管理学基础与实务 简介
《管理基础与实务》管理与管理者
管理者对社会的影响
社会责任
管理者在行使职权的过程中应 充分考虑社会责任，推动企业 和组织积极参与社会公益事业
和环保活动。
社会形象
管理者的行为和决策会直接影 响到企业和组织的社会形象， 因此管理者应注重维护良好的
社会形象。
社会和谐
管理者应通过有效的管理和沟 通，促进企业内部和外部的和 谐与稳定，推动社会的繁荣和
出色的领导才能
优秀的协调能力
能够有效地领导团队，发挥个人影响力，推 动团队发展。
能够妥善协调组织内外的各种利益关系，实 现组织和个人的共赢。
03
管理学的基本理论
古典管理理论
泰勒的科学管理理论
泰勒强调通过标准化和专业化来提高生产效率，同时通过制 定明确的工作职责和严格的规章制度来管理员工。
亨利·法约尔的管理原则
员工激励不足
有些组织在管理过程中没有充分考虑 员工的激励问题，导致员工缺乏动力 和热情，工作效率低下。解决方法是 制定有效的激励制度，根据员工的工 作表现给予适当的奖励和激励，同时 也要关注员工的职业发展和个人成长 。
案例分析：《华为公司的绩效管理》
华为公司是中国的一家知名的通信技术公司，其 绩效管理是业界关注的焦点。华为公司的绩效管 理主要通过以下几个方面实现
鼓励实践和反思：星巴 克公司鼓励领导者在实 践中不断尝试和学习， 同时也对自己的工作进 行反思和总结。这种学 习方式让领导者能够更 好地掌握领导力技巧和 方法，并将其应用到实 际工作中去。
重视员工的反馈：星巴 克公司重视员工的反馈 意见和建议，将其视为 提高领导力的宝贵资源
THANKS
谢谢您的观看
管理实践的常见问题及解决方法
缺乏明确的计划和目 标
管理基础与实务
管理基础与实务管理基础与实务是一个非常广泛的领域，涉及到企业的各个方面，例如战略、人力资源管理、市场营销、财务管理等等。
本文将从企业管理的角度来讨论这些方面以及其他一些重要的管理知识和实践。
战略管理战略是企业成功的关键之一。
战略管理是根据企业的特征和目标，制定一系列战略和措施，以达到企业长期发展的目标。
战略管理包括一下几个方面：1. 目标设定：根据企业的愿景和使命，确定企业的目标，包括短期目标和长期目标。
2. 环境分析：分析外部环境和内部环境，确定企业所处的市场和竞争环境，评估企业的资源和能力，为制定战略提供基础。
3. 竞争战略：根据企业的竞争优势和行业特点，制定不同的竞争战略，如低成本战略、差异化战略和集中战略等。
4. 实施和控制：通过制定详细的计划和控制机制，确保战略的实施和效果的评估。
人力资源管理人力资源是企业发展的基础，人力资源管理是指企业通过合理的组织设计、招聘、培养、绩效管理等手段，最大程度地发挥员工的潜力，提高整个企业的绩效。
人力资源管理包括以下几个方面：1. 组织设计：根据企业的战略和目标，设计适合企业的组织结构，明确职责和权责关系，保证组织的高效运行。
2. 招聘和录用：通过各种渠道寻找符合企业要求的人才，进行面试和测试，最终决定录用或不录用。
3. 培训和发展：培训是提高员工技能和知识的主要方式，包括职业培训和管理培训。
发展是为员工提供发展机会，激励员工积极进取，为企业不断发掘新的潜力。
4. 绩效管理：通过设立绩效标准，对员工绩效进行评估和奖惩，激励员工为企业创造价值。
同时，对管理层的绩效进行评估，以确保组织的效率和效益。
市场营销市场营销是企业的生命线，它包括企业对市场的研究，制定市场策略，实施营销计划，以及监督和评估市场活动的效果。
市场营销包括以下几个方面：1. 市场研究与分析：了解市场的需求和趋势，分析企业在市场中的定位和竞争优势。
2. 市场定位和策略：根据市场研究结果，确定企业的定位和目标市场，并制定相应的市场策略。
管理学基础与实务
悲 观 原 则
乐 观 原 则
后 悔 原 则
折 中 法 则
非确定性决策举例
方 案 A1 A2 A3
自 然 状 态
高需求 中需求 低需求 最 小 收 益 值 最 大 收 益 值
180 240 100
1 20 -40 -40 100 70 -80 -80 16 16
180 240 100
乐观法则 悲观法则 折中法则 后悔值法则
程序化 决策
重复的 各种规则 例行的 标准的运营程序 政策
企业：处理工资单 大学：处理入学申请 医院：准备诊治病人 政府：利用国产汽车
企业：引入新的产品 大学：建立新的教学设施 医院：对地方疾病采取措施 政府：解决通货膨胀问题
非程序 化决策
复杂的 新的
创造性问题 解决方式
决策的类型与转换
决策可能有多种结果吗？
确定型决策例题
计算分析
某民办高校每年固定办学费用为900 万元,每生每年的变动费用为0.7万元, 每生每年学费是1万元。则该校保本的 在读学生数应是多少？若该校要获得年 利润900万元，则该校的在读学生数又 是多少？
2、风险型决策 —— 决策树法
• 构成（三点两枝）：
决策点： 代表最后的方案选择 状态点： 代表方案将会遇到的不同状态 结果点： 代表每一种状态所得到的结果 方案枝：由决策点引出的线段，连接决策点和状态 点，每一线段代表一个方案。 概率枝：由状态点引出的线段，连接状态点和结果 点。每一线段代表一种状态。 • 步骤：绘图 计算期望值 剪枝决策
