医院护理部目标管理方案
护理部目标管理方案3篇
护理部目标管理方案3篇护理部目标管理方案·1一、总体目标按照医院2022年工作计划和“创二乙”的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。
二、具体目标(一)临床护理质量1、建立院科二级护理质量小组，职责分工明确。
护理部每季度组织全院护理质量检查。
科室每月开展自查并有活动记录。
2、基础护理合格率≥90%。
3、危重病人合格率≥90%。
4、每季度护理质控检查综合评分≥90分。
5、病区健康教育覆盖率100%。
6、一年内住院病人无护理并发症发生。
(二)护理安全1、每月护理不良事件上报，有原因分析，并落实整改措施。
2、严格执行查对制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度，高危药品存放有明显标识。
5、急救物品齐全，处于应急备用状态。
每日有检查记录。
6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
7、每月组织医疗安全学习一次。
(三)培训学习1、一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率≥30%。
主管护师及以上人员继续教育参与率≥90%。
护士、护师参加学历教育或规范化培训≥70%。
2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、护理部每季度组织三级护理查房和业务学习一次，参与率≥95%。
各护理单元每月组织疾病护理查房和业务学习一次，参与率100%。
4、每季度组织低年资护理人员操作培训和考核二项，理论考核一次。
参与率≥95%，达标率100%。
5、护理部每年组织护士急救仪器使用培训二次。
6、新护士上岗前培训率达100%。
7、在岗护理人员理论考试每年1次，参与率≥95%，达标率100%;(四)护理服务1、一年内开展优质服务示范病区试点1个。
2、每季度调查住院病人50例，护理工作满意度在95%以上。
3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
一级医院护理部目标管理方案
一级医院护理部目标管理方案一、背景和目的一级医院作为基层医疗服务的重要载体，承担着为广大人民群众提供基本的医疗服务和公共卫生服务的重要任务。
护理工作作为医院的重要组成部分，直接关系到医疗质量和患者满意度。
为了提高一级医院护理工作的质量和效率，提升患者满意度，制定科学、合理、可行的护理部目标管理方案至关重要。
本方案旨在通过明确一级医院护理部的目标，优化护理工作流程，提高护理人员的工作积极性和专业素质，提升护理服务的质量和效率，以满足患者和社会的需求。
二、目标和原则1. 目标（1）提高护理服务质量：基础护理合格率≥90%，患者满意度≥90%。
（2）保障护理安全：护理差错发生率≤0.5%，压疮发生率≤0.5%。
（3）提升护理人员素质：护理人员继续教育合格率≥90%，护理技术操作合格率≥90%。
（4）优化护理工作流程：护理文件书写合格率≥95%，急救物品完好率≥99%。
2. 原则（1）以患者为中心：始终关注患者需求，提供安全、专业、全面的护理服务。
（2）目标导向：明确护理部工作目标，制定具体、可操作的实施措施。
（3）团队合作：加强护理人员之间的协作，共同提高护理服务质量。
（4）持续改进：不断总结经验，持续优化护理工作流程，提高护理服务质量。
三、具体措施1. 加强护理人员培训和教育（1）组织定期的护理培训课程，提高护理人员的专业知识和技能。
（2）鼓励护理人员参加外部培训和学术交流，拓宽视野，提升专业水平。
（3）开展护理人员继续教育，确保护理人员掌握最新的护理理念和技能。
2. 完善护理工作流程和制度（1）制定和完善护理工作流程，明确各个岗位的职责和任务。
（2）建立健全护理质量管理体系，确保护理工作有章可循。
（3）加强护理工作的监管和评估，及时发现问题并进行改进。
3. 提供良好的工作环境和设备（1）确保护理人员的工作环境整洁、安全、舒适。
（2）定期检查和维护医疗设备，确保设备的正常运行。
（3）提供必要的护理设备和物资，满足护理工作的需求。
医院护理管理目标方案
