公司内部培训方案
企业内部培训方案(五篇)
企业内部培训方案为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据公司领导要求与规划决定开展公司内部培训工作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:市场部各部门业务员2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的工作意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司服务管理水平。
(3)、强化员工主人翁意识,全面扩大金融领域的专业视野。
3、培训内容及方式培训内容:调动员工学习积极性培训方式。
人力资源部统一____全体员工集中面授。
4、培训学习时间:周日下午15:30—16:30(根据实际情况灵活安排)5、考核业务员培训完毕后以书面形式写培训心得。
(要求。
写出培训所欠缺的内容。
)二、市场部中层管理培训1、培训对象:市场部各主管、经理2、培训目的。
(1)端正个人态度。
(2)提高专业水平。
(3)提高管理能力。
3、培训内容及方式:培训内容:(1)培养态度(2)传授知识(3)训练能力培训方式:(1)讲授式(2)案例式(3)录像式4、培训学习时间:每周日下午14:00—15:00(根据实际情况灵活安排)。
另外此次培训安排还有一个目的。
培训需求调查。
只有经过科学、严谨的需求调查,才能决定什么人需要培训,需要什么培训,需要采取什么培训方式为好,什么时间来培训等一系列问题。
目前公司是“培训一刀切—所有的人参加同样的培训。
”没有经过严谨、科学的需求调查,因而存在培训的盲目性。
另外,不同层面的培训,所选择的培训方式也应该是不一样的。
比如态度培训,以谈心式、体验式培训为佳;而知识培训采用讲授式或录像式即可(当然采用案例式或互动式更佳);而技能方面的培训则唯有互动式训练才能达到最佳的效果。
态度是基石态度决定一切,胜利正确的态度,而失败往往不正确的态度。
培训同样如此。
如果没有正确的态度,就不能有学习知识与技能的内驱力。
公司内部培训方案(13篇)
公司内部培训方案(13篇)公司内部培训方案篇1一、培训对象:公司全体职员。
二、培训内容:公司规章制度和效劳标准(以下简称“标准”)三、培训时间:利用周六上午进展(详细时间以每周通知为准)。
四、培训形式:在公司内部以集体研讨互动的方式绽开。
第一阶段:意识的潜移默化(一个月)1、李践《做自己想做的人》(光碟一张,3小时)时间:两周周六活动方式:光碟观摩,每次活动分两节进展,每节1.5个小时。
2、潜能训练时间:一周周六(全天)活动方式:联系有关培得机构,组织同事与外部企业联合进展户外拓展训练。
其次阶段:标准内容的再熟悉(半个月)1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑治理、图书治理、广告带治理)活动时间:一周周六活动方式:A、集体学习、理解规章制度(1小时);B、结合公司现状个案研讨(2小时)2、公司效劳标准(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌)活动时间:一周周六活动方式:A、集体学习、理解规章制度(1小时);B、结合公司现状个案研讨(2小时)第三阶段:标准内容的研修(半个月)活动内容:结合公司实际执行的状况,就标准中个别的条款绽开研讨。
活动时间:两周周六活动方式:结合公司现状个案研讨,每次活动分两节进展,每节用时1.5个小时。
第四阶段:业务技能的观摩(一个半月)活动内容:A、金正昆《商务礼仪》(共8张VCD,每张碟约60分钟)B、余世维《赢在执行》(共6张VCD,每张VCD约55分钟)C、《解除客户抗拒的六大绝技》(一张VCD,约52分钟)活动时间:六周周六活动方式:光碟观摩,每次活动分三节进展,每节1个小时。
五、组织实施:1、培训部负责培训活动的组织实施,结合公司的实际状况,合理安排每期培训的主讲嘉宾。
2、公司员工参与培训必需签到,培训部在培训完毕后将培训签到表提交行政部备案。
内部员工培训方案(通用18篇)
内部员工培训方案(通用18篇)内部员工培训方案(通用18篇)一、培训宗旨1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,让新员工尽快适应并胜任本职工作。
3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
4.提高员工的履职能力和主人翁责任感,端正工作态度,提高工作积极性,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
三、培训原则依照公司员工手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
四、培训的组织1.在公司统一部署下,员工培训由人力资源部管理和规划,培训中心和各部门组织实施,员工积极配合。
培训中心主要负责公共部分和专业部分的培训,实际操作部分由部门组织。
2.每年年底,人力资源部根据公司下一年度的发展规划和考核指标,拟定公司年度培训计划,提交总经理办公室审批实施。
3、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
4.培训教学要对所有人进行,培训中心要组织备课,必要时组织讲师授课。
需要邀请专家教授报公司批准。
5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
6.培训实施部门要做好教室管理,准备好教材,保证良好的环境,准备好必要的培训设备和辅助材料。
企业内部培训方案范本(五篇)
企业内部培训方案范本公司内部培训方案一、培训目标1、开发公司管理人员的外训课程,提高管理者的综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
2、加强公司销售人员的营销培训,提高员工业务水平和综合素质,完善产品知识结构。
3、加强车间人员的技术训练,提升人员的操作技能。
