开盘通知客户注意事项
开盘活动流程
开盘活动流程一、活动前准备。
1.确定活动主题，在开盘活动之前，首先需要确定活动的主题，主题应与楼盘特色和定位相符，能够吸引目标客户群体。
2.策划活动内容，根据活动主题，策划活动内容，包括开盘仪式、展示楼盘特色、推介优惠政策等环节。
3.制定预算，根据活动内容和规模，制定详细的预算计划，包括场地租赁、物料采购、活动策划等费用。
4.准备宣传材料，设计制作宣传海报、折页、宣传册等宣传材料，以便在活动前进行宣传推广。
5.确定活动时间和地点，根据楼盘的实际情况，确定开盘活动的时间和地点，以便进行后续的宣传和邀约工作。
二、活动宣传推广。
1.线上宣传，通过楼盘官方网站、社交媒体平台等渠道，发布活动预告、邀约客户参加开盘活动。
2.线下宣传，在楼盘周边设置宣传展板、拉横幅、派发传单等方式，吸引周边居民和过往行人的关注。
3.邀约客户，通过电话、短信、微信等方式，邀约潜在客户参加开盘活动，并提前预约看房。
4.媒体宣传，邀请当地媒体进行报道，提高活动的知名度和曝光率。
三、活动当天流程。
1.开盘仪式，在活动当天，安排开盘仪式，由开发商代表致辞，介绍楼盘基本情况和特色。
2.展示楼盘，安排专业销售人员带领客户参观样板间、样板房，详细介绍楼盘的户型、装修标准等信息。
3.推介优惠政策，在活动现场，推介楼盘的优惠政策，包括首付比例、贷款利率、赠送礼品等内容。
4.互动环节，设置互动游戏、抽奖环节，增加活动的趣味性，吸引客户参与。
5.签约购房，为有购房意向的客户提供签约服务，安排专业销售人员进行现场咨询和解答。
6.客户回访，活动结束后，及时对参与活动的客户进行回访，了解他们的购房意向和需求，做好后续跟进工作。
四、活动总结与跟进。
1.活动总结，对开盘活动进行总结，包括活动效果、客户反馈、销售业绩等方面进行全面评估。
2.客户跟进，针对活动中产生的购房意向客户，及时进行跟进工作，提供个性化的购房咨询和服务。
3.宣传推广，根据活动的效果和客户反馈，及时调整宣传策略，提高楼盘的知名度和美誉度。
天伦御城龙脉开盘选房须知(精简)
天伦御城龙脉选房须知尊敬的客户：您好！非常感谢您选择天伦御城龙脉，在您购房前请仔细阅读以下注意事项，以便您的购房过程顺利进行。
一、选房时间天伦御城龙脉于2014年6月7日盛大开盘，签到时间为上午9：00时整，10；00时正式选房。
二、选房地点天伦皇朝酒店3楼大厅（天伦御城龙脉销售中心对面）。
三、选房当天须携带、及时补办和领取的资料客户携带：身份证、《订房意向书》、订房收据。
选房需自备银行卡，交纳定金20000元整（不收现金）。
代办客户需另携带：委托书、委托人身份证复印件、受托人身份证原件及复印件。
入场发送：选房人胸卡牌、陪选人胸卡牌.四、选房须知1、客户到达现场签到区时，请您主动出示身份证、《订房意向书》、订房收据等相关证件，工作人员会协助您办理相关手续,签到后请进入选房等候区稍作等待。
2、本次选房活动以《订房意向书》编号顺序做为选房的先后顺序，并按每组5人进入选房区。
选房规则：由主持人宣读进入选房区的号段，如001-005号，006-010号，依次类推进入选房区；3、叫到号的客户至选房区进行选房，每位中号客户限携带1位家属进入选房区进行选房；4、每批客户选房时间限为3分钟，如客户超时仍未确定认购房号，则工作人员将安排后续客户进入选房程序。
5、客户选定房号后，至财务签约区进行定金收据盖章确认，并签署《认购书》；6、本次选房活动一份《订房意向书》只可选购1套住宅单位，只限本人使用，不得转让；7、未认购客户从未选房出口离场并交回胸牌；8、请各位客户准时到达选房现场并办理签到等相关手续，过时或因手续等原因，则视为自动放弃参加本次选房活动的权利。
五、注意事项1、请务必于2014年6月7日当天09：00到达选房现场，10；00正式选房前办理完毕相关手续否则将不能参加本次选房活动。
2、如代办客户、资料遗失客户等情况请及时到签到区补办相关手续，以免影响您的选房权益。
因客户过时、相关资料不全或为办理相关手续等原因而造成不能选房，本项目不承担任何责任。
地产开盘流程培训教材课件
加强团队建设，提高执行力
加强团队沟通与协作，确保各 部门之间的顺畅配合。
提高团队执行力，确保开盘活 动的顺利进行。
定期组织培训和交流活动，提 升团队专业能力和凝聚力。
不断学习与创新，提升竞争力
关注行业动态和市场变化，及时调整 策略和应对措施。
鼓励创新思维和尝试，探索新的营销 手段和推广方式，提升项目竞争力。
制定现场布置方案
合理布置现场环境，营造良好的销售 氛围。
客户接待与咨询
接待流程设计
