保险培训期交销售技巧(赣州柜员培训)
保险培训部门销售技巧分享
保险培训部门销售技巧分享保险业作为一个竞争激烈的行业，销售人员需要具备一定的销售技巧才能取得成功。
保险培训部门在不断探索和总结中，积累了一些有效的销售技巧。
本文将分享一些保险培训部门中常用的销售技巧，供销售人员参考。
1. 了解客户需求要想成功销售保险产品，首先需要了解客户的需求。
这需要销售人员在接触客户时耐心倾听，通过提问和交流了解客户的家庭情况、财务状况以及未来的规划等，从而为客户提供有针对性的保险解决方案。
2. 提供专业知识保险销售人员应该具备一定的保险知识，并能够将这些知识以简单易懂的方式传递给客户。
在销售过程中，可以针对客户的需求给予相关的保险解释，并强调保险的重要性和优势，增加客户的购买意愿。
3. 了解市场动态保险行业的变化非常快速，销售人员需要时刻了解市场动态，掌握最新的产品信息和销售政策。
只有了解市场动态，才能更好地向客户推荐最适合他们的保险产品，并在市场竞争中保持优势。
4. 营造信任关系保险销售是一个长期过程，在建立信任关系方面非常重要。
销售人员应该以真诚和专业的态度对待客户，及时回复客户的问题和需求，并向客户提供帮助和建议。
通过积极的沟通和关注，建立良好的信任关系，提升客户的满意度。
5. 追踪客户销售人员在销售过程中应该建立客户跟踪机制，及时与客户保持联系，了解客户的情况。
根据客户的变化和需求调整销售策略，帮助客户解决问题，增加销售机会。
6. 团队协作保险销售往往需要团队的协作，销售人员应该与团队成员合作，共同完成销售目标。
通过协作，可以互相借鉴经验，共同解决问题，提高销售效率和销售质量。
7. 持续学习保险行业不断发展变化，销售人员需要不断学习和提升自己的销售技巧和知识。
保险培训部门可以提供相关的培训和学习资源，销售人员应该积极参与学习，不断提高自己的专业素养和销售能力。
总结：保险培训部门的销售技巧分享涵盖了了解客户需求、提供专业知识、了解市场动态、营造信任关系、追踪客户、团队协作以及持续学习等方面。
保险销售培训方法与技巧
保险销售培训方法与技巧保险销售是一个需要专业知识和技巧的领域，成功的保险销售人员需要通过培训来提升自己的销售能力。
本文将介绍一些保险销售培训的方法和技巧，帮助销售人员更好地开展工作。
一、产品知识培训在保险销售中，理解产品特点和优势是非常重要的。
因此，建立起良好的产品知识体系是保险销售人员的首要任务。
可以通过以下几种方式进行产品知识培训：1.1 内部培训保险公司经常组织内部培训来提高销售人员的产品知识。
这些培训旨在解释公司的产品和政策，并提供销售策略和技巧。
1.2 外部培训销售人员可以通过参加外部培训班来学习行业最新的产品知识和销售技巧。
这些培训班通常由行业协会或专业机构组织，提供系统的知识和实战经验分享。
二、沟通技巧培训保险销售是一个需要与客户有效沟通的过程。
销售人员需要掌握一些沟通技巧，以建立客户信任并成功推销产品。
下面是一些沟通技巧培训的方法：2.1 提问技巧销售人员应该学会提问技巧，通过有针对性的问题引导客户思考并了解其需求。
开放性的问题可以帮助销售人员了解客户的具体情况，闭合性的问题可以帮助销售人员确认客户的意见和决策。
2.2 倾听能力倾听是有效沟通的关键。
销售人员在与客户交流时要保持专注，认真倾听客户的问题和需求，并在此基础上提供合适的产品解决方案。
三、销售技巧培训除了产品知识和沟通技巧外，销售人员还需要掌握一些销售技巧来提高销售量。
以下是一些销售技巧培训的方法：3.1 销售演示培训销售人员可以学习如何进行生动有趣的销售演示，以吸引客户的注意力并打动他们。
这包括了解产品的关键卖点，并学会将其以客户关心的方式呈现出来。
3.2 价值陈述销售人员需要学会将产品的价值陈述清晰明了地传达给客户。
他们应该能够解释为什么该产品对客户是一个明智的选择，并更好地满足他们的需求。
四、销售实战训练销售实战训练是保险销售培训中不可或缺的一环。
这种训练以模拟销售场景为基础，帮助销售人员实践和应用培训所学的技巧。
保险培训期交销售技巧(PPT 42页)
——思考几个问题
风险
人生风险知多少
医疗、养老、教育、意外 责任、财产、投资、失业、、、
中国人 “幸福”的一天
• 早晨掀开黑心棉被子起床，用致癌牙膏刷完牙，给孩子兑一瓶添加三聚氰胺的奶 粉，吃根柴油炸的洗衣粉油条自己喝杯黑作坊的豆浆, 吃几个硫磺熏白了的馒头， 呼吸着汽车排放的尾气来到单位……
不同的是——
• 是向保险公司投保？ • 还是向自己的口袋投保？
保险
insurance
帆船理论—财富人生
依个人 的风险承 受度，选择
投资
investment
不同的投资组合。
12个月的家庭总开 存款
销，紧急备用金。
deposit
通膨率 inflation rate
银保511工作模式有效拜访标准流程
问题4
不如股票合适
应对话术
• 理财观念很现代 • 股票再好也不会把所有的钱都放在股市上，总有一些压箱
底的钱吧，投资股票的目的是为了赚钱，保险是帮你把赚 到的钱留下来 • 两个计划供你选择：一个是6年后可能发一笔财可能没有 钱，另一个计划是保证你6年后一定有一笔收益，您会选 择哪一种？ • 一个用时间赚钱，一个用风险赚钱，没有绝对保障回报的 计划
