沟通心理学(45+动作潜意识)
【行为心理学】你的日常潜意识动作暴露了什么？
【行为心理学】你的日常潜意识动作暴露了什么？【行为心理学】你的日常潜意识动作暴露了什么？细微的面部表情，不经意的肢体语言，脱口而出的话语，只要一秒就能暴露你的真实情感。
想知道自己隐藏在潜意识的真实人格吗？一、根据手部动作探察心理1）交臂（架着胳膊）的姿势，反映傲慢不逊的态度。
2）交谈中背手踱步，显示自信或优势感。
3）女性弯曲手臂，是表示拒绝对方的意思。
4）举手敲自己的脑袋或抚摸头顶，表示思考。
5）用双手支撑下颚，多数情况下表示处在茫然困惑之中。
6）用拳头击手掌，或者把手指折曲得卡卡响，是在显示威力，而不是思考的表现。
7）女性指着自己的胸膛，是自己存在感情薄弱的表现，但也表示出一种自我中心主义。
8）不停地把玩手边的东西没有经验的人会以为这时你的注意力在别处，而不是谈话的对方，但眼光厉害的人一下就能看出来你其实内心十分在意对方，甚至是倾心于对方。
因为你十分紧张，便不自觉地用手边的一些东西临时转移和释放这种紧张。
9）一边说“我”一边用手指自己的胸膛这种动作表示没有自信，由于没有实在感，才会借着指自己而确认自己的存在，并使对方接受自己的意见。
10）双手绞在一起莫名其妙地用力说明你感到非常紧张和不自信，生怕自己“露怯”，你内心的忐忑不安在你手上显露无遗。
11）两手交叉置于胸前。
一种典型的防护姿势，因为两手在胸前等于是筑了一道围墙，等于表达一种拒绝或否决的心情。
这种动作给人的印象既不自信又不友善。
12）双手缠在一起手心朝上高举向天花板。
说明此时此地你充满信心和骄傲，但会被别人认为是得意忘形而感觉不快。
13）一直搓裙角。
穿着窄窄的迷你裙，却又不时拉一拉裙摆，好像是生怕被人看见自己的大腿，却反而引起了别人的注意。
这种动作说明你在渴望着他人的目光但又觉得不好意思，在引诱与防卫两种动机中间发生着内心冲突。
二、根据脚部动作探察心理1)谈话中抖腿或晃脚抖脚是由于精神不安与紧张，说明你心中一直期待着某种东西，当期待不满足，这种动作也会持续不断。
潜意识沟通的21条 课件
1、储存记忆（时间性记忆、非时间性记忆） 2、喜欢将事物联系及快乐学习 3、组织所有的记忆（包括时间线、情绪连锁 4、抑压带有未解决之负面情绪的记忆 5、释放被压抑的情绪让它得到解决 （回复理性并释放情绪） 6、保留因自我保护而压抑的情绪记忆
7、负责身体的自然运作，有自己的蓝图 • 现时身体状态的蓝图 • 最佳健康状态的蓝图 8、保存身体及维持身体的完整 9、情绪的总汇 10、我的们的道德标准 （从小被教导及接纳的价值观）
11、喜欢服务我们，但需要清晰的指令 12、控制及保持所有的感知能力：包括
一般感应、心灵感应，并将接受到的讯息传 到意识层面
13、处理生产、储存、分配及传送“能量” 14、发挥本能反应及培养习惯 15、将行为不断重复直至它根深蒂固，变为
习惯
16、不断找寻更多的学习机会，永远都在挖 掘更多事物
17、最佳的运作状态----身心合一 18、对符号及有象征意义事物的最有反应 19、以自我为中心 20、在最省力的原则下运1、不懂得处理“否定性”的文字 “不要跑”改为“停”
潜意识和沟通解码他人的非言语信号
潜意识和沟通解码他人的非言语信号沟通是人类社交中不可或缺的一部分，而言语只是沟通方式的一种，而我们在交流中所用的语言仅占全部信息的7%左右，其余93%的信息是通过非言语信号传递的。
这些非言语信号包括肢体语言、面部表情、眼神交流、声调变化等，它们揭示了人们内心真实的想法、情绪和意图。
潜意识则是解码和理解这些非言语信号的核心。
潜意识的作用潜意识指的是人们意识之下的一种更深层次的思维和感知过程。
它是个人心理活动的底层，也是个体和外界交流的桥梁。
在沟通中，潜意识扮演着解析对方真实意图的角色，它通过对非言语信号的敏感捕捉和分析，帮助我们理解他人的情绪、态度和意图，从而准确地解码沟通信息。
潜意识的理解和解码在面对别人的非言语信号时，我们往往会不自觉地产生一些感知和印象。
这些感知和印象是基于我们潜意识中存储的经验和记忆，通过与当前的非言语信号进行对比分析，帮助我们理解他人的意图。
例如，当一个人低着头、绷紧身体、避免眼神交流时，我们往往会感知到他的紧张和不安。
这种感知是我们潜意识中对此类信号的解码和理解。
潜意识的重要性和应用潜意识在沟通中起着举足轻重的作用，它帮助我们补充了言语之外的信息，使得我们能够更全面地理解他人，并且更准确地回应他们的需求和情绪。
潜意识的应用可以在各个方面发挥作用，例如：1. 情感识别：潜意识可以帮助我们更准确地捕捉他人情感的变化，从而更好地理解他们的内心世界。
通过观察他人的面部表情、身体姿势和声音语调等非言语信号，我们可以解码他们的情绪状态，例如喜怒哀乐、焦虑或满意等。
2. 人际关系的建立和维护：潜意识的解码能力使得我们能够更好地与他人建立联系和理解。
通过捕捉他人的非言语信号，我们可以了解他们的期望、需求和态度，从而更好地满足对方的期望，并建立良好的人际关系。
3. 领导力的发展：潜意识的解码能力对于领导者来说尤为重要。
有效的领导者必须能够理解和解读团队成员的非言语信号，从而更好地了解他们的意愿、需求和情感状态，为团队搭建一个良好的工作环境。
心理学-潜意识说服7法则
