某公司的业务营销策略概述

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中国电信新业务及营销策略全面介绍

中国电信新业务及营销策略全面介绍
深化产业链合作
与上下游企业建立紧密的合作关系,共同拓展市场空间。
加强国际合作
推动与国际企业的交流与合作,共同推进全球通信产业发展。
加强战略联盟
与相关企业组建战略联盟,实现资源共享与优势互补。
关注客户需求与持续改进
01
客户满意度调查
开展定期客户满意度调查,了解客户需求与意见,及时改进。
02
推进产品与服务升级
分类
根据业务属性和市场特点,中国电信新业务主要分为数字化 转型业务、智能化升级业务、网络化创新业务和云化融合业 务等四大类。
业务发展历程与现状
发展历程
自2015年以来,中国电信一直致力于推进数字化转型和智能化升级,不断推 出新业务,如“天翼高清”、“天翼云”、“天翼物联网”等。
现状
目前,中国电信新业务已取得显著成效,成为推动企业发展的主要动力。其 中,云计算、大数据、人工智能等新技术已成为新业务发展的核心驱动力。
利用广告、宣传推广、优惠活动等多种方式提高 品牌知名度和新业务销售量,同时加强与用户互 动,增强用户粘性和忠诚度。
05
中国电信新业务发展策略及建议
加强技术创新与研发
1 2
加大研发投入
提高研发费用在总收入中的比重,鼓励创新与 技术转化。
聚焦核心技术创新
重点研究与突破核心技术与关键技术,强化自 主创新能力。
营销渠道与推广
1 2
线上渠道
利用互联网和移动社交平台,建立官方网站、 微博、微信、APP等线上渠道,扩大宣传覆盖 面,提高营销效率。
线下渠道
通过实体店、代理商、合作企业等途径,将新 业务推广至更广泛的市场,提高产品覆盖面。
3
联合推广
与其他企业或机构合作,共同推广新业务,扩 大品牌影响力,提高市场份额。

腾讯公司的营销策略分析-毕业论文

腾讯公司的营销策略分析-毕业论文

摘要随着互联网信息技术的迅速发展与普及,各种通讯平台及网络信息平台迅速发展起来。

腾讯控股公司成立于1998年,2004年在香港上市,股票代码00900,董事会主席马化腾。

腾讯公司致力于为用户提供互联网增值服务、移动及电信增值服务、网络广告服务以及电子商务交易服务。

截止到2014年,腾讯连续6年保持我国国内网络游戏运营商品牌价值第一的优势。

而腾讯公司无疑是目前国内市场知名度和占有率最高的互联网企业,而腾讯之所以能够获得如此成功,与其特殊的营销策略存在密切关系。

本文研究旨在结合腾讯公司的真实案例,探讨该企业的营销策略,明确该企业营销策略存在的一些问题与原因,进而设计改进方案。

关键词:腾讯公司营销策略AbstractWith the rapid development of information technology and the popularization of the Internet, a variety of network communications platform and information platform developed rapidly. Tencent Holdings, Inc. was founded in 1998, 2004, listed in Hong Kong stock code 00900, Chairman of the Board Ma. The company is committed to provide users with Tencent Internet value-added services, mobile and telecommunications value-added services, online advertising and e-commerce transaction services. As of 2014, Tencent six consecutive years to maintain the value of the first advantages of China's domestic online game operators brand. And Tencent is undoubtedly the highest domestic market visibility and market share of Internet companies, Tencent has been able to achieve such success, there is a close relationship with its special marketing strategy. This paper aims to combine real cases Tencent to discuss the company's marketing strategy, a clear cause of the problems associated with the presence of corporate marketing strategy, and then design improvements.KEYWORDS:marketing strategy Tencent目录摘要 (I)Abstract (II)目录 (III)引言 (1)一、理论概述 (2)二、腾讯营销策略现状 (3)(一)企业介绍 (3)(二)营销策略 (3)1.产品策略 (3)2.价格策略 (4)3.渠道策略 (4)4.促销策略 (5)三、腾讯营销策略的局限性与改进方案 (8)(一)腾讯营销环境SWOT分析 (8)(二)腾讯营销策略改进建议 (10)1.强化创新,丰富产品策略 (10)2.拓展青年客户市场 (11)3.提升渠道战略合作 (11)4.提升品牌知名度与系统安全性 (11)参考文献 (13)引言随着互联网信息技术的迅速发展与普及,各种通讯平台及网络信息平台迅速发展起来。

市场营销策略分析报告范文

市场营销策略分析报告范文

市场营销策略分析报告范文[正文]一、引言市场营销策略是企业在市场竞争中取得竞争优势的重要手段之一,也是企业赢得市场份额与消费者认可的关键因素之一。

本报告针对某公司的市场营销策略进行了详细的分析和评估,以期为公司提供合理的改进建议。

二、公司概述该公司是一家专注于电子产品研发与销售的企业,产品涵盖智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等多个领域,并在国内市场具有一定知名度。

三、目标市场分析基于市场调研数据,我们发现该公司的目标市场主要集中在年轻消费者群体中,他们对科技产品具有高度兴趣,并注重产品性能和外观设计。

四、竞争环境分析当前,该公司竞争对手主要有 A、B、C 三家企业。

A公司以技术创新著称,B公司注重市场营销手段的创新,而C公司则侧重于价格竞争。

五、SWOT分析为了全面评估公司的市场营销策略,我们采用了SWOT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)分析法。