常见问题2 已经买过了
应对话术
• 看得出来你挺有投资意识的 • 把赚到的钱留下来，不等于又多存了一笔钱吗？ • 人一辈子不是控制钱就是被钱控制，人常常因为没有存下
钱而后悔，谁会因为存得多而后悔
常见问题3 回家商量商量
应对话术
• 你来存钱肯定你当家，还要商量吗？ • 买保险是大事，当然要商量，不过商量有两种 • 利用犹豫期（再说了你还可以享受10天的免费保障） • 不用商量，家人夸你会理财 • 自己当养老，孩子当储蓄
保险柜员工作中的销售技巧总结
保险柜员工作中的销售技巧总结工作总结：保险柜员工作中的销售技巧总结概述：保险柜员作为保险公司中与客户接触最直接的人员，其销售技巧的高低直接关系到保险公司的发展和客户的满意度。
本文将深入分析保险柜员工作中的销售技巧，并总结出一些有效的方法和策略。
一、积极主动寻找销售机会作为保险柜员，积极主动寻找销售机会是至关重要的。
这包括主动发掘客户的保险需求、了解客户的个人情况和特点、熟悉保险产品并能灵活运用。
当客户前来办理保险业务时，柜员应迅速捕捉到销售机会，主动提供相关的产品信息和建议。
二、精准的需求分析保险柜员在销售过程中，需要通过与客户的互动和沟通来进行需求分析。
柜员应主动询问客户的工作、家庭状况、未来规划等，从而了解客户的潜在风险和需求。
只有准确了解客户的需求，才能为其提供更加精准的保险产品和服务。
三、有效的产品推荐基于对客户需求的准确分析，保险柜员应结合自身产品的特点和优势，推荐最适合客户的产品。
在推荐过程中，柜员应该以客户利益为先，强调产品的保障性、附加值和费用优势，增强客户的信任感。
同时，柜员还应针对不同客户群体进行细分推荐，提供更精准的产品解决方案。
四、良好的沟通与谈判技巧在销售过程中，保险柜员应注重与客户的沟通与交流。
柜员应表现出专业、亲和和耐心的态度，倾听客户的需求和意见，并提供恰当的解答和建议。
在谈判过程中，柜员应使用有效的销售技巧，例如建议客户比较不同产品的优劣，明确条款细节，并通过灵活的谈判方式，使客户更容易接受保险产品。
五、保持专业知识更新保险行业发展迅速，保险产品不断更新换代。
作为保险柜员，要不断学习和提升自己的专业知识，了解最新的保险产品和市场动态。
只有具备丰富的专业知识和行业信息，才能更好地为客户提供咨询和服务，并增强客户对柜员的信任感。
六、注重售后服务良好的售后服务是保险柜员销售成功的关键。
柜员应及时跟踪客户的保单状态，关心客户的保险需求变化，并提供相应的后续服务。
柜员还可以通过电话、短信等方式与客户保持联系，提供相关保险信息和建议，有效维护客户关系和提升客户满意度。
银行保险柜面期交互助销售要点10页
下决心， 至少三次
柜面互助销售辅助配合事项
银行的支持与沟通。 前期网点柜员的专业培训。 配合相应的推动。
客户经理的专业要求。
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互助销售的方法与技巧
“1条主线”+“3个关键动 作”
海量开口
“1条主线”+“3个关键动作”
海量开口 接触
客户分类
寻找切入点 一分钟
海量开口
说明 促成
帮助客户
简洁、突出
适合的亮点 三分钟
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柜员“甄选”（再说一句话）
当客户对产品感兴趣时，一定知会国寿客户经 理对客户进一步讲解 话 术：我请我们专业的客户经理给您再详细的 讲解一下
柜员“鼓励促成”
作）
（一句话或一个动
• 柜员话术 这个产品挺好的，买的人挺多的， 小积累大财富（表示肯定） • 柜员动作 从柜台里面拿出投保单，给客户说： 办这个挺简单的，在这个单子上面签个 字就可以了。
柜面互助销售要点
销售的难点及突破
战胜海量开口的恐惧 内外配合的协调性 完美流畅促成之要点
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柜面互助销售流程
柜员“开口甄选”
（一话或一个动作）
客户经理营销
柜员“鼓励促成”
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（一句话或一个动作）
柜员“甄选”（一个动作:接近客户,递出宣传
单）
将国寿产品折页放在柜台里面，当客户递进一 张业务单时，柜员递出一张折页，并说下面的 话术
保险培训期交销售技巧
保险培训期交销售技巧
保险培训期交销售技巧
2017年全国仅因交通事故死亡达6.3万人
在中国每天有200人 因为车祸永远回不了家……
• 2015年7月，四川的周女士为自己投保《中邮年年好百倍保两全保险》。2016年12月， 周女士乘坐轿车发生翻车导致身故。接到报案后，理赔人员立即走访核实，协助客户准备 理赔材料。2017年1月17日，受益人提交理赔申请，当天即获赔保险金160万元。周女士 家中尚有一对双胞胎儿女正在上学，保险金犹如雪中送炭，为周女士儿女完成学业送去了 保障。
保险培训期交销售技巧
邮银渠道511工作模式有效拜访标准流程
