综合超市商品陈列布局图

综合超市商品陈列布局图

友昌（国际）商业设计机构潘光永

把“商品部门”以简捷的线条标示在一个平面图上称为“商品陈列布局图”（STORE LAYOUT）。一个好的商场布局能引导客流到商场的每一个位置，让每一个“死角”活起来，确保商场的效益“最大化”。因此在设计综合超市的布局图时应考虑：

1、主走道：至少一个以上的横向及一个以上的纵向主走道，至少4～

6米宽，进门后应让顾客立刻看到主走道，让人有一种宽敞的感觉。

2、次走道：宽度较窄或靠四周墙壁的走道，宽度至少3米。

3、货架走道：指货架与货架之间的走道，至少2.5～3米宽，特殊情

况不应少于2米。

4、部门集中：将百货、食品干货及生鲜三个部门分别集中在一起，利

于顾客选购及门店管理。

5、百货靠近入口：百货商品毛利较高（电气除外），是商场挣毛利的

部门，应摆在靠近入口处，让顾客进门就有机会采购。

6、生鲜在里面：避免把生鲜放在进门的地方，否则顾客买了汤汤水水

的生鲜之后，就要尽快结帐离开。因此把生鲜摆在里面的死角处，

应是个好的选择。生鲜虽然价值低，但却最吸引顾客，因为它们是

顾客最需要的商品。

7、食品靠近出口：食品干货占40％销售额，是家庭必需品，放在靠

近出口处，不会损失商机，因为顾客一定要买。

8、日化（洗化）商品靠近周转仓出口：日化商品（包括家庭用纸制品）

的销售额能占到全店的8～12％，商品回转快，尽量摆在靠近周转

仓的地方，可降低员工的劳动强度，补货也较快，不必远距离运动，可提高营运效率。

9、精品集中：把一些容易丢失的高单价、中高档、或体积小的商品集

中管理，成立一个精品部，可销售照相用品、电子精品、影音像制

品、化妆品、高档饰品、装饰品、甚至高档烟酒等商品。如果这些

商品的回转慢，可考虑“联营”，按固定比例保底提成，精品部内

可要求供应商制作“形象柜”，以提升档次。

10、关联布局：百货“软品”或“硬品”尽量做关联布局。“软

品”包括：“服装鞋帽、家纺、床上用品、婴儿用品”等，可以做

关联布局。“硬品”包括：“文体用品、家电用品、家居用品、DI

Y用品”等，也可以做关联布局。

11、关联陈列：货架走道两旁的商品应该有关联陈列，即把相

关属性的商品放在货架走道两旁。千万不要把同一货架的两侧做关

联陈列。

12、磁石理论：主走道是第一磁石应陈列消费量大，且消费频

率较高的“主力商品”，端架促销商品是“第二磁石”；次走道上

的“新商品”、“季节性商品”、或灯光补强的“明显商品”是第

三磁石；一般货架走陈列的商品是第四磁石。充分利用第一、第二、及第三磁石，把顾客吸引到第四磁石（货架走道）内，让顾客与商

品接触的时间愈久愈好，引起他们的冲动性购物，提升客单价。13、促销区：卖场可规划专门的促销区，以吸引客人。也可利

用较宽的主走道作为促销区，摆放一些地堆或地笼，但不可阻档左

右横向的货架走道。

14、利用死角：卖场四个角落是顾客动线的死角，应摆放一些

吸引顾客的商品部门（例如：电气、日化、生鲜、粮油等）靠“声、光、色、或特别标示”吸引客人。

15、米效原则：每一“直线米数”所产生的销售额称为“直线

米效”。各商品大组“直线米数”的分配，应与“直线米效”成正

比。换名话说：米效大的商品大组应分配较长的货架，如此才能提

升门店的绩效。

16、坪效原则：不能以直排列的商品，无法计算其“陈列米数”

及“直线米效”，因此这些商品可以其“每平方米”所产生的销售

额，即“坪效”，来衡量其效益。“坪效”低于同类商品的平均水

平时，应做必要的调整，包括商品品牌、商品结构、价格、档次……

等等。