钢材公司 销售部绩效考核办法
公司销售部绩效考核方案(精选3篇)
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公司销售部绩效考核方案(精选3篇)公司销售部绩效考核方案篇1一、原则1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20__年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为20__元/月-----20__元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(1)业绩奖励85%(2)团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
销售岗绩效考核方案
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工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、基本业务素质能力。
3、工作态度
销售岗位绩效考核方案
一、考核实施目的
1、作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2、有效增加员工之间的合作精神,对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。
3、帮助员工改进工作方式,提高工作绩效。
二、使用范围
公司所有销售人员均在本考核范围内
三、考核频率
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月的1到5日,遇节假日顺延。
2、季度、年度考核,考核期限为下一季度、年度的第一月5到15日。
四、考核内容
1、工作业绩
考核内容
说明
销售额
设立销售目标及其对应的提成比率
销售费用率
公司规定其恶毒为—,最高额度为—,对销售费用率低于—的人员,给予奖励,高于—的,取消起提成资格。
销售增长率
主要是与上一考核周期相比较
货款回收率
超过公司规定标准的,给予加分பைடு நூலகம்
终端管理的规范性
主要各产品的报价及销售价格的管理情况
市场开拓情况
考核新客户开发情况及老客户销售增长情况
客户投诉解决率
对于客户的投诉处理,要求在_小时内回复客户投诉意见,一小时内解决客户投诉的问题,销售人员不能在自己权限范围内解决的,一小时将情况反馈公司
市场信息的收集
主要考核起信息收集的及时性和准确性
销售部绩效考核方案
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销售部绩效考核方案第1篇销售部绩效考核方案一、前言为提高销售部团队的工作效率,激发销售人员的工作积极性,促进公司销售目标的实现,依据国家相关法律法规及公司管理制度,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程透明、结果公正,避免主观臆断和偏颇;2. 结果导向:关注销售人员的工作成果,以实际业绩为依据;3. 鼓励进步:鼓励销售人员持续提升自身能力,为公司创造更大价值;4. 绩效反馈:及时反馈销售人员的工作表现,指导其改进提升。
三、考核指标1. 销售额:以月度为周期,考核销售人员完成销售任务的情况;2. 新客户开发:以季度为周期,考核新客户的开发数量及质量;3. 老客户维护:以季度为周期,考核老客户的满意度及复购率;4. 销售团队协作:以季度为周期,考核销售人员在团队协作中的贡献度;5. 销售技巧与知识:以年度为周期,考核销售人员的专业素养和业务能力。
四、考核流程1. 制定考核计划:销售部经理根据公司年度销售目标,制定销售部绩效考核计划;2. 设定考核指标:依据考核原则和公司要求,设定具体的考核指标;3. 绩效沟通:销售部经理与销售人员就考核指标进行沟通,确保双方对考核目标达成共识;4. 数据收集与分析:收集销售人员的相关数据,进行客观、全面的分析;5. 绩效评价:根据分析结果,对销售人员的工作表现进行评价;6. 绩效反馈:销售部经理向销售人员反馈考核结果,提出改进建议;7. 绩效改进:销售人员根据反馈,制定改进计划并实施。
五、考核结果应用1. 奖金发放:根据考核结果,合理分配销售奖金;2. 职业发展:考核结果作为销售人员晋升、培训的重要依据;3. 人员调整:对连续考核不合格的销售人员,进行岗位调整或淘汰。
六、附则1. 本方案解释权归公司销售部所有;2. 本方案自发布之日起实施;3. 如遇特殊情况,可根据实际情况调整考核指标和流程。
七、结语本绩效考核方案旨在激发销售团队的工作积极性,提高销售业绩,实现公司发展目标。
销售部绩效考核管理制度
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销售部绩效考核管理制度
一、目的
以考核来进行激励,以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步,带领下属为公司创造更多的业绩。
二、考核主体
销售部考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用:根据季度考核结果的总分,企业为其发放季度奖:
2、年度考核结果应用:根据年度考核结果的总分,企业为其发放年度奖:
附件一、销售经理绩效考核表
附件二、销售主管绩效考核表
附件一:销售经理绩效考核表
