假如我是部门经理PPT.
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假如我是这样的经理(ppt 48页)
- 学会宏观（Macro）的思考，抛弃微观（Micro）的思考。领导才能 卓越的经理是能够运筹帷幄，从全局上把握正确方向的。
4
2. 不迅速判断的经理
□ 不迅速判断的经理，不能判断的经理
在业务现场，有时会被迫要求立刻做出某种判断，如：从两者中选一， 用No来拒绝? 用Yes来接受? 向前走? 暂时后退？ 选择 A 产品？ 还是选择 B 产品? …...
- 责骂说明什么呢？你会选择以下哪一种呢: Ａ、说明你在替你的属下着急，你是恨铁不成钢。 Ｂ、你在想：他们怎么这么笨呢？如果我来做……
- 不能发火，仅仅要责骂。要注意批评的方式方法，更要注意对方的感受： 他可能是无心之举，可能他有他的想法，他的初衷也是想把事情做好啊！
20
假如我是这样的经理…(Ⅱ)
13
2. 不管什么事，都自己一个人做的经理
□ 不管什么事，都自己一个人做的经理
- “这样一件事情也做不到? 好吧，这件事我来做，你去做别的事情吧” 有的经理在这种情况下会把部下的事情抢过来做，但一旦这样，那 个员工以后再也不会做这种事情。不论时间怎么推移，部下也不会 学习到并超越经理的能力。换言之，这样的经理是不会培养属下职 员的经理。
□ 很健谈，但没有行动能力的经理
- 只要一开讲，就会不停地夸夸其谈的经理，如果他的行动能力同样 出色，那么他可能会得到尊重；但事实往往是：很健谈的经理的行 动能力会落后。
- 公司需要的不是评论家，而是能够靠实力提高绩效的实干家。 评论家经理，将被他的上司和部下所排斥。
- 没有行动、光说不做，绩效是不可能提高的。
过新手与成长的经历，所以放手让你的部下去做吧，努力的培养他，14 看到他的成长，你也会有成就感。
3. 不能完全委托给属下职员的经理
4
2. 不迅速判断的经理
□ 不迅速判断的经理，不能判断的经理
在业务现场，有时会被迫要求立刻做出某种判断，如：从两者中选一， 用No来拒绝? 用Yes来接受? 向前走? 暂时后退？ 选择 A 产品？ 还是选择 B 产品? …...
- 责骂说明什么呢？你会选择以下哪一种呢: Ａ、说明你在替你的属下着急，你是恨铁不成钢。 Ｂ、你在想：他们怎么这么笨呢？如果我来做……
- 不能发火，仅仅要责骂。要注意批评的方式方法，更要注意对方的感受： 他可能是无心之举，可能他有他的想法，他的初衷也是想把事情做好啊！
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假如我是这样的经理…(Ⅱ)
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2. 不管什么事，都自己一个人做的经理
□ 不管什么事，都自己一个人做的经理
- “这样一件事情也做不到? 好吧，这件事我来做，你去做别的事情吧” 有的经理在这种情况下会把部下的事情抢过来做，但一旦这样，那 个员工以后再也不会做这种事情。不论时间怎么推移，部下也不会 学习到并超越经理的能力。换言之，这样的经理是不会培养属下职 员的经理。
□ 很健谈，但没有行动能力的经理
- 只要一开讲，就会不停地夸夸其谈的经理，如果他的行动能力同样 出色，那么他可能会得到尊重；但事实往往是：很健谈的经理的行 动能力会落后。
- 公司需要的不是评论家，而是能够靠实力提高绩效的实干家。 评论家经理，将被他的上司和部下所排斥。
- 没有行动、光说不做，绩效是不可能提高的。
过新手与成长的经历，所以放手让你的部下去做吧，努力的培养他，14 看到他的成长，你也会有成就感。
3. 不能完全委托给属下职员的经理
如何做一名优秀的部门经理完整版ppt课件
如何做一名优秀的部门 经理完整版ppt课件
汇报人： 2023-11-20
目 录
• 部门经理的角色认知与职责 • 优秀部门经理的领导力与团队管理 • 部门经理的沟通与协作能力 • 部门经理的工作规划与执行力 • 优秀部门经理的自我修炼与发展 • 案例分析与实战演练
部门经理的角色认
01
知与职责
部门经理的角色定义与重要性
• 关注团队成员成长
关注团队成员的职业发展，提供培训和发展机会，增强团队的凝聚 力。
• 及时反馈与激励
定期对团队成员的工作表现给予反馈，表扬优秀表现，激发团队成 员的积极性和工作热情。
部门经理的沟通与
03
协作能力
有效的沟通技巧与方法
倾听技巧
作为一名部门经理，倾听是非常 重要的技巧。要积极倾听员工的 建议和意见，了解他们的需求，
协作能力提升
分享提升团队协作效率和协作精神的方法和策略。
应对困难局面
分析并讲解如何应对工作中的冲突和困难，化解矛盾，推动工作顺 利进行。
THANKS.