然后她就说："先生你不要开玩笑了，我1000元钱都不卖给你，你怎么会给我2000元呢？"我说："我非常诚意地用2000元钱跟你买下。"还做出很多动作来装傻，最后那个小姐说："先生我实在是没有办法1000元钱卖给你。"我说："那你还我1000元。"我马上把床抬走。
把他的投资金额缩小了，特别强调一千元跟三块钱差三百倍，这就是对比原理。
潜意识说服法则
说明：文章内容摘自网络，版权属原作者所有，在此谨向作者表示感谢！
四、打断连结
思考有前因后果，所以引出前因导出后果对方会觉得很顺畅。同样，打断连结刚好相反，假设对方有抗拒的时候，使用打断连结打断的是神经连结、思考连结。
我说："有一只非常幸福快乐的蟑螂。"因为我说的事和他的抱怨没有关系，所以他马上吓一跳，他 说："蟑螂跟我刚才说的有什么关系?quot;这表示他还没被完全打断，因为还没有完全忘掉刚才抱怨的事情，我问他："你有没有见过蟑螂？"他说："有呀。""有没有见过一万块钱。"他说："有啊。"
最好的方式是用"会让你"或"会使你"，例如说："当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。"这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。
提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么；第二把前因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。
《潜意识交流》PPT课件
不要过分关注病人表达的内容，在关系模 式下倾听病人的故事，Who is doing what to whom。
观察语言的节奏和色调 无论病人告诉你什么，抵抗卷入和解释的
诱惑。头脑中自由呈现的东西或许有帮助。 这些是否跟病人的表达相关。 探索病人表达中主导的情感。 注意你在倾听病人时你的感受
常无欲，以观其妙。常有欲，以观其徼。 常没有欲〔欲可理解为人的情欲和志欲〕， 才能观察到其至小至微。常有欲，才能观 察到其规律及目的。
Greenson，1985 观察者：分析判断 参与者：共情 Bollas，1991 两种倾听：母性模式：承受和保持 父性模式：主动，解释 不同的时机，不同的阶段
连贯和不连贯的表达
表达的层次，时间，人物，主题的变换和 重复。
在非平安型依恋模式的成人表现出停顿， 不连贯和矛盾的言语表达可能提示照顾者 对小孩需要的回馈的断裂。
内容层次：病人说了些什么〔who is doing what to whom，谁感受到什么？〕
表达的构造：表达的内容是否连贯？追叙， 倒叙，反复表达。
如果解释对病人内在造成威胁，必将遭到 抵抗，或崩溃。
解释的最正确时机是病人自己获得了解释。 解释是帮助病人形成自我分析的能力，而
非依赖于治疗师的箴言。 先理解后解释 治疗的过程，关系程度，病人的能力
解释指南
解释的第一步是澄清病人的主观体验。 第二步是解释病人没有意识到的或不愿意
意识到的。 病人的状态，考虑病人可以承受什么样的
“这种情况绝对不能出现。…如果在选择后 出现了这种个人的期望，就会有永远发现 不了什么东西而只是发现自己已经知道了 的东西的危险…〞
【干货】潜意识沟通技巧：收回投射法+交还投射法
【干货】潜意识沟通技巧：收回投射法+交还投射法声明 | 本文仅供交流学习，版权归原作者所有，部分文章推送时未能及时与原作者取得联系，若来源标注错误或侵犯到您的权益，烦请告知删除。
潜意识沟通技巧收回投射法+交还投射法收回投射法+交还投射法是李中莹老师发展出来的技巧。
具体操作步骤如下：（举例：针对自己与伴侣之间彼此有投射）人数及分工三人一组，做这个练习，一个人负责递纸巾，一个做案主，一个做引导员，负责引导的人站在案主的左边，负责递纸巾的人站在案主的右边。
引导词如下开始之前，询问学员现在可以开始了吗？确定可以，才可以开始。
1.开始之前请闭上眼睛.........2.深呼吸，深深的吸气，吸满之后缓缓的吐出，在吐出的时候，把注意力放在两个肩膀上，把所有的压力、紧张和焦虑都随着吐气吐出去，多做几次，当你足够放松时，请对我点点头。
3.想象你的伴侣站在对面，看到了吗？他是什么表情？体会一下自己看到伴侣时的感受，1-10度，1 度是非常平静，10 度是非常糟糕，打一个分数（比如此时是 7 度）；4.想象自己的父母站在自己的身后，母亲在左手边，父亲在右手边；伴侣的身后也站着他/她自己的父母,母亲在左手边，父亲在右手边；5.看着对面的伴侣，跟着我说下面的话：你是我的伴侣，你不是我父母，有一些要求和期望不是你能够满足的，是我父母才能够满足的，我现在把这些要求和期望从我们这份关系里面收回来，交还给我背后的父母。
（想象有一些东西从对面伴侣的身上飞到了自己身后的父母身上）没有关系，慢慢的飞，当你感觉都飞出来之后，请对我点点头。
6.继续看着对面的伴侣，说：我是你的伴侣，不是你的父母，有一些你的要求和期望不是我能够满足的，是你父母才能够满足的，我现在把这些要求和期望交还给你父母。
（想象有一些东西从自己的身上飞到了对面伴侣身后的父母身上）如果有人不愿意交还，那说明他还待在小孩状态，可以问他，你想要让自己开心快乐起来吗？你想要更好的关系吗？如果你想要就要交还投射。
潜意识沟通说话技巧
潜意识沟通说话技巧摘要：1.潜意识沟通的概念与重要性2.潜意识沟通的说话技巧概述3.具体技巧详解与应用4.实践与应用建议正文：潜意识沟通是一种在不知不觉中影响他人心理和行为的方法。