实训二:分析与讨论
案例:长城照相器材厂 【实施形式与要求】 1、在小组讨论的基础上，以班级为单 位组织讨论； 2、班级讨论结束后，每小组把讨论结 果以书面形式上交； 3、教师评分之后存档。
管理学基础与实务第1章 管理概述
15
1.计划职能
古人讲：“凡事预则立， 不预则废。”
计划工作又是一切管理活 动的前提，只有有了计划 以后，人们才能开展其他 的管理活动。
1.计划职能
计划工作主要包括以下内容 （1）研究活动条件。活动条件研究包括内部能
力研究和外部环境研究。 （2）根据环境变化中可能提供的机会或造成的
管理的艺术性——
实践性，反对模式论
一则发放年终奖金的启示
一个蒸蒸日上的公司，当年赢余大幅度下滑。马上就要过年了 ，往年的年终奖金最少加发两个月工资，算来算去，只能多发 一个月的工资作为奖金。按常规做法，实话告诉大家，很可能 士气要下滑。
董事长灵机一动。没过两天，公司传来小道消息—“由于经营 不佳，年底要裁员”。顿时人心惶惶，但是总经理却宣布：“ 再怎么艰苦，公司也决不愿意牺牲同甘共苦的同事，只是年终 奖可能无力发放了”总经理一席话使员工们放下心了，只要不 裁员，没有奖金就没有吧。人人都做了过个穷年的打算。
5.管理的制约的条件？
一、管理的概念
1、所谓管理，就是在特定的环境下，管理者 对组织所拥有的资源进行有效的计划、组 织、领导和控制，以便达成组织目标的过 程。
这个定义包含着以下含义：
1.管理的主体是谁？ 4.管理的目的是什么？
3.管理的职能
管理故事：袋鼠与笼子
有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开 会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子 的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。
（1）设计组织。包括设计组织的机构和结构， 分解目标活动的基础上，分析为了实现组织目 标需要设置哪些岗位和职务，然后根据一定的 标准将这些岗位和职务加以组合，形成不同的 部门。
管理学基础与实务课程标准及课程考核方案管理学实务
管理学基础与实务课程标准及课程考核方案管理学实务《管理学基础与实务》课程标准一、课程定位《管理学基础与实务》是商贸学院的专业核心基础课程，在入学第一学期开设，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为本系专业后续的相关管理课程，如：《商务谈判》、《财务管理》等奠定基础。
本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养中基层管理岗位的综合管理技能与素质。
《管理学基础与实务》是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。
通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础；也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
二、课程目标（一）工作任务及职业能力表1 工作任务与职业能力分析表工作领域工作任务职业能力学习项目管理学实务管理的基本概念能对管理有艺术性和技能性的感悟管理基础管理核心和本质管理者授权与用人问题管理思路和方法人才定位与管理管理者角色定位管人的思路和方法能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题管理思想人才定位与管理管理者基本技能管理者智商与情商决策概述能熟练理解决策决策职能决策理论决策程序和影响因素管理决策的分类风险型决策方法目标管理的方法组织概述能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围组织职能组织设计组织的形式组织变革与组织冲突组织文化领导概述能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力. 培养团队意识和竞争意识领导职能领导理论激励概述激励理论激励的原则沟通概述沟通形式有效沟通人员配备能熟练运用人力资源管理的内容与原则人力资源管理人员配备计划人员招聘人员培训绩效考评控制概述能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题控制职能控制的原则和过程控制的技术和方法（二）课程目标本课程主要讲述管理学基础与实务的基本知识、管理思想及理论的发展、管理职能等。
管理学基础与实务简介
管理学基础与实务简介
I篇绪论第一章管理概述第一节管理认知第二节如何做管理者第三节管理环境第二章管理理论的发展与演变第一节中外早期的管理思想第二节西方管理思想第三节现代管理理
