领导理论课件(PPT 36张)

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《领导理论》PPT课件

《领导理论》PPT课件

一、领导概念的界定
领导的涵义: 领导是指管理者依靠其影响力,通过激励、沟通、指挥等手段,带领被领导 者或追随者,去实现组织目标的活动过程。
二、领导与管理的联系与区别
领导者与管理者的区别 领导工作与管理工作的区别
管理者
正确地做事
安于现状,忙于行政管理
需要管理制度加以规范 强调的是效率 接受现状 注重系统 强调控制 运用制度
统中实施各种操作
的人
更在意怎样加快晋升的速 在展望未来时,考虑哪些

是有前途的
是听话的士兵
是自己的主人
是模仿者
是原创者
比较项目 管理
领导
从职能上看 管理的范围大
领导行为是属于管理的范围
从岗位上看 管理者未必是领导者
领导者必定是管理者
制定计划
为达成目标,制定出详
细的步骤和计划进度, 进行资源分配。
展现未来的前景与目标,指明 达到远景目标的战略
组织和人员配 组建所需组织结构及配 重在指导人员。同协作者沟通,
备思路 备人员,规定权责关系, 指明方向、路线。帮助人们更
制订具体政策和规程, 好理解目标、战略及实现目标
建立一系列的制定监督 后的效益。引导人们根据需要
下属的工作状况
组建工作组、建立合作伙伴关
系。
执行
在执行中强调采用控制 的方式来解决问题。通 过具体的详细的计划监 督进程和结果。
说法二
我们单位的前一位领导不错, 大家都挺服他!而现在上任的 这位就不敢恭维啦,装得很凶, 可以大家并不听他的!!!!
说法三
士为知己者死!
现象一
有些领导事必躬亲,劳累不堪, 可是管理效果并不理想!!! 为什么????

领导理论课件(PPT69页).ppt

领导理论课件(PPT69页).ppt

有效的沟通在于双方 能准确理解彼此的意图 沟通成功的关键 在于信息被充分理解
沟通的过程
第一步, 发送者获得某些观点或事实( 即信息) , 并且有传送出去的意向。 第二步, 发送者将其观点、 事实以言辞来描述或以行动来表示( 即编码) , 力求不使信
息失真。 第三步, 信息通过某种通道传递。
第四步, 接收者由通道接受到信息符号。 第五步, 接收者将获得的信息解码, 转化为其主观理解的意思。 第六步, 接收者根据他理解的意思加以判断, 以采取不同的反应行为。
LOGO和公司名
学习任务二 领导理论
小型建筑项目和室 苦创业和努力经营目前 已不存在问题, 公 到头疼。 个人顶几个人用, 拉
不计较报酬, 有什么事情 于胡经理的工作作 到快速发展。 理在管理工作中不 些与自己一起创业 公司职位高低, 一律不看 散漫的作风很快在公司 看不到创业初期的 大家谁也不愿意承 解决问题的建议, 结果 , 胡经理还感到, 公司内 正逐渐增多。 , 他请来了管
领导特质理论
领导行为理论
领导权变理论
领导特质理论是研究有效 领导的个人特征和品质,
寻求最合适的领导者特质。 传统领导特质理论认为,
领导者的品质基本上是天 生的, 与后天的培养、 训
练和实践无关。现代领导 特质理论认为领导者的个 性品质是在组织管理的实 践中形成的, 后天的培养 可以造就有效的领导者。
5
利用时间的艺术
利用时间的艺术
要养成记录 时间的习惯
学会合理地 安排时间
消除其他时间 浪费因素
6
讲话的艺术
讲话的艺术
要了解讲 话的对象
有明确的讲话 目的, 围绕主
题展开
要掌握讲话 的技巧