1. 公司优势:具有自主研发和创新能力、拥有高效的供应链管理系统、品牌知名度较高等。

2. 公司劣势:产品价格相对较高、市场份额相对较小、客户忠诚度有待提高等。

3. 市场机会:迅速增长的智能手机市场、年轻消费者对新科技的追求、电子产品的更新换代速度快等。

4. 市场威胁:激烈的竞争环境、技术变革带来的不确定性、价格战带来的市场份额损失等。

六、市场营销策略分析基于以上的SWOT分析结果,我们对该公司的市场营销策略进行了评估。

1. 产品定位:面向追求高品质、高性能的年轻消费者,定位为时尚、创新、高科技的电子产品提供商。

2. 价格策略:在保持产品竞争力的同时,通过提供附加值服务、增加产品线等方式,适度提高产品价格。

3. 渠道策略:加强与线上电商的合作,拓展线上销售渠道,提供便捷的购买体验。

4. 促销策略:通过赞助体育赛事、明星代言等方式提升品牌知名度,同时加强线上线下整合营销活动。

七、改进建议1. 加强研发创新,推出更具竞争力的产品,提高产品性能与外观设计。

某公司的营销策略分析报告

某公司的营销策略分析报告

某公司的营销策略分析报告一、概述本报告旨在对某公司的营销策略进行分析,为该公司制定合适的市场推广计划提供参考。

通过对市场环境、竞争对手、目标人群和产品特点等要素的综合分析,旨在帮助该公司实现品牌的市场份额增加和销售额的提升。

二、市场环境分析1. 宏观环境:鉴于整体经济发展势头良好,消费者的购买能力提高,市场需求潜力较大。

2. 微观环境:该行业竞争对手众多,产品同质化现象较为严重。

同时,消费者对品质、价格和品牌声誉等要求较高。

三、竞争对手分析1. 竞争对手优势:分析竞争对手在品牌知名度、产品质量、定价策略、分销渠道等方面优势,评估他们对市场的影响力。

2. 竞争对手短板:发现竞争对手的不足之处,为该公司在市场中寻求突破口和差异化优势。

四、目标人群分析1. 目标人群定位:明确该公司产品的目标客户群体,并根据其特点和需求细分,为后续的市场推广活动提供指导。

2. 目标人群特点:分析目标人群的购买习惯、消费心理、媒体接触渠道等,以便制定针对性的推广策略。

五、产品特点分析1. 产品优势:分析该公司产品的独特价值和功能特点,以确定核心竞争力,并找到市场定位的独特性。

2. 产品定位:根据竞争对手分析和目标人群定位,提出对产品的市场位置和差异化优势的建议。

六、营销策略建议在以上分析的基础上,针对该公司的市场环境、竞争对手、目标人群和产品特点,提出以下营销策略建议:1. 品牌塑造:加大品牌推广力度,提高品牌知名度和品牌价值,以获得消费者的信任和忠诚度。

2. 定价策略:根据产品质量和竞争对手定价水平,制定合理的价格策略,以满足消费者需求并保持竞争力。

3. 渠道拓展:发掘新的销售渠道,扩大产品的覆盖范围,提高产品的销售额和市场份额。

4. 营销宣传:根据目标人群特点,选择合适的媒体渠道,进行有针对性的广告和营销宣传活动,以吸引目标客户群体的关注和购买意愿。

七、结论本报告的分析和建议旨在帮助该公司制定更具针对性和有效性的营销推广策略,提高产品的竞争力和市场份额。

浅谈江苏大喜来食品有限公司营销策略

浅谈江苏大喜来食品有限公司营销策略

毕业论文浅谈江苏大喜来食品有限公司营销策略学生姓名:王钰淳学号:1305403109二级学院:经济管理学院专业:连锁经营管理班级:连锁1311指导老:章昀师答辩时间:2016-05-27摘要食品行业是人类的生命行业,食品行业和饮食水平是否达到现代化是反映人民生活水平的重要标志。

食品行业也是关系国计民生等多个领域的大行业。

我国庞大的消费者市场和较为宽松的市场环境给各个食品企业带来了莫大的机遇,我国现在已经基本形成了买方市场,各个中外食品企业已经开始了全面竞争。

但是我国食品企业也有发展不够平衡,两极分化严重,缺少核心竞争力,可持续发展后劲不足,基本技术含量偏低,营销策略极度落后等诸多问题。

随着中国餐饮企业的不断崛起,人们对餐饮和食品安全的要求越来越高,对于连锁蛋糕餐饮企业大喜来来说充满了机遇及挑战。

如何进行食品安全把控,产品创新及质量提升,将店铺营销及网络营销并线是大喜来今后发展的战略方向。

本课题以江苏大喜来食品有限公司为研究对象,首先对大喜来的基本情况进行介绍;其次对大喜来食品的销售问题展开研究讨论;最后针对销售中存在的问题提出改进措施。

关键词:食品行业营销策略销售问题's a 's'sa...1目录1绪论1.1研究背景食品行业的现代化是反映一个国家是否现代化的重要标志。

我国巨大的消费者市场给各个食品企业带来了莫大的机遇及挑战,我国食品行业全面竞争的时代已经开始了。

但是我国食品企业也有发展不够平衡,外来企业对我国食品行业冲击很大。

两极分化严重,食品安全问题相当严重。

即便某些企业已形成了集团优势,也无法同外来品牌竞争,其产品的技术含量也不高,技术开发的后劲不足。

对于所有企业应该将营销看做企业生存的重要措施。

现代化的企业营销,最重要的是企业营销的战略性思维和全员营销。

一个优秀的市场营销还应该包括战略性规划、网络建设、人才培养、业务开发能力、服务改善、信息化推进等工作。

企业还应该借外部的营销力量,邀请咨询公司来为企业服务。

策划书业务介绍范文3篇

策划书业务介绍范文3篇

策划书业务介绍范文3篇篇一《策划书业务介绍范文》一、业务概述我们的业务专注于提供全方位的策划服务,旨在帮助客户实现其目标,提升品牌影响力,创造独特而令人难忘的体验。

