非营利组织管理
非营利组织管理
非营利组织管理非营利组织通常是由一群志愿者或团体成员组成的，为社会提供重要的服务。
不同于营利组织，非营利组织通常没有商业目的，而是专注于服务社区。
虽然非营利组织的目标不是盈利，但是同样需要管理，以保证组织运作顺畅并达到组织目标。
1. 规划企业家常说，没有规划就等于计划失败。
同样的，对于非营利组织也不例外。
规划应该包括组织目标，使命声明，行动计划，预算和费用分配。
规划应该是有意义，现实可行而且应该被及时更新。
规划应该是基于组织使命以及组织的目标，这样可以保证在整个规划的过程中团队都对组织愿景和目标保持清晰的认识。
在规划过程中，所有相关人员都应该被纳入讨论中，这样可以保证对组织实际情况的充分了解和应对。
2. 筹款非营利组织通常依赖筹款和捐款来提供服务。
组织需要制定筹款的计划和策略。
这包括设定筹款目标，确定筹款渠道和策略以及如何向潜在的捐赠者做出吸引人的呼吁。
事实上，筹款需要一定的专业知识和技能，一个专业的筹款团队可以帮助组织更好地开展筹款活动。
当然，组织也需要着重重视维护捐赠者的关系，以及如何在长期关系中达到可持续的筹款目标。
3. 人员管理非营利组织不同于其他企业，通常会涉及到一些志愿者和其他非付费工作人员的管理。
组织需要对每个人员的任务和工作职责做好说明，并向他们解释组织的使命和目标。
对志愿者的开支和管理需要引起更多的注意，他们通常是组织非常重要的一部分，可以为组织提供积极的能量和良好的口碑。
组织也需要做好人员激励的工作，可以通过公开表扬，奖励志愿者，以及设定合理的工作和贡献演绎标准来激励人员。
4. 财务管理尽管非营利组织不盈利的目的，但它们仍然需要管理财务和慈善捐赠。
这包括开支和收入的记录，财务预算分配。
组织需要管理自己的活动和项目支出，监控与收入相关的行为记录和财务报告，需要做到正确合理地运用资金。
财务管理不仅可以让组织更好地了解自身财务的状况，而且还可以向捐赠者和其他利益相关方证实，组织在资源的贡献和使用方面已经开始会计被审计，在资金使用上更加透明。
如何管理好一个非营利组织
如何管理好一个非营利组织非营利组织的管理是确保组织顺利运作的重要方面。
以下是一些建议，可帮助您有效地管理非营利组织。
设立明确的目标和愿景首先，确保您的非营利组织有明确的目标和愿景。
愿景是组织成就的远景，而目标是为实现愿景而制定的具体步骤。
明确的目标和愿景将有助于指导组织的发展方向并激发成员的动力。
建立有效的组织结构一个有效的组织结构对于非营利组织的管理至关重要。
确定适当的职责和权责，确保每个成员都知道他们的角色和责任，并建立良好的沟通渠道，以促进信息的传递和决策的执行。
招募和管理志愿者志愿者是非营利组织的重要资源。
确保招募到合适的志愿者，并提供他们所需的培训和支持。
建立有效的志愿者管理系统，包括志愿者的考核、激励和认可等方面。
合理规划志愿者的工作时间和任务，并保持良好的志愿者关系，以确保他们的参与度和满意度。
建立合理的财务管理体系财务管理是非营利组织管理中的重要一环。
确保建立合理的财务管理体系，包括编制预算、记录收支、审计和报告等。
为财务管理指定专人，并定期审查财务状况，以确保资金的合理使用和透明度。
加强与外部合作伙伴的关系与外部合作伙伴的合作对于非营利组织的发展和管理非常重要。
建立并维护与相关政府机构、其他非营利组织和社区组织的合作关系。
寻求潜在赞助商、捐赠者和支持者，推动组织的发展和项目的实施。
积极推广和宣传积极推广和宣传是增加非营利组织影响力和认可度的重要手段。
利用各种媒体渠道和社交媒体，宣传组织的使命、活动和成果。
参加相关活动，与其他组织和个人建立联系，扩大组织的影响力和声誉。
以上是一些建议，可帮助您管理好一个非营利组织。
每个组织在实践中可能会有不同的情况和需求，根据实际情况进行调整和改进也非常重要。
尽力加强组织的内部管理，建立良好的合作关系，并提高组织在社会中的影响力和可持续性。
非营利组织的管理
非营利组织的管理在现代社会，非营利组织扮演着促进社会发展、解决社会问题的重要角色。
为了有效地履行其使命和达到既定目标，非营利组织需要进行良好的管理。
本文将探讨非营利组织的管理，并提出相应的建议。
一、使命和价值观的明确非营利组织的管理首先需要明确其使命和价值观。
使命是组织存在的原因和目标，而价值观则反映了组织的核心价值观念。
通过明确使命和价值观，非营利组织可以为员工和志愿者提供明确的方向和动力，也能够吸引更多的资源和合作伙伴。
二、策略规划策略规划是非营利组织管理的重要环节。
首先，组织需要进行战略分析，了解内外部环境的机会和威胁，并针对性制定战略目标和行动计划。
其次，组织应当将策略目标具体化，并分解为可执行的任务和指标，以便有效地实施和监控。
三、组织结构与人力配置良好的组织结构和合理的人力配置是非营利组织管理的关键。
组织结构应当能够使得信息流动畅通、决策高效，并能够适应组织的规模和需要。
同时，人力配置要根据实际需求，合理安排员工和志愿者的数量和岗位职责，确保各项工作有序进行。
四、有效的沟通和协作非营利组织管理中，沟通和协作是促进组织内外合作的重要手段。
组织应当建立畅通的沟通渠道，保证信息的及时传递和共享。
同时，有效的协作机制能够激发团队的创造力和合作精神，提高组织的绩效。
五、财务管理和透明度非营利组织的财务管理需要保证资金的合理分配和使用，同时确保透明度。
组织应当建立财务制度和流程，加强财务监督和审计，以确保资金的安全和有效使用。
此外，及时向利益相关者披露财务状况，提高透明度，有助于赢得信任和支持。
六、绩效评估和持续改进绩效评估是非营利组织管理中的重要环节。
组织应当设定可衡量的绩效指标，并进行定期评估和反馈。
根据评估结果，组织可以及时调整策略和行动，持续改进和提升组织绩效。
七、风险管理和合规非营利组织管理需要关注风险管理和合规问题。
组织应当建立风险管理制度，及时识别和评估潜在风险，并采取相应的措施进行防范和应对。
非营利组织管理
非营利组织管理非营利组织在当今社会中扮演着至关重要的角色，它们致力于解决各种社会问题，推动社会进步和发展。
然而，要确保非营利组织的有效运作和可持续发展，良好的管理至关重要。
非营利组织与营利组织在管理方面存在一些显著的差异。
