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写字楼保洁服务方案(范本)

写字楼保洁服务方案(范本)

写字楼保洁服务方案‎写字楼保洁服务方案‎‎篇一:中‎山市政协办公大楼保洁‎服务方案 A包:‎中山市政协办公大‎楼保洁方案管理设想‎及策划一、‎管理设想及策划‎1、在中山市政协办‎公大楼保洁项目中全面‎导入IS9000质量‎管理体系。

要求采用‎先进的管理模式,将中‎山市政协办公大楼管好‎。

2、全面推‎行服务式管理,寓管理‎于全面、细致的服务之‎中。

要求为中山市政‎协办公大楼提供全方位‎、全过程的服务,对清‎洁绿化实行严格的管理‎,对业主及来访人仕则‎体现为热情服务,寓管‎理于全面服务之中。

‎3、全面推行智‎能化物业管理。

对中‎山市政协办公大楼智能‎化管理系统进行全面、‎专业性的使用,以期发‎挥智能化设施安全、高‎效、方便之优点。

‎二、公司资质要求‎、职员人数及工资‎ 1、二级以上物‎业管理资质证书;‎ 2、在中山市有‎固定服务机构;‎3、职员5人(其中‎一人为班长),清洁工‎3人,服务员2人;‎ 4、工资:‎班长1600元/‎月,清洁工1200元‎/月,服务员1500‎元/月(以上工资标准‎是政协办公室指定的,‎它包括工资福利、社保‎、医保、工伤意外保险‎等)。

三、管‎理内容(合同期一年)‎根据中山市政协办公‎大楼的需要,提供‎ 1、大楼内公共‎区域(地面、走廊、楼‎梯、天面、洗手间、会‎议室)清洁、保洁。

‎2、各领导办‎公室、工委办公室、各‎科办公室、各党派办公‎室的清洁服务。

‎3、其他委托的专‎业服务(地面打腊、精‎工处理,外墙清洁,盆‎景配置等)四‎、管理目标及奖罚制度‎1、总管理‎目标:在委托‎期间,作好安全防范,‎使中山市政协办公大楼‎大楼室内环境干净、整‎洁,为业主创建良好的‎工作环境。

‎2、奖罚制度:‎合同期满后实现管‎理目标,管理成绩优秀‎,甲方满意率达到90‎%以上的奖励年承包费‎的5%-10%;如管‎理质量较差,甲方满‎意在60%以下的,则‎扣罚年承包费的5%-‎10%。

第一部分‎管理信息人员与岗位‎配备说明一、‎人员配置安排及保洁的‎质量范围表1‎、中山市政协办公大楼‎保洁人员配置表‎2、保洁的质量范围‎3、保洁服务‎质量标准与工作频率‎表中山市政协办公大楼‎办公区保洁服务质量标‎准与工作频率34中山‎市政协办公大楼方案‎中山市政协办公大楼物‎业管理分项报价汇总表‎‎篇二:‎某大厦保洁服务方‎案某大厦保洁服务方‎案一、保洁‎服务区域划分保洁区‎域总面积为:‎6687.72‎平方米1、‎外围、大厅、餐厅、地‎下室配备一名保洁员,‎工作时间:‎7:00—1‎5:30,区‎域面积1537‎.92平方米‎2、一、‎二、三、‎四、五、层配‎备一名保洁员,工作时‎间:7:‎ 30—16:‎ 00,参与清洁办‎公室卫生;区域面积1‎644平方米‎3、六、七、‎八、九、十‎、层配备一名保洁员,‎工作时间:7‎:30—17‎:30,参与清洁办公‎室卫生;区域面积15‎8 6.88平方‎米4、十‎一、十二、十‎三、十四‎、十五、层配备‎一名保洁员,工作时间‎:7:‎00—17:30,‎参与清洁办公室卫生;‎区域面积170 ‎1.12平方米。

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案一、服务目标本保洁服务方案旨在为办公楼提供全面、高效、专业的保洁服务,旨在营造一个清洁整洁、舒适宜人的工作环境,提高员工的工作效率和生活质量。

