《丰田改善提案》PPT课件
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丰田问题解决法PPT课件
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最后意识到”应该自己 抱着的问题尽早地告诉 别人” 观察类视的车种的零件, 在工厂观察组装线等, 现在现物地进行考察.19
2.问题解决的基本意识
10个基本意识
彻底的思考 和执行
速度·时机
诚实·正直 实现彻底的 沟通
全员参与
没有做到的
以前也探讨过了,于是直接 报告说”不可能” 4.5CM已经是极限,所以 想到此为止
为什么掌握“丰田问题解决”非常重
要?
每个人都是公司的代表
公司的一员
必须共同遵守公司的价值观 这个价值观就是Toyota way
实际工作
互相尊重(CS) 发挥智慧进行改善 “智慧和改善”是具体做法就是
“问题解决”
问题解决
这种做法带来了丰田的发展
支撑培养未来人才的支柱就是
“.问题解决”
11
2.总是解决的基本意识
.
26
.
27
3.什么是丰田所谓的问题
追加练习
再给大家看一张会客室的照片.
现在大家看这张照片所显示的会客室的状态(理想 状态)同现状有什么不同 (2分钟)
.
28
.
29
3.什么是丰田所谓的问题
没有问题的人。才是问题最大的人 by 大野耐用—
.
30
3.什么是丰田所谓的问题
「丰田解决问题决法」体系图
需要开发出学习实践Toyota way 方法的教科书
为了让销售部门的员工能够更彻底 的认识并理解问题解决,需要开发 出总是解决的教科书
开发问题解决
(Toyota Busin.ess Practices) 6
1.什么是”丰田问题解决法”
问题解决(基础篇)
实践Toyota Way的 问题解决
2.问题解决的基本意识
10个基本意识
彻底的思考 和执行
速度·时机
诚实·正直 实现彻底的 沟通
全员参与
没有做到的
以前也探讨过了,于是直接 报告说”不可能” 4.5CM已经是极限,所以 想到此为止
为什么掌握“丰田问题解决”非常重
要?
每个人都是公司的代表
公司的一员
必须共同遵守公司的价值观 这个价值观就是Toyota way
实际工作
互相尊重(CS) 发挥智慧进行改善 “智慧和改善”是具体做法就是
“问题解决”
问题解决
这种做法带来了丰田的发展
支撑培养未来人才的支柱就是
“.问题解决”
11
2.总是解决的基本意识
.
26
.
27
3.什么是丰田所谓的问题
追加练习
再给大家看一张会客室的照片.
现在大家看这张照片所显示的会客室的状态(理想 状态)同现状有什么不同 (2分钟)
.
28
.
29
3.什么是丰田所谓的问题
没有问题的人。才是问题最大的人 by 大野耐用—
.
30
3.什么是丰田所谓的问题
「丰田解决问题决法」体系图
需要开发出学习实践Toyota way 方法的教科书
为了让销售部门的员工能够更彻底 的认识并理解问题解决,需要开发 出总是解决的教科书
开发问题解决
(Toyota Busin.ess Practices) 6
1.什么是”丰田问题解决法”
问题解决(基础篇)
实践Toyota Way的 问题解决
改善提案培训(ppt35页).ppt
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生产设备、工艺革新的提案;
关于公司和个人发展的其他提案;
其他有利于公司经营的提案
改善无止境
人事等有关基本厂规的事项; 突发性想法; 个人不满的事项; 重复的提案; 上司的指示、部门的课题; 会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容; 与改进公司经营无关的事项
改善案的评价
◇ 这个方法是否会产生后遗症 ◇ 是否对需要解决的部分有遗漏 ◇ 试比较改善前与改善后的情况 ◇ 成本如何 ◇ 安全性
改善案的实施
◇ 实施时应取得上司的认可 ◇ 尝试看看,确定其好与坏
◇ 实施上是否有困难
◇ 简单的部分自己做
◇ 实施效果确认后应填写《改善报告书》
改善无止境
4、后续追踪
◇ 实施后是否有不良结果 ◇ 确认实施的结果 ◇ 不断追踪直到结果安定 ◇ 进行避免再回到原点的标准化 ◇ 是否有更好的方法
改善无止境
方式:定期或不定期的组织优良提案发表会。 组织形式:①由提案事务局统一组织集中进行;②由各单位轮
流主办;③各单位内部组织举行;④与“技术交流 研习会”合并办理发表 时间:①定期:每季度或半年一次;②不定期:根据优良提案 的数量多少酌情组织进行 对象:优良提案相关单位及个人。 目的:经验交流、他山攻错、共同发展。 发表方式:汇编成册、网络传送、板报及其它
