Apple_苹果公司外部环境分析 2
苹果公司内外部环境分析
苹果公司内外部环境分析苹果公司（Apple Inc）是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司更名而来，它的核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、ipod音乐播放器、itunes商店、imac 一体机、iphone手机和ipad平板电脑。
如今，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司（创下6235亿美元记录，现为4779亿美元）。
苹果公司不仅在美国，在其他国家的地位也很高，接下来我主要想讨论一下苹果公司在我国的发展现状和发展前景。
一、宏观环境分析Political政治环境：苹果公司的总部在美国，而美国使联邦制国家，政权组织形式为总统制，实行三权分立与制衡相结合的政治制度和两党制的政党制度。
他们对高科技产业的发展乐于投资而且给予很高的重视。
我国是社会主义国家，由中国共产党领导，政治高度集权，因此苹果公司在我国所面临的政治环境还是比较严峻的，加之于我国政府相对于外企而言比较重视国企，中国又是美国最大的债权国，如果苹果公司不遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，在中国市场上发展下去是非常困难的。
Economic经济环境：我国的GDP在逐年增长，这意味着居民的可支配水平也在提高，虽然苹果公司的产品价格都比较贵，但是多数中国人还是乐意并有能力购买的，尤其是像长三角地区、北上广地区的居民更加有能力购买，这对苹果公司来说是个机遇，总的来说苹果公司在我国的经济金融环境较好。
Social社会环境：美国人向来喜欢创新发明新事物，苹果的产品正是这样总能引领潮流吸引广大消费者的眼球，成功的引领市场。
而我国的居民向来认为价格高的肯定比价格低的好，加之从众心理和攀比心理，苹果产品在我国的市场可谓一片光明，人们宁愿花上几千元去买一台iphone而不愿花一两千去买国产的手机。
苹果公司SWOT分析法
苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple,Inc.(NASDAQ: AAPL) (LSE： ACP)，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山 的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业 务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。苹果的Apple II于1970年 代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的 产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商 店，它在高科技企业中以创新而闻名。 Apple, Inc. 公司类型：公开 (NASDAQ: AAPL) 成立时间：加利福尼亚（1976年4月1日） 提诺 重要人物： 斯蒂夫•乔布斯（CEO） Timothy D. Cook（COO） Peter Oppenheimer（CFO） Philip W. Schiller（SVP Marketing） Jonathan Ive（VP Industrial Design）
总部地点：加利福尼亚的库比
分 析 法
•独特的品牌效益
现在的苹果公司不仅仅是一个营业额达79亿美元的超级上 市公司，同样还是一个具有独特品牌效应的标志，这是它一个 非常强大的竞争优势，无论推出的产品质量功能是好是坏，它 总能在它强大的品牌信任度以及知名度下获得较大的收益，因 为这一个被啃掉一半的苹果这一单调的标志已经获得消费者的 认可，苹果的电子产品已经被人们称之为高档，高质量的代名 词，买电脑，买播放器，你要好的，苹果首选，人们往往都产 生了这种普遍的认同感，这就是苹果公司的一个制胜法宝，也 是在经营竞争激烈下获胜的重要手段。
ห้องสมุดไป่ตู้
关于苹果公司的SWOT分析
关于苹果公司的SWOT分析苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一. 竞争环境因素分析1.企业外部环境机会因素（O）A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
C．大型元器件制造商涌现：世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。