医院护理管理目标方案为了更好地完成医院的各项工作任务，进一步加强护理管理，提高护理质量，改善护理服务，建立护理管理目标体系，构建和谐护患关系，本文制定了XXXⅩⅩ年护理管理目标方案。
指导思想是深化“以病人为中心”的服务理念，通过目标管理，运用科学的管理方法，调动全体员工的积极性和创造性，责任到人，督促检查，绩效奖惩，促进年度管理目标任务的实现。
总体目标是遵照医院ⅩⅩ年工作计划的总体目标，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善护理服务，提高病人满意度。
具体目标包括临床护理质量和护理服务两个方面。
在临床护理质量方面，要实行护理质量二级管理体制，职责分工明确，护理部每月组织全院护理质量检查，科室每月开展自查并有记录。
同时，要提高病区管理合格率、分级护理工作质量合格率、基础护理合格率、消毒隔离治疗合格率、护理文件书写合格率、消毒供应室工作质量合格分、手术室工作质量合格分、急诊科工作质量合格分、输液室、注射室工作量合格分和产房工作质量合格分等指标。
在护理服务方面，要参考卫生部开展的“三好一满意”活动和《优质护理服务工作质量标准》，逐步完善并落实临床护理专业人员配备、岗位管理；临床一线护士数量，灵活运用，积极探索护理人员垂直管理调配，完善绩效考核分配等机制，保障护士合法权益，调动护理人员积极性。
同时，要合理配置护士，建立基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求的绩效考核办法，并且护理部每季度调查住院人对护理工作满意度一次，科室每月调查病人对护理工作的满意度一次，护理工作满意度要达到90%以上。
最后，要加强护理安全，保障病人的生命安全和身体健康。
建立并实施护理核心制度、护理管理制度、护理常规和应急预案的培训和演练计划，确保护理人员知晓并执行。
2.及时上报和分析护理不良事件，并采取整改措施。
3.确保急救物品管理质量合格率达到95%以上，其中急救物品完好率达到100%。
医院护理工作计划、目标 医院护理规划(10篇)
医院护理工作计划、目标医院护理规划(10篇)医院护理工作计划、目标医院护理规划篇一1、护理工作的对象从单纯的为患者到患者家属、医疗、后勤、设备人员。
全体护理人员每周至少到相关科室一次，加强与医生的沟通，收集患者信息，取得理解、信任和支持，更好地配合治疗和护理。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。
随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。
改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。
3.利用晨会、护士例会、护理查房等形式，增强护士服务意识，主动服务，热情接待，介绍情况。
做到四轻，在所有护理和治疗操作中问候患者，采用鼓励的语言，动作轻柔，让患者感受到我们亲人的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。
每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费，遇有疑问和纠纷及时核对处理，定期检查科室医疗和办公用品，减少浪费和损失。
专人负责医疗设备的维护，了解设备的性能和使用情况，保证门诊的正常运转。
1.加强基础知识、专业知识和专科技术培训，要求人人掌握心电图机、心电监护仪和除颤器技术。
2.护士长要提高思想政治素质，学习文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和质量。
3、转变服务观念，改善服务态度。
任何人任何情况下都不得推诿。
推广“一对一全程服务”。
4、为每位护士创造学习机会，通过医院网络讲座、参加自学等方式，使护士不断接受新思想、新知识、新方法，掌握护理发展动态，提高护理能力和水平。
1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。
熟练地配合新技术的开展。
护理部护理综合目标管理考核方案
护理部护理综合目标管理考核方案一、引言护理综合目标管理是指护理部门根据医院的整体目标，结合护理专业的实际情况，制定出行之有效的目标管理考核方案，以确保护理工作的质量、效率和持续改进。