保险培训期交销售技巧
识别接触 ——引起注意 产生兴趣
• 柜员：存钱的取钱的？存多长时间？ • 客户：存1年（存3年）。 • 柜员：如果这笔钱这几年不用的话，我行有个
新的保险理财产品挺不错的，办理的人可多了
保险培训期交销售技巧
需求激发 —— 寒暄赞美 营造氛围
保险培训期交销售技巧
中邮守护星A介绍模板
中邮守护星是一款兼具少儿高中教育金、大学教育金、创业金及重大疾 病保障金的少儿保险。陈先生为自己刚出生的儿子投保，每年交费 21000元，交费5年，保障到25岁，所获利益如下： 15-17岁生存金，高中教育金8020*3=24060元 18-22岁生存金，大学教育金16040*5=80200元 25岁期满生存金，创业金16040*5=80200元 教育金+创业金共计获得184460元，总共所交保费为105000元
• 2015年、2017年，天津的薛女士分别为自己投保《富富余3号两全保险（分红型）》和《 中邮年年好新年A两全保险》。2017年5月11日，薛女士晚饭后散步期间被一轿车撞倒， 不治身故。理赔人员迅速完成保险责任核实，赔付保险金85.2保7险万培元训。期交销售技巧
保险培训期交销售技巧
欢迎来参加我们精心设计的保险培训期交销售技巧演示文稿！这个演示文稿 将帮助你掌握提高销售技巧的关键要素。
保险销售的挑战
了解保险销售面临的挑战，学习如何应对客户的疑虑和拒绝，以及如何建立信任和良好的客户关系。
市场分析与客户定位
通过市场分析和客户定位，了解不同客户的需求和偏好，并学习如何根据客 户的特点来制定有效的销售策略。
售后服务的重要性
探讨售后服务对于保险销售的重要性，了解如何提供优质的售后服务，以增 加客户忠诚度和口碑。
总结和未来展望
总结所学的保险培训期交销售技巧，并展望未来的发展方向，以不断提高自 己的销售能力和成就更大深入了解各种保险产品的特点和功能，并学习如何清晰、简洁地解释和说明 这些产品的价值和优势。
销售技巧和技术
掌握有效的销售技巧和技术，包括积极倾听、提问技巧、推销陈述和解决客 户疑问的能力。
成功案例分享
了解实际保险销售中的成功案例，并从中学习成功的策略和技巧，以及如何 应对各种销售挑战。
保险销售培训方法与技巧
保险销售培训方法与技巧保险销售是一个竞争激烈且要求高技术含量的行业，而保险销售培训是培养保险代理人专业能力的关键环节。
本文将探讨一些有效的保险销售培训方法与技巧，帮助保险销售人员提升销售能力、实现更大的销售业绩。
1. 了解产品和市场保险销售人员首先要对所销售的产品有深入的了解，包括产品特点、保险条款、保障范围等。
只有真正了解产品并能够清晰地表达出来，才能赢得客户的信任和认可。
此外，了解市场情况也非常重要，包括竞争对手的产品、客户需求、市场趋势等，这有助于销售人员更好地制定销售策略和应对客户需求。
2. 建立良好的沟通技巧保险销售人员需要具备良好的沟通技巧，能够与客户建立起有效的沟通和信任关系。
首先要善于倾听客户的需求和关注点，从而能够更好地为客户提供合适的保险解决方案。
其次，在与客户进行沟通时，要用简单明了的语言表达产品的优势和价值，避免使用行业术语和复杂的保险名词，以确保客户能够理解和接受。
3. 强调产品的附加价值除了强调产品的基本保障功能外，保险销售人员还应着重介绍产品的附加价值。
例如，重点强调产品带来的财务保障、家庭和人身安全的保障、以及在意外事件发生时的救济措施等。
通过突出产品的附加价值，能够更好地吸引客户的关注并增加销售机会。
4. 创造互动体验为了提供更好的销售培训效果，可以利用创造性的培训方法，例如模拟销售场景、角色扮演、案例分享等，来帮助销售人员更好地理解和掌握销售技巧。
同时，保险销售人员也可以通过与客户进行互动来增加销售体验。
例如，可以邀请客户参与保险方案的制定过程，让客户感受到自己参与决策的重要性，从而增加购买意愿。
5. 不断学习和提升自己保险销售是一个不断学习和提升的过程，销售人员需要不断了解行业动态、产品更新和市场需求的变化。
同时，积极参加各种培训课程和研讨会，提升自身的销售技巧和专业知识。
此外，与其他销售人员的交流和合作也能够帮助销售人员互相借鉴和成长。
总结：保险销售培训是提升销售人员专业能力的关键环节。
保险公司 部门职员销售培训与技巧分享
保险公司部门职员销售培训与技巧分享作为保险公司的部门职员，销售是我们日常工作中重要的一部分。
为了提升销售业绩，我们需要不断学习和分享销售培训和技巧。
本文将分享一些在保险销售过程中实用的技巧和培训内容，希望能够对广大保险公司部门职员有所帮助。
一、了解产品作为保险销售员，我们首先要了解并熟悉所销售的产品。
这包括不仅限于产品的种类、特点、适用对象、保障范围等。
只有了解自己所销售的产品，我们才能够清晰地向客户解释和推荐。
同时，我们还要不断学习行业动态，了解市场上类似产品的特点和竞争对手的优势，以便我们能够与客户进行有效的比较和分析。
二、培养沟通技巧在保险销售过程中，良好的沟通技巧是非常重要的。
我们需要与客户建立良好的关系，了解他们的需求和期望，并提供有针对性的解决方案。
在沟通过程中，我们要注意语言的简练明了，避免使用过多的行业术语，使客户能够轻松理解我们的产品和服务。