论II篇计划第三章决策管理第一节决策概述第二节决策类型第三节决策方法第四章计划职能第一节计划概述第二节计划方法第三节计划的组织实施III篇组织第五章组织职能第一节组织概述第二节组织结构设计第三节组织结构的类型第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述第二节人力资源规划第三节招聘与配置第四节培训与开发第五节绩效管理第六节薪酬管理第七章组织文化第一节组织文化概述第二节组织文化的建设第八章组织变革与组织创新第一节组织变革概述第二节组织变革的模式第三节组织创新Ⅳ篇领导第九章领导职能第一节领导概述第二节领导者的权力第三节领导理论第十章激励第一节激励概述第二节激励理论第三节激励员工的方法第十一章沟通第一节沟通概述第二节沟通的模式与网络第三节有效沟通V篇控制第十二章控制职能第一节控制概
述第二节控制的过程第三节控制的方法与技术。
管理学原理与实务第一章 管理概述
• １. 管理是组织行为的重要组成部分
上一页 下一页
返回
模块一
基础知识
• ２. 管理的实质是协调
• ３. 管理的目的是实现组织目标
• ４. 管理活动是在一定的环境下进行的
• 三、管理的特征
• １. 管理的二重性
• 生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产, 因此, 对生产过程
开放” 与相对“封闭” 观、反馈观、分级观等有关系统的基本观点
。
• 因此, 学习研究管理学, 必须用系统方法作为主要的思维方法。
上一页 下一页
返回
模块一
基础知识
• 我们在学习与研究管理理论和管理活动时, 应首先把组织与组织管理
活动看作是一个系统, 对影响管理过程的各种因素及其相互之间的关
系进行总体的、系统的分析研究, 对管理的概念、职能、原理、方法
• 介绍什么是管理、管理者的角色与技能、管理的性质、管理的职能、
管理学的特点、管理学的发展历史等。 从最一般意义上, 对管理学进
行总体描述, 为管理学的学习研究构建总纲和基础。
• ２. 职能部分
• 研究管理的计划、组织、领导、控制、协调等各项职能, 具体分析每
项职能的内涵、地位、功能、过程及要求。 从管理过程的角度, 分析
原则。
• ４. 方式部分
• 探讨管理者应如何根据管理环境、组织性质、人性等变量的综合分析
, 选择科学有效的管理方式与管理方法。 从方法论的视角, 揭示各种
管理方式的适应性问题。
• 四、管理学的学习与研究方法
• (一) 学习方法
上一页 下一页
返回
模块一
基础知识
• １. 唯物辩证法
高教社2024管理学基础与实务(第二版)教学课件第一章 管理、管理者与管理学
传播 者
发言 企业
混乱 驾驭
资源 分配
谈判
人
家
者
者
者
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
每个管理者需要三种基本的技能和素质：
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
不同管理层级的技能要求是否一样？
✓ 不同管理层级对各个技能的要求程度是不同的。 ✓ 人际技能是管理者必备的最重要的技能。
下面一起来学习一个小故事，分析这个 故事体现了管理者的什么技能？
80/20法则：如何使工作更有效率
【工具运用】
实战实训
刘丹应该如何获取相关部门的支持，以使项目顺利开展 刘丹是？一个中型公司的程序员，正在负责一个项目开发。这个项目是一个以软件开发为主、集成
为辅的综合性项目，需要公司其他业务部门的配合。但找到相关部门的经理时，他们总是以手头工 作很紧张，派不出人手为由不给予积极配合。所以项目目前无法推动下去，眼看着要延期了。
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
管理者到底是做什么的？
4.管理学
管理、管理者与管理学
一、管理学的研究对象
管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法。
二、管理学的特点
（一）一般性和综合性 （二）科学性 （三）实践性 （四）历史性
【专业微课】
《 数字化时代下的组织变革》，二维码见教材P20
管理工具
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
开展年会组织工作
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
3
PART ONE
领导
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
管理者
依据组织
实现
2.管理的基本职能
管理学基础课程简介
管理学基础课程简介一、课程的描述《管理学基础》是管理类各专业的一门专业基础课程。
本课程主要讲述管理学概论（概念、原理、决策、组织文化等）、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点，管理的四大基本职能（计划、组织、领导和控制）等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程的教学目标是：通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。
