方针目标制定与管理程序
质量方针和目标管理程序
文件制修订记录1 目的本程序为了规范公司质量方针、目标管理，确保公司质量方针、目标得到有效的贯彻和执行。
2 范围本程序适用于公司的质量方针和目标管理。
3 术语无4 职责4.1 董事长负责公司质量方针和质量目标的制定和批准。
4.2 管理者代表负责公司年度质量目标的批准。
4.3 质量部是公司质量目标过程的归口管理部门；负责公司年度质量目标的制定、分解，并对其贯彻实施情况进行跟踪管理。
4.4公司各职能部门负责本部门所管过程质量目标的落实工作。
4.5公司各有关部门负责配合完成质量目标管理过程的各项工作。
5 工作程序5.1 质量方针的制订和审批5.1.1 董事长组织管理者代表、各部门主管制定或修订质量方针。
制定或修改质量方针时应充分考虑以下内容：a) 必须与本公司的宗旨相适应；b) 必须包括对满足顾客的期望和需求及进行持续改进的承诺；c) 为制定质量目标设定框架；d) 容易理解，便于实施与维持。
5.1.2 经讨论确定后的质量方针规定在《质量手册》中，质量部按《文件控制程序》的要求发放到公司的各相关部门。
5.1.3 各部门负责通过培训、标语等方式使本部门员工熟悉并理解公司质量方针。
5.1.4 根据顾客、法律法规等要求，或管理评审的结果等，修订和完善公司质量方针时应按5.1执行。
5.2质量目标的制定和审批5.2.1 每三年由董事长、管理者代表主持召开各部门主管会议，通过对公司质量方针、顾客的要求和期望，以及前三年质量目标的完成情况和趋势分析结果等，制定公司未来三年的质量目标,发放到公司的相关部门。
5.2.2 各部门以培训、会议等形式向员工传达公司质量目标，确保员工熟悉并理解公司质量目标要求。
5.3 年度质量目标的制定和审批5.3.1 公司制度年度质量目标。
5.3.2 每年的12月30日前，质量部会同公司有关的职能部门，依据公司的质量目标，以及本年度质量目标的完成情况，制定公司次年度的质量目标，并经质量部领导审核，报公司管理者代表批准后，下发到各相关部门。
质量方针与目标管理程序
质量方针与目标管理程序前言在现代企业中，质量管理日益重要，制定一份合理的质量方针和目标管理程序对企业的质量管理至关重要。
本文以企业实际情况为背景，结合质量管理理论，制定了一份适用于企业的质量方针和目标管理程序。
质量方针定义质量方针是企业管理层制定的一个关于品质方面的宏观方向性和框架性的文件。
它是企业自身宣传和外部交流的重要依据和途径，也是企业内部操作互相衔接的制度和基础性文件。
目的制定质量方针的目的主要以满足客户需求和提高产品质量为主要目标，从而实现企业的长期发展和成长。
质量方针是企业质量管理的起点，是质量文化培养的起点，也是顾客满意的洪荒之力。
内容本企业质量方针如下：我公司的质量方针是满足客户需求，促进内部合作，持续改善和提高产品质量，实现企业的可持续发展。
目标管理程序定义目标管理是指通过设定明确、可衡量、可追踪的工作目标，优化资源配置，达成价值最大化的管理流程。
目标管理程序是一个相对完整的工作流程，涉及目标制定、目标评估、目标修正、目标达成等方面，有助于规范企业的目标管理流程，提升目标达成度。
目的目标管理程序的主要目的是帮助企业实现其战略目标，提高绩效，并提高员工对企业目标的理解和参与度。
通过制定确切的目标，有助于管理层更好地把握企业发展方向，完善工作流程和体系，提高企业应对市场的反应能力。
内容本企业的目标管理程序如下：第一步：自我评估和制定目标管理层将会在企业的战略方针的指导下，制定出符合市场需求和企业竞争力的目标。
每年初，通过自我评估，对企业内外部资源环境进行分析，制定出具体可衡量、可追踪和可计算的工作目标。
部门负责人需要和员工共同制定出本部门内部的指标和任务，将其紧密地关联于企业的战略目标。
第二步：目标评估和修正本部门每月会对年初制定的目标进行评估，如果目标达成度高于或等于75%，则认为目标已经完成。
如果不足75%，则需要重新制定目标，并制定改善计划。
部门负责人需要与公司战略团队沟通，并得到修正方案的批准。
方针、目标、指标和管理方案控制程序
方针、目标、指标和管理方案控制程序1 目的和适用范围1.1 目的为建立、实施与改进公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，实现对质量、环境、职业健康安全方针、目标和指标以及为确保实现目标和指标而制定的管理方案的管理，改进公司的质量、环境、职业健康安全行为。
1.2 适用范围适用于公司综合管理体系的方针、目标、指标和管理方案的制定、更改与实施。
2 职责2.1 总经理制定综合管理体系管理方针，并负责目标、指标和安全管理方案的批准。
2.2 体系管理负责人组织目标、指标的制定，负责管理方案的审核，并负责监督方针、目标、指标与管理方案的实施。
2.3 行政部负责管理方案的编制，并监督验证实施进度。
2.4 各部门负责公司管理方针、目标、指标与管理方案的具体实施。
3 相关/支持文件3.1 《文件控制程序》4 程序内容4.1 质量、环境、职业健康安全方针4.1.1 质量、环境、职业健康安全方针的制定总经理以提高产品及服务质量、保护和改善环境、职业健康安全为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制订质量、环境、职业健康安全方针并形成文件，传达到全体员工。