供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。
2．企业外部环境威胁因素(T)A．美国经济下滑，消费信心受挫：次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏新的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。
全球通货膨胀的压力加大，国家政策重点转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。
这将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会影响消费信心。
Apple企业战略分析
Apple公司简介成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司CEO: 斯蒂夫·乔布斯口号：Switch产业：电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。
它在高科技企业中以创新而闻名。
2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
2011年9月9日，苹果CEO宣布员工慈善捐款补贴计划公司发展历程1977年发售最早的个人电脑Apple II。
1984年推出革命性的Macintosh电脑。
2001年推出iPod数位音乐随身听。
2001年推出iPod数位音乐随身听。
2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。
2003年推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。
2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接埠的设计。
2004年，斯蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫。
2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。
此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。
2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大2005年斯蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。
2005年，推出第五代iPod播放器。
苹果集团环境分析
目录1 苹果集团简介 (3)2.宏观环境分析 (3)2.1分析模型与方法 (4)2.1.1 政治环境 (4)2.1.2经济环境 (4)2.1.3社会环境 (3)2.1.4技术环境 (3)3 微观环境分析 (4)3.1分析模型与方法 (4)3.2行业潜在新加入者的威胁 (4)3.3行业内竞争 (5)3.4替代品 (6)3.5供应商讨价还价的能力 (6)3.6消费者的讨价还价能力 (6)4联想集团台式机业务SWOT分析 (7)4.1优势 (7)4.2劣势 (8)4.3机会 (8)4.4威胁 (8)结论： (10)参考资料 (11)苹果集团战略环境分析1 苹果集团简介苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。
它在高科技企业中以创新而闻名。
2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
2011年9月9日，苹果CEO宣布员工慈善捐款补贴计划。
2.宏观环境分析2.1 分析模型与方法2.1.1 政治环境苹果电脑在我国所面临的政治环境还是比较严峻的，我国政治的高度集权，政策的极度不连续。
政策的出台是利益集团博弈的结果，前不久的惠普主板事件，也多多少少的说明了外企在中国的严峻挑战，惠普公司的主板在很久以前就存在着一定的问题，但却在今年受到了格外的关注，说明我国政府在变相的打压外企。
而苹果电脑公司应遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，不破坏我国环境等，才能在中国这个巨大的市场上获得高额利润。
加之中国关于盗版方面的法律还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行，这严重影响了苹果公司产品在中国的销售与推广。
苹果SWOT分析PPT课件
授课：XXX
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5.产品毛利润高