二、课程发展的主要历史沿革管理学课程发源于欧美西方社会。
在西方社会的文化和信仰背景下发展的相当成熟。
国内管理基础课程内容体系主要是从西方引进的。
我院管理学课程的设置和教学始于在上世纪80年代，当时主要以《企业管理》等课程的形式出现，但课程内容中包含了相当篇幅的管理学原理的内容。
90年代后，随着经济发展，社会对管理人才的需求不仅从量上而且还从质上提出了更多更高的要求，适应这种形式变化，我院开始将《管理学基础》课程纳入管理类专业必修的主干课程体系中，并写入教学计划。
本课程自开设以来，一直是我系重点建设的课程，倾注了几代领导、专家和教师们的心血，现是我院管理类和经贸类专业都开设的一门专业基础必修课。
2002年管理学基础正式作为院级重点课程开始建设，2003年，院级课题《〈管理学原理〉课程教学改革与优化》正式立项。
2004年，管理学基础课程已正式被确定为院级重点课程，2005年管理学基础课程已正式被确定为院级精品课程。
2006年5月，院级课题《〈管理学原理〉课程教学改革与优化》已通过结题。
本课程在教材建设、师资队伍配备、配套辅助教学资料与案例库、教学方式与方法、教学组织研究与改革等方面均已取得显著的成绩。
本课程建设突出两大特点：（1）西方管理学原理与中国文化的有效融合；（2）突出“以就业为导向”的能力教育。
管理基础知识实务
△ 目标的制定就是目标的执行者 △ 目标的实施是‘自我管理、自我控制’的过程 △ 以目标作为考评各级人员的依据
福友企业管理顾问有限公司15
Unit3: 管理的组织职能
学习重点
• 组织的含义 • 组织应考虑的事项 • 组织架构的形态 • 组织的基本原则
福友企业管理顾问有限公司16
1.组织的含义
当的权限完成交付给他的责任
☆ 授权的三要素 1、权限 2、责任 3、义务
福友企业管理顾问有限公司28
4.组织的基本原则
4）授权原则
☆ 授权的好处
1、能使主管集中精力处理重要工作 2、能使主管扩大管理幅度 3、授权能激发下属参与感 4、授权能提供下属学习的机会
福友企业管理顾问有限公司29
4.组织的基本原则
为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不 同层次的权力和责任而构成的人的集合
行政副总
总经理
总经理助理
销售副总
生产副总
技术副总
人事部 总务部 总经理室 财务部 销售部 生管部 采购部 资材部 制造部 品管部 技术部 开发部
福友企业管理顾问有限公司17
2.组织应考虑的事项
△分工
把工作分成若干单位，每个单位工作性质不同。
福友企业管理顾问有限公司38
5.领导的三大作用 ❖ 指挥的作用
只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵
❖ 协调的作用
领头雁
❖ 激励的作用
1 + 1 ＞2
福友企业管理顾问有限公司39
6.激励理论
⊕需要层次论
——马斯洛（MASLO）理论
⊕双因素理论
保健因素：工资、安全、环境、人际关系、管理制度 激励因素：工作本身、赏识、提升、责任、成就
《管理基础与实务》管理与管理者
2023-10-26
目录
• 管理的基本概念 • 管理者概述 • 管理的基本原理和原则 • 管理的基本方法与工具 • 管理者的自我发展与提高 • 管理实践案例分析
01
管理的基本概念
管理的定义
1
管理是一种有目的、有组织、协调的活动，通 过合理分配资源，实现特定目标，提升组织绩 效。
2. 组织变革：韦尔奇致 力于推动组织变革，建 立扁平化、灵活和高效 的组织结构，鼓励员工 打破层级障碍，积极解 决问题。
3. 文化重塑：韦尔奇强 调“全员参与”，鼓励 员工积极参与公司决策 ，通过建立“无边界” 文化，加强内部合作和 知识共享。
优秀管理者案例二：史蒂夫·乔布斯
01
02
总结词：史蒂夫·乔布斯是苹 果公司的创始人之一，通过其 独特的领导风格和产品理念， 使苹果成为全球最具影响力和 价值的科技公司之一。
05
管理者的自我发展与提高
自我认知与反思
了解自身优势和不足
通过自我反思，管理者可以更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而有针对性地改进和提高。
建立自我评估机制
管理者应该定期评估自己的工作表现，通过反馈和总结，发现自己的短板，并制定改进计划。
培养批判性思维
管理者需要具备批判性思维能力，能够在反思中发现问题并积极寻求解决方案。
关系，确保组织的协同高效运行。
02
沟通与协调
确保组织内各部门之间的有效沟通，打破信息壁垒，提高协同效率。
通过协调不同部门的工作，使整个组织能够更好地协同工作。
03
资源整合
有效整合和分配组织内的各种资源，包括人力、物力、财力等，确保
资源的合理利用和高效配置。
管理学基础与实务 第一章 管理学概述
一、管理的概念
管理（management）就是通过计划、组织、领导、控制和创新，协调以 人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