一个建议或意見, 经相关部门审查确认 后, 决定是否可行, 可行则交由相关执行 单位执行改善。
尚未实施
改善提案与提案改善
改善 提案
实施完成之案 例提报出來,具有改 善成效与推广性。
已实施完成
改善无止境
1、寻找问题点
所谓“问题”,为实际状况与应有基准的差异。依据基准的设定方法, 问题点寻找方法可分为三种:
《丰田问题解决法》课件
![《丰田问题解决法》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a17714d2dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e94.png)
质量控制与保证
质量控制流程
质量保证标准
介绍质量控制的最佳实践方法。
讨论质量保证的重要性及其标 准。
质量的持续改进
解释如何通过不断改进来实现 质量的提升。
员工培训与发展
1 持续培训计划
说明持续培训和发展在 质量标准中的重要性。
2 技能和知识建设
3 团队合作和协作
讨论如何通过技能和知 识建设来提高工作质量。
3 领导力不力
讨论质量管理中领导力的影响。
丰田的危机应对
1 召回和修复方案
2 沟通和透明度介绍公司采取的措Fra bibliotek来解决质量问题。
讨论公司改进沟通和透明度的努力。
3 恢复品牌声誉
解释如何重建消费者对丰田的信任。
丰田的生产系统
精益生产
解释丰田独特的生产方式如何导致了质量问题。
持续改进
讨论对生产系统的持续改进的重要性。
解释团队合作和协作在 质量管理中的关键作用。
客户参与
客户反馈与满意度
探讨如何通过积极的客户 参与来提高产品质量。
个性化定制
讨论个性化定制在质量管 理中的重要性。
客户关系管理
解释如何维护积极的客户 关系以实现质量管理的成 功。
数据和分析的重要性
1
数据收集
解释如何收集有效的数据以支持质量管理决策。
2
《丰田问题解决法》PPT 课件
丰田公司一直以来都是全球最大的汽车制造商之一。然而,近年来,公司出 现了一系列的质量问题,这些问题需要我们找到解决方案来重新确立品牌声 誉。
丰田质量问题的根本原因
1 工艺和设计不足
分析导致质量问题的制造和设计方面的因素。
2 供应链管理不当
丰田改善内部课件.
![丰田改善内部课件.](https://img.taocdn.com/s3/m/77826e7f27d3240c8547ef17.png)
7
产品发货状态表
8
4. 通过“目视化管理”共同认识作业
丰田在各种作业中都运用到了“目视化管理”。如果用眼睛看一下, 谁都容易明白,就可以形成共同的认识,这样作业中的浪费和错误就可 以被消除。 一旦发生问题,立刻赶往现场,观察发生了问题的东西,仔细检查问 题发生状况,这样“三现主义”就植根了。这是把从古到今一直被流传 的“百闻不如一见”在实践中作为企业的体质而建立起来的思想。 停止生产线可以说是容易发现问题的方法。但是如果不明确目的,引 进了不符合企业体制的东西,反而会发生混乱,这一点必须注意。
因为人生产东西,所以如果不 培育人,就不能开始共作。 ——丰田英二 丰田汽车社长(1967-1982)
目标 自 働 化
基 础
准 时 化
以人为中心的工作方法 教育、训练、改善
人类的智慧是无限的。
——张富士夫 丰田汽车社长 (1999年-2005年)
4
2. 为什么只有丰田能够独占鳌头
丰田一直坚持对人的教育训练,“培育人”的环境很卓越
技能不只是指作业的熟练程度,而是要使员工拥有问题意识,不断改善工序的 作业,接受教育训练,养成解决问题的能力。同时还融入了关于培养部下的能力、 团队合作的能力等内容。
无论自动化和人工智能化多么发达,丰田都认为只有人才能做好。
5
技能工教育的观点
所谓技能工教育
① 实际作业能力(作业熟练 程度等) ② 改善工序作业等解决问题 的能力 ③ 培育部下的能力 ④ 团队合作的能力
3
改善的基本点在于培养人
拉开帘子看,外面是宽阔的。 ① ② 针对对象,反复问5个为什么。 从原因里找出真正的原因,真正的原 因隐藏在原因的另一面。 ——大野耐一 丰田汽车社长(1975-1978) ——丰田佐吉 丰田自动织机制作所创业人
丰田改善提案-PPT精选文档
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案例一
案例二
丰田的“创意 功夫”
年度 1951 ------1974 1976 1977 1978 1979 1980 -----2000
提案数 786 100,000 463,422 454,522 527,718 575,861 859,039 659,689
采纳数
70% 84% 84% 88% 91% 94% 99%
大家一起 努力吧!