本方案旨在明确护理综合目标管理的具体内容、指标、考核方法以及奖惩机制，为护理部门开展有效的目标管理提供参考。
二、目标管理内容1.护理质量目标：包括护理行为规范、病患安全保障、病患满意度、医疗操作技术规范等方面的要求。
2.护理绩效目标：包括工作量指标、护理质量指标、人员培训指标等方面的要求。
3.护理领导目标：包括部门内部协调、跨部门协调、护理领导参与科室重大事件等方面的要求。
三、目标考核指标1.护理质量目标考核指标：(1)护理行为规范：每季度进行护理规范考核，通过考核表评估护理人员的护理行为是否符合规范要求。
(2)病患安全保障：护理部每年结合护理质量回顾分析和安全事件分析报告，对护理人员在安全保障方面的表现进行考核。
(3)病患满意度：每半年通过医院的满意度调查，对病患对护理工作的满意度进行评估，作为护理绩效考核的重要依据。
(4)医疗操作技术规范：每年进行技术培训和技能竞赛，通过考核评估护理人员的操作技术是否符合标准要求。
2.护理绩效目标考核指标：(1)工作量指标：每月统计护理人员的工作量，包括病床利用率、床位周转率、门诊护理人次等方面的指标，以评估护理人员的工作负荷和效率。
(2)护理质量指标：每季度对护理质量进行评估，包括护理文书规范、护理操作规范等方面的指标。
(3)人员培训指标：每年进行护理培训需求调查，评估护理人员的培训需求和培训成果，以提高护理人员的综合能力和专业水平。
3.护理领导目标考核指标：(1)部门内部协调：每季度对护理部门的协调工作进行评估，包括各科室之间的协作和沟通、人员分配的合理性等方面的指标。
(2)跨部门协调：每年对护理部门和其他科室的协调工作进行评估，包括与临床科室、行政部门、医技科室的合作情况等方面的指标。
护理部目标管理制度
护理部目标管理制度目标管理是“参与管理”的一种形式，是自我管理的方法，是整体性的管理，强调自我评价。
目标管理应用到护理管理中，是将护理部的整体目标转变为各层次各部门及个人目标，建立管理的目标体系，实施具体化的管理行为，并确定完成目标的时间要求、评定检查办法，进行检查和评价，分别给予奖惩。
第一条制定目标护理管理工作目标主要包括年度工作计划、护理质量控制标准、护理理论和技术操作考核标准、继续教育、人力资源等，由护理部管理者、护士长及护理人员共同参与制定，形成目标连锁，充分调动护理人员的积极性、创造性。
1.护理部要在各科护士长提交的工作计划的基础上，根据医院总体工作目标制定护理工作的总目标。
护理质量控制标准按照卫计委等级医院评审要求和优质护理、国家护理质量数据平台等相关一系列方案及目标，并结合本院实际情况制定后执行。
对未达标的情况制定相应的处罚标准。
2.护理部组织护士长进行目标管理培训教育，并对护理部制定的护理工作总目标进行充分讨论，使每个科室/护理单元护士长之间达到相互合作、协调一致、共同努力的目的。
3.护士长带领本科室的护理人员对护理工作的总目标进行培训学习，并完善科室的工作目标，使护理工作的总目标转化为全院每个护理人员的明确目标，以保证护理工作总目标的实现。
第二条组织实施1.护理部在组织实施过程中的主要作用是要进行严格控制，了解进展情况，给予指导、支持、协助，提出问题，提供信息，创造良好的工作环境等。
2.护理部、护士长带领团队运用自我管理等管理方法完成目标，充分发挥每一位护理人员的积极性与创造性。
第三条查验目标结果1.护理部及护士长在日常管理工作中有计划地经常进行自检、自查；每月护理质控人员在此基础上，按照护理质量控制标准或专项检查内容对各科室进行检查和评价，召开护士长会，将需要改进的问题及相关要求制度等进行反馈，使目标管理成效与科室及个人奖惩挂钩。
2.定期对全体护理人员按照职务、职称等分层次进行护理理论和技术操作的考核，对未达到达标分值按照相应的处罚标准执行，每年对成绩优秀者进行奖励。
护理部目标实施方案3篇
护理部目标实施方案3篇护理部目标实施方案1目标- 提高护理部员工的工作能力和专业水平- 提高护理部的服务质量和满意度- 增强护理部的协作能力和团队精神实施方案1. 培训计划：制定全面的培训计划，包括临床技能培训、沟通技巧培训和管理能力培训等，以提高员工的工作能力和专业水平。
2. 质量监控：建立护理质量监控机制，定期评估护理服务的质量和满意度，并根据评估结果进行改进和优化。
3. 团队建设：开展团队建设活动，如团队拓展训练和团队合作项目，以增强护理部的协作能力和团队精神。
4. 绩效考核：建立科学的绩效考核体系，以激励员工提高工作质量和效率，进一步推动护理部的发展和进步。