管理概念包括以下涵义
(1)管理的目的是有效实现目标
目标
(2)管理的职能是计划、组织、领导、控制和创 新
(3)管理的本质是协调
(4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能 活动
管理学
第一章 管理学概述
目录
01. 02. 管理主体和管理客体 03. 管理系统
案例导读
管理也是生产力
20世纪初，并购战略使得通用汽车领导权完全集中在少数高级领导人身上。这种组织形式造成 了公司各部门经营状况混乱的局面,并使通用汽车在1920-1921年的经济危机中摇摇欲坠。
此时，临危受命的A.P斯隆（Alfred P.Sloan），参考杜邦化学公司的经验，依据“分散经营、 协调控制”的原则，对通用汽车的组织结构进行了事业部制改造。他将力量最强的汽车制造单位集 中成几个部门，提出了事业部制的主张和原则。
目录
01. 02. 管理主体和管理客体 03. 管理系统
一、管理工作与管理者
管理工作 • 广义上看，凡是对组织资源或职能活动进行筹划与组织的工作都属于管理工作 • 从狭义上看，以管人为核心的组织与协调的工作属于管理工作。 即通过管理他人，进而筹划与组织资源与活动的各种工作。
一、管理工作与管理者
三、管理方法
管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。 1.科学化 2.最优化 3.文明化 4.现代化
三、管理方法
归纳法 归纳法是从个别到一 般的方法。
演绎法 演绎法是从一般到个 别的研究方法。
试验法
试验法是对管理对象进行控制，从 中找出某方面规律的研究方法。
管理学基础与实务课程标准及课程考核方案-管理学实务
管理学基础与实务课程标准及课程考核方案|管理学实务《管理学基础与实务》课程标准一、课程定位《管理学基础与实务》是商贸学院的专业核心基础课程，在入学第一学期开设，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为本系专业后续的相关管理课程，如：《商务谈判》、《财务管理》等奠定基础。
本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养中基层管理岗位的综合管理技能与素质。
《管理学基础与实务》是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。
通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础；也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
二、课程目标（一）工作任务及职业能力表1工作任务与职业能力分析表工作领域工作任务职业能力学习项目管理学实务管理的基本概念能对管理有艺术性和技能性的感悟管理基础管理核心和本质管理者授权与用人问题管理思路和方法人才定位与管理管理者角色定位管人的思路和方法能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题管理思想人才定位与管理管理者基本技能管理者智商与情商决策概述能熟练理解决策决策职能决策理论决策程序和影响因素管理决策的分类风险型决策方法目标管理的方法组织概述能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围组织职能组织设计组织的形式组织变革与组织冲突组织文化领导概述能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.培养团队意识和竞争意识领导职能领导理论激励概述激励理论激励的原则沟通概述沟通形式有效沟通人员配备能熟练运用人力资源管理的内容与原则人力资源管理人员配备计划人员招聘人员培训绩效考评控制概述能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题控制职能控制的原则和过程控制的技术和方法（二）课程目标本课程主要讲述管理学基础与实务的基本知识、管理思想及理论的发展、管理职能等。
管理基础与实务)
（5）计划职能与执行职能分离，实行职 能工长制。 6）对组织机构的管理控制实行例外原则 。
2.3.2组织管理理论
1.法约尔的一般管理理论
.
2.韦伯的组织管理理论.
韦伯认为，社会上有三 种权力，一是传统权力， 依传统惯例或世袭而拥 有；二是超凡权力，来 源于自然崇拜或追随； 三是法定权力，通过法 律或制度规定的权力。 对经济组织而言，应以 合理合法的权力为基础， 才能保障组织连续持久 的经营目标。
[ Image information in product ] Image : Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.
[ Image information in product ] Image : Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.
