贝尔宾团队角色理论
贝尔宾工作角色理论
贝尔宾工作角色理论
角色名称角色作用可容许弱点
1、智多星，有创造力、想象力，灵活解决问题弱于沟通和管理普通人，不守常规。
2、资源调查员，外向、热情、善交际、探索机会、建立联系热情一过即失去兴趣。
3、协调人，成熟、自信、信任、一个好的主持人、阐明目标、促进决策不必是最聪明或最有创造性的成员。
4、鞭策者，灵活、开朗、执着、怀疑、施压、出主意易怒、脾气急。
5、监督评论者，严肃、有策略、有眼光、考虑周到、判断准确缺少激发别人的动力和能力。
6、凝聚者，善交往、温和、感觉灵敏、容纳、倾听、解决摩擦关键时刻不果断。
7、实干家，自律、可靠、保守、把想法付诸实际行动有些不灵活、对新事物反应慢。
8、善始善终者，苦干、谨慎、有条理、准时、仔细精确过分担心、不愿授权。
9、专家，心眼单一、自我激励、投入、提供知识和技能只在较窄的范围内做出贡献。
一支团队，如果结构合理，应该由上述九种角色组成。
这是因为，高效的团队之所以有高效的工作能力，是因为团
队内部角色的互补和默契。
所以，团队成员必须能清楚他人扮演怎样的角色、自己扮演怎样的角色，从而做到相互弥补不足和发挥各自优势。
“团队角色理论是不错，不过，并不是每一次都适用的。
而且，想要打造和谐团队，仅仅靠团队内的角色是不行的，还要靠领导人的带领。
店长要学会带领门店员工调整精神状态，主动积极地以身作则进行示范，不断鼓励员工，进行日常文化的潜移默化。
在团队中，最重要的角色还是由店长来承担的。
”。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论是受英国心理学家贝尔宾的影响而形成的一
种研究组织行为的理论模式。
它根据在组织中处于不同地位的个体对
任务展开的各种社会作用，将组织成员分为六种不同的角色类型。
贝
尔宾团队角色理论认为，这六种角色与组织建立的职责都有一定的相
关性，并且影响着组织在实现其目标时展现的不同行为特征。
贝尔宾团队角色理论认为，六种类型的角色各对应其特定的行为
特征，这些行为特征对组织任务完成有着重要作用。
其中，有负责人
角色，他们主要负责制订组织目标、实施管理策略，并赋予其他同事
及自己解决问题的权力和责任；向导者角色，他们帮助组织成员识别
特定问题，利用分析评估工具来确定组织应该走向的方向；实践者角色，他们在行动中形成有价值的解决方案，并为其他组织成员提供支持；促进者角色，他们激发组织成员思想，并通过建立友好关系来平
衡组织中存在的紧张局势；协调者角色，他们主要工作是监控组织中
不同部门之间的联系，以确保部门之间保持一致性；最后是组织者角色，他们确保组织中的系统实施和运作衔接有序。
贝尔宾团队角色理论有助于研究如何通过组织角色的塑造，使组
织更具有向上动力。
它强调了不同职能岗位的发挥，以及各个层级是
如何通过密切的合作来实现组织的整体目标。
通过每个组织成员的工
作表现，可以判断出组织是否以及如何从组织角色中获得最大的价值，从而为组织实施有效的管理提供参考和指导。
团队角色理论
D 在团队中的作用
1提供建议
2提出批评并有助于引出相反意见
3对已经形成的行动方案提出新的看法
5 外交家 RI（Resource Investigator）
A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通
B 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战
（四）增强弹性，主动补位。从一般意义上而言，要组建一支成功的团队，必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。除此之外，从团队角色理论的角度出发，还应特别注重培养团队成员的主动补位意识——即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时，其成员应在条件许可的情况下，能够增强弹性，主动实现团队角色的转换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队共同的绩效目标。事实上，由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性，也使这种团队角色的转换成为可能，这一点也是为我们测试结果及实践所证实了的
B 积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒
C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱
D 在团队中的作用
1强调任务的目标要求和活动日程表
2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容
3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉
贝尔宾团队角色理论的应用 （一）角色齐全。唯有角色齐全，才能实现功能齐全。正如贝尔宾博士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。
C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移
贝尔宾团队角色理论
发布人：陈曦发布日期：2010-01-28贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，即“公司工人”、“董事长”、“塑造者”、“楔子”、“资源调研员”、“监听评价者”、“团队工人”和“完成者”。
CW CO SH PL RI ME TW FI 角色的具体含义以及这八种团队角色分别为：1、实干家CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。
B 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合2、协调员CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用1明确团队的目标和方向2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4总结团队的感受和成就，综合团队的建议3 推进者 SH（Shaper）A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作用1寻找和发现团队讨论中可能的方案2使团队内的任务和目标成形3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动4 智多星 PL（Planter）A 典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格B 积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广C 能容忍的弱点:高高在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作用1提供建议2提出批评并有助于引出相反意见3对已经形成的行动方案提出新的看法5 外交家 RI（Resource Investigator）A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通B 