苹果以品质和技术为基础，塑造了情感 形和自我表达形为主要价值的品牌，产 品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对 较强。高端的产品定位不仅提升了品牌 价值，而且因此获得了高额利润。许多 苹果产品拥有两位数的高额利润，有的 产品利润率甚至高达60% 。
授课：XXX
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6.iPad的成功导致苹果市场占有 率逐渐升高
苹果SWOT分析
授课：XXX
1
苹果公司简介
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一 家高科技公司，2007年由苹果电脑公 司（Apple Computer, Inc.）更名而 来，核心业务为电子科技产品，总部 位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果 公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃 兹尼亚克和罗纳德·韦恩在1976年4月 1日创立，在高科技企业中以创新而闻 名，知名的产品有Apple II、 Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、 iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac 一体机、iPhone手机和iPad平板电脑 等。2013年9月21日凌晨，苹果公司正 式发布了新一代的iPhone手机，这一 代分为iPhone 5s和iPhone 5c两个版 本，在中国定价分别为5288元和4488 元起。
授课：XXX
2
Opportunity 外部环境机会分析
1.消费电子市场巨大。
美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品 的收入将持续稳定的增长。这是一个十分巨大的市场，只要 产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，企业将面 对的是如何扩大市场份额，以及如何与消费电子产业一同发 展壮大。 2013年1月7日上午消息，据《洛杉矶时报》报道，消费电子 协会(CEA)最新数据称，2013年全球消费电子设备销售额将达 1.1万亿美元。2013年发达国家消费电子产品市场预计将增长 1%，新兴市场增长9%。消费者将主要购买平板电脑和手机， 这两项设备占全球消费电子产品销量的40%。预计2013年底， 美国44%的家庭都将拥有一台平板电脑，高于去年同期的22%。
苹果公司外部环境分析教学提纲
劣势
1、操作系统封闭，可用其他软件少 2、与PC机不兼容 3、消费者少（没得到大企业使用）
优势
手机
1、忠实的苹果拥护者 2、成熟稳定的操作系统 3、软件扩展性好 4、人性化操作 5、战略措施（与联通强强联手）
劣势
1、价格昂贵 2、维修费用很高
掌上娱乐终端
优势
1、引领时尚潮流 2、设计优美 3、售后服务好
社会文化环境分析
随着经济的发展，互联网及移 动互联网的快速普及，推动电 脑、特别是笔记本电脑的需求 的快速增长，手持便携移动设 备是未来个人计算机发展的趋 势。
在我国这个以使用外国产品为 高档次的国家里，苹果公司不 用担心其产品在中国的推广。
经济环境分析
我国的GDP在逐年的稳步上升， 货币供应量也在稳定的上升， 收入提高，收入中的支出比例 上升，这对于苹果公司来说是 一件好事，总的来说苹果电脑 在我国的经济金融环境较好。
苹果公司SWOT分析
优势
最成功最健康的品牌形象 有多款明星产品 顾客品牌忠实度高 现金流稳定 创新能力强
机会
在竞争对手萎靡是取得市场突破 不断推出的新产品 战略联盟优势 Itunes与音乐播放器的结合形成手机 的形式提供了新机会 PC市场格局的变动，联想收购IBM等
劣势
Ipod nano产品质量 ITunes音乐下载的垄断失败 公司ceo乔布斯的离开
五、来自新加入企业的威胁
由于目前的市场格局和技术的先进性， 进入壁垒很高。资本的需求也很大。新的 进入者对苹果的影响也不至于很大。但政 府部门鼓励IT行业的发展，将有更多的电 子厂商出现，来瓜分苹果的产品市场，所 以，苹果的及时跟进，显得尤为重要。
苹果公司PEST分析
美国政府一向重视对高科 技产业的投资，支持高科 技企业的发展
关于苹果公司的SWOT分析
关于苹果公司的SWOT分析
（原创，可修改）
20XX年度
关于苹果公司的SWOT分析