East
West
North
2.2.3 文艺复兴时期的管理思想
• 文艺复兴运动为管理思想的发展开辟了广阔空间。人文主义精神 的弘扬，使人类的思想和社会生产力获得了空前的解放，为管理 从经验走向科学提供了可能，以人为本的思想渗透到管理之中。 宗教改革促进了思想的解放。 • 这个时期的贸易、航运、海外旅行的空前发展开阔了人们的视野， 使局限在狭隘范围内的地中海贸易扩展成为世界性的经济活动， 商业额和消费品的种类大量增加，银行业迅速发展，信贷业务发 展到异地支付、兑现的水平，国际贸易、跨国经营、股份公司成 为管理的新领域、新模式，从而使管理的内容、范围、方式、途 径均发生了极大变化，为迎接工业革命的到来做好了准备。
管理学教程管理理论与实务
管理学教程管理理论与实务CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.管理学教程&管理理论与实务第一章管理学基础一．管理——在特定的环境下，管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的活动过程。
二．管理的特征（一）管理是一种社会现象。
（二）管理是组织行为的重要组成部分。
（三）管理的实质是协调。
（四）管理的目的是实现组织目标。
（五）管理活动是在一定的环境下进行的。
三．管理的性质管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
一方面，管理是由分工协作的共同劳动引起的，是社会劳动的普遍形态为一切社会化大生产所共有，由此形成了管理的自然属性。
它是管理所具有的组织、指挥与协调生产的特性，反映了社会劳动过程的一般要求，是各种不同的生产方面都可以共有的一系列科学方法的总结。
管理的自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度，与生产关系的性质无关，因而它是管理的一般属性。
另一方面，管理又是适应一定生产关系的要求而产生的，具有监督职能，用以维护和巩固生产关系、实现特定的生产目的。
它表现为劳动过程的特殊的历史形态，为某种生产方式所特有，由此形成了管理的社会属性。
这一属性主要取决于社会生产关系的性质。
劳动的社会结合方式不同，管理的社会性质也就不同，管理的社会属性是管理的特殊属性四．管理的职能：计划、组织、领导、控制计划、组织、领导、控制是管理的基本职能，它们之间相互联系、相互制约，构成了一个有机的整体，其中任何一项职能出现问题，都会影响其他职能的发挥和组织目标的实现。
（１）从理论上讲计划职能是首要职能，先有了计划职能，才依次产生了组织职能、领导职能和控制职能。
为了实现组织目标和保证计划方案的实施，必须建立合理的组织机构，权力体系和信息沟通渠道，因此产生了组织职能；在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的领导方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，解决组织内外的冲突，最大限度地提升组织效率，于是产生了领导职能；为了确保组织目标的实现，管理者还必须根据预先制定的计划和标准对组织成员的各项工作进行监控，并纠正偏差，即实施控制职能。
管理学基础理论与实务——高职高专经管类专业基础教材系列(第一章)
管理创新的内容
•组织制度创新
—— 包括组织行为规范的调整，各部门的职权、职责的重新 界定，信息沟通、命令服从关系的改变等；
•组织目标创新 ——将组织目标与组织所处的环境相结合，形成双赢格局； •技术创新 ——包括要素创新、工艺及生产组织形式创新、产品创新； •观念及文化创新
—— 只有组织上下适应内外部环境的变化，才能保证创新的 顺利进行。
管理工作的性质：
管理的创新性 创造价值的同时，能够推动社会生 产力的发展，因而是一种要保持不 断变革、不断创新的社会活动。
管理工作的性质：
管理的科学性与艺术性 科学性 艺术性
举例说明：管理的科学性与艺术性
乌龟和兔子的故事 《潜行狙击》中的沥青
第二节 管理者
管理者？
定义
管理者是履行管理职能，对实现组织 强调的是组织中的正式职位和职权，强调必 目标负有贡献责任的人！ 须拥有下属！ 1.职务； 2.职权； 3.职责； 4. 职能。 得鲁克
概念技能 人际技能 技术技能 沟通技能 创新技能
R.L.卡兹的管 理者基本技能 框架
基本技能
管理者的基本技能