制度化的奖励措施
鼓励创意提案的自主实施 不限定提案内容 提案格式标准化 提案活动不能片面的追求
所谓的经济利益
提案格式的标准化
提案等级评定办法标准化 奖励办法、奖励金额标准化 提案受理、处理流程标准化
创意提案活动实施
成立创意提案管理委员会
委员会审查:
- 各分会将高等级优秀提案提交事务局 - 事务局组织委员会成员评审事宜 - 实施优秀提案评审(次月第4周) - 事务局汇总评审委员意见后交各分会结果进行统计后上报公司事 务局 - 统计上报时间次月末 提案台帐的整理,活动结果的联络:
- 委员长:公司总经理 - 委员:各部长(次长)以上干部 - 职责:创意提案活动的状况研究、把握方向 公司提案活动总体方针、目标的策划 高等级提案的审查、评定等
创意提案活动事务局
- 组织:指定管理部门组成(隶属委员会) - 人员:专职的改善担当 - 职责:委员会召开准备 公司提案活动的推进、检查等
丰田人才育成的法宝
Andy 2019-3
丰田的创意提案活动
1949年,石田退三的“造人运动”
1950年,英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度 1951年6月,开始了丰田的“创意功夫”活动 2000年度,合理化建议达到65万条,人均11.9条 至今,丰田公司的人均提案12条以上之多。
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资材科
5.6 3.9 86%
设施管理科
3.1 5.0 100%
人事科
2.4 2.7 64%
财务科
2.5 5.0 92%
电算科 销售管理科 销售企划科 合计
2.0 3.3 2.8 3.8 5.2 5.0 6.0 5.5 80% 100% 83% 82%
提案现况管理
合理化提案登记表
序号
提案编 号
姓名 工号 部门 班组 职位 工龄 提案项目标题
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
01.10.10 革新室
人均件数目标 人均件数实绩
区分 人均件数目标 人均件数实绩 人均件数累计
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2 2.5 3
5
6
7
8
0.15 0.49 0.74 0.71 0.93 2.03 2.84 3.79 5.47
不对同方工案种的工评序价都较可低用,,但有有商见 品解化可能
与以前的想法结合起来有很 好地见解
有一定的见解和创意而且有 进步性
有相当的见解和创意而且有 进步性
构思性
着眼点非常好
持续性问题的解决方法有很 好着眼点
瞬间就能逃脱的问题的着眼 点非常好
自己部门内没有类似的问题 (努瞬力间度)
确定有形效果 - 降低成本 - 减少人员 - 减少工时 - 减少面积 - 减少损费、成本节减等
确定无形效果 - 比以前更安全 - 卫生、环境得到改善 - 提高品质 - 树立了企业形象等
广泛性
在本部门改善想法部分可以 利用
改善的想法可以直接利用
在部内可以广泛利用,想法 部分可以
在其他部也可利用,方案可 直独接创利性用
0.15 0.63 1.37 2.08 3.01 5.04 7.88 11.67 17.14
部门件数管理
01年9月改善提案活动部属别进展情况(人均件数)
01.10.10 革新室
10.6 9.5
上月实绩 本月实绩
6.7
目标:5件
4.9 4.6
4.1
4.0
3.5
1.6
6.8
5.6
5.2
5.0
6.0
5.0 5.2 5.0
奖金基准:得分低等级的提案件数的比例为全提案件数的80% 作为目标,规定奖励等级
为了实现降低费用从月效果中减去月费用 技能职务减分:与本职工作有关的一般技能员工的方案→减合计
得分的%,与本职工作有关的班组长的提案→减分% 事务职务减分:工作年限为5年以下的以各年数的若干倍减分,
