银行安全保卫培训课件
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新员工安全保卫知识培训课件
第四部分 营业、守库、押运期间 突发事件应急处置
• 如不法分子纵火引起火灾时(1)迅速报告消 防部门的同时报告当地公安机关；(2)全力 控制着火点，防止火势蔓延；(3)组织保卫 人员（护卫队）迅速赶赴现场处置、武装 警戒；(4)组织人员抢救、保护账册、款项 等；(5)认真清理火灾现场；(6)对抢救出来 的物品和烧毁的物品进行如实登记；(7)协 助公安机关侦破案件;(8)将火灾情况逐级上 报。
• 营业场所安全管理操作规程
（二）营业期间的操作规程 （三）营业终了的操作规程
第三部分 营业、守库、押运期间以及安全 检查和监控报警安全管理操作规程
• 守库安全管理操作规程 （一）上岗前的操作规程 （二）守库期间的操作规程 （三）守库终了的操作规程
第三部分 营业、守库、押运期间以及安全 检查和监控报警安全管理操作规程
• 调拨押运
• 主要风险点
（1）押运人员与车辆；（2）押运计划
（3）装车、途中、送达交接；
（4）押运监控；
（5）外包押运
第二部分 银行要害部位重要环节的 安全防范风险点和风险表现
• 调拨押运
• 风险表现 （1）押运人员利用工作之便，独自或伙同其他
人员抢劫钱款。
（2）运钞车停放在无视频监控及管理人员控制 之外地点，或非执行任务时未停放在指定的场 所或车库里，造成被不法分子安装跟踪或爆炸 装置，致使钱款被抢劫。
第二部分 银行要害部位重要环节的 安全防范风险点和风险表现
• 调拨押运
• 风险表现 （6）钱款交接不合规，交接时间、地点、人员管理
混乱。如款箱等车，或押运人员未护送款箱安全进 入营业室即离开等。 （7）不按规定设置监控设备，致使交接过程不在监 控范围内。 （8）外包范围不规范，不法分子冒充外包押运车辆 和押运人员，将款箱接走。
银行业安全防范常识ppt课件
1 2 3
定期开展安全意识教育活动
通过讲座、案例分析、安全知识竞赛等形式，提 高银行员工对安全防范的认识和重视程度。
培训内容要全面
涵盖银行安全防范的各个方面，包括防抢劫、防 诈骗、防恐怖袭击等，以及各类突发事件的应急 处理。
培训效果评估与反馈
建立培训效果评估机制，及时收集员工反馈，针 对不足之处进行改进，确保培训质量。
安全操作规程与演练
制定完善的安全操作规程
根据银行业务特点和安全风险点，制定详细的安全操作规程，明 确各项业务的安全操作要求。
定期进行安全演练
组织银行员工进行安全演练，模拟各类突发事件，提高员工应对突 发事件的能力和协作水平。
演练效果评估与改进
对演练过程进行全面评估，总结经验教训，针对不足之处进行改进， 不断提高安全防范水平。
总结词
1. 严格管理员工
2. 规范操作流程
3. 加强内部审计
内部人员违规操作是指银行内 部员工利用职务之便，违反银 行规定进行非法操作的行为。
银行应建立健全的员工管理制 度，对员工进行严格的背景调 查和日常监控，防止有不良记 录或不良行为的人员进入银行 系统。
银行应制定详细的业务操作流 程和风险控制措施，确保员工 在办理业务时遵循规定，防止 违规操作的发生。
2. 保护个人信息
不要在任何情况下透露个人敏感信息，如账号、密码、身 份证号等，银行通常不会通过电子邮件或电话要求客户提 供此类信息。
3. 使用安全软件
安装防病毒软件和防火墙，定期更新病毒库和操作系统补 丁，以防范恶意软件入侵。
案例二：伪卡欺诈防范
总结词
1. 注意卡片保管
伪卡欺诈是指犯罪分子通过非法手段获取 他人信用卡信息，制作伪卡进行盗刷的行 为。
银行安全保卫知识培训ppt课件
在柜台外的 保安、外勤 等，在报警 的同时设法 制服歹徒。
若歹徒已控 制柜台外人 员时，应临 危不惧，保 护自己，伺 机反击。
6
二 营业期间的安全保卫流程
遇持械、持枪、持易燃易爆物在营业室内抢劫 应急处置预案
当犯罪分子进入 营业室内时，应 及时报警，并操 持武器，大声呼 叫造声势，做好 自卫，与犯罪分 子伺机搏斗。打 击犯罪分子要快、 猛、准，尽量造
10
三 消防灭火知识
小常识
哪些物质燃烧时不能用 水 扑救？
①遇水燃烧的物质：金属钾、钠等； ②比重小于水且不溶于水的易燃液体：汽油、乙醇、苯等； ③易燃粉状固体：铝粉、镁粉、闪光粉等； ④硫酸、硝酸等酸类腐蚀物。因酸类物质遇密集水流会自身
发热甚至沸腾，酸液会飞溅会伤害灭火人员。
另外在扑救带电电器设备火灾时，灭火人员未穿绝缘靴，水枪喷 嘴未接地的情况下，也不能直接用水灭火，否则发生触电事故。
3
二 营业期间的安全保卫流程
重空及印章管理
重要空白凭证及印章的管理贯彻“证 印分管、证押分管”的原则，实行专人负责， 入库保管，并经常进行账、证核对，保证账 实相符。重要空白凭证纳入“重要空白凭证” 表外科目核算，并设专户管理。
4
●现金、有价单证、重要空白凭证、印、 二押营、业章期、间账的、安卡全、保卫流程 3、营磁业盘终止交的叉安复全核操作无误后入箱入库，双人 上锁，送库后，按规
据介绍，假键盘背面的电路板可以将取款 人输入的密码直接发射出去，作案分子选 择在光线昏暗的晚上安装，隐蔽性很强， 取款人一般很难发现。
22
银行保卫的主要任务
由于职能的不同，银行单位和公安机关所 承担的保卫任务不完全相同。
一、公安机关的任务 (一) 依法严厉打击侵害银行的犯罪活动 (二) 加强对安全保卫工作的指导 (三) 加强对银行安全保卫工作的监督检查
《银行安保服务》课件
物理安保
通过人员安排、技术防范和现场巡逻等措施，确保银行内外环境的安全。
信息安保
涵盖网络安全、数据保护和系统维护等方面，保障银行信息系统的安全性。
实施流程
1
安全风险评估
对银行进行风险评估，确定安保需求和重点。
安保方案制定
2
Байду номын сангаас
制定针对银行安保需求的详细方案，包括人
员配备、设备采购等。
3
安保措施落实
实施安保方案，加强银行内外的安全防范。
安保效果评估
4
对安保措施进行评估，识别潜在风险并及时 进行改进。