另外，我们还要注重倾听，真实、耐心地倾听客户的问题和疑虑，及时解答并给予合理的建议。
三、营造信任保险销售是一个长期的过程，而信任是建立持久关系的基础。
我们需要通过真诚和专业的服务来赢得客户的信任。
在销售过程中，我们应该坚持诚实守信的原则，不夸大产品的优势，不隐瞒可能的风险和费用。
此外，我们还要及时履行承诺，保持良好的售后服务，关注客户的需求变化，并提供适时的帮助和支持。
四、创造销售机会在保险销售中，主动创造销售机会是非常重要的。
我们可以通过多种渠道来开拓客户资源，比如参加行业展会、社交活动、建立人脉等。
此外，我们还可以通过定期与潜在客户保持联系，提供有价值的信息和建议，以增加他们对我们产品的兴趣和信任。
创造销售机会需要耐心和坚持，但只要我们不断努力，就一定能获得成功。
五、不断学习和提升保险行业发展迅速，我们需要保持学习和提升的态度。
我们可以参加保险相关的培训课程和研讨会，了解最新的销售技巧和市场趋势。
此外，我们还可以通过阅读行业专业书籍和与同行的经验交流来提升自己的销售能力。
保险行业的销售技巧培训
保险行业的销售技巧培训保险行业一直以来都是一个竞争激烈的行业，许多保险销售人员在市场中艰难求生。
为了在市场竞争中脱颖而出，保险销售人员需要提高自己的销售技巧。
本文将探讨保险行业中有效的销售技巧及培训方法。
一、了解产品保险人员首先需要全面了解所销售的产品，包括产品的特点、优势、覆盖范围等，以及产品在市场上的竞争优势。
只有了解产品的特性，销售人员才能更好地向潜在客户展示产品的价值和契合度。
二、建立信任关系在保险销售中，建立信任关系非常重要。
客户在决定购买保险产品之前，需要相信销售人员的专业知识和信誉。
销售人员应积极主动地与客户建立联系、交流，并争取与客户建立长期的良好合作关系。
三、了解客户需求成功的销售往往建立在了解客户需求的基础上。
保险销售人员应倾听客户的意见和需求，并根据客户的具体情况量身定制解决方案。
通过了解客户的需求，销售人员可以更好地满足客户的期望，提供个性化的保险解决方案。
四、有效沟通良好的沟通技巧是保险销售成功的关键之一。
销售人员应该学会倾听和表达，在与客户的交流中保持积极的语言和肢体语言，避免使用过于专业或难以理解的术语。
同时，销售人员需要善于提问和回答，确保客户对产品的理解和信心。
五、提供专业咨询保险销售人员应该具备丰富的专业知识，并能够向客户提供全面的咨询服务。
客户通常对保险产品和相关条款了解有限，他们需要销售人员提供专业的建议和解答疑惑。
通过提供专业的咨询服务，销售人员可以增加客户对产品的信心并提高销售成功率。
六、与同行交流保险销售人员应该与同事进行交流和分享经验，共同提高销售技巧。
通过交流，销售人员可以了解市场上的最新趋势和销售技巧，并从中受益。
同时，通过互相激励和学习，团队可以形成正向的竞争氛围，共同促进销售业绩的提升。
七、创造附加价值成功的保险销售人员应该善于创造附加价值。
附加价值可以是额外的服务，例如终身保障、紧急救援等，也可以是购买保险产品后的售后服务。
通过提供附加价值，销售人员可以增强客户对产品的认同感和满意度，增加客户的忠诚度。
银行保险期缴技巧
引起注意
01
观察 了解客户的心理及性格后才能选择最适当的沟通方式，提高销售的效率。 表情 代表心情，动作凸显性格，衣着表现职业，有客户之心情、性格及职业，就可以决定自己贴近的方式。
02
2、客户判断
01
咨询/提问
02
咨询代表一种信赖及需求
03
投诉/抱怨
04
对我们有意见的人总比那些默默离开的人好
05
四、促成购买
促成篇 七十二路点穴手 ： 您看这么好的产品办理十分方便，您带身份证了吗，在这里签字。
案例演练
全国统一版：金祥产品通关.doc
谢谢
添加副标题
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期缴的销售态度
建立良好的销售习惯 趸、期产品的区别 由简单到复杂 建立统一规范的销售模式 从高柜到矮柜 从粗放到精细
期缴销售流程
引起注意 需求引导 产品说明 促成购买
一、引起注意
期缴销售流程
1、雷达扫描 2、客户判断 3、主动出击 4、开门金言
1、雷达扫描
引起注意
时间段： 黄金时段 人流量： 排队选择不先不后 等候区选择悠闲客户 多家驻点； 占先机、有礼貌
自信真诚 以关心及服务的姿态，而不是以销售
01
02
3、主动出击
地利
人和
天时
主动出击
3、主动出击
客户来存款时 了解客户有闲置资金 客户主动询问时
切 入 时 机
方 式 及 话 术
*您办理什么业务呀！现在银行利率连续降息，您的资金近期不用，存这个比较合适（递上折页）不仅有保底收益，且还有分红，很适合做中长期投资。
*您好，目前我们银行推出一项新业务，可提高您的资金价值，类似于储蓄，但是一种收益较高的中长期投资。（递折页）
保险行业的销售培训和技巧分享
保险行业的销售培训和技巧分享在竞争激烈的保险行业中，销售培训和掌握销售技巧是取得成功的关键。
本文将探讨保险销售的培训方法和一些实用的销售技巧，帮助保险销售人员在市场中取得优势。