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，20XX年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在19XX年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一. 竞争环境因素分析
1. 企业外部环境机会因素（O）
A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
苹果公司SWOT分析
Point A
项目管理和生产 制造效率不高。 苹果的制造部门 效率低下，设计 和管理成本高昂， 这足以使得苹果 公司在IT业低利 润化的时代丧失 竞争能力。
内部环境劣势 因素
Weakness
Point C
供应链管理不够完善。 某些关键零部件的供 应能力不足，准确的 说是应付市场需求突 变行动的“供应能力 的爆发力”不足。例 如：苹果曾多次出现 过因供应商不能及时 声传出定制的IC（集 成电路）等关键零部 件，而导致无法满足
WO对策：
1.利用已有的强大知名度 1.根据市场需要逐渐精简
继续拓展市场；
不必要的技术研发，放弃
机会因素（O）：
2.利用代工企业即别人的 不能盈利的产业；
1.消费电子市场巨大； 优势来帮助自己降低成本，2.避开自己不擅长的生产
2.EMS涌现；
而苹果公司本部则继续投 制造业，请其他代工企业
3.大型元器件制造商涌现。入创新研发，从而形成高 生产；
手争相模仿。
1
Strength
产品毛利润高。苹果以品质和 技术为基础，塑造了情感形和 自我表达形为主要价值的品牌， 产品普遍定位高端，品牌的溢 价能力相对较强。高端的产品 定位不仅提升了品牌价值，而 且因此获得了高额利润。许多 苹果产品拥有两位数的高额利
4 润，有的产品利润率甚至高达
60%。
3
品牌知名度和美誉度非常 高。产品质量好，加上优 秀的品控，外形时尚，有 高档产品形象，产品上所 印有苹果标记本身就是品 质的保证。在苹果的忠实 拥护者眼中，苹果就是彻 底的完美主义者。
同时面对众多强 大的竞争对手。 由于苹果在多个 产品线都有产品 热 销 ， 如 iPad 、 iPhone ， 这 就 导 致苹果要同时面 对的竞争对手比 其他企业要多。 例如，在笔记本 产品上，要与戴 尔、惠普、联想 竞争，手机市场 上有三星、华为 等劲敌，而苹果 手机引以为傲的
苹果公司 公司战略
公司简介
口号
Switch
变革
产业
宗旨
电脑硬件 电脑软件
手机和掌上 娱乐终端
偏执 创新
Page 4
公司简介
软件
Mac OS X Xserve QuickTime iLife iWork iTunes
产品
硬件
iMac，PowerMac， PowerBook， MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini， AirPort,MacBook Air,Air Pro
公司内部优势、弱点
内部弱点
一
二
三
四
五
管理不 善，导 致侵权 被诉讼
售后服务 不完善
太专注于 技术创新， 而不是最 终增加公 司的利润
苹果市场 占有率仍
然很低
项目管理 和生产制 造效率不
高
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公司内部优势、弱点
BCG 矩阵分析
公司内部优势、弱点
苹果公司波士顿矩阵分析：
瘦狗 （dog）
iPod shuffle这几个品牌 市场销售下降严重，有被 替代的趋势，
公司内部优势、弱点
内部优势
4.强大的创新能力
苹果的特点就是“永远追求卓越，不断超越 自我，不断进取和创新”。苹果式创新包括 有技术创新、产品创新、工艺创新和商业模 式创新。
5.杰出的特色营销
苹果掌握了能使消费者激动的诀窍，然后 按部就班的一步步开始引导消费者。
6.重视研发
苹果公司非常重视先进技术的研发工作，像 其他 IT公司Intel，IBM，HP一样 ，拥有强 大的研究机构，目的就是为了在未来的市场 竞争中占有一席之地。
关于苹果公司的SWOT分析
关于苹果公司的SWOT分析苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（AppleComputer,Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn 在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一.竞争环境因素分析1.企业外部环境机会因素（O）A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
C．大型元器件制造商涌现：世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。