在人际关系、职场、销售等领域中，掌握潜意识沟通的技巧至关重要。
本文将介绍一些实用的潜意识沟通说话技巧，帮助大家更好地与他人建立融洽的关系。
一、潜意识沟通的概念与重要性潜意识沟通是指通过语言、肢体语言、情感等多种方式，与他人潜意识层面进行交流，从而达到说服、引导、支持等目的。
它的重要性在于，能够在不动声色的情况下，让对方接受你的观点和建议，提高沟通效果。
二、潜意识沟通的说话技巧概述1.运用同理心：站在对方角度，关注其需求和感受，使对方感受到被理解和尊重。
2.说话语气和节奏：保持平和、沉稳的语气，适当调整语速，使对方更容易接受。
3.肢体语言：运用恰当的肢体语言，强化沟通效果，例如微笑、点头等。
4.情感共鸣：调动自身情感，让对方感受到你的真诚和热情。
5.暗示性语言：运用暗示性语言，引导对方朝期望的方向发展。
三、具体技巧详解与应用1.真诚赞美：给予对方真诚的赞美，使其感受到自己的价值。
例句：“你这件衣服真好看，和你很搭配。
”2.背后夸奖：与他人谈论对方优点，使其产生好感。
例句：“我昨天听同事说，你工作非常认真负责。
”3.低调陈述：将自己的意见以低调、客观的方式表达，避免对方产生抵触情绪。
例句：“这个方案我可以提个建议，不知道是否可行？”4.请教策略：向对方请教问题，使其感受到自己的价值和地位。
例句：“你觉得这个问题的最佳解决办法是什么？”5.重复对方话语：重复对方的关键信息，表示关注和理解。
例句：“我明白你的意思是，希望这次活动能顺利进行，对吗？”四、实践与应用建议1.多加练习：在日常生活中多加练习，提高潜意识沟通技巧。
2.善于观察：观察他人的反应，及时调整自己的沟通方式。
3.知识储备：积累相关知识，提升自己的沟通素养。
总之，掌握潜意识沟通的说话技巧，有助于我们更好地与他人相处，实现高效沟通。
心理学四种意识状态
心理学四种意识状态
心理学提出了四种意识状态，分别是清醒意识、潜意识、非意识和超意识。
清醒意识是指我们能够感知、思考和理解外界环境的状态。
在清醒意识下，我们能够意识到自己的思维活动和感觉，能够主动做出决策和反应。
潜意识是我们不易察觉但却存在的心理活动。
我们可能不知道自己脑海中正在进行的想法、感觉和记忆，但这些信息会在某些情况下影响我们的行为和情绪。
非意识是指我们无法直接觉察到的心理过程和信息。
这些非意识的心理活动包括我们的生理功能（如呼吸、心脏跳动）、自动的学习和记忆、潜在的冲动和欲望等。
超意识是一种高于个体意识的心理状态。
它指的是我们超越个体的智慧和洞察力，能够感知更深层次的事物和真理。
超意识与灵性、宗教和哲学等领域密切相关。
这四种意识状态相互交织，每个人在不同情况下可能会体验到不同的状态。
研究和理解这些意识状态有助于我们更好地了解人类思维和行为的本质。
心理学中的潜意识
心理学中的潜意识引言在心理学的领域中，潜意识是一个广受讨论和研究的概念。
它指的是那些存在于我们意识之下的心理过程，影响着我们的行为和决策，而我们通常无法直接察觉到它们的存在。
本文将探讨潜意识的定义、理论发展、影响以及如何通过了解和应用潜意识来改善个人生活和社会互动。
潜意识的定义潜意识（subconscious mind）是心理活动中未被主体自觉意识到的部分，它储存着我们的冲动、欲望、恐惧和记忆等。
与意识（conscious mind）相对，潜意识不受主观意志的控制，但它对我们的行为和情绪有着深远的影响。
理论发展弗洛伊德的精神分析理论西格蒙德·弗洛伊德是最早提出潜意识概念的心理学家之一。
他认为人的心理结构由本我（id）、自我（ego）和超我（superego）三部分组成，其中本我包含着原始冲动和欲望，大部分处于潜意识状态。
荣格的分析心理学卡尔·荣格进一步发展了潜意识的理论，提出了集体无意识（collective unconscious）的概念，认为除了个人潜意识之外，还存在一种更深层次的、人类共有的潜意识内容。
认知行为疗法的观点现代心理学中的认知行为疗法（CBT）也承认潜意识的作用，但更多地关注于改变不合理的思维模式和行为习惯，以改善心理健康状况。
潜意识的影响潜意识对我们的情感、决策和行为有着深刻的影响。
它可以解释为什么有些人会在某些情况下表现出与平时不同的行为，或者为什么我们会突然感到焦虑或害怕，即使周围环境并没有明显的危险信号。
应用潜意识改善生活了解和利用潜意识的力量可以帮助我们更好地理解自己，改善人际关系，提高生活质量。
例如，通过冥想、正念练习和心理咨询等方法，我们可以探索并调整潜意识中的负面信念和情绪，从而促进个人成长和社会和谐。
结论潜意识是心理学中一个复杂而神秘的概念，它揭示了人类心理活动的深层机制。
通过不断的研究和实践，我们可以更好地理解潜意识的作用，并将其作为一种工具来提升个人的心理健康和社会福祉。
潜意识中的情绪表达与沟通技巧
潜意识中的情绪表达与沟通技巧情绪是人类生活中不可或缺的一部分，它影响着我们与他人的交流与沟通。
而潜意识中的情绪表达与沟通技巧则是我们在日常生活中经常使用的一种方式。
本文将就潜意识中的情绪表达与沟通技巧展开探讨。
一、情绪信号的识别在沟通中，人们往往通过表情、姿势、肢体语言等途径传递自己的情绪信号。
这些信号虽然不言而喻，但在日常生活中我们往往忽略了它们的重要性。