一、保险销售培训的重要性保险销售培训是保险公司的基础工作之一，它有助于销售人员了解产品、掌握销售技巧和提高销售效果。
通过培训，销售人员能够更好地了解市场需求和趋势，增强对产品的理解和推销能力。
1.1 培训的内容保险销售培训的内容需要包括公司产品知识、销售技巧、市场分析等方面的内容。
同时，还应提供实际案例和模拟销售等训练，以帮助销售人员更好地掌握核心技巧。
1.2 培训的形式培训可以通过线上和线下相结合的方式进行，线下培训可以设立专业的销售培训机构或者由公司内部销售团队负责。
而线上培训可以通过网络平台、在线课程等形式进行，有利于灵活安排时间和降低培训成本。
二、提高销售技巧的方法除了培训，提高销售技巧也是保险销售人员必须重视的方面。
下面将介绍几种实用的销售技巧，帮助销售人员取得更好的销售成绩。
2.1 建立信任保险销售是一项基于信任的工作。
销售人员需要通过真诚、专业的态度来建立客户对自己的信任。
可以通过提供专业的建议、分享成功案例等方式，让客户感受到销售人员的价值和专业性。
2.2 理解客户需求销售人员应该耐心倾听客户的需求，并且能够根据客户的情况提供个性化的解决方案。
只有真正理解客户的需求，才能够更好地推销产品，并获得客户的认可。
2.3 提供终身价值保险销售不只是一次性的交易，而是需要与客户建立长期的合作关系。
销售人员应该意识到他们的责任不仅仅是卖出保险产品，更重要的是为客户提供终身价值。
可以通过定期的客户回访、提供投资建议和理赔服务等方式，确保客户对保险产品的满意度和忠诚度。
2.4 拓展社交圈保险销售离不开拓展社交圈的能力。
销售人员可以通过参加社交活动、行业研讨会等方式，结识更多的潜在客户和业界人士。
同时，建立专业的社交媒体账号也是一个有效的宣传和推广工具。
保险销售员的销售技巧培训
保险销售员的销售技巧培训保险销售行业的竞争日益激烈，如何提高销售技巧已成为每位保险销售员所必须解决的难题。
本文将重点探讨保险销售员的销售技巧培训，并介绍几种有效的方法和技巧。
一、了解产品作为一名保险销售员，在销售之前必须对产品有深入的了解。
这包括保险产品的种类、特点、保障范围等。
只有真正了解产品，才能更好地与潜在客户沟通，并提供个性化的销售方案。
二、培养良好的沟通能力良好的沟通能力是保险销售员成功的关键因素之一。
销售员必须善于倾听客户的需求和问题，并能够以简洁明了的语言进行解答和说明。
与客户建立起良好的沟通关系，有助于建立信任并提高销售效果。
三、提供个性化的销售方案每位客户都有独特的需求和背景，销售员应根据客户的特点提供个性化的销售方案。
这意味着销售员需要在沟通的过程中不断了解客户的需求，了解其家庭、工作和财务状况等，并据此调整销售策略，以达到更好的销售效果。
四、建立良好的客户关系建立良好的客户关系是保险销售员成功的关键之一。
销售员应该重视与客户的长期合作关系，并维护良好的客户口碑。
可以通过定期回访客户、提供售后服务以及及时回应客户的问题和需求等方式来建立和维护良好的客户关系。
五、持续学习和自我提升保险销售行业的市场需求和政策法规都在不断变化，销售员需要保持学习的状态，随时更新知识和技能。
可以通过参加行业培训、读书学习、与其他销售员交流等方式来提升自己的销售技巧和专业水平。
六、积极应对挑战和压力保险销售员的工作往往面临较大的挑战和压力，例如客户的犹豫不决、竞争对手的激烈竞争等。
销售员需要具备良好的心理素质和应变能力，能够积极应对各种困难和压力，保持良好的工作状态和销售效果。
七、团队合作与分享在保险销售团队中，团队合作和分享是非常重要的。
销售员应该与团队成员保持良好的合作关系，相互学习和分享销售经验和技巧。
通过团队的力量，可以提高销售员的个人能力和整体销售业绩。
总结起来，保险销售员的销售技巧培训是提高销售业绩的关键。
银行柜员如何销售保险：柜台销售技巧培训
户，然后受益”。
拒绝话术的处理及展示
拒绝处理的原则：倾听——认同——激发需求
我就存银行
谢谢您把钱存在我们银行。不 过最长的定存也就五年，不能 像这个帐户给您更长时间的收 益，同时还有高额的保障，这 是定存没有的功能
我对保险没兴趣
我了解您的想法。我们接触的客户 中，绝大部分都对保险都没兴趣， 可是当他们了解其优点后，并不在 乎这个问题了，反而是把这个帐户 当作是功能优于定存的储蓄帐户
保险销售？
完成销售的关键环节
• 想要在有限的时间内完成销售，我们必须是从实际临柜交 易现场切入，那么，如何切入的话术至关重要。
• 利用保险公司提供的宣传单作产品的介绍将起到事半功倍
的作用。 • 当客户拒绝，我们处理拒绝的话术往往能起到决定性的作 用。 • 把握促成的准确时机，使一切水到渠成！ 简单的说就是：销售的切入——产品的介绍——拒绝的处 理——准确的促成
但是，客户的任何拒绝都可能影响销售时间，甚
至无法成效；
• 话术的功能在于“尊重客户的前提下，提高成效
机率”，而非“打败客户，100%成交”。只要多
开口，成功的次数自然就多。
上帝为你关上一扇门的时候必然为你开了另一扇窗！
销售流程话术
• 这笔业务需要两到三分钟，您可以在等待的时候看看我们