4.1.2 质量、环境、职业健康安全方针应确保：(1) 适合于公司的服务性质和规模以及质量、环境、职业健康安全影响；(2) 对持续改进和污染预防作出承诺；(3) 对遵守有关质量、环境、职业健康安全法律、法规和其他要求作出承诺；(4) 为建立和评审质量、环境、职业健康安全目标和指标提供框架和基础；(5) 与公司的其他方针一致。
质量、环境、职业健康安全方针为组织的质量、环境、职业健康安全职责和其业绩表现水准设定了总体目标，以此作为评判一切后续活动的依据。
4.1.3 质量、环境、职业健康安全方针的更改每次管理评审，需对质量、环境、职业健康安全方针予以重新评价。
质量、环境、职业健康安全方针需要更改时，须经总经理批准，形成文件后重新传达。
4.1.4 质量、环境、职业健康安全方针的宣贯(1) 通过质量、环境、职业健康安全手册、员工规章制度的分发，内部文件、宣传栏宣传等方式对公司各级管理者、专业技术人员、操作人员、临时工以及代表公司工作的供应商员工等进行方针的宣贯；(2) 行政部负责对公司全体员工、临时工以及代表公司工作的供应商员工等进行管理方针的培训，以确保对方针的充分理解。
方针、目标制定与管理程序
1.目的：为规范公司质量方针、目标的制定、修订要求，确保公司质量方针、目标有效实施，持续保持质量管理体系的适宜性、有效性，特制定本程序。
2.适用范围：本程序适用于质量管理体系的方针、目标与方案的管理。
3.术语与定义：3.1.方针：由组织最高管理者正式发布的关于质量管理体系方面的总体意图和方向。
3.2.目标：在质量管理体系方面组织所追求的目的。
4.职责和权限：4.1.总经理：负责批准公司质量、环境、职业健康安全管理体系目标与管理方案的实施；负责组织定期评审方针，以确保其持续适宜性，体系持续改进。
4.2.管理者代表：协助总经理制定和评审质量、环境、职业健康安全管理体系的方针，确保在公司各部门得到沟通和理解。
4.3.质量管理部：统筹公司年度质量目标，制定目标与管理方案报总经理批准。
监督、检查各部门质量目标的完成情况，对目标未达成的部门进行跟踪，确认其改善效果。
4.4.各部门负责人：根据公司总目标，制定本部门质量目标，对目标的实施过程安排专人进行数据分析，并对未达成的目标采取纠正预防措施，实施改进。
5.工作程序5.1.质量方针的制定、修订5.1.1.质量方针制定、修订的原则a)质量方针应体现集团公司最高管理者（董事长）在质量方面的意图和方向，并能为公司提供关注焦点，形成全体员工的凝聚力，显示对顾客的质量承诺，得到顾客的信任。
b)应依据公司的战略方向，充分考虑影响公司运营的内外部环境因素及顾客、法律、法规、相关方的需求和期望，在识别风险和机遇的基础上建立质量方针。
5.1.2.质量方针内容的要求a)质量方针应符合集团公司的宗旨，符合总部的整体发展战略规划，符合公司的发展需要。
b)质量方针能通过质量目标来支持实现，为质量目标提供框架。
c)质量方针有针对性，能满足、适应顾客和法律法规的要求，体现公司产品和过程的特性，不断增强顾客满意。
5.2.沟通质量方针5.2.1.本程序明确公司质量方针为：全员参与质量管理，获得顾客最大的满意。
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)1目的与范围对公司管理体系方针、目标、指标及管理方案实施管理，以确保方针的实现，公司管理体系业绩的持续改进。
适用于全公司范围内管理体系方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审与改进等管理过程的控制。
2引用文件Q/PM0501-2006《管理手册》3术语和定义本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织公司方针的制定，并负责公司各类目标、指标及管理方案的批准。
4.2管理者代表负责组织制定公司目标、指标及管理方案，并组织对目标、指标及管理方案的评审。
4.3总经办负责组织将各类目标、指标分解到各相关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子公司第一责任人签订目标、指标责任书，并负责对公司经理层人员的评价与考核。
4.5各部门、管理处、子公司第一责任人负责在本职能范围内分解、下达、实施、检查、考核各部门/班组的分层目标、指标，并负责对部门/班组负责人的评价考核。
4.6品质保障部负责组织实施对各部门、管理处、子公司目标、指标、管理方案执行情况的日常检查，负责监督目标、指标及管理方案的实施及完成情况，向管理者代表汇报，同时汇总分析各类目标、指标的实现情况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员的绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员的绩效考核。
5工作程序5.1方针的控制要求5.1.1方针的制定5.1.1.1总经理应针对公司的实际状况，根据长期发展的需要，并结合主要相关方的要求和法律法规要求，组织制定公司总体方针并形成文件。
5.1.1.2方针的内容应确保：a)适用于公司的宗旨、活动、产品和服务的性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守的有关法律、法规及应满足其他要求的承诺，如：行业、地方和社区等相关方对本公司的要求，以及公司最高管理者提出的公司自身的管理要求；c)包含持续改进管理体系有效性和污染及风险预防的承诺；d)提供建立和评审目标和指标的框架；e)与公司的其他方针一致。