创新能力
具备创新意识和创新 能力，能够带领团队 在业务领域不断取得 突破。
优秀部门经理的领
02
导力与团队管理
领导力的定义与重要性
定义
领导力是指一种能力，即能够有 效地引导、激励和管理团队，实 现组织目标的能力。
重要性
优秀的领导力可以帮助部门经理 更好地管理团队，激发团队成员 的潜力，提高整个部门的绩效。
积极沟通
在解决冲突和矛盾时，部门经理需要积极与员工 沟通，听取他们的意见和建议，寻找共同的解决 方案。
妥协和调解
在处理冲突和矛盾时，部门经理需要做好妥协和 调解工作，让员工感受到公正和平等，以维护良 好的工作关系。
汇报人： 2023-11-20
目 录
• 部门经理的角色认知与职责 • 优秀部门经理的领导力与团队管理 • 部门经理的沟通与协作能力 • 部门经理的工作规划与执行力 • 优秀部门经理的自我修炼与发展 • 案例分析与实战演练
部门经理的角色认
01
知与职责
部门经理的角色定义与重要性
• 关注团队成员成长
关注团队成员的职业发展，提供培训和发展机会，增强团队的凝聚 力。
• 及时反馈与激励
定期对团队成员的工作表现给予反馈，表扬优秀表现，激发团队成 员的积极性和工作热情。
部门经理的沟通与
03
协作能力
有效的沟通技巧与方法
倾听技巧
作为一名部门经理，倾听是非常 重要的技巧。要积极倾听员工的 建议和意见，了解他们的需求，
协作能力提升
分享提升团队协作效率和协作精神的方法和策略。
应对困难局面
分析并讲解如何应对工作中的冲突和困难，化解矛盾，推动工作顺 利进行。
THANKS.
创新能力
具备创新意识和创新 能力，能够带领团队 在业务领域不断取得 突破。
优秀部门经理的领
02
导力与团队管理
领导力的定义与重要性
定义
领导力是指一种能力，即能够有 效地引导、激励和管理团队，实 现组织目标的能力。
重要性
优秀的领导力可以帮助部门经理 更好地管理团队，激发团队成员 的潜力，提高整个部门的绩效。
积极沟通
在解决冲突和矛盾时，部门经理需要积极与员工 沟通，听取他们的意见和建议，寻找共同的解决 方案。
妥协和调解
在处理冲突和矛盾时，部门经理需要做好妥协和 调解工作，让员工感受到公正和平等，以维护良 好的工作关系。
如何做一名优秀的部门经理.ppt
2024/3/6
了解自己的技能
对自己的认识中一项非常重要的认识 就是了解自己的技能，知道自己能做好什 么，优势是什么，劣势是什么，根据这个 认识采取相应的措施扬长避短。
2024/3/6
作为部门经理或班组长，根据不同工作的 性质，所需要的管理技能包括：管理员工的 能力、技术能力、写报告的能力、处理人际 关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、 想像力、对细节的关注能力等等。
2024/3/6
最后，介绍了怎样确保首战告捷，提 出了一些建议和首批任务。新经理上任， 事务繁多，任务重，需要以积极的心态去 面对挑战。
2024/3/6
谢谢大家
2024/3/6
2024/3/6
上任伊始要注意的问题4：评价员工
部门经理要了解自己直接领导的员工， 清楚他们的能力、优点和缺点。根据员工 的工作能力和工作态度，可以分为四类： 1、既有能力，态度又好的员工 2、态度很好，但是能力缺乏的员工 3、态度不好，能力又差的员工 4、能力很强，但是态度不好的员工
2024/3/6
2024/3/6
【自检】 你是新上任的部门经理吗？你是不是
跃跃欲试，打算大干一场？请注意！在行 动之前，你是否已经对自己有了全面而深 刻的认识？如果是，请把对自己的认识记 下来；如果还没有，赶快先来认识自己。
2024/3/6
培养自信
要有自信的心态 自信就是相信自己能做到的一种心态。
2024/3/6
特别是那些看中你的位置的人，在竞 争中失败了，心里很可能会有怨气，如果 有，他会寻找时机刁难你，发泄怨气。对 待这些人，要主动与他们改善关系，请他 们参与工作，征求他们的意见，表示对他 们的尊重和信任，从而化解他们的怨气。
2024/3/6
了解自己的技能
对自己的认识中一项非常重要的认识 就是了解自己的技能，知道自己能做好什 么，优势是什么，劣势是什么，根据这个 认识采取相应的措施扬长避短。
2024/3/6
作为部门经理或班组长，根据不同工作的 性质，所需要的管理技能包括：管理员工的 能力、技术能力、写报告的能力、处理人际 关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、 想像力、对细节的关注能力等等。
2024/3/6