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作用1提出建议，并引入外部信息2接触持有其他观点的个体或群体3参加磋商性质的活动6 监督员 ME（Monitor Evaluator）A 典型特征:清醒；理智；谨慎B 积极特性:判断力强；分辨力强；讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发D 在团队中的作用1分析问题和情景2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3对他人的判断和作用做出评价7 凝聚者 TW（Team Worker）A 典型特征:擅长人际交往；温和；敏感B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用1给予他人支持，并帮助别人2打破讨论中的沉默3采取行动扭转或克服团队中的分歧8 完美主义者 FI（Finisher）A 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作用1强调任务的目标要求和活动日程表2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉贝尔宾团队角色理论：这个团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。
3 贝尔宾团队角色理论
3 贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是由心理学家贝尔宾（Meredith Belbin）于上世纪70年代提出的一种团队角色分析理论，用于解决团队合作中存在的问题。
它认为团队成员在团队合作过程中扮演着不同的角色，每个角色都有着不同的优缺点，因此每个人都应该尽可能发挥自己的优势，同时互相理解和支持。
贝尔宾团队角色理论将团队成员分为9个角色，每个角色有其特有的能力和表现：1. 主导型（Plant）：具有创造性思维和想象力，能够提出非常规的策略和主意，但有时候缺乏执行力和实际的可行性。
2. 监督型（Monitor Evaluator）：具有理性思考和分析能力，能够理性地评估决策和策略，并从不同角度评估团队的工作和表现，但是有时候可能不太主动和有决策能力。
3. 协调型（Coordinator）：具有领导能力和组织协调能力，能够使团队成员协同合作，协调资源和人力，但有时候可能缺乏强烈的个人动力和决策能力。
4. 资源型（Resource Investigator）：具有开拓性思维和社交能力，能够与外部资源建立联系，探索新的机会和资源，但有时候可能过于冲动和不稳定。
5. 实施型（Implementer）：具有实际动手能力和执行力，善于组织和实施工作计划，但可能有点过于死板和缺乏创造性。
6. 完成型（Completer Finisher）：具有严谨认真和注重细节的特点，有强烈的责任心和完成目标的决心，但可能过于苛刻和缺乏适应性。
8. 团结型（Teamworker）：具有团队协作和人际交往能力，能够调解和解决矛盾，促进团队成员之间的合作和协商，但可能不够果断和缺乏个人主见。
9. 检查型（Shaper）：具有强烈的竞争精神和进取心，能够进一步激发团队的积极性和斗志，但有时候可能过于冲动和缺乏团队协作意识。
在实际的团队合作中，可以根据贝尔宾团队角色理论的原则来分配团队成员的角色，让每个人的优势得到发挥，全面提高团队的效率。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是1960年代美国心理学家乔治贝尔宾（GeorgeJ.Bion）提出的一种有效沟通和协作团队的技术理论模式。
他发现，组织内部的每个成员都会在团队中扮演不同的角色，这些角色是不断变化的，而且与特定的状态和特定的行为有关。
他认为，团队事务的成功取决于每个成员彼此合作，根据不同的情境分配合适的角色，以达到凝聚力和进步。
贝尔宾团队角色理论包括五类角色：带头者（Leader）、调解者（Mediator）、思想者（Thoughtful）、实施者（Executor）和情感导师（Emotion Trainer）。
其中，带头者的职责是制定团队的目标和实现它们的方法；调解者的职责是解决冲突和促进团队的合作；思想者的职责是帮助团队思考解决方案及其实施的分工；实施者的职责是按照思想者的计划执行实际任务；最后，情感导师的职责是激发团队成员，维持团队的关系。
每个成员在不同情境下有着不同的角色，是团队运行的关键。
带头者拥有实际决策的权限，但他也必须倾听他人的意见，尊重团队的共识；调解者的任务是捍卫矛盾的双方的权益，充当和解的中间人；思想者则负责设计出具体实施计划；实施者可以负责执行最终的任务；情感导师则负责激励大家，维护团队精神。
如果每个成员都能充分运用自己的职能，尊重彼此，那么团队能够成功地完成任务，创造出更多的价值。
然而，不当的行为也可能会破坏团队的动力和效率，导致团队的负面结果。
比如，有人只想自己听从自己的想法，不够开放，不够耐心，或者在讨论中一味追求自身利益，这些都会影响团队的进展，而且还会损害彼此的关系，令团队的凝聚力受损。
因此，建立有效的团队文化，营造可持续发展的氛围，更容易达成团队的目标。
当我们了解贝尔宾团队角色理论，重新考虑团队成员间的关系，建立成员彼此尊重、互助互信、真正合作的文化，就能够让我们建立一个强大的团队。
只有这样，我们才能在有限的时间内达成更多的成就，创造更大的价值。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论，又被称为贝尔宾组织角色理论或简称为BTRT，是贝尔宾和他的同事在思维心理学和管理学领域中提出的一种理论。
它旨在帮助组织和领导者更好地实施管理功能，更好地改善团队的性能。
在这一理论中，认为每种角色都有明确的定义，以及各自在组织中发挥的功能和作用。
贝尔宾将团队分为六大类，每类有不同的角色，各自发挥不同的作用。
首先，开拓者负责发现新的策略和创新思想，使团队在市场活动中保持竞争力。
他们注重设立共同的价值观，加强团队的凝聚力，激发积极的情绪，保持团队的活力和生命力。
其次，合作者的主要任务是协调、组织、沟通和整合，以协调团队各方的关系，建立合作关系，加强团队凝聚力，满足团队成员的需求，加强团队建设。
第三，守护者负责保护组织的利益，确保团队在履行职责方面不出错，并确保组织政策得到遵守。
它还提供建议，使团队能按照规定和原则来进行工作，并确保每一项任务都得到正确执行。
第四，完美主义者的任务是确保团队的表现达到最佳状态，他们注重细节，力求达到完美。
最后，挑战者负责维护团队的正当利益，发现新的机遇，促使团队不断发展，以及提出建设性的批评和建议，帮助团队解决问题并改进工作。
贝尔宾团队角色理论的实施后，可以更好地拓宽团队的视野，更好地满足团队成员的需求，让他们有机会提出自己的观点。
此外，它还可以让团队成员利用各自的特点来有效地完成各项任务，这对提升团队的整体性能和面对不断变化的市场变化具有重要意义。
此外，这一理论还可以增强团队凝聚力，减少矛盾，帮助团队完成共同目标，达到真正的团队合作。
最后，这一理论可以给管理者和领导者带来许多有用的洞见，令他们更好地理解团队的各种角色，有效地运用角色理论的元素，有效地运用团队的成员，帮助他们更好地实施管理功能。