营利组织的主要目标是追求利润最大化，而非营利组织的目标则更加多元化，如提供社会服务、推动社会变革、促进公共利益等。
这就意味着非营利组织在管理过程中需要更加注重使命和价值观的坚守，不能仅仅被经济利益所驱动。
使命和愿景是非营利组织的灵魂所在。
一个清晰、明确且具有感召力的使命能够吸引志同道合的人才、志愿者和捐赠者。
例如，一个致力于环境保护的非营利组织，其使命可能是“通过教育、宣传和实际行动，保护地球的生态环境，为子孙后代创造一个可持续的未来”。
这样的使命能够让人们清楚地了解该组织的存在意义和努力方向。
在人力资源管理方面，非营利组织面临着独特的挑战。
由于资金有限，往往无法提供与营利组织相当的薪酬待遇，因此吸引和留住优秀人才就更加依赖于组织的使命和文化。
此外，志愿者在非营利组织中发挥着重要作用，如何有效地管理志愿者，合理分配任务，提供必要的培训和支持，也是人力资源管理的重要内容。
资金管理对于非营利组织的生存和发展至关重要。
非营利组织的资金来源通常包括捐赠、政府资助、服务收费等。
如何拓展多元化的资金渠道，提高资金的使用效率，确保财务透明和合规，是资金管理的关键。
比如，通过精心策划的募捐活动、与企业建立合作伙伴关系、申请政府项目资金等方式来增加收入。
同时，要制定严格的财务制度，合理安排预算，避免浪费和滥用资金的情况发生。
项目管理也是非营利组织管理的核心环节。
一个成功的项目不仅能够实现组织的目标，还能提升组织的声誉和影响力。
在项目策划阶段，需要充分调研需求，明确目标和预期成果。
在执行过程中，要加强监控和评估，及时调整策略，确保项目按计划推进。
项目结束后，要进行总结和反思，为今后的项目提供经验借鉴。
非营利组织的管理问题与对策
非营利组织的管理问题与对策正文：一、非营利组织的定义及特点非营利组织是指不以盈利为主要目的，从事公益、慈善、文化、教育、科研等活动，服务社会的各种组织形式。
其特点有以下几点：1. 目的性：非营利组织的主要目标是服务社会和公益事业，而非为了实现经济利益而进行经营活动；2. 独立性：非营利组织通常独立于政府和企业，自主地开展工作，独立决策；3. 非权益性：非营利组织不追求所有者的利益最大化；4. 彰显人文关怀：非营利组织是一个充满人文关怀和情感的组织，关注社会公益和人类福祉。
二、非营利组织管理存在的问题非营利组织与企业相比具有自身的特殊性，在管理中也存在一些问题：1. 目标模糊：部分非营利组织虽然有明确的宗旨，但缺乏可量化的目标指标；2. 资金缺乏：非营利组织的资金来源多数依赖于政府补贴、捐款和赞助，在资金问题上常常存在困难；3. 组织管理混乱：在非营利组织中，管理人员和志愿者数量往往很大，却难以实现有效组织和管理，从而影响组织效率；4. 缺陷的制度：非营利组织的制度不完善，缺少对管理流程和运作的监管和规范。
三、非营利组织管理对策如何应对非营利组织的管理问题，提升管理效率和提高服务质量？我们可以从以下几方面入手：1. 目标管理：非营利组织应该建立明确、可量化的目标，并制定有效的目标管理策略，充分认识到非营利组织作为公益服务组织的重要性和意义，将社会责任定义为组织的基本核心价值观。
2. 资金管理：非营利组织可以树立资金管理意识，积极开展多元化的筹资和资金管理，如开展募捐活动、利用社交媒体和电子商务平台等渠道引导社会或公众为之捐款，发挥捐款资金利润等方面的收益。
3. 组织管理：非营利组织应该注重人力资源管理，加强团队建设，引入专业人才并建立高效的管理机制，同时应充分发挥志愿者的力量，加强志愿者的培训和管理，健全和完善组织结构和体制，规范组织规章制度和工作流程。
4. 制度建设：非营利组织可以针对性地建立制度化体系，完善管理制度，整合、规范和完善非营利组织法律法规，确保管理规范化和科学化。
非营利组织管理
非营利组织管理非营利组织是指为了某种公益目的而成立的、没有盈利目的的组织。
由于其目的非营利性质，所以对于非营利组织管理与商业化企业管理存在着很大的区别。
本文将从组织结构、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面探究如何更好地管理非营利组织。
一、组织结构非营利组织通常并不会出现像企业那样严格的等级结构，可能存在一个理事会或委员会来指导整个组织，或者直接由执行主任领导。
这种管理结构可以使团队保持灵活性和热情，但如果没有管理和统一方向可能会导致目标不明确，任务不清晰。
因此，非营利组织在组织结构的选择上，需要根据自身实际情况灵活应对。
二、人力资源管理非营利组织通常人员数量不大，但拥有的人员结构一般相对于企业更多样化，所以人力资源管理显得很重要。
在人员选择上，除了专业技能外，还需要注重员工的理念和价值观，尤其是遵循和致力于非营利组织的宗旨。
同时，对员工的培训与开发也非常重要。
人员都是非营利组织的核心，全员参与和协作是组织发展的关键，要建立和谐的员工关系和高效的团队合作精神。
三、财务管理非营利组织的主要收入往往是通过捐赠和拨款来维持，财务管理可能更注重准确性和透明度。
非营利组织的财务管理应该制定财务目标和预算计划，对于捐赠资金的使用和账务核对均需建立规范的程序。
此外，也要注意内部控制制度，防止财务失窃等风险。
财务管理要注意财务报表的透明度，这有助于向赞助机构和公众证明组织的财务状况和效率。
四、市场营销市场营销对于非营利组织而言同样重要。
当组织想要扩大影响力和全球知名度时，组织需要在市场营销方面进行投资。
市场营销可以包括社交媒体活动、组织活动、新闻资源、回报方案等。
这些营销策略可以让公众知道和确信组织为正当的目的而努力，为组织募集更多的资金和赞助。
总之，作为非营利组织，向社会传递正能量和散布爱心是其最大的价值。
因此，管理应该遵循“公开、透明、合规”的原则，注重团队建设、业务管理、市场营销、财务管理、反腐倡廉等方面。
非营利组织管理
非营利组织管理非营利组织管理随着社会的不断发展，非营利组织在社会中的地位和作用越来越重要。
作为社会的一份子，非营利组织在提供公益服务和促进社会进步方面发挥着非常重要的作用，然而，如何有效地管理非营利组织，提高其效益和影响力，是非营利组织管理者需要思考和解决的问题。
一、强化组织架构，提高管理效能组织架构是非营利组织的核心。
通过合理的组织结构和岗位设置，可以确保组织内部的运转顺畅，各部门之间的协作配合也更加紧密。