最后，介绍了怎样确保首战告捷，提 出了一些建议和首批任务。新经理上任， 事务繁多，任务重，需要以积极的心态去 面对挑战。
2024/3/6
谢谢大家
2024/3/6
2024/3/6
上任伊始要注意的问题4：评价员工
部门经理要了解自己直接领导的员工， 清楚他们的能力、优点和缺点。根据员工 的工作能力和工作态度，可以分为四类： 1、既有能力，态度又好的员工 2、态度很好，但是能力缺乏的员工 3、态度不好，能力又差的员工 4、能力很强，但是态度不好的员工
2024/3/6
2024/3/6
【自检】 你是新上任的部门经理吗？你是不是
跃跃欲试，打算大干一场？请注意！在行 动之前，你是否已经对自己有了全面而深 刻的认识？如果是，请把对自己的认识记 下来；如果还没有，赶快先来认识自己。
2024/3/6
培养自信
要有自信的心态 自信就是相信自己能做到的一种心态。
2024/3/6
特别是那些看中你的位置的人，在竞 争中失败了，心里很可能会有怨气，如果 有，他会寻找时机刁难你，发泄怨气。对 待这些人，要主动与他们改善关系，请他 们参与工作，征求他们的意见，表示对他 们的尊重和信任，从而化解他们的怨气。
2024/3/6
假如我是项目经理 ppt课件
笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
精品资料
假如我是项目经理
• 项目经理：是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行安全、质量、进度、成本 管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。他要负责处理所有事 务性质的工作。也可称为“执行制作人”。
发展献计献策。
好项目经理具有良好的素质和熟练的项目施工管理、经营技巧，可以为 企业创造丰厚的利润。
b
国际尿控学会将膀胱疼痛综合征定义为一种与膀胱充盈相关的耻骨上疼痛并伴随其他症状如白天和夜间排尿次数明显增加桥梁搭建能力管理与执行能力自我约束能力项目经理应具备的能力识人任用能力承担责任的能力国际尿控学会将膀胱疼痛综合征定义为一种与膀胱充盈相关的耻骨上疼痛并伴随其他症状如白天和夜间排尿次数明显增加确自己的角色好安全生产和技术工作应具备的素质扎实的理论知识丰富的项目经验良好的职业道德强有力协调组织能力健康的身体素质做好项目经理首先要做到1服务甲方要尽心2服务公司要忠心3对待员工要诚心如何做好项目经理好项目经理是在做好项目经理以后的升级版好项目经理要做到瞻前顾后积极进取任劳任怨
假如我是项目经理
富阳：陈振京 17年11月12日
目录
2.项目经理应具备的能力
4.总结
1.认识项目经理 3.如何做好项目理
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
• 个人理解，项目经理是整个项目的直接负责人，把控着整个项目的生命周期和项目质量； 对项目的的成功与否起着关键性的作用，是整个团队的的核心和灵魂。
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
精品资料
假如我是项目经理
• 项目经理：是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行安全、质量、进度、成本 管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。他要负责处理所有事 务性质的工作。也可称为“执行制作人”。
发展献计献策。
好项目经理具有良好的素质和熟练的项目施工管理、经营技巧，可以为 企业创造丰厚的利润。
b
国际尿控学会将膀胱疼痛综合征定义为一种与膀胱充盈相关的耻骨上疼痛并伴随其他症状如白天和夜间排尿次数明显增加桥梁搭建能力管理与执行能力自我约束能力项目经理应具备的能力识人任用能力承担责任的能力国际尿控学会将膀胱疼痛综合征定义为一种与膀胱充盈相关的耻骨上疼痛并伴随其他症状如白天和夜间排尿次数明显增加确自己的角色好安全生产和技术工作应具备的素质扎实的理论知识丰富的项目经验良好的职业道德强有力协调组织能力健康的身体素质做好项目经理首先要做到1服务甲方要尽心2服务公司要忠心3对待员工要诚心如何做好项目经理好项目经理是在做好项目经理以后的升级版好项目经理要做到瞻前顾后积极进取任劳任怨
假如我是项目经理
富阳：陈振京 17年11月12日
目录
2.项目经理应具备的能力
4.总结
1.认识项目经理 3.如何做好项目理
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