比如，一个人面带微笑时，代表着他们的情绪是积极的；相反，一个人的眉头紧皱，可能意味着他们的情绪比较消极或者烦恼。
因此，准确识别情绪信号是有效沟通的前提。
二、情绪的自我意识要想在潜意识中表达情绪，首先需要建立情绪的自我意识。
即要清楚自己当前的情绪状态，并了解这种情绪对于沟通的影响。
只有通过认识自己的情绪，我们才能更好地在沟通中表达自己的内心感受。
三、非语言沟通的运用在潜意识中表达情绪时，非语言沟通是一种常用的方式。
比如，通过肢体语言、眼神交流、姿势等表达自己的情感。
例如，当我们喜欢一个人时，会不自觉地面带微笑，颇有亲和力；相反，当我们不悦或嫉妒时，我们可能会目光短暂闪躲或是板着脸。
这些非语言信号在潜意识中都能够传递出我们真实的情感，丰富了我们的交流方式。
四、情绪词语的运用在与他人交流中，通过语言表达自己的情绪是潜意识表达中最直接的方式。
因此，我们需要学会运用情绪词语来准确地描述自己的感受。
比如，当我们感到悲伤时，可以使用诸如“难过”、“伤心”等词语来表达；当我们愤怒时，则可以使用“气愤”、“生气”等词汇来准确描述。
通过合适的情绪词语，我们可以更好地传递自己的内心情感，增加沟通的准确性。
五、表达对他人情绪的关注除了表达自己情绪之外，潜意识中的情绪表达也包括对他人情绪的关注和反馈。
情绪表达不仅仅是一种单向的行为，更是一种双向的交流方式。
当我们能够关注他人的情绪，并通过肢体语言、表情等方式进行回应，能够有效地增强情绪之间的共鸣和理解。
六、情绪的调节与管理潜意识中的情绪表达与沟通技巧也体现在情绪的调节与管理上。
智慧树答案沟通心理学知到课后答案章节测试2022年
绪论1.大家在日常生活中运用沟通心理学理论时，要避免成为（）答案:野蛮分析家2.一定要敢于（），因为它比回答问题更重要，是一种思维训练和逻辑呈现，更是了解自我的重要一步答案:提问题3.承认是否找过心理医生不是最重要的，自己能够找到自己最重要。
答案:对4.考试是一种验证。
答案:对第一章1.我爱你也不是因为你，我恨你也不是因为你，而是因为过去的（）答案:情结2.通过（）缓解压力的这样一种方式其实还是比较科学的答案:运动口腔3.我们研究某种事物，从另一种角度看这个事物也被（）答案:破坏掉了4.有些孩子（潜意识）中（可能）承担什么责任呢？孩子要承担（）责任。
答案:维系家庭的完整5.内疚的强迫性重复，它是一个潜意识中的（）机制。
答案:自动运行6.防御机制是我们处理自己( )的那套方式。
答案:焦虑7.阻挠女性通过_缓解压力，她就可能会反向形成为另外一种替代性的行为_。
答案:唠叨；购物8.女性的空间知觉能力先天性地弱于男性。
答案:错9.无论是小孩还是成人，都可能受到心身陷阱的影响。
答案:对10.研究本能或许植根于人的生物本能、人的破坏欲。
答案:对第二章1.拖延症是人类的本能吗？答案:不是2.在家庭生活中，以男性失去做家务为先天条件来讲，男性和女性谁更容易内疚？答案:男性3.在认知吝啬中，我们所讲到的广度范围是答案:5-9个4.你喜欢或者不喜欢一个人，是因为他（她）恰好是你所喜恶的（）答案:性格类型5.“敢于示弱，随时示弱，及时示弱”更是强者的最高修为之一。
答案:错6.拖沓情结可能是对抗（）的本能心理系统之一。
答案:压力感7."容器"的主功能是"（）“hold on”，是接纳、承载、提供个体或群体"安全修通”的场所(客体)。
答案:抱持8.（）则是多个选择对象纠结下认知系统崩溃的反应，是神经系统中央处理器的“过载”和“选择性清空”或选择性遗忘的过程。
答案:认知吝啬9.（）是人际边界，更是心理底限；打破人际界限是潜意识的本能之一，自我封闭的所谓安全感并非真实。
深度潜意识沟通技巧
深度潜意识沟通技巧深度潜意识沟通技巧是一种与他人或自己潜意识层面进行沟通的方法，以便更好地了解和影响自己的行为、信念和情绪。
以下是一些建议的深度潜意识沟通技巧：1. 冥想：通过冥想，您可以平静心灵，减轻压力，并更好地连接潜意识。
每天花几分钟冥想，关注您的呼吸和身体感觉，有助于提高潜意识沟通能力。
2. 自我暗示：给自己设定积极的暗示，如“我有能力应对挑战”或“我值得拥有幸福”，有助于改变潜意识中的信念和价值观。
每天重复这些暗示，以加强您与潜意识的连接。
3. 梦境解析：梦境是潜意识思维和情感的表达。
记录您的梦境，分析它们的主题和象征意义，有助于您更好地了解潜意识。
4. 心理治疗：心理治疗可以帮助您揭示潜意识中的负面情感和信念，并帮助您用积极的方式替换它们。
5. 瑜伽：瑜伽是一种有助于身心平衡的锻炼方式。
通过瑜伽，您可以放松身体，平衡呼吸，并加深与潜意识的连接。
6. 艺术疗法：通过绘画、写作或其他艺术形式表达您的情感和想法，有助于您更好地了解潜意识。
7. 焦点解决短期治疗（SFBT）：这是一种以解决问题为导向的心理治疗方法。
通过SFBT，您可以专注于自己的目标和资源，激发潜意识的力量。
8. 认知行为疗法（CBT）：CBT帮助您识别和改变消极思维和行为模式。
通过CBT，您可以培养更积极的信念和行为，从而影响潜意识。
9. 建立自信：自信是潜意识沟通的关键。
通过肯定自己的成就和能力，您可以增强与潜意识的联系。
10. 专业指导：寻求心理咨询师或专业导师的帮助，他们可以为您提供有关潜意识沟通的指导和建议。
总之，深度潜意识沟通技巧需要时间和实践来掌握。
通过上述方法，您可以更好地了解自己的潜意识，并激发其积极力量。