第五章领导理论PPT课件

第五章领导理论PPT课件

第二节 人性假设与领导风格
⑵民主式领导方式 ①鼓励下层参与决策,下属个人有相当大的工作自由和灵 活性。 ②在领导工作中主要应用个人权力和威信,而不是靠职位 权力和命令使人服从。 ③分配工作时尽量照顾别人能力、兴趣和爱好。 ④积极参与群体活动,与下级没有任何心理上的距离。 ⑶放任作风
把权力完全给予组织成员或群体,自己对于工作尽量不 参与,也不主动干涉,毫无规章制度。
第二节 人性假设与领导风格
2、社会人假设 是梅奥等人依据霍桑试验提出来的。
社会人假设:指人在进行工作时将物质利益看成次要的 因素,重视的是和周围人的友好相处,以此来满足其社交 和归属的需要。
第二节 人性假设与领导风格
3、自我实现人假设 又称“Y理论”也由道格拉斯提出
主要内容: ⑴人们并非天生就对组织的需求采取消极或抵制态度。
第一节 领导与领导者
三、领导的职能 1、指挥作用 2、激励作用 3、协调作用 4、沟通作用 四、领导的能力 1、要善于把握国家经济的政策 2、知识能力 3、分析判断和概括能力 4、决策能力 5、不断探索和创新能力 6、社交能力 7、知人善任的能力
第一节 领导与领导者
领导者的素质 1、思想素质 2、业务素质
第二节 人性假设与领导风格
二、领导行为理论 是一种着重研究领导者如何以自己的不同行为和作风
来影响被领导者,以及分析判断领导是否有效的理论。 领导方式理论 ⑴专制式领导方式
①从不考虑别人的意见,所有决策都由自己做出 ②很少参加群体的社会活动,与下级保持相当的心理距离。 ③依靠行政命令,纪律约束,罚多而奖少。 ④下级没有权力,没有参与决策的机会,只能服从。
第五章 领导理论
学习目标: 掌握领导的基本职能 掌握常见的几种领导理论 熟悉激励的相关知识 熟悉沟通的过程和方法

第9章领导理论PPT课件

第9章领导理论PPT课件

• 马云要做的事就是提供这样的一个平台,将全球中小企业的进 出口信息汇集起来。就这样,1999年3月10日,阿里巴巴公司 在马云家中创业。
• 2000年9月10日,阿里巴巴成立一周年之际,通过马云的积极 奔走并请大侠金庸从中穿针引线、广发英雄帖,中国互联网的 风云人物---新浪的王志东、网易的丁磊、搜狐的张朝阳以及 8848的王峻涛等,在马云的诚意感召下欣然赴约。这些行走互 联网商海江湖的英雄,这些平时激烈竞争和搏杀的对手,首次 坐到了一起,在美丽的西湖边共同探讨互联网的发展和对策。 马云后来干脆将此活动改为了一年一度的“西湖论剑”,成为 中国互联网界的年度盛事。
臣的素养; • 韩非-领导者的守职之道、用人之道和决策。
– 我国现代关于领导素质的观点:
• 国外有关领导素质的观点: – 传统素质理论:
• 领导者的特性是生来具有的(亚里士多德)
– 现代素质理论: – 美国学者的领导素质观:实际能力+创业精神 – 日本企业界对领导素质的认识:十项品德十项
能力
领导特质理论
• C非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用
• D这里所描述的只是一种偶然现象,不具有任何实际意义
• 5.在一个组织中,领导的作用是( AB)C
• A 在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远 瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和情 势,发挥指挥作用
• B组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员 之间的关系和活动,朝着共同的目标前进
• 史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失败者”、 “最著名的东山再起者”三者于一身,是中国企业起死回 生的活的标本,这样典型的案例即使在世界经济的历史长 河中也不多见,成为一切创业者、成功者、失败者、研究 者、学习者、关心者、历史记录者们探索的对象,成为一 笔宝贵的社会财富。

领导的权变理论课件.ppt

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领导者的类型
Байду номын сангаас
关 系
参推 与销

为授



M4 M3 M2
任务行为 常 被 作 为 一 种 主要的培训手 段而应用
M1
下属成熟水平
3、四种领导风格:
根据任务行为和关系行为的高低组合成4种风格:
(1)指示型(高任务-低关系):领导者定义角色, 告诉下属应该干什么,怎么干,何时何地去干
(2)推销型(高任务-高关系):领导者同时提供 指导性行为和支持性行为
一、 领导与管理
领导是指挥或带领,引导和鼓励部下为实现 目标而努力的过程。是影响一个群体实现目标的 能力。
领导以影响力为基础。假定在一个系统中, 只有两个人:A和B,A的目标是结果X,A促使B 造成结果X,A的意图与B的行为之间存在因果关 系,则A对B施加了影响力。如果A对B的行为的 影响是有意识的,则A对B施加了明显的影响力, 否则是暗含的影响力。
低工作
高关系 高工作
高工作 低关系
以工作为重
思考题:
总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。
为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作
人员,包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的
中学同学。在王翔看来,小陈虽然人比较朴实,但能
力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作
太慢。尽管如此,王翔觉得小陈其它方面,如为人等
二、 领导的特质理论(Trait theories)
有效的领导者是否有什么独特之处? 特质论寻求区分领导者与非领导者的品质特征。
成功的领导者具备相同的独特的个性特点。
你认为成功的领导者有何个性特点?
进取心 领导的愿望 正直诚实 自信 智慧 与工作相关的知识 高自我监控