咨询解答准备
制定客户接待流程，确保客户体验顺畅。
提前准备客户常见问题及解答，提高咨询 效率。
客户信息收集
客户分类与引导
收集客户基本信息，为后续跟进提供依据 。
根据客户需求和意向，进行客户分类和引 导。
选房与签约流程
地产开盘的重要性
01
02
03
销售业绩
开盘的成功与否直接影响 到项目的销售业绩和市场 口碑，是项目开发的关键 环节。
市场形象
良好的开盘活动有助于树 立项目在市场上的良好形 象，提升品牌影响力。
资金回流
快速的销售回款有助于实 现项目的资金回流，降低 开发风险。
地产开盘的流程概览
开盘策划
确定开盘日期、地 点、活动形式等。
销售数据的统计与分析
数据收集
收集开盘后的销售数据，包括成交量、销售额、客户来源等 。
数据分析
对收集到的销售数据进行统计分析，找出销售亮点和存在的 问题。
后续活动的策划与执行
活动策划
根据销售情况和客户需求，策划一系列的后续活动，如特价促销、品酒会等。
活动执行
确保活动的顺利进行，包括活动宣传、现场布置、人员安排等。
开盘邀约说辞(最终)
开盘前认筹客户电话回访说辞XX哥/姐您好，我是四季青的置业顾问小x，通知您一个特大好消息，由于我们四季青认筹非常火爆，现认筹都超过了1300组了。
为了保证我们的认筹客户都能选好的铺子，我们定于11月15号盛大开盘。
首先我跟您讲下开盘的注意事项，这些信息非常重要，请您一定要记住：1、当日您过来的时候务必携带以下资料：认筹协议，VIP卡、认筹收据，本人身份证。
如果不是本人到达，也请亲戚朋友带全以上和关系证明（或者委托书）。
以确保您能够顺利进场并参与摇号选铺。
2、我们的开盘时间是11月15日上午8：48正式开始摇号，请您在7：30到8：30之间一定要到，最好早点过来，因为还在签到登记办手续，并换取摇号卡，由于我们8：30就会禁止入场，所以请您在开盘那天上午务必计算好行车时间。
注：（针对外地客户）为了方便您的乘车，请联系之前带你们来看房的当地业务员，他们会提前给你们做好行车安排，若您不方便，我帮您联络一下对方，让他们安排时间和车去接您。
但一定要掌握好时间。
若自已开车过来，一定要错过车辆高峰时间，早点到。
3、来时请记得带上定金，如果不能及时下定可能会让我们错失选到合意铺子的机会，我们商铺预定的定金是沿街商铺5万，内铺是3万，由于认筹客户特别多，到时现场可能有几千人，最好带银行卡，不要带现金，人多不安全。
4、最后一点很重要需要提醒您的是，由于我们的认筹的客户很多，而且场地有限，为了避免出现人太多过于拥挤的状况，请您在选房时最好不要带老人和小孩参加，。
同时，我跟您介绍下我们的选房流程：由于本次认筹客户非常多，为了保证公平，公正，公开，我们开盘采取摇号选房的方式：1、您到达现场后，凭vip卡和认筹书在摇号区做好签到登记，并将摇号卡投入摇号箱内，凭借摇号中签的顺序来确定进场选房的顺序；2、进入选房区后由置业顾问帮您选铺，另外在开盘当日由于我们的工作岗位都是固定的，您在选房区里可能是由我们同事接待，而且当场同时选房的人又多，只要是工作人员都可以让他们帮您选铺。
房地产项目开盘前认筹须知（大全5篇）
房地产项目开盘前认筹须知（大全5篇）第一篇：房地产项目开盘前认筹须知认筹须知为方便客户选购XXXX房源，特拟定本认筹须知，本公司将按以下说明进行房源的认筹和认购。
1、每张认筹单开盘时仅限认购开盘指定房源壹套，指定房源为认筹单上客户所选择的意向房源，认筹金为人民币X万元。
2、开盘当日将以认筹时客户填写的房源顺位号进行选房，如第一顺位客户放弃则第二顺位客户即可购买。
3、认筹单的编号为开盘时的选购顺序号，具体开盘选购方式，以开放商公示为准。
4、本次认筹只在XXXX开盘当日选购有效（有关具体开盘时间及购买要求，本公司将提前3日以短信或电话形式进行通知，认筹人未能按本公司要求至营销中心选购房源的，风险由认筹人自行负责）5、开盘当日请携带本人身份证原件、认筹单、认筹金收据、已签收之资料袋【其中包括①购房证明、②认购须知、③购房合同及物业管理合同确认书、④签约指引、⑤婚姻证明、⑥收入证明】、《XXXX向房源确认表》客户联及本公司通知的其他选购条件至XXXX营销中心选购房源。
6、凭认筹资料在开盘当日成功认购房源，并按认购协议约定完成签约交款，可享受开盘优惠（优惠标准以开盘当日现场公示为准）7、本次认筹只限本人使用，转让无效。
且认筹人在购房房号时必须以认筹人作为产权之一办理签约，否则我公司有权拒绝办理，在办理产权过户前亦不得办理契约变更。
8、本认筹须知仅限客户意向登记以及开盘当日选购房源使用，不得用作其他用途，XXXX房源数量有限，认筹人未能选购到意向房号的，本公司不承担任何责任。