供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。
2．企业外部环境威胁因素(T)A．美国经济下滑，消费信心受挫：次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏新的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。
全球通货膨胀的压力加大，国家政策重点转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。
这将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会影响消费信心。
公司战略管理举例：苹果公司外部环境分析(课堂PPT)
劣势
Hale Waihona Puke 1、操作系统封闭，可用其他软件少 2、与PC机不兼容 3、消费者少（没得到大企业使用）
2020/4/24
5
优势
手机
1、忠实的苹果拥护者 2、成熟稳定的操作系统 3、软件扩展性好 4、人性化操作 5、战略措施（与联通强强联手）
劣势
1、价格昂贵 2、维修费用很高
2020/4/24
6
掌上娱乐终端
优势
2020/4/24
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五、来自新加入企业的威胁
由于目前的市场格局和技术的先进性， 进入壁垒很高。资本的需求也很大。新的 进入者对苹果的影响也不至于很大。但政 府部门鼓励IT行业的发展，将有更多的电 子厂商出现，来瓜分苹果的产品市场，所 以，苹果的及时跟进，显得尤为重要。
2020/4/24
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苹果公司PEST分析
电脑硬件
戴尔、联想、宏基
电脑软件
微软、谷歌
手机
诺基亚、摩托罗拉
掌上娱乐终端
索尼、三星
2020/4/24
3
电脑（硬件）
优势
1、引领时尚，设计前卫 2、性能好 3、做工精湛
劣势
1、价格昂贵 2、市场占有率低
2020/4/24
4
优势
电脑软件
1、系统安全（操作系统）性价比高 2、实用，华丽效果占用CUP少
与长期合作伙伴IBM的解除合作让消 费者困惑 市场营销能力的欠缺
威胁
定位转折是否顺利 技术领域高水准的竞争 替代品效应高 泄密预防水平低 金融危机
2020/4/24
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基于环境因素分析，形成战略对策
SO战略：
1、利用已有的强大知名度继续拓展市 场；
苹果公司SWOT分析
好宣传工作，务必做到“未闻其
形，先闻其声”。
授课：XXX
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竞争战略分析与选择
综合以上的分析，可知目前苹果公司面临的优势和劣 势都相当明显，所以应该采取增长型和扭转型相结合 的战略。一方面，利用外包以及供应商的竞争来降低 成本，以弥补管理和制造的低效率，注意控制成本： 另一方面，同时结合自身技术、创新、品牌和营销等 方面的优势，在产品的高中低三个档次均堆出有竞争 力的产品，抓住消费电子增长的机会，取得业绩的高 效增长，同时进一步扩大市场占有率。
80年代中期 衰落时期 苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权， 乔布斯辞去苹果公司董事长职位。从此，苹果 仿佛失去了灵魂，一蹶不振。
Develop ment History
1976 公司成立 史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩组 成了苹果电脑公司（Apple Computer Inc.）
来优化产品价值链，降低成本， 服务方面的激烈竞争使得苹
实现双赢。同时，中国高速成 果可以很有效的降低产品成
长的内需市场也为苹果全球销 本，从而提高毛利润率。
售业务的成长提供机会。
授课：XXX
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2021/3/24
外部环境威胁因素 Threat
NO.1
NO.2
NO.3
美国经济下滑，消费信心受挫。 次贷危机继续向实体经济扩散， 欧美房地产业低迷不振，世界 缺乏心的经济增长点支撑，全 球经济已经出现明显降温。在 美元依旧疲软，石油、粮食等 初级产品价格高位运行，世界
2021/3/24
授课：XXX
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发展历程