考核日期:姓名:得分:
附件二、销售主管绩效考核表
考核期间:年月。
销售员绩效考核办法
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销售员绩效考核办法
为加强经营管理,体现能者多劳的原则,充分调动销售员的工作积极性,促进企业快速健康发展,特制定本考核办法。
一、销售员工资结构
销售员的工资由基本薪资、绩效工资、业绩提成三部分组成:
1、销售员工资=基本薪资+绩效工资+业绩提成;
2、销售员试用期工资=xxx元+业绩提成。
二、销售员工资标准
三、其他规定
1、销售员为不定时工作制,不存在加班费;
2、销售员季度销售额低于9万元,公司有权立即终止劳动关系,且不给予任何经济补偿。
xxxxxxxx有限公司
本人已充分阅读及理解以上《销售员绩效考核办法》之内容,并同意执行相关约定。
(请把这句话在下面横线处抄写一遍,并签名写上签署日期)。
销售部门绩效考核管理办法
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一般
70~79 分
固定工资不变,年度奖金发放 80%
较差
60~69 分
固定工资不变,年度奖金发放 60%~70%
很差
59 分(含)以下 固定工资减少 20%,无奖金
编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
9/9
批准人员 批准日期
3/9
销售部门绩效考核管理办法
第 4 章 考核申诉处理
第 9 条 如对考核结果存在异议,可在得知考核结果 7 个工作日内向人力资源部提出考核申诉,超过
申诉期限的,公司将不予受理。
第 10 条 人力资源部接到申诉后,进行调解处理。
第 5 章 附则
第 11 条 本制度解释权归公司人力资源部所有。
第 12 条 本制度自公布之日起实施。
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销售部门绩效考核管理办法
(六)进店客户交易成功率(10 分)
进店客户交易成功率达____%,得满分;每降低____%,扣____分。
(七)服装陈列合格率(10 分)
1.服装陈列合格率=
服装陈列检查合格次数 服装陈列检查总次数
×100%
2.服装陈列合格率达____%以上,得满分;每降低____%,扣____分;服装陈列合格率低于____%,该
第 6 章 所需表单
附表 1 部门考核项目与权数
考核项目
考核指标
权重
绩效标准
得分
销售目标达成率
15% 销售目标达成率达____%以上
销售利润率
15% 销售利润率不低于____%
业绩考核
销售回款率
15% 销售回款率不低于____%
市场占有率
15% 市场占有率达____%以上
销售费用率
销售部绩效考核办法
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销售部绩效考核办法一、绩效考核的背景和目标销售部作为企业中最重要的部门之一,其绩效对于企业的运营和发展具有关键性的作用。
为了提高销售部的工作绩效和员工激励,制定了以下绩效考核办法。
二、绩效考核的指标体系销售部绩效考核主要包括以下几个指标:1. 销售额销售额是反映销售部工作绩效的核心指标。
销售人员需要完成既定的销售目标和任务,销售额是评估其业绩的直接指标。
2. 客户满意度客户满意度是评价销售服务质量和销售人员表现的关键指标。
通过对客户进行调查、反馈等方式,确保销售人员的服务能够满足客户需求,提高客户忠诚度。
3. 团队协作团队协作是考核销售部绩效的重要组成部分。
通过评估销售团队的协作能力、沟通效果和互助精神,推动销售部整体的工作效率和绩效提升。
4. 战略目标完成情况销售部需要根据企业的战略目标来制定销售计划和任务,因此战略目标完成情况是绩效考核的重要内容。
销售人员需要能够全面理解企业战略,切实完成销售任务。
三、绩效考核的具体流程销售部绩效考核的具体流程如下:1. 设定目标和任务销售部负责人根据企业整体战略目标和销售计划,设定销售部的绩效目标和任务,明确各项指标的权重和要求。
2. 绩效数据收集销售人员需要定期向上级汇报销售数据,并配合相关部门进行数据验证和收集工作。
同时,客户满意度、团队协作等指标也需要定期进行评估和记录。
3. 绩效评估和汇总销售部负责人根据销售人员的工作表现和绩效数据进行评估和汇总,形成绩效报告。
绩效评估应遵循公正、客观、透明的原则,确保评估结果的准确性和可信度。
4. 绩效反馈和激励措施根据绩效评估结果,销售部负责人向销售人员提供绩效反馈,并制定相应的激励措施。
激励措施可以包括奖金、晋升机会、培训资源等,旨在激励销售人员提升工作绩效。
四、绩效考核的周期和频率销售部绩效考核的周期通常为一年,根据企业的实际情况和需要,也可以进行季度或半年度的考核。
绩效考核的频率可以根据实际情况适当调整,确保绩效评估的及时性和准确性。
钢铁公司绩效方案
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XXX钢铁有限公司绩效评价考核方案单位:焦化厂编号:01单位:炼铁厂编号:02单位:炼钢厂编号:03单位:热轧厂编号:04单位:能源环保部编号:05单位:制造管理部编号:06单位:采购部编号:07单位:余能发电厂编号:08单位:设备管理部编号:09单位:物流部编号:10XXX钢铁有限公司2015绩效评价考核方案单位:销售部编号:11职能部门半年度绩效评价激励办法为转变部门工作作风,提升工作效率及现场服务能力为抓手,为进一步推进公司转型升级的步伐,特制订本办法。