规定减分上限 优秀提案(高等级),附加得分说明书经公司创意提案管理委员
突出改善效果 1、改善作业方法 2、创造易于劳动的场所 3、降低成本 4、提高安全意识 5、提高品质 6、事务的合理化,高效率化
员工能力开发和活用 1、养成经常考虑问题的习惯 2、加强发现问题的意识 3、提高工作的主人翁责任感 4、提高成本意识
提高人与人之间的交流 1、加强部下与上司交流 2、加强横向交流 3、提高工作场所内的协作关系
人才育成
TPS(整体)
主题:彻底杜绝浪费
最终:生产方式的变革
QC(集体)
主题:品质
创意功夫(个人)
主题:安全、品质、成本等
改善
变革文化
丰田的创意功夫
主题
通过改变洗净液低减辅助材料费
MQ炉螺栓热处理工艺中,要进行对工件、 夹具、托盘的脱脂洗净 但洗净液单价较高(195日元/KG)使用量为 12000KG/月,量很大
659,689
采纳数
70% 84% 84% 88% 91% 94%
99%
按等级划分:奖金500日元——100000日元不等 享有专利权的以公司名义保存,给予大奖 度假、旅游、钓鱼等活动 优秀提案每月开表彰仪式,公司颁发表彰证书 每年表彰获奖最多、提案最多的人 连续三年获得年度表彰颁发证书和纪念品 获得科学技术厅长官奖等
人事等有关基本厂规的事项; 突发性想法; 个人不满的事项; 重复的提案; 上司的指示、部门的课题; 会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容; 与改进公司经营无关的事项
切记:提案不 是发牢骚!
创意提案活动工具
提案报告书(3)
丰田中国工厂创意功夫提案表格式
人均件数管理
01年改善提案活动推进实绩(人均件数)
收到日期 类别
是否 提案 采纳 等级
奖励金额
综合现状管理
提案目标管理
全员参与、人才育成!
——丰田中国பைடு நூலகம்厂提案活动
祝大家改善成功!
感谢下 载
创意提案活动概念
创意提案活动(在丰田公司被称之为创意功夫)是公 司通过一定的制度化的奖励措施,引导和鼓励员工积 极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营品质, 提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的 改善活动。
改善,就是改的更好!
创意提案是指公司内的个人或团体在生产、技术、 品质、材料、财务、管理等公司的全部活动中,把 自己认为对公司有益的研究、发明、创造、改进、 构思等都提出来写在创意提案用纸上。
各分会审查: - 各分会委员接到返回提案后逐一进行审查 - 低等级提案经审查评价后交给基层部门(次月1周) - 高等级提案分会个别审查评价(次月2-3周) - 高等级提案审查评价后,将优秀提案报请事务局
委员会审查: - 各分会将高等级优秀提案提交事务局 - 事务局组织委员会成员评审事宜 - 实施优秀提案评审(次月第4周) - 事务局汇总评审委员意见后交各分会
公司提案活动总体方针、目标的策划 高等级提案的审查、评定等
创意提案活动事务局 - 组织:指定管理部门组成(隶属委员会) - 人员:专职的改善担当 - 职责:委员会召开准备
公司提案活动的推进、检查等 总结活动状况、召开提案发表会议 创意提案书的处理 台帐整理,审查、评定结果的联络等
各部提案活动分会 - 分会长:各部门长 - 委员:系长以上干部 - 职责:部内活动方针的展开
如果采用新的洗净液(150日元/KG)经过测试的结果为 洗净度和品质都没有问题,所以改用新的洗净液
丰田的“创意功夫”
案例一 案例二
年度
1951 ------1974 1976 1977 1978 1979 1980 -----2000
提案数 786
100,000 463,422 454,522 527,718 575,861 859,039
大家一起 努力吧!