总之，贝尔宾团队角色理论是一个有用的理论，它不仅可以帮助组织更好地实施管理功能，而且可以帮助领导者和管理者更好地改善团队性能，促进团队合作，提高团队凝聚力，改进领导管理技能。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论管理学家梅雷迪斯·贝尔宾博士提出了著名的团队角色理论，他指出一支结构合理的团队应该由八种人（角色）组成。
贝尔宾角色理论说明如表1-7所示。
表1-7 贝尔宾角色理论说明表贝尔宾博士将团队成员角色分为表中所示的八种，他认为，一个成功的团队，这八种角色是缺一不可的。
其主要用途有以下三个方面：解决因个性、技能、学识相同而导致的互不喜欢、互不服气的问题，保持差异化，发挥各自优势，实现多方位的互补；容忍对方短处，发挥对方长处，避免了歧视。
我们不妨参照贝尔宾博士的理论选择团队成员1. 合理的搭配角色整个团队又由这八种角色共同组成，管理者可以选择合适的角色作为团队成员。
具体可以从以下两个方面实施。
◎职能型角色与团队型角色要统一贝尔宾博士认为每一个团队成员都具有双层角色：职能型角色。
这是在长期的工作环境中逐步形成“任务型”角色。
团队角色。
是在集体合作中，由于个人性格，气质的不同体现出来的不同的“协作型”角色。
这两层角色是挑选人员必须要考虑的因素。
◎角色搭配要“齐全”虽然每个人都具有自己独特的属性，但是一个人又很难完所有的角色。
那么要打造一个优秀的团队，只能把所有角色集为一体，将整个团队组成一个“完人”，最终形成1+1>2的组织模式。
张海波、张光海是南京冠亚电源设备有限公司的两位老总，他们一个懂技术、有战略眼光，一个是开拓市场的实干管理家。
张海波负责冠亚技术方面的工作，负责带领整个团队进行技术研发等工作，不断研发不断创新，获得广阔的销售市场。
张光海负责冠亚的日常管理工作，曾经在国营企业学习了怎样处理人际关系，怎样管理公司运营，用他独特的方式把公司管理的非常“健壮”。
张海波懂技术但不擅长管理，而张光海擅长管理不懂技术，正是因为他们紧密合作、角色互补，才能将冠亚经营的这样优秀。
这也体现了1+1>2的角色互相搭配的合理性。
公司员工不一定要多，但角色一定要互补。
2. 组建互补性团队作为一个整体而存在，团队成员就不能单单从“选人”的角度出发，而是应该立足于如何“组团”。
没有完美的个人，只有完美的团队——贝尔宾团队角色理论
没有完美的个人，只有完美的团队——贝尔宾团队角色理论团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。
基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。
人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。
团队角色自测问卷对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。
每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。
分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。
最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。
请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。
一、我认为我能为团队做出贡献是：A、我能很快地发现并把握住新的机遇。
B、我能与各种类型的人一起合作共事。
C、我生来就爱出主意。
D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。
E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。
F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。
G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。
H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。
二、在团队中，我可能有的弱点是：A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。
B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。
C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。
D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。
E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。
F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。
G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。
H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。
什么是贝尔宾团队角色理论
什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：应用 (一）角色齐全。
唯有角色齐全，才能实现功能齐全。
正如贝尔宾博士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。
所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。
（二）容人短处，用人所长。
知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。
管理者在组建团队时，应该充分认识到各个角色的基本特征，容人短处，用人所长。
在实践中，真正成功的管理者，对下属人员的秉性特征的了解都是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队，才能真正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。
（三）尊重差异，实现互补。
对于一份给定的工作，完全合乎标准的理想人选几乎不存在——没有一个人能满足我们所有的要求。
但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺——它并非是单个人的简单罗列组合，而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。
也正是这种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生机勃勃，充满活力。
（四）增强弹性，主动补位。
从一般意义上而言，要组建一支成功的团队，必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。