领导和领导理论教材(PPT 53张)

领导和领导理论教材(PPT 53张)
管理学基础 领导和领导理论
(一)途径-目标理论 (Robert House)
该理论认为:最富有成效的领导方式是领导 者采取种种步骤去设计一种能明显地激励 组织成员的环境;领导者的工作是帮助下 属达到他们的目标,特别是成就与报酬目 标。 领导者激励作用:下属需求满足的程度取决 于其绩效;提供到达绩效所必需的辅导、 指导、支持和奖励。
管理学基础 领导和领导理论
“自我实现人”假设
工作对于人来说是一种满足 个人自我实现的要求和组织目标的要求之间 并不是对立的、矛盾的 严格的控制和处罚,并不是使人们努力达到 组织目标的惟一手段,它甚至妨碍了个人的 发展和成熟 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象 力和创造性
管理启示: 授权、工作扩大化、丰富化、目标管理
管理学基础
领导和领导理论
大多数研究者对领导的内涵有不同的理解: --领导是一种对下属进行指挥和控制的统治形式。 --领导是促进下属满怀热情完成任务的艺术。 --领导是权力、责任和服务的统一。 美国前总统杜鲁门曾说过:领导是指具有这 样一种能力,能使人们去做他们不喜欢的事情并 且还能使他们喜欢上做这种事情。 我们认为:领导是一种影响力,即通过对人 们的有效影响而是其具有强烈意愿并努力达到组 织目标的一种艺术或一种过程。
“严厉、强硬的”管理方 法
“温和、软弱的”管理方 法
不怎么机灵,缺乏理智
管理学基础 领导和领导理论
“社会人”假设
梅奥通过霍桑试验提出来的
影响人生产积极性的因素,除 了物质金钱外,还有社会和心理的 因素,包括人们对归属、交往和友 谊的追求。
三国演义第十四回——曹孟德移驾幸许都 吕奉先乘夜袭徐郡 晃沈吟良久,乃喟然叹曰:“吾固知奉、暹非立业之人,奈从之久 矣,不忍相舍。”宠曰:“岂不闻良禽择木而栖,贤臣择主而事。遇可 事之主,而交臂失之,非丈夫也。”

《领导理论》课件

《领导理论》课件

有效的领导行为
明确目标
领导者应清晰地阐述组织目标,使团队成员 明确工作方向。
有效沟通
领导者应通过奖励、鼓励等方式激发团队成 员的积极性和创造力。
激励与鼓舞
领导者应与团队成员保持良好沟通,及时传 递信息,解决问题。
培养与指导
领导者应关注团队成员的成长,提供必要的 培训和指导。
领导行为的优化与改进
自我反思
导能力。
导师制度
通过导师的指导和帮助,学习 领导的智慧和经验,自己的领导行为和 效果,学习新的知识和技能,
提升自己的领导能力。
领导力在实践中的应用与案例分享
应用案例一
应用案例三
某公司通过领导力发展计划,提高了 团队领导的领导能力和团队成员的绩 效,从而提高了整个组织的业绩。
02
领导特质理论
领导特质的概念
领导特质
指领导者所具备的个性、价值观、技能和能力等方面的特征 。这些特征决定了领导者在领导过程中的行为表现和风格。
特质分类
领导特质包括个人特质和职业特质两类。个人特质是与生俱 来的,如诚实、自信、热情等;职业特质则是通过后天培养 和实践获得的,如决策能力、沟通能力、团队协作能力等。
某跨国公司的领导者通过参加领导力 培训课程和实践经验,提升了团队的 创新能力和市场竞争力,为公司的长 期发展奠定了基础。
应用案例二
某非营利组织的领导者通过自我反思 和学习,改进了自己的领导风格和效 果,成功地引导组织应对各种挑战和 机遇。
感谢您的观看
THANKS