二、服务内容1.所有区域的日常保洁:包括大厅、走道、办公室、卫生间等区域的地面清扫、擦拭、垃圾清理、卫生间供品更换等工作。

2.办公桌、椅子、电脑等办公设备的清洁:定期擦拭办公桌、椅子、电脑等办公设备,保持其整洁干净。

3.窗户、玻璃清洁:定期清洗办公楼内外窗户、玻璃,确保清晰透明,提供良好的采光环境。

4.地毯、地垫清洁:定期清洁办公楼内地毯、地垫,保持其干净整洁,防止积灰和异味的产生。

5.暖气设备清洁:定期清洁暖气设备和空调设备,保证其正常运转,提供舒适的室内温度。

6.绿植养护:定期对办公楼内的绿植进行养护和修剪,确保绿植的健康和美观。

三、服务流程1.制定服务计划:根据办公楼的具体情况,制定每日、每周、每月的保洁服务计划,明确各项工作内容和工作时间。

2.配置专业保洁人员:招聘经验丰富、技能合格的保洁人员,确保其具备良好的服务意识和专业素养。

3.保洁工具准备:提供必要的保洁工具和用品,如清洁剂、拖把、扫帚、吸尘器等设备,确保保洁人员能够高效完成工作。

4.日常保洁工作:每日定时进行日常保洁工作,根据保洁计划完成各项工作内容。

5.定期保养和修复:定期对保洁工具和设备进行保养和修复,确保其正常使用和延长使用寿命。

6.定期评估和改进:定期对保洁服务进行评估,收集用户反馈意见,及时改进不足之处,提升服务质量。

四、质量控制1.定期巡查:安排专人定期对保洁工作进行巡查,确保各项工作按时、按质完成。

2.技能培训:定期进行保洁人员的技能培训,提升其专业知识和操作技能,保证服务质量。

3.质量台账:建立保洁质量台账,记录每日的保洁工作情况,及时发现和解决问题。

4.定期回访:定期对办公楼内的员工进行回访,了解他们对保洁服务的满意度和建议,及时改进。

五、安全措施1.工作服装:保洁人员统一着装,佩戴工作证,保证服务人员的身份合法合规。

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地,确保地面干净整洁。

对于大理石、瓷砖等硬质地坪,采用专业清洁剂进行养护,延长使用寿命。

2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁,确保玻璃表面光亮无污渍。

对于高空玻璃,采用安全系数高的清洁设备和方法,确保清洁工作顺利进行。

3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁,包括马桶、洗手池、地面、镜子等。

定期对卫生间进行消毒,确保卫生间的卫生状况。

4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭,去除灰尘和污渍。

对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。

5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭,确保其干净整洁。

对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。

二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪,确保绿植生长良好。

对于病虫害,及时采取措施进行防治。

2.绿植摆放根据办公区域的空间布局,合理摆放绿植,以达到美化环境、净化空气的目的。

同时,根据季节变化,调整绿植种类和摆放位置。

3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植,及时进行更换,确保办公环境的美观。

三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队,成员均具备丰富的行业经验,熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。

2.服务流程我们制定了严谨的服务流程,确保每一项服务都能按照标准执行,让您享受到优质的服务。

3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查,确保服务质量。

对于发现的问题,及时进行整改。

4.客户反馈我们非常重视客户的反馈,对于客户提出的问题和建议,我们会及时回应并采取措施进行改进。

5.价格合理我们承诺,我们的服务价格合理,性价比高。

在保证服务质量的前提下,为您节省成本。

在这个充满活力的早晨,让我们一起为办公环境注入新的活力。

选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案,让您的办公环境更加美好、舒适!注意事项:1.保洁设备维护日常使用中,清洁设备容易出现损耗。

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案一、背景介绍如今,随着城市化的进程,办公楼建筑如雨后春笋般涌现,成为城市中不可或缺的一部分。

