商都意识到其销售量取决于他们索取的价格以及所采取的广告之类的策略。
这种市场结构的类型是（）A.不完全竞争市场B.完全竞争市场C.垄断市场D.寡头市场7.管理层次受组织规模和管理幅度的影响，它们之间的关系是（）A.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越多，管理层次也越多，如管理幅度减少，则管理层次减少B.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越少，管理层次也越少，如管理幅度增加，则管理层次减少C.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越多，管理层次也越少，如管理幅度增加，则管理层次增加D.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越多，管理层次也越少，如管理幅度增加，则管理层次减少8.组织可以从外部招聘或内部提升所需要的管理人员，这两种方式各具优点，下列属于内部招聘优点的是（）A.能够为组织带来新鲜空气B.有利于使被聘者迅速展开工作C.有利于管理方法的创新D.有利于平息组织内部的紧张关系9.管理人员培训的目标是（）A.确立目标、改变态度、更新知识和发展能力B.传递信息、改变态度、更新知识和发展能力C.传递信息、确立目标、规范行为和发展能力D.确立目标、规范行为、改变态度和发展能力10.依据各种不同的标准，决策可以分为许多类型。
07481管理学基础2016年01月
2016年1月高等教育自学考试管理学基础试题（课程代码 07481）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．不以人的意志而转移，也不因社会制度、意识形态的不同而有所改变，这属于管理的A．社会属性 B. 自然属性C．文化属性 D. 环境属性2.“研究如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题”属于管理学研究内容中的A．生产关系方面 B．生产力方面C．上层建筑方面 D．技术手段方面3．首先提出在工厂生产中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅的学者是A．查理·巴贝奇 B．亚当·斯密C．罗伯特·欧文 D. 弗雷德里克·泰罗4．泰罗的科学管理理论认为科学管理的根本目的是谋求A．最好的工作环境 B．最高的工作效率C．最低的成本 D．最高的工资5．认为“人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性；由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向”这一观点的理论是A. X理论B. Y理论C. Z理论 D．超Y理论6．经济环境主要包括A．经济自然资源和经济政策 B．经济政策和经济形势C．国家经济环境和经济形势 D．经济自然资源和经济形势7．助手的配备情况、信息手段的完善情况、工作地点的相似性这些属于影响有效管理幅度的A．工作能力因素 B．工作条件因素C．工作内容因素 D．工作环境因素8．某项职位或某部门所拥有的原属于直线主管的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的权力属于职权类型中的A．职能职权 B．直线职权C．参谋职权 D．总体职权9. 人力资源管理需要处理的管理范畴可以分为A．人与物匹配、人的劳动与工作报酬的匹配、人与工作协调合作、工作与工作的协调B．人与事匹配、人的需要与工作报酬的匹配、人与工作协调合作、工作与工作的协调C．人与物匹配、人的劳动与工作揖酬的匹配、人与人的协调合作、工作与工作的协调D. 人与事匹配、人的需要与工作报酬的匹配、人与人的协调合作、工作与工作的协调10. 业绩考核只有得到管理人员和员工的支持才能执行，因此，业绩考核体系需要员工经常地参与，这是有效工作绩效考核系统的A．敏感性标准 B. 可接受性标准C．实用性标准 D．准确性标准11.“对企业的人力、物资等资源进行合理配置，以及经营组织机构加以改变的一种决策，具有局部性、中期性与战术性的特点。
1月广东省自学考试管理学基础07481重点
1月广东省自学考试管理学基础07481重点第一章P9 根据管理活动总是在一定的社会生产方式下进行的特点，研究内容分为三个方面：1、生产力方面2、生产关系方面3、上层建筑方面P9归纳法的学习方法它通过许多个别的事例或分论点,然后归纳出它们所共有的特性,从而得出一个一般性的结论.归纳法可以先举事例再归纳结论,也可以先提出结论再举例加以证明.前者即我们通常所说之归纳法,后者我们称为例证法.第二章P21斯密在增进劳动生产力的因素方面分工的益处主要是：第一，劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练度，提高劳动效益。
第二，劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间。
第三，劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定对象上，有利于创造新工具和改价设备。
P23泰罗的科学管理理论简介有：（1）、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
（2）、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
（3）、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。
P24泰罗提出的管理制度：（1）、对工人提出科学的从操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
（2）、在工资制度上实现差别计件制。
（3）、对工人进行科学的选择、培训和提高（4）、指定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。
（5）、使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。
P25对泰罗制的评价：（1）、泰罗制冲破了百年多沿袭下来的传统落后的经验管理办法，将科学的引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来替代单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。
（2）、泰罗制采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了两三倍，推动了生产的发展。