方针、目标、指标与管理方案控制程序范文
方针、目标、指标与管理方案控制程序随着企业竞争的加剧和市场环境的变动，对企业的管理要求也越来越高。
为了有效地管理企业，制定方针和目标、建立相应的指标体系和管理方案都是必不可少的工作。
本文将从方针、目标、指标和管理方案四个方面进行详细探讨，并介绍管理方案控制程序的应用。
方针方针是企业管理的基本准则，是指企业在一定时期内，在一定范围内，在一定环境下进行经营活动的基本方向和基本态度。
制定方针是企业战略规划的首要任务。
方针的制定要考虑到企业自身的实际情况，以及市场环境和政策的影响因素等。
方针的制定应具有科学性、针对性和前瞻性，方针的质量直接影响企业的未来发展。
目标目标是企业制定方针后所确定的具体的目标，是企业行动计划中最重要的组成部分。
目标的制定要与方针和市场环境相匹配，保证到达目标后的企业利益和市场地位。
目标的制定需要考虑清楚，包括时间限制、可行性、可达性、可量化和可控性等等。
在企业目标实现的过程中，应该对目标进行跟踪和调整，以确保目标的实现。
指标指标是考核企业目标达成情况的具体标准，是管理工作中最直观的表现形式。
指标的制定应考虑到指标的科学性、有效性、可检测性、可比较性和可操作性。
企业的经营管理需要使用一系列指标来对企业的商业模式、市场发展、品牌价值、客户满意度、财务等各方面进行监控和评估。
制定好的指标可以帮助企业进行决策，指引企业走向正确的方向。
管理方案管理方案是制定方针、制定目标和制定指标的完整体系，是实现方针与目标的桥梁和纽带。
管理方案的制定应考虑到企业的可行性、针对性、完整性和详细性，需要采用计划、组织、实施和监控等多个环节的综合控制方式。
企业管理方案的设计应该遵循普适性、可持续性和适应性的要求。
管理方案控制程序管理方案控制程序是指在管理方案的实施过程中所采用的具体行动，以达到对方案的控制和监测。
管理方案控制程序可以采用现代化的信息化技术，将企业的管控体系跨越式转型。
管理方案控制程序包括计划控制、质量控制、资源控制、风险控制和执行控制等多个方面的控制内容。
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)1目的与范围对公司管理体系方针、目标、指标及管理方案实施管理，以确保方针的实现，公司管理体系业绩的持续改进。
适用于全公司范围内管理体系方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审与改进等管理过程的控制。
2引用文件Q/PM0501-2006《管理手册》3术语和定义本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织公司方针的制定，并负责公司各类目标、指标及管理方案的批准。
4.2管理者代表负责组织制定公司目标、指标及管理方案，并组织对目标、指标及管理方案的评审。
4.3总经办负责组织将各类目标、指标分解到各相关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子公司第一责任人签订目标、指标责任书，并负责对公司经理层人员的评价与考核。
4.5各部门、管理处、子公司第一责任人负责在本职能范围内分解、下达、实施、检查、考核各部门/班组的分层目标、指标，并负责对部门/班组负责人的评价考核。
4.6品质保障部负责组织实施对各部门、管理处、子公司目标、指标、管理方案执行情况的日常检查，负责监督目标、指标及管理方案的实施及完成情况，向管理者代表汇报，同时汇总分析各类目标、指标的实现情况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员的绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员的绩效考核。
5工作程序5.1方针的控制要求5.1.1方针的制定5.1.1.1总经理应针对公司的实际状况，根据长期发展的需要，并结合主要相关方的要求和法律法规要求，组织制定公司总体方针并形成文件。
5.1.1.2方针的内容应确保：a)适用于公司的宗旨、活动、产品和服务的性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守的有关法律、法规及应满足其他要求的承诺，如：行业、地方和社区等相关方对本公司的要求，以及公司最高管理者提出的公司自身的管理要求；c)包含持续改进管理体系有效性和污染及风险预防的承诺；d)提供建立和评审目标和指标的框架；e)与公司的其他方针一致。
方针目标管理程序
1．总则方针目标管理是现代管理的科学办法之一。
工厂为了实现本企业的经营目标和达到工效果，每年必须明确制定企业的经营决策、纲领和企业发展方向计划。
方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标，制订措施、确定制度，组织实施和严格考核，这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力，共同做好一年的工作，有利于提高企业现代管理水平，增强企业素质，提高经济效益。
2．制订方针目标的依据2.1 国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。
2.2 本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划及其它规划等。