• 个人理解，项目经理是整个项目的直接负责人，把控着整个项目的生命周期和项目质量； 对项目的的成功与否起着关键性的作用，是整个团队的的核心和灵魂。
假如我是行政人事部经理课件
•
尊重领导，听从指挥。
•
积极做好工作，为上级领导分忧解难。
•
和上级领导相处，要找准自己的位置。
一个领导者，协调好下级群众关系非常重要: • 了解员工的背景、性格、喜好等 • 能够及时预测员工的行动，及时支持与完善 • 知人善任，做到人岗匹配，发挥潜力。 • 工作中出现失误，领导者要敢于主动承担责任
•
经理人员的任务则在于知人善任，提 供企业 一个平 衡密合 的工作 组织。 。下午2 时44分 56秒下 午2时4 4分14: 44:5622 .3.22
•
对新的对象务必创出全新的概念。。2 2.3.222 2.3.221 4:4414: 44:561 4:44:56 Mar-22
•
安全工作是头等大事。。2022年3月22 日星期 二2时4 4分56 秒Tuesday, March 22, 2022
•
忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。 —三国·曹植《 求自诚 表》。 22.3.22 22.3.22 Tuesday , March 22, 2022
•
墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏 首畏尾 ，不是 企业家 的气质 。。14: 44:5614 :44:561 4:443/ 22/2022 2:44:56 PM
假如我是行政人事部经理
有人说，小型企业依靠人情来管理，中型企业依靠 制度 来管理，大型企业就要依靠文化来管理。
我认为人力资源部门就是一个企业的润滑剂、指 挥棒、及思想中心。不仅要做到与各部门的良好沟通， 同时也承担着集团战略规划、管理规范的制定、修改及 执行工作。更重要的是培养集团良好的企业文化，让企 业时刻充满生命力。
•
位卑未敢忘忧国。陆游。22.3.222022 年3月22 日星期 二2时4 4分56 秒22.3.2 2
我要当经理培训资料PPT课件( 21页)
• 目标是指南针，结果是方向盘
• 经理，你关注部员结果了没？
9、速度
• 速度是什么？ 速度与时间有关
• 任务往前赶原则：黑兔赛跑（冲到第一） • 结果除以时间就是速度 • 速度与什么有关？
意识、技艺、对手 压力 、动力、能力
10、超越你所看到的
• 《道德经》
视之不见，名曰夷（夷：无色） 听之不闻，名曰希（希：无声） 搏之不得，名曰微（微：无形） 此三者不可致诘，故混为一
•
5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。
•
6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。
•
7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。
•
8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。
• 世界的构成：无中生有，返璞归真（无）
• 创造力根源——观察与思考
11、组织
• 何谓组织？ 不是一个人做事情，而是一帮人做事情。
• 你在组织中的角色：必须服从组织意愿
• 五项修炼
心智模式、自我超越、系统思考、团队学习、组织愿景
何谓向善？ 弘扬明德
12、向善
• 《四书五经*大学》 大学之道∶在明明德，在亲民，在止于致善。 知止而有定，定而能静，静而能安，安而能虑，虑而能得。 物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。
•
14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。
•
15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。
假如我是本部门的经理PPT
D、工作人员资源优化： 1、组织楼层主任每人每月出20-50元购买时尚杂 志、商业管理、沟通口才类书籍，建立充电资源集 中处，供大家下班休息或值守值班台时学习。 2、楼层主任按喜好及能力偏向责任到人进行分 组。例如:可分为商户储备组、基础管理组、消费行 为研究组、礼仪接待组等。针对不同组别人员着重 安排有专业倾向性的工作锻炼。并按业绩对小组及 小组成员不定期考核。 3、每月针对管理中存在的问题或与管理、时尚 流行资讯相关的问题为题进行两次自由辩论赛，锻 炼工作人员的口才，并提高工作人员的管理能力。
