健身俱乐部会籍顾问工作管理手册
健身房会籍规章制度
健身房会籍规章制度篇一：健身会籍顾问薪资制度会籍顾问薪资制度薪资结构:基本工资+绩效工资+提成1、基本工资1600元2、绩效工资700元（以工作内容为导向）姓名：例如：3、提成：⑴基本任务20000元/人/月（任务标准随月调整亦可按照年平均值设置）（基本任务为确定会籍顾问合格与否（是否可继续留用）的最低考核指标）⑵提成方式：（以下具体任务数字需根据本店情况调整）0——299993%29999——599998%60000以上10%4、有关试用期：新员工1---3个月试用期，其他考核及底薪不变，任务可降低至5000或10000（可根据当月实际情况进行变动）。
新招聘员工，除面试之外，有7天的试岗期，在此期间，如若符合俱乐部考核标准，自第八天起，进入试用期阶段，如若不符合俱乐部考核标准，立即辞退且无任何报酬。
5、关于绩效工资的有关说明：所有因各种原因，未工作满整月即离职的会籍顾问，均不计算绩效工资。
篇二：健身俱乐部会籍部经理岗位职责健身俱乐部会籍部经理岗位职责篇三：健身俱乐部会员入会协议诺贝尔城健身俱乐部入会协议姓名：性别：出生日期：会籍起始日(:健身房会籍规章制度)：年月日会籍到期日：年月日诺贝尔城健身会所会员须知会员资格：1、对会员的入会资格评定权归诺贝尔城健身俱乐部管理处所有；2、符合本俱乐部的各项章程并且办理会员卡后方可取得诺贝尔城健身俱乐部会员资格；3、会员卡是证明会员资格的凭证，仅供本人使用，不得私自转让；4、报停：如会员因个人原因不能正常参加锻炼，会员可申请报停（只限学期卡会员），报停必须以书面形式提前办理并取得本俱乐部管理处同意方可生效；5、俱乐部成员年满16周岁不满60周岁且身体健康。
一、总纲：1、会员必须出示自已的会员卡才能进入本俱乐部；如果忘记携带，应凭借会员卡号和本人身份证进入俱乐部。
2、会员卡如有遗失或被盗，需及时补办，本俱乐部管理处将收取２５元的补办费。
3、本俱乐部的营业时间为：9：00-21：00。
健身房会籍 管理制度
动岚健身俱乐部会籍部管理制度1.帮助前台进行会员监管和控管，如不配合前台工作一次罚款20元。
2.严禁偷卖黑卡，周卡，体验卡，任何职位，发现一次立即开除，扣除本月工资，交给公安机关处理。
赔偿公司所有损失。
会籍顾问如拼单，拼业绩，所涉及人员一律开除，或记大过一次罚款200元以上。
业绩进行平分。
3.会籍顾问外出时间禁止干与工作无关的事，如外出常时间干私事，发现罚款40—100元。
4.会籍顾问文件夹宣传彩页放入自己的文件筐中，不得乱放违者罚款20元5.收集资源阶段，假资源一个处罚50元（即日生效）6.会籍顾问楼上楼下值班时，组长必须带头工作。
不得长时间逗留办公室，否则组长罚款40元。
出现空岗全组受罚。
组长加倍。
7.严禁非法承诺会员，如造成严重后果由会籍顾问负全部责任，自己承担一切后果，如发生退卡扣除当月业绩8.会籍顾问必备工具必须齐全，由组长或主管定期检查。
如检查时重要物品不齐全罚款20元。
9.员工犯错误，根据错误大小进行分类分为：口头警告，小过罚款20元，中等过失罚款40元，大过罚款100元。
10.早班上班时间为预售前期：早10点00—晚8点，正式开业后早9点—晚6点，晚班时间为下午1点—10点，全班时间为早10点—晚10点，上班之前所有准备工作必须做完，必须打卡，否则按迟到旷工处理，不得迟到、早退，迟到或早退未经主管的罚款20元，屡次发生直接开除。
11.禁止发生旷工现象，员工请假需提前3天，如临时请假或旷工后请假，除扣除当日工资外，罚款40—100元。
12.公司组织的紧急重要会议必须参加，如不参加，不请假罚款20—100元。
13.员工之间禁止打架斗殴，议论是非，违反者根据情节轻重，给予罚款或开除。
（初次40元，再次100元，三次开除工职）14.上班时间不得与员工、会员发生非正常工作关系。
15.根据国家规定，禁止在俱乐部以及楼内吸烟，违者罚款500元。
造成火灾一切损失由肇事员工负责赔偿16.严禁打私人电话，违者罚款100元。
健身俱乐部会籍健身顾问工作手册
俱乐部产品设计个人普通期卡会籍有效期价格备注年卡12个月2008.00元/RMB两年卡24个月3888.00元/RMB三年卡36个月4888.00元/RMB五年卡60个月6888.00元/RMB会籍费：RMB 20.00元享受服务项目：更衣室的使用（包括临时更衣柜、桑拿、淋浴）体能评估（每月一次）运动处方（每月一次）所有健身器械所有集体课程（除培训班）直饮水教练健身指导备注：以上卡种自办理日开始，必须一周内开卡，特殊情况可申请延期开卡。
所有卡种实行记名制，仅限记名会员本人使用。
因特殊事由可申请停卡，时间不超过3个月。
在有效使用时限内，可向俱乐部申请转卡服务。
所有注册会员俱乐部不办理、退卡、退会手续个人次卡（暂无）会籍有效期价格备注30次卡03个月888.00元/RMB50次卡12个月1180.00元/RMB单次卡98.00元/RMB会籍费：20.00元/RMB享受服务项目：专职会籍顾问服务更衣室的使用（包括临时更衣柜、桑拿、淋浴）体能评估（每月一次）运动处方（每月一次）所有健身器械所有集体课程（除培训班）直饮水教练健身指导备注：以上卡种自办理日开始，必须一周内开卡，特殊情况可申请延期开卡。
所有卡种在有效期内实行记次制，不限会员本人使用，当每次消费必须会员本人到场。
因特殊事由可申请停卡，时间不超过3个月。
在有效使用时限内，可向俱乐部申请转卡服务。
若超过规定的有效期，剩余次数自动归零。
单次消费者不享受体能评估、运动处方服务，不建立会籍档案。
单次消费者需按照俱乐部的规定，办理特殊出、入场服务。
次卡会员随从健身者，仅享受单次消费者权利。
所有注册会员，俱乐部不办理退会、退卡手续。