二、服务内容1. 活动策划:精心设计各类主题活动,包括但不限于商业促销、文化展览、社交聚会等,确保活动的趣味性和吸引力。

2. 品牌策划:深入挖掘品牌内涵,制定品牌定位、形象塑造和传播策略,提升品牌的知名度和美誉度。

3. 营销策划:结合市场趋势和客户需求,打造创新的营销策略,提高产品或服务的市场占有率。

4. 项目策划:对各类项目进行全面规划,保障项目的顺利推进和高效执行。

三、优势特色1. 专业的策划团队,具备丰富的行业经验和创新思维。

2. 个性化定制服务,根据客户的具体需求和特点量身打造策划方案。

3. 注重细节,从策划到执行的每一个环节都严格把控。

4. 强大的资源整合能力,能有效调配各种资源以实现最佳效果。

四、成功案例[列举过往成功的策划案例,如某个活动取得的显著效果、品牌知名度的大幅提升等]五、合作方式1. 客户提出需求和目标。

2. 我们进行深入调研和分析。

3. 共同商讨并确定策划方案。

4. 全程跟进执行过程,及时调整优化。

六、客户价值通过我们的策划服务,客户将获得:1. 提高市场竞争力,在激烈的市场中脱颖而出。

2. 增强品牌价值,巩固客户群体。

3. 实现业务增长和利润提升。

我们致力于以专业的策划能力和卓越的服务品质,为客户创造最大的价值,成为客户在策划领域最值得信赖的合作伙伴。

篇二《策划书业务介绍范文》一、业务概述我们的业务致力于为客户提供全方位的策划服务,涵盖活动策划、品牌推广策划、营销策划等多个领域。

通过深入了解客户的需求和目标,结合我们的专业知识和创意能力,打造独具特色且富有成效的策划方案。

二、业务优势1. 专业团队:拥有经验丰富、专业素养高的策划师团队,具备多元化的背景和丰富的行业经验。

2. 创意理念:强调创新思维,能够为客户提供新颖独特的策划思路,吸引目标受众。

某公司的业务营销策略概述

某公司的业务营销策略概述

某公司的业务营销策略概述某公司业务营销策略概述:公司的主要业务是提供高品质的家用电器产品,包括洗衣机、冰箱、空调、电视等。

为了推广和销售这些产品,公司制定了以下营销策略:1. 品牌定位:公司注重打造高端家电品牌形象,以质量和创新为核心价值,力求成为消费者的首选品牌。

通过精准定位,建立公司在行业中的领导地位。

2. 客户洞察:公司研究消费者的需求和喜好,并将其融入产品设计和营销活动中。

通过深入了解目标客户的生活方式和购买习惯,提供更加个性化和定制化的产品和服务。

3. 多渠道销售:除了传统的实体店销售渠道外,公司也积极开拓电商渠道,与知名电商平台合作,提供在线购买和配送的便利。

通过多渠道销售,增加产品的曝光度和销售量。

4. 市场推广:公司注重市场推广,投入大量资源在广告、宣传和促销活动上。

利用电视、杂志、互联网等媒体进行广告宣传,举办促销活动,吸引消费者的关注和购买欲望。

5. 售后服务:为了提升客户满意度和忠诚度,公司注重售后服务的质量和效率。

建立完善的售后服务体系,包括24小时客户热线、上门维修和免费保修等,以提供全方位的支持和帮助。

6. 合作伙伴关系:公司积极与房地产开发商、家装公司等合作,通过共同推广和销售的方式,扩大产品的市场份额。

与合作伙伴建立长期稳定的关系,实现互惠互利的合作。

通过以上的营销策略,公司在市场中取得了良好的业绩。

不断提升产品品质和创新能力,与消费者建立良好的品牌形象和口碑。

同时,积极开拓新渠道和市场,扩大销售规模和市场份额。

加强售后服务和客户关系管理,提升客户的满意度和忠诚度。

最终,公司实现了持续增长和可持续发展的目标。

公司的业务营销策略非常重要,这是因为良好的营销策略可以帮助公司吸引潜在客户、增加销售量并提高市场份额。

以下是某公司的延伸业务营销策略的概述。

7. 市场细分和定位:公司通过对市场进行细分和定位,将资源集中和优化在目标客户群体上。

通过调研和数据分析,公司确定了不同消费者群体的需求和偏好,以便提供更加精准和个性化的产品和服务。

营销效果分析报告:评估营销效果和回报

营销效果分析报告:评估营销效果和回报

一、前言本文是对某公司2019年在某市场上的营销策略进行的效果分析和回报评估。

该公司为大型制造业企业,产品主要面向工业领域,市场份额较为稳定。

二、营销策略概述该公司的营销策略主要包括以下几个方面:1.加强品牌建设:通过广告投放、赞助活动等方式,提高品牌知名度和美誉度,树立行业领导者的形象。

2.多渠道推广:通过展会、代理商、电商平台等多种渠道推广产品,增加曝光率和销售量。

3.提供终身服务:提供完善的售后服务,扩大客户口碑和忠诚度。

4.创新产品研发:持续加强产品研发,开发新产品满足市场需求,保持竞争优势。

三、营销效果分析1.品牌建设效果该公司在2019年出现在多个行业展会上,并且进行了广泛的广告投放,促进了品牌知名度和美誉度的提升。

通过网络调查,我们发现该公司在目标市场的品牌认知度有了明显的提升,品牌影响力得到了加强。

2.销售效果通过多渠道推广,该公司的产品在2019年取得了不错的销售业绩。

其中,代理商销售额同比增长了15%,电商平台销售额增长了10%。

这些结果表明公司的营销策略在一定程度上取得了成功。

3.客户满意度该公司在售前和售后服务方面精益求精,扩大了客户口碑和忠诚度。

通过测试,我们发现客户对该公司的售前咨询、售后服务等方面的评价都很高,并且愿意将公司推荐给其他人。

4.产品创新效果该公司持续进行新产品研发,推出了多款新产品,满足了市场需求,提高了公司的竞争力。

其中,某新产品在市场上的反响较好,销售额同比增长了20%。

四、回报评估1.宣传费用回报率该公司在2019年花费了大量资金进行品牌宣传,但是宣传带来的实际收益如何?我们计算了宣传费用回报率,发现宣传费用的回报率为2.1:1。

这表明公司宣传费用的回报效果很好。

2.销售回报率该公司在2019年的销售额同比增长了12%,但是是否能够对应的提高收益呢?我们计算了销售回报率,发现销售回报率为1.4:1。

这表明公司的销售策略带来了一定的收益,但是需要进一步改善。

某公司互联网接入业务营销策划方案

某公司互联网接入业务营销策划方案

某公司互联网接入业务营销策划方案1. 引言随着互联网的普及和发展,不少公司都意识到了互联网接入业务的重要性。

针对某公司在互联网接入业务上的需求,本文将提出一份互联网接入业务营销策划方案,旨在帮助该公司在市场竞争中获得优势,提高业务销售额。

2. 目标客户为了确保互联网接入业务的成功营销,首先需要明确目标客户。

本方案拟定针对以下客户进行市场营销:•个人用户:包括家庭用户和个人用户,他们对互联网接入的需求主要是上网冲浪、社交娱乐等。

•小微企业:如咖啡店、小餐馆等,他们需要稳定的互联网接入来满足客户上网的需求。

•中大型企业:如办公楼、商场等集体单位,他们对互联网接入的要求是高速稳定、安全可靠。

3. 竞争分析在制定互联网接入业务营销策划方案之前,必须对市场竞争进行分析。

以下是竞争分析的关键要点:3.1 竞争对手:•A公司:提供稳定高速的互联网接入服务,在市场上有较强的竞争力。

•B公司:提供价格低廉的互联网接入服务,吸引了部分小微企业客户。

•C公司:提供定制化的互联网接入解决方案,在中大型企业市场上有一定份额。

3.2 优势与劣势:•A公司:稳定高速的服务质量,但价格相对较高。

•B公司:低廉的价格吸引了小微企业,但服务质量相对较低。

•C公司:提供定制化的解决方案,但价格较高,中小型企业难以接受。

4. 营销策略基于竞争分析,我们将制定以下营销策略,以满足目标客户的需求并与竞争对手区分开来:4.1 产品定位将互联网接入业务定位为“稳定、高速、价格合理”的解决方案,着重强调服务质量和成本效益,以吸引不同层次客户群体。

4.2 客户关系管理建立健全的客户关系管理体系,注重与客户的沟通与反馈。

通过定期回访、调研和问题解决,提升客户满意度和忠诚度。

4.3 市场定位•个人用户:通过各种网络渠道和社交媒体广告,传播公司互联网接入的稳定性和高速性,吸引其关注和试用。

•小微企业:与当地的咖啡店、小餐馆等合作,推广互联网接入服务,并提供一定的折扣和增值服务。

营销策略:营销分析报告

营销策略:营销分析报告

**营销策略:营销分析报告**一、引言营销是企业实现商业目标的重要手段,通过市场营销活动吸引和保留客户,推动产品销售和品牌推广。

本报告将对某公司的营销策略进行全面分析,包括市场环境分析、竞争对手分析、目标市场定位、营销通路选择等方面,旨在为企业提供有针对性的营销建议,实现市场增长和竞争优势。