服务案例分享
现代科技的应用
采用先进的监控技术、智能安保设 备，提升银行的安全水平。
防范措施的创新
创新的安保措施，例如人脸识别、 指纹识别等，加强对银行的安全保 护。
应对事件的处置
及时响应和处理安全事件，保护银 行和客户的利益。
总结
1 重要性与必要性
《银行安保服务》PPT课 件
银行安保服务对于保障金融机构和客户的财产安全至关重要。本课程将介绍 银行安保服务的重要性和分类，以及实施流程和服务案例分享。
介绍
安保服务对于银行来说至关重要，可以确保金融机构和客户的财产安全。银行安保服务特点独特，要求安保人员具 备专业的技能和经验。
银行安保服务的分类
银行安保服务对于保障金融机构和客户的财产安全至关重要，不可或缺。
2 未来发展趋势及挑战
随着科技的进步，银行需要不断适应新技术并应对不断变化的安全挑战。
3 呼吁加强投入和管理
银行应加强对安保服务的投入和管理，确保有效的安全措施得以落实。
通过人员安排、技术防范和现场巡逻等措施，确保银行内外环境的安全。
信息安保
涵盖网络安全、数据保护和系统维护等方面，保障银行信息系统的安全性。
实施流程
1
安全风险评估
对银行进行风险评估，确定安保需求和重点。
安保方案制定
2
Байду номын сангаас
制定针对银行安保需求的详细方案，包括人
员配备、设备采购等。
3
安保措施落实
实施安保方案，加强银行内外的安全防范。
安保效果评估
4
对安保措施进行评估，识别潜在风险并及时 进行改进。
服务案例分享
现代科技的应用
采用先进的监控技术、智能安保设 备，提升银行的安全水平。
防范措施的创新
创新的安保措施，例如人脸识别、 指纹识别等，加强对银行的安全保 护。
应对事件的处置
及时响应和处理安全事件，保护银 行和客户的利益。
总结
1 重要性与必要性
《银行安保服务》PPT课 件
银行安保服务对于保障金融机构和客户的财产安全至关重要。本课程将介绍 银行安保服务的重要性和分类，以及实施流程和服务案例分享。
介绍
安保服务对于银行来说至关重要，可以确保金融机构和客户的财产安全。银行安保服务特点独特，要求安保人员具 备专业的技能和经验。
银行安保服务的分类
银行安保服务对于保障金融机构和客户的财产安全至关重要，不可或缺。
2 未来发展趋势及挑战
随着科技的进步，银行需要不断适应新技术并应对不断变化的安全挑战。
3 呼吁加强投入和管理
银行应加强对安保服务的投入和管理，确保有效的安全措施得以落实。
银行安保工作培训PPT(构建金融安全防火墙)
要求各级领导、专职安保干部、各级员工都要养成自觉的安防意识。
各级领导中普遍存在不能主动思考安保工作，日常更多通过被动 听汇报的方式了解一些辖内的安保工作开展情况，没有自己的思考；
专职安保干部对业务钻的不深，对于一些问题见怪不怪；
网点营业人员忙于业务发展和对外服务，对一些现象熟视无睹、 听之任之，造成潜在风险的存在。
3.1 能力提升活动背景（续）
以深入贯彻落实《关于进一步加强中国邮政储蓄银行 安全保卫工作的指导意见》为出发点，以提高全行安全 保卫工作整体能力为目标，突出抓好思想建设、组织建 设、制度建设和平台建设，在全行形成“牢固树立安防 意识、不断提升专业能力、持续改进工作方式、加快建 立长效机制”的安全保卫工作新局面，为各项业务稳定 发展提供强有力的安全保障。 以继续深入贯彻落实《关于进一步加强中国邮政储蓄银 行安全保卫工作的指导意见》为出发点，突出抓好安保队 伍建设、专业能力提升、规章制度落实和支撑水平巩固四 方面的工作，使全行安全保卫工作达到“队伍建设适应工 作要求、专业能力取得显著提高、规章制度得到自觉遵守 、支撑手段再上新的台阶”的要求，把安全保卫工作能力 和水平推向新的高度。
3.2 能力提升活动主要内容----加强安保队伍履职能力建设
认真开展全行各项安全检查活动，2013年以来总
行共计进行全行范围各类安全检查8次，各级分支 行严格按照总行要求开展检查工作； 加强监控中心建设，推行7*24小时值守，丰富监
控平台功能，充分发挥监控系统作用；
提升安保干部的专业能力，编写《中国邮政储蓄银行安 全检查工作实务》，提升安保干部安全检查工作能力； 提升安保干部学习能力，全员参与银行职业资格考试， 与现代银行要求接轨； 提升安保干部研究能力，鼓励安保干部撰写和发表研究 性论文； 全方位开展教育培训，实现一级分行到二级分行
各级领导中普遍存在不能主动思考安保工作，日常更多通过被动 听汇报的方式了解一些辖内的安保工作开展情况，没有自己的思考；
专职安保干部对业务钻的不深，对于一些问题见怪不怪；
网点营业人员忙于业务发展和对外服务，对一些现象熟视无睹、 听之任之，造成潜在风险的存在。
3.1 能力提升活动背景（续）
以深入贯彻落实《关于进一步加强中国邮政储蓄银行 安全保卫工作的指导意见》为出发点，以提高全行安全 保卫工作整体能力为目标，突出抓好思想建设、组织建 设、制度建设和平台建设，在全行形成“牢固树立安防 意识、不断提升专业能力、持续改进工作方式、加快建 立长效机制”的安全保卫工作新局面，为各项业务稳定 发展提供强有力的安全保障。 以继续深入贯彻落实《关于进一步加强中国邮政储蓄银 行安全保卫工作的指导意见》为出发点，突出抓好安保队 伍建设、专业能力提升、规章制度落实和支撑水平巩固四 方面的工作，使全行安全保卫工作达到“队伍建设适应工 作要求、专业能力取得显著提高、规章制度得到自觉遵守 、支撑手段再上新的台阶”的要求，把安全保卫工作能力 和水平推向新的高度。
3.2 能力提升活动主要内容----加强安保队伍履职能力建设
认真开展全行各项安全检查活动，2013年以来总
行共计进行全行范围各类安全检查8次，各级分支 行严格按照总行要求开展检查工作； 加强监控中心建设，推行7*24小时值守，丰富监
控平台功能，充分发挥监控系统作用；
提升安保干部的专业能力，编写《中国邮政储蓄银行安 全检查工作实务》，提升安保干部安全检查工作能力； 提升安保干部学习能力，全员参与银行职业资格考试， 与现代银行要求接轨； 提升安保干部研究能力，鼓励安保干部撰写和发表研究 性论文； 全方位开展教育培训，实现一级分行到二级分行