保持办公楼的环境整洁和卫生对于员工的工作效率和办公环境的舒适度至关重要。

因此,为办公楼提供高质量的保洁服务势在必行。

二、服务目标1. 提供全面的保洁服务,包括办公区域、公共区域、洗手间等。

2. 保持办公楼的整体卫生和环境清洁,为员工提供舒适的工作环境。

3. 高效执行任务,确保及时完成保洁工作,最大程度地减少对员工工作的干扰。

三、服务内容1. 日常保洁工作(1)办公区域的清洁与消毒:包括地板清扫、桌面擦拭、沙发、椅子清洁、窗户擦洗等。

(2)公共区域的清洁与消毒:包括走廊、楼梯、电梯、公共厅等地的清洁,以确保整个办公楼的干净卫生。

(3)洗手间的清洁与消毒:定期消毒,清洁洗手间内的马桶、盥洗台、镜子、地面等。

2. 定期深度清洁(1)地毯清洁:定期对办公楼地毯进行深度清洁,包括翻新、清洗和消毒,以保持地毯的整洁和卫生。

(2)玻璃清洁:定期对办公楼的窗户、玻璃幕墙进行清洁,使整个办公楼的外观更加美观。

(3)家具擦拭和保养:定期给办公楼的家具进行擦拭和保养,保持其外观和使用寿命。

3. 特殊清洁服务(1)地板护理:对办公楼的地板进行护理,保持其光泽和耐用性。

(2)空调系统清洁:定期对办公楼的空调系统进行清洁和消毒,提供健康的空气环境。

(3)室外清洁:清洁办公楼周围的花坛、草坪、停车场等区域,确保办公楼的整体环境整洁。

四、服务流程1. 结合客户需求,制定详细的保洁计划。

2. 分配专业的保洁人员进行保洁工作。

3. 定期进行保洁检查和考核,及时解决问题。

4. 定期与客户沟通,并进行改进,以提高服务质量。

五、服务优势1. 专业的团队:拥有经验丰富的保洁团队,熟悉办公楼的清洁需求,能够高效地完成工作。

2. 环保清洁:我们所使用的清洁剂和设备都符合环保标准,对环境和人体无害。

3. 定制化的服务:根据客户的需求量身定制保洁方案,确保满足客户的特定需求。

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案(一)服务目标及实现目标的措施1、服务目标(1)保洁率100%;(2)环境卫生保洁率100%;(3)垃圾清运及处理达标率99%以上(4)用户满意率100%;(5)有效投诉率与处理理率100%。

(6)保密工作保证率100%。

2、实现管理目标的措施(1)高起点规划物业服务与管理高起点规划物业服务与管理,保证服务高起点、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。

①构筑与镇平县人民政府机关事务管理局相适应的高品位、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。

②导入先进、科学、规范的管理制度、程序和标准,量身定做与相适应的物业服务管理标准、管理措施、质量管理体系、工作目标、工作计划、工作程序、服务准则和规章制度,引NSO9000质量管理标准以及ISO14000环境管理标准等;③选用经验丰富、认真负责的高素质人员担负该物业管理工作岗位,选送符合作业要求、实操能力强的保洁员工派往该项目工作;④制定科学的管理措施,把日常清洁与保养相结合,从而达到最佳的保养效果。

(2)建立“零干扰”的清洁服务作业制度建立符合镇平县人民政府机关事务管理局工作时间的工作制度。

根据物业服务的特点,灵活安排清洁作息时间和方式,采用日常、定期作业方式,实现“零干扰”的清洁服务。

(4)导入与业主相适应的视觉形象标准选用身高年龄相近、形象良好的清洁管理人员,统一工作着装,佩带工牌,统一规范员工的行为方式、言谈举止。

在服务工作中做到语言文明、态度和蔼、着装整洁、精神饱满,遵从整体管理规定。

(4)建立多重质量控制体系,保证服务质量达标①采用多重服务保障策略,实现服务人员、技术、措施、物资的多重保障,培养员工的全员服务意识,每一个工作人员不仅要保持自己责任区域内的工作达标,还有义务维护整个服务辖区的形象。

②实行三级检查(主管抽查、班长定检、员工自检)和品质管理员巡查相结合的质量检查考核和验收制度;③实施分区域包干目标管理责任制,推行五定管理原则,即定人员、定时间、定地点、定质量、定任务,实施专业作业,强化服务质量,方便质量控制;④实行上岗资格认证和人员再培训工程,根据不同阶段的各种变化和服务质量要求,组织员工进行针对性再培训,促进员工不断提高服务技能和自身素质,满足高质量的服务要求;⑤严格按确定的计划、标准、程序开展工作。

写字楼保洁服务方案

写字楼保洁服务方案

写字楼保洁服务方案管理文库以让管理变得更简单高效为己任,为此,我们精心编撰了以下写字楼保洁服务方案文章,希望您撰写保洁,写字楼,方案,服务相关文章时,为您提供必要的借鉴和参考。

篇1:写字楼保洁服务方案写字楼保洁服务方案按照要求,配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和项目明细内,按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务,并达到如下目标:1、管理范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。

2、按照甲方公司的规范清洗、消毒,并接受甲方的监督。

3、按要求清洁率达到100%,满意率达到95%。

(严格按照甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净整洁,有良好的职业操守,无投诉)。

管理的模式在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督。

管理的设想以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个整洁舒适的工作环境为目的,在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。

保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放;(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划(以及突击性、临时性调配);(3)负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导,根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作;(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;配合甲方其他部门,搞好团结协作。