2、协助楼层经理加强各项 基础管理、细化各项管理环节， 使管理制度化、合理化、完善化。
严格执行商场的每一条管理条约，并准确 按时传达商场的各项政策。同时把每一时段在 商场出现的问题及时记录，以月为单位汇总当 月出现的一些管理中存在的共性问题及解决方 法。加入或不断更改修补我商场的管理条约， 完善管理制度。（以我商场的近期的打击假冒 伪劣商品、门头字整改亮化、奖励商户的参与 各项商场活动的几项工作为例，完全可加入我 商场的管理制度中或储备为管理档案，便于以 后参考使用。）
3、记录及研究商户在五年经营 中的行为规律，卖场内顾客的消费 行为等为今后商场向更好的方向发 展做准备
1、每日在10：00点、13:00点、16:00点；
18:00点四个时段巡卖场一周，记录所见客流， 提袋数，满铺数，铺内顾客数。每周、每月、 每年、以曲线图汇总研究客流在不同季节，不 同节假日的变化。 2、每周观察一户商铺在一天或一时段内 的成交量及成交价，汇总研究商户的售卖情况。 3、每日每楼层完成1-3人的顾客沟通，记 录顾客需求，及了解顾客消费行为。
4、扩大商户经营范围，成立富百家网 上购物旗舰店。初步思路如下：
A、调查商户网上销售意向，统计户数后研究确定 初步建立网站规模，需招纳相关网络管理人员数目，预 计投入资金。 B、外包到网店建设店，建立富百家网上购物淘宝 网旗舰店初步框架。 C、各楼层主任对网上销售商品拍照上传到网站。 D、与快递公司沟通成立合作关系。 E、对网上销售商品我商场从中抽取销售额的10%-20%最为网站维护费用，或者收取商户的网站管理费来 维持网站支出。
假如我是部门经理
假如我是部门经理久做常思己之之过, 常思常念己之不足。
在我们日常的工作和生活之中, 要时刻思考, 发现自己的不足, 积极的改正自己的缺点和不足。
1.慎思己之所行, 不在于自己所处何位, 更不在于自己之所处。
虽然现在我是公司的一名最基层的员工, 但是我时刻的在思考着公司的每一步发展与每一个计划的实施。
也时刻的在思考着自己与公司发展的差距, 时刻思索着怎么才能使自己时刻都符合公司的要求, 都能够跟上公司的步伐。
现应公司的要求, 特写“假如我是部门经理”一文以自勉。
2.假如我是一名部门经理, 我主要会从以下几个方面进行开展工作。
3.自身职业素养的提升做为部门经理人员要具备良好的职业素养, 养成良好的职业习惯, 加强自己的职业化塑造。
1.1 良好的职业习惯。
部门经理做为公司的中层力量, 是公司的核心力量之一, 起着承上启下的作用, 自己的职业习惯对于下属人员的影响是很大的。
比如自己有良好的职业习惯, 坚持按时出勤, 模范遵守劳动纪律, 高效率的开展工作, 积极的接受公司任务安排, 计划管理, 5s等等。
1.2 良好的职业形象。
部门经理的职业形象影响着部门的职业形象。
一个衣着整洁, 举止文明、谈吐文明的部门经理能够给人以好的印象。
做为是在办公室工作的部门经理人员, 自己要有良好的职业形象, 衣服穿着要讲究, 要凸显自己的形象, 最好是着职业装。
另外在谈吐上要显得文雅, 说话要清晰准确, 布置工作要简单明了, 遇到问题更要和声细语, 不能大喊大叫, 更不能在办公场所里与同事、下属争吵。
4.1.3 职业道德的遵守。
做为一名工作人员, 尤其是一名中层部门经理人员更要遵守职业道德的约束。
公司的制度规定不能规范所有的事务, 很多需要职业道德的约束, 用无形的力量进行自我约束。
比如, 诚信、守时、理解、帮扶、责任意识等等。
5.1.4 自身职业化的塑造。
这是一个长期的过程, 需要时刻警醒自己加强该方面的塑造。
这里就不再展开叙述。
假如我是部门经理
客户特征 客户心态 成交与拒绝的因素 项目的优劣性特点 项目可改善的关键 项目与竞争对手的评价
绿城东方建设管理有限公司
共同创造城市的美丽
C、深度访谈——预设目标客户
个人特征及性格特点 现居住情况 理想项目的关键因素
——区域、规模、规划、设计、户型、 配套、园林、物管、价格、开发商等。
一）广告的途径
报纸广告： 电视广告： 电台广告： 路牌广告： DM直邮：
绿城东方建设管理有限公司
什么叫好广告？ 如何平衡叫好又叫座 ？ 广告效果的反馈很重要
站在策划的角度 站在销售的角度 广告效果的评估
中国地产广告之最
共同创造城市的美丽
A、最实效的创意。
桃源居（深圳）——“七岁可上清华！”
共同创造城市的美丽
绿城东方建设管理有限公司 假如我是部门经理