除此之外，从团队角色理论的角度出发，还应特别注重培养团队成员的主动补位意识——即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时，其成员应在条件许可的情况下，能够增强弹性，主动实现团队角色的转换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队共同的绩效目标。
事实上，由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性，也使这种团队角色的转换成为可能，这一点也是为我们测试结果及实践所证实了的。
英国心理学家萨盖萨盖定律手表定律（Segal's law），又称为两只手表定律、钟表定理、矛盾选择定律。
贝尔宾团队角色理论：合理团队的结构
贝尔宾团队角色理论：合理团队的结构什么是贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色（Belbin Team Roles），亦被称为贝尔宾团队角色表（Belbin Team Inventory）剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由九种人组成。
贝尔宾团队的九种角色智多星PL（Plant）智多星创造力强，充当创新者和发明者的角色。
他们为团队的发展和完善出谋划策。
通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离，运用自己的想象力独立完成任务，标新立异。
他们对于外界的批判和赞扬反应强烈，持保守态度。
他们的想法总是很激进，并且可能会忽略实施的可能性。
他们是独立的、聪明的、充满原创思想的，但是他们可能不善于与那些气场不同的人交流。
外交家RI（ResourceInvestigator）外交家是热情的、行动力强的、外向的人。
无论公司内外，他们都善于和人打交道。
他们与生俱来是谈判的高手，并且善于挖掘新的机遇、发展人际关系。
虽然他们并没有很多原创想法，但是在听取和发展别人想法的时候，外交家效率极高。
就像他们的名字一样，他们善于发掘那些可以获得并利用的资源。
由于他们性格开朗外向，所以无论到哪里都会受到热烈欢迎。
外交家为人随和，好奇心强，乐于在任何新事物中寻找潜在的可能性。
然而，如果没有他人的持续激励，他们的热情会很快消退。
审议员ME（MonitorEvaluator）审议员是态度严肃的、谨慎理智的人，他们有着与生俱来对过份热情的免疫力。
他们倾向于三思而后行，做决定较慢。
通常他们非常具有批判性思维。
他们善于在考虑周全之后作出明智的决定。
具有审议员特征的人所作出的决定，基本上是不会错的。
协调者CO（Co-ordinator）协调者最突出的特征就是他们能够凝聚团队的力量向共同的目标努力。
成熟、值得信赖并且自信，都是他们的代名词。
在人际交往中，他们能够很快识别对方的长处所在，并且通过知人善用来达成团队目标。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是由美国社会心理学家贝尔宾提出的一种团队模型，它认为，当创建一个有效的小组时，每个成员都必须扮演一个特定的角色。
在团队中，每个人都有自己的责任和义务，以满足团队任务的要求和目标。
贝尔宾团队角色理论提出了8种角色，它们是：领导者、鼓励者、支持者、表现者、斗争者、恐惧者、中立者和破坏者。
每一种角色都可以在小组中扮演一定的角色，以满足团队的需求，并促进团队的运作。
首先，领导者负责指导小组，组织小组活动，制定行动计划，并且为团队提供指导和帮助。
鼓励者负责承认团队成员的行为，并且鼓励他们实现共同的目标。
支持者负责支持团队成员之间的交流，并保持团队的积极性。
表现者负责为小组表现出正确的行为，这样可以极大地帮助小组实现共同的目标。
斗争者总是充满激情，让小组成员保持活力和激情，去实现团队的目标。
恐惧者则负责避免团队进入危险的情况，从而起到减少团队风险的作用。
中立者保持客观公平的态度，做出公正客观的判断，以保护小组各成员的利益。
最后，破坏者旨在破坏小组团结，拆散小组，所以团队中成员应该保持谨慎，并持续关注这种角色的存在。
贝尔宾团队角色理论提供了一种可行的小组模式，它的影响力深入到了当今的管理领域。
它以全面的结构，明确的角色职能，清晰的工作流程和有效的行动计划来实现团队内部的高效协同工作。
它重视团队中每个成员的功能和作用，为小组内部的高效协同提供了明确的框架。
此外，它还强调了小组的凝聚力，通过鼓励团队成员之间的相互支持和信任，以及坚定的信念和共同的愿景，可以增强团队的力量。
贝尔宾团队角色理论的发展表明它的重要性，它为不同的团队提供了一种有效的管理模式。
它在团队中激发出了更多的创造性思维，也培养了团队成员之间完全不同的想法和角度，所以它受到了许多企业的赞赏。
当团队能够充分发挥每个成员的潜力，以实现团队共同运作的统一性和行动的时候，就能产生真正有效的工作绩效。
虽然贝尔宾团队角色理论比较简单，但是它仍然能够起到很好的作用，它不仅能够帮助团队建立良好的沟通机制，而且还能够提升团队的整体能力，从而更有效地完成工作。
超权威、应用广的团队理论：贝尔宾团队角色理论
超权威、应用广的团队理论：贝尔宾团队角色理论一、本文概述1、团队在组织和机构中的重要性团队在组织和机构中发挥着至关重要的作用。
一个高效的团队能够提高工作效率，促进信息共享，提升决策质量，从而推动组织和机构的发展。
以下是团队在组织和机构中的重要性的几个方面。
首先，团队能够分担个人任务，提高工作效率。
在组织和机构中，往往有许多复杂的任务需要完成，单个成员很难承担所有的工作。
通过团队的合作，任务可以被分解为更小的部分，由团队成员分别承担，从而减轻个人的负担，提高工作效率。
其次，团队能够促进信息共享和增强协作能力。
团队成员之间的交流和沟通能够使信息在组织内部得到更好的传递，从而避免信息阻塞和误解。
通过分享经验和观点，团队成员可以相互学习，提升协作能力，共同解决问题。
此外，团队在决策制定中发挥着重要作用。
团队能够提供多方面的建议和意见，为决策者提供全面的视角和丰富的信息。
团队成员之间的讨论和辩论能够帮助决策者做出正确的判断，减少决策风险。
团队在组织和机构中的重要性不容忽视。
通过团队合作，组织和机构能够更好地完成任务，提高工作效率，提升决策质量。
团队理论，尤其是贝尔宾团队角色理论，为组织和机构提供了宝贵的指导，帮助它们建立高效、稳定的团队，推动组织和机构的发展。
2、团队角色的定义与作用贝尔宾团队角色理论是一种广泛应用的团队理论，其核心是识别和命名不同的团队角色，这些角色在团队中发挥着独特的作用。
理论的主要创始人之一，英国组织行为学家贝尔宾，坚信团队的成功依赖于每个成员的有效表现，因此，了解和优化团队角色是实现团队成功的重要途径。
团队角色是指在团队中，个体为了实现团队目标，以各自独特的方式为团队做出贡献的角色。
贝尔宾团队角色理论包括了九种不同的团队角色，分别是：1、完成者（Finisher）：此类角色的人喜欢在规定的时间内完成工作，他们注重细节，善于发现和解决问题。
2、倡导者（Promoter）：此类角色的人擅长鼓励和推动团队向目标前进，他们能够发现并利用团队成员的优点，激发团队热情。
贝尔宾团队角色理论的应用
贝尔宾团队角色理论的应用贝尔宾团队角色（Belbin Team Roles），亦被称为“贝尔宾团队角色表”（BelG bin Team Inventory），是英国剑桥高校教授贝尔宾（Belbin）带领同事一起通过九年的讨论，所提出的一个较有影响力的团队角色理论。