银行安全保卫培训PPT 网点营业厅场所六防一保 案件防范管理知识 (5)
银行安全保卫得特点意义和原则 银行安全保卫工作得基本原则
• 谁主管、谁负责得原则 • 科学管理和依法指导原则 • 专门机关与依靠群众相结合原则 • 适应社会主义市场经济体制得原则
案件与防范 抢劫案件 抢劫银行犯罪：是指以非法占有为目得，以暴力、胁迫或其他方法抢劫银行财物得犯罪行为
抢劫银行犯罪得分类 以银行营业网点为对象得抢劫犯罪 以运钞车为对象得抢劫犯罪 以金库为对象得抢劫犯罪
盗窃案件 盗窃银行案件得作案形式
----常见作案形式 ----流窜盗窃 ----见财起意、顺手牵羊进行盗窃 ----偷梁换柱式盗窃 ----监守自盗
案件与防范 盗窃案件 盗窃银行案件得防范 银行防盗工作存在得主要问题 ----防盗得宣传教育工作发展不平衡 ----防盗管理工作在一些银行尚未真正落实 ----案发高峰时间防范力量薄弱
5.危险迫近，不知所措得行为程度增
加，往往会向狭窄角奔逃
6.不假思索地跟着他人跑
7.情绪激动，采取过激措施
防火防爆----逃生 防止火灾中烟气对人侵害得方法
最简便得方法是 毛巾防烟法 一条毛巾折叠8层为宜，烟雾消除率可达60％以上。 应将毛巾含水量控制在毛巾本身重量得3倍以下。
在使用毛巾捂住口鼻时，一定要使过滤烟得面积尽量增大，确实将口鼻捂严。
防火防爆
火灾得特点 （一）室内火灾得特点
2、火灾发生得多变性 多变性得特点包含两个方面，一是引起火灾得原因多种多样，每次火灾得形成和发展过程 都各不相同，二是火灾在发展过程中瞬息万变，不易掌握。
防火防爆 火灾得特点 （一）室内火灾得特点 3、人员处理火情得瞬时性
瞬时性是指火灾中受灾者所表现出得行为，也就是被动得反应性行为。
日常安全管理
日常业务操作制度
XXXX年银行安全保卫培训PPT.pptx
9、营业场用电安全 检查各类接线装置
是否存在混搭、UPS
接口是否接有大容量电 器如：电取煖机、
电茶壶等。
年关将至，各类金融案件频 频发生，银行员工的安全保卫 意识有待于进一步加强，保护 好自身安全及国家财产是当前 的首要任务。
锁链最脆弱的一环决定它的强度 ， 安全最危险的一面决定你的生命。
谢谢
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
。2020年12月29日星期二下午12时18分31秒12:18:3120.12.29
15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月下午12时18分20.12.2912:18December 29, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年12月29日星期二12时18分31秒12:18:3129 December 2020
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.12.2920.12.29Tuesday, December 29, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:18:3112:18:3112:1812/29/2020 12:18:31 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.2912:18:3112:18Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:18:3112:18:3112:18Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.12.2920.12.2912:18:3112:18:31December 29, 2020
(7-1)新员工培训安保课件
举例： 银行前台业务---开户、电信诈骗转账汇款 信贷业务--个人贷款、公司贷款 信用卡业务—信用卡申请、调额等 私人银行业务——私人银行客户准入 人力资源管理——人员招聘、合同续签 集中采购——供应商入围资质审核
（3）安保业务管理信息系统
系统简介
安保业务管理信息系统是全行安全保卫业务集中管理平台，承 担安保基础数据的统计分析、日常安全管理事务处理和专业监 督检查、评价等职能。系统搭建集履职监督、业务外包、安防 设施建设、应急演练管理等功能为一体的全行安全管理信息化 平台。该系统将与外部欺诈风险信息系统、报警监控联网综合 管理平台一起构成全行安全保卫业务综合管理三大平台，是全 行安全管理信息化进程的又一重大举措。
（1）报警监控联网综合管理平台
警情分类分级 提高处警效能
❖ 警情的分类分级-报警地点、部位
ATM机正面 ATM机出钞口 ATM钞箱 ATM机环境
离行式 自助设备
周界 库房外库区 防控隔离门 库房内 墙体
离行式
金库
自助银行
报警地点
营业网点 （附行自助设备）
营业网点 （附行自助银行）
（1）报警监控联网综合管理平台
[例]两人开门、首日教育
（三）执行安全规定、制度、规范，是每个员工自我保护的需要。 安全规定、制度、规范，告诉每个员工，在工作中应该怎样做，不 能怎样做，在遇到突发事件时如何迅速、准确的应对，一方面是为 了防控风险、化解危机，另一方面，只要你做对了，做准确了，也 保护了自己的安全甚至是生命。因此，以人为本、关爱生命是安全 保卫工作的一个重要指导思想。 [例]为什么说二道门是“生死门”
“单位负责”说的是保卫工作由谁来做。是做好 保卫工作的灵魂和核心内容。
“突出重点”说的是保卫工作怎样做。是做好保 卫工作的原则和方法。
（3）安保业务管理信息系统
系统简介
安保业务管理信息系统是全行安全保卫业务集中管理平台，承 担安保基础数据的统计分析、日常安全管理事务处理和专业监 督检查、评价等职能。系统搭建集履职监督、业务外包、安防 设施建设、应急演练管理等功能为一体的全行安全管理信息化 平台。该系统将与外部欺诈风险信息系统、报警监控联网综合 管理平台一起构成全行安全保卫业务综合管理三大平台，是全 行安全管理信息化进程的又一重大举措。