管理技能 高层管理者 人际技能 技术技能
中层管理者
基层管理者
管理者与管理技能要求
第三节 管理对象与管理环境
管理对象的含义 管理对象是管理者为实现管理目标， 通过管理行为作用其上的客体。
1
2
基本原理：系统原理
系统的概念 任何社会组织都是由人、物、信息组成 的系统，任何管理都是对系统的管理。
系 统 观 点
•集合性：管理是由相关要素构成的系统集合体； •相关性：管理系统内各要素间相互依存与制约； •目的性：系统有自己的特定目标； •全局性：系统作为相对独立的主体，各部分相互协调 以发挥系统的最佳整体效应； •层次性：系统结构是有层次的，不同子系统地位不同
管理基础与实务完整版课件全套ppt教学教程 最全电子讲义(最新)
2.法约尔(Henri Fayol)的一般管理理论
❖ 法约尔将企业经营活动概括为6种基本的活动(技术 工作、商业工作、财务工作、安全工作、会计工作 、管理工作),认为管理只是其中之一;并提出管理的 基本职能,即计划、组织、指挥、协调和控制。
❖ 一、中国古代管理思想 ❖ 二、中国近现代管理思想
一、中国古代管理思想
❖ (一)顺道 ❖ (二)重人 ❖ (三)求和 ❖ (四)法治 ❖ (五)守信 ❖ (六)预谋
(一)顺道
❖ 中国历史上的“道”有多种含义,“顺道”是 指管理要顺应客观规律。
❖ 老子认为,“人法地,地法天,天法道,道法自然 ”,对自然界来说,“天不变其常,地不易其则 ”(《管子·形势》),其运行规律不以人的意志 为转移。在他看来,“万物之于人也,无私近也 ,无私远也”(《管子·形势》),只能“因之”, 而不能抗拒。因此,管理者必须能辨道(辨识客 观规律)和顺道(根据客观规律的要求来组织管 理活动)。
❖ 1978年改革开放以后,中国改革呈现较为明显的阶段性 特征。中国的管理思想也在不断变化、创新和发展,在 学习和引进西方先进的管理思想的同时,适应中国国情, 具有本土化、现代化、系统化特点的管理思想开始逐 渐形成。
第二节 西方管理思想
❖ 一、早期研究者 ❖ 二、主要管理流派思想简介
一、早起研究者
(二)罗伯特·欧文(Robert Owen)的人事管理方法
❖ 欧文的人事管理的具体措施有很多,包括改善工厂 的工作条件,合理布局生产设备,缩短劳动时间,提 高雇佣员工的最低年龄,提高工资,在工厂内免费提 供膳食,在工厂内建立完善的生活设施,向员工发放 抚恤金等。尽管欧文的人事管理有些不现实,但毕 竟考虑了在管理中人的因素,对以后行为科学的兴 起和研究起了重要作用。后人为了纪念他在此方 面的贡献,称他为“人事管理之父”。
管理学实务 管理学基础与实务课程教学设计教案全本
管理学实务管理学基础与实务课程教学设计教案全本《管理学基础与实务》课程单元教学设计《管理学基础与实务》课程单元教学设计——《任务：导言》一、教案头本次课标题：导言授课班级课时2上课地点教学目标知识目标全面认识《管理学基础与实务》课程的功能，立足本专业，了解管理活动中的具体内容，掌握课程特点和定位，熟悉课程内容体系，认识课程教学模式，提出学习的要求，增强基础管理能力，养成良好的思维、应变能力，具有团队合作的意识，为以后毕业从事基层管理工作打下基础。
能力（技能）目标能够具备一定的基层管理能力，运用因素分析管理活动和管理行为，认知管理者的角色、管理的重要职能，培养管理技能。
素质目标学会团队协作，提高组织协调的能力，提高人际交往的素质、社会适应能力，培养理性判断与灵活应变能力，培养较强的全局统筹能力和抗压能力，培养自主学习、独立思考能力。
能力训练任务及案例、器材准备任务：《管理学基础与实务》课程认知1.自我认知2.大致介绍本课程的内容梗概3.介绍本课程的考核方法器材准备：粉笔、黑板、多媒体教学方法：讲述教学法、任务驱动教学法、案例教学法参考资料1.《管理学基础与实务》、《管理学基础与实务原理》2.网络资源二、教学设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）课程内容：所选用的教材共计五篇，每篇都有若干个知识点，分别是：第一篇：绪论；第二篇计划；第三篇组织；第四篇领导；第五篇控制，然后介绍本课程的学习目标、具体要求与考核方式方法。
讲述教学方法，板书、多媒体，5分钟。
引入（项目任务）情境介绍，项目任务安排：介绍本课程学习内容，进行情景说明和项目任务实施具体安排与要求。
讲述教学方法，多媒体，10分钟。
操练体会《管理学基础与实务》课程的每篇布局以及知识点的安排，分析总结本课程的重要内容以及行文脉络。