4、加强行政管理培训,提升办公室整体面貌。
5、开发户外拓展培训项目,增强员工对企业的向心力和凝聚力,加深对企业文化的认同感和荣誉感。
6、加强公司企业文化建设,开展员工活动、建设企业宣传栏,倡导亲情文化,关怀员工,实现企业的人性化管理。
二、培训形式1、对外寻找高资历、好口碑的培训公司进行企业外训。
____相关人员参加相关专业的专家进行的专题讲座,开阔眼界、拓展思路。
2、行政人事部进行企业内训。
____相关人员参加新进人员培训、企业文化、规章制度、劳动纪律、安全生产、产品知识等培训。
3、生产部门进行生产训练。
____相关人员参加训练,进行竞赛。
4、开展员工活动。
过节礼品发放、拓展培训、员工生日加餐慰问、尾牙等。
三、企业内训具体事项1、各部门内部的专业知识培训:行政人事部____,各部门负责人为主要授课人。
授课前一周上交培训讲义或培训大纲,培训形式可多种多样,培训后需对相关人员进行考核。
培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到行政人事部备案。
____有限公司2、行政人事部培训:行政人事部____,行政人事部授课。
培训后对相关人员进行考核,培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报在行政人事部备案。
3、生产部门的技能训练:生产部门____,行政人事部协同拍照记录。
部门负责人为主教练。
训练中需对相关人员进行考核评分。
训练记录、训练考核成绩行政人事部备案。
4、推行培训积分制:部门主管为部门培训第一职责人,各级经理均负有培训下属的职责,透过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
培训授课人每次培训在行政人事部进行积分,年底根据总积分进行考核奖惩。
公司员工培训方案范本(四篇)
公司员工培训方案范本一、培训目标1. 提高员工的技术能力和专业能力,使员工适应公司发展的需求。
2. 增强员工的沟通能力和团队合作能力,提升整体工作效率。
3. 培养员工的领导才能和创新意识,培养未来的管理层人才。
4. 增进员工的职业素质和自我价值认知,提升员工的工作满意度和忠诚度。
二、培训内容1. 技术培训根据不同部门和岗位的需求,针对性地进行技术培训,提升员工的专业技术能力。
包括但不限于:- 产品知识培训:介绍公司产品的原理、功能、使用及维护等相关知识。
- 技术操作培训:提供实际操作环境,让员工熟悉使用各种技术工具和设备。
- 技能提升培训:针对特定岗位的技能要求进行培训,提高员工的工作效率。
2. 沟通与协作培训为了提高团队的协同和沟通效果,公司将在以下方面进行培训:- 团队合作培训:通过小组讨论、团队项目等形式,提升员工的团队合作能力和协调能力。
- 沟通技巧培训:培训员工有效的沟通技巧,包括口头和书面沟通,提升沟通效果和表达能力。
- 冲突管理培训:培训员工正确处理和解决工作冲突的方法,保持团队的和谐和稳定。
3. 领导力发展培训公司注重培养优秀的管理层人才,将进行以下方面的培训:- 领导力培训:提供领导力理论和实践指导,培养员工的领导才能、团队管理和决策能力。
- 项目管理培训:培训员工对项目进行规划、执行和监督的能力,提高项目管理的效果和质量。
- 创新思维培训:激发员工的创新思维和创造力,帮助员工提出创新的解决方案和创意。
4. 职业素质提升培训公司将进行以下方面的培训,提升员工的职业素质和自我认知:- 职业道德和职业操守培训:培养员工的职业道德意识和职业操守,提高员工的职业素养。
- 自我管理培训:培训员工有效的时间管理、压力管理和个人目标设定等能力,提高工作效率。
- 职业规划培训:为员工提供职业发展指导和规划,帮助员工发现自身的潜力和发展方向。
三、培训形式1. 内部培训公司将成立内部培训师团队,由具有丰富经验和专业知识的员工进行培训。
企业内部员工培训计划及实施方案
企业内部员工培训计划及实施方案第一章:培训计划概述 (3)1.1 培训目的 (3)1.2 培训对象 (3)1.3 培训时间 (3)第二章:培训内容设置 (4)2.1 培训课程安排 (4)2.1.1 初始阶段 (4)2.1.2 中级阶段 (4)2.1.3 高级阶段 (4)2.2 培训课程大纲 (4)2.3 培训教材准备 (6)第三章:培训师资配备 (6)3.1 师资来源 (6)3.2 师资筛选与培训 (6)3.3 师资激励与评价 (7)第四章:培训方式与方法 (7)4.1 面授培训 (7)4.1.1 定义与特点 (7)4.1.2 实施方法 (7)4.2 在线培训 (7)4.2.1 定义与特点 (8)4.2.2 实施方法 (8)4.3 实践操作培训 (8)4.3.1 定义与特点 (8)4.3.2 实施方法 (8)第五章:培训组织与实施 (8)5.1 培训组织架构 (8)5.1.1 公司领导层:负责制定公司培训战略,对培训工作进行总体规划和指导。
(9)5.1.2 培训管理部门:负责组织、协调和监督培训工作的实施,主要包括培训计划制定、培训资源整合、培训师资选拔与培养、培训效果评估等。
(9)5.1.3 部门负责人:负责本部门员工的培训需求调查,提出培训建议,协助培训管理部门实施培训计划。
(9)5.1.4 培训师资:负责具体培训课程的授课,主要包括内部讲师和外部讲师。
(9)5.1.5 员工:作为培训对象,积极参与培训活动,提高自身综合素质。
(9)5.2 培训实施流程 (9)5.2.1 培训需求调查:通过问卷调查、访谈等方式,了解员工培训需求,为培训计划制定提供依据。
(9)5.2.2 培训计划制定:根据培训需求调查结果,结合公司战略发展目标,制定年度培训计划。
(9)5.2.3 培训资源整合:整合公司内外部培训资源,包括师资、场地、教材等。
(9)5.2.4 培训师资选拔与培养:选拔具备授课能力的内部讲师,培养外部讲师,保证培训5.2.5 培训通知与报名:发布培训通知,组织员工报名参加培训。
公司企业内部人员培训方案范本(3篇)