9、认筹人如成功认购房源，在认购当天支付人民币X万元整作为定金，认筹X万元自动转为定金，定金共X万元；认筹人如未能购买房源，认筹金不计息全额退还，退还时间为开盘后一个月内，凭有效证明（认筹收据，认筹单，认筹人身份证原件）前往营销中心办理，需提前一天预约。
10、最终解释权归XXXX开发有限公司所有。
XXXX地产开发有限公司客户确认签字：本人已经知悉并同意上述内容。
客户告知书范文最新的(7篇)
客户告知书范文最新的(7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!客户告知书范文最新的(7篇)客户告知书范文最新的第1篇近日，为强化员工识别电信诈骗能力，从资金供应的源头防范电信诈骗，保障广大储户的资金安全性，邮储银行九江市九龙街支行积极组织防范电信诈骗安全演练活动。
楼盘开盘通知员工上班通知
楼盘开盘通知员工上班通知新老客户：新春伊始，石家庄大地探测技术有限公司全体员工感谢您过去对我们的支持。
公司全体员工已于20xx年2月4号（二月初八）正式上班，欢迎来电咨询办理相关业务。
预祝大家新年快乐，万事如意，阖家欢乐！xxx有限公司20xx年2月7日尊敬的顾客：您好，值此新春佳节之际，xx户外祝您新年快乐、阖家幸福。
为了便利您在春节期间的购物体验，恳请您高度关注以下营业时间的调整信息：xx户外网站：2月9日至15日期间xx商城按国家法定假日歇息，尚无在线客服积极支持，您可以照常下单，您的订单我们将可以在2月16日已经开始依次处置，为此给您拎了不便欲了解一致同意。
xx全国连锁店：2月9日（除夕）17点闭合店。
2月10日至15日晚11点至晚19点之间正常营业。
感谢广大顾客多年来对xx户外的支持与喜爱，欢迎您在节日期间莅临xx全国连锁店，我们会竭诚为您服务。
xxxx20xx年x月xx日敬重的会员：新年好！xx网全体员工祝福您春节快乐！合家安康！为更好的服务社会各界惠友，xx网秉持天，天天不间断，以便您在任何一天都可以与我们交流。
新的一年舞出幸福的旋律，谱写快乐的篇章！根据国务院办公厅的.有关规定，20xx年春节从2月9日至2月15日放暑假7天，放暑假期间xx网每日均存有工作人员下班，值守时间调整如下：各商铺：经公司研究同意，春节放暑假时间订于20xx年1月25日（小年二十五）至20xx年2月7日（正月初八）总计13天。
20xx年2月7日（正月初八）上午10八点进门营业，现将各专柜须要注意事项通告如下：1、20xx年1月24日18：00商场放假停止营业，各商铺须将贵重物品带离商场；2、商铺工作人员须将专柜商品以外的物品（不含饰品）用纸箱装箱编号，自行处理或放置于商铺内；3、商铺工作人员须在20xx年1月24日18：00前清理商铺内所有垃圾到指定地点；4、商铺工作人员须在20xx年1月24日18：00停用专柜总电源（配电箱处），张祯专柜所有用电插头并将专柜入口用封箱胶带或其他物品封不好，放暑假后任何人员（包含本专柜人员）均严禁进内；5、所有专柜人员在20xx年1月24日18：00后须无条件离开商场，到20xx年2月7日10：00前，均不得以任何理由进入商场；6、20xx年2月7日10：00所有专柜员工在大门口子集，按顺序步入商场已经开始清扫卫生，10：30分后已经开始正常营业。
开盘流程
初步开盘流程⏹开盘具体日期可以提前两周向客户传递，并且告知客户开盘前会以发号的形式进行排号，要求客户开始明确合同所有人，准备资料（齐全）。
⏹发号定于4月12日十点，离正式开盘一周，发号前需要联系好内部人员于4月12日九点在现场等候，一方面制造现场人气另一方面为内部客户定购房源，需业主方协调，着装整洁，不得在配合期间与其他客户进行交流。
⏹实际价目表在开盘前三天（4月17日）中午12：00开始公布（业务员自12：00开始电话通知所有意向客户，并督促未办卡的意向客户前来办卡排号。
）⏹发号时以客户先到先领号原则，至女专处领取号码单，财务处付款，预售意向金（押号订金2万元）并告知选房号的所有条款（一号一房）如客户在短时间内大批到达，则在售楼处组织排队，维持次序⏹4月18日18：00，选房号发放结束。
⏹4月19日上午9：00正式公开，办理房源订购手续。
⏹开盘当天安排外场等候区，由外场按顺序叫号，每一轮五组客户，在办理订购手续前由业务人员将客户所选房源向控台进行喊销控，增加现场销售气氛，控台唱一遍销控，待确认后（填写房源确认单），由业务员领至控台领取相应房源的定单，如发生客户在进入签单区未签单，则该客户作放弃选房处理，将所选房源进行销控处理，将其订单及房源确认单回收。