领导特质的培养与提升
学习与实践
通过不断学习和实践,领导者可 以培养和提升自己的职业特质。 例如,参加培训课程、阅读相关 书籍、分享经验教训等。

第11章领导理论ppt课件

第11章领导理论ppt课件
• 领导方式分为:指令型、支持型(适用 于工作高度程序化)、参与型(鼓励下 属参与任务目标决策和解决具体问题。 适用于工作复杂需协作,或下属有能力 完成)、目标导向型领导方式(参与型 的特殊类型,强调目标设置的重要性)。
• 途径——目标理论: • 强调领导行动、下属、任务之间的协
调配合。 • 领导者的职责在于帮助其下属实习个
• 知识丰富,容易取得人们信任, 并由此产生信赖和依赖感
二、管理者施加影响的方法
• 加里﹒尤哈鲁: • 1.通过合法的请示方式 • 2.通过奖励等辅助方式 • 3.通过惩罚方式 • 4.通过恰当的说明方式 • 5.通过本人的个性方式 • 6.通过鼓励号召的方式 • 7.通过对信息情报进行控制的方式
让下属参与决策 分担职责 鼓励协调一致 用非正式权力领导
鼓励下属设置高目标 让下属充分发挥创造性 实行目标管理
环境
群体的任务是非程序化的 员工期望得到指点
任务缺乏刺激性 员工希望得到领导的支持和鼓励
任务复杂、需要团体协调 支持型员工希望某种指点 员工有工作所需技能
员工希望自我控制 员工能自我激励 员工有所需工作技能
• 1.1 为贫乏的管理 • 1.9 为俱乐部的管理 • 9.1 为任务式的管理 • 9.9 为团队式管理 • 5.5 为中间式管理
• 图11-2 管理方格图
第四节 领导权变理论
一、费特勒模型
• 任何领导形态均可能有效,其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。 • 你最不喜欢的同事LPC量表来反映和测定领导者的领导风格。 • 如果对最不喜欢的人能给予好评,则是以人为主的领导;对不喜欢的严批,则是以工作为主的
END
式。
• 表11-1 不同领导理论之间的比较

领导理论通用课件

领导理论通用课件

领导力培训
通过专业培训课程,提高领导者的管 理技巧、沟通能力和决策能力。
领导力开发
根据领导者的个人特点和组织需求, 制定个性化的领导力发展计划,促进 领导者的长期成长。
领导力评估与反馈
领导力评估
通过评估工具和指标,对领导者的领导效能进行客观、 全面的评价。
反馈与改进
根据评估结果,为领导者提供具体的反馈和建议,帮助 其发现不足并制定改进措施。
影响员工,促使员工为实现组织目标而努力。
领导行为理论 任务导向型领导

总结词
基于交换关系的领导方式
VS
详细描述
交易型领导是一种基于交换关系的领导方 式。领导者与员工之间建立一种互惠的交 易关系,领导者提供奖励或惩罚来激励员 工达成目标。这种类型的领导方式强调明 确的期望和回报,以及员工的工作表现和 绩效评估。
领导力在组织变革中的作用
引领变革
领导者在组织变革中发挥引领作 用,激发团队成员的积极性和创 造力,推动变革的顺利实施。
培养人才与团队建设
领导者注重人才培养和团队建设 ,通过选拔和培养优秀人才,打 造高效、有战斗力的团队。
01 02 03 04
促进沟通与协作
领导者通过有效的沟通与协作, 打破部门壁垒,整合资源,推动 组织内部的协同发展。
路径-目标理论
总结词
路径-目标理论关注领导者如何帮助下属达 成目标。
详细描述
路径-目标理论提出,领导者应该明确指出 实现目标的路径,消除障碍,并为下属提供 必要的支持。领导者应鼓励下属参与决策, 以增强他们的承诺和动机,并确保他们了解
如何实现目标。
情境领导理论
要点一
总结词
情境领导理论强调领导应根据下属的能力和意愿进行调整 。

领导理论PPT课件

领导理论PPT课件

领导行为理论
研究领导者的行为方式,如变革 型领导、交易型领导等。
关注情境因素对领导效果的影响, 如领导者-成员交换理论、情境领 导理论等。
综合领导理论
将不同理论观点进行整合,以全 面解释领导现象。
领导特质理论
强调领导者应具备的特质,如自 信、决策力、沟通能力等。
领导理论的比较与融合
通过比较不同理论的优缺点,实 现理论间的互补与整合,形成更 为完善的领导理论体系。
领导理论ppt课件
• 领导理论概述 • 权力领导理论 • 变革型领导理论 • 服务型领导理论 • 交易型领导理论 • 总结与展望
01
领导理论概述
领导的定义与角色
领导的定义
领导是指在一个组织中,通过个人的 影响力来引导、协调和激励团队成员 ,以实现组织目标的过程。
领导的角色
领导者在组织中扮演着决策者、协调 者、激励者和创新者的角色,他们需 要带领团队朝着共同的目标前进。
领导理论的分类
01
02
03
交易型领导
强调领导者与员工之间的 交换关系,领导者通过奖 励和惩罚来引导员工的行 为。
变革型领导
强调领导者通过激发员工 的内在动机和自我效能感, 推动组织的变革和创新。
服务型领导
强调领导者应该关注员工 的需要和利益,通过提供 支持和资源来帮助员工实 现自我发展和组织目标。
案例分析
03
以某成功企业或组织为例,分析其如何运用变革型领导理论来
推动组织变革和发展,以及取得的成效和经验教训。
04
服务型领导理论