5. 沟通促进：加强内部沟通和信息共享，建立有效的沟通渠道，以促进护理部内外各层级之间的沟通和合作。
护理部目标实施方案2目标- 提升患者的护理体验和满意度- 加强护理部门与其他部门的协作与合作- 提高护理部门的绩效和效率实施方案1. 患者体验改进：建立患者反馈机制，定期收集患者的意见和建议，针对问题进行改进，提升患者的护理体验和满意度。
2. 跨部门合作：加强护理部门与其他部门的协作与合作，建立跨部门合作机制，共同提供更优质的医疗服务。
3. 流程优化：对护理工作的流程进行优化，提高工作效率，减少繁琐的手续和等待时间，以提高护理部门的绩效和效率。
4. 员工激励：建立激励机制，通过奖励和荣誉制度，激励护理部门的员工积极工作，提高工作质量和效率。
5. 科技应用：引进和利用先进的科技设备和护理技术，提高护理部门的服务水平和效率，为患者提供更便捷和高质量的护理服务。
护理部目标实施方案3目标- 提升护理部门的研究和创新能力- 加强护理部门的学术交流和合作- 提高护理部门在行业内的影响力和声誉实施方案1. 研究支持：为护理部门提供必要的研究资源和支持，鼓励护理人员开展科研项目和创新实践，提升研究和创新能力。
2. 学术交流：组织和参与学术交流活动，如学术研讨会和学术论坛，与其他医院和护理机构进行合作，促进学术交流和合作。
最新护理管理目标实施方案
最新护理管理目标实施方案范文为了加强护理质量安全管理，认真贯彻执行湖南省省卫生厅关于医院管理年及湖南省省医院护理工作评价标准等相关文件精神，护理部将把护理质量和护理安全作为永恒主题。
通过全面护理质量管理，不断提高护理服务质量，确保护理安全，特制订本方案。
一、护理质量安全管理组织结构护理部——科护士长—二级管理组织二、护理质量安全管理委员会组成护士长：委员：病人管理组护理文书组三、护理质量安全管理委员会职责1、在分管院长的领导下，负责全院护理质量的稳定和持续改进。
2、制订和修改护理质量评价指标，建立质量安全管理组织网络并制订质量安全管理方法。
3、每月对全院护理质量安全进行检查，严格掌握各项考核标准，准确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，及时组织召开护理质量安全分析会，对存在问题进行讨论分析，提出有针对性的改进措施，并督促落实。
4、对护理缺陷、差错事故等安全事件进行分析、讨论和鉴定。
5、负责研究、制定院内护理工作突发事件的应急预案。
四、工作方法1、建立以病区护士长自控、互相督查的护理质量安全管理方法。
2、制订或指导制订切实可行的护理质量检查标准，及时组织各护理单元学习、掌握标准并加以落实。
3、制订每月质量检查重点，指导、督促各护理单元实行护理质量自查，帮助她们解决在实施过程中遇到的困难。
4、建立护理不良事件上报机制，对各发生的不良事件进行汇总，并在护理质量安全总结会上讨论分析，寻找解决办法，以减少护理不良事件的发生。
5、组织召开护理质量安全分析会每月1次。
6、护理质量安全管理流程：(1)护士长每月根据护理部制定的质控标准（10项）带领本病区护理质控小组进行质量安全自查，讨论分析后填报《质量检查汇总表》于次月5日前报科护士长及护理部各一份。
(2)护士长根据病区上报的《质量检查汇总表》对分管科室进行日常质量督查指导，分析原因，改进方法，提高质量。
(3)护理部每月不定期组织质量督查，并根据病区上报内容进行分析汇总，反馈，改进。
护理目标管理实施方案范文(3篇)
护理目标管理实施方案范文（3篇）护理目标管理实施方案范文（精选3篇）护理目标管理实施方案范文篇1随着优质护理服务的推广和深入开展，护士要为病人提供连续、全面、全程、优质的护理服务。
为保证优质护理服务质量，必须落实岗位责任制，改变现有的护理模式为责任制整体护理模式。
通过实施责任制整体护理，改变护士的服务意识，提高病人和家属对护理服务的满意度。
为保证我院优质护理服务工作质量，特制定我院责任制整体护理工作实施方案，具体措施如下：一、总体目标巩固成果，减负增效，强化优质护理内涵，促进责任制整体护理持续健康发展。
二、组织领导成立责任制整体护理领导小组(成员名单另附)三、工作任务以提高优质护理服务质量，提高病人满意度，落实护士分层管理，落实护理人力资源的合理安排，落实护士仪表语言行为规范，落实对病人病情变化和心理状态的观察，落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。