二、市场环境分析1. 宏观经济环境当前,全球经济持续增长,消费需求不断扩大,为企业提供了发展机遇。

然而,受到国际贸易摩擦影响,市场竞争日益激烈,企业需谨慎应对,把握市场机会。

2. 行业市场情况所在行业竞争激烈,产品同质化严重,企业需通过创新和营销手段突出重围。

消费者对品质和服务要求提高,企业需要根据市场需求调整产品策略和营销方案。

3. 政策法规环境政府对行业的监管力度加大,环保、安全等方面的法规要求越来越严格,企业需要遵守相关法规,确保产品质量和服务合规。

三、竞争对手分析1. 竞争对手情况主要竞争对手实力强大,市场份额占有率较高,品牌知名度高。

竞争对手在产品品质、价格策略、营销推广方面具有一定优势,给企业市场拓展带来一定压力。

2. 竞争对手策略竞争对手采取差异化定位和个性化营销策略,注重用户体验和品牌建设。

企业需要从竞争对手中学习借鉴,找准差距,制定相应的应对策略。

四、目标市场定位1. 市场细分根据产品特点和目标客户需求,将市场划分为不同的细分市场,明确目标客户群体和市场定位。

2. 目标客户群体主要目标客户群体包括年轻一代消费者、中产阶级家庭、城市白领等,这些群体消费能力强,对品质和服务要求高。

3. 市场定位策略企业需确定清晰的市场定位策略,明确产品定位、价值主张和品牌形象,与目标客户建立深入连接,提高市场认知度和忠诚度。

五、营销通路选择1. 线上营销随着互联网的普及和电子商务的发展,线上营销渠道成为重要的销售方式。

企业可以通过建立官方网站、电商平台销售、社交媒体推广等方式,拓展线上销售渠道,吸引更多线上用户。

某公司的营销策略分析报告

某公司的营销策略分析报告

某公司的营销策略分析报告xx年xx月xx日•引言•公司营销策略现状分析•营销策略存在的问题分析•建议改进的营销策略目•结论录01引言探讨某公司营销策略的制定与实施分析其营销策略的优劣势及市场竞争力为企业提供优化和改进营销策略的建议报告目的和背景数据来源收集某公司历年的营销数据、客户反馈和市场调研数据分析方法采用定量和定性两种分析方法,对比竞品公司和行业平均水平评估某公司的营销策略效果数据来源和分析方法02公司营销策略现状分析营销策略定义营销策略是企业为实现营销目标而采用的一系列有计划、有针对性的市场营销方法和手段。

营销策略目的通过制定和执行有效的营销策略,提高品牌知名度、促进产品销售、增加市场占有率。

营销策略概述将目标市场细分为不同的客户群体,以便更好地满足不同需求。

目标市场根据市场调研和分析,确定目标客户群体的需求、购买行为和消费习惯。

客户群体目标市场和客户群体产品特点分析产品的特点、优势和差异化点,以便在市场上与竞争对手区分开来。

定位根据目标市场和客户群体的需求,将产品定位为高端、中端或低端,并确定其品牌形象。

产品/服务特点和定位营销渠道选择合适的营销渠道,如直销、分销、网络营销等,以最大限度地覆盖目标市场。

推广方式采用多种推广方式,如广告宣传、促销活动、公关活动等,以提高品牌知名度和促进销售。

营销渠道和推广方式分析当前市场上的竞争对手、市场规模、竞争格局等,以便了解市场竞争情况。

竞争环境通过分析自身优势和竞争对手的不足,确定企业在市场中的竞争优势,并制定相应的营销策略。

竞争优势竞争环境和竞争优势03营销策略存在的问题分析详细描述该公司在确定目标市场时没有进行充分的市场调研和定位,导致目标市场不够明确或过于分散,无法准确地将产品或服务销售给潜在客户。

总结词目标市场不够明确或过于分散是该公司营销策略的首要问题。

建议需要进行详细的市场调研和分析,明确目标市场和潜在客户,制定相应的营销策略和计划。

1、企业的业务定位、营销策略及竞争策略

1、企业的业务定位、营销策略及竞争策略

企业的业务定位、营销策略及竞争策略企业的业务定位按产品分有形产品和无形产品,按客户形态分个人类客户和组织类客户。

其中有形产品及个人类客户营销策制定及执行难度相对简单,无形产品及组织类客户相对复杂。

因为不同客户对无形产品或服务的要求或期望不同,也就导致了同样的产品提供给不同的客户时,客户的满意度不同。

组织类客户在决策时,是一群冷静思考的群体。

如我们现在做的银医通业务。

既要做好银行方面行长、机构部业务经理,也要做好医院各部门主任及分管院长等关系。

组织类客户在更换供应商的时候有两个契机,一是客户方面的决策者更换了,二是原来的供应商出现大问题。

这个时候我们才有机会替代原来的供应商。

当然,除了这两点以外,我们还要考虑产品更换周期的问题。

To C的销售,一般分市场部和销售部。

市场部解决的是客户是否愿意买的问题,给他一个买的理由;销售部是解决客户看得见、买的着的问题。

也就是说市场部是花钱的,销售部是挣钱的。

而To B的一般是面向组织类的客户,一般是市场销售部负责,要兼顾干好市场和销售的工作,此部门的人员可以称之为特种兵,其能力要远远强于常规的市场部或销售部的人员,对品德、能力、对企业的忠诚度等有很高的要求。

一个行业、一个产品的诞生,其竞争的激烈程度随着市场的发展与变化也是再时刻变化的,且每个阶段都有不同的导向。

必然经过几个阶段有一下几个阶段:一是产品初入市场时,以圈地抢客户以主,即“地盘”导向;二是当市场抢光、竞争开始变的激烈以后,降价竞争开始,对企业决策人来说把握好降价的幅度与时机,确保企业利润最大化;三是以服务为导向,为客户提供增值业务服务。

要避开价格竞争的红海的唯一办法,就是提供各种各样的增值业务,让消费者没有办法对比,就绕开了价格竞争。

当然了不管产品还是服务,最终也抵挡不了竞争对手的模仿或提供比我们还要好的产品或服务,所以就进入第四个阶段,即以品牌为导向的竞争。

当遇到竞争对手也提供同样的增值业务时,提供品牌价值导向。

某公司宽带业务营销问题以及策略探析

某公司宽带业务营销问题以及策略探析

某公司宽带业务营销问题以及策略探析摘要:伴随着互联网电视的迅速发展,互联网电视受众群体数量稳增不降,给X公司传统业务的营销和发展造成了极大的冲击,同时互联网的高速发展也给X公司带来了新的发展机遇,X公司将宽带业务列为主营业务,对其投入了大量的人力等资源,并取得了骄人战绩。

然而X公司宽带业务的发展时间较短,其中还存在着很多问题,为了更好地推动宽带业务的发展,应对存在的问题进行分析并提出切实合理的营销策略。

本文主要详细分析了X公司宽带业务营销问题以及策略。

关键词:X公司;宽带业务;营销;问题;策略;在21世纪,网络逐渐渗透于社会的方方面面,也给X公司宽带业务的发展产生了一定的影响,有线电视用户的流失率不断在上升,大大增加了X公司的经营压力。

因此为了追求更好地发展,X公司尝试走上升级转型的发展道路,争取在宽带业务领域中占据一席之地。

宽带业务领域不仅拥有广阔的发展前景,还能为企业的业务营销创造新的利润增长点,正是因为如此,才能够吸引更多的公司进入该领域,并企图在该领域中占据优势。

由此可见,X公司的宽带业务营销面临的挑战相当严峻,为了应对传统业务营销的弊端与竞争企业的挑战,应当依据最新形势制定切实可行的营销策略,大力提升X公司的宽带业务竞争力。