⏹客户确认房源后由业务人员带客户至控台，由控台拿选定房源的定单，进入签单区，客户将定单交由签单人员（签单区需支援人员5名，负责签单），由签单人员负责填写定购单，填写完后客户签字确认，并指引客户至业主财务处付钱由财务盖章确认，并将客户联递交客户，定购流程结束，支援人员将客户领出售楼处。
⏹控台每20组房源被定购后现场报一轮总销控，场下业务员核对各自销控表⏹新客户的接待由支援人员1名负责，介绍产品，告知定购流程。
⏹现场提供水果，饮料，各类杂志，在外场客户等候时可以分散客户的注意力。
⏹现场摆放诚信栏，提供客户查阅本案资料（五证一照，样本合同以及定单样本）⏹开盘当天外场安排贷款咨询区，便于客户进一步了解贷款方面的各项事宜⏹定购流程以易拉宝的形式公开在售楼处进门处注意事项：⏹价目表公开时间必须统一，由专案统一时间下放给业务人员。
开盘前活动方案
开盘前活动方案清晨的阳光透过窗帘，洒在我的书桌上，心里的小宇宙开始运转，那些积累了十年的方案写作经验像电流一样在脑海中穿梭。
开盘前的活动方案，这可是个大活儿，得好好构思一番。
一、目标设定咱们得明确目标。
开盘前的活动，主要是为了吸引人气，提升项目的知名度和影响力。
所以，我们的目标是：1.提升品牌形象，让客户一看到我们的活动就能感受到项目的品质和实力。
2.增加客户粘性，让客户愿意参与我们的活动，从而了解项目，产生购买欲望。
3.提前锁定一批潜在客户，为开盘当天的人气爆棚打下基础。
二、活动主题1.“开盘盛宴，惊喜不断”：以美食、抽奖为主题，让客户在享受美食的同时，感受项目的魅力。
2.“开盘狂欢夜”：以夜市、音乐、舞蹈为主题，打造一场狂欢盛宴，让客户沉浸在欢乐的氛围中。
3.“开盘狂欢购”：以限时优惠、团购为主题，吸引客户购房，提前锁定一批客户。
三、活动内容确定了主题，就是活动内容了。
这里我列举几个关键点：1.美食环节：可以邀请当地知名厨师现场烹饪，让客户品尝到地道的美食。
同时，设置美食摊位，提供各种小吃、饮品，满足客户的味蕾需求。
2.抽奖环节：设置多个奖项，如一等奖、二等奖、三等奖等，奖品可以是家电、家居用品等。
让客户在参与活动的同时，有机会获得实物奖品。
3.文艺表演：邀请当地文艺团队进行表演，如舞蹈、歌唱、小品等，为活动增色添彩。
4.互动游戏：设计一些有趣的游戏，如踩气球、猜谜语等，让客户在游戏中增进感情，加深对项目的了解。
5.限时优惠：在活动当天推出限时优惠政策，如开盘当天购房享受额外折扣，吸引客户购房。
四、活动宣传有了活动内容，就是宣传了。
这里有几个关键步骤：1.线上宣传：利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布活动预告，吸引粉丝关注。
同时，与当地网红合作，进行直播宣传，扩大活动影响力。
2.线下宣传：制作宣传海报、单页，在项目周边的商场、小区、学校等地进行发放。
同时，邀请媒体进行现场报道，提高活动的曝光度。
客户须知大全
客户须知大全第一篇：客户须知大全客户须知尊敬的业主:从今天起我公司将与您建立密切的联系，在您家庭装修的过程中，我将随时听取你的意见，并为你提供相关服务。
为了保证施工顺利进行，我们提醒您注意以下事项：1、工程进行期间，请您务必抽出时间参与材料验收工作，并请按合同约定的品牌、规格、质量标准验收、签字。
2、工程进行的过程中，如果在材料质量或工艺作法等方面发生争议，请尽快与我公司或监理联系，而不要与施工人员私下交涉。
工程监理不能解决的，请与客户服务部联系，我们会在最短的时间内帮助您协调解决。
3、请配合我们的工作，在施工过程中填写、确认有关验收资料。
4、工程进行过程中，如果您有临时需要增加的项目，请您与设计师联系并要求他为您按照公司的规定出具变更预算。
请不要与工人或其他人员订“口头协议”，避免给您带来不必要的损失。
5、请不要委托我公司工作人员代您交款，以免发生不必要的纠纷。
6、为安全起见，公司规定施工现场禁止住宿和吸烟，请您协助我们监督。
感谢您的支持！第二篇：客户须知邮件细则客户须知1信件分为普通类，贵宾类2普通信件;每周一或周四发出，贵宾类能按寄信人注明的收信时间送出。
3寄信人必须写清收信人的姓名电话班级收信周或贵宾类的写清收信时间。
4寄信人必须在我们给的便利纸上写清寄信人自己姓名电话，有特殊要求的也先注明。
5如有节假日收信件的是法定假的，会提前会与寄信人联系，提前或推迟发信时间。
6请寄信人不得在信件里装财物。
如果客户没有按我们邮件细则要求写如有不能按期或顺利的不寄信人的信件发到收信人，我们概不负责。