制度化的奖励措施 鼓励创意提案的自主实施 不限定提案内容 提案格式标准化 提案活动不能片面的追求
所谓的经济利益
提案格式的标准化 提案等级评定办法标准化 奖励办法、奖励金额标准化 提案受理、处理流程标准化
创意提案活动实施
成立创意提案管理委员会 - 委员长:公司总经理 - 委员:各部长(次长)以上干部 - 职责:创意提案活动的状况研究、把握方向
激活与原则
原则上不拒绝任何提案 激励措施及时兑现 根据各阶段情况进行具体指导 不断提高整体水平
自己业务改善方面的提案; 办事能力和管理方式的提高; 节省材料、能源、经费的提案; 原料、设备国产化的提案; 现场工作方法改善的提案; 安全技术、环境保护的提案; 提高产品质量、降低生产成本的提案; 开拓市场及促进销售的提案; 产工程改善和售后服务的提案; 生产设备、工艺革新的提案; 关于公司和个人发展的其他提案; 其他有利于公司经营的提案
谁努也力没得注到意认到可问题着眼点 (在公实司施)中非常辛苦,尽了很
大努力
长时间,非常辛苦尽了相当 大的努力
克服许多困难,尽了相当大 的努力
克服极其不利条件,付出辛
设立的分基准,并设定奖励金额 - 奖励金额由10元——4000元 - 2.0——10元占总提案数80% - 按照各子项累计得分最终评价奖励结果
会审议
解决认识问题
数量与质量 份内与份外 活动的持续开展 奖励机制的合理运用 结论的公正性
氛围与宣传
营造一种良好的改善气氛 员工从中体验到成就感 提供相互学习和借鉴的园地 营造全面改善的公司面貌,展示
企业积极向上的文化
突出行动意识
全员参与,领导率先 现场指导 计划跟踪,验证 及时奖励
审查结果统计: - 各分会将所有提案的审查结果进行统计后上报公司
事 务局 - 统计上报时间次月末 提案台帐的整理,活动结果的联络: - 事务局将所有评价、得分情况通报各分会担当 - 分会改善担当将得分结果通知提案本人(次月末) - 准备实施奖赏
自身条件 努力创造与提案者交谈的机会 理解提案者的想法 通过对提案者审查提高他们干劲 努力对提案者进行指导
一句话,只要是对公司经营有利的革新、改善、合 理化建议都提出来,并书写在规范的提案报告书上, 这就是一份提案。
创意提案活动鼓励提案者(个人或团体)自主实施
作为个人: 为解决问题悉心钻研、提出方案、实施改善、实现目标、
得到 奖励、自我成长。
作为公司 1、开发个人能力 开拓个人发现问题的意识,改善并提高提案者的能力。 2、创造易于劳动的工作场所 不断发现问题点、通过改善、使劳动场所趋于完美。 3、提高工作场所的活力 提案活动加强上下沟通(上司与下属,提案者之间) 4、创造出成果 通过改善使企业直接获得效益
部内提案书的审查 优秀提案选出、申报 低等级提案的奖赏等
各部分会改善事务局 - 人员由各部门长任命 - 职责:部门内创意提案会议准备
部内提案书回收 提案活动资料总结 为提案书审查做所需要的处理
提案奖金处理等
各部门每月提案书回收 回收日期在月末 回收者为事务局 事务局按部门整理、入档,制作台帐(次月第1周) 整理后,发回各分会(次月第1周)
提高员工参与经营的意识 1、加强公司与个人的一体感 2、提高工作热情 3、勇于参加公司经营的实践 4、企业文化的形成