其核心内容是讨论在不同的假设和设计前提下团队的构成。
他们在试验中组建了120支管理团队，其中大多数团队都由六名成员组成。
团队效率的衡量标准则是它们在管理嬉戏中所取得的财务业绩。
团队角色理论的应用（1）角色齐全唯有角色齐全，才能实现功能齐全。
正如贝尔宾所说的那样，理论虽不能断言某个群体肯定会胜利，但可以猜测某个群体肯定会失败。
所以，一个胜利的团队首先应当是实干家、协调者、推动者、创新者、外交家、监督员、分散者和完善主义者这八种角色的综合平衡。
（2）容人短处，用人所长知人善任是每一个管理者都应具备的基本素养。
管理者在组建团队时，应当充分熟悉到各个角色的基本特征，容人短处，用人所长。
在实践中，真正胜利的管理者对下属的秉性特征的了解是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队才能真正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。
（3）敬重差异，实现互补对于一份给定的工作，完全合乎标准的抱负人选几乎不存在——没有一个人能满意全部的要求。
但是，一个由个人组成的团队可以做到完善无缺——它并非单个人的简洁排列组合，而是在团队角色即团队的气质结构上实现了互补。
也正是这种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生气勃勃，布满活力。
（4）增加弹性，主动补位从一般意义上而言，要组建一支胜利的团队，必需在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这是团队区分于传统组织以及一般群体的关键所在。
除此之外，从团队角色理论的角度动身，还应特殊注意培育团队成员的主动补位意识——当一个团队在上述八种角色有所欠缺时，其成员应在条件许可的状况下，增加弹性，主动实现团队角色的转换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队共同的绩效目标。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色贝尔宾团队角色（Belbin Team Roles），亦被称为贝尔宾团队角色表（Belbin Team Inventory）一、什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：（一）实干家CW（Company Worker）1.典型特征：保守；顺从；务实可靠。
2.积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力3.能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣4.在团队中的作用①把谈话与建议转换为实际步骤②考虑什么是行得通的，什么是行不通的③整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合（二）协调员CO（Coordinator）1.典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力2.积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观3.能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常4.在团队中的作用①明确团队的目标和方向②选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序③帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限④总结团队的感受和成就，综合团队的建议（三）推进者SH（Shaper）1.典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索2.积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战3.能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁4.在团队中的作用①寻找和发现团队讨论中可能的方案②使团队内的任务和目标成形③推动团队达成一致意见，并朝向决策行动（四）智多星PL（Planter）1.典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格2.积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广3.能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪4.在团队中的作用①提供建议②提出批评并有助于引出相反意见③对已经形成的行动方案提出新的看法（五）外交家RI（Resource Investigator）1.典型特征：性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通2.积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战3.能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移4.在团队中的作用①提出建议，并引入外部信息②接触持有其他观点的个体或群体③参加磋商性质的活动（六）监督员ME（Monitor Evaluator）1.典型特征：清醒；理智；谨慎2.积极特性：判断力强；分辨力强；讲求实际3.能容忍的弱点：缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发4.在团队中的作用①分析问题和情景②对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题③对他人的判断和作用做出评价（七）凝聚者TW（Team Worker）1.典型特征：擅长人际交往；温和；敏感2.积极特性：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作3.能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断4.在团队中的作用①给予他人支持，并帮助别人②打破讨论中的沉默③采取行动扭转或克服团队中的分歧（八）完美主义者FI（Finisher）1.典型特征：勤奋有序；认真；有紧迫感2.积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒3.能容忍的弱点：常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱4.在团队中的作用①强调任务的目标要求和活动日程表②在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容③刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉二、贝尔宾团队角色模型的局限尽管可以把贝尔宾团队角色和管理团队剖面放在一起进行比较，但我们必须意识到贝尔宾团队角色代表的是一种对任务和活动实施自我管理所表现出的个人行为特征，而非个性类型或思维类型。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论（BTRT）源于美国社会学家罗伯特贝尔宾（RobertBelbin）1972年的研究，是一种实用型管理理论，关于“团队”的理论。