绿城东方建设管理有限公司
江丽芳 2015 年 7月
共同创造城市的美丽
房地产项目营销部经理，对销售工作的全局性把 控是至关重要的。营销部门对外直接展现公司形象， 而在公司内部处于承上启下的关键环节，公司制定决 策都离不一开销售一线的数据反馈，公司的任何策略 要想全面贯策落实都离不开 销售团队的执行，所以房 地产销售团队的重要性是不言而喻的.如果我是营销部 经理，制定管理的范畴及工作内容有如下：
“活动营销”——即通过精心策划的具有鲜明主题、 能够引起轰动效应的、具有强烈新闻价值的营销活动。 它不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段， 也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销、情境营销 的基础之上的全新营销模式。
绿城东方建设管理有限公司
1、创新力：
共同创造城市的美丽
活动是否有新意？是否可以吸引市场的眼球？是否对我
绿城东方建设管理有限公司
共同创造城市的美丽
C、深度访谈——预设目标客户
个人特征及性格特点 现居住情况 理想项目的关键因素
——区域、规模、规划、设计、户型、 配套、园林、物管、价格、开发商等。
一）广告的途径
报纸广告： 电视广告： 电台广告： 路牌广告： DM直邮：
绿城东方建设管理有限公司
什么叫好广告？ 如何平衡叫好又叫座 ？ 广告效果的反馈很重要
站在策划的角度 站在销售的角度 广告效果的评估
中国地产广告之最
共同创造城市的美丽
A、最实效的创意。
桃源居（深圳）——“七岁可上清华！”
共同创造城市的美丽
绿城东方建设管理有限公司 假如我是部门经理
绿城东方建设管理有限公司
江丽芳 2015 年 7月
共同创造城市的美丽
房地产项目营销部经理，对销售工作的全局性把 控是至关重要的。营销部门对外直接展现公司形象， 而在公司内部处于承上启下的关键环节，公司制定决 策都离不一开销售一线的数据反馈，公司的任何策略 要想全面贯策落实都离不开 销售团队的执行，所以房 地产销售团队的重要性是不言而喻的.如果我是营销部 经理，制定管理的范畴及工作内容有如下：
“活动营销”——即通过精心策划的具有鲜明主题、 能够引起轰动效应的、具有强烈新闻价值的营销活动。 它不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段， 也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销、情境营销 的基础之上的全新营销模式。
绿城东方建设管理有限公司
1、创新力：
共同创造城市的美丽
活动是否有新意？是否可以吸引市场的眼球？是否对我
《部门经理》课件
克服拖延症，及时完成工 作任务，确保工作进度不 受影响。
激励员工
公平公正的薪酬福利
提供具有竞争力的薪酬福利，确保员工得到应有的回报。
认可与奖励
及时认可和奖励员工的优秀表现，激发员工的工作积极性和创造 力。
良好的职业发展前景
为员工提供良好的职业发展机会和晋升通道，激发员工的工作动 力。
04
部门经理的挑战与应对策略
沟通能力
沟通能力
是指能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，并理解他人的需求和 期望。
倾听能力
优秀部门经理应具备倾听能力，能够认真听取团队成员的意见和建议 ，理解他们的需求和期望。
表达能力
优秀部门经理应具备表达能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和 意见，使团队成员能够理解并接受。
谈判能力
优秀部门经理应具备谈判能力，能够在协商和谈判中争取到最有利的 条件和结果。
05
优秀部门经理的成功案例
案例一：领导变革的部门经理
总结词：具备强烈的变革意识，能够引领团队 适应变化，不断创新。
01
02
详细描述
敏锐察觉市场和行业变化，及时调整部门 战略和业务方向。
03
04
鼓励团队成员提出创新意见和建议，激发 团队活力和创造力。
建立有效的沟通机制，确保团队内部信息 畅通，快速响应变化。
沟通桥梁
上通下达，确保信息流畅，内 外沟通协调。
战略执行者
将公司战略目标转化为部门行 动计划。
部门经理的职责
制定计划
制定并执行部门工作计 划，确保团队目标与公
司目标一致。
人员管理
招聘、培训、评估团队 成员，提供职业发展机
会。
财务管理
负责部门预算制定、成 本控制及财务分析。
激励员工
公平公正的薪酬福利
提供具有竞争力的薪酬福利，确保员工得到应有的回报。
认可与奖励