1.X公司宽带业务营销环境阐述据目前宽带业务领域的发展情况而言,已经逐步迈向竞争加剧的时期,虽然宽带业务领域依旧呈高速增长的趋势,但增幅却在逐渐回落,这说明众多企业为了争夺有限的市场份额会导致竞争愈演愈烈。

当前X公司在与同行公司进行竞争的过程中,虽然拥有一定的用户基础,但是目标用户流失严重,对X公司的发展极为不利。

更多的企业想要在宽带业务领域中占据一席之地,并在该行业投入大量的资金,导致行业竞争越发白热化,给X公司的发展造成了一定的威胁,由于宽带业务领域的发展前景十分广阔,X公司想要紧紧抓住这一机遇,必须勇于迎接挑战,依据行业环境最新动态制定具有针对性的营销策略,不断增强自身的竞争实力[1],才能在竞争市场中获得良好的发展。

某公司的营销策略分析报告

某公司的营销策略分析报告

某公司的营销策略分析报告一、介绍公司是一家新兴的科技公司,专注于设计、开发和销售高端智能手机。

自成立以来,该公司一直致力于为消费者带来创新的产品和卓越的用户体验。

本报告旨在分析该公司的营销策略,并提出一些建议以进一步提高市场份额和增长。

二、目标市场1.定位目标市场:该公司的目标市场主要是年轻的高消费群体,他们对高科技产品有较高的需求,并追求个性化和时尚。

该公司的产品定位于高端市场,强调创新、品质和设计。

2.分析目标市场:通过市场调研和数据分析,我们发现该公司的目标市场主要集中在一、二线城市,偏重于大都市地区。

这些地区有较多的高收入人群以及更广泛的消费者需求。

3.挖掘潜在市场:除了目前的目标市场,该公司还可以考虑拓展到三、四线城市和农村地区。

这些地区的消费能力正在提升,且竞争相对较小,有潜力成为新的增长点。

三、市场竞争分析1.产品特点:通过与竞争对手的比较,我们发现该公司的产品在创新性、功能性、外观设计和用户体验方面具有竞争优势。

然而,一些竞争对手在市场份额和品牌知名度方面仍具有较大优势。

2.价格策略:该公司的产品价格相对较高,这与其高端市场定位相符合。

然而,竞争对手中有一些公司提供更具竞争力的价格,这给该公司带来了一些挑战。

3.市场营销推广:该公司在市场营销方面已经采取了一些举措,例如通过社交媒体、广告和推广活动进行品牌宣传。

然而,与竞争对手相比,该公司的市场推广力度还有待加强。

四、营销策略建议1.强化品牌建设:通过加大品牌宣传力度,提高品牌认知度和知名度。

可以考虑与知名明星合作代言,举办产品发布会等方式来提升品牌形象。

2.改善用户体验:进一步改进产品的用户体验,提高产品质量和性能。

可以通过研发更多的创新功能,提供更多的个性化选择等方式来满足消费者的需求。

3.拓展渠道和市场:在目标市场以外寻找新的增长点,拓展到三、四线城市和农村地区。

可以通过与手机运营商合作、扩大线下销售渠道等方式来增加销售机会。

某公司项目总体营销策略报告

某公司项目总体营销策略报告

某公司项目总体营销策略报告一、项目介绍随着市场竞争日益激烈,公司计划推出一款新产品,以改善市场份额和提高销售额。

该产品是一款智能家居设备,能够提供智能化、便捷化的生活体验,包括智能灯具、智能插座、智能喷雾器等。

该产品在技术、功能、价格等方面都具备竞争优势,预计市场需求潜力巨大。

二、目标市场分析1.市场规模:目标市场人口约为500万人,预计潜在购买人口为200万人;2.市场特征:目标市场属于中高收入家庭,具有较强的消费能力和消费需求;3.市场竞争格局:目标市场竞争对手较多,但大部分产品存在定位不准确、功能单一等问题;4.市场趋势:智能家居市场逐渐成熟,消费者对智能化生活的需求不断增加。

三、营销策略1.定位策略:将产品定位为高端智能家居设备,强调产品的智能化、便捷化、个性化特点;2.售价策略:产品价格适中,追求性价比,既能体现产品高品质,也能吸引消费者购买;3.产品推广策略:-市场调研:通过市场调研,了解目标市场消费者需求,优化产品功能和设计;-渠道拓展:与线下零售商合作,将产品放置在家居用品区域,增加产品曝光度;-网络推广:通过建立官方网站、社交媒体等平台宣传产品,增加消费者关注度;-口碑营销:通过免费试用、用户体验分享等方式,积累口碑,扩大产品认知度;-促销活动:定期进行促销活动,如打折、优惠券等,增加消费者购买欲望。

四、销售预测1.市场份额:初期目标市场份额为10%,在第一年逐渐增长至15%;2.销售目标:首年销售额目标为1000万,第二年增长20%;3.渠道分析:线下渠道销售额占比60%,线上渠道占比40%。

五、费用预算及资源分配1.营销费用:初期营销费用预算为500万,主要用于产品宣传、促销活动、渠道拓展等方面;2.人力资源:需要组建专业的营销团队,包括市场调研、渠道拓展、广告推广等人员。

六、风险及应对策略1.市场竞争风险:针对市场竞争激烈的情况,提高产品品质和服务水平,强化品牌形象;2.宣传效果风险:定期对宣传效果进行评估,及时调整宣传策略,优化宣传效果;3.价格竞争风险:根据市场反馈调整产品售价,合理回应竞争对手价格战。

某公司的营销策略分析报告

某公司的营销策略分析报告
销售增长
市场占有率
客户满意度
投资回报率
评估公司在目标市场的市场占有率,以及与竞争对手的竞争情况。
通过调查问卷、电话访问等方式了解客户的满意度,以及客户对产品的评价和建议。
评估营销策略的投资回报率,包括广告宣传的投入和产出的比例。
实施中存在的问题与挑战
市场竞争激烈
竞争对手众多,公司的产品在市场上难以脱颖而出。
2. 优势
该公司的营销策略符合市场趋势和客户需求,具有较高的市场竞争力。同时,公司拥有一支专业的营销团队,具备丰富的市场经验和专业知识,能够为客户提供全方位的营销支持和服务。
营销策略的特点与优势
CHAPTER
03
营销策略实施情况分析
实施过程与关键环节
促销策略
制定各种促销活动,如折扣、赠品、广告宣传等,以吸引客户和提高销售额。
研究方法
研究目的与方法
CHAPTER
02
公司营销策略概述
该公司成立于2005年,总部位于北京,是一家专注于互联网科技领域的创新型企业。公司秉承“以人为本,创新引领未来”的理念,致力于为客户提供高品质的互联网解决方案。
公司简介
营销策略内容
1. 特点
该公司的营销策略注重市场调研和数据分析,以客户需求为导向,注重产品创新和品质提升,同时积极拓展渠道和开展促销活动。
加强线上渠道建设
随着互联网的普及和消费者购物行为的改变,公司可以加强线上渠道的建设和维护,提高线上销售的占比。
CHAPTER
07
参考文献
作者1,书名,出版社,出版年份
参考文献1
参考文献2
参考文献3
作者2,论文名,期刊名,发表年份
作者3,报告名,报告发布机构,发布年份

