公司沟通及信息管理制度
内部沟通与信息共享管理制度
内部沟通与信息共享管理制度第一章总则第一条目的和依据为了促进企业内部沟通和信息共享，提高组织内部协作效率，加强信息安全管理，订立本规章制度。
本规章制度依据国家相关法律、法规和公司内部管理制度而订立。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业全部员工，包含全职员工、兼职员工以及实习生等。
第三条基本原则内部沟通和信息共享应遵从以下基本原则： 1. 信息共享应及时、准确、全面。
2. 沟通方式应敏捷多样，依据不同情况选择最合适的方式。
3. 保护信息安全，不得将内部机密信息泄露给外部人员。
第二章内部沟通管理第四条沟通目标公司内部沟通的目标是加强各部门之间的协作，提高工作效率。
通过沟通，可以促进信息流动、解决问题、传递决策、增长团队合作等。
第五条沟通渠道为了保证沟通的高效性和有效性，公司供应以下沟通渠道： 1. 会议：通过定期召开会议，可以实现跨部门的沟通与协调。
2. 邮件：邮件是传递较正式、紧要信息的有效渠道。
3. 内部网站：公司内部网站可以发布紧要公告、沟通信息等。
4. 内部社交平台：公司内部社交平台可以促进员工之间的互动和沟通。
5. 内部通讯：定期发行内部通讯，宣传公司政策、紧要信息等。
第六条会议管理1.会议的召集：会议由主持人负责召集，经过与参会人员确实认后，确定召开时间、地方和议题。
2.会议的准备：主持人在会议召开前应提前准备议题清单、会议料子等，并通知参会人员提前做好准备。
3.会议的议程：会议应有明确的议程，确保会议的目标明确、内容有序。
4.会议纪要：会议纪要由主持人或指定人员书写，记录会议的讨论内容、决策结果和行动计划等，并及时分发给参会人员。
5.会议效率：会议应高效有序，避开无效的冗长讨论和重复开会。
第七条邮件管理1.邮件主题：邮件主题应简明扼要，准确反映重要内容。
2.邮件抄送：抄送应慎重，只抄送与邮件内容相关的人员，避开信息泄露和信息过载。
3.邮件回复：在合适的时间内回复邮件，特别是对紧要和紧急的邮件应尽快回复。
内部沟通及外部信息交流管理制度
内部沟通及外部信息交流管理制度1. 简介内部沟通及外部信息交流是企业日常运营中必不可少的环节。
一方面，内部沟通管理制度可以规范员工之间、部门之间的交流，提高工作效率和团队协作力；另一方面，外部信息交流管理制度能够有效防范保护企业信息安全，维护公司形象和声誉。
本文将从内部沟通管理和外部信息交流管理两个方面，结合企业实际情况，制定相应的管理制度。
2. 内部沟通管理制度2.1 沟通渠道•沟通方式我公司推荐员工使用以下沟通方式：- 会议：适用于需要面对面交流的场合；- 邮件：适用于信息较为正式、需要保留记录的交流；- 电话：适用于解决紧急问题或需要快速反馈的情况；- 即时通讯工具：适用于聊天交流、文件传输等需求。
•组织管理为保证内部沟通的管理效率，我公司建议员工使用以下方式进行组织管理：- 会议：由相关负责人组织相应部门或员工进行；- 邮件：由相关负责人指定收件人；- 电话：由相关负责人指定拨打或接听人员；- 即时通讯工具：由相关负责人指定使用人员。
2.2 沟通内容•机密信息员工在内部沟通过程中，必须遵守保密协议，不得将机密信息泄露给无关人员。
同时，公司内部有关机密信息的沟通必须建立相应的沟通记录以备查。
•工作任务员工在内部沟通过程中，应当将工作任务清晰表达。
如果有需要，还可以将工作计划、工作日程以及分工明细等信息详细展示。
部门负责人应当指定相关人员进行工作跟进，并在规定时间内完成工作任务。
•意见建议员工在内部沟通过程中，可以提出对部门或公司整体工作的意见和建议。
对于能够提出合理建议的员工，公司有相应的奖励机制。
2.3 沟通记录为加强内部沟通管理效果，公司规定：•会议纪要必须详细记录，并在规定时间内发送给所有与会人员；•电话、邮件、即时通讯相关沟通必须留有沟通记录，有需要的情况下，以邮件形式发送。
3. 外部信息交流管理制度3.1 信息保密为防止公司机密信息泄露，公司规定：•在与客户、供应商、合作伙伴等外部单位交流中，若有涉及到公司内部信息(包括但不限于人事信息、财务信息、技术信息)的内容，需经公司授权后，才能进行相应交流；•公司行为纪律规章也要在外部信息交流中得到遵守。
内部交流与信息传播管理制度
内部沟通与信息传播管理制度第一章总则第一条为规范企业内部沟通和信息传播行为，提高信息传递效率，保障企业内部信息的安全性和准确性，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业内全部员工，包含正式员工和临时员工。
第三条内部沟通包含口头沟通和书面沟通两种方式，信息传播包含内部电子邮件、内部网站、会议等形式。
第四条公司内部沟通和信息传播应遵从法律法规，敬重个人隐私，保护商业秘密，守信经营原则。
第二章内部沟通管理第五条员工之间的口头沟通应遵从以下原则：1.敬重对方的看法和观点，保持友好和谐的沟通氛围；2.不得散布谣言、传播不实信息，不得进行辱骂、羞辱等不文明行为；3.禁止在工作场合进行与工作无关的私人对话，避开影响工作进度。
第六条员工之间书面沟通应遵从以下原则：1.内部文件应清楚明确、简洁易懂，避开使用太多的专业术语；2.内部文件应含有明确的撰写人和审核人，确保责任的明确性；3.内部文件中涉及的敏感信息和商业秘密应进行适当的保密处理。
第七条公司鼓舞员工之间良好的沟通与合作，鼓舞员工提出建设性看法和反馈，以促进工作效率的提高。
第八条公司为员工供应各种沟通渠道，包含但不限于员工内部论坛、员工沟通会、小组讨论等形式，以鼓舞员工之间的沟通与学习。
第三章信息传播管理第九条公司内部信息传播应遵从以下原则：1.信息传播内容应真实准确，不得散布虚假信息；2.信息传播应遵守商业机密保护原则，不得泄露公司的商业秘密；3.信息传播应遵从合规原则，不得传播违法违规的信息。
第十条内部电子邮件的使用应遵从以下规定：1.内部邮件仅限于公司工作相关的事宜使用，不得用于私人目的；2.邮件主题应简明扼要，内容应明确具体，避开模糊不清；3.不得恶意发送垃圾邮件、病毒邮件等有害信息。