2.3 国内外市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水平等)。
2.4 工厂的实际能力和现有水平，上年度工厂方针目标实施的遗留问题。
3．方针目标编制的程序3.1 在每年初，由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想，厂务会集讨论，形成工厂方针目标指导思想，并由厂长下达指令。
3.2 由专人组织，并根据厂长指令，分生产行政部、技术部、组织各职能科室提下年度方针目标设想，并收集准备依据资料。
3.3 部门分头组织可行性分析论证，形成各部方针目标计划。
3.4 发至各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修订。
3.5 经厂务会、工厂管理委员会、职代会讨论审议通过，由专人负责按系统图法行，在一月份编制出工厂方针目标执行图。
4．方针目标的执行4.1 方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则，目标值尽可能定量化。
其内容般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产思想交流工作、职工福利等。
4.2 工厂方针要按系统图法执行，纵向到底，横向到边，纵横连锁，层层确保原则进行。
4.3 分管副厂长、工程师方针目标展开，要根据工厂方针目标展开的内容和自分管工作的重点，列出目标值和措施。
HSE承诺方针与目标管理程序范本
HSE承诺方针与目标管理程序范本HSE（健康、安全和环境）是企业发展中不可或缺的重要方面。
为了确保企业在这方面的管理达到最佳水平，制定和遵循一套适当的HSE 承诺方针与目标是非常必要的。
本文将提供一个HSE承诺方针与目标管理程序的范本，来帮助企业建立和实施这套管理系统。
一、HSE承诺方针我们公司致力于保护员工的健康和安全，同时降低对环境的影响。
为了实现这一目标，我们制定以下HSE承诺方针：1. 领导承诺：公司的高层管理人员将以身作则，并积极参与和支持HSE管理。
2. 合规性：我们将遵循所有适用的法律法规，并确保员工在工作场所的安全和健康。
3. 风险识别和管理：我们将积极识别和评估工作场所可能存在的风险，并采取必要的措施来降低这些风险。
4. 培训和教育：我们将为员工提供必要的培训和教育，使他们了解并遵守公司的HSE政策和程序。
5. 持续改进：我们将不断改进公司的HSE绩效，通过监测和评估来确保我们的目标得到实现。
6. 社会责任：我们将积极参与社区事务，并努力减少对环境的负面影响。
二、HSE目标为了实现我们的HSE承诺方针，我们制定了以下HSE目标：1. 零事故：确保公司的工作场所没有发生任何低风险和高风险事故，保障员工的人身安全。
2. 减少环境污染：通过控制和减少排放，降低对环境的负面影响。
3. 健康管理：提供健康的工作环境，减少员工疾病和职业病的发生率。
4. 预防措施：采取必要的预防措施来消除事故和环境污染的潜在风险。
5. 大众参与：积极与员工、供应商、客户和社区合作，促进HSE 管理的共同参与。
6. 持续改进：通过监测和评估，不断改进公司的HSE绩效，并追求行业最佳实践。
三、HSE目标管理程序以下是我们公司的HSE目标管理程序：1. 设定目标：我们将根据公司的HSE承诺方针，制定具体的HSE 目标，并确保这些目标与公司的战略和业务目标保持一致。
2. 资源分配：我们将分配必要的资源来支持实现HSE目标，包括人力资源、技术设备和培训等。
方针目标指标和管理方案控制程序
方针目标指标和管理方案控制程序方针目标指标和管理方案控制程序企业经营管理是一项系统工程，需要有效地进行综合规划和实施。
其中，方针、目标、指标和管理方案控制程序是较为重要的管理要素和工具，可以帮助企业制定合理的发展策略，优化经营资源，提高企业运营效益和质量。
方针：是企业制定的总体方向和指导思想。
制定方针是为了帮助企业明确发展方向，指导企业经营决策，确保企业高效运营。
在制定方针时，企业需要根据市场竞争状况、企业资源优劣势、政策环境等因素综合考虑，使之符合实际情况和发展需要，同时，方针应该是可执行的，能够落实到后续的目标和计划中。
目标：企业的目标是指企业在一定时间内实现的具体业务计划或经营成果。
目标的设定必须符合企业的总体方针和战略规划，同时具有可量化的特点，以实现明确的判断和考核。
目标设定需要具有明确性、针对性和可实现性，这样才能保证实现效果。
指标：企业的目标需要通过指标进行跟踪和考核。
指标是企业在实现目标过程中用来度量达成目标情况的量化指标。
指标需要具有可靠性、有效性、可比性、可适应性等特点，可以反映企业的实际运营状况和问题，以及提供管理者决策的信息支撑，从而帮助企业实现目标。
管理方案控制程序：企业制定的管理方案和控制程序是指在实现企业目标和指标的过程中，管理者根据实际情况进行的制定、推行和跟踪调整的具体控制和管理程序。
这些程序需要具有全面性、有效性和及时性等特点，以便在企业运营中，对各项事务进行规范控制和协调管理。
方针、目标、指标和管理方案控制程序是企业运营的重要管理要素和工具，可以帮助企业制定合理的经营计划、优化资源配置，提高企业的运营效益和产品质量。
企业在制定这些要素和工具时应该综合考虑多个因素，使之能够贴合实际、具有可执行性、可衡量性，这样才能有效提高企业的经营效益和核心竞争力。