同时，合理设置的组织架构可以提高管理效能，并有利于发挥集体智慧，有效地促进组织目标的实现。
二、注重人才引进，提升科学素质人才是非营利组织建设和发展的最基本资源。
在非营利组织的管理过程中，应注重人才的引进和培养，特别是科学人才的引进、培养和使用，从而提升组织的科学素质。
组织应该加强对人才的引进和培养，通过提供良好的工作环境、优厚的待遇和福利，吸引并留住优秀的人才。
三、规范非营利组织管理，增加透明度规范非营利组织管理是非营利组织取得社会信任和支持的前提条件。
非营利组织应该积极落实相关的法律法规，建立、完善组织规章制度和经营管理制度，同时，注重透明度，建立并公开财务报告，让所有公益事业的支持者了解捐赠款项的使用情况，增加公众对非营利组织的信任度。
四、充分发挥网络平台的优势随着互联网的高速发展，非营利组织也应积极利用网络平台，充分发挥网络平台的优势，提高组织的知名度，扩大影响力。
通过建立网站、微信公众号等网络平台，传播组织的公益理念、宣传组织的公益项目和服务，吸引群众广泛参与组织的公益活动。
五、激发组织成员的归属感和自豪感非营利组织成员之间的归属感和自豪感是非营利组织工作顺利开展的前提条件。
非营利组织应注重激发组织成员的自豪感和归属感，通过表彰和奖励优秀的成员，鼓励成员积极参与公益事业，推动组织事业的发展。
结语非营利组织是社会发展的重要力量，有效地管理非营利组织，提升其效益和影响力，是非营利组织管理者需要时刻关注和解决的问题。
非营利组织管理课件
CHAPTER 02
非营利组织的管理模式
理事会管理模式
理事会负责制定组织战略和决策，监 督首席执行官的工作，确保组织目标 的实现。
理事会管理模式强调理事会的领导和 决策作用，确保组织的长期可持续发 展。
理事会成员通常由志愿者或外部专家 组成，具有丰富的行业经验和专业知 识。
首席执行官管理模式
首席执行官负责组织的日常管理 和运营，向理事会报告工作。
首席执行官通常具有丰富的管理 经验和专业知识，能够高效地领
导和管理组织。
首席执行官管理模式强调组织的 运营效率和执行力，确保组织目
标的实现。
双重管理模式
理事会和首席执行官共同负责组织的战略决策和管理，相互协作，共同实现组织目 标。
双重管理模式能够充分发挥理事会和首席执行官的优势，提高组织的整体运营效率 和执行力。
CHAPTER 07
非营利组织的法律与伦理问题
法律环境
法律法规
非营利组织必须遵守国家法律法规，确保组织合法运营。
税务优惠
非营利组织享有税务优惠政策，但需符合相关规定才能享 受。
登记注册
非营利组织需向相关部门登记注册，获得合法身份。
伦理规范
诚信原则
非营利组织应遵循诚信原则，确保组织行为的公正、透明。
跟踪反馈
对志愿者进行跟踪反馈，了解培训效果，及时调整培训计划。
志愿者激励与评估
激励措施
提供激励措施，如荣誉 证书、感谢信、小礼品 等，激发志愿者的积极 性和参与度。
评估机制
建立评估机制，定期对 志愿者的工作表现进行 评价，及时发现问题并 给予指导。
反馈与改进
将评估结果及时反馈给 志愿者，帮助其了解自 己的优点和不足，促进 个人成长与改进。
非营利组织管理制度
非营利组织管理制度一、前言非营利组织是为了社会利益而设立的组织，其经营目的并非盈利。
不同于营利性组织，非营利组织的管理制度更加注重社会责任和公益性质。
一个健全的管理制度是非营利组织长期发展的重要保障，可以帮助组织规范运作、提高效率、保障财务透明度和遵守相关法律法规。
本文将从目标与任务、组织结构、领导机构、人员管理、财务管理、信息管理等方面探讨非营利组织管理制度的建设和优化方法，旨在为非营利组织的管理者提供参考和借鉴。
二、目标与任务非营利组织的目标与任务一般包括以下几个方面：1. 为社会提供有益的服务和资源，满足公众需求；2. 推动公益事业的发展，促进社会进步；3. 保护环境、促进可持续发展；4. 服务于弱势群体，维护社会公平与正义。
为实现上述目标，非营利组织需要具备一定的能力和资源，在组织结构、领导机构、人员管理、财务管理等方面建立健全的管理制度。
三、组织结构非营利组织的组织结构一般包括理事会、监事会、执行领导层、工作人员等，其职责与权限一般为：1. 理事会：负责制定组织的整体发展战略和政策方向，监督执行层工作。
2. 监事会：负责监督组织财务管理，保障财务透明度和合规性。
3. 执行领导层：负责具体项目的执行和管理，实现组织目标并对其效果进行评估。
4. 工作人员：执行具体岗位职责，负责日常事务处理。
建立健全的组织结构有助于明确各职能部门的分工与协作关系，提高组织运转效率。
四、领导机构非营利组织的领导机构应该包括有权威性和公信力的人物，同时也要注重团队合作和责任分工。
领导机构的职责包括：1. 制定组织的发展战略和政策方向；2. 指导具体项目的执行和管理；3. 监督财务管理，保障财务透明度和合规性；4. 维护组织的声誉和公信力。
领导机构应该具备较强的管理经验和团队合作能力，为组织的长期发展提供有力保障。
五、人员管理非营利组织的人员管理一般包括招聘、考核、培训和激励等方面，其关键在于激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作效率和忠诚度。
非营利组织单位管理制度
一、总则第一条为加强非营利组织单位的管理，规范其运营，提高其社会效益，根据《中华人民共和国非营利组织法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有非营利组织单位，包括社会团体、基金会、民办非企业单位等。
第三条非营利组织单位应坚持依法治会、民主管理、公开透明、廉洁自律的原则，确保组织健康、有序、高效地开展各项活动。
二、组织架构第四条非营利组织单位应设立理事会或董事会作为最高决策机构，负责制定组织的发展战略、重大决策及监督执行。
第五条理事会或董事会成员应具备一定的专业素质、社会影响力和责任感，成员构成应兼顾行业代表性、地区分布和性别比例。
第六条非营利组织单位应设立秘书处或办公室，负责组织日常行政、财务、人事等工作。
三、登记注册第七条非营利组织单位应当依法进行登记注册，取得法人资格。
第八条非营利组织单位在登记注册时，应提交相关文件，包括章程、注册资金、法定代表人、住所地等。