服务型领导理论概述
01
定义
服务型领导是一种以服务为导向的领导方式,强调领导者要关注员工的

管理学-领导理论 ppt课件

管理学-领导理论  ppt课件

的青年,他们不服气的异口同声地说:“主任,你
调查了没有,我们并没有影响生产任务,而且……”
主任没等几个青年把话说完,严厉地警告说:“我
不管你们有什么理由,如果下次再发现谁脱岗去看
电视,扣发当月的奖金。”
ppt课件
2
看球赛引起的风波
谁知,就在宣布“禁令”的那个周末晚上, 车间主任去查岗时又发现,上二班的竟有6名不在 岗。主任气得直跺脚,质问班长是怎么回事,班 长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条,说: “昨天都好好的,今天一上班都送来了”。说着, 凑到主任身边劝道:“主任,说真个的,其实我 也是身在曹营心在汉,那球赛太精彩了,您只要 灵活一下,看完了电视大家再补上时间,不是两 全其美吗?上个星期的二班,为了看电视,星期 五就把活提前干完了,您也不……”车间主任没等 班长把话说完,扔掉还燃着的半截香烟,一声不 吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……
• 影响领导方式选择的因素有: 对领导者的个性起作用的因素; 下属具有的可能影响领导者行为的因素; 情境因素。
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14