第三篇：客户须知客户须知一、所有嘉宾在会议期间请关闭手机或调至静音位置；二、会议期间请不要随意走动；三、会议流程：1、晨操欣赏；2、实力介绍；3、幸运抽奖；4、领导致辞；5、专题讲解；6、欢乐面谈；7、愉快结束。
四、真情回馈：1、凡现场签单在1500元（含）以上者，均获得床单一个；2、凡现场签单在3000元（含）以上者，均获得中国人寿精美水杯一个；3、凡现场签单在6000元（含）以上者，均获得亚麻凉席一个；4、凡现场签单在10000元（含）以上者，均享受中国人寿河津公司赠送的高级台灯一个；5、凡保费达30000元以上者（含），均奖励高级蚕丝被一床；6、凡保费达50000元以上者（含），均奖励按摩腰枕一个；7、凡保费达80000元以上者（含），均奖励堂皇家纺一套；8、凡保费达200000元以上者（含），均奖励高档摩托罗拉手机一部；五、本次产品说明会追踪期为7天即截止6月28号。
开盘流程
一、开盘销售线流程1、签到客户凭认筹金收据签到、拿号；3、休息等待客户在休息区等待叫号，观看文艺表演，享用茶点；2、开盘仪式主持人宣布凤凰水岸公馆2期开盘，并公布相关认购须知、注意事项等；4、现场叫号根据认筹客户排号情况3个号码为一组，叫到号码的客户到选房区进行选房，其余客户观看表演节目；5、选房客户在工作人员的引导下在选房区选房，客户选中房后在置业顾问的指导下填写《房号确认单》；6、签约凭认筹金收据、房号确认单、身份证到签约区签署认购协议书；7、缴纳定金客户凭认购协议书、本人身份证（或委托人身份证）、认筹金收据和《房号确认单》到财务区缴纳定金；8、客户离场客户拿认购协议书和认购定金收据离场；第 1 页共6 页二、开盘活动线流程序号时间项目内容备注1 7:00-9:00 布场内场外场所有氛围包装到位1 10：00-10：05 主持人暖场2 10：05-10：10 开场舞蹈开场舞3 10：10-10:15 主持人开场介绍开盘形式、开盘流程4 10:15 第一轮叫号主持人叫号（1—6组）5 10:15—10:25 节目或音乐6 10:30 第二轮叫号播放音乐暖场7 10:30—10:45 节目或音乐8 10:45 第三轮叫号9 10:50—11:00 节目或音乐集体舞蹈表演暖场10 11:00 第四轮叫号11 11:00—11:20 节目或音乐现场音乐暖场12 11:20 第五轮叫号舞蹈节目13 11:35 第六轮叫号14 11:50 第七轮叫号播放暖场音乐第 2 页共6 页三、开盘流程细则分区区域位置细则入口指引营销中心门前在门前设背景板，营造开盘氛围；安排保安引导客户停车1.入口处安排保安指引客户停车；2.在广场上设置拱门、立柱、空飘、罗马花柱、盛大开盘背景板，让客户到来现场就能感受到开盘的热烈氛围；签到区迎宾台处主要为客户签到，检查是否携带开盘凭证，指引客户进入营销中心内场休息，等候选房1.礼仪引导客户签到；（认筹客户、来访客户分开签到）2.检查事先通知客户需要携带的凭证，如认筹协议书、认筹收据、身份证等；3.签到员指引客户签到；4.置业顾问在签到处核实自己客户是否到场，通知客户及时到场签到和选房；等候区/叫号区/表演区营销中心主要为客户等候，叫号，安排未轮到选房客户观看节目等1.礼仪引导签到客户入休息区等候；2.舞台幕布前设置开盘背景板；3.主持人宣布开盘，公布选房规则、流程、优惠，并宣布叫好和选房开始；4.客户根据叫号分批进入营销中心，工作人员负责检查客户是否到齐，控制进场秩序；5.主持人负责叫号、表演主持和全程串场；6.未轮到客户可以在等候区观看文艺表演节目，享用茶点，设保安维持等候区秩序；第 3 页共6 页7.内场设置各个环节总协调人，协调主持人（叫号、节目）、和客户轮候负责人等；选房区营销中心会客区主要为置业顾问帮助客户选房，签认购协议书；1.在进入选房区入口设置工作人员和保安审核客户入场资格；2.客户凭认筹协议书、认筹收据、号牌和身份证入场；3.入口工作人员严格控制入场客户人数，每批6组客户，选房时间为5—10分钟，同一批客户选房不分先后顺序；4.选房区设一名控场人员，负责喊号、放行、协调清场等相关事宜；5.置业顾问根据号牌顺序排位接待客户，引导客户选房，确定房源。
开盘流程及应急预案
开盘流程及应急预案一、开盘流程（一）开盘前准备1、项目规划与审批确保项目的规划设计符合相关法规和市场需求，并取得必要的审批文件。
2、市场调研与定位深入了解目标客户群体的需求、偏好和购买能力，为项目定价和营销策略提供依据。
3、营销推广通过多种渠道进行宣传推广，包括线上线下广告、公关活动、样板房展示等，吸引潜在客户关注。
4、销售团队组建与培训选拔具备专业知识和销售技巧的人员，进行系统培训，使其熟悉项目特点和销售政策。