（3）、由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有些人专门从事管理工作，这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。
（4）、泰罗把工人看成是会说话的机器，只要能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受最大限度的压榨。
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广东省自学考试管理学基础07481题库1 一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的基本职能是A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制B.计划、组织、核算、人员配备、控制C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制2.计划工作的起点是A.确定目标B.估量机会C.确定前提D.设计可抉择方案3.下列各种预测方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是A.因果法B.相关分析法C.德尔菲法D.先行指标法4.部门划分时最普遍采用的划分方法是A.按产品划分B.按人数划分C.按职能划分D.按地区划分5.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是A.技术能力B.管理能力C.财务能力D.安全能力6.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式而且还取决于他们所处的环境”持这种观点的是A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论7. 某家进出口公司设有一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理则该公司的组织结构是按A区域划分部门 B职能划分部门C顾客划分部门 D生产工艺划分部门8. 某公司销售经理被批评为“控制的太多而领导的太少”。
据此你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是A对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C 事无巨细过分亲力亲为没有做好授权工作D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标2 9. 相对于外部招聘而言内部提升的优点是A 来源广泛选择余地大 B不会产生不满情绪C更快地胜任工作 D能为组织带来新的观念10. 最常见的管理者考评方式是A自我考评 B上级考评C群众考评 D同级考评11. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程A前馈控制 B反馈控制C现场控制 D直接控制12.下列因素中不属于企业外部环境因素的是A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策13.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的这两个变数是A.对个人的关心程度对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度对社会效益的关心程度C.对人的关心程度对物的关心程度D.对生产的关心程度对人的关心程度14.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志因此它同生产关系、社会制度相联系。
”这句话体现了管理的( )A.技术属性B.人文属性C.自然属性D.社会属性15.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是( )A.许诺原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.改变航道原理16.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是( )A.组织工作B.人员配备工作C.领导工作D.控制工作17.下列四个选项中表述正确的是( )A.基层决策数目越多其分权程度越高B.基层决策数目越多其分权程度越低C.基层决策数目越少其分权程度越高D.基层决策数目与分权程度之间没有关系18.为了保证组织活动的正常进行管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于( ) A.计划工作 B.组织工作C.领导工作D.人员配备工作19被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是A韦伯 B法约尔C泰罗 D梅奥20.管理各项职能中的最基本职能是A组织工作 B计划工作C控制工作 D人员配备21.在其他因素不变的情况下抓住这些因素就能实现预期目标这反映了计划工作的A改变航道原理 B许诺原理C灵活性原理 D限定因素原理22.组织结构中既有职能划分的垂直领导系统又有按项目划分的横向领导系统的结构是A职能型组织结构 B矩阵结构C事业部组织结构 D多维立体组织结构23.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于A直线职权 B参谋职权C职能职权 D辅助职权24下述计算盈亏平稳点销售量正确的公式是A单位变动成本产品单价固定成本盈亏平衡点销售量B单位变动成本产品单价变动成本盈亏平衡点销售量C单位变动成本产品单价固定成本盈亏平衡点销售量D单位变动成本产品单价变动成本盈亏平衡点销售量25.管理的核心是A管理者 B被管理者C管理的任务、职能与层次 D处理好人际关系26.佛光广告公司是一家大型广告公司业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求A直线型 B职能型 C矩阵结构 D事业部制27.按照计划所涉及的范围计划可分为A生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C战略计划、作业计划D长期计划、中期计划、短期计划28.通过听取有关专家意见进行预测的方法是A回归分析法 B德尔菲法C关连树法 D先行指导法29.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为A直线型组织结构 B扁平式结构C职能型组织结构 D事业部制组织结构30.