银行新推出的最新理财帐户，请稍等。 • “现在利息较低，我们提供给您这款帐户，收益率相对较
高一些”。
• “这是产品简介，您看一下” （同时递出宣传单） • 接下来照着宣传单上的文字及数字作解释。 • “您计划存多少？用谁的名字呢？ • “你只要签个名，写下基本资料，就可以立刻加入这个帐
•银行柜员如何销售保险
柜台销售技巧
影响银行保险销售的因素
保险公司工作人员的保险销售技巧培训
保险公司工作人员的保险销售技巧培训保险作为一种金融产品，是为了帮助人们在面对一些不可预测情况时提供经济保障的工具。
作为保险公司的职员，销售保险产品是我们的主要任务之一。
然而，保险销售并非易事，需要我们具备一定的专业知识和销售技巧。
本文将重点探讨保险公司工作人员在保险销售过程中需要掌握的技巧和培训方法。
一、了解产品知识在销售保险产品之前，我们首先需要对公司所提供的各种保险产品进行全面了解。
这包括了解每个产品的特点、保险范围、保额及理赔流程等。
只有深入了解产品，我们才能给客户提供真实、专业的建议。
因此，保险公司应该定期组织内部培训活动，让员工对公司产品有更全面的了解，提升销售技能。
二、准确把握客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
我们应该与客户进行深入的沟通，了解其经济状况、家庭情况以及未来的规划等，以便为其提供最适合的保险产品。
在与客户沟通的过程中，我们需要学会倾听，尊重客户的需求，并能够准确捕捉到客户的关注点。
只有真正了解客户需求，我们才能提供有针对性的解决方案，增加销售的成功率。
三、培养良好的沟通和表达能力作为保险销售人员，良好的沟通和表达能力是必备的技能。
我们需要能够清晰地向客户解释保险产品的优势和价值，并能够用简明扼要的语言将复杂的概念传达给客户。
在沟通过程中，我们还需要学会倾听客户的意见和反馈，及时回答客户的问题，并根据客户的反馈调整自己的销售策略。
因此，保险公司应该注重培训，提升员工的沟通和表达能力，使其成为优秀的销售代表。
四、建立信任关系保险销售是一项涉及到客户未来生活的重大决策。
因此，建立与客户的信任关系非常重要。
我们需要以诚信的态度对待客户，提供真实、准确的信息，并始终遵守承诺。
同时，我们也要提供良好的售后服务，及时解决客户的问题，增强客户的信任感。
只有建立了良好的信任关系，客户才愿意购买保险产品，同时也会推荐给其他人。
五、不断学习更新知识保险行业发展迅速，新的保险产品和理念不断涌现。
保险培训期交销售技巧.pptx
应对话术
• 看得出来你挺有投资意识的 • 把赚到的钱留下来，不等于又多存了一笔钱吗？ • 人一辈子不是控制钱就是被钱控制，人常常因为没有存下
钱而后悔，谁会因为存得多而后悔
常见问题3 回家商量商量
应对话术
• 你来存钱肯定你当家，还要商量吗？ • 买保险是大事，当然要商量，不过商量有两种 • 利用犹豫期（再说了你还可以享受10天的免费保障） • 不用商量，家人夸你会理财 • 自己当养老，孩子当储蓄
人生风险知多少
医疗、养老、教育、意外 责任、财产、投资、失业、、、
中国人 “幸福”的一天
• 早晨掀开黑心棉被子起床，用致癌牙膏刷完牙，给孩子兑一瓶添加三聚氰胺的奶 粉，吃根柴油炸的洗衣粉油条自己喝杯黑作坊的豆浆, 吃几个硫磺熏白了的馒头， 呼吸着汽车排放的尾气来到单位……
• 中午跟同事一起到饭店，点了一盘农药高残留的清炒菠菜，一盘福尔马林泡过的 火爆毛肚，一盘亚硝酸盐超标的卤菜拼盘，老板还免费送了一杯重金属超标百多 倍的碧螺春茶，一结帐:128元，吉利。
拒绝处理话术参考
• 保险，不办 • 已经买过了 • 回家去商量 • 不如投股票 • 时间太长了 • 利息不确定 • 保险，没钱
常见问题１ 保险，不办
应对话术
• 保险也是理财方式之一 • 返本有息有保障，等于又多存了一笔钱 • 保险是对自己的责任，对家人的爱心 • 保险是强制性储蓄，是身价体现
常见问题2 已经买过了
人生风险无处不在
贝克汉姆
贝克汉姆的保额高达1亿英镑 ，受保范围包括在球场内受伤 、毁容及患上严重疾病。
由于保额巨大，最终系有多 家保险公司联合承保，分担风 险。而早在数年前，他就曾为 自己的双腿买下了3100万英镑 的保险。
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相关联接
• 2014年11月，陕西的梁先生为自己投保《中邮年年好百倍保两全保险》，期交保费5000 元。2017年1月，梁先生驾驶轿车不慎跌入悬崖身故。车祸发生时梁先生没有如期交纳第 3期保费，距保单失效仅剩4天时间。接到报案后，理赔人员立即启动快速响应机制，分组 对多家单位同时展开走访核实，快速确认保险责任，将239.5万元保险金送到家属手中。
人生风险知多少
医疗、养老、教育、意外 责任、财产、投资、失业、、、
中国人 “幸福”的一天
• 早晨掀开黑心棉被子起床，用致癌牙膏刷完牙，给孩子兑一瓶添加三聚氰胺的奶 粉，吃根柴油炸的洗衣粉油条自己喝杯黑作坊的豆浆, 吃几个硫磺熏白了的馒头， 呼吸着汽车排放的尾气来到单位……