公司企业内部人员培训方案范本一、方案总则培训部自成立至今,得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和积极配合,为了尽快搭建企业培训机构,实行规范化操作,根据公司副总经理许总指示,培训部现面向各相关部门招贤纳士,公开招聘内部培训师。
二、招聘要求1、品德要求:热爱公司,热爱自己从事的职务,对培训工作有兴趣,待人热情,喜欢挑战自我,做事情有韧性,在公司工作___年以上。
2、专业要求:精通本部门的工作流程,产品制造,产品结构,掌握相关技术,具备相关资格证书者优先考虑。
3、能力要求:能够独立编写相关培训教材,考核试卷,有较强的课堂控制能力,善于表达,有较强的学习能力。
三、级别鉴定1、A级培训师大学本科以上学历,具有中级及中级以上相关资格证书,工作经验___年以上。
有较强的动手能力和表达能力。
2、B级培训师大学专科以上学历,具有相关资格证书,工作经验___年以上。
有一定的动手能力,善于表达。
3、C级培训师中专以上学历,工作经验___年以上。
有一定的动手能力和基本表达能力。
四、内部培训师考核1、培训教材使用审批,技术类培训由生产技术部___顺部长负责审批,公共类培训由许总负责审批。
2、培训效果考核,①问卷考核。
培训部当场发放培训课时效果调查表,根据学员打分,计算平均分评定,___分以上为A级,___分以上为B级,___分以下为C级。
(此类适用所有培训)②工作模拟考核。
培训部将在培训结束一星期内,安排学员进行相应的技能操练,及格率在___%以上的为A级,___%以上的为B级,___%以下的为C级。
考核由质量部邓永杰部长全面负责。
(此类针对技术性培训)。
③绩效考核。
培训部将在培训结束一星期内,向学员所在部门发放调查问卷,由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等作出评估。
___分以上为A级,___分以上为B级,___分以下为C级。
(此类针对公共类/销售技能类培训)。
五、待遇1、公司颁发内部培训师证书,正式聘用。
企业内部培训方案范本(三篇)
企业内部培训方案范本一、培训目标:提高员工知识技能,推动企业发展和员工个人成长。
二、培训内容:1. 员工技能培训(1)技术培训:针对不同部门的员工,提供相关技术培训,例如软件开发、网络安全、数据分析等方面的培训,以提高员工在工作中的技术能力。
(2)销售与市场培训:针对销售和市场部门的员工,提供销售和市场策略、客户关系管理、谈判技巧等培训,以提升其销售业绩和市场竞争力。
(3)项目管理培训:针对项目管理部门的员工,提供项目管理理论、方法和工具的培训,以提高他们的项目管理能力和协调能力。
(4)沟通与领导力培训:面向所有员工,提供沟通技巧、团队合作、领导力培养等培训,以提高员工的协作能力和领导力,促进组织内部和谐发展。
2. 企业文化培训(1)构建企业核心价值观培训:通过系统的培训课程,加深员工对企业核心价值观的理解和认同,培养员工的核心价值观意识和行为习惯,使其成为企业文化的推动者和践行者。
(2)企业文化传递培训:培训员工如何有效传递企业文化,如何在工作中践行企业的核心理念和价值观,通过培训,让员工形成一种共同的文化认同感和行为模式。
(3)员工心理健康培训:关注员工心理健康,提供心理健康教育培训,让员工了解心理健康的重要性,学习如何调适情绪,提高工作效率和生活幸福感。
3. 战略和创新培训(1)战略思维培训:培养员工的战略思维能力,提高员工对公司整体战略和发展规划的理解和把握,促进员工做出适应战略变化的决策。
(2)创新思维培训:培养员工的创新意识和创新能力,提供创新管理知识和工具的培训,鼓励员工提出创新想法和解决方案,推动企业的持续创新发展。
4. 管理者培训(1)领导力培训:培养领导者的领导力技能和能力,包括情绪智商、决策力、团队管理等方面的培训,以提升领导者的影响力和管理效能。
(2)沟通与协调培训:培养管理者的沟通和协调能力,提供有效的沟通技巧和协调方法的培训,以提高管理者的团队合作能力和冲突管理能力。
公司员工培训方案(汇总10篇)
公司员工培训方案(汇总10篇)公司员工培训方案【篇1】一、训练背景。
由于公司的业务迅速扩张,规模日益扩大。
人员需求越来越大,新进员工越来越多,部分新进员工还未能充分职业化,他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提高。
为实现新员工特训目标,打造一支优异的蓝韵人力资源队伍,培训发展部经过充分的研讨,认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。
二、训练目标。
1、树立主动沟通的意识,学习有效团队沟通技巧。
2、打破成规,重新审视自我,增强创意思维能力。
3、增进学员相互认知和理解,提高团队的信任和宽容。
4、熔炼团队精神,加强团队凝聚力,树立合力制胜的信念。
三、拓展训练后参训人员素质和意识将得到提高。
1、积极主动的沟通精神。
2、双赢思维、补位意识。
3、面对变化的正确管理方法。
4、对团队具有高度的责任感。
5、富于创新精神、主动求变。
6、欣赏他人,鼓励他人,赞美他人。
四、方案设计理论特点。
项目整合训练内容包含室内项目和户外项目,整个培训中体力与脑力活动充分结合,在项目的实施中充分进行体验和感受,并共享别人的体会与心得。
一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感,项目设计环环相扣,对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解,再分享讨论并融会贯通形成理论,进而运用到实际工作、生活当中。
五、拓展培训纪律要求。
1、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律,严禁脱离团队擅自行动。
2、参加培训时必须穿运动鞋,着装简洁适合运动,女士请不要穿裙子。
3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者,以作统一安排。
4、请保持训练区域的整洁,产生的垃圾或废物请随身带走,自觉保护环境卫生。
六、课程设计方案。
1、参训人员:新员工特训班全体员工。
