电子商务传奇人物

王峻涛：管理效率提高、市场 反应快、品牌传播迅速、对客户 的掌握比别人多、了解自己的客 户等，这些都是张口就来的非常 明显的优势。电子商务公司的 CIO就应该是天天有人求着办事 的角色。另外需要指出的是，电 子商务是在舆论普遍不看好的情 况下迅速发展起来的。也正是因 为在这种环境下发展，反而可以 证明，电子商务确实是中国企业 发展的需要，中国这样的发展中 国家中小企业多，所有的企业都 处在拼命成长的时期，电子商务 在这些企业中的威力是最能体现 的。所以今后的发展前景也一定 会很好。
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王峻涛：在我们建立信息系统前，整个北京总公司每个月都要盘亏大 几十万元，也就是说每个月因为盘点失误莫名其妙造成的损失就有这么多。 这相对于我们当时公司整个的销售额来讲，比例并不是很大，但是损失的 金额绝对值很大。而且在没有信息系统覆盖时，我们的店面每个月都要抽 出一个周末停止营业来盘店。信息系统上线之后不仅可以继续营业，而且 就在运行之后，当月的盘亏马上降到两三万元左右了。原先这些莫名其妙 的损失一年就有几百万元，有了信息系统之后这些钱都被拯救回来了，数 目也大大超出了整个IT系统的投入。这还仅仅是库存方面的改善，加速资 金周转的效率就更明显了。过去专卖店中有多达2000至3000种产品，哪 些产品销路好、哪些产品卖不出去一般要到下周才能总结出来，上完信息 系统之后能够实现每天营业一结束，所有产品的库存尽收眼底。 销量好 坏也能马上显现。过去零售店对产品的销售状况都不清楚，进货有可能超 出实际需要，这样一来，就相当于资金被积压在仓库里了。通常聪明的经 营者会利用信息系统将库存减少到只够一周的销售量就可以了，这样资金 利用率就能大大提高。因为收到了很好的效果，所以我们也想借机会让传 统企业都能够开始重视这套系统。当时我们自主研发软件，但是这套系统 的思想、核心内容还一直延续到现在，我觉得这就是一套典型的电子商务 系统，电子商务最大的特点应该是核心系统，而不是卖东西。

王峻涛：连邦软件当时是专门从事IT产品销售的。最初 的销售模式是在地面上开专卖店，而当时也确实只能开实体 店，因为国家开通互联网服务是1995年前后。1996年的时 候我在连邦销售福建分公司管理信息化，因为旗下已经有了 480多个连锁店面，决定引进一套信息系统，管理进货、出 货、库存以及物流、配送、采购等一系列流程。后来总部觉 得这套系统不错，就在1998年左右开始准备在全国也上一 套系统。当时负责投资以及做相关管理的就是CIO.那时我这 个CIO底下还没有人，连如何把信息从最远的零售店传送到 北京的数据库都是个问题，都需要重新设计。后来8848就 是建立在这套信息系统上，说白了就是连邦软件的销售网店。 8848上线经营很顺利，跟它背后有一套庞大的信息系统是 分不开的。而这套系统实际上是一套完整的B2B销售体系。
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王峻涛
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在1999年，你创办了8848，也被公众誉为中国的 电子商务之父。那你最初建立8848这样一个电子商 务网站的初衷是什么? 王峻涛：可能这也跟我之前的经历有关。我接触 互联网是在上世纪80年代末期，当时在国外有这样的 条件，我们这一批人都很喜欢互联网。回到国内之后 虽然那时国家还没有开放，我们还是想尽方法天天用 别的方式上网。一批喜欢互联网的人在一起琢磨电子 商务的事情就很正常了。全球第一个门户网站雅虎成 立于1994年，也就在这一年，亚马逊作为第一个电子 商务网站也成立了。其实最初西方国家就是把电子商 务作为互联网的一项基本功能来看待的。1994年的时 候，周围几个朋友一起创办了连邦软件销售连锁组织， 而严格意义上说，其实8848创立的时候就是连邦软件 的一个网店。而在此之前我在连邦软件的职位就是一 个CIO