质量方针目标制定及评审管理制度
质量方针目标制定及评审管理制度质量方针、目标制定及评审管理制度是企业为确保产品或服务质量达到一定标准而制定的重要制度。
该制度涉及到质量方针与目标的制定、评审与管理等方面，对于企业的质量管理具有重要意义。
以下是一个关于质量方针、目标制定及评审管理制度的范文，供参考：一、质量方针制定（一）质量方针的定义质量方针是企业在质量管理中明确的、可操作且符合组织目标的原则和方向，是企业质量文化的具体体现，是各项质量活动的根本指南。
（二）质量方针的制定1.充分了解和分析市场需求和竞争对手情况，制定与之相适应的质量方针。
2.质量方针应同时满足内外部利益相关者的需求。
3.质量方针应具备明确、可衡量、可操作的特点。
4.质量方针应经过组织内外各方面的讨论和经营者的批准后才能正式制定。
（三）质量方针的宣传和推广1.定期将质量方针传达给全体员工，并确保每位员工理解并遵守。
2.在公司内部适时进行推广活动，提高员工对质量方针的认知度和重要性。
3.建立反馈渠道，接受员工对质量方针的建议和意见。
（一）质量目标的制定1.质量目标应与质量方针相一致，明确指向质量改进、持续提升和客户满意度提升。
2.质量目标应具体、可衡量、可实施和可追踪，并制定相应的实施计划。
3.质量目标应充分考虑到企业内外环境及相关利益相关者的要求。
（二）目标的评审管理1.每年至少开展一次质量目标评审，以确保目标的有效性和可达性。
2.目标评审应包括质量目标的达成情况、存在的问题和改进措施等内容。
3.目标评审应由质量管理团队组织并邀请相关部门和人员参与。
（三）目标的监控与反馈1.建立目标达成情况的监控机制，及时收集和分析数据，查找存在的问题和不足。
2.进行定期的目标进度情况汇报，并向相关部门和员工提供必要的支持和帮助。
3.对目标达成情况进行分析和总结，及时调整和优化目标和实施计划。
三、质量方针及目标的改进（一）持续改进的要求1.鼓励全体员工提出质量方针和目标改进的意见和建议，并进行评审和采纳。
方针目标制定与管理程序
方针目标制定与管理程序1目的确保公司管理方针的实现，对目标、指标及相关的管理方案进行管理。
2适用范围适用于质量/环境/职业健康与安全管理目标、指标及管理方案的控制。
3权责3.1 总经理负责管理目标、指标、管理方案的批准。
3.2 管理者代表负责组织制定并分解公司目标、指标及管理方案。
3.3 质量部负责管理目标、指标、管理方案的控制管理。
4工作程序4.1 工作流程图4.2 管理目标制订应遵循的原则A 管理方针的内容；B 市场的需求、公司的经营要求及可选择的技术方案运作上的可行性；C 法规和其他要求；D 产品质量、重要环境因素、职业健康安全重大危险源和风险因素；E 顾客满意程度及相关方的观点和要求；F 资源状况；G 管理体系持续改进和对污染预防以及改进职业健康安全的承诺；H 目标明确，指标应具体可测量4.3 管理目标与指标制订。
4.3.1 每年底，管理者代表组织各部门负责人、员工代表讨论年度质量/环境/职业健康安全管理目标，包括：A 确定年度公司管理目标与指标B 各部门、车间管理目标与指标4.3.2 《年度质量/环境/职业健康安全管理目标》由质量部汇总拟订后，提交管理者代表审核，总经理批准。
4.4 管理方案的制订4.4.1 在管理者代表、生产部组织有关部门针对重大环境因素和重要危险源制订《管理方案》。
4.4.2 生产部将《管理方案》报管理者代表审核，总经理批准。
4.4.3 《管理方案》的内容，一般包括：A 管理目标与指标；B 方法、措施和技术手段；C 责任人；D 预算经费；E 开始时间和完成时间；F 验证时间。
4.5 实施管理4.5.1 质量部、生产部将《年度质量/环境/职业健康安全管理目标》、《管理方案》交管理部统一发布、发放。
4.5.2 各部门负责人应向本部门员工传达公司年度管理目标、指标、管理方案的要求。
4.5.3 管理室应按管理目标、管理方案规定要求，对各级目标/指标的实施进度及完成情况进行检查考核。
质量方针目标制定与管理
质量方针目标制定与管理一、目的：指导质量方针、目标的制定、实施和考核。
二、依据：《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律、法规。
三、范围：适用于本企业质量方针、质量目标的制定、实施及考核。
四、职责：企业负责人、质量管理部对本规程实施负责。
五、内容：1、质量方针制定与管理流程：1.1、总经理主持策划企业质量方针制定，并批准、发布公司质量方针，填写《质量方针目标审批表》；1.2、行政管理部以文件形式发布公司质量方针，并进行培训，贯彻执行公司质量方针；1.3、每年年底总经理召集公司各部门负责人，召开年度质量方针落实情况的考核、总结、分析会，对质量方针持续有效性评审，根据考核结果制定或修改下年度的质量方针；1.4、行政管理部填写《会议记录》。
2、公司质量目标制定与管理流程：2.1、根据公司质量方针，由总经理主持公司质量目标分解工作，并批准、发布公司质量目标，填写《质量方针目标审批表》；2.2、行政管理部以文件形式发布公司质量目标，并进行培训，贯彻执行公司质量目标；2.3、每年年底由质量领导小组对公司年度质量目标落实情况进行考核、总结、分析并在《质量目标考核表》上做好记录，同时根据考核结果制定或修改下年度的公司质量目标，并报总经理批准；2.4、行政管理部填写《会议记录》。