第十一条公司内部网站的使用应遵从以下规定：1.公司内部网站仅供公司员工浏览使用，不得向外部泄露；2.公司内部网站的内容应与公司工作相关，不得发布不实信息；3.内部网站管理员应定期检查并更新网站信息，确保内容的有效性和准确性。
公司对外信息沟通管理制度
第一章总则第一条为规范公司对外信息沟通工作，提高信息传递效率，保障公司形象和利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司及全体员工，对外信息沟通工作应遵循本制度规定。
第三条公司对外信息沟通工作应坚持真实性、准确性、及时性和保密性原则。
第二章信息发布管理第四条公司对外信息发布实行统一管理，由公司公关部门负责。
第五条公司对外信息发布内容应包括但不限于以下方面：（一）公司发展战略、业务动态；（二）公司重大决策、人事变动；（三）公司产品、服务及市场推广活动；（四）公司社会责任及公益活动；（五）其他对公司形象和利益有重大影响的信息。
第六条公司对外信息发布前，应由相关部门进行审核，确保信息真实、准确、合规。
第七条公司对外信息发布应通过以下渠道进行：（一）公司官方网站、官方微博、官方微信公众号等；（二）新闻媒体、行业杂志等；（三）参加行业展会、论坛等活动；（四）其他经公司认可的渠道。
第三章沟通渠道管理第八条公司设立对外信息沟通渠道，包括：（一）新闻媒体沟通渠道；（二）行业合作伙伴沟通渠道；（三）政府及相关部门沟通渠道；（四）其他相关渠道。
第九条各部门、子公司在对外沟通中，应遵循以下原则：（一）尊重对方，保持友好、诚恳的态度；（二）准确传递公司信息，避免误导；（三）保护公司商业秘密，维护公司利益；（四）及时反馈沟通结果，提高沟通效率。
第十条公司设立对外信息沟通联络人，负责与外部沟通渠道的日常联络工作。
第四章保密管理第十一条公司对外信息沟通工作中，涉及公司商业秘密、敏感信息等内容，应严格遵守国家相关法律法规和公司保密制度。
第十二条员工在对外信息沟通中，不得泄露公司商业秘密、敏感信息，不得擅自对外发布公司内部信息。
第十三条公司定期对员工进行保密教育和培训，提高员工的保密意识。
第五章监督与考核第十四条公司对对外信息沟通工作进行定期监督，确保本制度的有效执行。
第十五条公司设立对外信息沟通考核机制，对各部门、子公司及员工的对外信息沟通工作进行考核。
公司通信与信息交流管理制度
公司通信与信息沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范和提高公司内部通信与信息沟通管理，加强部门之间的协作和沟通，提高工作效率，订立本制度。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》《公司劳动合同》以及公司内部管理制度的规定。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工。
第三条定义1.公司内部通信：指在公司内部进行沟通、传递信息和交换看法的各种方式，包含但不限于口头沟通、书面文件、电子邮件、内部通知等形式。
2.信息沟通：指员工之间或部门之间相互交换、共享信息、经验和知识的活动。
3.保密：指对公司内部未公开的信息的保护，防止泄露给未经授权的人员。
第二章通信与信息沟通准则第四条遵从公司价值观在公司内部通信和信息沟通过程中，全部员工应遵从公司价值观，包含但不限于诚信、合作、开放、创新等原则。
第五条清楚明白的表达在进行沟通和信息沟通时，应尽量用简练、准确的语言表达本身的意思，避开产生歧义和误会。
第六条敬重他人看法在讨论和沟通中，应敬重他人的看法和观点，不批判、羞辱他人，遵守基本的礼貌和敬重。
第七条适当使用非正式沟通渠道除了正式的会议、文件等方式外，员工可以适当使用非正式沟通渠道，如社交软件、内部闲谈工具等进行沟通。
同时，要注意沟通内容的安全和保密。
第八条及时回复和反馈对于收到的通信和信息，员工应及时回复和反馈，确保沟通的连贯性和高效性。
第九条保持机密和保密在公司内部通信和信息沟通中，员工应保守公司的机密和保密信息，不得将其泄露给未经授权的人员。
第三章通信与信息沟通方式第十条口头沟通口头沟通是最常见和直接的沟通方式。
在公司内部，员工应乐观参加会议、讨论和沟通活动，严格遵守会议纪律和规定。
第十一条书面文件对于需要正式记录和转达的信息，员工应采用书面文件的方式，确保信息的准确性和可证明性。
第十二条电子邮件员工可以使用公司供应的电子邮件系统进行信息沟通和沟通。
在使用电子邮件时，应注意以下事项：1.应妥当保管个人邮箱账号和密码，不得将其泄露给他人。
信息传递与沟通管理制度
信息传递与沟通管理制度一、制度背景为了确保企业内部的信息传递与沟通高效、顺畅，促进团队协作，加强部门之间的合作与协调，提升企业整体运营效率，订立本《信息传递与沟通管理制度》。
二、适用范围本制度适用于本企业全体员工，包含正式员工、临时员工和实习生。
三、定义1.信息传递：指将信息从一个人或一个团队传递给另一个人或另一个团队的过程。
2.沟通管理：指对信息传递过程进行有效组织、协调和掌控的一种管理行为。
四、职责和义务1.企业管理负责人：负责订立和完善信息传递与沟通管理制度，订立沟通目标和政策，并监督和评估实施效果。
2.部门负责人：负责组织并推动本部门内部的信息传递和沟通，确保信息准确及时传递到指定对象。
3.员工：应乐观参加信息传递与沟通，确保接收和发送的信息准确、完整和及时。
五、信息传递与沟通渠道1.书面通信：适用于需要长期保管或需要形成正式记录的信息，包含公告、备忘录、通知等。
采用邮件、信函、内部文档等形式进行传递。
2.口头沟通：适用于需要及时解决问题、面对面沟通的情况。
包含会议、讨论、电话沟通、面谈等方式。
3.电子通讯：适用于需要快速传递信息，而且可以随时沟通的情况。
包含企业内部通讯工具（如即时通讯软件、企业微信等）、电子邮件等。
六、沟通管理原则1.及时：信息传递和沟通应保证及时性，避开延迟造成的误会和问题。
2.准确：信息传递和沟通应保证准确性，避开信息失真和产生误导。