2、拓展地点:公司拓展训练场。
3、培训形式:15人至18人左右为一组,每一组选一位组长,在教练的指导下进行游戏,教练就游戏的目的和作用对学员进行引导,学员对游戏过程进一步进行体验和感受。
公司内部员工培训方案8篇
公司内部员工培训方案公司内部员工培训方案8篇为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的公司内部员工培训方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司内部员工培训方案120xx年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础,做好年度员工培训工作。
企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。
一、目前新员工培训的现状从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面:集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。
即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。
以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就达40人左右。
这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是"金地之道"的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。
二、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法三、新员工培训内容1.就职前培训到职前:致新员工欢迎信让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务2.部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
企业内部培训计划方案
企业内部培训计划方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司培训计划方案(18篇)
公司培训计划方案(18篇)公司培训规划方案篇1为了提高员工和治理人员的素养,提高公司的治理水平,保证公司可持续性进展;依据总公司20xx年进展目标,提高整体人员素养,培育一批具有专业技能和治理学问的人才为目标,特制定本培训规划方案。
一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、进展战略、员工心态、治理技能、新技术、新学问、团队建立等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上治理人员和全体治理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门治理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部治理、企业文化建立和教育、沟通和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防学问的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能学问的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产治理学问的培训,消防学问和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中聘请10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防学问的操作规程,新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进展一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等)专业学问的培训由部门负责人组织统计,依据实际内容要求结合工作实际运行中消失的专业问题,与公司综合部联系作出培训规划或内训或外聘教师对本部门相关专业的学问进展系统培训,进展探讨沟通,教会下属如何去做好工作,提高低属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。
企业内部培训方案4篇
企业内部培训方案4篇企业内部培训方案1一、活动宗旨员工是智力型公司最主要的资产,员工能力是企业最宝贵的财富,将员工能力培训活动制度化、长期化,提升员工的专业能力和业务水平,尽快培养一支专业水平的团队,是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。
二、活动原则员工能力的养成,不是一朝一夕之功,需要耗费大量的时间精力,也不是哪一个人单独能够完成的,因为光有教员没有听众不行,需要全体员工的积极参与。
所以要想“知识分享,共同成长”真正取得成效,并能够长期贯彻落实下去,而不是一过性的行为,要解决的有三个问题:如何发挥少数人的带头作用;如何激发大家的学习热情;如何保证参与者的延续性,使活动能够长期制度化。
以下是我的思考:三、活动内容1、根据员工不同水平及专业能力需求,制订课程计划以及学习方向,做到有的放矢;首先要确定自己能做什么,然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容,每个人都要回答这个问题。
2、根据员工能力不同,有的人课多,有的人课少,要发挥少数人的带头作用,对于上课多的要给予一定的补助。
不然,公司就要通过强制保证每个人都有一定的上课任务,否则到时候有的人到自己上课就推三阻四(这样的人是有的),光听不讲,占用别人的劳动成果,其他人也会觉得心里不平衡,影响热情。
公司不是人民公社,纯粹付出的事情谁也不愿做,时间一长,就流于形式。