（1）报警监控联网综合管理平台
警情分类分级 提高处警效能
❖ 警情的分类分级-报警地点、部位
ATM机正面 ATM机出钞口 ATM钞箱 ATM机环境
离行式 自助设备
周界 库房外库区 防控隔离门 库房内 墙体
离行式
金库
自助银行
报警地点
营业网点 （附行自助设备）
营业网点 （附行自助银行）
（1）报警监控联网综合管理平台
[例]两人开门、首日教育
（三）执行安全规定、制度、规范，是每个员工自我保护的需要。 安全规定、制度、规范，告诉每个员工，在工作中应该怎样做，不 能怎样做，在遇到突发事件时如何迅速、准确的应对，一方面是为 了防控风险、化解危机，另一方面，只要你做对了，做准确了，也 保护了自己的安全甚至是生命。因此，以人为本、关爱生命是安全 保卫工作的一个重要指导思想。 [例]为什么说二道门是“生死门”
“单位负责”说的是保卫工作由谁来做。是做好 保卫工作的灵魂和核心内容。
“突出重点”说的是保卫工作怎样做。是做好保 卫工作的原则和方法。
银行安全保卫培训讲义
银行安全操作管理注意的要点第一节银行安全保卫对象一、保卫对象的类型银行的保卫对象是银行安全保卫工作的服务对象, 即被保卫的主体。
从整个金融系统来看, 保卫对象可归纳为三类: 即以现金为主的物化对象；以经营货币为主的巨大运营机制；使银行运营机制运转不息的核心——职工。
（一）物化对象主要是指现金, 也包括作为现金储备手段的金银, 由现金派生的、和现金有同等信用度的各种有价证券, 如债券、股票, 代替现金作为支付手段的重要凭证, 如现金支票、汇票、转帐支票以及重要的器具等等。
（二）运营机制从货币的印制、发行、流通, 现金的出纳、结算、储存保管、回笼等整个运营机制的各个环节都应该保证安全。
（三）银行职工银行的管理经营, 运转操作, 处处离不开人, 职工是必然的保卫对象。
二、保卫对象的安全需求银行在国计民生、经济发展和现代化建设中有着至关重要的、直接的作用, 只有安全可靠的保障, 才能发挥其更大的效能。
银行的安全需求有三个方面:（一）银行只有安全正常地运营, 才能保障国民经济、现代化建设顺利的发展和进行,在我国, 银行是社会主义经济的骨干, 它是国民经济中信贷、结算、现金出纳、外汇收支的中心, 是联结国民经济的纽带, 是国民经济资金活动的总枢纽, 是国民经济的调节机构。
银行象人的神经一样, 伸向国民经济的生产、分配、交换与消费领域, 连结着工业和农业、城市和乡村。
（二）银行的现金及金银等是国家财富, 不允许受到侵害货币, 是银行经营的特殊商品, 它作为一般等价物, 是我国经济建设的工具, 是国家财富的体现。
作为银行只有保证现金等一切有价证券的安全, 国家的财富才不受损失。
（三）银行职工生命的安全和良好的工作秩序, 是银行正常有序运营的保证.银行的运营靠的是银行职工的工作, 只有安全良好的内部秩序和外部环境, 职工才能正常工作, 银行才能顺利运营。
三、保卫对象的特点银行的保卫对象, 是银行的重要组成部分和活动内容。
银行安全保卫培训-PPT课件
• 9.紧急报警线路上一般不应挂接电话机、传真机或其他通 讯设备。如挂接此类设备,系统须具有抢线发送报警信号 的功能。 • 10.营业场所应安装视频安防监控装置,应能实时监视、记 录现金支付交易全过程,回放图像应能清晰显示柜员操作 及客户脸部特征。视频安防监控装置还应能够实时监视营 业场所内人员的活动情况,回放图像应能清晰辨别进出人 员的体貌特征。报警系统的设防、撤防、报警及视频监控 图像、声音复核等信息的存储时间小于90天，出入口控制 信息存储时间小于180天。 • 11.银行营业场所应设卫生设施,配置自卫器材、消防器材 和自动应急照明设备。 • 12.营业场所与外界相通的出入口应安装视频安防监控装 置,能够监视营业场所大门外人员往来情况及出人营业场 所人员情况。回放图像应能清晰分辨出入人员的体貌特征。
ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
• 据《羊城晚报》报道， 犯罪分子在自动提款机 （ATM）上使用精密的 集成电路和无线发射装 置，配合铁夹，可轻易 获取储户的银行卡和密 码。近日，这种新型的 银行卡无线盗码器在广 东省佛山市禅城区某 ATM机上被发现，幸亏 事主及时发现，避免了 损失。
ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
三、营业终了
1、将现金、印鉴、保管的钥匙、重要凭证等清查无误后入 尾箱，等候运钞车，严禁在营业厅外携箱候车。 2、交接尾箱。运钞车来时，营业人员和保卫人员在确认运 钞车辆及押运人员身份无误后（有押运公司提供的押运人 员照片资料），营业部全员应持警械，并在保卫人员陪同 下将库箱提出至网点柜台通勤门口，在监视器监控范围内， 进行尾箱交接并及时做好交接登记手续。 3、护送尾箱 。保安人员（持警械）护送尾箱和押运公司解 款员上车。 4、检查后离开。全面清场并及时清理垃圾，关闭其他不需 用的电源，确定所有人员撤离后，开启110联网报警设施， 锁好大门后，方可离去。
银行安全保卫知识培训ppt课件
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二 营业期间的安全保卫流程
遇持械、持枪、持易燃易爆物在营业室外抢劫 应急处置预案
持械抢劫时， 不要慌乱，先 掩体藏身，后 伺机报警，拿 起防卫器械， 阻止歹徒进入 柜台。
用枪指着某一业 务员时，本人应 观察歹徒的体貌 特征，大约人数 和武器，将信息 传递给其他人， 其他人员密切注 视双方神态和动 作，保持镇定， 同时立即蹲下， 设法报警。
●双人临柜； ●注意来人神态、言行举止，发现异常，及时提醒其他员工； ●柜台内不准会客，不准收受他人馈赠的药物、香烟、食品、
饮料等物品； ●临时离柜时，本人经办的现金、重要空白凭证、有价单证及