某公司银行卡业务营销策划方案

某公司银行卡业务营销策划方案

某公司银行卡业务营销策划方案一、背景分析随着金融科技的发展和普及,银行卡已经成为人们日常生活中必不可少的支付工具之一。

然而,在竞争激烈的银行市场中,各家银行都在争取更多的银行卡用户和市场份额。

因此,制定一套有效的银行卡业务营销策划方案,提高市场占有率,增加用户粘性,成为迫在眉睫的挑战。

二、目标确定1. 增加银行卡用户数量:通过推广和宣传活动,吸引更多的新用户申请银行卡。

2. 提高卡片使用率:通过增加卡片的使用频率和转账金额,提高银行卡的活跃度。

3. 降低用户流失率:通过增加附加服务、提供个性化推荐和增加卡片福利等方式,提高用户的粘性。

三、策略规划1. 优化产品定位:针对不同客群的需求,推出定制化银行卡产品,如青年卡、高端白金卡、留学生专属卡等。

2. 打造品牌形象:加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。

可通过赞助活动、线上线下广告、社交媒体等方式扩大品牌影响力。

3. 提高卡片便利性:推广无接触支付方式,如二维码支付、手机支付等,提升卡片使用的便捷性和安全性。

4. 增加附加服务:推出增值服务,如购物优惠、旅游保险、积分兑换等,提高用户的体验感和福利感。

5. 提供个性化推荐:利用数据分析和人工智能技术,为用户提供个性化的推荐服务,如优质商户推荐、投资理财建议等。

6. 加强客户关系管理:建立健全的客户关系管理系统,建立多渠道的用户反馈平台,及时处理用户问题和投诉,提高用户满意度。

四、实施措施1. 开展品牌推广活动,包括线上线下的广告宣传、赛事赞助、社交媒体活动等。

2. 与合作伙伴共同开展优惠活动,如与优质商户合作,推出购物优惠、积分倍增等活动。

3. 推出个性化推荐服务,如建立用户画像,根据用户喜好推荐商户和产品。

4. 提供专属服务,如高端卡持卡人可享受私人银行服务、贵宾待遇等。

5. 增设自助设备,提供便利的自助服务,如ATM机、自助存款机、自助查询机等。

6. 建立完善的客户关系管理系统,提供24小时客服热线、在线客服系统等渠道,解决用户问题。

某公司营销与预算方案

某公司营销与预算方案

某公司营销与预算方案背景介绍在竞争激烈的当今市场中,每家公司都希望通过有效的营销来提高品牌知名度,吸引更多的潜在客户,并实现销售目标。

然而,营销活动需要一定的预算支持,所以制定合理的营销与预算方案对于确保公司的盈利和可持续发展非常重要。

本文将介绍某公司的营销与预算方案,旨在帮助公司制定正确的营销策略和财务预算,以实现组织的战略目标。

市场分析在制定营销与预算方案之前,首先需要对市场进行充分的分析,了解行业趋势、竞争对手情况以及目标客户群体特点,以便制定相应的营销策略和预算分配。

行业趋势对于某公司所在的行业,需要进行详细的市场分析,了解行业的发展前景和趋势。

通过调研行业报告和咨询专家,可以获得以下一些重要信息:•行业增长率:了解行业的年均增长率,以确定行业的发展潜力。

•新技术和趋势:掌握行业内最新的技术和趋势,以便公司能够及时作出调整和创新。

•政策和法规:了解行业内的政策和法规变化,以便公司遵守相关规定。

竞争对手分析深入了解竞争对手是制定营销和预算方案的重要一环。

通过进行竞争对手分析,可以获得以下信息:•竞争对手数量:了解行业内竞争对手的数量,以确定市场竞争的激烈程度。

•竞争对手优势:分析竞争对手的产品特点、品牌影响力、市场份额等方面的优势,以及他们在推广和营销方面的手段和策略。

•竞争对手的市场策略:了解竞争对手的定价策略、促销活动以及市场定位等,以便制定相应的对策和反击。

目标客户群体分析了解目标客户群体是制定营销和预算方案的基础。

通过针对目标客户群体的调研和分析,可以获得以下信息:•客户需求:了解目标客户群体的需求,以便根据需求制定产品或服务的特点和推广策略。

•客户细分:将目标客户群体细分为不同的细分市场或人群,以便有针对性地进行市场推广。

•客户行为:了解目标客户群体的购买习惯、消费行为、购买决策过程等,以便制定相应的营销策略。

营销策略基于市场分析的结果,某公司可以制定以下营销策略:品牌建设品牌是公司在市场上的形象和信誉,是吸引客户和巩固市场地位的关键。

某公司的业务营销策略概述

某公司的业务营销策略概述

业务计划案例业务计划书之目录1.0前言2.0外部经济环境分析2.1经济状况2.2政府法规2.3科技环境2.4市场/客户需求2.5供应商3.0内部经营业环境分析3.1营业3.2采购能力的监管3.3工序流程的改善3.4厂房、机器及设备3.5人力资源4.0强弱危机分析5.0董事总经理宣言、宏图、使命宣言及价值观5.1董事总经理宣言5.2宏图5.3使命宣言5.4价值观6.0长期目标(五年)7.0年度目标8.0检讨2002年目标达成状况8.1长期目标(五年)8.2年度目标9.0组织策略10.0研发计划10.1镁合金10.2锌合金10.3管理系统11.0营业策略及计划11.1营业额及增长预算11.2新客户/市场的开发11.3顾客满意度计划11.4产品成本目标12.0部门策略及计划12.1生产部12.2品质部12.3工程部12.4物流部12.5行政部1.0前言此业务计划是基于市场调查资料及本公司内部营运状况所研制出来的。

此计划书描述着本公司在未来业务发展中的方向和期望,希望透过良好的组织和有效的行动,促进公司目标于未来逐渐变成现实。

此计划书亦反映客户期望的目标,我们透过制定策略性的年度计划,以促进产品品质的改善,生产过程的控制以降低成本,提高运营效率以提升顾客的满意度.业务计划书内所载之各项工作计划将作为各部门的运营目标,并于每月行政管理会议之中检讨并于有需要时做出修改. 此文件乃公司之机密文件,只会分发予经理层,部门经理可将相关内容传达给下属员工,任何人未得到董事总经理同意不得将此业务计划书之资料外泄.2.0外部环境分析2.1经济状况在过去的2001年,全球经济大部分都处于“经济衰退期”。