1适用范围运营改善部、安全保卫部、经营财务部、人力资源部、公司办公室、党群工作部、法务审计监察部、技改管理部八个部门。
2评价小组组长单位:人力资源部成员单位:运营改善部、经营财务部3评价办法3.1 评价流程。
采用部门自述和自评、评价小组评价、逆向评价、公司领导班子评定四个部分。
其中:部门自述和自评为参考依据、评价小组评价占总体的40%^向评价占60%,公司领导班子参考前二项评价意见,进行最终结果的评定。
3.2 部门自述自评。
围绕部门履职、服务支撑、管理改善三个项目,评价采用10分/项制的形式进行,并按部门管理责任,确定评价项目权重,具体详见:部门绩效评价表:部门自述自评,部门针对半年度为公司经营、现场服务、转作风和强基础等方面的重点工作进行自述自评,要求重点突出、简明清晰。
并对照《职能部门绩效自评表》项目打分自评。
详见附表一。
3.3 评价小组评价。
负责对部门自评材料的核实与确认,并提出评价意见。
3.4 逆向评价。
参与逆向评价单位有焦化厂、炼铁厂、炼钢厂、热轧厂、余能发电厂五厂,对照《职能部门绩效评价表》项目打分评价,以体现生产厂对部门为基层服务的工作效能、工作质量、部门形象的监察评价。
详见附表二:3.4.1 如果项目评价分之9分或<7分的,须注重事实依据,并举例说明。
3.5 公司领导班子成员终端等级。
评价评价小组结合逆向评价意见,并按业绩分从高到低排序形成部门综合绩效评价表,报请公司领导班子成员终端等级评价。
销售部绩效考核方案(精选4篇)
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销售部绩效考核方案(精选4篇)销售部绩效考核方案篇1一、考核时间:___年10月二、考核适用范围第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
销售部绩效考核管理办法
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绩效考核管理办法第一章总则第一条考核目的一、激励员工挖掘自身潜能,发现自身不足,改进自身的绩效,确保实现公司战略和年度目标任务。
二、确保部门全年任务的正确布署与实施;确保员工有效完成各自分解的任务.三、以绩效考核来有序地推进工作进程及提高工作质量。
四、绩效考核结果作为公司调整人员配置及职业生涯规划、绩效奖金分配、调薪、实施末位淘汰的依据。
第二条适用范围公司全体员工.试用期间员工除外.第三条考核原则为使绩效考核公正合理地进行,考核者必须遵守下列原则:一、考核者必须依据考核标准和实际工作结果,客观公正地对被考核者做出评价。
不对考核期外、职务工作以外的事情及行为进行评价。
二、考核者应秉承对公司和员工负责任的态度,坚持原则,实事求是,以工作中实际产生的绩效为依据,真实、客观地反映出被考核者在工作中的成绩与不足,严禁舞弊行为,考核者对考核结果负直接责任。
第二章组织管理第四条履行的责任一、确定绩效管理的原则、政策;审核批准各阶段的生产任务;对考核结果有修正权;负责考核异议的评判。
三、各分管负责人及各部门负责人:负责指导下属进行自我评估,客观地对下属工作绩效进行考核,与下属沟通,帮助下属找出并认识工作中的不足及有待解决的问题,与下属共同制定绩效改进计划和培训计划,针对绩效考核中出现的问题及时反馈于行政人事部,递交总经理办公会议讨论,给出指导性意见.四、全体员工:与上级进行开放的交流沟通,持续改进绩效,并提出合理化建议。
第三章考核方法第五条考核形式一、考核采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。
二、每季度初公司销售部按公司滚动的年度目标任务,细化部门的季度目标任务,由上级给下级下达季度任务书.三、任务描述内容包括“任务名称”、“要求达到的目标、结果”及“衡量标准"、四、每季度末,依据公司任务完成量对实际任务完成结果进行考核,上级给下级考核评分,交隔级领导审核。
第六条考核方法1高层考核:总经理考核各分管副总。
销售部kpi绩效考核方案
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销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的销售部kpi绩效考核方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的`指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
钢材销售绩效考核方案
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钢材销售绩效考核方案钢材销售绩效考核方案邯邢冶金矿山管理局(简称邯邢矿山局)是国有独资大型黑色冶金矿山采选联合企业,是我国重要钢铁工业原料生产基地,主要经营铁矿石采掘、铁精矿磨选,兼营冶金机械设备制造和安装、备件加工、汽车运输等。
采选生产构成主业,铁精矿是主要产品。
具有年产铁矿石450万t、铁精矿270万t和一定数量冶金设备、备件、汽车运输、地质勘查的生产能力,年销售收入超过20亿元。
2004年,经国务院国资委批准,与中国五矿集团公司实现重组。
重组后作为中国五矿集团公司全资子公司独立核算、自主经营、自负盈亏。
邯邢矿山局经营业绩考核方案先后经历了承包制、模拟法人资产经营责任制。