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说该学说属于A行为管理理论 B古典管理理论C系统管理理论 D权变管理理论31.人员的配备工作属于A现场控制 B前馈控制C反馈控制 D直接控制32.曹雪芹虽食不果腹仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其A安全的需求 B社交的需求C自尊与受人尊敬的需求 D自我实现的需求33.某企业生产某产品固定成本为160000元单位变动成本为10000元每台售价为12000元该产品的盈亏平衡点是A14台 B20台 C70台 D80台34.管理学的学科性质是A社会科学 B经济学 C边缘科学 D自然科学35.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的广东省自学考试管理学基础07481题库 5 是法约尔管理十四原则中的哪一项A统一指挥原则 B统一领导原则C等级链原则 D集中化原则36.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人37.计划工作中强调抓关键问题的原理是A灵活性原理 B许诺原理C改变航道原理 D限定因素原理38.狭义的决策指A选择方案 B评价方案C比较方案 D拟定方案39.直线型组织结构一般只适用于A需要按职能专业化管理的小型组织B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C需要按职能专业化管理的中型组织D需要按职能专业化管理的大型组织40.层次划分主要解决的组织问题是A横向结构问题 B纵向结构问题C横向协调问题 D纵向协调问题41.控制工作的关键步骤是A制定计划 B拟定标准C衡量成就 D纠正偏差42.对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作适用的控制标准是A计划标准 B收入标准C目标标准 D无形标准43.按纠正措施的环节分类用于正在进行的计划执行过程的控制类型是A现场控制 B反馈控制 C前馈控制 D直接控制44.现场控制方法主要适用于A高层主管人员 B中层主管人员C基层主管人员 D非主管人员45.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论( )A职工是自然人B 人的行为是由动机导向的而动机则是由需要引起的C人的需要是有层次的D新型的领导能力在于提高职工的满足度广东省自学考试管理学基础07481题库 6 46.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容下列哪种说法是正确的( )A 管理幅度越窄越易控制管理的费用越低B 管理幅度越宽组织层次越少管理的费用越高C不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度D管理幅度的确定仅取决于管理者的管理能力47.相对于内部提升而言外部招聘的优点是( ) A可激励组织成员的进取心 B 来源广泛选择余地大C便于了解候选人的优缺点 D易判断被聘人员能否适应应聘岗位48.期望理论的提出者是( )A泰罗 B赫茨伯格C弗鲁姆 D马斯洛49.管理或者管理活动的存在必须具备的条件是A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标50.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况因而对完成任务时间的估计要留有余地这遵循的是A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理51.从整体利益出发对组织实行统一指挥和综合管理并制定组织目标和大致方针的管理层次属于A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层52.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立没有联系53.企业中车间主任应具备的最主要的能力是A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力广54.在管理控制中主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制55.计划工作的起点是( )A.确定计划工作的假定条件并加以宣传B.预测执行计划时的环境C.设计各种可供选择的备选方案D.对将来可能出现的机会加以估计56.限定因素指的是( )A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素57.在下列对许诺原理的表述中正确的是( )A.许诺大所需的时间长实现目标的可能性大B.许诺大所需的时间长实现目标的可能性小C.许诺小所需的时间长实现目标的可能性小D.许诺小所需的时间长实现目标的可能性大58.管理实践中经常会出现计划往往赶不上变化的现象故需要调整计划或重新制订计划这遵循的是( ) A.限定因素原理 B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理59.决策树法是( ) A.期望值决策法的一种形式 B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法60.“集中政策分散经营的组织结构”属于( )A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构61.人员配备的对象是( )A.高层次管理人员B.主管人员C.非主管的一般员工D.全体人员62.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望并给予满足就越能够调动下属的积极性使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )A.沟通联络原理B.激励原理C.直接管理原理D.目标协调原理63.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果64.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性这一论述表明了管理的A一般性 B多样性C历史性 D实践性65.近年来随着人们生活观念的不断变化娱乐消费市场不断扩大根据企业外部环境因素的分析这一因素属于A政治因素 B经济因素C社会因素 D技术因素66.《孙子兵法》中说“多算胜少算不胜”。