公司（团体）卡会籍费：RMB 20.00元（以记名人次总数为准）享受服务项目：专职会籍顾问服务更衣室的使用（包括临时更衣柜、桑拿、淋浴）体能评估（每月一次） 运动处方（每月一次） 所有健身器械所有集体课程（除培训班） 直饮水教练健身指导备注： 公司办卡时需登记员工人数、姓名及其身份证号码。
健身房会籍部规章制度
健身房会籍部规章制度【篇一：健身俱乐部会籍部管理制度】健身俱乐部会籍部管理制度价钱制度：1.会籍顾问一定严格履行公司拟订的价钱系统，不得任意降价（直接或间接），如：私自改动价钱所致使的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行补助；2.任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对首次购置年卡和续卡的会员延伸一个月或二个月的限期一定上报销售经理或销售主管赞同。
如：未经店长或销售经理赞同而私自行事，成交花费将不计算入其个人业绩之中。
3.团购卡一定为互相熟习者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行将就，一经查实将赐予第一次书面警示处罚并在团购卡总业绩中扣除 10% 的个人业绩；4.预支定金尽量靠近会籍费（不得少于 100 元），且预支定金只在 14 天内奏效，如会员未在 14 天内付清余款，定金无效归公司所有；但特别状况可由店长或销售经理赞同；工作规定：1.会籍顾问在招待客人时一定热忱，详尽的介绍本中心的状况，不得使用夸张、虚假等的语言进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监察和训导。
如所以致使的客户投诉，会籍顾问负有主要责任；2.会员入会后，各会籍顾问一定做好保护工作，常常与会员交流联系；如会员入会后且一个礼拜内将来锻炼，会籍顾问有义务主动的关怀会员，以电话联系的方式咨询会员的个人状况（实时的敦促会员来健身房持续锻炼，）不曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时一定做好跟进联系的记录（会员不曾前来锻炼的原由等等）；如：会籍顾问有改动或流失状况时，需客服经理从头将客源合理分派给其余的会籍顾问继续跟进和保护服务。
因会籍顾问自己原由，未做好会员的保护和追踪工作而致使的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负所有责任，视投诉状况而定行政处罚（包含扣除总业绩的30% ）。
3.会籍顾问不妥值时（歇息），不得招待访客，不得搅乱正常的销售次序影响别人正常工作；4.销售部所有会籍顾问，与其余部门之间要互相尊敬，不得与其余部门职工发生争吵，若有此类问题，不论对错将交由店长或销售经理严肃办理；5.会籍顾问如因客户需要出门商谈业务，没法准时打卡，则一定预先上报部门经理赞同（特别状况也需实时来电通知），不然以旷工论处；6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不赞同自行决定或任意改正上班次序；7.会籍顾问在办公地区内不准高声吵闹，免得影响别人；不准在当值时间看报或做任何与工作没关的事情，且办公地区内一定起码留有1-2 名会籍顾问，同时自觉保持销售工作地区的环境洁净整齐；11.会籍顾问未经前台部门赞同，不得私自使用电脑查问客户资料；如需用电脑也一定告以前台，经赞同后方可使用；12.会籍顾问一定依据公司规定着装整齐（穿工作服、佩戴名牌），方可进行访客招待工作，如未穿工作服的销售人员将不可以招待访客（视自动放弃办理），但特别状况须通知店长或销售经理赞同；13.会籍顾问在办理睬员资料改正、转让、持续时，一定由店长或销售经理核实赞同后方可办理；14.客户资料、销售手册、收条、收条等销售物件为公司重要机密，会籍顾问应平时进行整理，保护和保存，如大意造成的丢失、泄漏应立刻上报；15.如新会员未在收条所规定的时间使用会员卡，需从头改正开端时间的，一定经店长或销售经理署名确认后方可奏效；16.会籍顾问离职或因工作岗位改动，原有所属客户资料及生产工具一定交由店长或销售经理。
健身房会籍规章制度
健身房会籍规章制度健身俱乐部会籍部管理制度健身俱乐部会籍部管理制度价格制度：1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补；2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。
如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。
3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩；4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准；工作规定：1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。
如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任；2.会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。
因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。