3、很多时候老师的热情来自于学生,要让每个听课的都有所得,活动才能够长期继续下去,否则业余时间大家听歌逛街睡觉,干甚么不好?听课要有收获,首先必须保证课程的质量,因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准,讲得好的有激励,讲得不好的必须重讲或者是扣分,这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩,而不是为了完成公司任务凑个数,最终还是差强人意。
4、要保证参与者的延续性,必须保证整个活动有组织、有计划,也就是说必须有人牵头来做这个事,有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知,不然又是流于形式,这个也很占用时间和精力。
公司新员工培训方案样本(3篇)
公司新员工培训方案样本一,培训程序1,大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查.二,培训目的1,让新员工了解集团,公司概况,规章制度,___结构,使其更快适应工作环境2,让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.三,培训内容1,中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的___结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求.3,集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述___大学的历史与现状,描述___大学在___市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团___结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题.) 四,培训反馈与考核1,各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2,培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善.3,培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次.五,新员工培训实施1,召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案.2,各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络.3,集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义4,所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为___天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格___报集团人力资源部。
2024员工培训计划方案(三篇)
2024员工培训计划方案一、培训目标1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。
公司培训策划方案(精选17篇)
公司培训策划方案(精选17篇)公司培训篇1一、员工英语口语评测情况:优势:大部分员工大学时英语过了四六级,读写能力能够应付,英文词汇、语法、理解能力、听力属于中上水平。
弱势:但由于在"说"时处于紧张状态,不了解西方人的禁忌,因此其语调、语速、流利程度处于劣势,甚至由于过分紧张而说不出口。
二、重点解决的问题:突破心理障碍,消除紧张感,增强口语流利度。
三、培训原则:利用洋话连篇特有的生存英语、情景授课,中外教同堂授课等教学优势,加强英语情景对话演练,附加有关西方文化及电器行业特用词汇的学习,增强其"说"的信心。
四、具体:1、培训级别:中级。
2、培训时间:三个月,80课时。
3、培训地点:企业内部职教室。
4、培训教材:1)《洋话连篇商务美语》——是语言与管理、商务综合在一起的一本内部教材。
本书分为三部分:第一部分是基本的商务介绍(包括工作环境、工作任务、时间管理等);第二部分为商务及管理用语(包括商业建议、项目管理、解决冲突等);第三部分为高层管理用语(包括金融管理、商务谈判、市场营销等)。
2)《洋话连篇口语晋阶宝典》——其特点是用现代美语描述了生活当中常见的100多个场景,每个场景只需10个最常用的句子就可以完成。
3)《洋话连篇辅助教材》是在《洋话连篇宝典》的基础上专门为学员编写的行业专业用书,分为初、中、高三个级别,与宝典内容相对应,并对其进行补充,使教学针对行业特点更具有系统性。
5、授课教师:中教、外教同堂授课。
6、上课方式:教学课堂轻松活跃、互动性强,课程中穿插角色扮演。
7、授课内容:1)Partone:Warmup。
(10分钟)发音其实很重要,准确的语音、优雅的语调是衡量一个人语言水平的基本条件,同时也是与外国人交流时一种身份的象征。
学习每一个场景中的重点词汇及专业词汇,教师将帮员工纠正发音,让员工的发音、语调更为地道,词汇量更丰富。
2)Parttwo:ModernT opten十大洋话。
内部员工培训方案范文(通用10篇)
内部员工培训方案内部员工培训方案范文(通用10篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
方案应该怎么制定呢?下面是小编整理的内部员工培训方案范文(通用10篇),希望能够帮助到大家。
内部员工培训方案篇1餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。
该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
一、服务态度服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。