3.充分：信息传递和沟通应保证充分性，避开遗漏紧要信息或产生信息断层。
4.清楚：信息传递和沟通应保证清楚明白，避开产生歧义和误会。
七、信息传递与沟通流程1.发送方：–明确信息目标和内容；–选择合适的信息传递渠道和方式；–编写、整理、准备传递的信息；–保证信息准确、完整、清楚。
2.接收方：–接收信息时应保持专注，并进行记录；–如有疑问，及时向发送方反馈确认。
3.双方：–对紧要信息进行确认和验证，确保信息传递的准确性；–保护机密信息，遵守保密规定；–如涉及紧要决策，应及时商讨并形成共识；–定期进行信息传递和沟通的评估和反馈。
公司信息与沟通技术管理制度
公司信息与沟通技术管理制度1. 目的和范围本规章制度的目的是为了确保公司信息和沟通技术的有效管理，促进企业内部沟通和信息共享的顺畅进行。
适用范围为公司全体员工和相关合作伙伴。
2. 信息管理2.1 信息分类依据机密程度和紧要性，将公司信息分为三个等级：机密、内部和一般。
2.2 信息权限管理公司信息权限管理由公司的信息安全部门负责，确保每位员工只能访问其工作职责所必需的信息，而且严格掌控机密信息的访问权限。
2.3 信息备份与存储全部公司信息必需进行定期备份，并存储在安全可靠的地方。
备份数据的恢复测试以及数据的完整性和可用性的定期检查由信息技术部门负责。
2.4 信息安全与保密公司全部员工都必需严格遵守信息安全和保密规定，并签署相关保密协议。
离职员工必需归还公司全部的机密资料。
3. 电子邮件管理3.1 使用规范员工在使用公司电子邮件时必需遵守以下规范：—不得发送含有不实信息或损害他人形象的邮件；—不得发送政治、宗教或其他敏感话题的邮件；—不得发送包含病毒或恶意软件的邮件。
3.2 邮件管理每位员工需定期清理邮件，确保电子邮件存储空间的合理使用。
公司保存对员工邮件的审查权力，并采取必需的监控措施来防止信息泄漏和欠妥使用。
4. 内部沟通技术4.1 即时通讯工具为了提高内部沟通效率，公司供应统一的即时通讯工具。
员工在使用即时通讯工具时需遵从以下规定：—不得在工作时间使用即时通讯工具进行个人娱乐活动；—不得传播违反法律法规的言论或信息；—遵从公司的礼仪和沟通准则。
4.2 会议和视频通话公司供应会议和视频通话工具用于远程沟通和协作。
员工在使用这些工具时需注意以下事项：—会议和视频通话需提前布置并发送邀请函；—确保通话设备和网络连接的稳定性；—遵守会议纪律，敬重他人发言权。
5. 文件管理5.1 文件归档和保管公司要求员工对紧要文件进行归档和保管，确保文件的完整性和可追溯性。
文件管理需遵从以下规定：—文件需依照肯定的目录结构进行组织和命名；—文件必需定期备份和存储在安全可靠的地方。
公司内部沟通与信息公开制度
公司内部沟通与信息公开制度公司内部沟通与信息公开制度是建立在公司内部的合理沟通和公开透明的信息共享的基础上的一套管理制度。
该制度旨在通过良好的沟通和信息共享，加强公司内部各部门之间的协作，提高工作效率和企业整体价值。
I. 沟通的重要性在公司内部，沟通贯穿着企业运营的方方面面，包括部门之间的沟通、公司内部和外部的沟通等等。
良好的沟通能够促进业务的顺利推进，减少错误和冲突的发生，增强员工的归属感和忠诚度，促进企业文化建设。
II. 公司内部沟通制度为加强公司内部沟通，公司需要建立一套完整的沟通制度。
这包括明确每个人员的职责和义务，规范各类沟通渠道和方式，确保信息的及时传递和沟通的高效性。
同时，公司还需在实际运营中不断完善和优化该制度，确保其切实可行和有效。
III. 信息公开制度的重要性信息公开是现代企业管理的重要组成部分，对于现代企业来说，信息公开既是一种企业文化的体现，也是利益相关者参与治理的重要桥梁。
同时，透明公开的信息共享能够有效提升企业形象和信誉度，增强社会的信任感和认可度。
IV. 公司内部信息公开制度为加强公司内部的信息共享，公司应当建立一套完整的信息公开制度。
该制度包括明确信息公开的标准和程序，建立健全信息公开的渠道和途径，确保信息公开的及时性和透明度。
同时，公司还需建立专门的信息公开部门或机构，负责相关的工作，完善整个信息公开的系统性和科学性。
V. 制度的落实和完善公司内部沟通与信息公开制度需要持续的执行和完善。
为达成该目标，公司需制定相关的执行细则和考核制度，对制度的执行情况进行监督和评估，发现问题及时进行改进和优化，确保制度的切实可行和有效性。
总之，公司内部沟通与信息公开制度是现代企业管理的重要组成部分，对于一个健康和可持续发展的企业来说是必不可少的。
公司应当制定相应的制度和执行细则，加强对该制度的执行和优化，确保公司内部的高效运营和员工的积极性和忠诚度。
公司内部信息交流管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部信息交流，提高信息传递效率，确保信息准确、及时、安全地传递到相关部门和人员，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工、部门及子公司。
第三条本制度遵循以下原则：（一）及时性：确保信息在最短的时间内传递到相关人员；（二）准确性：保证信息内容的真实、准确、完整；（三）安全性：保护公司内部信息不被泄露；（四）高效性：提高信息交流效率，降低沟通成本。
第二章信息分类与传递第四条公司内部信息分为以下类别：（一）公司级信息：涉及公司整体战略、政策、制度等方面的信息；（二）部门级信息：涉及本部门业务、工作计划、重要事件等方面的信息；（三）个人级信息：涉及员工个人工作、培训、考核等方面的信息。
第五条信息传递方式包括：（一）会议：召开公司级、部门级会议，传达重要信息；（二）文件：通过正式文件、通知、报告等形式传递信息；（三）电子邮件：通过公司内部邮箱系统传递信息；（四）即时通讯工具：使用公司内部即时通讯工具进行日常沟通；（五）内部网站：在公司内部网站上发布信息。
第六条信息传递流程：（一）信息发布部门负责编制信息内容，经审核后确定发布；（二）信息发布部门通过会议、文件、电子邮件等方式将信息传递至相关部门和人员；（三）接收信息的人员应及时了解、掌握信息内容，如有疑问，应及时向信息发布部门反馈。