确保责任制整体护理持续健康发展，并使之成为护理工作的一种长效机制。
四、具体措施(一)加强学习，转变服务意识优质护理服务是医疗卫生体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。
让护士充分了解开展责任制整体护理，是做好优质护理服务的前提与保障，真正把护士的时间还给病人，使病人真正受益。
为了更好地开展责任制整体护理，护理部采取理论授课和临床实践相结合的方式对全院护理人员进行培训，深入学习责任制整体护理的理论知识，了解优质护理的目标和内涵，使护理人员树立“一切以病人为中心”的护理服务理念。
(二)加强沟通，取得配合1、护士方面：护士长要采用多种方法，在科室广泛宣传开展优质护理服务和责任制整体护理的目的和意义，让护士明白为什么要这样做，应该怎样做，自己的工作职责，要树立“我的病人我负责”的'思想。
保证护士通过对病人的基础护理，专科护理，密切的接触，更充分的了解病人的病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人服务。
护理部综合目标管理责任书
护理部综合目标管理责任书
目标：提高医疗服务质量，提升患者满意度，实现护理部工作全面发展。
1.明确工作目标：根据医院整体目标，制定护理部年度工作目标，并将其分解为具体的绩效目标和项目目标。
2.制定计划：根据目标，制定详细的工作计划，并明确责任人和时间节点，保证计划的有效实施。
3.协调资源：协调各部门和相关人员的资源，确保资源的充分利用和合理配置，以实现工作目标。
4.监督执行：监督责任人按计划执行工作，定期组织汇报会议，及时了解工作进展情况，及时纠正工作中的问题。
5.绩效考核：建立有效的绩效考核机制，根据目标完成情况进行评估，及时调整工作策略，提升绩效水平。
6.持续改进：定期进行工作评估，总结经验教训，不断优化工作流程和管理方式，提高护理质量和效率。
7.培训发展：加强护理部员工的培训和发展，提升护理人员的专业技能和综合素质，为实现目标提供人才支持。
8.沟通合作：加强与其他部门的沟通与合作，形成合力，共同推进医院各项工作的顺利进行。
9.风险控制：密切关注护理质量安全风险，采取相应的措施，确保患者的安全和权益。
10.廉洁自律：加强廉洁自律意识，坚决遵守医院的各项规章制度，杜绝违纪违法行为。
护理部全体成员应按照上述责任书的要求，积极履行自己的职责，共同努力，不断提升护理部的管理水平和服务质量，为患者提供更好的护理服务。
护理部综合目标管理考核方案
护理部综合目标管理考核方案一、考核目的护理部是医院中一个重要的部门，其目标管理的考核对于提高护理部的工作质量和效率具有重要的意义。
本考核方案旨在通过制定综合目标管理考核，全面评估护理部的综合管理水平，找出问题并提出解决方案，进一步推动护理工作的发展和进步。
二、考核内容和指标1.人员管理指标包括：护士队伍组成、护理技能和专业知识培训以及岗位设置和职责分工等。
2.资源利用指标包括：护理设备和器材的齐全度、护理用品的科学选配、护理信息系统的规范使用等。
3.质量管理指标包括：护理质量控制的有效性、护士标准操作规范的执行情况、护理病历的完整性和准确性等。
4.科研与教育指标包括：科研成果的产出和应用情况、继续教育的组织和开展情况等。
5.护理服务满意度指标包括：患者对护理服务的满意度、医患关系的协调情况等。
三、考核方法和流程1.定期召开护理部综合目标管理考核工作座谈会。
考核小组由护理部主任、科室护士长和质量管理科负责人以及相关专家组成，座谈会上对各部门的目标管理情况进行讨论和评估。
2.开展数据收集和分析工作。
通过查阅相关记录资料、组织抽样调查和采集优秀护理经验等方式，对各项指标进行数据收集和分析。
3.制定综合评估表格和指标权重。
综合评估表格包括各项指标、具体要求和评分标准。
指标权重反映了各项指标的重要程度。
4.组织现场考察和个别面谈。
考核小组将对护理部门的各个科室进行实地考察，并与护士长和护士进行个别面谈，了解工作情况和问题。
5.数据分析和评分工作。
考核小组根据数据分析结果和评分标准，对各项指标进行评分，并计算得出总分。
6.制定考核报告和提出改进措施。
考核报告包括对各项指标的评估结果以及存在的问题和建议的改进措施。
7.护理部门反馈和整改措施的跟踪。