第九条非营利组织单位登记注册后，应按照规定报送年度工作报告、财务报表等材料。
四、财务管理第十条非营利组织单位应建立健全财务管理制度，确保财务活动合法、合规。
第十一条非营利组织单位应设置专门的财务人员，负责财务核算、监督和报告。
第十二条非营利组织单位应严格按照国家有关税收政策，享受税收优惠政策。
第十三条非营利组织单位应定期进行财务审计，确保财务状况公开透明。
五、活动开展第十四条非营利组织单位应根据章程规定的宗旨和业务范围，开展各项公益活动。
第十五条非营利组织单位在开展活动时，应遵守国家法律法规，尊重社会公德，不得损害他人合法权益。
第十六条非营利组织单位应加强项目管理，确保项目实施效果，提高社会效益。
六、监督管理第十七条非营利组织单位应接受政府有关部门的监督管理，积极配合监督检查。
第十八条非营利组织单位应建立健全内部监督机制，确保组织运作的规范性和透明度。
第十九条非营利组织单位应定期开展自查自纠，发现问题及时整改。
七、附则第二十条本制度由非营利组织单位法定代表人或授权负责人组织实施。
非营利组织管理规章制度
非营利组织管理规章制度
1. 组织章程：规定组织的基本情况、组织结构、权力分配等基本事项，是非营利组织的最基础制度。
2. 内部管理制度：包括组织机构、职责分工、决策程序、会议制度、财务管理制度等，用于规范组织内部的运作和管理，确保工作的高效顺利进行。
3. 人事管理制度：包括人员招聘、培训、考核、薪酬福利等方面的制度和政策，用于管理组织的人员，确保人力资源的合理配置和激励机制的有效运作。
4. 财务管理制度：包括财务制度、预算管理、资金管理、财务报表等方面的制度和规定，用于规范组织的财务管理，确保财务的合规性和透明度。
5. 项目管理制度：包括项目立项、项目实施、监督管理等方面的规定和程序，用于管理和监督组织的项目，确保项目的有效实施和目标的实现。
6. 绩效评估制度：用于评估和考核组织的绩效和成果，以便及时发现问题，调整策略，优化运作。
7. 信息安全管理制度：用于保护组织的信息资产安全，包括信息系统的管理，数据的保护和安全控制等措施。
以上是一些常见的非营利组织管理规章制度，不同组织根据自身特点和需求，还可以制定其他适用于自己的规章制度。
这些制度的建立和执行，能够帮助组织实现目标，确保组织的长期稳定和发展。
如何进行有效的非营利组织管理
如何进行有效的非营利组织管理非营利组织是社会公益事业的重要组成部分，它们往往被视为实现社会公平与正义的有力工具。
然而，非营利组织的发展和管理中存在着各种挑战，例如缺乏有效的资金来源、人才储备和组织架构等等。
为了确保非营利组织的成功和可持续性发展，有效的管理至关重要。
有效的非营利组织管理需要遵循以下几个方面：一、建立严格的财务管理体系财务管理是非营利组织成功的基石。
它需要建立一个严格的财务管理体系，包括财务计划、预算和核算。
非营利组织应该定期制定预算计划和财务报告，并严格遵守预算。
同时，也应该定期进行财务审计和评估，以确保资源的合理和有效使用。
二、规范人力资源管理除了财务管理，非营利组织还需要规范人力资源管理。
确保良好的人事管理，如聘用优秀的人才和提供合理的薪酬福利，并制定明确的职责和绩效评估标准，这些都是有效管理非营利组织的重要组成部分。
三、建立良好的沟通桥梁沟通是对于非营利组织管理至关重要的。
通过建立良好的内外部沟通机制，不仅可以保持组织内部人员之间的良好合作关系，也可以提高组织与外界的互动效果。
充分交流和协调贯穿于整个非营利组织的全过程，是一个成功组织所必需的条件。
四、发挥技术的作用随着科技的进步，技术手段在非营利组织的管理中是至关重要的。
通过引入管理信息系统，可以更好地集中控制资源和实现组织的自我管理。
特别是在非营利组织的营销及筹款方面，以数字化、网络化等方式进行策划和实施，可以更好地推广组织的宣传和增加社会认可度。
五、建立战略合作伙伴关系非营利组织的管理面临许多挑战，如果组织不能获得足够的资源，可能会在自身发展的过程中遇到困难。
因此，组织的部门之间、上下游关系的管理以及与支持组织的同行或投资者之间的合作，对于非盈利组织的成功与可持续发展起着至关重要的作用。
通过建立战略合作伙伴关系，可以更好地互相帮助和提供互补，这有助于更好地利用现有资源的优势，从而更有效地完成组织的使命。
总而言之，非营利组织管理需要全面、有效地组织和管理不同的资源，特别是个人才能和财务机构。
非营利组织管理建议
非营利组织管理建议一、引言非营利组织在社会中发挥着重要的角色，为社会提供各种服务。
然而，由于其特殊的性质和目标，非营利组织的管理面临着一些独特的挑战。
本文将提供一些建议和方法，帮助非营利组织更好地进行管理。
二、明确使命和目标非营利组织应明确自己的使命和目标，确保所有成员和利益相关者都能理解和共享这些目标。
使命和目标的明确性有助于提高组织的凝聚力和动力，使其更加专注和有效地运作。
三、建立有效的组织结构一个良好的组织结构能够提高非营利组织的管理效率和灵活性。
建议采取以下措施：1. 制定明确的职责和权责清单，确保每个成员清楚自己的角色和责任。
2. 建立有效的决策层级，避免过度集权或决策缺乏的问题。
3. 定期进行组织性能评估和调整，确保组织结构的适应性和有效性。
四、招募和培养优秀人才非营利组织的运作依赖于员工和志愿者的贡献，因此招募和培养优秀人才是成功的关键。
以下是一些建议：1. 建立一个清晰的招募流程，确保吸引到具有相关专业背景和经验的人才。
2. 提供培训和发展机会，帮助员工和志愿者不断提升自己的能力和专业知识。
3. 建立一个有吸引力的工作环境，提供合理的薪资和福利待遇，激励人才留在组织中长期发展。
五、建立有效的沟通机制良好的沟通对于非营利组织的管理至关重要。
以下是一些建议：1. 确定适合组织的沟通渠道，包括定期会议、电子邮件、内部网站等。
2. 建立开放、透明的沟通氛围，鼓励员工和志愿者分享意见和建议。
3. 定期组织沟通活动，加强内部团队的凝聚力和协作能力。
六、有效管理资源非营利组织通常面临资源有限的挑战，因此需要进行有效的资源管理。
以下是一些建议：1. 制定详细的预算和财务规划，确保资源的合理分配和利用。
2. 建立严格的监督和评估机制，确保项目的有效实施和成果的实现。