3.会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；4.销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理；5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处；6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序；7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁；11. 会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用；12. 会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；13. 会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；14. 客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报；15. 如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡，需重新更改起始时间的，必须经店长或销售经理签字确认后方可生效；16. 会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。
健身俱乐部会籍管理手册
多来咪健身俱乐部会籍顾问培训手册多来咪健身俱乐部简介多来咪健身俱乐部位于省靖中东隔壁，于2008年3月成立，是靖江目前规模最大、设施齐全、最专业的高档会员制健身会所，面积4000余平米。
时尚的经营路线，倡导积极健康的生活方式！提供全面、科学、专业的尊贵服务。
俱乐部拥有先进全套的“IMPULSE”有氧和无氧器械，引进了目前国际上最为流行的动感单车，会呼吸的多动能电动跑步机，全天候的有线电视节目、让你边跑步边看电视，超大的乒乓球馆拥有红双喜彩虹台和国际比赛专用地胶，最新引进的壁球馆为泰州地区所独有，宽敞的淋浴区、更衣室、水吧、休息网吧等配套设施。
俱乐部设有：动感单车、高温瑜伽、常温瑜伽、力量健身、器械健身、斯诺克、九球台、跆拳道，超大体操房（有氧拉丁、肚皮舞、搏击操、太极养生课程、踏板操、塑形操）等，拥有数名专业资深教练，为会员量身定制健康科学的健身计划，让会员在轻松愉快的环境中拥有健康完美的身材。
本俱乐部还具备先进的体能测试及快速达到完美身材的私人教练服务。
专业的的教练队伍和高品质的健身教程，规范的会员制服务。
目录办卡制度 (3)项目介绍 (4)特殊服务 (11)目标市场 (12)营销策略 (12)激励 (12)会籍部接待服务程序和技巧 (13)与客户交往过程中主要有三个阶段 (15)着装要求 (15)向客人要提到的六个问题 (16)电话营销技巧 (16)电话交谈的技巧 (16)内场接待程序和技巧 (16)如何处理拒绝 (16)外场会籍顾问分布点 (17)营销方式 (19)一、办卡制度多来咪健身俱乐部的卡类以及收费标准如下:月卡：400元双月卡：600元季卡：800元半年卡：1000元年卡：1180元续卡：1000元情侣卡：2080元两年卡：1880元情侣两年卡：348030次卡：700元次卡：30元使用原则：月卡为1个月季卡为3个月半年卡为6个月次卡不限时间，每刷卡一次计算一次。
※年卡以上卡种都可以享受停卡业务停卡原则为每次停卡必须在一个月以上。
健身中心的会籍顾问的职责是什么
健身中心的会籍顾问的职责是什么健身中心的会籍顾问的职责是什么销售部工作职责及管理制度：一、工作内容1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。
从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场二、仪表要整洁上班时间必须穿工作服，服装必须保持整洁，自身精神面貌保持良好，男员工头发要打锗哩，不允许留长发；女员工头发要扎起，不得披头散发。
三、销售人员的礼貌用语杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗（如：办公室内不得影响销售部人员电话业务，）杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行，四、销售人员必须具备一定的健身常识及了解各种健身器材的使用锻炼方法。
五、销售人员不要无故进出其他部门或与其工作人员闲聊六、内场访客及接待1．所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2．来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3．接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。
最新健身俱乐部会籍顾问工作手册
最新健身俱乐部会籍顾问工作手册各位亲爱的同事：欢迎加入一兆韦德国际健身中心!我们相信在这里工作的每一位员工都是和企业一起发展的合作伙伴。
我们大家应不遗余力地创造一种环境和经历……那就是：不断地吸引新会员；稳定老会员，使他们成为终身会员；促使会员介绍亲友成为新会员；你们的态度、工作质量和作为这个团体一份子能表现的能力将决定整个健身中心的成败。
没有你们，这里只不过是堆满器械的房子。
你们是企业的主人，也是企业最宝贵的客户。
是你们改变了一切!我们的经营哲学反映了我们的价值观；永远不失去一个好的员工；永远不失去一个会员；无论我们做什么，你们和会员始终放在第一位；无论我们做什么，都竭尽全力做到最好；不断的成长和学习为你在一兆韦德的将来打下坚实的基础，我们的管理层百分之百的来之于你们，这也就是意味着你们每一个人都有可能成为管理人员，甚至成为总经理、成为我们的股东。
作为这个集体的一份子。
你们每一个人对于这项事业的未来都是至关重要的。
我们愿意聆听，请随时和我们分享你们的建议和观点。
欢迎加入这个集体，热切地盼望和你一起工作。
同时我希望在工作之余，能成为你的朋友。