随着实行全面预算管理的推进,原有考核体系已不能适应发展需要。
邯邢矿山局在2014年经营业绩考核方案制定过程中,创新工作模式,学习、吸收国内外先进经营业绩考评方法,建立了具有自身特点的经营业绩考评体系,促进了企业经济运行良性运转,企业竞争力明显提高。
2014年实现主营业务收入21.91亿元,其中铁精矿销售收入达到20.33亿元。
一、企业基本情况邯邢冶金矿山管理局(简称邯邢矿山局)是国有独资大型黑色冶金矿山采选联合企业,是我国重要钢铁工业原料生产基地。
总部位于邯郸市,下属单位分布于河北、山东、安徽等省市山区。
邯邢矿山局主要经营铁矿石采掘、铁精矿磨选,兼营冶金机械设备制造和安装、备件加工、汽车运输等。
现具有年产铁矿石450万t、铁精矿270万t和一定数量冶金设备、备件、汽车运输、地质勘查的生产能力,年销售收入超过20亿元。
2004年,经国务院和国务院国资委批准,本着“资源共享、优势互补”的原则,邯邢矿山局与中国五矿集团公司顺利实现重组。
重组后,该局作为中国五矿集团公司的全资子公司独立核算、自主经营、自负盈亏。
二、企业组织责任流程根据邯邢矿山局现行管理体制,按照预算执行组织体系划分为三层:第一层是局,兼有“投资中心”和“利润中心”双重身份,负责全局战略规划、整体目标的制定与实施。
销售部绩效考核办法初稿
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销售部绩效考核办法第一章销售人员业绩考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围是经理除外所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条考核办法分为两大部分:(一)月收入方面考核以量能表为基准,见表一量能表(1)量能表目标考核为员工月量能考核分值7000分(2)基本工资:基本工资X(月完成能量分值/7000)(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+(销售额)n%+业绩奖金+年终奖金第五条根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。
销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资:(一)试用期销售人员工资1、试用期:1个月—3个月2、基本工资:2000元/月试用期工资为基本工资的80%3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至3个月;(3)销售人员的转正需对工作进行述职及个人演讲。
4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间销售人员主要是学习产品知识、掌握产品演示的技能和技巧。
销售人员以接受培训和自我培训为主。
根据业务员能力不同,试用期从一个月到三个月不等。
对试用期内的销售人员要求做到:1、产品演示由销售经理培训,一周之内不能基本掌握产品基础知识则不予录用。
2、一月内,每天进行产品演示训练,在没有全天外出任务的情况下,每天演练不得少于一遍。
如果做不到,每少演练一次扣款20元,从工资中扣除。
销售部绩效考核方案(通用6篇)
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销售部绩效考核方案(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
销售部绩效考核方案
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销售部绩效考核方案方案受控状态销售人员绩效考核方案名称编号执行部门监督部门考证部门一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6 分以上,行为表现良好者为0.8 分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到 1.2 分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为 0 分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表权评考核项目考核指标评价标准重分工定实际完成销售额÷计划完成销售额×100%销售完成率35%作量考核标准为100%,每低于 5%,扣除该项 1 分业指与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加 1%,加 1 分,出销售增长率10%绩标现负增长不扣分超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加 1 分,低销售回款率20%于规定标准的,为 0 分新客户开发15%每新增一个客户,加 2 分1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0 分市场信息收集5%2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣 1 分定1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时性报告提交5%间交者,为 0 分指2.