第三章信息保密第七条公司内部信息保密原则：（一）保密信息：涉及公司商业秘密、技术秘密、经营秘密等方面的信息；（二）非保密信息：除保密信息外的其他公司内部信息。
第八条信息保密措施：（一）员工应严格遵守保密规定，未经授权不得泄露公司内部信息；（二）公司设立保密制度，明确保密范围、保密责任；（三）加强信息安全技术防范，防止信息泄露；（四）对违反保密规定的行为，公司将依法进行处理。
第四章信息反馈与监督第九条信息反馈：（一）员工对信息传递过程中的问题，应及时向信息发布部门反馈；（二）信息发布部门对反馈意见，应认真调查核实，及时予以处理。
公司信息沟通管理制度
公司信息沟通管理制度第一篇：公司信息沟通管理制度公司信息沟通管理制度为了加强市场信息沟通工作，对市场信息进行有效的管理，使公司对市场的动态变化做出迅速反应，特制定本工作管理制度。
一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。
市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。
销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部，以便公司针对市场动向做出迅速调整。
(一)日常情况：口头、电话、传真。
(二)紧急情况：口头、电话。
(三)定期沟通：依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。
二、信息反馈制度1、《销售信息反馈表》针对整个市场的调查，由销售分公司协助市场部完成。
分为周、月、季度进销售信息反馈。
营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集，如实填写相应表格，按要求送交市场部。
市场部在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。
2．《顾客意见征询表》针对一般顾客的调查，由销售分公司协助市场部完成。
每季度进行一次。
在各季度中不定期进行调查，并于每季度末前一星期内送交市场部。
(重大问题须随时报告)。
专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾客意见征询表》后传递给市场部。
市场部在一周内将信息分析汇总，填写《顾客意见处理报告》上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见。
4、《客户回访征询表》针对代销商以及酒店客户的调查，由市场部完成。
每季度进行一次。
定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。
市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访，填写《客户回访征询表》，并在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见，填写《客户意见处理报告》。
三、资料管理信息反馈制度所形成的各方面资料，市场部由专人管理。
四、信息沟通工作责任追究制度凡对信息沟通工作不重视、弄虚作假、敷衍塞责的，对市场和客户反映的问题不及时上报，出现严重问题的，要通报批评，追究责任。
公司内部交流与信息共享制度
公司内部沟通与信息共享制度1. 前言本制度旨在规范公司内部沟通与信息共享的行为，促进部门间的协作和信息沟通，提高工作效率和业务成绩。
全部员工都应遵守此制度，并认得到沟通和信息共享对于公司发展的紧要性。
2. 沟通渠道为了方便和促进公司内部沟通和信息共享，公司应设立以下多种渠道：2.1 内部邮件系统公司将供应内部邮件系统，供员工之间进行电子邮件沟通。
员工应遵守以下规定：—使用专业、明确和文明的语言进行沟通；—邮件主题应明确反映邮件内容；—邮件内容应准确、简明扼要；—邮件应在合理的时间内回复。
2.2 内部电话和会议内部电话和会议应作为公司内部沟通的常规方式，员工应遵从以下规定：—全部电话和会议应事先商定时间，并按时参加；—电话和会议应专业、高效，重视提炼问题与解决方案；—不得散播谣言或个人私事，遵守保密规定；—会议记录应准确记录并及时分发。
2.3 公司内部文档管理系统公司将建立统一的文档管理系统，员工应遵守以下规定：—全部紧要文件和资料应存档于文档管理系统中；—文档应依照规定的分类和文件夹结构进行整理；—文档属性和权限应依据员工职责进行设定；—禁止私自删除、修改或复制他人文件。
2.4 公司内部社交平台公司将建立内部社交平台，员工可在平台上进行讨论和沟通。
员工应遵从以下规定：—社交平台仅限于公司内部员工使用；—使用平台时应注意用语文明礼貌，敬重他人观点；—不得散播谣言或影响公司声誉的信息；—社交平台不得用于商业宣传或个人广告。
3. 信息共享原则为了保证信息的准确性、完整性和安全性，公司应订立以下信息共享原则：3.1 需求确认信息的共享应基于真实需求和合法目的，员工应遵从以下原则：—取得和传递他人信息时，应明确用途和权限；—不得取得、传递或使用无关的、敏感的个人信息；—不得将公司内部信息供应给外部人员或机构，除非经授权。
3.2 信息分类和标记全部信息应依照不同级别和性质进行分类和标记，员工应遵从以下规定：—信息应依据机密程度进行分类，明确标记；—标记应精准明确、明白，便于员工理解和处理；—分类和标记应依据公司规定的标准进行。
公司沟通及信息管理制度
*****有限公司公司沟通及信息管理制度一.目的：为使公司内外信息沟通更顺畅提高工作效率而制定本制度。
二.职责：渠道发展部负责市场信息收集、订货单内容确定、客户服务信息等处理。
综合财务室负责制度编写、修改、完善及档案管理，信息软件的权限管理及正常运用。
综合财务部采购负责收购羊过程信息的记录、订货单生产相关信息沟通确定及记录。
养殖场负责收购羊入栏及圈养过程的信息记录。
物流中心负责表单的签收及表单收集、交付给收货部门、收款记录等，含长途物流及同城配送。