请记住，每个人的潜意识都是独特的，因此，找到最适合您的沟通技巧至关重要。
说话时手势隐含的潜意识
说话时手势隐含的潜意识常听人说：现在世态复杂，想听真话太难了。
的确如此，商店的营业员可以面对劣质商品向你数落着这些商品有多好而面不改色，直到你购买后方知上当。
某位热心的同事向你透露一些别人在背后对你的议论，使你和那人的关系就此恶化。
不久你便会发现，那位“热心的同事”的目的，通过你而达到了，你只不过被人利用。
凡此种种，难以言述。
语言是很容易掺假和被伪装的，如何辨别出真话和慌话呢？那就是注意观察说话者说话时的动作表情。
如果一个人同你说话时故意回避你的目光，那么他很可能对你隐瞒了什么。
一个采取防卫、对抗姿态而又面带微笑的人是可疑的他或许是想以假笑来麻痹你，同时又盘算着如何拆你的台，就象莎士比亚在《哈姆雷特》中说的“一个人表面上笑眯眯，其实心怀叵测。
”说话时全然无表情无动作的人几乎可以说是没有的。
特别是在想隐瞒什么或撒了谎的时候，手常常会不自禁做出一些小动作，而手又位于身体部易于观察并且手势又比较明显。
所以在交谈过程中多留心手的活动，这对你辨别对方言语的真伪至关重要。
说话时用手遮嘴。
用手遮嘴，拇指压着面颊，好意识中，大脑指示手作这样的姿势以压制谎言从口而出。
有时只是几只手指，有时整个拳头遮住嘴巴，但意思都一样。
遮掩嘴巴，是想隐藏其内心活动的特有姿势。
许多人会用假咳嗽来掩饰这种护嘴姿势。
亨弗利.鲍嘉在演坏蛋或罪犯时常用这种姿势，尤其当他与别的坏蛋在一起讨论犯罪细节时，或当他被警厅传讯的时候。
这种动作是表示不诚实的意思。
如果说话者用这种姿势，则表示他在说谎。
演说者最感到心乱的一种场面主就是在他讲演时，听众几乎都用这种姿势。
若是听众人数很少或是一对一的情况，最好暂停一下，问一问听众是否有人对你的话有什么意见。
这样可以把听众的反对态度缓解开来。
使你有机会斟酌内容，并且回答一些问题。
说话时用手摸鼻子。
摸鼻子的姿势是护嘴姿势比较世故、隐匿的一种变化方式。
它可能是轻轻地来回摩擦着鼻子，也可能是很快地触。
女性在作这种动作时，会非常轻柔、谨慎，因为怕脸上的化装被弄糟了。
沟通心理学
沟通心理学
• 2.20Aac调节模式：A与c是冲突双方，a是A请来的调解人， a应首先把A骂得很厉害，以获取c的信任，a回过头来调 解A与c的关系。 • 2.21.军令状效应：做出对自己不利的承诺，可以增加信任 感。（假一赔十，买贵双倍退还差价等） • 2.22潜意识理论：人的意识分为两部分，一部分是意识， 一部分是潜意识；潜意识就是深藏于人的心灵深处，在影 响着人的心理，认知，行为，但自己又不知道的意识。而 意识是属于个体知道的意识。 • 改变潜意识的两种主要方法： • 1.信息重复输入：以听，说，写，看，做为渠道。 • 2.催眠输入信息。（梦游也是潜意识的具体表现，恋父恋 母情节也是潜意识的体现） • 潜意识体现：梦游，走路迈步的习惯，手指交叉的习惯等。
沟通心理学
• 2.4末因效应：最后给人留下的印象比较深 刻。（收尾工作一定要漂亮） • 2.5晕轮效应：某物某人某组织有一特别突 出的特征，充分吸引了人们的注意力，导 致人们只从这个特征的性质出发，对人 （物，组织）作出整体判断。对不利的晕 轮效应应该制造一个更强的有利晕轮效应 来掩盖。
沟通心理学
沟通心理学
• 2.40微笑摇头拒绝法： • 如果要气氛比较融洽的拒绝对方，可以一 边微笑一边摇头，微笑可以让对方放松， 摇头表示拒绝。
沟通心理学
谢谢聆听！
沟பைடு நூலகம்心理学
• 2.37‘不’字障碍： • 人心理上天生对他人指令中不字倾向于拒绝，所 以说服人的时候尽量要说：‘你应该做什么’而 不是说‘你不能做什么’。 • 2.38‘但是’障碍：人对劝说者或者指令者话语 中的‘但是’二字有高度的戒备心理，应该换成 ‘如果’或者其他词。 • 2.39对污蔑的柔性反击：遇到污蔑必须反击，如 果想气氛不至于太尖锐，可以把反击方向指向根 本不存在的第三者，是这可恶的第三者向我们尊 敬的客人传播了无耻的谣言。
如何与别人的潜意识进行沟通
如何与别⼈的潜意识进⾏沟通如何与别⼈的潜意识进⾏沟通?什么是沟通?简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，谋求⼀致。
沟是⼿段，通是⽬的。
良好的沟通有九成是在潜意识层⾯上进⾏的。
当你与⼀个别⼈对视⼀秒时，虽然你们两个都没有说出⼀句话。
但在潜意识层⾯上“说”的话有⼀页纸那么多。
所以，嘴上说得在好听也没有。
在潜意识层⾯上，如果没有进⾏良好的沟通是没有⽤的。
如何与对⽅的潜意识进⾏良好的沟通呢？⾸先，聆听。
没有良好的聆听是不能产⽣好的沟通。
聆听不要只是⽤⼼听就⾏了，还要让对⽅知道我有在听你说话，也就是让潜意识知道你在听。
如何让对⽅知道你在聆听。
我归纳起来，有两点。
第⼀，⾝体姿势。
当你和他⼈交谈时，⾝体轻微前倾表明你正在听对⽅讲话，并对其很感兴趣。
这对于他⼈来说通常是恭维，他将很愿意继续与你交谈。
当你⾝体后仰时，即便你是很认真在听对⽅讲话。
⼤多数的⼈潜意识会这时觉得⾃⼰被猜疑，⽽感到不⾃在。
因此这种向后仰的姿势往往导致对⽅不愿意在继续谈下来。
在交谈中采取⼀种随意⽽⾃然的⾝体轻微前倾的姿势，这种姿势表明：“我在听，并且我对你谈的话题很感兴趣，继续谈下去！这样，对⽅会愿意接下去和你谈。