• 中午跟同事一起到饭店，点了一盘农药高残留的清炒菠菜，一盘福尔马林泡过的 火爆毛肚，一盘亚硝酸盐超标的卤菜拼盘，老板还免费送了一杯重金属超标百多 倍的碧螺春茶，一结帐:128元，吉利。
• 有钱没钱是相对的，有钱人侧重理财，没钱人侧重保障 • 你多少都有些积蓄的，再说了这个可多可少，量力而行，
一万、两万不嫌多，三千、五千不嫌少
保险期交销售秘诀
• 张开口
– 机会就在开口之间 – 一份工作两份收入
• 有信心
– 百姓理财不可或缺 – 保障作用不可替代
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2420.11.24Tues day, November 24, 2020
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2420.11.2413:45:5613:45:56November 24, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月24日 下午1时 45分20.11.2420.11.24
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月24日星期 二下午1时45分 56秒13:45:5620.11.24
• 2015年、2017年，天津的薛女士分别为自己投保《富富余3号两全保险（分红型）》和《 中邮年年好新年A两全保险》。2017年5月11日，薛女士晚饭后散步期间被一轿车撞倒， 不治身故。理赔人员迅速完成保险责任核实，赔付保险金85.27万元。
人生风险无处不在
所有的理财工具都有收益功能 但拥有保障功能的只有保险
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。13:45:5613:45:5613:4511/24/2020 1:45:56 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2413:45:5613:45Nov-2024-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。13:45:5613:45:5613:45Tuesday, November 24, 2020
• 二择一法成交：你看是交1万还是交2万？ • 假定同意连带采取行动：身份证带了吗？我帮你把
身份证号填一下。 • 回访提醒：为了保证客户的利益，并做好服务工作
，过两天中邮保险公司会有人给你打回访电话。
拒绝处理话术参考
• 保险，不办 • 已经买过了 • 回家去商量 • 不如投股票 • 时间太长了 • 利息不确定 • 保险，没钱
钱而后悔，谁会因为存得多而后悔
常见问题3 回家商量商量
应对话术
• 你来存钱肯定你当家，还要商量吗？ • 买保险是大事，当然要商量，不过商量有两种 • 利用犹豫期（再说了你还可以享受10天的免费保障） • 不用商量，家人夸你会理财 • 自己当养老，孩子当储蓄
问题4
不如股票合适
应对话术
• 理财观念很现代 • 股票再好也不会把所有的钱都放在股市上，总有一些压箱
应对话术
• 银行也有可能调息，如果降息的话，你存的钱就更不合适了 • 银行的利息也是相对固定，再说了这个产品是复利计息 • 以往我们代理的中国人寿的产品综合收益都不错，这个产品
应该也不错 • 你算得出利息，算不出人生风险
常见问题7 没钱
应对话术
• 你说没钱，你说的是大钱，我说的是小钱，是你用不着的 闲钱
陈先生，除了以上孩子获得的生存金外，您的孩子从现在开始每年将会 获得22种重大疾病保障金38.4万元，3种特定重大疾病57.6万元。
真正的为孩子准备教育及疾病保障金的专门账户，储备教育兼顾保障， 有病治病，没病就当教育了。
中邮财富嘉C介绍模板
中邮财富嘉A款分红保险，趸交保5年，中档分红客户利益3.6%/年；3年 交保6年，期交中档分红客户满期退保利益3.9%/年，如下：
• 存钱也得一年一年存，零钱交进去，整钱取出来 • 一个人怎么可能在6年间把所有的钱都花完，只要人在就需要用钱，这
不就是给咱们自己将来留钱的吗？ • 时间长短是相对的，只要在需要用钱的时候有钱用就可以了，我们不会
拿全部的钱买这个产品，而且这个产品必要的时候还可以借款，保证您 资金的流动性
常见问题6 利息不确定
底的钱吧，投资股票的目的是为了赚钱，保险是帮你把赚 到的钱留下来 • 两个计划供你选择：一个是6年后可能发一笔财可能没有 钱，另一个计划是保证你6年后一定有一笔收益，您会选 择哪一种？ • 一个用时间赚钱，一个用风险赚钱，没有绝对保障回报的 计划
常见问题5 时间太长了
应对话术
• 不管把钱存进银行还是买股票基金，当我们选择了某种渠道之后就是用 时间在赚钱了，一般而言时间越长，收益越多
• 付了200块钱，可老板又找回了一张假币。 • 睡觉时，被刚装修完的甲醛呛得眼泪直流，只好把脑袋蒙到黑心棉被子里。想起
房子还有好几十万贷款加利息，辗转反侧到天半亮都没眯着。想想活着挺累 , 喝 点农药死了算了，咕咚大半瓶下去了----一点动静没有。 • 原来这农药是用酱油和醋勾兑的 !