使用的印章必须入箱入柜上锁，综合系统退至初始状态； ●禁止非营业人员入内。其他人员未经本部负责人批准或无保
卫部门人员陪同，不得进入柜台;出入边、后门时，在先确 定安全的情况下即开即锁，门卡及钥匙不得带出。
12
三 消防灭火知识
怎样保护火灾现场？
小常识
●应立即划出警戒区，设置纠察，禁止无关人
员进入火场；
●进入定点勘察区域人员不宜过多，防止其它
情况的发生；
●必须在火场经过勘察并得到有关部门同意后，
才能清理火场；
●清理火场时，不得轻易移动物件，尽可能保
持燃烧后的状态。
13
三 消防灭火知识
小常识
灭火枪使用办法 （1）取出枪支，上好消防栓弹，顺时 针旋转拧紧； （2）拔出枪栓安全栓； （3）对准火源扣动扳机。
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三 消防灭火知识
小常识
手提式干粉灭火器的使用方法
手提式干粉灭火器，分外装式和内
装式两种。使用外装式干粉灭火器的使
用方法：一只手握住喷嘴，将喷嘴对准
火焰根部，另一只手握住提柄，向上提起拉环，当提环拉近
二 营业期间的安全保卫流程
遇持械、持枪、持易燃易爆物在营业室外抢劫 应急处置预案
持械抢劫时， 不要慌乱，先 掩体藏身，后 伺机报警，拿 起防卫器械， 阻止歹徒进入 柜台。
用枪指着某一业 务员时，本人应 观察歹徒的体貌 特征，大约人数 和武器，将信息 传递给其他人， 其他人员密切注 视双方神态和动 作，保持镇定， 同时立即蹲下， 设法报警。
●双人临柜； ●注意来人神态、言行举止，发现异常，及时提醒其他员工； ●柜台内不准会客，不准收受他人馈赠的药物、香烟、食品、
饮料等物品； ●临时离柜时，本人经办的现金、重要空白凭证、有价单证及
使用的印章必须入箱入柜上锁，综合系统退至初始状态； ●禁止非营业人员入内。其他人员未经本部负责人批准或无保
卫部门人员陪同，不得进入柜台;出入边、后门时，在先确 定安全的情况下即开即锁，门卡及钥匙不得带出。
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三 消防灭火知识
怎样保护火灾现场？
小常识
●应立即划出警戒区，设置纠察，禁止无关人
员进入火场；
●进入定点勘察区域人员不宜过多，防止其它
情况的发生；
●必须在火场经过勘察并得到有关部门同意后，
才能清理火场；
●清理火场时，不得轻易移动物件，尽可能保
持燃烧后的状态。
13
三 消防灭火知识
小常识
灭火枪使用办法 （1）取出枪支，上好消防栓弹，顺时 针旋转拧紧； （2）拔出枪栓安全栓； （3）对准火源扣动扳机。
15
三 消防灭火知识
小常识
手提式干粉灭火器的使用方法
手提式干粉灭火器，分外装式和内
装式两种。使用外装式干粉灭火器的使
用方法：一只手握住喷嘴，将喷嘴对准
火焰根部，另一只手握住提柄，向上提起拉环，当提环拉近
银行安全保卫培训课件
银行安全保卫培训课件银行安全保卫培训课件随着科技的不断发展，银行安全保卫工作变得越来越重要。
银行作为金融行业的核心，承担着保护客户资金安全的重要责任。
因此，银行安全保卫培训课件的编写和传授对于银行工作人员的安全意识和技能的提升具有重要意义。
第一部分：银行安全意识培养银行安全保卫工作的首要任务是培养银行工作人员的安全意识。
银行安全保卫培训课件的第一部分应该重点强调以下几个方面：1. 银行安全意识的重要性银行工作人员应该意识到，银行是犯罪分子的重要目标，只有保持高度的警惕和安全意识，才能有效地预防和应对各种安全风险。
2. 了解银行安全规章制度银行工作人员应该熟悉并遵守银行的安全规章制度，包括进出门禁、携带物品管理、保密制度等。
只有通过规章制度的执行，才能确保银行的安全。
3. 掌握常见的安全风险和应对策略银行工作人员应该了解常见的安全风险，如抢劫、假币、网络犯罪等，并学会相应的应对策略。
例如，在遇到抢劫时，应保持冷静，积极配合犯罪分子，并及时报警。
第二部分：银行安全技能培训除了安全意识的培养，银行工作人员还需要具备一定的安全技能。
银行安全保卫培训课件的第二部分应该重点培训以下几个方面的技能：1. 防范抢劫和劫持银行工作人员应该学会如何在抢劫和劫持事件中保护自己和客户的安全。
例如，学习如何正确使用紧急报警设备、如何与劫持者进行有效的沟通等。
2. 假币辨别技巧银行工作人员应该学会辨别假币，以防止假币流入市场。
课件可以通过图片和实物展示的方式，教授工作人员如何辨别真假币的特征。
3. 网络安全知识随着互联网的普及，银行工作人员还需要了解网络安全知识，以防范网络犯罪。
课件可以介绍常见的网络犯罪手段和防范措施，如防火墙的使用、密码的设置等。
第三部分：应急处置和危机管理银行安全保卫培训课件的第三部分应该重点培训应急处置和危机管理的技能。
银行工作人员应该学会在紧急情况下的应对措施，保护自己和客户的安全。
1. 突发事件的应急处置课件可以通过案例分析和模拟演练的方式，教授工作人员如何在突发事件中保持冷静、迅速反应，并正确地进行应急处置。
银行安全保卫业务培训
我党早期的银行安全保卫工作。
1950年，中央政务院《关于在国家财政经济部门中建立保卫工作 的决定》：工厂、矿山、公司、银行、航运、电讯等部门，一律建 立保卫工作机关或保卫工作组织。这是银行安保工作走上正轨的标 志。
1.1历史沿革
新时期的安全保卫工作：
1996年，人民银行总行成立保卫部，包括农业银行在内 的各专业银行也成立了保卫部。
内部安全事故：机械设施毁损、火灾、触电、中毒、交通、高空坠落 、卫生事故、营业办公区的有毒气体侵害、计算机辐射等。
不当行为：包括挤兑、群体事件、吵闹喧哗、不实传播等。 自然灾害：包括地震、洪水、风灾等。
2.4目标实现途径
要防范各类内外部侵害发生，从手段和途径上，就是人 防、物防、技防三者并举，协调内外部力量共同做好防 范。
归根结底：加强安全保卫工作，既是为了保护农业银行的资金 财产安全，也是为了保护员工人身和资金安全、保护客户的资金安 全。从根本上说，银行安全与员工个人安全是一致的、统一的，银 行安全保卫工作与在座各位息息相关！
2.3有关案例 农业银行10年两大案
?