3. 寻找合适的伙伴和合作伙伴，共享资源和信息，实现互利共赢。
七、建立有效的监督和评估机制建立有效的监督和评估机制是非营利组织增强透明度、提高管理绩效的重要手段。
非营利组织管理定义和分类
1.2 活动领域
❖行业协会
❖ 行业协会是非营利组织中的特殊部分，是活跃 在市场经济活动中的非营利组织，指那些由作为 市场主体的企业或企业家，基于一定的经济关联 性和利益共同性而结成的，具有共同体特征的社 会团体。
1.3 分 类
会员制
❖ 非营利 ❖ 组织
非会员制
公益型
非公益 型
基金型
实体型
1.4 地位
❖ 第一，政治权力是国家体系的核心，也是各种国家机器运行和发挥作 用的内在动力；
❖ 第二，以各种形式的税收为基础的经济权力是国家体系赖以存在和发 展的基础，也是各种国家机器得以维持的基本保证；
❖ 第三，自上而下的统治体系不仅是决策及其执行的基本框架。 ❖ 第四，国家体系运用政治权力，以税收的形式集中经济资源。 ❖ 第五，国家体系的主体或最高组织形式。
织和企业、政府的本质区别分别是什么？ ❖2 非营利组织的主要活动领域包括哪些方面
？为什么？ ❖3 非营利组织为什么被称为“第三部门”？
这种看法有什么缺点？请谈谈你的看法。
❖环境保护
❖ 环境保护指的是环境、生态与资源的保护。环境保护是当 今非营利组织非常集中和活跃的领域之一。
❖公益服务
❖ 公益服务指的是面向各种受益人群直接提供具有公益性的 社会服务。
1.2 活动领域
❖扶贫发展 ❖ 扶贫发展指的是救助贫困与促进发展社区发展。
❖社区发展 ❖ 日益成为非营利组织活跃的重要领域。
第一章 定义和分类
❖ 本章要点
❖ 非营利组织是NPO的译名，是指不以营利为目的、主要开展 各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。
❖ 非营利组织活跃在现代社会的各个方面。
非营利组织的管理与治理
非营利组织的管理与治理一、引言近年来，非营利组织在社会中扮演着越来越重要的角色。
但是，这类组织如何进行有效的管理和治理却是一个极其重要的问题。
在本文中，我们将探讨非营利组织管理和治理的重要性，以及一些涉及组织成功的最佳实践。
二、非营利组织的管理非营利组织的管理是一种比商业组织更加复杂的过程。
但是，如果管理得当，非营利组织将能够达成其使命、目标和愿景。
下面将介绍几种非营利组织管理的常见方法。
（一）成员参与成员参与是非营利组织管理的一种重要方式。
成员和志愿者的参与有助于帮助非营利组织管理自身，并确保组织持续地为其成员服务。
（二）战略规划战略规划是非营利组织管理的关键步骤。
战略规划有助于组织建立目标和愿景，并明确实现这些目标所需的时间表和资源。
战略规划应该考虑到组织的运营、财务和执行能力。
（三）内部控制内部控制被认为是一个非常重要的机制，它有助于检测和纠正组织所面临的问题。
内部控制包括组织文化、组织结构、人员政策等内容，确保组织内部的合规性和确保组织遵守外部监管法规。
（四）人力资源管理人力资源管理是非营利组织管理的关键组成部分。
管理人员需要确保招聘、培训和员工补偿是按照政策和法规进行的。
此外，必须处理人员相关的问题并确保组织有成熟的绩效评估机制，以便推进员工的职业发展。
三、非营利组织的治理在一个成功的非营利组织中，治理是非常重要的过程。
成功的治理可以确保组织有效地实现其使命，并确保其遵循监管、法律和道德标准。
以下是非营利组织治理的几个方面。
（一）监督委员会监督委员会负责监督组织的管理和执行活动。
他们监督组织的行政管理、财务管理及行为合规性。
监督委员会应该由一些有专业能力或相关经验的人士组成，并负责监督监管部门的要求。
（二）透明度透明度在非营利组织治理中也是至关重要的。
透明度意味着组织应该保持开放态度，公开其行为、决策、财务信息和活动。
这将有助于建立组织与向公众的沟通，在公共意见中获得帮助。
（三）管理层与员工非营利组织的管理层和员工在组织治理中也非常重要。
非营利组织管理
非营利组织管理一、概述非营利组织，是指致力于社会公益、为社会福祉做出贡献，但不以牟利为目的的社会组织。
非营利组织管理，即是指对非营利组织进行管理的过程，是非营利组织保持良好运作的关键。
二、非营利组织管理的重要性由于非营利组织的特殊性质，在管理上存在一定的难度与挑战。
管理不善，可能导致资源的浪费，进而影响组织形象、影响质量，进而影响人们对组织的信心和捐助意愿。
质量较差的组织在长期的运作中难以维持，这也使得非营利组织管理相当重要。
三、非营利组织管理的类型1.战略管理战略管理是非营利组织最核心的管理内容。
战略管理不仅要求组织有清晰的使命、愿景、价值观，而且要切合与社会现实的需求紧密关联。
只有根据现实需求制定合理的战略目标和实现路线，才能实现社会服务的最大化。
2.财务管理财务管理是所有管理领域中的基础，也是非营利组织管理的关键。
财务管理的基本任务是规范财务制度，确保组织资源的合理使用，建立健全的账务体系与审计机制，使得节约经费的同时，不影响服务质量。
财务方面的管理还要注重公开透明，把财务公开记录和年度报告公之于众。
3.人力资源管理非营利组织中的人力资源颇具特殊性。
在管理上，需要更以人为本，激励员工的参与和热情。
由于非营利组织通常并不会以高薪水为卖点，因此招募高质量的员工成为一件非常艰难的任务。
因此，合适的激励方式，包括奖励、晋升机制、学习培训等方面，颇为重要。
4.营销管理营销管理是非营利组织和其他机构实现良好沟通的关键方式。
鉴于多数非营利组织选用的是口碑营销，需要把握不同媒体的行为方式，最大限度地拓宽对外宣传的渠道，提升组织的知名度和美誉度。
同时，营销能力要求贯穿从品牌建立、会员招募、筹资、宣传等全方面，还要根据所服务社群实行细化和个性化营销。
四、非营利组织管理总结非营利组织的管理包括战略管理、财务管理、人力资源管理、营销管理等角度，每一方面扮演着越来越重要的角色。
因此，非营利组织的管理职能人员，在确保顺畅的组织运行的同时，还需要理解和贯彻组织使命，始终注重公开与透明度等特定问题。
非营利组织的经营与管理
非营利组织的经营与管理一、非营利组织概览非营利组织是指在经济活动中主要以社会公益为宗旨，不以盈利为目标的组织。
例如：慈善机构、公益组织、教育机构、文化艺术机构等。