护理部门应根据考核报告中的问题和改进措施，制定整改计划并跟踪执行情况。
四、考核结果和奖惩措施1.考核结果通过护理部门的综合得分进行评定，得分越高则综合管理水平越高。
2024年医院护理部工作计划(5篇)
2024年医院护理部工作计划一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查____次。
1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查____次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。
护理部护理综合目标管理考核方案
护理部护理综合目标管理考核方案一、背景和目的：护理是医疗服务的重要组成部分，护理部门承担着提供高质量的护理服务的重要责任。
为了确保护理部门能够高效地工作，提供优质的护理服务，需要建立一个科学的、综合的目标管理考核方案。
本方案的目的是通过制定明确的目标和相应的考核方法，促进护理部门的发展和提高护理服务的质量，进一步提高患者满意度。
二、考核指标：1.患者满意度：通过患者满意度调查问卷评估，包括患者对护士态度、技能、护理质量等方面的评价。
2.工作效率：包括患者等待时间、护理记录完成时间、护理交接班时间等方面的评估。
3.护理质量：包括护理操作规范、护理知识掌握、护理干预效果等方面的评估。
4.财务管理：包括护理耗材使用情况、护理设备维护情况、护理床位周转率等方面的评估。
5.护理人员发展：包括培训学习情况、职业证书取得情况、继续教育学分等方面的评估。
三、目标制定：根据护理部门的实际情况，制定相应的目标。
目标应该具有明确性、可衡量性、可实施性，同时要与医院的整体发展目标相一致。
例：1.患者满意度目标：提高患者满意度至90%以上。
2.工作效率目标：减少患者等待时间至10分钟以内。
3.护理质量目标：提高护理知识掌握率至95%以上。
4.财务管理目标：控制护理耗材费用增长率在10%以内。
5.护理人员发展目标：提高护理人员培训学习率至80%以上。
四、考核方法：1.患者满意度考核：定期进行患者满意度调查，并统计分析结果，其中包括患者对护士态度、技能、护理质量等方面的评价。
2.工作效率考核：通过实际观察和数据分析，评估护理部门的工作效率，包括患者等待时间、护理记录完成时间、护理交接班时间等指标。
3.护理质量考核：通过制定护理操作规范、评估护理知识掌握情况、评估护理干预效果等方法，对护理质量进行考核。
4.财务管理考核：通过分析护理耗材使用情况、护理设备维护情况、护理床位周转率等数据，评估护理部门的财务管理情况。
5.护理人员发展考核：定期查看护理人员的培训学习情况、职业证书取得情况、继续教育学分，评估护理人员的发展情况。
医院护理管理目标
护理部目标管理及实施措施为加强医院护理管理，标准护理效劳行为，提高护理质量，为患者提供优质护理效劳，保障患者平安，提高患者满意度，根据我院〔2021 -2021年〕护理事业开展规划第一阶段规划目标及2021 年护理工作方案，特制定好了管理目标如下：目标一：护士配置根本达标：普通病房护士人数及开放床位数之比≧0.4:1，每名护士平均负责的患者≤8个手术室护士人数及手术间数量之比≧3:1主要措施：积极开发、申请，要求逐步增加临床一线护士总量目标二：建立机动护士队伍，机动护士占护士总数的10%，加强机动护士培训。
主要措施：1、通过考核、选拔的形式，将一批临床经历丰富，应急能力强、团结协作能力强、具有奉献精神的护理人员选拔进入机动护士库。
2、以理论知识讲授、操作技能示教、情景演练等形式，对机动护士进展培训3、定期对机动护士进展各类突发事件的专业培训，组织演练，目标三：护士在岗人员参加“三基〞培训覆盖率100%、考核合格率100%主要措施：1、制订护士分层培训方案，按方案进展定期培训、考核。
2、选派护理骨干参加相关专业业务培训3、院内护理业务讲座每月一次4、科内业务讲座每月一次目标四：加强专科护理建立主要措施：落实专科护士培养方案，加强专科护士培训，如急诊急救、重症监护、PICC置管、新生儿护理、供给室等。
推荐参加相关专业学习班，选派到上级医院进修学习。
目标五：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性主要措施：1、进一步落实在各项诊疗活动中的“查对制度〞，提高医务人员对患者身份识别的准确性，2、确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的平安。