2017年全国仅因交通事故死亡达6.3万人
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2420.11.2413:4513:45:5613:45:56Nov-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月24日 星期二1时45分 56秒T uesday, November 24, 2020
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.242020年 11月24日星期 二1时45分56秒20.11.24
• 以小买大 • 身价体现 • 强制储蓄 • 花钱买时间
不同的是——
• 是向保险公司投保？ • 还是向自己的口袋投保？
邮银渠道511工作模式有效拜访标准流程
识别接触 ——引起注意 产生兴趣
• 柜员：存钱的取钱的？存多长时间？ • 客户：存1年（存3年）。 • 柜员：如果这笔钱这几年不用的话，我行有个
谢谢大家！
提示：以上按照中档分红利益演示，分红是不确定的
—— 坦然面对 从容应对
拒绝处理
• 客户：时间太长了！ • 柜员：时间长收益好啊，再说了存钱不也要一年一年存吗？
• 客户：利息有多少？ • 柜员：比你放在本上（折子上）强多了，这个理财产品是复利计
息，利滚利。再说了银行要是再降息，你就更不合适了。
销售促成 —— 主动出击 水到渠成
客户交3年，保费1万，客户预期中档利益如下： 第一年1万 6年 客户中档利益3.7%=10000*3.7%*6=2220 第二年1万 5年 客户中档利益3.7%=10000*3.7%*5=1850 第三年1万 4年 客户中档利益3.7%=10000*3.7%*4=1480 客户满期中档分红总利益5550+30000=35550
• 2015年7月，四川的周女士为自己投保《中邮年年好百倍保两全保险》。2016年12月， 周女士乘坐轿车发生翻车导致身故。接到报案后，理赔人员立即走访核实，协助客户准备 理赔材料。2017年1月17日，受益人提交理赔申请，当天即获赔保险金160万元。周女士 家中尚有一对双胞胎儿女正在上学，保险金犹如雪中送炭，为周女士儿女完成学业送去了 保障。
常见问题１ 保险，不办
应对话术
• 这个保险和你以前的保险不一样，是银行保险，保费返还 后还有保障和收益，你听说过吗？
• 保险也是理财方式之一 • 返本有息有保障，等于又多存了一笔钱 • 保险是对自己的责任，对家人的爱心 • 保险是强制性储蓄，是身价体现
常见问题2 已经买过了
应对话术
• 看得出来你挺有投资意识的 • 把赚到的钱留下来，不等于又多存了一笔钱吗？ • 人一辈子不是控制钱就是被钱控制，人常常因为没有存下
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午1时 45分20.11.2413:45November 24, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年11月24日 星期二1时45分 56秒13:45:5624 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午1时45分56秒 下午1时45分13:45:5620.11.24
新的保险理财产品挺不错的，办理的人可多了
需求激发 —— 寒暄赞美 营保险理财
产品，交3次，再放3年，保证资金安全，办 理的人挺多的。
产品推介 ——利益突出 简单明了
• 客户：你说我听听看。 • 柜员：比如你一年交2万，连续交3次，6年后本
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中邮守护星是一款兼具少儿高中教育金、大学教育金、创业金及重大疾 病保障金的少儿保险。陈先生为自己刚出生的儿子投保，每年交费 21000元，交费5年，保障到25岁，所获利益如下： 15-17岁生存金，高中教育金8020*3=24060元 18-22岁生存金，大学教育金16040*5=80200元 25岁期满生存金，创业金16040*5=80200元 教育金+创业金共计获得184460元，总共所交保费为105000元
提示：以上按照中档分红利益演示，分红是不确定的
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中邮多多保A是一款年金保险，收益固定，同时可附加高额意外保障， 意外保障每年只需交100元即可获得最高50万元高额意外保障，他的主 要特点是保障期限长：保障您20年，您可选择交3年保20年，如果您第 十年退保，现金价值+生存金退保年化客户利益可达到每年4.2%。客户 50岁，投保多多保A保费2万元，3年交保20年，基本保额575.8元，利 益如下： 第9年生存金575.8*9=5182元 第10年生存金575.8*10=5758元 当年退保82637元，客户每年利益可 达4.2% . . 第15年生存金575.8*15=8637元 当年退保95444元 . . 第20年生存金575.8*20=11516元 当年退保100189元