它们的特点是，所获得的收益主要用于组织的运转和社会公益事业，而余额不得用于投资、分配给业主或者股东，或以其他方式盈利。
二、非营利组织的经营和管理1. 经营目标非营利组织的经营目标是以服务公共利益为己任，通过合法的手段提供公益服务，满足社会众多对于公共事务的需求，通过减少公共问题和处理公共问题，实现社会公益事业的发展。
2. 财务管理非营利组织的财务管理则需要遵守《非营利组织会计制度》和相关法律法规，建立健全的会计核算制度，加强财务预算和审计工作，防范和遏制财务风险，最大化资金利用效率，保障人员工资、资产保护以及社会公益事业的实现。
3. 信息化建设随着科技的不断发展，非营利组织如何根据自身特点，引入信息化先进技术，提供更好、更有效、更便利的服务，是急需解决的问题。
加强信息系统安全防范，重视数据管理和利用，努力搭建一个信息化的运营系统，可以提高绩效和效率。
4. 管理模式非营利组织需要根据自身情况制定相应的管理模式，重视人才管理，提高员工素质和服务水平；强化公共形象塑造，增加公共认同感和权威性；建立科学的组织架构，贯彻民主公开、透明、规范的管理要求，提高组织活力。
5. 筹款和拨款非营利组织从政府、企业、个人等渠道获得的拨款和捐款是财政收入的重要来源。
因此，组织既要开展有价值、有针对性的项目和活动，吸引捐赠机构和个人关注，又要规范筹款和拨款渠道，加强拨款监督和管理，严防弊端。
6. 治理结构非营利组织的治理结构应该根据自身的规模、性质等因素确定，满足组织运营的需求。
组织应该加强治理结构的建设，健全内部的机制设计，细化规章制度，提高组织透明度，增加公告透过和受益者参与度，以促进协调和运营效率的提高。
7. 诚信评估作为公益机构，诚信是非营利组织的立身之本，如何落实公益性质、加强组织管理、搭建内部和外部监督机制，加强社会公共形象和社会责任，对于营造公益信任，应对政策要求和规章制度的建设是至关重要的。
非营利组织的管理与发展策略
非营利组织的管理与发展策略一、引言非营利组织是指以公益为宗旨，不以营利为主要目的的组织机构，如慈善基金会、教育机构、社会服务机构等。
近年来，随着社会公益事业的蓬勃发展，非营利组织也越来越受到社会的关注。
本文从管理和发展两方面对非营利组织的运营进行探讨，以分享管理和发展策略，构建更加稳健和可持续的非营利组织。
二、非营利组织的管理策略2.1 定位明确非营利组织作为一种特殊的组织形式，其特点是宗旨性、公共性和非营利性。
在定位明确的前提下，非营利组织能够更好地适应社会变革、维护社会稳定和促进社会进步。
要想实现明确定位，需要做好以下几个方面的工作：（1）明确定位目标：非营利组织的定位目标应该基于其宗旨和定位，具体包括服务对象、优势资源和服务内容等。
（2）优化组织结构：针对定位目标，合理规划组织架构和职责分工，明确各部门的职能和任务，保证工作高效有序开展。
2.2 合理规划非营利组织的规划应从整体上考虑，以确保目标的实现。
在规划过程中，应该注意以下几点：（1）明确目标：制定明确的发展规划和阶段性目标，确保目标的实现和组织的可持续发展。
（2）科学规划：具体确定战略、战术和行动计划，制定有效的实施方案。
（3）风险评估：明确现有和潜在的风险，制定风险防范和控制方案，确保组织的稳健发展。
2.3 绩效评估绩效评估是非营利组织管理的关键步骤之一，能够帮助组织判断自身工作是否达成，优点如下：（1）提高效率：通过对数据进行收集、分析和应用，发现存在的问题，并及时纠正，提高组织工作效率。
（2）提高透明度：实行有效的绩效评估，可让公众了解组织运行情况和实现情况，提高组织的透明度和公信力。
三、非营利组织的发展策略3.1 资源整合非营利组织的资源来自各个方面，如个人、组织、企业、政府等，因此，在非营利组织的管理中，要注意资源的整合。
具体可从以下几个方面进行整合：（1）人员资源：招聘专业人员，完善人员制度，建立人才库，提高人员利用率。
非营利组织的管理与运营策略
非营利组织的管理与运营策略一、引言非营利组织是指不以盈利为目标的组织，包括慈善组织、社会福利组织、文化教育组织等。
非营利组织的发展与社会的进步和人民的幸福有着密切的关系。
为了更好地服务社会和人民，非营利组织需要建立科学的管理与运营策略。
本文将在此基础上，对非营利组织的管理与运营策略进行探讨。
二、非营利组织的管理非营利组织的管理是指对组织资源进行规划、协调、控制和领导的一系列活动。
以下是非营利组织管理的几个方面：（一）领导力领导力是非营利组织管理的核心。
领导者应该具有明确的愿景和使命，能够引领团队一起实现共同的目标。
同时，领导者还应该具有危机处理和应变能力，站在组织和全局的角度思考问题。
（二）团队建设非营利组织的团队是实现组织目标的基础。
因此，团队建设是非营利组织管理的重要任务。
团队建设应该以员工的发展和个性化需求为出发点，提升每个员工的工作质量和效率，同时保持团队的凝聚力。
（三）合理分配资源非营利组织要稳健、持续发展，必须合理分配资源。
分配资源应该根据组织的使命和目标，考虑到社会需要和组织内部的需求，并根据市场供需，保证资源的合理利用。
（四）协调管理非营利组织是一个复杂的系统，需要各部门和工作人员间的协调管理。
为了更好地实现协调管理，可以采用各种现代管理技术，例如项目管理、绩效评估等。
同时也可以通过培训、传授技能和知识，提高各部门和工作人员的协作能力。
三、非营利组织的运营策略运营策略是指在有限的资源下，实现组织目标的方案和计划。
以下是非营利组织运营策略的几个方面：（一）营销策略非营利组织的营销策略应该考虑到公司的定位和品牌，根据不同的群体定制营销方案，提高公众认识度和忠诚度。
在同时也需要做好品牌维护和危机应对。
推广媒体包括社交网络、微信公众号、宣传册子、广告标语等。
（二）募捐策略非营利组织的募捐策略和营销策略有些相似，但是不同点在于，募捐是非营利组织获得资金的重要渠道之一。
募捐策略的关键在于提高募款效率和效果，例如制定轻松、引人注目的宣传标语、开展特色公益筹款活动等。
非营利组织管理
非营利组织管理非营利组织在当今社会中扮演着日益重要的角色，它们致力于解决各种社会问题，为弱势群体提供帮助，推动社会的进步与发展。
然而，要使非营利组织有效地发挥作用，良好的管理至关重要。
非营利组织与营利组织在管理方面存在一些显著的差异。