3、健全及完善各科室〔部门〕患者身份识别制度。
4、建立使用“腕带〞作为识别标示的制度。
5、完善关键流程的患者识别措施。
6、在实施任何操作前，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以床号作为识别依据。
7、使用反向式核对方式〔病人或家属说出自己名字〕，作为最后确认病人身份的方法。
青海省藏医院护理部工作计划
青海省藏医院护理部工作计划
一、加强护理管理
1. 提高护理质量，严格执行操作规程，确保病人安全和舒适。
2. 加强护理队伍的培训和管理，提升护理人员的专业水平和服务意识。
3. 加强护理设备的管理与维护，确保设备正常运转，为病人提供良好的医疗环境。
二、优化护理服务
1. 加强与医生的沟通协作，做好病情观察和记录，及时向医生反馈病人情况。
2. 细心关爱病人，提供温馨的护理服务，让病人感受到关怀和温暖。
3. 积极倡导营养与心理护理，提升病人的免疫力和心理素质。
三、加强护理安全
1. 加强用药管理，做好药品的存储和使用，杜绝药物误用和交叉感染。
2. 加强病人跌倒、患者家属纠纷等护理风险的预防和控制。
3. 做好感染病种的隔离管理，杜绝交叉感染的发生。
四、推进护理质量评估
1. 主动开展护理质量评估，识别问题，完善工作，提高护理服务的整体水平。
2. 建立健全护理记录和档案，方便查询和总结经验，提高工作效率和质量。
3. 不断加强护理团队之间的交流与学习，推动全院护理工作的
互相促进和提升。
五、强化卫生健康知识宣教
1. 加强疾病预防知识的宣传，提高病人对疾病与健康的认识，减少疾病的发生。
2. 组织开展健康教育讲座和健康知识竞赛，提高病人和家属的健康意识。
3. 加强公共卫生意识宣传，促进员工和病人自我保护，共同营造清洁卫生的医疗环境。
医院护理部2024年工作计划范例（五篇）
医院护理部2024年工作计划范例一、强化护理质量控制，确保持续改进。
1、实施三级质控体系，确保护理部、科护士长和护士长的监控职责得到有效执行。
特别强调科室护士长需强化现场质量管理，密切关注环节质量，以实现科室的高效现场管理。
2、严格遵循护理查房规范，科室需在排班表上提前注明查房时间，并上报科护士长在科护士长手册中登记。
科护士长将选择性参与并提供技术指导。
3、对于疑难病例讨论，根据工作需求确定时间后，需及时向护理部报告患者简要情况及待解决的问题。
护理部将随时参与，邀请相关人员提供技术指导，以解决科室的疑难护理问题，提升护理质量，保障护理安全。
4、加强夜查房管理。
科室需准备夜查房记录本，由夜查房护士长通过复印方式记录存在的问题，次日护士长应及时查看并落实整改。
5、强化医院感染控制。
定期或不定期进行检查督导，严格实施消毒隔离措施，防止医院内感染的发生。
6、实施质量跟踪机制。
科护士长在日常监督中跟踪各项检查中发现的问题，重要问题由护理部跟进。
对于未及时整改的问题，再次检查时将加倍扣分。
三、深化护士分级培训，注重培训成效。
1、科室需在年初制定全年的业务学习和技能培训计划，可根据实际工作需求或问题调整月度计划，增加或调整内容需在计划中注明，以实现补缺补差。
2、实施分层次内部培训，由护士长和总带教老师组织安排，总带教老师负责指导。
如n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1，将带教任务分解，责任到人，以提高带教效果。
对于不履行带教任务的护士，科室内部将降低其级别使用，同时取消其评优、晋级资格。
3、技术操作培训由护理部负责新聘护士和修改项目，各科根据实际情况制定具体培训项目并提交护理部审核后执行。
月底，医院技术操作考核组将对各科的训练项目进行效果跟踪，随机抽取护士进行考核，以验证护士长考核的准确性。
考核结果与护士长目标管理挂钩。
4、严格技术操作考核，注重考核的临床相关性。
成立医院技术操作考核组，每月随机深入临床科室考核护士操作。
护理管理目标及实施措施
XX医院20XX年护理管理目标及实施措施一、总体目标按照医院20XX年工作计划、《二级新综合医院评审标准实施细则》和私立医院改革要求、坚持“以病人为中”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量, 提高患者满意度。