报告的质量评分为 4 分,未达到此标准者,为0 分标销售制度执行5%每违规一次,该项扣 1 分因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项团队协作5%5 分1分:了解公司产品基本知识2分:熟悉本行业及本公司的产品专业知识5% 3 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活工作能力分析判断能力5%的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力沟通能力5%3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣 1 分员工出勤率2%(3次及以内)2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣 2 分0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真工作态度1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任感3%责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣 3 分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
销售部绩效考核方案(精选4篇)
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销售部绩效考核方案(精选4篇)销售部绩效考核方案篇1一、考核时间每年__月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第_年销售人员安排计划全年所需销售人员数为__人,其中销售主管2人,销售业务员__人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
钢铁贸易公司销售提成管理制度
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钢铁贸易公司销售提成管理制度一、目的为了建立合理而公正的薪资制度,强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动员工销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、业务员薪资构成1、薪资由基础工资·午餐补·津贴及提成构成;2、发放月薪=基础工资+午餐补+津贴+提成四、销售部人员级别分类及岗位津贴1、实习销售:(一般为入职1-2个月,起初1-10天为试工阶段,满10天个人主动向公司销售主管提出书面总结,合格后转为实习阶段,反之公司直接给予辞退期间工资按65元每天结算,无补助),实习销售主要以培训产品知识及销售技巧为主热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦,能独立主动收集、分析客户,无销售任务,有销售业绩1万元以上次月可转正,奖金200元,当月销售5万元以上,奖金600元。
2、初级销售:(一般为入职第2-3个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通能力强,能独立完成销售流程。
开始创造销售业绩,月个人销售任务15万以上,津贴600元。
3、合格销售:(一般为3个月后),精通产品知识、销售知识。
公关能力强,善于维护客户关系。
月个人自定销售任务30万以上,津贴800元4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。
公关能力强,善于维护客户关系。
月销售任务50万以上,津贴1000元,5、销售经理:具备培养、管理销售团队的能力,对业务有效协调。
能积极开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,个人销售额每年600万以上经综合素质考察合格可升为销售经理,津贴1800元同时享有团队业绩总提成五、销售任务与处罚业务员的销售任务额为上月月底前由销售管理人员公布,试用期业务员不设定销售任务,转正月按正式员工计算任务,未完成任务部分按1%的比例从工资中扣除,连续2个月业绩为0,给予辞退,连续3个月未完成任务,降一级。
钢铁有限公司绩效考核制度方案制度
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xxxx市XX钢铁有限公司绩效考核制度行政办公室制二零一七年五月绩效考核制度一、绩效管理制度二、高层绩效考核表三、中层绩效考核表四、主管绩效考核表五、基层绩效考核表目录第一章总则第二章考核方法第三章月度考核第四章年度考核第五章考核组织与申诉处理第六章附则第一章总则第一条为提高xxxx市XX钢铁有限公司基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据公司目前的实际情况,特制定本管理办法。
第二条适用范围本办法适用于xxxx市艾伦钢铁有限公司全体员工。