3、部门及岗位质量目标制定与管理流程：3.1、质量领导小组根据公司质量目标制定公司各部门年度质量目标，详见《质量目标分解表》；3.2、部门负责人根据本部门的质量目标制定本部门内各岗位人员年度质量目标，详见《质量目标分解表》；3.3、每年末由部门负责人对本部门岗位质量目标完成情况进行考核，并做好记录；3.4、每年末由质量领导小组对部门质量目标及部门负责人质量目标完成情况进行考核，并做好考核记录。
4、相关记录：《质量方针目标审批表》、《质量目标分解表》、《质量目标考核表》、《会议记录》。
方针、目标和管理方案控制程序
方针、目标和管理方案控制程序1.0目的为建立、实施与改进公司的职业健康安全管理体系，实现职业健康安全方针、目标以及为确保实现目标而制定的管理方案的实现，不断改进公司职业健康安全管理工作。
2.0适用范围适用于公司职业健康安全方针、目标及方案的制定、更改与实施。
3.0职责3.1总经理负责组织制定并批准职业健康安全方针、目标和管理方案。
3.2安全技术部组织目标的制定，管理者代表负责目标、方案的审核，并负责监督方针、目标和方案的实施。
3.3安全技术部负责方案的收集，并监督、验证实施进度。
3.4各部门负责方针、目标和管理方案的具体实施。
4.0工作程序4.1职业健康安全方针4.1.1职业健康安全方针的确定4.1.1.1总经理以保护、改善、提高职业健康安全管理水平为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制定职业健康安全方针并形成文件，传达给全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员。
4.1.1.2职业健康安全方针应确保：a)适合于本公司管道天然气及压缩天然气的供应与服务的性质和规模以及职业健康安全特点、风险的性质和规模；b)对防止人身伤害与健康损害和持续改进职业健康安全管理与职业健康安全绩效的承诺；c)对遵守与其职业健康安全危险源有关的适用法律法规要求和其他要求做出承诺；d)为建立和评审职业健康安全目标提供框架和基础；e)与公司的其它方针保持一致，并形成文件与付诸实施；f)应传达到全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员，使其认识到各自的职业健康安全义务；g)可为相关方所获取；h)应定期评审，以确保其与公司保持相关和适宜。
4.1.2方针的更改每次对公司OHS管理体系的评审，均需对职业健康安全方针进行评审，以确保其持续的适宜性。
当方针需要更改时，应经总经理批准，形成文件后重新向全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员进行传达。
4.1.3方针的宣贯4.1.3.1通过管理手册的分发，以及公司宣传栏、板报、网络等方式，对公司各级管理者、执行人员(包括专业技术人员、外来人员)以及操作人员进行方针的宣贯；4.1.3.2安全技术部负责对全体员工进行方针的培训，以确保对公司职业健康安全方针正确、充分的理解。
方针目标指标和管理方案
方针目标指标和管理方案方针目标是一个组织在实施其日常操作时需要遵循的原则和目标。
管理方案则是为了实现这些目标而制定的一系列具体措施和方法。
本文将从不同层面探讨方针目标和管理方案的重要性，并给出一些建议。
方针目标的重要性方针目标可以为组织提供指导和框架，确保所有成员在工作中都朝着相同的方向努力。
它们还可以帮助组织保持一致性，避免冲突和混乱。
此外，方针目标还可以激励员工，提高工作效率和质量。
总之，明确的方针目标是组织成功的基础。
管理方案的重要性管理方案是实现方针目标的具体步骤和措施。
它们为组织提供了一个详细的路线图，使其能够更好地规划，组织和控制其日常运营。
管理方案还可以帮助组织迅速响应变化，适应市场需求和环境等因素。
此外，管理方案还可以提高效率，降低成本和风险。
建立方针目标和管理方案的步骤1.确定方针目标：首先，组织应该明确其愿景和使命，并制定相关的短期和长期目标。
这些目标应该是具体，可衡量和可实现的。
2.收集信息：组织应该收集有关自身和外部环境的信息，以便了解其当前状况和面临的挑战。
这些信息可以从市场调研，竞争情报等渠道获取。
3.制定管理方案：根据方针目标和收集到的信息，组织可以制定一系列具体的管理方案。
这些方案应该包括具体的目标，具体的任务和实施的时间表。
4.建立绩效评估机制：组织应该建立一个有效的绩效评估机制，以确保方针目标的实施和管理方案的执行。
这可以包括定期的评估和反馈机制，并根据结果进行必要的调整和改进。
5.实施和监控：组织应该确保管理方案的顺利实施，并密切监控其进展。
这可以通过定期会议，报告和沟通等方式实现。
方针目标和管理方案的推荐实践1.目标和措施应该具体明确，可衡量和可实现。
这将有助于组织更好地跟踪和衡量其进展，并进行必要的调整。
2.方针目标和管理方案应该与组织的愿景和使命保持一致，确保所有活动都对其实现有所贡献。
3.组织应该积极收集和分析市场和竞争情报，以便做出有关方针目标和管理方案的决策。
方针目标指标与管理方案控制程序三体系
方针、目旳、指标与管理方案控制程序(三体系) 1目旳与范围对企业管理体系方针、目旳、指标及管理方案实行管理，以保证方针旳实现，企业管理体系业绩旳持续改善。
合用于全企业范围内管理体系方针、目旳、指标和管理方案旳制定、实行、评审与改善等管理过程旳控制。