生产基地负责生产组织管理相关所有记录及录入系统。
检验人员负责记录每天制程检验情况及不合格处理情况、采购物料检验情况或客诉处理情况等。
三.范围：适用全公司。
四.内容：1. 沟通信息：1）外部信息收集：A.公司外部信息收集有两个方面，市场信息收集由渠道发展部专人负责，行业信息收集由综合财务部总监负责。
B.每周至少一次，收集对公司有影响的相关信息，加以整理，及时上报总经理。
C.市场信息收集内容有：区域产品价格变动情况、竞争对手的价格变化、欲开拓市场区域的店面供应商分布情况。
D.行业信息收集：行业新政策、行业产品技术新要求标准、品牌推广后产业结构信息变化。
E.客户投诉、建议：由客服专人负责，记录投诉、特殊要求、不满意的内容，并由专人负责反馈相关部门、人员，在4个小时内解决客户问题，若4个不时不能解决客户问题，至少给出解决问题方案，并负责跟进，直至措施落实并得到客户确认，记录措施落实结果。
一年至少一次进行客户满意度调查。
客户投诉表一月一册进行装订、归档管理。
2）公司对外信息输出管理：A.渠道发展部与客户沟通信息，按渠道发展部文件规定，如果出现渠道发展部文件内未规定的内容，由渠道发展部负责人确认后，方可对外输出。
B.公司对外信息，按综合财务部负责拟制文件，超出文件范围的，由综合财务部负责统一对外输出。
3）公司内部信息沟通：A.信息分类a)市场信息：订货单、市场收集信息、客户需求调查、客户满意度调查、订货单变更b)生产计划、生产过程记录、质量控制记录、物质链供应和库存信息c)文件、制度、报表、通知、公告、会议d)产品标准、包装标准e)财务信息f)公司档案、大事记、品牌信息B.及时性a)部门间沟通，公司各部门首要确保订货单交货的及时性，为确保订单交货率100%，信息发出时间要求分别如下表：公司标准，发货时间在发货日上午11:00前的订货，原则上在下午3:00前均可发货，如超出上午11:00后下达的订货单，是否能在下午3:00前发货，需经生产基地负责人确认后，方可回复客户。
XXXX公司信息交流与沟通管理制度
信息交流与沟通管理办法1.目的为了保证公司一体化管理体系信息交流的及时性、有效性，确保一体化管理体系的有效运行，特制定本程序。
2.范围本程序适用于公司一体化管理体系信息的传递和处理。
3.职责3.1 办公室负责接收外部相关方的信息，相关职能单位配合解决；3.2 电仪科负责搭建稳定的电子平台，用于公司内部各层次和职能间的信息交流，确保一体化管理体系信息沟通渠道畅通；3.3 各部门负责本单位业务范围内的信息接收、传递、处理工作；3.4 员工代表负责收集员工关于职业健康安全方面的信息。
4.控制要求4.1 信息可分为内部信息和外部信息4.1.1 内部信息交流的主要内容a）公司产品质量信息、过程控制信息、环境因素和危险源及其控制信息；b）公司职业健康安全事务；c）工作场所的重大风险因素；d）法律、法规和其他要求的遵循情况；e）一体化目标、指标、管理方案完成情况和效果；f）内审、外审、管理评审结果；g）监测、测量结果；h）不符合与纠正情况；i) 应急准备与响应情况；j）一体化管理体系培训情况；k) 各单位之间的日常联络、常规报表、其他信息通报；l) 员工和员工代表有关职业健康安全管理方面的意见和建议；m）一体化管理体系各运行控制程序执行情况。
4.1.2 外部信息交流的主要内容：a）来自社区居民的投诉和抱怨；b）来自供方的信息；c）来自上级部门的信息；d）外部相关方的环境影响以及职业健康安全方面的信息以及其他外部相关方的信息；e）紧急情况发生时及发生后产生的负面影响，应及时与受影响的个人或团体就相关事宜进行协商;f）公司的环境和职业健康安全管理要求向外部传递的信息。
4.2 内部信息交流4.2.1 公司的一体化方针、一体化管理体系的有关要求及质量、环境、健康损害和安全方面知识，由内控审计科、技术质量科、环保科、安全科负责编制管理，采用文件、简报等形式发布，通过网络系统进行宣传。
4.2.2 一体化管理体系运行中产生的信息，如产品质量信息、过程控制信息、环境因素和危险源的控制信息，由其产生的单位及时传递到内控审计科和有关单位，接收信息的单位要做好记录。
公司信息沟通管理制度
公司信息沟通管理制度一、背景和目的在一个公司中，信息沟通是非常重要的。
良好的信息沟通可以促进员工之间的合作和沟通，提高工作效率，增加工作满意度。
因此，我们制定了公司信息沟通管理制度，旨在确保公司内部信息的流动和传递，促进各部门之间的合作和协调，提高工作效率和员工满意度。
二、范围和适用对象本制度适用于本公司内部的所有员工和部门，包括全职员工、临时员工和合同工等。
三、信息传递方式1.面对面沟通：鼓励员工之间进行面对面的沟通交流。
各部门的主管应定期组织会议，进行信息传递和交流，及时解决问题和困惑。
2.电子邮件：电子邮件是公司内部信息沟通的重要方式之一、员工应定期查收和回复工作邮件，并尽量使用简洁明了的语言，确保信息的准确传递。
3.内部公告：公司会定期发布内部公告，包括新闻动态、活动通知、制度政策等。
员工应及时阅读并关注相关公告，以了解公司的最新动态。
四、信息沟通管理原则1.及时准确：公司内部的信息传递应及时和准确。
员工接收到信息后，应尽快采取相应行动并将信息传达给相关人员。
2.保密性：公司的一些信息可能涉及商业机密或个人隐私，员工应将这些信息保密，禁止随意泄露。
3.渠道畅通：公司应提供多种沟通渠道，以满足不同员工的不同需求。
同时，员工也应选择适当的沟通方式，以确保信息的准确传递和理解。
4.强调沟通技巧：公司应在员工培训中加强沟通技巧的培训，帮助员工提高沟通能力，从而更好地理解和传达信息。
五、信息沟通管理的责任分工1.部门主管：负责组织和安排部门内的信息沟通，确保信息的及时传递和交流。
同时，还应推动部门间的信息共享和合作。
2.人力资源部门：负责组织公司内部的培训和交流活动，提升员工的沟通能力和意识。
3.信息技术部门：负责公司内部各种信息系统的建设和维护，确保信息的安全和顺畅传递。
六、信息沟通管理的评估和改进公司应定期对信息沟通管理制度进行评估和改进。
