门诊优质护理服务新举措

刘杰

【期刊名称】《医药前沿》

【年(卷),期】2015(000)034

【摘要】目的：门诊是医院面向社会的重要窗口，服务质量的高低，直接影响到患者对医院的第一印象和信誉，同时也体现医院的整体水平。随着社会文明的发展，人们在就医过程中对情感，爱心，形象等人文因素的关注程度逐步超过了技术因素。我院推出门诊优质护理服务迎合了社会发展的需求，体现了“以病人为中心”的人性化护理。

【总页数】1页(249-249)

【关键词】门诊病人;优质护理服务;管理

【作者】刘杰

【作者单位】四川省德阳市第二人民医院四川德阳 618000

【正文语种】中文

【中图分类】R47

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