二、具体目标（一）2OXX年护理质量与安全重点控制指标（表1）（二）、护理人员成长指标1、护理人员院内培训率100%（包括岗前培训）•2、护士理论考试合格率90%,护士基础护理操作培训合格90%、CPR操作合格率90%。
（三）护理服务目标1、优质护理服务病房覆盖率100%2、住院患者健康教育满意率290%。
3、一年内护理投诉同比减少。
4、患者对护理工作满意度295%,医生对护士满意度290%。
三、实施措施1、护理部将医院护理目标和年度护理工作计划下发，各护理单元根据实际情况制定出分目标和实施措施。
2、护理部和科室组织护士培训护理工作制度、护理人员及护理岗位职责、护理人员资质能力要求、护理常规、护理应急预案、常见护理技术操作并发症及处理预案、专科护理操作流程、危重患者处置措施与流程、护理技术操作规范并督导落实。
3、建全护理一级和二级质控，制订护理质量与安全持续改进方和二级护理质控组织定期开展工作并分析持续改进质量与安全目标、院科两级质控指标、质控计划、质量考核细则、4、护理部制订年度护理人员培训方案与计划并组织实施并进行评价改进，同时将方案和计划并下发科室，科室参考制订科内培训方案与（含专科护士培训）及分层培训计划，并组织实施。
科室每月将科内培训汇总表上报护理部，护理部到科室检查培训落实情况及效作目标的实现。
5、各护理单元按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。
护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作。
6、每季度护理部组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。
在护士长例会上反馈各护理单元目标实速的进晨管理工具，达到持续质量改进目的。
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护理部目标管理方案
一、总体目标
按照医院2018年工作计划和坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。
二、具体目标
（一）临床护理质量
1、建立院科二级护理质量小组，职责分工明确。
护理部每季度组织全院护理质量检查。
科室每月开展自查并有活动记录。
2、基础护理合格率≥95%。
3、危重病人合格率≥91%。
4、每季度护理质控检查综合评分≥90分。
5、病区健康教育覆盖率100%。
6、一年内住院病人无护理并发症发生。
（二）护理安全
1、每月护理不良事件上报有原因分析，并落实整改措施。
2、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人建立腕带制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危
药品存放有明显标识。
5、急救物品齐全，处于应急备用状态。
每日有检查记录。
6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
7、每月组织医疗安全学习一次。
（三）培训学习
1、继续教育员参与率≥90%。
2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、每季度组织操作培训考核一次。
4、每年组织护士急救仪器使用培训二次。
5、新护士上岗前培训率达100%。
6、在岗护理人员理论考试每年1次，参与率≥95%，达标率100%；（四）护理服务
1、每季度调查住院病人满意度，护理工作满意度在95%以上。
3、一年内无护理服务态度投诉。
三、实施办法：
1、在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。
2、护理部和各科室开展护理质量控制，并对护理质量控制情况进行记录，发现存在问题，改进目标和措施，对改进措施的落实和成效评价、反馈。
调动各种积极因素，确保目标的实现。
护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
四、考核标准
1、《护理质量管理检查评分表》
2、《危重病人护理评分标准》
3、《基础护理评分标准》
4、《护理工作满意度调查》。