通过员工满意度调查和沟通效果评估等，了解公司内部沟通情况，发现问题并进行相应的改进措施。
公司信息沟通管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部信息沟通，提高工作效率，确保公司信息准确、及时、安全地传递，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、子公司及分支机构。
第三条本制度遵循以下原则：（一）及时性：确保信息能够迅速传递到相关人员；（二）准确性：确保信息内容真实、准确、完整；（三）保密性：严格保护公司商业秘密和员工隐私；（四）规范性：遵循国家法律法规及公司规章制度。
第二章信息分类与发布第四条公司信息分为以下类别：（一）公司内部信息：包括公司战略、经营目标、规章制度、人事变动、财务状况等；（二）业务信息：包括市场动态、客户信息、产品信息、项目进展等；（三）日常信息：包括会议通知、活动安排、工作安排等。
第五条公司内部信息由相关部门负责编制，经审批后发布。
具体发布方式如下：（一）公司内部公告栏：用于发布公司内部信息；（二）公司内部邮件系统：用于发送重要通知、文件等；（三）公司内部微信群、QQ群等即时通讯工具：用于发布即时信息。
第六条业务信息和日常信息由相关部门负责人或指定人员负责发布，具体发布方式参照公司内部信息发布规定。
第三章信息传递与接收第七条公司内部信息传递方式包括：（一）口头传递：适用于紧急、简单信息；（二）书面传递：适用于重要、复杂信息；（三）电子邮件：适用于重要、正式信息；（四）会议：适用于重大决策、项目进展等。
第八条员工接收信息应做到：（一）及时接收：在规定时间内接收信息；（二）准确理解：正确理解信息内容；（三）妥善保管：妥善保管接收到的信息；（四）及时反馈：对接收到的信息有疑问时，应及时向信息发布部门或负责人反馈。
第四章信息保密第九条公司内部信息涉及商业秘密和员工隐私，员工应严格遵守以下保密规定：（一）未经授权，不得泄露公司商业秘密；（二）不得利用公司信息谋取私利；（三）不得擅自复制、传播、篡改公司信息；（四）离职时，应将公司信息删除或归档。
第五章信息管理第十条公司设立信息管理办公室，负责公司信息沟通管理工作的组织实施和监督。
公司信息沟通管理制度
制定会议议事规则，明确会议目的、议程设置、发言顺序、决策程序等，确保会 议的高效和有序进行。
工作协同与交流平台
工作协同
建立跨部门、跨层级的工作协同机制，促进各部门之间的协 作与配合，提高公司整体运营效率。
交流平台
搭建员工交流平台，鼓励员工提出建议和意见，促进信息共 享和知识传播，增强企业凝聚力。
培训内容
包括有效沟通技巧、倾听技巧、提问技巧、解决冲突的方法等。
培训方式
采用多种培训方式，如在线课程、讲座、角色扮演、案例分析等 ，以增加员工的参与度和学习效果。
06
违规行为与责任追究
违规行为类型与后果
违规行为类型
包括但不限于未经授权泄露公司机密、散布虚假信息、诽谤同事或上级、未 经授权获取或复制敏感信息等。
内部沟通问题处理机制
1 2 3
问题识别
建立有效的信息反馈机制，及时发现内部沟通 中出现的问题，如信息传递不畅、沟通障碍等 。
处理措施
针对问题制定相应的处理措施，如加强培训、 优化流程、调整组织结构等，确保内部沟通的 顺畅和高效。
跟踪与评估
对处理措施进行跟踪和评估，确保问题得到有 效解决，同时不断完善内部沟通管理制度，提 升企业信息沟通水平。
信息反馈与处理机制
反馈机制
鼓励员工及时向上级或相关部门反馈工作中遇到的问题、提出改进建议等， 促进信息互动与共享。
处理机制
建立问题处理流程，对员工反馈的问题进行及时响应与解决，确保信息沟通 的顺畅进行。
03
内部沟通管理
会议组织与议事规则
会议组织
公司应建立规范的会议组织制度，包括定期例会、临时会议、专题会议等，确保 各级员工充分了解公司运营状况和业务进展。
内部沟通流程及信息安全管理制度
内部沟通流程及信息安全管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业内部沟通管理，保障信息的安全性，提高生产效率，依据相关法律法规和公司内部规定，订立本《内部沟通流程及信息安全管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于公司内部全部员工和相关部门，包含但不限于各级管理人员、员工和外包人员。
第二章内部沟通流程第三条沟通渠道1.内部沟通重要通过以下渠道进行：–口头沟通：员工间面对面沟通；–书面沟通：包含电子邮件、内部通知、报告、文件等形式；–会议：定期召开的部门会议、项目会议等；–内部社交平台：公司内部专用社交平台，用于员工间沟通和共享。
2.员工在进行内部沟通时，应依据具体情况选择合适的沟通渠道，并遵守公司相关规定。
第四条沟通流程1.部门间沟通：–部门间沟通需经相关部门负责人确认，并报告给公司高级管理人员；–紧要事项需形成书面沟通记录，保存备查；–超出部门权限的决策事项需经公司高级管理人员批准。
2.员工间沟通：–员工间沟通需遵守公司内部规定，敬重他人看法；–各部门应建立沟通沟通机制，促进跨部门间信息共享；–反映问题或建议应通过正式途径（如建议信、投诉信等）提交。
3.上级与下级沟通：–上级应定期与下级进行工作沟通，了解工作进展和难题；–下级应定期向上级报告工作进展和问题；–上级应及时回应下级提出的问题和建议。
第五条会议管理1.会议召开：–会议应提前布置时间、地方，并通过合适的方式通知与会人员；–会议议题应合理布置，确保会议目标的实现；–会议纪要应及时记录并发送给与会人员。
2.会议参加：–会议参加人员应定时参加，如确有特殊情况，应提前请假；–会议期间应保持乐观参加和专注，不得干扰他人发言；–会议期间不得泄露机密信息，如有需要，应提前经过相关人员批准。
第六条内部社交平台管理1.使用规范：–内部社交平台仅限于公司内部人员使用，严禁将公司内部信息共享给外部人员；–在社交平台上发布的言论应符合公司相关规定，并敬重他人权益；–禁止在社交平台上散布虚假信息、进行辱骂、诽谤等行为。
信息交流与沟通管理制度