需要注意的是，不要太近、太快地侵犯对⽅的“私⼈空间。
”如果形势允许，离得越近越好。
如果发现对⽅向后移动，那你就要停⽌向前靠近了。
其次是点头，对⽅的潜意识会认为你理解我讲的内容。
因为它发出的是赞同的信号。
尤其是当对⽅讲得很兴奋时候，你的点头更具有威⼒。
第⼆点，要有眼神交流。
不要只顾着听，⽽忘记了看。
直接的眼神交流会让对⽅的潜意识认为你正在听对⽅讲话，并且你很愿意了解他。
但太多的眼神交流反⽽会适得其反。
如果你⼀直盯着对⽅，他会感觉很不舒服。
最好中间有简短的间隔，你可以观察对⽅脸部的其他部位。
你也可以在他的两只眼睛之间来回看。
进⼀步与对⽅的潜意识进⾏沟通。
假设你喜欢喝咖啡，我喜欢喝茶。
你来到我家的话，我应该请你喝什么呢？其实，就要看我的⽬的了。
如何和潜意识沟通
如何和潜意识沟通每一个人的潜意识都好象一个小孩：力量又多又大、好奇贪玩、对文字不大感兴趣、需要呵护，那么如何和潜意识沟通？大家不妨来看看小编推送的和潜意识沟通的相关内容，希望给大家带来帮助！身心一致的状态，就是我们的意识与潜意识处于一个完全*合拍、共鸣共振的状态。
在这个状态里，我们蕴藏的内心力量，能够更有效地发挥出来，为人生创造出更多的成功、快乐。
与此相反的状态是，“知道应该做但不能下决心去做；知道不应做但忍不住偷偷地去做”的状态。
这是因为理*和感*的立场不一致，意识与潜意识的价值排位有异。
我们的信念、价值观和规条(bvr)，是随着每天出现的事情有所学习而不断变化的。
因而此时此刻我对这一件事的bvr，仍然可能会有意识和潜意识层面上的不同。
每一个人的潜意识都很想与意识沟通，它不断地发出讯息，只是我们过去很少注意到，亦不知道如何做而已。
以下介绍的技巧，是从“六步换框法”发展出来的一个自用版本。
这个技巧，帮助我们掌握与潜意识沟通的方法。
如何沟通1、潜意识的位置潜意识虽然在我们的脑里，但是它是经由我们身体的情绪感觉而让我们知道它的存在的。
当我们需要与它沟通时，我们可以把注意力放在躯体里(头颅之下，大腿之上)的情绪感觉所在之处，这便是潜意识的位置；亦可以把注意力放在心脏的位置。
若这两点仍觉难找，可以想像躯体内的一幅景象，其中哪一点有些不同，认定这一点是自己的潜意识便可。
(那幅景象可以是一片黑暗，而那一点可以是一点的光。
)2、沟通的模式认定了潜意识的位置，在内心对它说话。
态度应该诚恳、专心和信任。
3、沟通前的准备找一个舒适平静没有滋扰的环境坐下或躺下，做数个深呼吸，使整个人放松和平静下来。
开始时第一步总是多谢潜意识的照顾，过程中亦应慷慨地多对它说多谢。
4、步骤前提：假设内心对某事不甚积极，虽然心里知道是应该去做的。
(1)在内心对潜意识说：“多谢你今天的用心照顾。
我想与你沟通，可以吗?”(静心、放松身体，等待潜意识的回应。
【潜意识理论】潜意识的力量：如何与潜意识沟通
【潜意识理论】潜意识的力量：如何与潜意识沟通【潜意识理论】潜意识的力量：如何与潜意识沟通？心理导读：潜意识像一个小孩子：力量大、好奇贪玩、需要呵护。
积极地与潜意识沟通，去感受到生命中那份强大力量的支持。
虽然经常讲起"潜意识"这三个字，但，多数人并不大晓得它的意义，更不用说如何与它沟通交流了。
我们身体里一些最重要、最繁杂的部份，比如免疫系统、内分泌系统、自主神经系统等，都就是由潜意识全然掌控。
我们的感情与情绪更是与潜意识密切相关，甚至就是潜意识的代言人。
每一个人的潜意识都好像一个小孩子：力量又多又大、好奇贪玩、对文字不太感兴趣、需要呵护。
它负责一个人所有的喜怒哀乐，也负责人生里需要的勇气、自信、激情、冷静、创造力、幽默感等各种能力。
越肯定潜意识、越对它表示欣赏与感谢，它就做得越起劲，越会与你配合。
与潜意识沟通时，记住这个特点，效果就会又快又好。
与潜意识沟通交流的技巧其实很难。
我们晓得当一个人在动作慢、紧绷时，他的意识就是在积极主动极活动的状态中。
这时，潜意识忙著照料可能将发生的威胁、瓦解情况、维护主人，就是没兴趣搞沟通交流的。
所以，与潜意识沟通交流的第一步就是：并使它平静下来。
最容易的方法是做深呼吸，在呼气时把注意力放在双肩上。
同时做这两件事（呼气时把注意力放在肩膀），能改变自主神经系统的工作，抑制交感神经而活跃副交感神经系统。
简单地说，就是开始放松。
深呼吸三次后，肩膀的放松感觉会漫延到身体更多的部份。
这样，潜意识觉得可以松弛下来，也就乐于做沟通工作了。
第二步，把注意力放到身体的感觉上，甚至感受到心脏的跳动，想象那里就是潜意识的中心，像对着心中一个人骂人般，与它对话。
这样的对话，可以讲出声去，也可以只是在心里展开。
若真的打听没身体的感觉，可以轻易把一只手按在胸口，那那里轻易当做并作潜意识一般会。
与潜意识沟通，在开始和结束时，都应对它说谢谢。
在沟通过程中，每当它给你回应或者讯息，也应先说声谢谢，再继续下去。
沟通心理学(45动作潜意识)
八、晕轮效应
某物或人或组织有一特别突出的特征，充 分吸引了人们的注意力，导致人们只从这个特 征的性质出发，对人作出整体的判断。
九、二元求助法
用表情与动作暗示发生了严重的事，然后 提出要求，求助容易成功。
十、定型作用
人们从有限的信息中归纳出某类事物的共 性特征，并推而广之。
十一、栽花效应
参与造成认同感。
3、“双手握于背后”常是有地位（当然也是 有信心）的人的象征。
肢体语言密码（一级）