根据贝尔宾团队角色理论，每个团队成员的角色都不同，目的是使团队成功完成任务。
此外，贝尔宾团队角色理论探讨了团队内外部角色之间的联系，关注团队中人际关系的水平和层次，以及团队成员如何获得最大的成就，使理论具有很强的实践意义。
二、原理介绍根据贝尔宾团队角色理论，每个团队都有9种基本角色，它们分为内部角色和外部角色。
内部角色包括：资源分配者（Coordinator）、计划者（Plant）、Initiator（Initiator）、阐述者（Shaper）、实施者（Implementer）、监视者（Monitor-Evaluator）、技术专家（Specialist）和组织者（Completer-Finisher）。
外部角色包括：外部建议者（Team worker），它提供了有意义的信息和洞察；外部维护者（Implementer），为团队提供支持，以确保团队的发展和成功；外部组织者（Specialist），它为团队提供资源和设施，以帮助团队实现其目标。
贝尔宾团队角色理论的特征在于，它将团队中的角色划分为内部角色和外部角色，并强调了团队成员之间的有效协作，使团队可以更有效地完成任务。
三、应用贝尔宾团队角色理论已被用于各种行业领域，帮助企业管理者更好地组建、管理和维护团队。
贝尔宾团队角色理论的应用可以帮助团队实现效能的提高，帮助企业实现有效的团队管理。
例如，贝尔宾团队角色理论可以让团队成员有效地彼此协作，使团队能够有效地完成任务。
此外，该理论还可以帮助企业领导者和经理们更准确地判断团队成员，提高团队业绩和工作效率。
四、结论贝尔宾团队角色理论关注团队内外部角色之间的关系，并强调了协调者、计划者、分配者、执行者、监视者等角色的重要性，其涵盖的理论和实践内容具有很强的实际意义，为团队管理提供了有效的参考模型，帮助企业管理者更好地实现团队的管理。
3 贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论一、以下是对各角色特点的简单评析，请参照对比，仅供参考：二、贝尔宾团队角色理论的应用（一）角色齐全。
唯有角色齐全，才能实现功能齐全。
正如贝尔宾博士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。
所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。
（二）容人短处，用人所长。
知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。
管理者在组建团队时，应该充分认识到各个角色的基本特征，容人短处，用人所长。
在实践中，真正成功的管理者，对下属人员的秉性特征的了解都是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队，才能真正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。
（三）尊重差异，实现互补。
对于一份给定的工作，完全合乎标准的理想人选几乎不存在——没有一个人能满足我们所有的要求。
但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺——它并非是单个人的简单罗列组合，而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。
也正是这种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生机勃勃，充满活力。
（四）增强弹性，主动补位。
从一般意义上而言，要组建一支成功的团队，必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。
除此之外，从团队角色理论的角度出发，还应特别注重培养团队成员的主动补位意识——即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时，其成员应在条件许可的情况下，能够增强弹性，主动实现团队角色的转换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队共同的绩效目标。
事实上，由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性，也使这种团队角色的转换成为可能，这一点也是为我们测试结果及实践所证实了的。
三、贝尔宾团队角色模型的局限尽管可以把贝尔宾团队角色和管理团队剖面放在一起进行比较，但我们必须意识到贝尔宾团队角色代表的是一种对任务和活动实施自我管理所表现出的个人行为特征，而非个性类型或思维类型。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色（BelbinTeamRoles），亦被称为贝尔宾团队角色表（BelbinTeamInventory）[编辑]什么是贝尔宾团队角色理论1、实干家CW（CompanyWorkerABCD1232A典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力B积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观C能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常D在团队中的作用：1明确团队的目标和方向2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4总结团队的感受和成就，综合团队的建议3推进者SH（Shaper）A典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索BCD在团队中的作用：12使团队内的任务和目标成形34ABCD12提出批评并有助于引出相反意见3对已经形成的行动方案提出新的看法5外交家RI（ResourceInvestigator）A典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通B积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D在团队中的作用：1提出建议，并引入外部信息2接触持有其他观点的个体或群体3参加磋商性质的活动6监督员ME（MonitorEvaluator）A典型特征:清醒；理智；谨慎B积极特性:C能容忍的弱点:动和激发D1237ABC能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D在团队中的作用：1给予他人支持，并帮助别人2打破讨论中的沉默3采取行动扭转或克服团队中的分歧8完美主义者FI（Finisher）A典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D在团队中的作用：1强调任务的目标要求和活动日程表2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3[编辑]贝尔宾团队角色模型的局限（在项目执行的实际过程中，团队活动是不断变化着的。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。
