人力资源应急预案

人力资源管理应急预案

人力资源管理应急预案是对于岗位人员出现短缺、资质不足、岗位不合理等突发情况时的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列措施，应用岗位规划配置、员工培训、培养及其它必要的辅助手法，保障人员合理、及时配置，提高工作效率，达到企业有序运行和发展的需要。

1、目的

为保证人员出现短缺时能尽快补充人员，并能保证公司的正常运行，确保公司可持续发展的长久保障，特制定应急计划。

2、范围

适用于公司及所属分、子公司。

3、职责

3.1人力资源部负责应急计划的启动和组织；

3.2人力资源部招聘培训组负责岗位分析、招聘工作；

3.3员工部负责人员的培训工作；

3.4各部门负责人员需求及补充计划的提报；

3.5各部门负责人员的储备及人员的落实情况，并提供人员的相关资料；

3.6各部门负责实施各项岗位技能培训；

4、岗位人员应急突发状况及措施

4.1 岗位人员短缺

4.1.1 建立人才需求体系。通过建立职位分析系统，各部门对现有人员进行梳理，分析人员的素质与数量是否与业务量相匹配。

4.1.2 各部门根据工作规划，目前人员岗位分析，提报人员需求储备计划。

4.1.3 建立人员数据库，分析现有员工的技能，根据员工的实际情况、工作能力建立公司人员储备表（参照附表并根据部门实际业务分工进行人才储备设置）。

4.1.4 对于一线岗位与大、中院校建立定向人才培养方式，学习技能的同时，不定期到公司进行现场实习，既培训并加强了员工技能，也保障了人员应急预案的实施。

4.1.5 建立培训开发系统，进行岗前培训、在职培训、工作技能培训，使人员胜任现在及未来的工作要求；

4.1.6 建立轮岗轮训机制，培养多面手，多功能的复合型人才，作业员之间各工序轮岗，为人员的流失，特别是关键岗位员工的流动提供后备力量，同时，给予员工多方面技能学习、帮助员工自身成长。4.2 关键岗位人员缺失

4.2.1 建立人才预警系统，对流动性较大的关键岗位及早做好补充计划。各部门针对关键岗位要进行业务分析，同时要建立后备人员，以避免人员流失尤其是关键人员的流失。根据岗位分析，确定岗位需求的人数，确定合适的人员、岗位补充数据。

4.2.2 针对关键岗位人员缺失的预警措施：

4.2.2.1 培养现有员工。在目前的员工中，大力加强上级培育下级的能力，从下级中挑选能力强的人进行相关岗位培训，如果上级人员出现流动，下级人员能够及时顶岗。

4.2.2.2现有岗位的上级负责人兼任。这个方式仅适用于短期关键岗位紧缺的顶岗。

4.2.2.3通过岗位调动在岗上培养。岗位调动能够及时补充具有相关行业经验的管理人员，通过内部调动及时解决人员短缺问题。

4.2.2.4招聘。招聘的时间周期较长，但对于特殊专业性极强岗位可采取临时对外招聘方式解决。

岗位人员应急处理按“事前预防、事发应对、事中处置、善后恢复”的原则处置。建立人力资源应急预案是企业的长期稳定发展必不可少的环节。望各部门高度重视，循序渐进做好人员预警、规划、处置等工作，保障工作持续、有序运行。

附件一、人员短缺应急需求申请表

附件二、各类人员储备表

人力资源部

二○一四年三月二十五日