四分图理论


高体贴 ,低组织
高体贴 ,高组织

低体贴 ,低组织
低体贴 ,低组织


ppt课件
组织
15
管理方格图理论

1.9
对 人 的 关 心 程 度
9.9
1.1:贫乏型
③ 如果下属的工作已经很明确,领导者就不应该在使工作明确 方面想办法,领导者就需要把更多的时间花在关心下属的个人 需要上,包括关注、表扬和支持他们,而不是为工作操心。
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25
环境的权变因素 1、任务结构 2、正式权力系统 3、工作群体
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9
(二)知识结构 1、知识结构是指领导班子中不同成员的知识水平 构成。 2、领导班子成员都应具有较高的知识水平。 (三)能力结构 1、能力它包括决策能力、判断能力、分析能力、 指挥能力、组织能力、协调能力等等。 2、要有思想家、组织家、实干家,不能清一色。
10
(四)专业结构
专业结构是指在领导班子中各位成员的配备应 由各种专门的人才组成。如管理、技术、财务等人 才。 上述领导班子结构仅是主要方面的。还有其他 一些结构,如性格结构等。
1、经理作出并宣布决策;
2、经理“销售”决策; 3、经理提出计划并允许提出司题。 4.经理提出可以修改的暂定计划; 5.经理提出问题,征求建议,作出决策; 6,经理决定界限,让团体作出决策; 7.经理允许下属在规定的界限内行使职权。 你认为上述那种方式最好? 坦南鲍姆和施米特认为,上述方式孰优孰劣没有绝对标准,成功的经理不 一定是专权的人,也不一定是放任的人,而是在具体情况下采取恰当行动的 人。
11
第二节 领导方式的类型及理论
一、领导方式 领导方式大体上有三种:专权型领导、民主型 领导和放任型领导。 专权型领导,指领导者个人决定一切,布置下 属执行。 民主型领导,指领导者发动下属讨论,共同商 量,架思,集思广益,然后决策,合作工作。 放任型领导,指领导者撒手不管,下属愿意怎 样做就怎样做,完全自由.
6
领导班子的结构,一般包括;年龄结构、知识 结构、能力结构、专业结构 (一)年龄结构 领导班子应该是老、中、青三结合,向年轻 化的趋势发展。 现代生理学和心理科学研究表明,人的年龄 与智力有一定的定量关系,如表11-1所示。
7
人的年龄与智力有一定的定量关系
年龄 智力
知觉 记忆
比较和判断力
动作及反应速度
第十一章 领导者
1
所谓领导就是指指挥、带领、引号和鼓励部下 为实现目标而努力的过程。这个定义包括下列三要 素 1.领导者必须有部下或追随者; 2.领导者拥有影响追随者的能力或力量; 3.领导的目的是通过影响部下来达到组织的 目标.
2
第一节理想的领导者与领导集体
一、领导者的基本素质和条件。 领导者的基本素质很大程度上决定着组织活动 的成败。 领导者的基本素质和条件主要包括四个方面: (一)思想素质 1、有强烈的事业心、责任感和创业精神; 2、有良好的思想作风和工作作风;
10-17 100 95 72 88
18-29 95 100 100 100
30-49 93 92 100 97
50-69 76 83 87 92
70-89 46 55 67 71
8
从表11-1中可以看出:
1、在智力诸因素中,中青年占有明显的优势。 人的经验与年龄一般成正比关系,年老的人经验往 往比较丰富。因此,领导班子中老、中、青结合, 有利于发挥各自的优点. 2、不是说领导班子中成员的年龄越小越好,而 是指一个领导集体中应有一个合理的老、中、青比 例。
12
二、领导理论
(一)管理方格理论 管理方格理论是布莱克(Blake)和穆顿(Mouton) 提出的。管理方格是一张方格图,横轴表示领导 者对生产的关心,纵轴表示领导者对人的关心。 每根轴划分为九小格,第一格代表关心程度最低, 第九格表示关心程度最高,整个方格图共有八十 一个方格,每一小方格代表对“生产”和“人” 关心的不同程度组合形成的领导方式。 P497 参见图11-1
以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式
经理权力的运用 下属的自由领域
经理 作出 并宣 决策 布
经理 销售 决策
经理提 出计划 并允许 提问题
经理提 出可修 改的暂 行计划
经理提 出问题 征求意 见作出 决策
经理规 定界限 让团体 作出决 策
经理允 许下属 在规定 界范围 内行使职权
16
领导方式的连续统一体理论列出了七种典型的领导方式
17
第三节 领导艺术
精言妙语—— 以品格、魅力立领导之威; 以情绪、智慧缓解管理压力; 变革是现代领导艺术的灵魂。
18
一、领导艺术:运用之妙,存乎一心
1、什么是领导艺术? 是高超的领导技巧 ,是对领导方 法出神入化的运用。 有位美国企业主叫查尔斯,有一天中午去他的钢铁厂,看 到几个工人正在抽烟,而他们的头上正好有一块大招牌,上写 “禁止吸烟”。查尔斯是否怒气冲冲地指着牌子吼叫:“你们 不识字吗?那里写着什么?”但他没有那样做。 他朝那些人走去,递给每人一根雪茄,说:“各位,如果 你们能到外面抽这些雪茄,我真是感激不尽。”他们立刻知道 违反了一项制度。并且立即改了错误。指出别人的错误,好比 拔牙时先打一针麻醉剂一样。病人仍然要受拔牙之苦,但麻醉 却能消除和减轻痛苦。 要指出错误,先赞扬对方,并且也找出点自己的错;这样 才不伤别人的自尊心。要爱护一个人,并使其改错,最主要的 让人家保住面子。 其实这也是领导艺术 19
3
3、艰苦朴素,与群众同甘共苦,模范遵守规章 制度和道德规范; 4、有较高的情商。 (二)业务素质 1、应掌握市场经济原理; 2.应懂管理原理、统计学、会计学、经济法、 财政金融和外贸等方面知识。 3、应懂得技术知识,本行业发展方向; 4、应懂心理学、行为科学、社会学等方面知识; 5、应熟练计算机、及时了解和处理有关信息。
13图11-1管理方ຫໍສະໝຸດ 图高对 人 的 关 心


对生产的关心

14
(二)领导方式的连续统一体理论
美国学者坦南鲍姆和施米特认为,领导方式是 多种多样的,从专权型到放任型,存在着多种过渡 型式。根据这种认识,他们提出了“领导方式的连 续统一休理论”。P495 参见图11-2
15
图11-2领导方式的连续统一体理论
2、领导艺术的基本特征是什么? 一是创造性,即充分发挥主观能动性。 二是灵活性,即善于随机应变。
4
(三)业务技能
1.较强的综合分析、判断和概括能力; 2.较强的组织、指挥、控制和决策能力; 3.沟通、协调组织内外各种关系的能力; 4.不断探索和创新的能力; 5.知人善任的能力。 (四)身体素质 必须身体强健,精力充沛。
5
二、领导集体的构成
组织中的领导者是一群人而非一个人。这个领 导者就是领导集体或“领导班子” 。
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