2011—至今 后乔布斯时代 2011年，乔布斯逝世后，接管公司的库克大 体按乔布斯时代的方向运营公司，苹果进入 后乔布斯时代。
苹果公司营销环境分析
公司组织架构
乔布斯重返苹果公司后，苹果公司不再设有董事长，董事会 只有董事会成员，乔布斯作为董事会成员之一兼任苹果公司 CEO。董事会不设立董事长是以免董事会和CEO之间产生矛 盾，重蹈覆辙。从图1、图2中可以看出，乔布斯拥有对公司 的绝对控制权，组织结构也并没有因为公司规模扩大而变得 臃肿繁杂，基本保持了相对简单直接的有些类似于工作组团 队的组织方式，公司结构扁平化明显。这种以乔布斯为核心 人物、主导人物的组织结构，虽然能使公司战略保持高度地 统一，保证强而有力的执行力，让苹果公司一次又一次创造 出奇迹，但一旦缺失了核心人物，组织将面临迷失方向的危 险。
竞争者策略
HTC HTC公司2011年口号变更为 公司2011年口号变更为： HTC公司2011年口号变更为：谦和之中见卓 brilliant）。HTC2012年 ）。HTC2012 越（quietly brilliant）。HTC2012年2月 日决议，从今年2月开端， 9日决议，从今年2月开端，将不会在季度 财报中颁布智能手机的销量数据， 财报中颁布智能手机的销量数据，这也是 继三星后第二家采取这样做法的手机厂商
竞争者环境
竞争者的存在 竞争者的实力 竞争者的策略
竞争者的存在
• 苹果iphone手机现 苹果iphone手机现 iphone 下盛行， 下盛行，以下主要 分析苹果手机的竞 争对手： • • • • • • 三星 诺基亚 HTC LG 摩托罗拉 索尼爱立信
竞争者的实力
• 三星
• 三星于去年10月推出Galaxy S手机，仅用85天全 三星于去年10月推出Galaxy S手机 仅用85 手机， 85天全 10月推出 球销量就达到了500万部。 500万部 球销量就达到了500万部。今年三星又顺势推出了 升级款Galaxy II，凭借其独特的设计， 升级款Galaxy S II，凭借其独特的设计，如更大 的屏幕， 的屏幕，更佳的图像显示等成功吸引了更多的消 费者 “个人认为这是款真正的爷们机器，3.5寸的IP 4S 个人认为这是款真正的爷们机器，3.5寸的IP 寸的 在他面前就是一只小小小小鸟。。三星i9220 。。三星 在他面前就是一只小小小小鸟。。三星i9220 note是目前当之无愧的安卓机皇 是目前当之无愧的安卓机皇。 galaxy note是目前当之无愧的安卓机皇。”-网 友点评
AppleSWOT分析
班级：姓名：学号：关于美国苹果（Apple）公司的SWOT分析（全文均为本人原创，码字辛苦，连夜赶工，请给高分啊老师）美国时间2015年4月23日上午10点50，纳斯达克代号为AAPL 的苹果公司市值为7564.47亿美元。
作为全球市值最高的公司，引领了消费电子的潮流，当季新品总能成为炙手可热的市场宠儿。
而这个新世纪的“苹果”也真正地改变了世界。
下面我将以SWOT简要分析一下这个与众不同的公司，仅为管中窥豹，抛砖引玉之效。
1，STRENGTHS（优势）自1976年苹果计算机公司（2007年改为苹果公司）成立至今，苹果推出的Macintosh , Apple-Ⅰ,iPod ,iPad ,iPhone等，都堪称具有颠覆性意义的产品。
而苹果的优势之一也便在于其颠覆性的设计，这种超前的设计理念，只能让其他公司望尘莫及。
最轰动的iPhone现在已成为苹果公司最赚钱的产品，每当新一代iPhone发售，苹果的股票便经历一次大涨。
其次，苹果封闭的理念也是其产品值钱的原因之一，封闭的操作系统搭配其硬件，使苹果硬件的价格高高在上。
你想用苹果流畅的系统，必须买他的硬件。
加上炫酷的外观和华丽的图形界面，追求时尚和潮流的青年群体成了苹果主要受众。
最后，苹果靠其一贯的独特，酷，俨然形成了一种粉丝力量，强大的苹果粉在不断为苹果买单。
2，WEAKNESS（劣势）自从苹果的创始人史蒂夫乔布斯去世，唱衰苹果的语调日渐高涨。
新发售的iPad销量明显力不从心（即使苹果回收上一代也未见起色），而iPhone占苹果总营业额59%，单一的支柱型业务不免让人担心他是否一直能撑起华尔街信心。
封闭的系统同样也是苹果的弱点，面对Android越来越好用，硬件越来越便宜，在没有了乔布斯的苹果是否能有一直作着消费硬件的“美猴王”呢。
3，OPPORTUNITIES(机会)苹果如今在消费电子行业的可谓是独领风骚，众多软件工程师，硬件供应商，甚至培训师，很多行业的人在苹果的“树荫”下“乘凉”，而这种唇亡齿寒的关系也加固了苹果的统治地位。
苹果手机环境分析报告
五： STOW战略：
内部优势分析费 外部环境分析
机会（ O） １人们对于高科技、创 新、个性化产品的需求， 以及一些那些苹果产品 狂热的追随 者，都对 iphone 进入市场打下了 坚定的基础。 .