2引用文献 Q/PM0501-2023《管理手册》 3术语和定义本程序采用GB/T19000-2023、GB/T24001-2023、GB/T28001-2023原则旳术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织企业方针旳制定，并负责企业各类目旳、指标及管理方案旳同意。
4.2管理者代表负责组织制定企业目旳、指标及管理方案，并组织对目旳、指标及管理方案旳评审。
4.3总经办负责组织将各类目旳、指标分解到各有关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子企业第一负责人签订目旳、指标责任书，并负责对企业经理层人员旳评价与考核。
4.5各部门、管理处、子企业第一负责人负责在本职能范围内分解、下达、实行、检查、考核各部门/班组旳分层目旳、指标，并负责对部门/班组负责人旳评价考核。
4.6品质保障部负责组织实行对各部门、管理处、子企业目旳、指标、管理方案执行状况旳平常检查，负责监督目旳、指标及管理方案旳实行及完毕状况，向管理者代表汇报，同步汇总分析各类目旳、指标旳实现实状况况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员旳绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员旳绩效考核。
5工作程序5.1方针旳控制规定5.1.1方针旳制定5.1.1.1总经理应针对企业旳实际状况，根据长期发展旳需要，并结合重要有关方旳规定和法律法规规定，组织制定企业总体方针并形成文献。
5.1.1.2方针旳内容应保证：a)合用于企业旳宗旨、活动、产品和服务旳性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守旳有关法律、法规及应满足其他规定旳承诺，如：行业、地方和小区等有关方对我司旳规定，以及企业最高管理者提出旳企业自身旳管理规定；c)包括持续改善管理体系有效性和污染及风险防止旳承诺； d)提供建立和评审目旳和指标旳框架；e)与企业旳其他方针一致。
2024年质量方针和目标管理制度(3篇)
2024年质量方针和目标管理制度质量方针是公司质量工作的总纲，质量目标是质量方针指标的量化，通过实施质量方针和质量目标管理，以保证质量方针、质量目标顺利实现。
一、质量方针、质量目标由公司总经理负责制定和____实施；质量方针管理日常性事务工作物业管理部负责，质量目标由综合办公司具体____实施、检查和考核。
二、公司全体员工应正确礼节与执行质量方针；应努力完成年度质量目标。
三、质量方针和目标形成书面文件，由总经理签署发布；具体展开到各部门。
四、公司的质量方针是：专业规范、做实做强、争创品牌、服务一流五、公司的质量目标：1)实行____小时受理居民报修。
急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成(预约除外)。
维修及时率达到____％以上，维修合格率及客户满意达到____％。
2)有接待处理客户投诉人员，并有处理及回访制度，保证客户有效投诉处理及时率____％，有效投诉回放率____％，满意和基本满意____％以上。
3)房屋及配套设施万好了吧____％以上，员工上岗培训率____％。
4)小区物业管理服务年度综合满意率____％以上。
5)____年____月底通过iso9001。
____质量管理体系认证。
第四篇：质量方针目标管理制度一、目的：确定质量方针，制定年度质量目标，促使质量管理体系不断完善。
二、依据：《____药品管理法》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品流通监督管理办法》和《药品不良反应监测管理办法(试行)》等。
三、适用范围：适用于企业质量方针的确定和年度质量目标的制定，以及对质量方针和目标的管理。
四、内容：(一)概念1、质量方针是由企业的主要负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。
2、质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。
3、质量目标是可测量的。
企业必须在各个相关职能和层次上将质量目标逐级分解和展开，以确保最终能得以落实和实现。
(二)方针、目标的制定企业主要负责人每年____召开质量领导小组成员会议，根据国家有关法律、法规和政策方针，企业发展规划，本年度的经营目标，上年度的计划完成情况及其成绩和经验教训，重新审核质量方针，修订企业的质量总目标，由企业主要负责人批准发布。
方针目标和管理方案控制程序
方针目标和管理方案控制程序一、方针的概念、内容和控制程序方针是组织在实施过程中制定的行动指南和决策准则。
方针的内容应包括组织的核心价值观、发展定位、经营理念等。
方针的制定应考虑组织的内外环境变化，制定与组织定位和目标相适应的方针，具体内容应具有可操作性和可度量性。
方针的控制程序包括以下几个步骤：1.明确方针的制定和发展目标。
确定方针的制定目标和发展方向，明确方针的制定范围和对象。
2.收集并分析相关信息。
了解组织内外部环境的变化和趋势，收集相关信息，进行整理和分析。
3.制定方针的具体内容。
根据收集和分析的信息，制定具体的方针内容，明确行动指南和决策准则。
4.审核和批准方针。
方针的制定应征求相关部门和人员的意见和建议，进行审核和批准。
5.宣传和传达方针。
将方针的内容进行宣传和传达，让所有相关人员都能了解和遵守方针。
6.监督和评估方针的执行效果。