总经理：一兆韦得国际健身中心我们的承诺我们健身中心的成功与否取决于你们对自己工作的满意度，你们同事以及会员的关系。
我们将提供大家适当的培训，给予出色工作认可，提供公平的机会可以使你取得相应的报酬，那么你才能成为个快乐的、富有成效的集体成员。
拥有一个高成效的团体，我们才集中精力放在我们的首要目标上：在我们做每一件事时永远是把会员放在第一位。
为此，我们管理层和员工都承诺如下：A：崇尚平等发展的机遇，无论年龄、性别、宗教、教育、婚姻状况等所有的员工都是凭个人资格、品德和能力统一评价的。
B：聘用有天分的和有奉献精神的员工，并给予相应的回报。
C：全体员工齐心协力扩大公司财力，从而继续投资于会员和员工。
每一位集体成员也要互相支持以达到公司和自己的目标。
D：创造一种信任、有团体合作精神和自信的气氛，使得每一位集体成员都能不断地成长和超越自我。
某健身房会籍顾问部规章制度
某健身房会籍顾问部规章制度一、会籍顾问每日必做1、按时填写工作手册，下班前交予经理检查2、注意个人仪容仪表及工服整洁3、致电所有当日生日的老会员4、当日外展登记不得少于5人，并在外展登记表登记5、致电当日预约客人，确认到达时间6、致电次日预约客人，不得少于20人7、每日预约客人不得少于10人，预约到达不得少于2人8、致电回访追踪未成功招募会员，至少5人9、维护办公室卫生10、非工作繁忙时段，复习交流专业知识及销售技巧会籍部员工守则1、1、衣着端庄，大方，在俱乐部区域内，无论上班与否，必须穿着制服，胸前须佩带名牌。
饰物须简洁大方，不可过于累赘。
2、头发梳理须工整，干净，整洁，长发不可披头散发。
指甲长度不可过长。
3、化妆方面，女会籍顾问上班时间化淡妆。
4、上班时间不许聚众聊天（尤其在大堂），不许谈论与工作无关的话题。
办公室内不许看报纸杂志。
不许在办公室内吃零食。
5、上班时间不得无故脱岗串岗。
6、办公室内不得扎堆聊与工作无关的话题。
不得说污言秽语、不得大声喧哗。
7、早班值班人员负责检查每日早班人员到岗情况，并将信息反馈给部门经理；整理部门内办公用品，保持办公室干净、整洁；8、晚班值班人员22：00之前发送今日部门业绩（格式：今日业绩###,T1.量#,WI1：#,APPT量#）；9、值晚班人员须负责将办公室内的所有电源开关关闭，将白板擦拭干净，及时更新部门白板上的业绩内容10、每天下班前填写每日预约名单，完成每日工作报表，内容确保真实详细，由经理签字后方可下班。
11、会议纪要上签署姓名，表示明确知道会议内容，当天休息者第二天需要补签姓名。
12、外出请填写外出登记表，由经理签字同意后方可外出。
擅自外出，不填写登记表者，按照旷工处理。
13、随时保持个人桌面卫生，离开座位时把办公用品归位整齐，不得将用品乱堆乱放。
14、对外发邀请函或相关邀请券须登记申领，并将登记表上交所在部门或小组经理。
所发信函须经会籍部经理过目后方可发出。
健身俱乐部会籍培训手册
健身俱乐部会籍顾问培训手册首先恭喜大家成为xxx健身俱乐部的一员，健身业做为一个朝阳产业，成为我公司投资的一个新方向，我们在场的各位将一同打造我市健身行业的新时代。
健身业类似于酒店，宾馆，商场，洗浴中心一样，历属于服务行业。
xxx健身俱乐部所提供的服务就是健身锻炼。
与服务业相区别的行业是工业生产，制造业。
制造业的成败在于有多少顾客喜欢，使用他们的商品；而服务业的成功与否则在于1，有多少顾客接受或使用服务业提供的服务。
2，服务业是如何向顾客进行服务的。
在xxx健身俱乐部，我们的工作人员如何服务于顾客与俱乐部所能提供的硬件环境是一样重要的。
你在俱乐部中的角色：做为xxx的销售人员你的工作不仅仅是卖会员卡那么简单，人们来到我俱乐部是因为他们想增进他们的健康或改进外貌，而你们的工作就是帮助他们达到他们的目标。
当你向会员提供了非常令人满意的服务后，他们就会宣传xxx，口碑宣传是宣传乃推广你及俱乐部的最好广告方式。
当他们达到了目标后，就会非常愿意把他们的朋友，家人，及熟人介绍给你，令你增加收入。
当你以xxx会籍顾问的身份出现时，会员期望在你这里得到的是：PROFESSIONALISM，即职业感！在工作中，职业人士永远把工作需要放在他或她个人需要前面。
顾客及会员将以你的工作态度及行动来评判你是否是一名职业人士。
做为xxx的员工，无论是工作时间内还是工作时间外，你都是俱乐部的大使，时刻代表着俱乐部的形象。
无论你是在打电话，在销售的过程中，还是在社区中，你都要尊重你所遇到的人们。
xxx在公众中的形象，取决于代表其形象的员工。
融入到俱乐部中，充分利用俱乐部员工的特权，参加健身锻炼活动。
当你使用俱乐部时，也是你在向会员显示，你是深信健身运动的。
通过使用俱乐部的设施，会让你更加了解俱乐部及你将向顾客提供的这项服务。
当你相信你自己，相信公司，相信有规律的健身运动所能带来的益处时，健身销售就变得简单化了。
我们期望xxx健身俱乐部的所有会籍工作人员都能做到：（对会籍顾问的要求）1，当你在俱乐部中遇到其它同事或会员时，要做到：打招乎，微笑，目光交流。
健身俱乐部会籍部管制制度1.doc
健身俱乐部会籍部管理制度1 健身俱乐部会籍部管理制度价格制度：1.会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补2.任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。
如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中3.团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩；4.预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准；工作规定：1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。