服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。
其具体要求是:1、主动餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。
2、热情餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
3、耐心餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。
服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。
与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。
4、周到餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。
在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。
企业员工培训 公司员工培训方案(通用6篇)
企业员工培训公司员工培训方案(通用6篇)企业员工培训方案篇一一、培训目标1、了解教育政策与形势,全面贯彻党的教育方针,坚持社会主义办学方向,全面深化课程改革,落实立德树人根本任务;2、熟悉最新理论与实践,提升后备干部专业化水平;3、掌握管理艺术与方法,研究学校管理问题,培养后备干部办学治校能力和解决实际问题能力。
二、培训内容1、道德素养:教育干部职业道德培训、干事创业精神培训;教育法规、政策和制度培训;2、领导素养:先进的管理理论与方法培训,包括规划学校发展、营造育人文化、引领教师成长、领导科学与艺术、优化内部管理、调适外部环境;领导力和执行力培训;3、专业素养:先进的教育教学理论和方法培训、教育教学能力提升培训、课程改革与课堂教学培训;4、人文素养:文明礼仪、演讲与口才、人际关系沟通与协调、写作水平等。
三、培训形式采取集中培训与分散学习结合、理论学习与实践应用结合,培训学习与考试考核结合的形式。
1、自主研修:规定时间完成必读书目、自选书目的阅读。
每年精读6本书(含2本教育专著)以上,积极撰写论文、心得体会、工作思考等;自修有关教育制度、政策、理论等;每年写一篇任职(或挂职)学校管理工作剖析及建议。
2、小组研讨:组建学习小组,确定组长一名,成员轮流主持。
内容可以是读书交流、工作交流;案例剖析,就当前学校管理中的'案例进行剖析,优秀案例或者问题案例,通过案例剖析提升观察问题、处理问题与解决问题的能力;集体研讨,观看视频讲座和讨论交流等。
3、集体培训:(1)主题培训:针对教育干部的发展需要和我县教育发展实际,选择相关教育教学管理、学校管理理论、人力资源开发,个人素养提升等主题,聘请相关专家、优秀校长、教育局领导作报告等形式。
(2)高端培训:根据“缺什么,补什么”的原则,县教育局与国家教育行政学院、北师大、中教服、华东师大、东北师大等培训机构建立长期合作关系,分批次组织参加订单高端培训。
(3)观摩学习:组织到优秀学校观摩考察学习。
公司培训方案3篇
公司培训方案第一篇:新员工入职培训方案1. 培训目标•使新员工了解公司的愿景、使命和核心价值观•帮助新员工熟悉公司的组织架构和各个部门的职责•提供新员工所需的根本知识和技能,使他们能够胜任工作•建立新员工与员工之间的良好合作关系和团队意识2. 培训内容1.公司概况介绍–公司的历史、背景和开展蓝图–公司的组织架构和职能部门–公司的核心价值观和文化2.员工手册和规章制度–公司的员工手册包括员工权益、纪律要求和行为准那么等–公司的规章制度包括工作时间、假期、考勤等方面的规定3.职业开展规划–帮助新员工了解公司的职位架构和晋升通道–提供职业开展规划的建议和资源4.岗位培训–根据新员工的岗位需求,提供相应的培训内容和资源–包括工作流程、工具和系统的培训3. 培训方法•讲座式培训:公司高层或相关部门负责人进行讲解和介绍•小组讨论:新员工之间互动交流和分享经验•实际操作:针对特定岗位的培训,通过模拟场景或实际操作进行训练•导师辅导:由有经验的员工担任导师,为新员工提供指导和支持4. 培训评估•培训前评估:了解新员工的根底知识和技能,以便后续培训有针对性地进行•培训中评估:通过考试、小组讨论等方式,检验新员工的学习效果和理解程度•培训后评估:新员工上岗后,通过绩效评估和反响机制,了解培训的成效和新员工的工作表现第二篇:岗位培训方案1. 培训目标•帮助员工熟悉岗位职责和工作流程•提供所需技能和知识,使员工能够胜任工作•培养员工的团队意识和合作能力•促进员工的自我成长和职业开展2. 培训内容1.岗位职责介绍–清楚地定义岗位职责和工作范围–解释岗位对公司整体目标的重要性2.工作流程和系统培训–介绍岗位相关的工作流程和系统–提供实际操作时机和相关的培训材料和资源3.技能培训–根据岗位需求,提供相应的技能培训–包括专业知识、沟通技巧、解决问题的能力等4.团队合作和协作培训–培养员工的团队合作意识和协作能力–通过团队工程、讨论和活动等方式进行培训3. 培训方法•内部讲师:由公司内部具有相关经验的员工或部门负责人进行培训•外部专家:邀请外部专家进行岗位相关的培训•在职培训:通过与岗位相关的实际工作进行培训•自主学习:提供培训材料和资源,让员工自主学习和掌握技能4. 培训评估•培训前评估:了解员工的根底知识和技能,以便后续培训有针对性地进行•培训中评估:通过考试、实际操作、案例分析等方式,检验员工的学习效果和应用能力•培训后评估:通过实际工作表现和上级评估,了解培训的成效和员工的工作表现第三篇:领导力开展方案1. 开展目标•培养具备领导才能的员工,为公司的高层管理岗位做好人才储藏•提升现有领导层的管理能力和领导力水平•增强员工的自我意识和自我管理能力,为个人开展打下根底2. 培训内容1.领导力根底知识–定义领导力的概念和要素–介绍各种领导风格和领导模型2.沟通与影响力–培养员工的沟通技巧和表达能力–培养员工的影响他人和争取支持的能力3.团队管理和鼓励–帮助员工了解团队管理的重要性和方法–学习如何鼓励和鼓励团队成员,提高团队绩效4.变革管理–培养员工应对变革和挑战的能力–学习变革管理的最正确实践和技巧3. 培训方法•领导力讲座:邀请公司高层领导或相关专家进行讲解和分享经验•案例分析:通过分析实际案例,讨论和学习领导力的应用•团队活动:组织团队活动和互动,锻炼领导能力和团队合作能力•个人辅导:由专业的导师或领导人员进行个别辅导和指导4. 培训评估•培训前评估:了解员工的领导力开展需求和现状•培训中评估:通过案例分析、团队活动等方式,评估员工在领导力方面的表现和进步情况•培训后评估:通过员工自评和上级评估,了解培训的成效和员工的领导力水平提升情况以上是公司培训方案的三个篇章,分别是新员工入职培训方案、岗位培训方案和领导力开展方案。