案例一：邯郸特大金库盗窃案件
四个极其：
1.手段极其简单； 2.性质极其恶劣； 3.杀伤力极其巨大； 4.教训极其深刻。
”邯郸案“
2007年4月1日、8日 等时间由管库员分多 次直接从金库运出 5100万，最多一次， 运出1700万现金，直 接用于买彩票
案件杀伤力巨大！
案发原因
一、金库钥匙管理混乱。其中任晓峰一人拿着金库和出入金库所有通道门五把钥匙，而
现金管理中心对其没有任何限制，非工作时间也能进入。
二、现金中心未按规定查库。一是现金管理中心按旬查库存在漏查现象，其中07年2月
中旬、3月下旬、4月上旬的按旬查库均未进行；二是按月查库存在漏查现象，07年3月份 按旬查库未进行；三是现金管理中心主任自06年12月现金管理中心成立以来，未查过库； 四是日常查库存在登记不及时、补登记、虚假签章等问题。
1950年，中央政务院《关于在国家财政经济部门中建立保卫工作 的决定》：工厂、矿山、公司、银行、航运、电讯等部门，一律建 立保卫工作机关或保卫工作组织。这是银行安保工作走上正轨的标 志。
1.1历史沿革
新时期的安全保卫工作：
1996年，人民银行总行成立保卫部，包括农业银行在内 的各专业银行也成立了保卫部。
内部安全事故：机械设施毁损、火灾、触电、中毒、交通、高空坠落 、卫生事故、营业办公区的有毒气体侵害、计算机辐射等。
不当行为：包括挤兑、群体事件、吵闹喧哗、不实传播等。 自然灾害：包括地震、洪水、风灾等。
2.4目标实现途径
要防范各类内外部侵害发生，从手段和途径上，就是人 防、物防、技防三者并举，协调内外部力量共同做好防 范。
归根结底：加强安全保卫工作，既是为了保护农业银行的资金 财产安全，也是为了保护员工人身和资金安全、保护客户的资金安 全。从根本上说，银行安全与员工个人安全是一致的、统一的，银 行安全保卫工作与在座各位息息相关！
2.3有关案例 农业银行10年两大案
?
案例一：邯郸特大金库盗窃案件
四个极其：
1.手段极其简单； 2.性质极其恶劣； 3.杀伤力极其巨大； 4.教训极其深刻。
”邯郸案“
2007年4月1日、8日 等时间由管库员分多 次直接从金库运出 5100万，最多一次， 运出1700万现金，直 接用于买彩票
案件杀伤力巨大！
案发原因
一、金库钥匙管理混乱。其中任晓峰一人拿着金库和出入金库所有通道门五把钥匙，而
现金管理中心对其没有任何限制，非工作时间也能进入。
二、现金中心未按规定查库。一是现金管理中心按旬查库存在漏查现象，其中07年2月
中旬、3月下旬、4月上旬的按旬查库均未进行；二是按月查库存在漏查现象，07年3月份 按旬查库未进行；三是现金管理中心主任自06年12月现金管理中心成立以来，未查过库； 四是日常查库存在登记不及时、补登记、虚假签章等问题。
银行安全保卫知识培训(PPT16张)
银行安全保卫知识培训
二O一O年十二月
一、提高对安全保卫工作的认
识
首先，安全保卫工作说起来容易， 看起来简单，但真正做起来是非常 不容易的，随着时代的发展，银行 安全保卫工作也发生了很大的变化 ，工作如何开展，是摆在我们银行 员工面前的一个重要课题。
其次，做好安全保卫工 作，不仅是我们金融机构 的基本要求，也是为确保 社会稳定与和谐的一项重 要基础。同时，随着人们安 全意识的提高，客户和员 工的安全需求不断增长， 要求我们要针对不同客户 、不同交易方式提供相适 应的安全服务。
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
二O一O年十二月
一、提高对安全保卫工作的认
识
首先，安全保卫工作说起来容易， 看起来简单，但真正做起来是非常 不容易的，随着时代的发展，银行 安全保卫工作也发生了很大的变化 ，工作如何开展，是摆在我们银行 员工面前的一个重要课题。
其次，做好安全保卫工 作，不仅是我们金融机构 的基本要求，也是为确保 社会稳定与和谐的一项重 要基础。同时，随着人们安 全意识的提高，客户和员 工的安全需求不断增长， 要求我们要针对不同客户 、不同交易方式提供相适 应的安全服务。
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
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4、进入营业网点：网点应双人在监控下办理库箱(包)交接， 检查确定尾箱锁具、封签完好无损后、办理好交接登记手 续。
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4
二、营业期间
1、尊重同事、团结合作、互相监督 2、营业人员必须按时到达工作岗位，坚持“三人当班，双 人临柜”，坚守工作岗位； 3、营业人员要增强防范意识，不得接受外来人员赠送的药 物、香烟、食品、饮用水等。
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3
一、营业前准备
1、检查：有无不安全迹象、各类设备是否正常（110报警设 备、监控设备等）。
2、接款：运钞车到达网点门口时，保安应将大厅人员清空， 持防护器材到营业网点门口进行防卫 。监督押运人员护送 库箱(包)至现金区域内。
3、尾箱交接登记：要登记好交接时间、交接尾箱数量和编 号、押运车号码，并由双方交接人签名。
• 建立设备运行情况登记制度 • 监控资料由综合管理部进行统一管理 • 110报警设施应时刻处于正常工作状态 • 消防器材的管理（见消防工作）
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11
消防工作
一、消防工作概述 二、消防基本知识
PPT学习交流
12
侵害银行安全的因素分析
• 银行是经营货币和信用业务的特殊企业。它通过 吸收存款、发放贷款、办理结算和汇兑业务等在 整个社会范围内融通资金。在现代经济中，银行 是社会资金融通的枢纽，是金融机构的主体，在 整个金融体系中是最主要的组成部分，居于支配 地位。由于银行所具有的这种特殊地位，因而在 保卫工作中历来作为重点要害单位来对待。银行 保卫的目的就是确保银行各工作环节的安全及银 行各部门的正常运转。
3、护送尾箱 。保安人员（持警械）护送尾箱和押运公司解 款员上车。
4、检查后离开。全面清场并及时清理垃圾，关闭其他不需 用的电源，确定所有人员撤离后，开启110联网报警设施， 锁好大门后，方可离去。
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7