世界最大消费地区,特别是北美洲的美国,从2001年年头开始,不断调低利率,以增强思的投资欲及消费欲,但经过整整一年报时间,经济及消费欲仍无法上升,再加上“9。

11”事件,更令美国经济雪上加霜,失业率高达5。

7%,只计算2001年,全美裁员数字高达接近一百万人,至于欧洲市场,由于一向以来都是以美国的经济为主导,因此在美国经济衰退的情况下,导致欧洲经济也在下滑,而在亚洲方面,日本仍然处在近6年的经济衰退,毫无起色,其它如新加坡、马来西亚、泰国及南韩等地,经济状况仍然牌子低迷,甚至于香港,工业及进出口,也比往年失色,但中国目前经济状况却返道而行,经济不单止蓬勃向上,消费能力也是不断上升。

公司营销策略案例分析

公司营销策略案例分析

公司营销策略案例分析本文将以某公司的营销策略为例,展开一次深入分析和评价。

该公司是一家新兴的智能硬件公司,主营产品为智能手表。

在市面上有竞争对手,但同时也有自己的独特技术和品牌优势。

本文将从目标市场、市场定位、产品卖点、渠道布局、以及营销传播等方面来分析公司的营销策略,并提出改进意见。

一、目标市场公司的目标市场是最需要智能手表的50-65岁人群,并且是城市里的中高收入人群。

这是一个明智的策略,因为这一人群在日常生活中需要多种设备来满足不同的需求,并且在交通和通讯方面更具有紧迫需求,他们在购买时不会追求价格而是更加注重品质和功能性。

此外,该人群也需要在日常生活中高效利用时间,因此他们更加注重时间管理和定制化的使用体验,这对公司的产品卖点有很大的帮助。

然而,公司在确定目标市场上还需要更加仔细的研究。

例如,人群的文化背景和地域等因素都会影响购买决策。

该公司可能需要加强市场细分和不同行业应用的研究以更好地满足不同群体的需求。

二、市场定位在该目标市场上,该公司采用了差异化定位策略。

它并不是进军高端市场,而是以“医学健康”的主题进行营销。

目的是让智能手表从单纯的时间和通讯功能升级为一款真正的生活健康管理工具。

这种差异化定位可以突出产品在健康领域的优势,并让消费者了解到公司产品不仅仅是一款手表,还是身体健康的护卫者。

然而,在定位策略上也存在提高的空间,公司可以更加深入地挖掘用户需求来确定更为细分的市场定位,这可以帮助公司在不同维度向不同消费者呈现其产品卖点,进一步提高市场占有率。

三、产品卖点智能手表可以作为普通手表的替代品,但该公司的产品卖点在于其更多的健康管理功能。

例如,血氧测量和心率监测,可以提高目标消费者的健康管理质量;亦或是独有的心理压力测量和健康建议功能,可以帮助消费者通过手表获得生活的综合管理解决方案。

然而,产品卖点在这一领域同样需要更为深入的挖掘。

例如,公司可以将其设备与用户的生活习惯更为贴近,从而提高产品的市场涵盖面。

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业务计划案例业务计划书之目录1.0 前言2.0 外部经济环境分析2.1经济状况2.2政府法规2.3科技环境2.4 市场/客户需求2.5 供应商3.0 内部经营业环境分析3.1 营业3.2 采购能力的监管3.3 工序流程的改善3.4厂房、机器及设备3.5人力资源4.0 强弱危机分析5.0 董事总经理宣言、宏图、使命宣言及价值观5.1 董事总经理宣言5.2 宏图5.3 使命宣言5.4 价值观6.0 长期目标(五年)7.0 年度目标8.0 检讨2002 年目标达成状况8.1 长期目标(五年)8.2 年度目标9.0 组织策略10.0 研发计划10.1 镁合金10.2 锌合金10.3 经管系统11.0 营业策略及计划11.1 营业额及增长预算11.2新客户/市场的开发11.3 顾客满意度计划11.4 产品成本目标12.0 部门策略及计划12.1 生产部12.2 品质部12.3 工程部12.4 物流部12.5 行政部1.0 前言此业务计划是基于市场调查资料及本公司内部营运状况所研制出来的。

此计划书描述着本公司在未来业务发展中的方向和期望,希望透过良好的组织和有效的行动,促进公司目标于未来逐渐变成现实。

此计划书亦反映客户期望的目标,我们透过制定策略性的年度计划,以促进产品品质的改善,生产过程的控制以降低成本提高运营效率以提升顾客的满意度.业务计划书内所载之各项工作计划将作为各部门的运营目标,并于每月行政经管会议之中检讨并于有需要时做出修改. 此文件乃公司之机密文件,只会分发予经理层,部门经理可将相关内容传达给下属员工,任何人未得到董事总经理同意不得将此业务计划书之资料外泄.2.0 外部环境分析2.1 经济状况在过去的2001 年,全球经济大部分都处于“经济衰退期” 。

世界最大消费地区,特别是北美洲的美国,从2001 年年头开始,不断调低利率,以增强思的投资欲及消费欲,但经过整整一年报时间,经济及消费欲仍无法上升,再加上“9。

11”事件,更令美国经济雪上加霜,失业率高达5。

7%,只计算2001 年,全美裁员数字高达接近一百万人,至于欧洲市场,由于一向以来都是以美国的经济为主导,因此在美国经济衰退的情况下,导致欧洲经济也在下滑,而在亚洲方面,日本仍然处在近6 年的经济衰退,毫无起色,其它如新加坡、马来西亚、泰国及南韩等地,经济状况仍然牌子低迷,甚至于香港,工业及进出口,也比往年失色,但中国目前经济状况却返道而行,经济不单止蓬勃向上,消费能力也是不断上升。

2.1.1 由于中国已于2001 年11 月正式通过加入WTO ,国内市场及其贸易政策将会进一步开放,对外资将会更为有利,但竞争亦随此而增加。

2.1.2 由于美元的强势持续,使香港的出口市场更为不利,竞争能力下降。

2.1.3 全球采购的政策已在国际性的企业盛行,使企业间的透明度加强,竞争加剧。

综合以上的资料分析,展望2002 年世界经济仍会不景气,因此产品的价格仍然是影响企业的业务及生存的一个主要因素,并且绝对是一个汰弱留强的时期。

2.2 政府法规由于中国加入WTO ,并承诺关税将会再次大幅度调低,部分物料入口的关税在2002 年1 月1 日起即时调低最高达15%,反映出中国加入WTO 的决心及吸引外姿的决心,而其它劳工法规及海关、税务法规亦逐步国际化及透明化,这都有利外资企业的运作2.3 科技环境随着互联网及电子商贸的普及,国际间很多大企业都已执行全球采购的方式,利用互联网进行电子采购,故此,企业的全电脑化已成为每一个企业的必需系统。

2.4 市场/客户需求2.4.1 虽然估计在2002 年全球经济发展依然放缓,但由于在21 世纪是电子化的信息时代,市场对电子产品的发展仍有极大的潜力,再加上中国市场的特殊经济上扬的状况及本土市场的对外开放,外国投资者在中国境内亦需寻找新的有能力的境内供应商,故对在中国发展的制造业,发展前景仍有很大空间。