如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任；2.会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。
因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。
3.会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作4.销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理；5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处；6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序；7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁；11.会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用；12.会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；13.会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；14.客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报；15.如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡，需重新更改起始时间的，必须经店长或销售经理签字确认后方可生效；16.会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。
健身房会籍管理制度
健身房会籍管理制度一、制度目的为了规范健身房会籍管理工作，更好地服务会员，提高会员满意度，保障健身房的经营利益，特制定本制度。
二、会籍咨询服务流程1. 会员咨询（1）会员咨询可通过线上或线下形式进行，线上可通过官方网站、APP等渠道进行，线下可由前台接待人员进行。
（2）会员咨询应把握好会员的需求，了解其健身目的、健身习惯、健康状况等，并进行记录。
2. 会员体验（1）新会籍咨询的会员可免费体验一次健身课程或设备使用。
（2）对于潜在会员，可安排专业教练进行一对一的体验指导。
3. 会员辅导（1）为会员量身定制健身计划，提供健身指导、饮食建议等。
（2）提供针对性的课程推荐，帮助会员更好地了解健身项目。
4. 会员跟进（1）定期跟进会员的健身情况，及时了解其需求和意见。
（2）提供优质的售后服务，解决会员在健身过程中的问题和困惑。
三、会籍管理规定1. 会籍销售（1）严禁以虚假宣传或欺诈手段进行会籍销售。
（2）不得变相收取会籍费用以外的费用。
2. 会籍服务周期（1）会籍服务周期为一年，到期后需按新的费用标准进行续费。
（2）会籍服务周期内如有特殊情况（如疾病、工作调动等），可提出停止或延期会籍服务。
3. 会籍变更（1）会员可在服务周期内提出会籍变更申请，但需支付相应的手续费。
（2）会籍变更需提前至少3个工作日进行申请，逾期申请将不予处理。
4. 会籍退款（1）会员在会籍服务周期内，如因特殊原因需终止服务，可提出会籍退款申请。
（2）会籍退款需提供身份证明、医疗证明等相关材料，经审核后方可退款。
5. 会籍激励政策（1）鼓励会籍销售人员进行会员推荐，设置相应的推荐奖励政策。
（2）对于优质会籍销售人员，可设置月度销售目标，并实行相应的激励政策。
6. 会籍管理考核（1）会籍销售人员需经过培训，掌握健身知识及会籍管理技能。
（2）定期对会籍销售人员进行绩效考核，评选优秀人员并进行奖励。
四、会籍管理制度执行1. 会籍督导（1）设立专职会籍督导负责制定、执行和监督会籍管理制度。
健身俱乐部会籍部管理制度
健身俱乐部会籍部管理制度第一章总则第一条为规范健身俱乐部的会籍部管理工作，保障会员的权益，提高服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于健身俱乐部的会籍部门，包括会员招募、注册、咨询、续费等工作。
第三条本制度是健身俱乐部的基本管理规范，会籍部门应严格依照执行，确保工作的规范性和顺畅性。
第四条会籍部门的工作重点是提升会员满意度，增加会员续费率，促进俱乐部的经营发展。
第二章会员招募第五条会籍部门应制定并实施合理的会员招募方案，通过广告宣传、会员推荐等方式吸引新会员。
第六条会籍部门应建立健全的会员招募流程，包括接待客户、介绍俱乐部设施和服务、提供试训机会等。
第七条会籍部门应不断提升会员招募的专业水平，加强对潜在会员的需求分析和服务需求的把握，做好跟进和沟通工作。
第八条会籍部门应定期评估会员招募效果，及时调整招募方案，提高招募的效率和效果。
第三章会员注册第九条会籍部门应认真落实会员注册手续，包括填写注册表、签署协议、办理会员卡等。
第十条会籍部门应核实会员的相关信息，确保会员信息的真实性和完整性。
第十一条对于特殊会员，如学生、老年人、残障人士等，会籍部门应特别关注，提供专项服务和优惠政策。
第十二条会籍部门应建立健全的会员档案管理制度，妥善保管会员的个人信息和资料。
第四章会员咨询第十三条会籍部门应设立专业的会员咨询台，提供全面的健身咨询和服务指导。
第十四条会籍部门应培训员工的咨询技能，使其熟悉俱乐部的设施和服务，能够满足会员的需求。
第十五条会籍部门应定期组织会员体验活动，提供免费试训和健身建议，促进会员的健身体验。
第十六条会籍部门应建立会员投诉处理机制，及时解决会员的问题和疑虑，保障会员的权益。