信息沟通与沟通管理制度1. 背景和目的为了提高企业内部沟通效率，促进团队协作和信息流通，订立本《信息沟通与沟通管理制度》。
2. 适用范围本制度适用于本企业全体员工及外部合作伙伴。
3. 信息沟通平台为了有效管理信息沟通，本企业供应以下信息沟通平台：1.企业内部邮件系统：用于员工之间的日常沟通，包含工作任务分派、进度反馈、项目讨论等。
2.内部通知公告栏：用于发布企业相关信息、政策通知、紧要会议通知等。
3.团队沟通平台：部门内部或项目组间的信息沟通和团队协作。
4.在线会议工具：通过视频会议、电话会议等方式进行远程会议，以方便跨地区、跨部门的沟通。
4. 信息沟通原则1.及时性：员工在接收到信息后应尽快回复或执行，确保信息传递及时有效。
2.准确性：信息发送方应确保信息的准确性和清楚度，避开产生误会。
3.保密性：员工在信息沟通过程中应注意保护企业敏感信息的安全，不得泄露给未经授权的人员。
4.敬重性：员工之间的沟通应相互敬重，不得使用羞辱性、鄙视性或攻击性言辞。
5. 组织内部沟通1.日常工作沟通：员工之间在工作中有任何问题需要沟通时，应优先使用企业内部邮件系统进行沟通。
2.会议管理：会议应提前布置并通知相关参会人员，全部会议应有明确的议程和目标；会议纪要应记录并及时发送给参会人员。
3.跨部门沟通：在跨部门合作中，各部门负责人应保持良好的沟通和协作，定期进行协调会议，确保各部门间的搭配和信息共享。
4.前后端沟通：对于涉及前后端协作的项目，前端和后端开发人员应保持紧密的沟通，及时解决问题和调整开发进度。
6. 组织外部沟通1.合作伙伴沟通：与外部合作伙伴的沟通应通过邮件或在线会议进行，并保存相关沟通记录。
2.客户沟通：与客户的沟通应遵从公司相关规定，确保客户需求准确转达，并及时反馈客户的问题和建议。
7. 信息管理和归档1.企业内部邮件：员工应按规定分类整理企业内部邮件，紧要邮件应保管在对应项目或任务的文件夹中，以便后续查阅。
管理沟通与信息传递制度
管理沟通与信息传递制度一、前言本规章制度旨在规范企业内部的管理沟通与信息传递流程，提高沟通效率和信息传递的准确性，确保企业各级管理层之间、部门之间、员工之间的信息沟通畅通，协调各部门工作，促进企业整体运营的顺利进行。
二、沟通与信息传递的原则1.及时性原则：全部沟通和信息传递应及时进行，确保信息的实时性和有效性。
2.准确性原则：沟通和信息传递应准确无误，避开产生误会或误导。
3.全面性原则：沟通和信息传递要全面，确保全部相关人员获得所需的信息。
4.公开透亮原则：沟通和信息传递应公开透亮，避开信息的隐瞒和窜改。
三、沟通与信息传递的方式1.口头沟通：可以通过会议、座谈会、工作汇报等形式进行信息沟通与共享。
有关紧要事项和决策，应通过会议记录或会议纪要进行文档化记录，以便后续参考和核实。
2.书面沟通：可以通过邮件、便签、备忘录等书面形式进行信息传递。
对于需要进行书面沟通的紧要事务，应确保文稿的格式正确、内容清楚，并留下相关人员的签署和回复。
3.在线沟通：可以通过企业内部通讯软件、即时消息工具等在线平台进行沟通。
要求相关人员及时回复和阅读信息，保持沟通的连贯性和效率。
四、管理沟通与信息传递的流程1.上级与下级沟通流程：–上级向下级转达指令或决策时，应明确指明任务内容、要求、时间等相关事项，并及时与下级进行沟通以解决可能产生的疑问和困难。
–下级向上级反馈工作进展和问题时，应供应准确的数据和信息，并及时进行报告、沟通和汇报。
2.部门之间沟通流程：–各部门之间沟通应通过相关负责人进行协调，确保信息传递的准确性和全面性。
–需要跨部门协作的项目，各部门应及时开展沟通和协商，明确责任分工和工作计划，保障项目的进度和质量。
3.员工间沟通流程：–员工间沟通应遵从上级授权和相关制度，确保沟通内容的真实性和有效性。
–对于紧要事务或工作中遇到的问题，员工可通过指定的沟通渠道向同事和上级寻求帮忙和建议，避开个人行动引发不必需的问题。
信息及沟通管理制度
信息及沟通管理制度在当今社会，信息更新迅速，信息传播渠道众多，信息管理和沟通已成为企业管理中不可或缺的重要环节。
有效的信息及沟通管理制度不仅可以增强组织内部的沟通效率和协作能力，还可以改善企业与外部利益相关者的沟通和合作关系，促进企业的可持续发展。
本文将探讨信息及沟通管理制度的重要性，分析传统企业信息及沟通管理存在的问题，并提出相关的改进措施和建议。
二、信息及沟通管理的重要性1.提升组织内部的沟通效率在组织内部，有效的沟通可以促进团队成员之间的相互理解和协作，降低误解和冲突的发生，提高工作效率和生产力。
信息及沟通管理制度将为组织提供一个明确的信息传递路径和沟通规范，确保信息的准确传达和及时反馈，有利于信息共享和团队合作。
2.改善企业与外部利益相关者的沟通与合作企业需要与客户、供应商、合作伙伴等外部利益相关者建立良好的沟通关系，共同促进业务发展和价值创造。
有效的信息及沟通管理制度可以帮助企业及时传达重要信息给外部利益相关者，建立互信关系，提高客户满意度和企业形象。
3.促进企业的可持续发展信息及沟通管理制度有利于企业及时了解市场需求和竞争动态，采取灵活的决策和行动，推动企业持续创新和提高市场竞争力。
同时，建立透明、开放的沟通渠道，有助于企业保持与员工、顾客和社会各界的良好沟通，提升企业社会责任感，实现可持续发展目标。
三、传统企业信息及沟通管理存在的问题传统企业在信息及沟通管理方面存在一些问题，主要表现为以下几个方面：1.信息传递不畅传统企业信息的传递主要依赖于口头传达和书面文档，容易出现信息传递不及时、不完整或扭曲等问题，导致组织内部的信息不畅和误解。
2.沟通渠道单一传统企业的沟通渠道主要集中在会议、电话和传真等传统方式上，忽视了现代化通讯技术的应用，限制了沟通方式和效率的提升。
3.信息孤岛现象严重传统企业部门之间信息圈层闭塞，信息无法共享和互通，造成信息孤岛现象严重，影响决策的准确性和效率。
4.信息保密性不足传统企业在信息管理方面缺乏有效的保密措施和机制，信息泄露的风险较高，可能对企业的利益和声誉造成严重损害。