及时认可和奖励员工的优秀表现，激发员工的工作积极性和创造 力。
良好的职业发展前景
为员工提供良好的职业发展机会和晋升通道，激发员工的工作动 力。
04
部门经理的挑战与应对策略
沟通能力
沟通能力
是指能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，并理解他人的需求和 期望。
倾听能力
优秀部门经理应具备倾听能力，能够认真听取团队成员的意见和建议 ，理解他们的需求和期望。
表达能力
优秀部门经理应具备表达能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和 意见，使团队成员能够理解并接受。
谈判能力
优秀部门经理应具备谈判能力，能够在协商和谈判中争取到最有利的 条件和结果。
05
优秀部门经理的成功案例
案例一：领导变革的部门经理
总结词：具备强烈的变革意识，能够引领团队 适应变化，不断创新。
01
02
详细描述
敏锐察觉市场和行业变化，及时调整部门 战略和业务方向。
03
04
鼓励团队成员提出创新意见和建议，激发 团队活力和创造力。
建立有效的沟通机制，确保团队内部信息 畅通，快速响应变化。
沟通桥梁
上通下达，确保信息流畅，内 外沟通协调。
战略执行者
将公司战略目标转化为部门行 动计划。
部门经理的职责
制定计划
制定并执行部门工作计 划，确保团队目标与公
司目标一致。
人员管理
招聘、培训、评估团队 成员，提供职业发展机
会。
财务管理
负责部门预算制定、成 本控制及财务分析。
假如我是一个部门经理
假如我是一个部门经理首先IT行业是知识和资金密集型的行业，很大程度上是缺乏可复制性的，远远不是唐骏说的我的成功可以复制，而缺乏可复制性，则意味着资源的浪费；其次IT行业中绝大多数是IT工作者，主要从事脑力劳动，其思想有一定的深度或独创性，如何有效的发挥每个个体的积极性，也是一个值得探讨和思索的问题；再次部门经理是企业管理中承上启下的关键性的角色，公司业绩需要靠具体的部门来推动和实现；IT行业尤其特殊性，所以部门经理同时也应该是对IT技术和IT管理有独特见解的人，需要对行政管理、项目管理、产品管理、人力管理、技术有着深刻的理解，IT行业不需要纯粹的行政官僚，当然也不需要只逞匹夫之勇的技术专才。
1、任务和计划部门经理作为公司的中坚力量，起着承上启下的作用，部门的发展和目标必须和公司的战略目标和经营计划保持一致才有意义，因此要充分解读公司的战略目标和年度经营计划。
通过解读,部门经理要弄清楚这样几个问题为完成企业战略和年度经营计划,本部门/团队承担的主要职责是什么?为完成这些职责,本部门/团队需要的资源和支持是什么?如何分解并向员工传达这些目标任务?为帮助员工实现目标,自己又该做哪些努力等等。
此外除了公司的战略目标和年度经营计划之外，本部门还需要加强和完善哪些方面？并提出自己的合理化建议。
2、定义职责范围&认识员工在充分解读企业战略目标和年度计划之后,接下来部门经理要做的工作就是与员工一起重新定义他们的工作。
对于IT公司而言，作为部门经理首先要了解自己的员工，可以通过员工技能矩阵和人力资源利用矩阵的方式，同时通过项目的实施情况从其他方面了解员工的技能、工作态度。
通过员工技能矩阵，可以了解员工的个人发展方向，个人技能情况，是否出现技能和工作的偏差。
通过人力资源利用矩阵，可以了解员工的工作饱满程度，一方面给工作过于饱满的员工降压，一方面防止出现不拉马的士兵和人员浪费情况通过项目实施情况，可以了解员工的工作态度，以及技能的实际掌握情况，并给予相应的支持和帮助。
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•工作的高度不够！ •发散的思维未能及时 有效的转化成创意！
M
•工作的业绩不够稳定！
•处理问题的时间节点 把握的不够精准！
机会（opportunities）
O
•大环境：集团筹备上市 以及开拓新店，求贤若渴！ •南阳商场在不断完善， 急需有能力的人脱颖而出！ •公司搭建人才晋升的平 台，使有志者公平竞争！
Strengths
S
Weaknesses
W
T
Opportunities
O
Threats
s w o t
优势（strengths）
S
.知识面宽，年轻好学， 可塑性强！ .思维灵活，发散能力强！ .现今部门中唯一在运营 和营销两大核心岗位有 过工作经验的人! .性格圆形，不凸凹，善 沟通！
弱势（weaknesses)
提升团队执行力 提升团队业绩
2 工作思路
与上级
1、多与领导沟通 2、及时反馈与转达 3、合理化建议