第五章会员续费第十七条会籍部门应积极开展会员续费工作，通过电话、短信、邮件等方式提醒会员续费。
第十八条会籍部门应根据会员的健身情况和需求，提供个性化的续费建议和服务方案。
第十九条会籍部门应建立健全的会员续费奖励机制，鼓励会员长期健身，并提高续费率。
健身会籍顾问管理制度范本
第一章总则第一条为加强健身会籍顾问的管理，提高服务质量，保障会员权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于健身俱乐部所有会籍顾问。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保会籍顾问的工作秩序和俱乐部运营效率。
第二章职责与权限第四条会籍顾问的职责：1. 负责会员招募、维护和客户关系管理；2. 负责向会员介绍健身俱乐部服务，解答会员疑问；3. 负责会员卡销售，完成销售指标；4. 负责收集市场信息，提出市场拓展建议；5. 负责处理会员投诉，维护俱乐部形象；6. 参与俱乐部组织的各类活动。
第五条会籍顾问的权限：1. 依法签订和解除会员合同；2. 向会员推荐健身课程、器材和服务；3. 依照公司规定调整会员卡优惠政策；4. 参与制定销售策略和方案；5. 参与客户关系维护和投诉处理。
第三章工作流程第六条会籍顾问应按照以下流程开展工作：1. 接待会员，了解其需求；2. 向会员介绍健身俱乐部服务，解答疑问；3. 根据会员需求推荐合适的健身项目；4. 协助会员办理会员卡，签订合同；5. 跟进会员使用情况，提供必要的帮助；6. 定期回访会员，了解其满意度；7. 处理会员投诉，维护俱乐部形象。
第四章培训与考核第七条俱乐部应定期对会籍顾问进行专业培训，提高其业务能力和服务水平。
第八条俱乐部应建立健全考核制度，对会籍顾问的工作进行考核，考核内容包括：1. 会员招募数量和质量；2. 会员满意度；3. 销售业绩；4. 服务态度；5. 考勤。
第五章奖惩第九条对表现优秀的会籍顾问，俱乐部给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度规定，或工作失职、失误的会籍顾问，俱乐部给予警告、罚款、降职、解聘等处分。
第六章附则第十一条本制度由健身俱乐部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
本制度范本仅供参考，具体内容可根据健身俱乐部的实际情况进行调整。
健身房会籍工作计划和目标
健身房会籍工作计划和目标健身房会籍工作计划和目标篇一作为健身房的会籍顾问，每天都需要面对不同的人群去销售服务以及产品。
会籍顾问的销售技巧下面就来详细的介绍一下。
方法/步骤1、倾听：作为会籍顾问要用非常简单的提问方式，让客户说话，另外还需要非常认真的倾听，了解到更深入的内容。
2、感受：客户的情绪会通过交流时表达，所以一定要对每一个客户有感性的心理。
3、交流：通过交流时的肢体、语言是可以判断客户的心理需求的。
4、客观：要有开阔的胸怀，不可以凭借自己的价值观来评判客户的想法，否则的话就会影响到个人的工作。
5、掌握：要真正的理解客户的背后的想法。
6、了解：很多人去健身房，无非就是想要练的好肌肉或是获得好身材，了解客户内心的渴望是非常重要的，可以直接告诉客户，以后的身材会变得越来越好，也会非常有自信。
7、观察：可以通过点头微笑以及眼神控制来表现对于客户的关注。
健身房会籍工作计划和目标篇二工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部总经理下达的部门年度/季度/月销售任务。
工作职责：(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。
(3)监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。
(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
(6)负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
(7)负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。
(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。
(9)参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向总经理提供面试后的建议。
健身俱乐部会籍部管理制度
健身俱乐部会籍部管理制度一、会籍部的职责和目标1.会籍部是健身俱乐部的重要部门，负责招募新会员、维护现有会员关系、推广俱乐部服务等工作。
2.会籍部的目标是增加会员数量、提高会员满意度、促进会员忠诚度，为俱乐部的业务发展和利润增长做出贡献。
二、会籍部组织架构1.会籍部由部门经理领导，下设招募组、客户管理组、推广组等职能组别。
2.部门经理负责制定会籍部的工作计划、目标，并对各职能组别的工作进行监督和协调。
三、会籍部的工作流程1.招募新会员-制定新会员招募计划，包括制定招募目标、推广渠道、宣传材料等。
-招募组根据计划进行招募活动，包括线上推广、线下宣传活动等。
-对新会员进行信息录入、身体评估、会员卡办理等工作。
2.维护现有会员关系-及时回应会员的问题和投诉，并提供解决方案。
-定期邀请会员参加俱乐部活动、推出会员福利、组织会员培训等，增强会员对俱乐部的归属感和满意度。
3.推广俱乐部服务-推广组负责制定推广计划，包括针对潜在会员的活动、优惠、礼品等。
-制作推广宣传物料，如海报、传单、广告等，进行线上线下宣传。
-利用社交媒体等渠道进行推广活动，吸引潜在会员的关注和参与。