4、本动作的变化形式有：双手放在沙发两侧， 以“大”字形坐在沙发上等。
肢体语言密码（一级）
四、双臂动作与潜意识的相互影响 1、双臂紧抱，反过来也容易形成抗拒的潜意识。
肢体语言密码（一级）
2、演讲时发现有许多人双臂抱紧，就必须设 法使人松开双臂。
二十九、地点与沟通的关系
总原则：我方相对更熟悉的地点更具有说服力。 1、我方家里是非常好的说服地点 2、我方办公室或领地是较好的说服地点 3、双方熟悉程度相等是中性的说服地点 4、对方办公室或领地是较差的说服地点 5、对方家中是非常差的说服地点 故许多沟通都在饭店进行，是因为它比较公平。
三十、动态注意力效应
动的东西比静的东西更能吸引人的注意力。 故肢体动作丰富的人更有说服力。
三十一、黑箱忧虑效应
当信息不通时，大多数人首先想到的是 负面的东西，情绪一般是担忧和焦虑。
故误会一般是令对方往坏处想。
三十二、马斯洛需求层次论
1、生理需求 2、安全需求 3、交际需求 4、尊重需求 5、自我实现的需求
三十三、言行一致化效应
肢体语言密码（一级）
4、年龄越大者或受训练者，会用意识调控上 述行为，结果造成假像。解决办法是引出潜意 识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
肢体语言密码（二级）
肢体语言密码（二级）
一、手掌开合的信息
1、手掌摊开：轻度接纳标志。 2、手掌紧握：轻度防御标志。 3、手掌紧握，伸出一个指头：高度拒绝或防御标志。 4、潜意识指挥手掌摊开表示无武器，这是来自于人类 的本能，属于集体潜意识。
肢体语言密码（二级）
二、鼻孔扩张（有时伴随龇牙）的信息
案例：劝说王总经理购买“应聘者人才测试软件”。 单价2万元/套（王总企业有一千人）
“王总，人才对企业发展是不是很重要？” “是的” “招错一个人损失少则几千元，多则十几万，是不是这样？” “是的” “您看人大概在企业里算比较准的吧？” “是” “您的手下是不是看人水平比您差远了？” “是”
“您又无法亲自一个个和应聘者谈，是不是这样？” “是” “您企业人员流失是不是每年至少50人以上？” “是” “其中招错人是不是每年至少20人以上？” “是” “招错人是否每年至少损失十万元以上？” “是” “王总，您应该是个理智类型的人吧？” “是” “那么我软件2万元应该不算贵吧？” “是的”
一个人在沟通中连说“六”个“是”字 后，大多数人在第七个问题沟通中比较容易 说“是”。
所以，劝说的方法之一是：先问对方同意 的问题，问“是不是”或者“对不对”，让对 方习惯于说“是”或者“对” ，然后渐渐引导 对方进入设定的方向，对方只好继续不断地回 答“是”。 当然，在实际说服活动中并不需一定凑满 “六”个是字，但首先让人说“是”是重要的。
肢体语言密码（一级）
3、意识指挥的动作不能反应潜意识，而且常常 不能反应内心的真实情况。 所以，本课所说的肢体语言专指潜意识指 挥的肢体语言。
肢体语言密码（一级）
4、学会分辨“意识肢体动作”和“潜意识肢体 动作”是肢体语言分辨的基础。
肢体语言密码（一级）
5、潜意识会影响肢体动作，肢体动作也会影响 潜意识，两者相互影响。
八、晕轮效应
某物或人或组织有一特别突出的特征，充 分吸引了人们的注意力，导致人们只从这个特 征的性质出发，对人作出整体的判断。
九、二元求助法
用表情与动作暗示发生了严重的事，然后 提出要求，求助容易成功。
十、定型作用
人们从有限的信息中归纳出某类事物的共 性特征，并推而广之。
十一、栽花效应
参与造成认同感。
四十五、进进退退调整态度法
以“进一步、退半步”方式或以“进一步、 退一步”方式调整人的态度，易于成功。
第二部分 沟通心理学（肢体）
——肢体语言潜意识分析
肢体语言密码（一级）
肢体语言密码（一级）
一、基础理论 1、肢体语言即是潜意识的投射。
肢体语言密码（一级）
2、肢体语言反应的潜意识有一部分是集体潜意 识（荣格的理论）。即遗传而来的潜意识。
肢体语言密码（一级）
4、年龄越大者或受训练者，会用意识调控上 述行为，结果造成假像。解决办法是引出潜意 识。 如请对方喝一杯饮料，放下茶杯的位置可 以判断对方的内心世界。如果把杯子放在手的 另一侧，形成手臂弯曲，说明其在身前筑起防 御工事，抵御你的进攻。
肢体语言密码（一级）
5、本动作变化形式：双手握杯、双手握 花、双手拿包等。
十二、纯真微笑的实质
两边对称的微笑，才是纯真的微笑。
十三、投射效应
投射是指个体依据其需要、情绪的主观指 向，将自己的特征转移到他人身上的现象。 投射作用的实质，是个体将自己身上所存 在的心理行为特征推测成在他人身上也同样存 在。
十四、ABC说服法
A：为推销员 B：为A人为制造出来的权威 C：为客户 A先与C接触，最后B来劝说C。
二十八、肢体语言沟通
肢体语言也是沟通的一种方式。 常见肢体语言如下： 双手紧抱胸前表示戒备； 四肢摊开表示放松； 身体前倾表示感兴趣； 身体朝向门表示想离开； 桌下脚尖高频率指向某异性表示感兴趣。
二十九、地点与沟通的关系
总原则：我方相对更熟悉的地点更具有说服力。 1、我方家里是非常好的说服地点 2、我方办公室或领地是较好的说服地点 3、双方熟悉程度相等是中性的说服地点 4、对方办公室或领地是较差的说服地点 5、对方家中是非常差的说服地点 故许多沟通都在饭店进行，是因为它比较公平。
鞠强教授 简介