营利组织的主要目标是追求利润最大化，而非营利组织的目标则更多地聚焦于社会使命的实现。
这就决定了非营利组织在资源获取、人员激励、绩效评估等方面需要采用独特的管理策略。
资源管理是非营利组织面临的一大挑战。
由于非营利组织通常依赖捐赠、资助和志愿者的贡献，资金来源往往不稳定。
因此，有效的财务管理就显得尤为关键。
管理者需要制定严谨的预算计划，确保资金的合理分配和使用，同时要善于拓展多元化的筹资渠道，以降低对单一资金来源的依赖。
此外，物资资源的管理也不容忽视，如何合理调配和利用有限的物资，使其发挥最大的效益，是管理者需要认真思考的问题。
人力资源管理在非营利组织中也具有独特性。
志愿者是非营利组织的重要力量，他们出于对社会事业的热情和奉献精神参与其中。
然而，志愿者的流动性较大，如何吸引、留住和激励志愿者是一个重要的课题。
管理者需要为志愿者提供有意义的工作体验、适当的培训和认可，让他们感受到自己的付出是有价值的。
对于正式员工，除了提供合理的薪酬待遇外，还要注重营造积极向上的组织文化，让员工认同组织的使命和价值观，从而激发他们的工作积极性和创造力。
项目管理是实现非营利组织目标的重要手段。
每个项目都应该有明确的目标、详细的计划和合理的评估机制。
在项目策划阶段，要充分进行需求调研，确保项目能够真正解决社会问题，满足受益群体的需求。
在项目执行过程中，要加强监督和控制，及时解决出现的问题，保证项目按计划推进。
项目结束后，要进行全面的评估和总结，为今后的项目提供经验教训。
非营利组织的领导者在管理中起着关键作用。
他们不仅需要具备卓越的领导能力，还需要有强烈的社会责任感和使命感。
领导者要能够清晰地阐述组织的愿景和使命，为组织的发展指明方向。
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《非营利组织管理》学习中心：专业：学号：姓名：一、名词解释：（共40分）1. 非营利组织：具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。
2. 战略计划：战略计划是应用于整体组织的，为组织在未来较长时期内（通常是5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
3. 非营利组织的利益相关者：所有能够影响或被非营利组织的宗旨、决策、活动所影响的人或团体，包括捐助者、政府主管部门及其官员、受益人、评估组织、专业协会、社区、组织所在城市或地区、媒体及公众等外部利益相关者，也包括董事会、监事会、管理层、员工及志愿人员等内部利益相关者。
4、组织形象是人们所具有的信念、观点及印象的一组集合。
它主要包括理念形象、行为形象和视觉形象。
组织形象是一个无形因素，它反映了组织外部对该组织的服务质量及其他方面的看法和总体评价。
5、在市场细分与目标市场选择的基础上，非营利组织外部营销主要关注产品、价格、分销渠道或地点、推广策略，这是非营利组织可以控制的四个基本营销管理手段，简称4P策略。
非营利组织一般将以上手段组合起来综合运用，制定营销组合策略，以实现组织营销的管理目标。
6、在提供公共产品的社会网络组织中，非营利组织也存在缺陷，即“志愿失灵”问题。
主要包括：①慈善不足；②慈善组织的家长作风；③慈善组织的业余性。
④非政府组织对象的局限性。
7．“双重管理体制”是指负责非营利组织管理的机构是双重的，即政府对非营利组织的登记注册和业务管理，实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的原则，形成宏观方面的登记管理和微观方面的业务管理双管齐下的严格体制，用以规范、监督和管理中国的非营利组织。
这种体制通过设立高门槛、高条件、严格手续和复杂程序，加强对非营利组织的“人口”管理。
8．借力发展战略：是由尼尔森创造性地应用于非营利组织的战略形式。
这种战略是根据非营利组织自身的特点，开发合适的经营项目创造收人，为实现非营利组织的使命提供充足的资金支持。
二、简答题：（共40分）１. 简述Hansmann（汉斯曼）对非营利组织的分类Hansmann（汉斯曼）根据资金筹措方式将非营利组织分成捐赠型非营利组织和商业型非营利组织两大类，根据组织控制方式将非营利组织分成互助型非营利组织和创业型非营利组织二类，这两大分类交叉可以将非营利组织区分为四种类型：①捐赠互助型，如政治性的团体；②捐赠创业型，如艺术博物馆；③商业互助型，如乡村俱乐部；④商业创业型，如医院。
2．简述非营利组织的特征：组织性；非营利性，民间性；自治性；志愿性；资金来源多样性3．简述理事会职能:（1）决定组织的宗旨和使命。
（2）选择和评估执行主席。
（3）决定战略规划。
（4）审核和监督。
（5）筹集资金。
（6）协调公众关系。
（7）自我评估。
4．简述非营利组织使命的重要性：(1)保证整个组织经营目的的一致性。
(2)为配置组织资源提供基础或标准。
(3）建立统一的组织风气或环境。
(4)通过集中陈述，使员工认识组织的目的和发展方向，防止他们在不明白组织目的和方向的情况下参与组织活动。
(5)有助于将目标转变为工作组织结构，包括向组织内各责任单位分配任务。
(6)使组织的经营目的具体化，并将这些目的转变为具体目标，以便使成本、时间和绩效参数得到评估和控制。
（7）令人振奋的使命陈述向非营利组织的内外部利益相关者展现了组织追求的目标、价值取向，帮助组织树立良好的形象、增强凝聚力、吸引资金，为组织的良好运作打下了基础。
5．非营利组织在选择兼并战略时需要考虑哪些因素？(1)两个不同的非营利组织的兼并首先要考虑他们的使命是否一致或类似。
(2)非营利组织的管理机制。
不同的非营利组织有不同的管理机制，如果处理不当，不但不会产生综合效益，反而会增加内耗，降低兼并的成功率。
(3）非营利组织的文化，包括组织成员的信仰、价值观。
6．在战略实施过程中制定政策的作用是什么？（1)政策使职员和管理者充分理解组织期望他们做什么，进而提高了战略成功实施的可能性。
(2)政策为管理控制活动提供了基础，并可协调各小组之间的关系，还可减少管理者用于决策的时间。
(3)政策明确谁应该做什么工作，促进分工，从而能够提高效率。
(4)政策将决策权适当地委派给各个有着不同责任的层级。