对方针的执行情况进行监督和评估，及时调整和完善方针。
二、目标的概念、内容和控制程序目标是组织在实施过程中所追求的具体结果和期望。
目标的内容应包括组织的发展目标、财务目标、市场目标等。
目标的制定应考虑组织的战略定位和资源配置，具体内容应具有可衡量和可实现性。
目标的控制程序包括以下几个步骤：1.明确目标的制定和实现目标。
确定目标的制定目标和实现方向，明确目标的制定范围和对象。
2.分析和测量现状。
进行现状分析，了解组织的实际情况和发展趋势，进行测量和评估。
3.制定目标的具体内容。
根据分析和测量的结果，制定具体的目标内容，明确具体的结果和期望。
4.编制目标计划。
将目标进行具体的分解和拆分，编制详细的目标计划，包括时间、地点、责任人等。
5.审核和批准目标计划。
目标计划的制定应征求相关部门和人员的意见和建议，进行审核和批准。
6.实施和执行目标计划。
按照目标计划进行实施和执行，确保目标的顺利实现。
7.监督和评估目标的达成情况。
对目标的达成情况进行监督和评估，及时调整和完善目标计划。
方针目标管理制度
1、国家的方针政策及化工产业政策。
2、发展规划、产品质量发展规划、生产技术改造规划、安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ环保综合治理规划及其它。
3、国内市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水平等)。
4、实际能力和现有水平。
二、方针目标编制的程序
1、每年初，由行政部和安全生产部收集资料，形成产量、质量、生产经营、企业管理、安全环保和职工福利等目标计划，提出方针目标指导思想，经总经理同意。
云南常青树化工有限公司
方针目标管理制度
制度名称
方针目标管理制度
编号
CQSXZB-2012-01-04
编制部门
行政部
编制时间
2011年12月20日
执行日期
2012年1月1日
方针目标的管理工作由安全生产部负责，行政部协助，制订的方针目标，由总经理批准执行。并纳入经济责任制实施和考核，全体职工同心协力，共同做好这项工作，提高企业管理水平。
5、年底，对方针目标进行评价，对目标效果好的给予表彰奖励，对达不到目标的要追究责任，认真分析原因，帮助纠正，并根据实际情况给予经济惩罚。
审批人
陈念
审批日期
2012年1月1日
修改日期
1、为确保方针目标的实现，各岗位要围绕方针目标认真贯彻执行。
2、根据方针目标逐条检查，对存在的薄弱环节，集体分析原因，研究对策措施，制定整改措施计划，责成有关部门组织整改。
3、各部门在完成相关目标值时，应采取措施，定期的检查，对存在的问题按职能分解落实，及时协调、整改。
4、在方针目标的实施过程中，要充分发动职工积极性，广泛开展群众性的质量管理活动、劳动竞赛活动、确保目标值的实现和完成。、
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方针目标制定与管理程序
1目的
确保公司管理方针的实现，对目标、指标及相关的管理方案进行管理。
2适用范围
适用于质量/环境/职业健康与安全管理目标、指标及管理方案的控制。
3权责
3.1 总经理负责管理目标、指标、管理方案的批准。
3.2 管理者代表负责组织制定并分解公司目标、指标及管理方案。
3.3 质量部负责管理目标、指标、管理方案的控制管理。
4工作程序
4.1 工作流程图
4.2 管理目标制订应遵循的原则
A 管理方针的内容；
B 市场的需求、公司的经营要求及可选择的技术方案运作上的可行性；
C 法规和其他要求；
制订日期：2005.09.10 修订日期：发行日期：2005.09.20 受控状态分发号
D 产品质量、重要环境因素、职业健康安全重大危险源和风险因素；
E 顾客满意程度及相关方的观点和要求；
F 资源状况；
G 管理体系持续改进和对污染预防以及改进职业健康安全的承诺；
H 目标明确，指标应具体可测量4.3 管理目标与指标制订。
4.3.1 每年底，管理者代表组织各部门负责人、员工代表讨论年度质量/环境/职业健康安全管理目标，包括：
A 确定年度公司管理目标与指标
B 各部门、车间管理目标与指标
4.3.2 《年度质量/环境/职业健康安全管理目标》由质量部汇总拟订后，提交管理者代表审核，总经理批准。
4.4 管理方案的制订
4.4.1 在管理者代表、生产部组织有关部门针对重大环境因素和重要危险源制订《管理方案》。
4.4.2 生产部将《管理方案》报管理者代表审核，总经理批准。
4.4.3 《管理方案》的内容，一般包括：
A 管理目标与指标；
B 方法、措施和技术手段；
C 责任人；
D 预算经费；
E 开始时间和完成时间；
F 验证时间。
4.5 实施管理
4.5.1 质量部、生产部将《年度质量/环境/职业健康安全管理目标》、《管理方案》交管理部统一发布、发放。
4.5.2 各部门负责人应向本部门员工传达公司年度管理目标、指标、管理方案的要求。
4.5.3 管理室应按管理目标、管理方案规定要求，对各级目标/指标的实施进度及完成情况进行检查考核。
4.5.4 每月末，管理部汇总考核结果，向公司领导及各部门提交《目标管理实施月报》。
4.5.5 每年管理评审前，管理部应汇总年度目标考核结果，形成《管理目标实施报告》作为管理评审输入资料。
4.5.6 当管理目标、指标、管理方案制订、实施的背景/依据发生变化时，经管理者代表同意方针目标制定与管理程序受控状态：
（受控文件未经批准不得复印）。