5、房源准备确定开盘推出的房源数量、户型、面积等，并进行编号和价格制定。
6、销售文件准备包括购房合同、认购协议、销售手册等相关文件的拟定和审核。
（二）开盘活动策划1、时间和地点选择选择适合的日期和地点举办开盘活动，考虑节假日、天气等因素，确保场地交通便利、空间充足。
2、活动流程设计制定详细的活动流程，如签到入场、项目介绍、选房认购、签约付款等环节。
3、现场布置营造热烈、舒适的氛围，设置展示区、咨询区、休息区、签约区等功能区域。
4、客户通知提前向已登记客户发送开盘通知，告知活动时间、地点、流程和注意事项。
（三）开盘当天流程1、签到入场客户在规定时间到达现场，进行签到并领取相关资料和号码牌。
2、项目介绍通过视频、PPT 等形式向客户介绍项目的优势、配套设施、户型特点等。
3、选房认购按照预定的选房顺序，客户依次进入选房区选择心仪的房源，并签订认购协议。
4、签约付款客户在签约区签订购房合同，并按照约定支付定金或首付款。
5、手续办理协助客户办理相关的贷款、产权登记等手续。
6、礼品发放为成功购房的客户发放礼品，表达感谢和祝福。
（四）开盘后续工作1、客户跟进对未成功购房的客户进行跟进，了解其需求和意见，提供后续的购房建议。
2、销售数据统计与分析对开盘销售数据进行统计和分析，评估销售效果，总结经验教训。
3、合同整理与归档将签订的购房合同、认购协议等文件进行整理和归档，确保资料的完整性和安全性。
二、应急预案（一）电力故障1、预防措施提前检查活动现场的电力设备和线路，确保其正常运行；准备备用发电机，并在开盘前进行测试。
甲方须注意事项
甲方须注意事项一、要与案场置业顾问话术达到一致，不要私自承诺客户。
二、项目上的任何数据在甲乙双方协商之后，不要随便改动，这样会给销售带来很大的影响，也显的项目不正规。
三、现在的市场是客户的市场并不是开发公司的市场，每个项目月销售业绩都不怎么理想。
所以针对商铺开盘，其原因并不在于我们，在定商铺上的数据以及价格的时候，乙方多次提出的建议，甲方都未曾采纳，而是按照自己心里价位去执行，不考虑客户需求以及后果，随意改动数据，才导致开盘当天产生大量退筹。
四、商铺门窗这些最基本的在交房前必须要安装到位，其原因有3：1、门窗虽不值几个钱，但对于客户来讲，这些都不是钱不钱的事，而是从这点就可以看出来，开发公司是一个种什么样的心里，怎样去看待开发公司？客户的心里最重要的会产生的心理就是“开发公司为牟利，不为客户的生活着想。
怕后期还会有很多东西交房的时候达不到国家规定，没有诚信”这样做，虽感觉是小事，但对后期的影响会特别大，导致销售业绩无法提高，反而下降。
更重要的是影响项目资金回款。
2、项目体量本来就不大，如果这些都达不到，这样会给客户带来一种小产权什么都没有的感觉。
3、减少客户的疑虑五、至于开盘前甲方与乙方在定商铺价格的时候，乙方就层提议商铺二层与一层的单价要低不能与一层价格一样，但甲方未采取，乙方只有妥协。
之后乙方再次提议，如果上下两层价格一样的话，其商铺单价每平方不得超过1万元，但甲方仍未采取。
作为一个操盘手，我深知市场行情、客户需求，怎么的价格和数据是最合理不过的。
所以我建议，以后再定任何数据的时候，希望甲方在考虑事情的时候一定要慎重，多多采取乙方的建议，因为乙方比甲方更了解市场。
为了保证项目在一年半之内顺利清盘，以上还须甲方配合乙方的工作。
楼盘开盘前标准化流程
现换房情况； 3. 跟单员保管好销控条及客户资料，避免销控条的遗失；
各流程职责及注意事项
签到
关键事宜：提前确认POS机信号，并准备有线POS机设备
等候 选房 交款 签约
重要工作事宜： 1. 核对客户定金收据房源及认购协议书房源； 2. 明确签约完成后交给客户的资料及需要收回的资料；
注意事项： 1. 安排对项目熟悉的本盘或其他盘置业顾问，进行现场客户答疑工作，并安抚现
场客户情绪； 2. 维护现场排队顺序； 3. 在跟单员不足情况下，现场可安排传单员进项把控； 4. 在场地可控情况下，可考虑设置签约等候区；
注意事项： 1、提前告知销售员认筹方案信息，确定销售 每天认筹目标； 2、建议释放均价区间，不释放价格区间（最 高价和最低价），便于后期价格调整； 3、按照认筹申请书记录客户信息 4、认筹执行案及VIP认筹须知需认筹前一周审 批通过后执行，由各项目策划人员发起。
市场竞品监测及客户梳理
1 市场竞品监测
根据不同项目可能会增加的流程
签到 等候 选房
抽奖
岗位职责： 1. 主要是根据现场情况，安排抽奖时间，先抽小奖项，再
抽大奖项。 2. 针对抽奖结果进行公示，避免客户因为进场选房错过领