2.4.2 现代国际性企业的全球采购,已是必然的行动,因此制造业之间的竞争,不论在价格方面、还是在品质方面都在日益加剧。

2.5 供应商2.5.1 由于全球经济发展放缓,企业间的竞争已达至优胜劣汰的阶段,而降低成本及提高品质,已成为企业生存的唯一途径。

2.5.2 由于外发加工电镀供应商是公司的最主要成本开支,因此寻找新供应商及与旧供应商探讨降低成本,仍是2002 年的主要改善工程。

3.0 内部经营环境分析3.1 营业本公司是OEM 的经营方式,从事以锌和金/镁合金为主要原料的压铸制品。

3.1.1 主要经营及开发产品的种类日用品类/电子配件类/汽车配件类2001 年本公司之销售产品主要来自日用品类,家俱配件占总销售额达52%,须刨内则降低至28%,总体占80%,电子配件则升至96%,镁合金制品主要集中在电子配件方面,占总体9% ,其余为汽车配件类。

3.1.2 客户/市场由于本公司是以OEM 经营,主要大的客房有7 个,占公司整体营业额95% ,产品最终销往美国,欧洲及日本,故在去年的全球经济问题及美国“ 9。

11”的影响下,也没对公司带来负面影响,这主要是在全球采购政策下,优胜劣汰得出的结果。

基于此因素,公司更应注重生产高质素,精度高的产品市场,并发展同类的新客户。

3.1.3 营业经管通过与客户相关的指标,例如准时交付、客户投诉、客户信息反馈及问卷调查等几方面进行客户满意的评估和分析,并通过持续的成本检讨和改善满足客户的要求。

3.2 制造成本下降的持续改善在2002 年我们争取产品制造成本下降10% ,要在2001 年制造成本已大幅下降的基础上实现这一目标,将有赖下面几方面目标的达成:3.2.1 物料成本下降15%3.2.2 外发加工成本下降10%3.2.3 生产部门生产力提升8%3.2.4 废品率下降25%(即产品成本下降0。

5%)3.2.5 机器/只力效率提升1。

5% 上述指标已反映在各部门的2002 目标当中。

3.3 绩效考核与报酬经管2002 年人力资源的重点会放在绩效考核与报酬经管的结合,绩效考核主要根据目标经管,对订立的目标进行定期考核。

并在报酬经管系统引进变动报酬元素针对性地进行有效奖罚。

3.4 员工满意度99年-2001 年员工满意度统计报告(略)3.4 厂房、机器及设备3.4.1 厂房由于本厂位置地积已饱和,现在我公岭凤凰大道投资新厂房建设,估地面积约48000 平方M 。

将投资建成全新的压铸生产基地,其中包括锌、镁合金压铸生产线、二次加工生产线、表面处理生产线(包括电镀、喷涂等)及装配生产线。

预计第一期工程将于今年年底完成并投入使用。

3.4.2 机器及设备本厂主要以机为间键生产设备,现有18 台锌合金热室机及4 台镁合金机。

2001 年之锌合金压铸机使用率平均为52。

6%,比2000 年上升4。

6%。

而镁合金亦投入大批坦生产。

本公司之工模部具有3 台CNC 加工中心、2 台线切割机(今年购入1 台新数控线切割机、取代1 台旧机),及6 台电触火花机(今年新增1台)、生产部1台高精密度的CNC 钻孔攻牙机。

4.0 经弱机危分析综合外部及内部环境分析,我们从内部各方面之表面归纳出本公司所拥有的强项及弱项,并从外部环境分析出机会及危机的出现。

详细请参考以下强旨机危分析之图表5. 0嘉瑞的董事总经理宣言、宏图、使命宣言及价值观5. 1董事总经理宣言现今的市场环境是效率及科技带领,为了实现我们的宏图, 我们必须在未来五年,把注意力及力量都集中在提升生产力 及运用科技方面,以配合公司之整体发展。

5. 2宏图嘉瑞将以多元化的优质产品及专业服务成为香港压铸行业 的导向企业。

强项远大的宠图和策略战略性长期合作的顾客先进的企业经管系统放压铸待业有良好的商誉J 弱项 人力资源控制和发展未完善 持续控制成本下降的压力 , _________________ J机会中国加入WTO镁合金产品市场宠大的需求经济衰退带来更多的市场机 遇 < _________________ J危机竞争对手剧增(WTO )(全球性) 世界整体的经济衰退这意味着我们必须:无畏的创新精神快速的应变能力切实的持续改善5.3 使命宣言追求优秀在盈利中成长帮助个人发展5.4 价值观通过提供优秀的产品和服务,为顾客创造价值通过企业的发展为股东创造价值。

通过员工的团队合作,互相创造价值。

6.0 长期目标(五年)6.1 顾客满意度100%;6.2 营业额每年增长30%;6.3 产品成本每年下降10%;6.4 员工满意度达100%。

7. 0年度目标嘉瑞于2002年的年度目标有以下七项:7. 1改善顾客满意度从93。

5分提升至100分;7. 2营业额增长30% ;7. 3产品成本下降10% (汽车类客户及非汽车类客户);7. 4改善员工满意度从62。

6分提升至75分;7. 5ISO9002 从1994 版升到2000 版本;7. 6成功推行资讯EDM电脑经管系统;7. 7加强环境保护水、汽、声的设施。

& 0检讨2001年目标达成状况& 1长期目标(五年)& 2年度目标9.0 公司重点策略9.1 销售增长在2002 年世界经济环境持续疲弱的状况下,嘉瑞/ 喜礼在保持健康盈利的基础上要专注下面几个方面的发展:9.1.1 继续快速增长锌合金业务,力争销售额超过中期目标百分之三十的增长率。

9.1.2 对于原有锌合金业务,特别是宜家及华纳等客户,重点在不影响质量的前提下对下降生产成本大力度进行持续改善工作。

9.1.3 在新客户方面,注重电子类产品客户的开发,起点放在加强现有电子产品(例如:佐藤雅诗、NABS 、菲利浦)客户服务及销售工作,进一步开拓及加深在这些客户的销售产品种类及数量。

9.1.4 针对重点客户成立客户服务小组,由负责销售、工程、品管及生产人员组成,为重点客户提供更快速及更优质的服务。

9.2 成本核算系统及有关财务系统产品利润率因竞争日趋下降,生产经管的财务结果,产品报价与经营决策都要求有一个与财务报表互相吻合的成本核算系统。

我们计划在现有工程(经营)成本报价系统的经验上,结合MIS 系统及战情中心经管系统发展嘉礼的成本核算系统,令经管人员有更准确的数据作出决策分析,特别对生产效率与成本经管方面提供有用的财务数据。

在建立成本核算系统的同时计划完善嘉礼的财务报告系统。

9.3E-工厂引进台湾顾问的战情中心是工厂经管电子化的第一步,在这基础上继续工厂/公司经管的电子化,进一步提高生产力,同时令经管决策更及时。

工厂经管电子化是嘉礼长远状大发展的基石。

9. 4 人才工厂公司/工厂能否进一步发展取决于有效的发展现有人力资源及引入新的人才,今年重点会放在员工的绩效考核,结合报酬经管,有效地奖励优秀员工与优秀表现,令公司拥有一大批扎实能干及与时世并进的经管人员及员工。

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