营业网点通勤门的管理
• 第一责任人与直接责任 人
营业部负责人是网点安全第一责任人，对通勤门负管 理责任。
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15
ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
• 佛山市公安局禅城分局城南街派出所民警到场后 又叫来银行工作人员。经银行工作人员仔细检查， 还在柜员机的入卡口内取出一条长达20多厘米的 黑色铁夹，张女士的银行卡正是被另外安装上去 的铁夹夹住的。
• 据介绍，假键盘背面的电路板可以将取款人输入 的密码直接发射出去，作案分子选择在光线昏暗 的晚上安装，隐蔽性很强，取款人一般很难发 现。
• 通勤门钥匙的保管
网点负责人保管一套，柜员之间交接使用一套，一般 由会计主管保管或安全员保管。
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9
营业网点通勤门的管理
• 外人因公进入通勤门的程序
必须查验两证一信（工作证、身份证、介绍信） 要与综合管理部确认介绍信的真实性，登记后方可进 入
PPT学习交流
10
安全设施的管理
• 安全防范设施包括 ：监控系统、110报警系统、消 防器材
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14
ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
• 据警方介绍，张女士2005年1月21日晚7时许准备提款回家 乡过春节。当她把借记卡插进某银行的ATM机内输入密码 后，发现屏幕显示出“此卡被银行保管”字样。之后的操作 无法继续，借记卡也取不出来了。
• 因急着第二天回云南，张女士没有离开，而是仔细查 看ATM机。她发现键盘的颜色似乎比她上午在此取钱时看 上去要白一些，键盘边缘有的地方也裂开了，便用手试着 去揭。一揭便发现“键盘”底下还有一个键盘。“键盘”的背 面是一个制作精细的集成电路板，还配有小液晶屏幕，上 面的数字赫然显示着自己的银行卡密码。张女士马上报警。
4、营业人员临时离柜时，本人经办的现金、重要空白凭证、 有价单证及使用的印章必须入箱入柜上锁，系统退至初始状 态或锁屏。
5、大宗款项及重要空白凭证放入保险柜，钱箱内只留少量 备付金，箱门随开随锁；
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5
二、营业期间
6、注意来人神态、言行举止，发现异常，及时提醒 其他员工；
7、现金区禁止非营业人员入内。其他人员未经本行 负责人批准或无保卫部门人员陪同，不得进入柜台; 出入边、后门时，在先确定安全的情况下即开即锁， 门卡及钥匙不得带出。
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13
ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
• 据《羊城晚报》报道，犯 罪分子在自动提款机 （ATM）上使用精密的集 成电路和无线发射装置， 配合铁夹，可轻易获取储 户的银行卡和密码。近日， 这种新型的银行卡无线盗 码器在广东省佛山市禅城 区某ATM机上被发现，幸 亏事主及时发现，避免了 损失。
PPT学习交流
16
营业场所每日安全检查内容
• 检查门、窗、保险柜有无异常；
• 检查护门及护栏是否牢固，拉（卷）闸门开启是 否上闩落锁固定。
• 检查报警器、电话是否良好；开启电视监控设备， 并检查其是否运行正常。
安全保卫知识讲座
授课人：靳涛伟
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1
安全保卫工作具体内容
• “六防一保”——防盗窃、防抢劫、 防诈骗、防恐 怖、防破坏、防治安灾害事故的发生，维护正常 的工作秩序，为资金营运创造良好环境，保障资 金和员工人身安全。
• 防火工作
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2
营业场所安全保卫工作具体事项
• 营业前准备 • 营业期间 • 营业终了
出入柜台通勤门的员工是通勤门的安全使用责任人， 对通勤门安全负直接责任。
• 营业期间，双道通勤门必须处于锁定状态
任何人不得也无法从外面随手开门进入营业场所
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8
营业网点通勤门的管理
• 出入通勤门的正确方法
必须在确认安全的情况下才能开第一扇门，等关第一 扇门后，再开第二扇，迅速进出后及时锁定，严防他人尾 随进入
8、在发现可疑情况或遇到突发事件时，全体工作人 员要密切配合，沉着机智地按照应急防范预案处置， 确保资金和职工人身安全。
PPT印鉴、保管的钥匙、重要凭证等清查无误后入 尾箱，等候运钞车，严禁在营业厅外携箱候车。
2、交接尾箱。运钞车来时，营业人员和保卫人员在确认运 钞车辆及押运人员身份无误后（有押运公司提供的押运人 员照片资料），营业部全员应持警械，并在保卫人员陪同 下将库箱提出至网点柜台通勤门口，在监视器监控范围内， 进行尾箱交接并及时做好交接登记手续。
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二、营业期间
1、尊重同事、团结合作、互相监督 2、营业人员必须按时到达工作岗位，坚持“三人当班，双 人临柜”，坚守工作岗位； 3、营业人员要增强防范意识，不得接受外来人员赠送的药 物、香烟、食品、饮用水等。
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一、营业前准备
1、检查：有无不安全迹象、各类设备是否正常（110报警设 备、监控设备等）。
2、接款：运钞车到达网点门口时，保安应将大厅人员清空， 持防护器材到营业网点门口进行防卫 。监督押运人员护送 库箱(包)至现金区域内。
3、尾箱交接登记：要登记好交接时间、交接尾箱数量和编 号、押运车号码，并由双方交接人签名。
• 建立设备运行情况登记制度 • 监控资料由综合管理部进行统一管理 • 110报警设施应时刻处于正常工作状态 • 消防器材的管理（见消防工作）