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公司内部培训方案方案一:公司内部培训方案为贯彻执行公司的各项规章制度,纠正各种不良习惯,进一步提升个人和公司形象,特拟定本方案。
一、培训对象:公司全体职员。
二、培训内容:公司规章制度和服务规范(以下简称“规范”)三、培训时间:利用周六上午进行(具体时间以每周通知为准)。
四、培训形式:在公司内部以集体研讨互动的方式展开。
第一阶段:意识的潜移默化(一个月)1、李践《做自己想做的人》(光碟一张,3小时)时间:两周周六活动方式:光碟观摩,每次活动分两节进行,每节个小时。
2、潜能训练时间:一周周六(全天)活动方式:联系有关培得机构,组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。
第二阶段:规范内容的再认识(半个月)1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理)活动时间:一周周六活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);b、结合公司现状个案研讨(2小时)2、公司服务规范(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌)活动时间:一周周六活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);b、结合公司现状个案研讨(2小时)第三阶段:规范内容的研修(半个月)活动内容:结合公司实际执行的情况,就规范中个别的条款展开研讨。
活动时间:两周周六活动方式:结合公司现状个案研讨,每次活动分两节进行,每节用时个小时。
第四阶段:业务技能的观摩(一个半月)活动内容:a、金正昆《商务礼仪》(共8张vcd,每张碟约60分钟)b、余世维《赢在执行》(共6张vcd,每张vcd约55分钟)c、《解除客户抗拒的六大绝招》(一张vcd,约52分钟)活动时间:六周周六活动方式:光碟观摩,每次活动分三节进行,每节1个小时。
五、组织实施:1、培训部负责培训活动的组织实施,结合公司的实际情况,合理安排每期培训的主讲嘉宾。
2、公司员工参加培训必须签到,培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。
3、各部门应合理安排工作,协调好工作和培训时间,保证部门员工能准时参与培训活动。
4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求,培训部根据情况纳入公司整体的培训计划。
5、培训部执行培训计划,各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。
六、学习考查评估:学习考核评估工作的展开:培训不是目的,仅是一种手段而已。
培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的,如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。
所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了,可以说是全方位的,具体包括:1、各部门负责人针对培训的内容,在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。
2、公司行政部门在实际的行政管理过程中,针对培训的内容进行日常考核。
3、公司网络培训部制定考查评估形式,不定期进行培训效果的评估。
4、培训效果评估内容,由网络培训部统筹管理。
所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。
学习考查评估形式:根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式——a、闭卷测试:以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。
b、见面访谈:由公司全体同事,或指定小组成员对同事进行访谈式沟通,以了解其对公司规范内容的理解程度。
c、心得报告:由同事提交书面报告或口头报告,阐述其对公司规范的理解与运用。
d、角色扮演:由同事置身模拟环境,以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示,以了解其对公司规范的熟练程度。
e、实效考查:通过集合研修, 由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。
方案二:公司内部培训方案一、目的为规范员工的培训工作的组织、实施及考核工作,特制定本规定。
二、范围本规定适用于公司所有员工的培训管理。
三、职责行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。
四、内容:培训的分类培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程培训、公司相关规章制度培训及根据公司要求增加的其他培训。
培训内容中层干部培训内容主要为心态、管理技能及岗位技能等知识。