10分钟训练组建管理团队：组建管理团队，确定管理组长和成员角色，各角色拟定出自己的工作职责。
《管理基础与实务》战略管理
汇报人：日期:•战略管理概述•战略分析•战略制定与选择目录•战略实施与控制•战略管理案例分析•总结与展望01战略管理概述战略管理是一种全面的管理过程，旨在制定和实施企业战略，以实现企业的长期目标。
它包括对企业内外部环境的分析，制定和实施企业战略，以及对企业战略实施效果的评估和调整。
战略管理的定义战略管理的特点战略管理着眼于企业的长期发展，关注企业的长远利益。
长期性全面性适应性竞争性战略管理涵盖企业的各个方面，包括产品研发、生产、销售、人力资源等。
战略管理需要根据企业内外部环境的变化进行调整和优化。
战略管理的目标是提高企业在市场上的竞争力，以获得更多的市场份额和竞争优势。
战略管理的过程对战略实施效果进行评估，并根据评估结果对战略进行调整和优化。
将战略转化为具体的行动计划，并对其进行监控和调整。
根据企业目标，制定相应的战略，包括产品定位、市场拓展、组织结构等。
了解和分析企业内外部环境，包括市场、竞争对手、政策法根据环境分析结果，制定企业的长期目标。
02战略分析环境分析总结词了解、适应外部环境详细描述识别和评估宏观环境中的机会和威胁，包括政治、经济、社会、技术等方面。
总结词确定组织在行业中的定位详细描述分析行业趋势、市场规模、竞争格局等，以确定组织在行业中的定位。
总结词了解自身优势和劣势详细描述评估组织内部的资源，包括人力、物力、财力等方面，以确定组织的优势和劣势。
总结词确定组织的独特能力详细描述分析组织的核心能力，确定组织在行业中具备的独特能力。
总结词详细描述信息，以了解竞争对手的策略和优势。
总结词详细描述详细描述详细描述总结词总结词价值分析03战略制定与选择总结词详细描述企业愿景与使命战略目标设定总结词战略目标是企业在一定时间内需要达成的具体成果和业绩指标。
详细描述战略目标是企业战略实施的关键环节，它需要与企业的愿景和使命保持一致，同时根据企业的内外部环境、资源状况等因素进行制定。
战略目标通常包括财务目标和非财务目标，如市场份额、客户满意度等，它们为企业提供了一个明确、可衡量的方向和标准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本书全面介绍了管理的基本思想、基本内容、基本方法以及管理思想的发展过程。
全书主要包括5部分：第一部分涵盖了管理与管理者、管理理论的形成和发展，主要介绍管理的概念、职能、管理者及其管理环境、管理学的形成与发展，使人们理解管理、管理思想与管理理论之间的关系，了解管理学发展的整体过程。
第二至第五部分分别为计划职能、组织职能、领导职能、控制职能，它们是教材的主体部分，分别介绍每一职能的含义、基本原理、具体的方法、措施、途径等，这样人们对管理的全过程有一个清晰的认识，同时能提升其分析问题、解决问题的能力。
本书新颖性和应用性并重。
每部分在体例的编排上，设置引导案例、学习目标、职业指导、管理资料、相关链接、应用案例等。
适当增加图形、表格、实例的比例，力求通过上述形式引导学生运用管理的基本理论和方法分析实践工作中的问题，强化知识的应用性，同时极大方便读者对管理工作的学习，加深理解。
I篇绪论
第一章管理概述第一节管理认知第二节如何做管理者第三节管理环境
第二章管理理论的发展与演变第一节中外早期的管理思想第二节西方管理思想第三节现代管理理论
II篇计划
第三章决策管理第一节决策概述第二节决策类型第三节决策方法
第四章计划职能第一节计划概述第二节计划方法
第三节计划的组织实施
III篇组织
第五章组织职能第一节组织概述第二节组织结构设计第三节组织结构的类型
第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述第二节人力资源规划第三节招聘与配置第四节培训与开发第五
节绩效管理第六节薪酬管理
第七章组织文化第一节组织文化概述第二节组织文化的建设
第八章组织变革与组织创新第一节组织变革概述
第二节组织变革的模式第三节组织创新
Ⅳ篇领导
第九章领导职能第一节领导概述第二节领导者的权力
第三节领导理论
第十章激励第一节激励概述第二节激励理论
第三节激励员工的方法
第十一章沟通第一节沟通概述第二节沟通的模式与网络第三节有效沟通
V篇控制
第十二章控制职能第一节控制概述第二节控制的过程第三节控制的方法与技术。