人无完人，但团队却能够是完美的团队，只要适当的拥有如下各类角色。
一支结构合理的团队应该拥有下列八个团队角色智多星PL（Plant）典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪在团队中的作用：•提供建议；•提出批判并有助于引出相反意见。
外交家 RI（Resource Investigator）典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。
积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移在团队中的作用•提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 关于团队的作用，就像天线关于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来同意外界信号的。
注意RI与PL的区别：PL的办法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢同意新鲜事物，因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。
）•接触持有其他观点的个体或者群体•参加磋商性质的活动协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有操纵局面的能力积极特性：对各类有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观能容忍的弱点：在智能与制造力方面并非超常在团队中的作用•时刻想着团队的大目标，明确团队的目标与方向•选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任与工作界限•总结团队的感受与成就，综合团队的建议推进者 SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。
能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁，容易给别人压力；说话太直接，尽管SH总是就事论事，却经常伤人不伤己。
在团队中的作用•寻找与发现团队讨论中可能的方案。
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测试
六、如果突然给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟：
• A. 在有新方案之前，我宁愿先躲进角落，拟定出一个解脱困境的方案。 • B. 我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。 • C. 我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。 • D. 我天生的紧迫感，将有助于我们不会落在计划后面。 • E. 我认为我能保持头脑冷静，富有条理地思考问题。 • F. 尽管困难重重，我也能保证目标始终如一。 • G. 如果集体工作没有进展，我会采取积极措施去加以推动。 • H. 我愿意展开广泛的讨论意在激发新思想，推动工作。
• 思维敏捷，开朗，主动探索， 有干劲，爱挑战
• 好激起争端，爱冲动，易焦虑 • 寻找方案，推动一致意见，目
标行动
各角色在团队中的作用--行动导向
• FI （Finisher） ：完成者（完美主义者）
典型特征：勤奋有序；认真；有紧迫感 ； 积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒 ； 能容忍的弱点：常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱 ； 在团队中的作用：强调任务的目标要求和活动日程表；在方案中寻找
• 危急时刻优柔寡断 • 给予他人支持和帮助，打破
沉默，扭转分歧
凝聚 者
协调 者
外交 家
• 外向热情、好奇，联系广泛， 消息灵通
• 兴趣转移快 • 提供建议，引入外部信息
各角色在团队中的作用--人际导向
• TW （Team Worker） ：凝聚者
典型特征：擅长人际交往；温和；敏感 ；
凝
积极特性：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作 ； 能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断 ；
测试
二、在团队中，我可能存在的弱点是：
• A. 如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 • B. 我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 • C. 只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 • D. 我的一些想法，使我很难与同事们打成一片。 • E. 在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 • F. 可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 • G. 我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 • H. 我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。
• A. 我能很快地发现并把握住新的机遇。 • B. 我能与各种类型的人一起合作共事。 • C. 我生来就爱出主意。 • D. 我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 • E. 我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 • F. 如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 • G. 我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 • H. 在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。
典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格；
智
积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 ； 能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪 ；
多
在团队中的作用：提供建议；提出批评并有助于引出相反意见；对已 经形成的行动方案提出新的看法；
星
发展建议：适当关注想法可执行性
各角色在团队中的作用--谋略导向
贝尔宾团队角色理论
测试