新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、办公软件基础使用、员工岗位职责、相关的公共课程、特殊岗位所需的公司产品知识、根据具体情况新增的培训课程。
4. 在职员工技能培训内容主要根据各部门实际岗位工作性质而定,包括岗位实操、岗位业务流程、岗位能力、办公或工作设备应用、管理素质、国家相关法律法规、产品知识等。
公共课程培训内容主要包括心态调节、情绪应对及其他根据公司员工实际需求确定的课程。
公司相关规章制度培训主要内容包括公司所有新的发文及更改的发文,其中不包括任命发文。
公司要求增加的其他培训根据要求的具体情况确定具体内容。
培训计划的制定中层干部培训计划制定:培训部根据每一阶段的培训需求调查初定培训计划内容并上报公司,根据公司审批意见确定具体的培训计划。
新入职员工岗前培训对内勤人员,当批次入职人数大于5人时,由培训部根据新入职员工岗前培训内容制定相关培训计划。
对外勤人员,当批次入职人数大于8人时,由培训部根据新入职员工岗前培训内容及与用人部门、负责授课部门进行沟通后确定具体的培训计划。
当批次入职人员为零散入职时,培训部根据文档管理系统中的新入职员工人数进行数据统计,当人数大于10人时,培训部根据内外勤人员的实际比例确定具体的培训计划。
在职员工岗位技能培训在职员工岗位技能培训计划的制定由各部门主管根据各部门岗位的具体情况进行制定,培训每月不少于2次,1次为针对部门各岗位技能实际情况的综合性培训,1次为对前一次综合性培训效果的分析,针对仍然存在的问题提出相应的解决方案。
培训低于2次,扣部门主管当月绩效分数10分,按规进行培训的,公司按照薪资方案套定给予部门主管相应奖励。
处于试用期员工岗位技能培训计划由用人部门主管根据具体岗位要求制定培训计划,提交培训部,培训部进行跟进。
公司公共课程培训计划按照每一阶段培训部对公司员工培训需求调查的实际情况并通过公司审批通过的方案进行确定,公共课程每年不少于4次。
培训部根据公司相关规章制度发文或制度更新具体情况制定相关培训计划。
公司增加的培训计划由培训部根据公司的具体要求而制定。
培训的实施除了新入职员工岗前培训、公司相关规章制度培训及公司要求增加的培训外,所有培训的操作流程如下:培训需求调查→培训需求评估→培训计划或方案设计→培训计划或方案的实施→培训考核→培训效果的评估中层干部培训:培训部下发培训调查表→培训部根据培训调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案报公司审批→培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施→培训部出卷考核→下发培训效果评价表及结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。
新入职员工培训:培训部根据与用人部门、授课部门的沟通意见制定培训计划表→培训部负责或跟进培训的开展→培训部根据授课部门提交培训资料自行出卷进行考核→下发培训效果评价表→培训部结合考核成绩及培训效果评价进行效果评估并抄送公司。
在职员工岗位技能培训:在职转正员工岗位技能培训:各部门根据本部门岗位的实际情况制定培训计划表报培训部存档→培训部跟进部门培训的开展→培训部根据部门培训资料出卷进行考核→下发培训效果评价表→根据培训效果评价表的内容抄送公司及反馈各部门→各部门根据培训评估中存在的问题进行第2次培训并将培训达到的最终效果以报告形式报告公司。
试用期员工岗位技能及调岗、转岗岗位技能培训:用人部门根据员工的实际情况制定相应的培训计划并发至培训部存档→培训部跟进培训的开展→试用期结束培训部根据用人部门提交题库出卷安排转正考试并下发岗前技能培训效果评价表→根据考核具体成绩及培训效果评价表反馈用人部门及抄送公司。
公共课程培训:培训部下发培训需求调查表→培训部根据培训需求调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案报公司审批→培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施→培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司→下发培训效果评价表并结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。
公司相关规章制度培训:制度制定或更新部门在发文后将培训计划发给培训部→培训部跟进培训的开展→培训部根据发文的具体内容出卷考试→培训部将考核结果汇报公司。
公司要求增加的其他培训:培训部根据公司要求增加的其他培训制定培训计划并跟进培训开展及考核工作→作出培训效果评估抄送公司。
培训方式:讲授、外出参观、观看视频、会议宣讲、研讨、辩论及除自习外的其他培训方式,其中中层干部培训及公共课程培训主要以观看视频及外聘老师授课为主。
方案三:公司内部培训方案为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据gmp要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx 年度的公司内部培训作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工gmp意识,全面扩大gmp领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式培训内容:结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间20xx年7月下旬1-2天。
5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp 文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工gmp意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。
口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。