四、会籍部的绩效评估1.会籍部的绩效评估主要以以下指标为基础：新会员数量、会员续费率、会员满意度等。
2.部门经理根据指标结果，制定相应的奖励机制和激励措施，根据不同职能组别的表现进行绩效考核和奖励分配。
五、职责和权限1.会籍部门经理具有决策和管理权限，有权制定和调整会籍部工作计划和目标。
2.不同职能组别的负责人负责组织和执行各自的工作计划，报告工作进展和问题。
3.会籍部有权向其他部门提出合理的要求和建议，以提高俱乐部的整体服务质量和会员满意度。
六、沟通和协作1.会籍部与其他部门之间需进行紧密的沟通和协作，以确保会籍工作与其他业务部门的有机衔接。
2.会籍部的工作计划和目标需要与销售、市场等部门进行协调，确保整体策略的一致性和协同效应。
3.会籍部会定期召开会议，与其他部门共享信息和经验，解决问题和改进工作。
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总经理致辞各位亲爱的同事：欢迎加入一兆韦德国际健身中心!我们相信在这里工作的每一位员工都是和企业一起发展的合作伙伴。
我们大家应不遗余力地创造一种环境和经历……那就是：不断地吸引新会员；稳定老会员，使他们成为终身会员；促使会员介绍亲友成为新会员；你们的态度、工作质量和作为这个团体一份子能表现的能力将决定整个健身中心的成败。
没有你们，这里只不过是堆满器械的房子。
你们是企业的主人，也是企业最宝贵的客户。
是你们改变了一切!我们的经营哲学反映了我们的价值观；永远不失去一个好的员工；永远不失去一个会员；无论我们做什么，你们和会员始终放在第一位；无论我们做什么，都竭尽全力做到最好；不断的成长和学习为你在一兆韦德的将来打下坚实的基础，我们的管理层百分之百的来之于你们，这也就是意味着你们每一个人都有可能成为管理人员，甚至成为总经理、成为我们的股东。
作为这个集体的一份子。
你们每一个人对于这项事业的未来都是至关重要的。
我们愿意聆听，请随时和我们分享你们的建议和观点。
欢迎加入这个集体，热切地盼望和你一起工作。
同时我希望在工作之余，能成为你的朋友。
总经理：一兆韦得国际健身中心我们的承诺我们健身中心的成功与否取决于你们对自己工作的满意度，你们同事以及会员的关系。
我们将提供大家适当的培训，给予出色工作认可，提供公平的机会可以使你取得相应的报酬，那么你才能成为个快乐的、富有成效的集体成员。
拥有一个高成效的团体，我们才集中精力放在我们的首要目标上：在我们做每一件事时永远是把会员放在第一位。
为此，我们管理层和员工都承诺如下：A：崇尚平等发展的机遇，无论年龄、性别、宗教、教育、婚姻状况等所有的员工都是凭个人资格、品德和能力统一评价的。
B：聘用有天分的和有奉献精神的员工，并给予相应的回报。
C：全体员工齐心协力扩大公司财力，从而继续投资于会员和员工。
每一位集体成员也要互相支持以达到公司和自己的目标。
D：创造一种信任、有团体合作精神和自信的气氛，使得每一位集体成员都能不断地成长和超越自我。
E：接受个人成长和职业发展所带来的变化。
F：最大限度解决客人的投诉以及客人所忧虑或感兴趣的问题。
G：为我们的工作和服务感到自豪。
H：不断地超越会员的期望。
工作原则要成为称职的员工，和其他人关系融洽的集体成员，请遵守如下指导原则：1、引领崇尚健康和健身的生活方式。
2、着装干净统一，具有运动职业化的风范。
3、保持良好出勤记录，养成良好工作习惯。
4、“准时”意味着提前10分钟。
迟到是无礼的，不受尊敬的。
5、不对会员、同事和竞争伙伴做负面、消极的评论。
6、听从上司口头和书面的指示。
7、愿意承担责任帮助保持环境、设施清洁。
8、愿意承担责任帮助维护公司财产。
9、对待会员要始终尊重，甚至是在你感到生气或不满的时候。
10、把会员的需要、要求、问题和投诉放在第一位。
招聘、录用、调换、晋升及离职政策1、招聘程序应聘者经人力资源部门初选，业务部门复试考核及合格的体检证明等程序。
审核合格者，本中心将发给其”聘用函”或电告本人。
应聘者如接受聘用，应将档案调入本中心指定的职业介绍中心，中心将与其签定《上海韦得健身管理有限公司劳动合同》。
2、用工制度与劳动合同类型根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为保障劳动者和企业的合法权益，更好地协调劳动关系，中心对录用的员工一律实行合同制，具体劳动合同类型如下：A：正式员工签订“劳动合同”，一般期限为12个月；B：部门主管签订“劳动合同”，一般期限为12个月；C：非正式员工签订“集体劳房协议”或“临时劳务协议”，期限为一年以内；各类劳动合同是本中心和员工本人在平等自愿的基础上签订的，员工受聘时须仔细阅读劳动合同或协议的各项条款，签订的劳动合同及协议具有法律效力。
3、试用期新员工人职后，需经过试用期。
试用期内的工资、福利、待遇按照本中心的有关规定办理。
试用期满，需由有关部门主管对该员工进行考核，并有可能接受人事部和总办的复核，同时填写《员工试用期转正申请表》，考核合格者，将继续留用。
试用期内，如员工的工作态度良好，工作表现出色，中心可视其具体情况适当缩减试用期。
4、调职与晋升本中心一向注重为员工提供发展机会，提倡“内部调换”与“内部晋升”制度。
中心将根据业务发展情况，工作需要，员工工作态度，工作能力及工作表现，对员工的职务、部门及工作职责作出适当调整。
原则上试用期内不予变动工作岗位，如确属工作需要或安排不当等特殊情况，将特殊处理。
在同岗／同级调换工作，是否需再经过试用期视当时具体情况而定。
中心有职位空缺时，将发布该职位以及所需资格和技能要求的启示，中心现有的员工有优先的机会通过向部门主管及人力资源部门提出申请，如果中心内没有员工申请或没有合适人选公司将招聘外部人才。
我们鼓励大家申请任何一个你感兴趣的空缺职位，员工在中心内申请到新职位后需再经过90天的试用期。