威胁（ T） １ . 智能手机代表着高端 手机，社会需求不断变化 ２ . 竞争对手多，种类多 诺基亚，三星等品牌市场 上有了一定的份额 ３ . 美国经济下滑，消费 信心受挫 ４ . 低成本的高仿山寨机 抢占低端市场
SO对策 １. 利用已有的强大知名 度继续拓展市场； ２. 利用代工企业即别人 的优势来帮助自己降低 成本，而苹果公司本部则 继续投入创新研发， 从而 形成高品质、 低价格的优 质产品； 3. 利用已有优势， 快速 抢占市场。 ＷＯ对策 １．根据市场需要逐渐精 简不必要的技术研发， 放 弃不能盈利的产业； 2. 避开自己不擅长的生 产制造业， 请其他代工企 业生产； 3. 分析潜在竞争对手， 找 出自身不足与对手的优 势，改进自身不足，将潜 在竞争对手扼杀在摇篮 里。
（3）合作的运营商。一个好的合作者，不仅可以拓展客户群，还能够为日后 的发展奠定良好的基础。 Iphone 自走入中国， 先后与联通和电信合作推出手机。 在 iphone 走入中国以前，很多人预测苹果将会与移动合作，但是最终的选择大 大出人意料。也让很多移动的用户被迫在购买了手机之后刷机，当然也有一部 分人更换了自己的手机号码以配合手机使用。但是大多数人还是选择了前者， 这也给用户带来了不少的困扰。 （二）机会与威胁分析
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智能手机终将被平板电脑取代？
1.用户对移动媒体消费的需求正日益增长 2.未来的人机交互界面将是无形的 3.平板电脑的通话功能并没有想象中那么糟 糕 4.智能手机能做到的事情，平板电脑也能而 且可以做得更好？
苹果的一体化战略
苹果的成功在于是垂直产业一体化 终端业务一体化是App Store成功的基础，这是一 种特有的“苹果式”的成功模式，其他厂商在短期 内难以模仿。苹果App Store的成功取决于渠道、 认证、运行三方面的唯一性，从而保证用户的唯一 使用。这种唯一性很大程度上得益于苹果公司 iPhone终端的独特魅力。苹果凭借建立端到端的支 撑控制框架，并实现了对平台独家控制，从另一方 面也会大大的促进iPhone的需求数量不断增加。
产品资源
在经过80年代与新的首席执行长约翰· 斯卡利的权力斗争之后， 乔布斯辞去苹果的职务，并创建NeXTComputer公司。此后，苹 果为了尽力挽救公司，买下整间NeXT和它基于UNIX的系统 NeXTStep，此举把乔布斯带回了苹果的管理层。作为新的首席 执行长，他做的第一个动作就是促成iMac的发展，这同时挽救了 公司免于破产，并使他们有时间开发新的操作系统。
Technology
毋庸置疑，苹果公司技术属于世界领先水平； 特别是美国政府的产业政策以及对信息电子技 术的高度重视，为苹果迅速发展提供了平台； 但另一方面，技术更新速度以及新技术的发明 也给苹果公司现有的技术水平带来了挑战，特 别带来苹果公司对于研发新产品、新技术投入 力度的压力。
遗憾的是，苹果公司至今未能与全球最 大的移动通信运营商中国移动达成任何 一项协议。在这方面，苹果公司必须仰 视其韩国竞争对手三星公司，后者赢得 了中国市场20%的份额。尾随排名第一 的三星公司后面的是：宇龙计算机通信 科技，华为，联想。 从手机操作系统方面上来看，Android 系统使用率下降了1.4%，但仍以52%的 占有率稳居榜首。
Apple多元化战略（图）
对以上多元化战略图总结：
Apple的整体战略是构建以MAC电脑为核心的 “数字家庭”，并通过相关多元化的产品策略来 实现，iPhone是iPod的手机化、MAC的移动化， 是Apple在特定产业环境下，应对iPod增长极限 的战略延伸。iPhone商业模式的创新不是对 Apple整体战略的颠覆，而是其长期战略的局部 实现方式。事实上，iPhone的推出刺激了Mac电 脑的增长，光环作用体现了多个业务之间的正反 馈。
尽管三星公司目前仍是苹果公司新一代苹 果iPhone零部件供应商之一，不过苹果公 司也在持续减少三星公司闪存芯片订单以 实现零部件供应线多元化发展。因此苹果 公司已在首批新一代苹果iPhone的闪存芯 片供应商中将三星公司撤下，更多采用东 芝、尔必达及海力士生产的DRAM芯片与 NAND芯片。这一举动，表明苹果小进一 步巩固自身在供应商议价过程的主导地位。
iPhone手机，一款结合了iPod 和移动手机功 能并运行Mac OS X软件的设备——和 Apple TV，一款可在电视上播放电脑视频的新 产品，同时宣布苹果电脑公司正式更名为苹果 公司(Apple Inc)，从电脑生产商转型消费电子 公司