奖； 3. 可留在现场客户，也可增加客户到场量，增加现场人气；
交款
签约
礼品领取
岗位职责： 1. 根据客户认购协议书，针对成功选房客户发放礼品；
签到 等候 选房 交款 签约
关键事宜：快速确认客户身份，便于置业顾问查询意向客户到场情况
岗位职责： 1、审核客户有效证件（认筹卡、身份证、认筹金收据)，确认是否带齐选房所需材 料； 2、确定客户身份后，向客户发放选房号码牌；（若摇号选房，可不按照顺序发放； 若排队选房，需按照顺序发放。） 3、向客户发放物料（视各项目情况而定） 户型图、认购须知、开盘流程等
房地产开盘前准备工作以统一销讲注意事项和执行要
执行要
2021年7月12日星期一
开盘前的准备工作和统一销讲是房地产营销工作的最基础 内容，每个人应该都懂、许多人每天都在用，那么这次
共同学习的原因和意义是什么？
原因1：品牌形象的需要
企业从小到大、从地方性到全国性、从知名企业到龙 头企业。形象统一绝不单单是视觉识别的统一，更是工作 内容和经营方式的统一。现阶段的万达不但是金字招牌， 更是千足金的招牌。因此，形象的统一是基础。
为交房标准必须有明确提示，其中非交房标准部分、与实际户 型、结构的差异等要进行明确告知，注明仅供参考，有条件的 话进行提前公证，避免后期可能产生的纠纷，规避法律风险。 样板房室内显要位置设置请勿拍摄、请勿使用、请勿坐压等提 示牌。
（三）售楼处和样板房
2. 本阶段重点工作
2.2 样板间后续包装 结合样板房设计理念和要点，增加样板房的故事性，通过在室
解决“统一性”的问题
原因2：产品复杂性的需要
从单一的住宅产品到商业和住宅两线开发、再到以商 业不动产为核心综合各种业态的产品。万达产品的多元化 、复杂性前所未有，在全国无出其右。
产品多样对应工作内容和方法的多样，万达无法照搬 ，只能构建自己的综合性、集成式的工作平台。最终形成 万达营销自身的工作模式，只有这样才能对应万达企业独 特的盈利模式。万达的腾飞正是源于创建了独特的经营模 式。
权利）证办理等流程、手续、费用（需要向客户告知）； 地税局了解契税的征收标准、优惠费率的条件等； 争取取得大企业快速办理通道，及时办理预告登记及抵押。
（五）人员和薪酬
1. 编制营销部岗位设置方案
要点（制度P202）： 岗位设置根据项目规模，当期销售额度确定管理岗位及销
商业地产开盘流程及注意事项
商业地产开盘流程及注意事项商业地产开盘是一个重要的环节，对于项目的成功运营与销售至关重要。
本文将介绍商业地产开盘的流程及相关注意事项，帮助业主和相关从业人员进行准备和规划。
一、开盘前准备1.市场调研与定位：在开盘前，需要进行充分的市场调研，了解目标客户群、竞争对手以及市场需求。
根据市场调研结果，确定商业地产的定位和差异化竞争策略。
2.开发方案规划：商业地产的成功离不开良好的规划和设计。
在开盘前，需要制定详细的开发方案，包括建筑设计、商业配套、空间布局等，以满足客户需求并提高项目吸引力。
3.预售准备：开盘前准备预售许可证、销售合同、各项准备款项等，确保在开盘当天能够顺利进行销售。
二、开盘流程1.项目宣传与预热：在开盘前，开展项目宣传活动，包括广告投放、线下推广等，吸引潜在客户的关注。
同时，利用社交媒体等渠道预热项目，增加开盘当天的客流量。
2.开盘仪式：开盘当天，举行隆重的开盘仪式。
可以邀请政府官员、行业专家等参加，增加项目的知名度和影响力。
3.销售咨询与签约：在开盘现场设置销售咨询中心，接待来访客户，提供详细的项目介绍和销售资料。
对于有购买意向的客户，及时进行登记和跟进，并提供签约服务。
4.实地考察和交流：为了拉近客户与项目的距离，可以在开盘当天安排客户参观实地，并与开发商代表进行交流，解答客户疑问，增强客户对项目的了解和信心。
5.销售策略执行：在开盘期间，执行具体的销售策略，包括价格优惠、礼品赠送、购房补贴等，以促进销售成交。
三、注意事项1.法律合规：在开盘前，需要确保项目已获得相关的开发许可证和预售许可证，并严格遵守相关法律法规，以免引发纠纷和法律风险。
2.人员培训与配备：确保销售咨询人员和现场工作人员具备专业知识和服务技巧，能够高效应对客户需求和问题。
3.项目资料准备：在开盘当天，准备充足的项目资料，包括楼盘介绍、户型图、价格表等，以便及时提供给客户。
4.现场管理与秩序：确保开盘现场管理有序，保持现场整洁，设置清晰的指示标识，方便客户流动和参观。
蓄客策略
1、首先进行客户记录；2、在开盘之前一个月到两月的时间里进行一次入会活动；3、入会是要客户到银行里开一个帐户，并且有一个入会说明，说明此帐户里的资金为定期三个月以上，凡入会的客户在开盘时来销售中心进行选房，此帐户的钱自动转为合同房款。