7.非营利组织怎样才能成功地筹款？：（1）明确的理想和使命；（2）透明性（效率）；（3）足够的能力（有效性）；（4）志愿者的参与；（5）证明影响8．简述转化型领导的四种基本方法：理想化影响力、个别关怀、精神鼓励、和智力激发。
三、论述题：（共40分）1．在非营利组织与政府的关系中，政府的角色发生了哪些变化？政府应该采取什么措施以适应这些变化？全世界正在经历一场深刻的变革，其内容包括政府的重新定位，摆脱自上而下的集权管理方式，抛弃曾经占支配地位的观念，从而宣告了大政府时代的终结。
政府职能的转变同样推动了非营利组织的发展。
形成了非营利组织与政府的新关系。
非营利组织与政府之间的这种依赖，越来越不是政府的直接干涉行为，而是民办官助的形式，这有助于形成非营利组织的民间性、自治性的本性，也使二者之间的关系由过去的管与被管向着平等合作的伙伴机制发展。
从趋势上看，越来越多的非营利组织必须脱离与政府的直接关系，而谋求自治。
非营利组织的自治机制明显区别于政府的强制性的“行政机制”和营利性的“经济机制”，它使得非营利组织能够成为社会领域的主体，是最具非营利组织本质特征的机制。
政府部门的新角色（1）积极引人私营部门（2）取得公众支持（3）提高监管能力2．试对“路径一目标理论”、“转化型领导理论”和“仆从式领导理论”加以比较，并说明它们为什么特别适合于非营利组织的领导？路径一目标模型、转化型领导模型以及仆从式领导模型等。
这些理论各有特点和侧重点，但它们不同程度地以愿景和价值为导向，注重对人的精神激励与心智改造，通过发挥触及员工灵魂的影响力，在追求高绩效工作目标的同时，推进个体的成长和群体合作力的提升，而这一切对于非营利组织的领导尤为重要。
（1）路径一目标模型是关于领导者如何有效激励员工达到指定目标的理论。
由于非营利组织自身存在和运行的特点，其领导者格外强调对以志愿者为主的员工给予超越单纯物质刺激之外的特别的激励，以开启他们的智慧，激发他们的潜能，促使他们完成更高的绩效目标，这一点恰与“目标一路径理论”的意旨相吻合。
路径一目标理论为领导者提供了一张路径图，为他们指明了改善员工绩效和满意程度的有效方式。
现代非营利组织领导者几乎可以把路径一目标理论的原则运用于组织中的各个层次和各类工作中。
路径-目标领导模型固然追求高绩效，但它在实践中的重点更在于人，即领导者要了解并满足员工的需要，帮助他们克服障碍，培养他们实现成长。
这种“满足一扶助一培养”的员工领导模式对非营利组织尤为需要。
（2）转化型领导是指领导者通过激励员工士气，帮助员工以新的视角和观念看待老问题，使员工看到事业的美好前景，从而激发出积极性和创造性，实现更高的绩效水平。
转化型领导强调公正、公平、和解、人道等积极的价值观，并通过自己的努力去主动祛除恐惧、妒忌、憎恨等消极情感，他们用超越利己主义的方法激励员工，用魅力感召、精神鼓舞、智力刺激和个别关怀等方法去影响下属。
转化型领导的着力点由单纯的物质层面提升到了精神层面，它是通过让员工意识到所承担任务的重要意义，激发员工的高层次需求，建立互相信任的氛围，促使员工为了组织和团队利益而牺牲个人私利，达成超出本来期望的卓越绩效。
简言之，转化型领导着眼于人，它注重对员工精神和心理的深层影响，并由此导致员工改变和成长。
转化型领导注重使员工与领导目标一致。
转化型领导提高员工对某些目标重要性的认识，并强调目标被实现的意义，使员工看到事业的美好前景，变得积极主动，将自己的兴趣转换到组织的兴趣中，与领导者达成愿景共享和目标认同，形成“上下同欲”的状态。
（3）仆从式领导指领导者以仆从的方式去触发他人的积极行动。
就是说，领导者以仆从的方式实施领导，通过永远忠实于自己的愿景，彻底地服务于身边的人，让他们潜在的领导力和才能在不知不觉间得到发展，进而扩展至各个组织，使这些组织也回归“仆从”的服务本性，为人们和社会提供优质的服务。
仆从心态是一种自然的情感，一种发自内心愿意服务他人的意愿。
而领导者的仆从角色主要表现在两方面：一是为所领导的人服务，即领导者通过自我牺牲和服务引发员工的竭诚奉献与服务；二是为组织的目标和使命服务。
“仆从式领导”原则，对于主要以志愿者组成的非营利组织尤为适用，因为：第一，仆从式领导的服务精神恰与非营利组织慈善与服务的本性相吻合；第二，非营利组织大多没有很清晰的层级结构，这种相对弹性化的组织更强调领导功能的发挥，而且，尽管非营利组织领导者负有很大的责任，但他们常常并没有与责任相匹配的强大而明确的职位权力，在这种无权有责或责大权小的情况下，就更需要通过仆从式领导发挥出超职权的影响力。
四、案例分析题：共20分。
1994年春，北京诞生了一个被称为“草根NGO”的民间志愿环保组织——“自然之友”。
此前，随着中国经济的起飞，环境问题已日益突出，而环境保护主要是由政府自上而下推动的。
“自然之友”的应运而生给中国的环保事业带来了新的气象，而它也逐渐发展成为中国自下而上的民间环保的一面旗帜。
即便是这样的一个民间组织，它的申请、注册过程也是艰难的。
4月，几位发起人草拟了章程并以“绿色环境文化协会”名义向国家环保局提出注册申请。
11月，注册申请未获批准。
后经中国文化书院院务委员会同意，开始以“中国文化书院·绿色文化分院”筹备组名义申请，1994年3月31日，经文化部办公厅同意，民政部社团司注册，中国文化书院·绿色文化分院获准成立。
自然之友”作为中国文化书院的分支机构注册成立，本身不是一个独立的法人组织，也没有自己的编制，但拥有独立的帐户、公章，每年向中国文化书院上缴管理费。
“自然之友”属会员制协会组织，其成员来自全国各地各行各业，组织结构也相对比较完善，在经济上完全依靠体制外的资源，经费来源于会费、国内外社会团体及私人捐赠，特别是国际大型基金会、公益组织的捐款和资助，“没花国家一分钱”。
无论是与"第三部门"高度发达的现代化国家还是与实力雄厚但官方色彩较浓的各类基金会等“民间组织”相比，"先天不足"而又完全依靠体制外资源获取养分、自力更生的民间组织还非常弱小。
但即使在这样"营养不良"的情况下，“自然之友”依然能高效率地利用有限的资源，创造了不可低估的社会效益。
梁丛诫不止一次地提到，在处理与政府关系时，NGO光凭感情用事是没有用的，必须认真研究中国政府的运作方式及法律责任，有了充分的法律和道义根据，才能使政府无所逃遁，积极处理问题。