提升的标淮包括：A：能力；B：培训；C：经验；D：出勤记录；E：工作表现回顾；F：团体协作能力；G：服务公司的时间长短；当其他条件相当时，服务时间长短将在选拔中起决定因素。
5、劳动合同续签当劳动合同期限已满时，经双方协商同意，可以续订劳动合同。
本中心将根据实际情况和需要决定是否继续聘用员工。
继续受聘者应接受劳动合同条款及适用于中心当时情况的附加条款和条件，如任何一方欲不续签劳动合同，应提前30天书面通知对方。
6、劳动合同的解除及离职程序中心和员工均可根据《劳动法》及《劳动合同》的有关规定，解除劳动合同，在合同期内，员工如欲从中心辞职，需提前30天向中心提出书面申请，员工辞职需征得中心同意，并按中心有关规定办理离职手续。
如中心辞退员工，需提前书面通知员工，并按照《劳动法》及《劳动合同》有关规定。
对于严重违反中心规章制度或触犯中国有关法律，受到刑事处罚的，中心有权将其解雇，而不需提前通知或给予任何经济补偿。
离职员工必须按中心规定办理离职手续，交还中心财物，包括：名牌、员工手册、制服、更衣柜、钥匙、工具、培训资料、备用金等。
离职手续办妥后，人力资源部将通知财务部结算离职前薪金。
如损坏或丢失中心财物，将从薪金中扣除作为赔偿。
工作时间、考勤及假期制度1．工作时间员工每天工作时间为8小时(膳时休息时间除外)，具体班次及休息日由中心决定安排。
2．用餐用餐时间是根据工作时的班次分配的。
我们倾向于员工在用餐时不离开公司，如果需要外出用餐，请先得到部门主管的批准。
3．考勤制度员工应自觉遵守中心的考勤制度，上下班时应由本人刷卡。
各部门指定专人负责考勤工作；每月将核实情况送人力资源部。
出勤情况将作为考核员工工作态度与工作表现的一项重要内容，记录在册，作为评估参考。
刷卡必须由本人亲自完成，员工一经被发现替他人打卡，打卡者和代打卡者将被扣除一天工资。
任何员工擅自补打卡一经发现立即开除。
上班忘记打卡按旷工处理。
员工在工作时间内，不得擅离职守，临时有事外出，应事先征得部门主管或经理的批准。
擅自离职，以旷工处理。
4．迟到、早退所有员工都应按时上、下班。
上班时员工必须在打卡之前换好工服，做好一切准备工作，早班员工在开门10分钟之前必须身着工服到岗。
员工在班次结束时，必须在换工服前打卡下班。
5．旷工旷工是严重违反中心规定的行为，连续2天或全年累计2天旷工者，将解除劳动合同。
有以下情况的将被视作旷工：不按中心规定办理请假手续，擅离职守的；假期已满不按时报到的；上班时间擅离工作岗位的；委托或代人仿造出勤记录，一经查明属实，双方均以旷工论处；迟到一小时而又未致电公司的员工，按旷工处理扣一天工资，情节严重将被开除。
6．法定节假日所有员工均可享有以下法定有薪假日：元旦一天；春节二天；五一节三天；国庆节三天。
若员工在假日工作，可选择在另一天补休。
中心允许员工因个人原因将例休”攒”起来，但必须在一个季度内休完。
每年年终时，尚未使用的例休将不延续至下一年，除非有总经理的特殊批淮。
7．病假1．病假期限A．短期病假一年内累计病很天数不足一个月属短期病假；B．长期病假关于长期病假及医疗期限。
中心将按照《劳动法》及本中心有关规定执行。
2．病假期间的待遇A．短期病假待遇任职一年以上，所有中心员工每年均可享有6天的全薪病假，所享有的全薪病假，经过审批可在当年一次性使用。
员工休病假，薪金将单独扣起至年底返还。
员工休病假超过六天以外的天数没有薪金；B．长期病假待遇：因病需长期修养者，其病假期间的待遇按国家有关规定及中心政策办理。
连续病休时间超过三个月的员工，如欲回中心工作需经过一至两个月的试工。
试工期以前和试工期内的病假时间累计计算；病休期满后，如不能从事原工作，又不可能调整岗位或本人不愿意接受调整岗位的，中心有权解除劳动合同。
3．病假申请及审批员工在工作时感到不适，在休息日生病，可就近到县级以上医院就诊。
所有病假，皆须有效之医疗证明。
员工若不能到中心上班，应尽早通知其主管，以便主管安排他人顶替。
如病假为二天以内的。
病假证明可于病休恢复当天提交；病假超过二天的，病假证明须在病休两日后的24小时内提交。
若员工不能出示有效之医疗证明，将视作旷工论。
8．事假员工有特殊情况需要请事假，应提前填写《请假申请表》，并交由部门经理和总经理批淮。
以下情况，中心允许员工请事假，工资将不受影响：A．经中心批淮。
公派参加与工作相关的培训或深造；B．参加中心组织的活动；C．因国家征地、用地、房管部门维修房屋，员工持有证明，申请假期。
但一年内最多不可超过2天。
其他事假为无薪假，无故缺勤将按旷工论。
9.调休、补休员工调休或补休需提前一天申请，填写相应的《请假申请表》，并交由部门经理或总经理批淮。
员工调休以前须找到顶替自己调休当天工作的入。
10．婚假凡符合国家规定。
并任职一年以上，达到法定结婚年龄的正式员工，均可享受3个工作日的婚假。
符合晚婚条件的员工，(女：23岁，男：25岁)，可享受10个工作日的婚假，其中包括7天的晚婚奖励假。
再婚员工不再享受奖励假。
婚假申请应于一个月前向部门经理提出，并向人力资源部出示结婚证。
11．生育哺乳假凡任职一年以上员工，可享受以下假期：已婚妇女生育孩子，可享受产假90天；15天预产假，75天产假。
员工可以缩短产前假，挪至生产后休。
产假中的1—3天可由男方享受。
作为护理假。
申请护理假的男性员工需出示女方所在单位证明。
难产员工，另增加产假7天；多胞台生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天产假及护理假期间，90天内享受全额工资，超过90天发80％薪金。
12．哺乳假需要给未满一岁的婴儿哺乳的女员工，每天可享受1个小时的哺乳时间。
多胎生育，每多一个婴儿，每天哺乳时间增加一个小时。
13．计划生育假女员工婚后第一次实行计划生育手术，(如有生育指标及医院诊断证明)将给予7天的计划生育假。
之后再次怀孕实行手术者，按病假处理。