第三条考核目的1.通过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现;2.通过考核合理计酬,提高员工的主观能动性;3.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;4.通过考核规范工作流程,提高公司的整体管理水平;5.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平,从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。
第四条考核原则1.以提高员工绩效为导向;2.定性考核与定量考核相结合;3.多角度考核;4.公平、公正、公开原则。
第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:1、月度绩效奖金的发放;2、年度绩效奖金的发放;3、薪酬等级的调整;4、岗位晋升及调整;5、员工培训安排;6、先进评比具体实施方法参照《xxxx市XX钢铁有限公司薪资管理制度》第二章考核方法第六条考核周期考核分为月度考核和年度考核。
月度考核于每月的1-10日内完成上月的考核,年度考核于次年元月25日前完成。
第七条月度绩效考核(一)绩效是指被考核人员所取得的工作成果,考核员工本职工作任务完成的情况,包括每个岗位的岗位职责指标和公司年度任务分解到部门及岗位的指标。
(二)月度考核的考核工具为绩效考核表格,各岗位均有岗位相对应的绩效考核表格。
第八条考核维度(即所占比例)考核维度是考核对象考核的不同角度和不同方面,包括业绩维度、行为维度。
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2、不仅通过公司走账,还需要动用公司资金的般货业务,如果回款时间在3天内的,提成数额为毛利的10%。超过3天回款的一律算作销售公司库存,提成按照一般提成计算。
例:采购价为5000元/吨,销售价5100元/吨,般货数量为100吨。
提成=(5100-5000)*100*10%=1000
4、因个人原因对客户服务不到位给公司或者客户造成损失的,出现一次,当月业务提成扣200元,发现三次者公司将予以通报批评,薪资降一级,情节严重者予以辞退
第七条 根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,划分品种等下达区域、品种销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:
(一)一般提成B(仅指无取向低牌号材料,高牌号、取向材料另算):
以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计提成金额。
例:当月销售目标为1000吨 实际销售900目标完成率90%全部回款。
提成金额=900*X=900X元
(二)超额提成C(仅指无取向低牌号材料,高牌号、取向材料另算)
1、销售目标完成月销售量上限的部分,享有X+1元的提成。(高牌号取向不在)
考核与0分(含)以上70分(含)以上60分(含)以上60分(含)以下
年终奖金底薪×4底薪×3底薪×2底薪×1.5底薪×1
第十条销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。
第十一条次月15日前发放该月提成奖金,次年元月20日前发放该年度的奖金。
第十二条销售人员的提成奖金统计与监督发放由销售部办理。
60%及以下 10分
2、当月管理目标项目累计加分占40%
3、奖惩办法的每月加分或扣分
销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12
说明:公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分;[1+2+3]即是销售人员该年度—12月考核总分。
(六)销售人员的考核由销售经理评分,销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金,评星级销售人员和晋升的依据。
1、试用期:1个月—3个月
2、基本工资:2300元/月,试用期间销售业绩不拿提成。不计考核系数。
3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至3个月
4、辞退:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令辞退。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(四)未达标惩罚
1、一星级销售人员,一年中连续两次月度销售目标完成率低于50%的,公司将予以辞退。
2、除一星级以外的其他销售人员,目标完成率在60%(含)以下无提成,记过一次,如连续两月如此记大过一次且降一级薪资。60%—100%(含)之间可有正常X元提成。
3、当销售价格低于价格表50元 (含50元)时,该销售量按80%计算,低于价格表100元时销售量按50%计算。(高牌号、取向和新开发客户的让利不在此类)
3、开拓“高牌号”、“新客户”,成绩卓著者(高牌号月销售300吨以上或者月开发新客户3个以上),记功一次。连续两个月完成者记大功一次。
4、达成上半年销售目标者,记功一次。
5、达成全年度销售目标者,记功一次。
6、超越年度销售目标20%(含)以上者,记大功一次。
7、其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
(一)管理目标项目与对应考核最高分
1、服从上级领导20分
2、开拓新客户数量20分