作为开盘前最有效的积累客户源的方法主要有：1.问卷形式积累客户2.派单留名片积累客户3.展会积累客户5.共享资料电话追踪积累客户6.现场电话与接待积累客户7.搞活动送小礼品积累客户8.产品推介会，登记意向客户9.做样板房，邀约意向客户，进行统计摸排，定期开盘等等10.召开产品研讨会，邀约房地产专业行家客户进行口碑宣传,打开知名度11.填写客户意向登记表，根据客户意向等级进行先后认购；12.全民选拔楼盘形象代言人，进行市场预热,收集意向客户信息；13.搞产品巡展会，扫街，派报等等但是万变不离其宗,最主要是突出项目楼盘优势,市场接受程度,客户群定位,产品定位一定要一致,符合整体营销主题。
1、广告推广走在前：以围墙、道旗、户外看板为主，尽量突出项目优势，避免区域产品同质化。
2、在大型的房产网站设项目基本的介绍、VI形象广告3、公司在项目城市内有无其他在售项目？如果有的话，就小心处理对本项目无兴趣的客户，推荐无售楼部的项目。
（注意：推荐的时候应该注意，一不要刻意拉客户，二不要让该项目的开发商发现了，三尽量采用口头宣传，不要发放DM单之类的东西）4、向开发商阐明蓄水期不够开盘的重要性，尽量把开盘时间压后点。
5、举办小型活动（如棋牌比赛、元旦同乐会等）宣传造势。
建议请该项目社区的老年人表演，或本城老年的骑游队等，加强宣传造势。
——这些花不了多少钱的，老年人不图什么6、制造犹抱琵琶半遮面的假象——故弄玄虚。
引起社会的好奇心理，可能有意想不到效果。
在未取得销售许可证的情况下如何锁定意向客户？1、发VIP，形式多样，1000变5000，1000变10000……看你的优惠政策，定卡就有优先选房权，选房次序按照卡号来排，如果开盘未选到合适房源，或者自动轮序到下一期产品选房，或者退款。
买房开盘当天注意事项
买房开盘当天注意事项
1. 提前了解开盘时间和地点，并准时到达现场。
2. 尽量提前去现场排队，以确保能够第一时间进入售楼处。
3. 准备好个人身份证明、购房资金等相关文件，以便进行购房登记和签约。
4. 注意保护个人财物，避免携带大量现金或贵重物品。
5. 关注楼盘信息和销售政策，确保自己了解房源情况和购房流程。
6. 确保自己具备购房资格，如年龄、户籍等条件。
7. 注意细节，如仔细阅读购房合同，了解相关权益和责任。
8. 注意房屋价格和支付方式，确保自己具备购买力。
9. 考虑咨询专业人士，如律师、财务顾问等，以获取更全面的购房信息和帮助。
10. 监督资金流动，注意付款和收据等记录，确保交易安全和合法性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于尚东1956（建大花园三期）开盘前客户电话告知的事项
尊敬的准业主您们好，尚东1956（建大花园三期）定于9月27日开盘选房。
现邀请您到尚东1956建大花园三期展示中心领取选房相关物料,物料包含：选房须知、选房流程、价格表、选房活动地点平面图、房屋和储藏室的配比表、储藏室分户平面图、车位平面图，详细了解选房活动的须知及流程，请务必本人携带身份证、认筹意向金收据、认筹意向书来领取物料。
因为认筹客户比较多，所以请您在置业顾问的邀约时间准时到场，以便我们能有充分的时间接待您，谢谢您的配合。
因为认筹的先后顺序不同，所以每位客户享受的优惠不等，您的认筹号是XXX号，意向的楼座是X#楼XXX平米房子，根据认筹时的优惠幅核算，本次开盘均价（成交底价）区间为：
1#楼 7300-7500 5#楼 8000-8200
7#楼 7800-8000 9#楼 7800-8000
选房时间：9月27日 7:30分客户开始签到；8:25分摇号箱封箱；
8:30分开始摇号选房，选房活动正式开始
开盘选房地点为：济南东都国际大酒店
地址：济南市经十东路3152号省武警总队东门
备注：
（1）1、5、7#楼人防车位在购房合同里以赠送的形式体现，（总价包含车位款，单价提高，优点：可跟房子一起贷款，降低首付款压力，贷款利息低）
（2）开盘当天购买车位客户可享受：产权车位10万元/个，非产权车位8万元/个的优惠价格；如开盘当天没有选车位后期再想购买车位则车位售价：产权车位11.5万元/个，非产权车位9.5万元/个。
（车位价格非常优惠，建议客户开盘当天购买。
）
可能发生的突发事件：当天购买车位的客户数量超过车位的个数，建议当天没有选到车位的客户在选房结束后，当天下午到售楼处申请购买车位。
特别说明：特殊情况本人不能到场领取物料的，需准备相关证明：委托书原件、身份证原件或复印件、认筹意向书、认筹意向金收据。
开盘当天必须本人携带以上证件到场选房。