与同事
1、经常组织开会分享 2、及时了解每个人的心态 3、及时传达与安排工作 4、协调各成员关系，提高团队向心力
部门间 1、协调好与各部门之间的协作 2、协调好团队成员与各部门沟通工作 3、积极学习其他部门的经验等
2011
2012
2013
脚踏实地，做最好的自己
2
岗位认知 对营销经理岗位的认识
组织管理
计划制定 与总结
II III IV
协调与 沟通
V
I
组织管理 职责范围 内的各项 工作
制定计划并统 计完成情况， 找出存在的问 题及时 解决
调动员工 的积极性
加强其他 负责或组织 部门的联系、 搜集、整 对接及沟 理与工作 通工作 相关的资 料和信息
5
结束语
脚踏实地，仰望星空 空谈误国，实干兴邦
对销售经理岗位的认识
I
II
III
IV
V
服从领导安排并 及时向领导反 严格执行各项管 完成上级领导 理制度，提升 映工作有关 团队执行力 交办的各项工 情况与信息 作任务
坚协调部门成
员同公司管 理层的意见 沟通，协调 本部门内 成 员之间的合 作
做好模范带头作 用，为团队树 立良好的标杆
3
自我SWOT 分析
假如我是部门经理
——xxx
*
目录
1 2
3 4 5
自我简介 我对销售经理岗位 的认识、岗位未来 计划
经理
自我SWOT分 析 2013年的工作目 标及落实策略
结束语
1
自我简介
从12年4月至今 一直在精准营销 部做营销专员
于2011年11月进 入xxx进行了为 期6个月实习。
于12年7月毕业 于xxxx
威胁（threats）
•本地竞品的日臻崛起，威 胁我们商场的生存空间， 并迫使我们每个员工必须 更强！ •职场优胜劣汰的丛林法则！ •日渐消沉的斗志！ •外部诱惑！
4
2013年的工作 目标及落实策 略
1 工作目标与要求
带领团队完成工作计划 提升团队向心力 提高团队各成员能力
提升团队士气
M
•工作的业绩不够稳定！
•处理问题的时间节点 把握的不够精准！
机会（opportunities）
O
•大环境：集团筹备上市 以及开拓新店，求贤若渴！ •南阳商场在不断完善， 急需有能力的人脱颖而出！ •公司搭建人才晋升的平 台，使有志者公平竞争！
Strengths
S
Weaknesses
W
T
Opportunities
O
Threats
s w o t
优势（strengths）
S
.知识面宽，年轻好学， 可塑性强！ .思维灵活，发散能力强！ .现今部门中唯一在运营 和营销两大核心岗位有 过工作经验的人! .性格圆形，不凸凹，善 沟通！
弱势（weaknesses)
提升团队执行力 提升团队业绩
2 工作思路
与上级
1、多与领导沟通 2、及时反馈与转达 3、合理化建议
与同事
1、经常组织开会分享 2、及时了解每个人的心态 3、及时传达与安排工作 4、协调各成员关系，提高团队向心力
部门间 1、协调好与各部门之间的协作 2、协调好团队成员与各部门沟通工作 3、积极学习其他部门的经验等
2011
2012
2013
脚踏实地，做最好的自己
2
岗位认知 对营销经理岗位的认识
组织管理
计划制定 与总结
II III IV
协调与 沟通
V
I
组织管理 职责范围 内的各项 工作
制定计划并统 计完成情况， 找出存在的问 题及时 解决
调动员工 的积极性
加强其他 负责或组织 部门的联系、 搜集、整 对接及沟 理与工作 通工作 相关的资 料和信息
5
结束语
脚踏实地，仰望星空 空谈误国，实干兴邦
对销售经理岗位的认识
I
II
III
IV
V
服从领导安排并 及时向领导反 严格执行各项管 完成上级领导 理制度，提升 映工作有关 团队执行力 交办的各项工 情况与信息 作任务
坚协调部门成
员同公司管 理层的意见 沟通，协调 本部门内 成 员之间的合 作
做好模范带头作 用，为团队树 立良好的标杆
3
自我SWOT 分析
假如我是部门经理
——xxx
*
目录
1 2
3 4 5
自我简介 我对销售经理岗位 的认识、岗位未来 计划
经理
自我SWOT分 析 2013年的工作目 标及落实策略
结束语
1
自我简介
从12年4月至今 一直在精准营销 部做营销专员
于2011年11月进 入xxx进行了为 期6个月实习。
于12年7月毕业 于xxxx
威胁（threats）
•本地竞品的日臻崛起，威 胁我们商场的生存空间， 并迫使我们每个员工必须 更强！ •职场优胜劣汰的丛林法则！ •日渐消沉的斗志！ •外部诱惑！
4
2013年的工作 目标及落实策 略
1 工作目标与要求
带领团队完成工作计划 提升团队向心力 提高团队各成员能力
提升团队士气