3、回款情况30分
4、客户档案建立完善程度10分
5、现有客户持续购货10分
6、合理化建议10分
7、业务知识技能10分
注:管理目标考核总分为100分。
(二)管理目标每月进行考核,得分分为三个档次
1、60分(含)以下50%下发
5、五星级:4500元/月 月销售量2500吨以上 正常提成的150%
说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正,否则会出现负作用。
第六条,提成类别及奖惩
2、60分—80分(含)70%下发
3、80分—100分 100%全发
例如:销售人员得分为70分,则业绩奖金=(A+B+C)*K2*70%
第九条 年终奖金与晋升奖惩方面考核。
(一)奖惩架构
1、奖励:
(1)记功
(2)记大功
2、惩罚:
(1)记过
(2)记大过
(3)降级
(4)开除
3、
(1)全年度累计三小功=一大功
6、未按规定建立客户档案资料者,记过一次。
7、其它给公司形象造成负面影响者,视影响程度予以惩罚。
(四)奖惩办法的加分或扣分按月度进行。
(五)年度内考核的年度累计加分有三项
1、销售目标达成率:占60%
当月达成率100%及以上60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
年收入=(A+B+C)*K1*12+(A+B+C)*K2+年终奖金
A:基本工资 B:一般提成 C:超额提成 D:搬货业务提成
K1、K2:管理考核系数(业绩提成和超额提成的总金额的80%发给销售人员,20%留作管理目标考核。即K1=80%、K2=20%)
第五条销售人员的基本工资A:
(一)试用期销售人员工资
第二条 业绩考核的范围:是销售经理除外所有销售人员。
第三条 业绩考核的原则是:公平公正公开,易于理解和操作;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条激励型薪酬模式是以业务销售量保底系数为依据,采取激励措施的提高业务员积极性的一种薪酬模式。
1.销售人员收入月收入=(A+B+C)*K1+(A+B+C)*K2*管理目标考核得分
例:当月销售目标上限为1500吨,实际销售1800,目标完成率120%,全部回款。
超额提成=(1800—1500)×(X+1)=300X+300元
连续两月超额完成销售上限20%以上的,底薪上调一级。
2、销售价格高于公司价格表价格的提成:按照多出价格部分的10%进行奖励,
例:当日公司价格表WW800的为 5000元,时间销售价格是5100元,销售量为100吨
超价提成=[(5100-5000)*10%+X]*100=(10+X)*100=1000+100X
3、新客户开发成功的前6个月,享有X+2元的提成
(三)般货提成D:
1、仅仅通过公司走账,不需要动用公司资金的般货业务,提成数额为毛利的20%。
例:采购价为5000元/吨,销售价5100元/吨,般货数量为100吨。
(二)星级销售人员薪资(仅指无取向低牌号材料,高牌号、取向材料另算)
1、一星级:2000元/月 月销售量100-400吨以下 正常提成的50%
2、二星级:2300元/月 月销售量400-800吨 正常提成的80%
3、三星级:2800元/月 月销售量800-1500吨 正常提成
4、四星级:3500元/月 月销售量1500-2500吨 正常提成的120%
(三)惩罚方面
1、与客户串通沟结者,一经查证属实,一律开除。
2、凡利用出差机会,无故不拜访客户者,一经查证属实,以旷职处理,并记大过一次。
3、挑拨公司同事的感情,或泄漏公司机密者,一经查证属实,记大过一次,情况严重者开除。
4、半年度销售未达销售目标的70%者,记过一次。
5、全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。
(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。
(三)使销售人员有足够的工作量,可以开发出优质客户。
第八条销售量是评价销售人员业绩的重要指标,但不是唯一指标,还必须以管理的目标来进行考核,否则,销售人员只顾眼前利益,而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对将来的销售工作影响很大,因此有必要以其它指标来进行考核。
销售部绩效考核办法(低牌号)
第一条有人说,销售人才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性,说明了销售人员是企业获取利润的直接工作者,对企业的发展起着很重要的作用。销售部门是钢铁企业的利润中心,而销售人员直接与客户接触,促成业务交易和货款回收,同时也代表着企业的形象,是具有特别影响力的群体,所以为充分调动销售人员的工作积极性,进一步加强对销售人员的管理,提升销售队伍素质和执行力,促进销售目标任务的完成与业务能力的提高,充分发挥销售人员的潜能,根据精细化管理的要求,特制订本办法。
(2)全年度累计三小过=一大过
(3)功过相抵:例一功抵一过,一大功抵一大过
(4)全年度累计三大过者予以辞退。
(5)A、记功一次加当月考核3分
B、记大功一次加当月考核9分
C、记过一次扣当月考核3分
D、记大过一次扣当月考核9分
(二)奖励办法
1、提供公司各方面“合理化建议”,而为公司采用,即记功一次。
2、该“合理化建议”一年内使公司某一方面有较大改观,或使公司增效较多,再记大功一次,另外再升一级薪资。