现为复旦大学复旦拓山（心理测量软件）公司总 经理，上海交通大学管理课程教授、并曾为上海财大 副教授、硕士生导师、武汉大学EMBA特聘教授，经网 易组织全国投票中国100强管理专家、中国50强培训师。 “二元相对平衡理论”的开创者。 鞠强教授通过管理咨询，将54家企业扭亏为盈。 亲任过四家公司总经理，业绩突出。2008年平均讲课 费为40000元／天。培训过总经理、副总经理等干部七 万余人，并培训过许多政府官员，通过光盘学习其管 理理论的人约500万。所带弟子通过鞠老师系统教育后， 白手起家资产千万者21人。
三十、动态注意力效应
动的东西比静的东西更能吸引人的注意力。 故肢体动作丰富的人更有说服力。
三十一、黑箱忧虑效应
当信息不通时，大多数人首先想到的是 负面的东西，情绪一般是担忧和焦虑。 故误会一般是令对方往坏处想。
三十二、马斯洛需求层次论
1、生理需求 2、安全需求 3、交际需求 4、尊重需求 5、自我实现的需求
3、“双手握于背后”常是有地位（当然也是 有信心）的人的象征。
肢体语言密码（一级）
4、本动作的变化形式有：双手放在沙发两侧， 以“大”字形坐在沙发上等。
肢体语言密码（一级）
四、双臂动作与潜意识的相互影响 1、双臂紧抱，反过来也容易形成抗拒的潜意识。
肢体语言密码（一级）
2、演讲时发现有许多人双臂抱紧，就必须设 法使人松开双臂。 办法是：让他们记笔记、拿本书、拿一件 样品、一本手册，或站起来做做操，使他们改 变姿势。
a与c是冲突双方 A是a请来的调解人
A应首先把a骂得很厉害，以获取c 的信任， A回过头来调解a与c的关系。
二十四、军令状效应
作出对自己不利的承诺，可以增加信任感。
二十五、潜意识理论
人的意识分为两部分，一部分是意识，一部分是 潜意识。潜意识就是深藏于人的心灵深处，在影响着 人的心理、认知、行为，但自己又不知道的意识；而 意识是属于个体知道的意识。 改变潜意识的方法主要有两种： 1、信息重复输入：以听、说、写、看、做为渠道 2、催眠输入信息
四十、 “不”字障碍
人心理上天生对他人指令中“不”字 倾向于拒绝，所以劝说人时尽量说“你要干 什么”，而不是说“你不能干什么”。
四十一、 “但是”障碍
人对劝说者与指令者话语中的“但是”二 字有高度的戒备心理，应该换成“如果”或 “而且”或其他词。
四十二、 对诬蔑的柔性反击
遇到诬蔑，必须予以反击。如果想气氛 不至于太尖锐，可以把反击方向指向根本不存 在的第三者，是这个可恶的第三者向我们尊敬 的客人传播了无耻的谣言。
二十六、心锚理论
心锚定义：人的情绪与信号之间的连接关 系，称之为心锚。 心锚的形成： 1、多次信号与情绪的对应连接 2、催眠调动情绪与信号连接
二十七、损失敏感效应
当损失和收益同等值时，损失引起的情 绪波动幅度大大高于收益引起的情绪波动幅 度，即大多数人对损失更敏感。 故强调损失比强调收益更能说服人。
二十、说服时高频率障碍先行击破
在说服的时候，高频率障碍要先行 击破，以争取主动。
二十一、亲近影响力效应
人易于被心理距离近的人说服。
故“枕头风”危害巨大。
二十二、无形之事需有形展示
无形产品、服务、承诺、希望或其他无形 之事要通过有形化展示来证明，才可以获取对 方的信任。
二十三、aAc调解模式
肢体语言密码（一级）
二、“手臂交叉抱于胸前”的信号 1、“双臂交叉抱于胸前”是保护和防御的信号。
肢体语言密码（一级）
2、本动作是集体潜意识，目的是保护人的生 命最重要的部位：心脏。 本动作是源自于人类天生的本能。
肢体语言密码（一级）
3、本动作的含义有：防御、不接纳对方个人、 否定对方言论、否定对方产品、我是相对弱 小者，上述含义中的一部分或全部。
肢体语言密码（一级）
6、如果是意识动作，例如士兵训练时，双 手紧握三、“双手臂开放，暴露全身”的信号 1、“双手臂开放”表示有信心、不害怕、 有地位等含义中的一部分或全部。
肢体语言密码（一级）
2、本动作是集体潜意识，即来自本能。
肢体语言密码（一级）
沟通心理学
第一部分 沟通心理学（语言）
一、沟通投机原理
我方的表情、语言、动作与对方说话的内 容高度一致。
二、控制他人情绪四步法
1、低位坐下或放低对方的重心 2、反馈式倾听 3、重复对方的话 4、认真处理
三、控制他人情绪五步法
1、低位坐下或放低对方的重心 2、反馈式倾听 3、重复对方的话 4、转换场地 5、认真处理
三十五、丰富选择压力
选择太多会形成高度的压力，并形成焦虑感。
三十六、从众心理
大多数个体易于语言、行为、思维与众人趋同。
三十七、角色意识
个体担当的角色或职务会影响他的言行， 束缚他的思维。
三十八、渐进态度调整法
渐进改变态度，容易成功。 谈判理论中的“价值谈判法”是一种典型 的渐进态度调整法。
三十九、六个“是”字习惯定律
7、做全汤席，对方反省 8、重复对方的话，平稳对方的情绪 9、和衣上床，让对方惊奇 10、转移地点，使对方冷静 11、绝食一次，让对方意识到严重性 12、当场做奇怪之事，转移对方注意力
每“作”一次，使用一步，全部用 完后循环使用。70%的人三次循环见效， 六次效果显著。如果完全无效，应考虑两 人性格是否匹配的问题。
十八、启发说服原理
先不反对对方，甚至可以同意对方的观点， 然后提供恰当的原始信息或通过提问迫使对方思 考，让对方自动得出我方需要的结论。 争论：是把现成的结论强加给对方。 启发：是让对方自动得出我方的结论。