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消防工作
一、消防工作概述 二、消防基本知识
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侵害银行安全的因素分析
• 银行是经营货币和信用业务的特殊企业。它通过 吸收存款、发放贷款、办理结算和汇兑业务等在 整个社会范围内融通资金。在现代经济中，银行 是社会资金融通的枢纽，是金融机构的主体，在 整个金融体系中是最主要的组成部分，居于支配 地位。由于银行所具有的这种特殊地位，因而在 保卫工作中历来作为重点要害单位来对待。银行 保卫的目的就是确保银行各工作环节的安全及银 行各部门的正常运转。
3、护送尾箱 。保安人员（持警械）护送尾箱和押运公司解 款员上车。
4、检查后离开。全面清场并及时清理垃圾，关闭其他不需 用的电源，确定所有人员撤离后，开启110联网报警设施， 锁好大门后，方可离去。
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营业网点通勤门的管理
• 第一责任人与直接责任 人
营业部负责人是网点安全第一责任人，对通勤门负管 理责任。
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ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
• 佛山市公安局禅城分局城南街派出所民警到场后 又叫来银行工作人员。经银行工作人员仔细检查， 还在柜员机的入卡口内取出一条长达20多厘米的 黑色铁夹，张女士的银行卡正是被另外安装上去 的铁夹夹住的。
• 据介绍，假键盘背面的电路板可以将取款人输入 的密码直接发射出去，作案分子选择在光线昏暗 的晚上安装，隐蔽性很强，取款人一般很难发 现。
• 通勤门钥匙的保管
网点负责人保管一套，柜员之间交接使用一套，一般 由会计主管保管或安全员保管。
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营业网点通勤门的管理
• 外人因公进入通勤门的程序
必须查验两证一信（工作证、身份证、介绍信） 要与综合管理部确认介绍信的真实性，登记后方可进 入
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安全设施的管理
• 安全防范设施包括 ：监控系统、110报警系统、消 防器材
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ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
• 据警方介绍，张女士2005年1月21日晚7时许准备提款回家 乡过春节。当她把借记卡插进某银行的ATM机内输入密码 后，发现屏幕显示出“此卡被银行保管”字样。之后的操作 无法继续，借记卡也取不出来了。
• 因急着第二天回云南，张女士没有离开，而是仔细查 看ATM机。她发现键盘的颜色似乎比她上午在此取钱时看 上去要白一些，键盘边缘有的地方也裂开了，便用手试着 去揭。一揭便发现“键盘”底下还有一个键盘。“键盘”的背 面是一个制作精细的集成电路板，还配有小液晶屏幕，上 面的数字赫然显示着自己的银行卡密码。张女士马上报警。
4、营业人员临时离柜时，本人经办的现金、重要空白凭证、 有价单证及使用的印章必须入箱入柜上锁，系统退至初始状 态或锁屏。
5、大宗款项及重要空白凭证放入保险柜，钱箱内只留少量 备付金，箱门随开随锁；
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二、营业期间
6、注意来人神态、言行举止，发现异常，及时提醒 其他员工；
7、现金区禁止非营业人员入内。其他人员未经本行 负责人批准或无保卫部门人员陪同，不得进入柜台; 出入边、后门时，在先确定安全的情况下即开即锁， 门卡及钥匙不得带出。
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ATM上装假键盘轻易获取银行卡 密码(图)
• 据《羊城晚报》报道，犯 罪分子在自动提款机 （ATM）上使用精密的集 成电路和无线发射装置， 配合铁夹，可轻易获取储 户的银行卡和密码。近日， 这种新型的银行卡无线盗 码器在广东省佛山市禅城 区某ATM机上被发现，幸 亏事主及时发现，避免了 损失。
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16
营业场所每日安全检查内容
• 检查门、窗、保险柜有无异常；
• 检查护门及护栏是否牢固，拉（卷）闸门开启是 否上闩落锁固定。
• 检查报警器、电话是否良好；开启电视监控设备， 并检查其是否运行正常。
安全保卫知识讲座
授课人：靳涛伟
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安全保卫工作具体内容
• “六防一保”——防盗窃、防抢劫、 防诈骗、防恐 怖、防破坏、防治安灾害事故的发生，维护正常 的工作秩序，为资金营运创造良好环境，保障资 金和员工人身安全。
• 防火工作
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营业场所安全保卫工作具体事项
• 营业前准备 • 营业期间 • 营业终了
出入柜台通勤门的员工是通勤门的安全使用责任人， 对通勤门安全负直接责任。
• 营业期间，双道通勤门必须处于锁定状态
任何人不得也无法从外面随手开门进入营业场所
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营业网点通勤门的管理
• 出入通勤门的正确方法
必须在确认安全的情况下才能开第一扇门，等关第一 扇门后，再开第二扇，迅速进出后及时锁定，严防他人尾 随进入
8、在发现可疑情况或遇到突发事件时，全体工作人 员要密切配合，沉着机智地按照应急防范预案处置， 确保资金和职工人身安全。
PPT印鉴、保管的钥匙、重要凭证等清查无误后入 尾箱，等候运钞车，严禁在营业厅外携箱候车。
2、交接尾箱。运钞车来时，营业人员和保卫人员在确认运 钞车辆及押运人员身份无误后（有押运公司提供的押运人 员照片资料），营业部全员应持警械，并在保卫人员陪同 下将库箱提出至网点柜台通勤门口，在监视器监控范围内， 进行尾箱交接并及时做好交接登记手续。