• 对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。 • 每题有八句话，请将10分分配给这八个句子。 • 分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是10分全部分配给其中
的某一句话。 • 请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。
测试
一、我认为我能为团队做出的贡献是：
聚
在团队中的作用：给予他人支持，并帮助别人；打破讨论中的沉默； 采取行动扭转或克服团队中的分歧；
者
发展建议：敢说敢做，敢提建议
各角色在团队中的作用--人际导向
• CO （ Coordinator） ：协调者
典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力； 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观 ； 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常 ； 在团队中的作用：明确团队的目标和方向；选择需要决策的问题，并明确它
的，什么是行不通的；整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和 已有的系统相配合；
实 干 家
发展建议：主动顺应变革
各角色在团队中的作用--行动导向
• SH （Shaper） ：鞭策者（推进者）
典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索 ；
鞭
积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战 ； 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁 ；
测试
七、对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问题：
• A. 我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。 • B. 别人可能批评我太重分析而缺少直觉。 • C. 我有做好工作的愿望，能确保工作的持续进展。 • D. 我常常容易产生厌烦感，需要一、二个有激情的人使我振作起来。 • E. 如果目标不明确，让我起步是很困难的。 • F. 对于我遇到的复杂问题，我有时不善于加以解释和澄清。 • G. 对于那些我不能做的事，我有意识地求助于他人。 • H. 当我与真正的对立面发生冲突时，我没有把握使对方理解我的观点。
在团队中的作用：提供专业观点，供决策
“行动导向”团队角色
• 保守，务实可靠，勤奋 • 缺乏灵活性，对没把握的主意不感兴趣 • 将计划转化为实际步骤
• 勤奋有序，有紧迫感，理想主 义，完美主义
• 拘泥于细节，容易焦虑不洒脱 • 强调任务的目标要求，日程表，
查漏补缺，督促他人完成
完成 者
实干 家
鞭策 者
测试
1
2
3
4
5
6
7
8
一
G
D
F
C
A
H
B
E
二
A
B
E
G
C
D
F
H
三
H
A
C
D
F
G
E
B
四
D
H
B
E
G
C
A
F
五
B
F
D
H
E
A
C
G
六
F
C
G
A
H
E
B
D
七
E
G
A
F
D
B
H
C
总计
计分解读
• 例如：第一题选A对应RI、第二题选A对应CW……最后找到选得最多的字母组合即得
到答案（有的人在两三个角色的分数一样多，这是允许的）。
1：实干家：CW（Company Worker） 2：协调者：CO（Coordinator） 3：鞭策者：SH（Shaper） 4：智多星：PL（Planter） 5：外交家：RI（Resource Investigator） 6：审议员：ME（Monitor Evaluator） 7：凝聚者：TW（Team Worker） 8：完成者：FI（Finisher）
挑战 ； 能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移 ； 在团队中的作用：提出建议，并引入外部信息；接触持有其他观点的
个体或群体；参加磋商性质的活动；
外 交 家
发展建议：兴趣集中，持续关注
角色搭配
一个成功的团队要包括这九种角色，是意味着完美团队要包括九个人吗？并非如此。 比如，在《西游记》中，唐僧师徒四人就是一个典型的完整团队——唐僧是凝聚者、完成者，孙悟空是创新
• 它赋予企业管理者一套新的工作方法，将贝尔宾理论与团 队管理实践紧密结合，能够显著提升团队领导力。
团队中的双角色
• 在团队中，每个成员都具有双重角色：职能角色(Functional role)和团队角色(Team role)，每个团队成员都通过同时扮演这两种角色而达到对团队目标做出贡献。
职能角色
• 提供建议，批评以 及新的看法
• 理智谨慎，判断力强，讲究实际 • 缺乏鼓励和激发他人与自己的能力 • 分析问题和情景，对他们的判断和
作用做出评价
智多 星
审议 员
专家
• 专心致志，自觉主动， 能掌握困难的知识和 技能
• 提供专业意见
各角色在团队中的作用--谋略导向
• PL （Planter） ：智多星
测试
四、我在工作团队中的特征是：
• A. 我有兴趣更多地了解我的同事。 • B. 我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。 • C. 在辩论中，我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。 • D. 我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的才能。 • E. 我有意避免使自己太突出或出人意料。 • F. 对承担的任何工作，我都能做到尽善尽美。 • G. 我乐于与工作团队以外的人进行联系。 • H. 尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。
们的先后顺序；帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限；总结团队的 感受和成就， 综合团队的建议；
协 调 者
发展建议：充分了解团队，更好授权
各角色在团队中的作用--人际导向
• RI （Resource Investigator） ：外交家
典型特征：性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通 ； 积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的
并指出错误、遗漏和被忽视的内容；刺激其他人参加活动，并促使团 队成员产生时间紧迫的感觉；
完 成 者
发展建议：抓大放小
各角色在团队中的作用--行动导向
• CW（ Company Worker ）：实干家
典型特征：保守；顺从；务实可靠； 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力 ； 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣 ； 在团队中的作用：把谈话与建议转换为实际步骤；考虑什么是行得通