2010年1月27日，苹果公司在美国加 利福尼亚州旧金山举行新产品发布会， 发布最新产品iPad。有了iPad， “机迷们”可以看电视、听音乐、玩 电子游戏、上网、读电子书。而重仅 1.5磅的iPad，上网速度十分快，功 能与一般手提电脑甚至个人计算机不 相上下。
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苹果的购买者主要集中在中青年群体
以及高中收入阶层。由于苹果对其品 牌的成功塑造，使苹果代表了一种追 求创新张扬个性的精神。购买者的品 牌忠诚度高。iphone近乎完美的技术 和设计使得在同类产品中遥遥领先， 有着较强的竞争力。所以购买者的议 价能力较弱。
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目前全球手机市场已经走向成熟，形成了 规模经济，进入市场的门槛较高，市场竞 争激烈。潜在的进入者少。
苹果公司的基本理念是：Switch（变革），在2011 年，苹果的年营业额达到1082.5亿美元 ，员工人数 高达60,400人。
Policy
美国第三产业最为发达，美国政府重视对高新技 术产业的投入，特别在电子信息方面最为明显； 苹果公司在我国面临的政治法律环境比较严峻： ◆政策的不连续性，进口消费品的高关税 ◆版权法律法规不完善，盗版现象严重
苹果公司
外部环境及行业竞争状况分析
Contents
公司简介
Apple公司PEST分析
行业竞争五力模型分析
苹果公司（Apple ）是美国的一家高科技公司， 2007年由苹果电脑公司（Apple Computer）更名而 来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚 州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫· 乔布斯、斯蒂夫· 沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在 高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有：Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音 乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机 和iPad平板电脑等。2012年8月21日，苹果成为世界 市值第一的上市公司 。
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新进入者 威胁
供应商的 议价能力
行业主要 竞争力量
购买者的 议价能力
替代品威胁
仅从手机销售方面，从2013年的前三个月 的数据来看，苹果平均占有了美国智能手机 市场39%的份额，比起2012年第四季度的 36.3%的占有率，有了明显的提高。 在过去一个季度中，苹果在美国智能手机市 场占有率提高了2.7%，比三星的0.7%高了 足足2个百分点，这让苹果继续在智能手机 市场排行榜上继续领跑，而三星以21.7%的 占有率占领了第二的位置，前五位中还有 HTC，摩托罗拉和LG。
缅怀乔布斯
Thank You！
组员：万淼 PPT展示 丁靖乾资料整理PPT制作 吴浩资料整理PPT制作 张帅PPT修改完善
Economy
美国经济发达，特别是技术进步对GDP影响相当 大，因此为苹果的发展创造了物质基础； 随着经济全球化的普及，世界各国联系在一起， 为苹果公司走向世界铺平了道路；同时，经济的 发展推动收入水平的提高，也为苹果产品的高价 销售提供了可能。
Society Nhomakorabea
首先，世界人口的不断增长，特别是中国的广大 市场将苹果产品大规模销售变成现实； 其次，新消费观念的以及对于时尚、便捷、快速 生活方式的追求，让苹果的产品成为“宠儿”； 最后，人们对于新事物的兴趣，形成“变革、创 新”的文化，正符合苹果公司的理念，因此，新 的产品推出往往能吸引消费者的眼球。
2000年代初推出的iPod数码音乐播放器大获成功， 配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统，一举 击败索尼公司的Walkman系列成为全球占有率第一 的便携式音乐播放器，随后推出的数个iPod系列产 品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的 地位。
产品资源 2007年1月9日，苹果电脑公司正式推出