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*****有限公司
公司沟通及信息管理制度
一.目的：
为使公司内外信息沟通更顺畅提高工作效率而制定本制度。
二.职责：
渠道发展部负责市场信息收集、订货单内容确定、客户服务信息等处理。
综合财务室负责制度编写、修改、完善及档案管理，信息软件的权限管理及正常运用。
综合财务部采购负责收购羊过程信息的记录、订货单生产相关信息沟通确定及记录。
养殖场负责收购羊入栏及圈养过程的信息记录。
物流中心负责表单的签收及表单收集、交付给收货部门、收款记录等，含长途物流及同城配送。
生产基地负责生产组织管理相关所有记录及录入系统。
检验人员负责记录每天制程检验情况及不合格处理情况、采购物料检验情况或客诉处理情况等。
三.范围：
适用全公司。
四.内容：
1. 沟通信息：
1）外部信息收集：
A.公司外部信息收集有两个方面，市场信息收集由渠道发展部专人负责，行业信息收集由综合财务部总
监负责。
B.每周至少一次，收集对公司有影响的相关信息，加以整理，及时上报总经理。
C.市场信息收集内容有：区域产品价格变动情况、竞争对手的价格变化、欲开拓市场区域的店面供应商
分布情况。
D.行业信息收集：行业新政策、行业产品技术新要求标准、品牌推广后产业结构信息变化。
E.客户投诉、建议：由客服专人负责，记录投诉、特殊要求、不满意的内容，并由专人负责反馈相关部
门、人员，在4个小时内解决客户问题，若4个不时不能解决客户问题，至少给出解决问题方案，并负责跟进，直至措施落实并得到客户确认，记录措施落实结果。
一年至少一次进行客户满意度调查。
客户投诉表一月一册进行装订、归档管理。
2）公司对外信息输出管理：
A.渠道发展部与客户沟通信息，按渠道发展部文件规定，如果出现渠道发展部文件内未规定的内容，由
渠道发展部负责人确认后，方可对外输出。
B.公司对外信息，按综合财务部负责拟制文件，超出文件范围的，由综合财务部负责统一对外输出。
3）公司内部信息沟通：
A.信息分类
a)市场信息：订货单、市场收集信息、客户需求调查、客户满意度调查、订货单变更
b)生产计划、生产过程记录、质量控制记录、物质链供应和库存信息
c)文件、制度、报表、通知、公告、会议
d)产品标准、包装标准
e)财务信息
f)公司档案、大事记、品牌信息
B.及时性
a)部门间沟通，公司各部门首要确保订货单交货的及时性，为确保订单交货率100%，信息发出时间要
公司标准，发货时间在发货日上午11:00前的订货，原则上在下午3:00前均可发货，如超出上午11:00后下达的订货单，是否能在下午3:00前发货，需经生产基地负责人确认后，方可回复客户。
客户存在特殊包装要求时，在销售量不大的情况下，报价时考虑成本费用增加因素。
C) 当客户提出与公司标准产品、标准包装、标准出货时间不符的特殊要求时，客服人员应尽可能让客户
出具文字描述的特殊要求，以确保沟通信息的精确性，避免沟通中因理解误差造成订单变更。
当客户提出变更要求时，客服人员应第一时间发出变更订货单，同时考虑是否因变更订货单而给公司带来损失，如果有，应上报领导定酌。
d) 公司各部门间沟通,产品名称、计量单位需采用统一标准《产品标准和包装标准》，不能随意更改。
C.沟通渠道
沟通渠道有：会议、通知、公告、内部联络单、邮件、沟通软件（微信、QQ、手机短信）、表单。
凡涉及物料进出部门的环节，均需要有表单记录，凡涉及部门间沟通非制度中规定、非标准中规范的事宜，均需要有沟通记录。
D.信息追溯性
a) 公司以订货单号作为从市场到生产基地生产、养殖场出栏羊、产品出货、物流配送的追溯依据。
生产基
地的备库生产入库单以生产批号入库为成品追溯依据。
生产批号编码规则：年份结尾2个数字+生产月份+日期+产品代码+生产组别代码，生产组别代码根据未来生产组织架构另行制定。
如：2015年1月31日生产有油卷6卷入库。
则生产批号为：1501310615A，数量6卷
b) 订货单变更，不能口头变更，必须以订货单号后面加修改“XG”字样，重新下单方为有效。
变更内容、
变更经手人均须有记录。
以变更订单号与原订单号一一对应。
c)公司以文件、制度、会议纪要作为管理规范依据，以执行版本为有效，以文件编号为追溯号。
d)公司部门间沟通以联络单、邮件为追溯依据。
微信、QQ聊天、手机信息沟通作为及时沟通的工具，不
作为部门间追溯依据。
2.信息记录：
1）会议
总公司月度会议:每月15日下午15:00，地点:总公司会议室
各部门月度会议:每月16日下午15:00，地点:部门办公室
各部门每周会议:每周一时间9:30，地点:部门办公室
各部门每日会议:每日上午8:30，地点:部门办公室
周生产销售会议: 每周六下午14:30,地点:总公司会议室,(北京生产基地于周五下班前发出相关PPT,会中可语音沟通)
各部门每次会议均需记录会议所议事项，所定事宜。
有需要提交领导的内容，将会议纪要报送综合财务部。
2）表单：
电脑网络安全、公司软件使用权限管理由综合财务部负责。
各部门信息安全由各部门负责人管控。
4.信息报送管理：
各部门信息报送由专人负责，所有报送信息需经部门负责人审核后方可报送。
各部门信息对外输出由部门负责人负责。
5.信息变更流程管理：
由信息输出部门负责信息变更工作。
5.1由信息输出部门负责评估信息变更所带来的工作困难、增加费用、人力成本、是否能达到客户提出的
要求。
5.2各部门可在《月成本下降措施实施跟进表》中注明因信息变更后所带来成本增加部分，需有量化计算数据。
5.3因客户原因造成信息变更，由客服人员负责与客户沟通承担因变更带来损失的费用，如果客户拒绝承担相关费用时，报请领导批示。
5.4因公司员工工作质量，造成信息变更时，由信息变更输出下一级部门提出成本增加申请减免，由综合财务部财务人员追究信息输出变更部门所带来的损失责任。
具体考核办法参照综合财务部的奖惩制度。
6.档案管理：
公司档案原则上除财务档案外均由综合财务部行政人事人员进行管理，各部门负责自己部门的文件、制度档案、表单记录管理，具体参照综合财务部的《文件档案管理制度》，借阅文件执行《文件借阅管理制度》。