2、保洁工作人员职责:(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作;(2)负责甲方办公区域内,地面,墙面的清洁工作;(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作;(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作;(5)负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作;(6)树立高度责任心,自觉维护甲方办公楼内整体形象,所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。

办公大楼保洁服务方案

办公大楼保洁服务方案
2.定期深度保洁
-对大楼地毯、石材地面进行定期深度清洗、保养;
-对大楼内部窗帘、沙发等家具进行定期清洗、消毒;
-对大楼厨房、餐厅等区域进行定期深度清洁。
3.绿化养护
-负责大楼内绿植的养护、更换、摆放;
-定期对大楼内绿化带、盆栽植物进行修对大楼进行害虫防治,确保大楼内无蚊虫、老鼠等有害生物;
四、服务流程
1.签订服务合同:明确服务范围、服务内容、服务标准、服务费用等事项。
2.服务人员培训:对保洁人员进行专业培训,确保其具备相应技能和服务意识。
3.制定服务计划:根据大楼实际情况,制定详细的保洁服务计划。
4.服务实施:按照服务计划,定期开展保洁服务。
5.质量监督:设立质量监督小组,定期对保洁服务进行质量检查,发现问题及时整改。
6.客户满意度调查:定期调查客户满意度,收集意见,持续改进。
五、服务标准
1.环保标准:选用环保型清洁剂,降低对环境的影响。
2.健康标准:确保清洁过程中不使用有害物质,保障人员健康。
3.安全标准:遵循国家及地方相关法律法规,确保服务过程中的人身和设备安全。
六、服务保障
1.人员保障:配备专业、经验丰富的保洁人员。
6.客户满意度调查:定期对大楼内客户进行满意度调查,了解客户需求,不断提升服务质量。
五、服务标准
1.环保标准:使用环保型清洁剂,减少对环境的影响。
2.健康标准:确保清洁过程中不使用有害物质,保障大楼内人员的健康。
3.安全标准:严格遵守国家及地方相关法律法规,确保保洁服务过程中的人身安全和设备安全。
六、服务保障
八、合同期限
本服务合同期限为一年,自双方签订之日起生效。合同期满后,如双方无异议,可续签。
本保洁服务方案旨在为办公大楼提供专业、高效、人性化的保洁服务,为大楼内客户提供舒适、安全的办公环境。我们承诺,在合同期内,严格按照本方案所述内容提供服务,确保客户满意。

办公大楼保洁实施方案

办公大楼保洁实施方案

办公大楼保洁实施方案一、保洁目标。

让办公大楼像刚从童话世界里走出来一样干净、整洁、亮晶晶,给在这里工作的小伙伴们一个超级舒适的环境,让他们一进门就感觉像回到家一样自在,同时也给来访的客人留下超棒的第一印象。

二、保洁范围。

1. 公共区域。

大厅:包括地面、前台、沙发、茶几、展示架等。

这里可是办公大楼的门面,就像人的脸一样重要,得时刻保持光鲜亮丽。

走廊:地面、墙壁、窗户、消防器材等都不能放过。

走廊就像大楼的经脉,得畅通无阻而且干净整洁。

楼梯:台阶、扶手、墙角旮旯。

楼梯是大家上下楼的必经之路,可不能有灰尘和污渍,不然容易让人“摔跟头”,不管是真的摔跤还是看着不舒服的那种“摔跟头”。

电梯:轿厢内部、电梯门。

电梯是个小空间,但使用频率超高,就像一个小盒子,得让大家在这个小盒子里感觉舒舒服服的。

2. 办公区域。

办公室:地面、办公桌、办公椅、文件柜外部等。

这是大家工作的小天地,干净的环境能让大家工作效率加倍。

会议室:会议桌、椅子、投影仪屏幕、白板等。

会议室是大家头脑风暴和谈生意的地方,要是脏兮兮的,灵感可能都会被吓跑。

三、保洁人员安排。

1. 保洁小组组建。

根据办公大楼的面积和保洁任务的繁重程度,我们组建一个保洁小团队。

团队里有“清洁大师”负责重点区域的深度清洁,有“细节控”专门打扫那些容易被忽略的小角落,还有“速度之星”来处理一些紧急的小污渍清理工作。

2. 工作时间分配。

早上:保洁人员要提前到达办公大楼,在大家上班之前把公共区域的卫生打扫好。

就像一群勤劳的小蜜蜂,在大家来之前就把“花园”收拾得漂漂亮亮的。

白天:安排专人进行巡回保洁,随时处理公共区域出现的垃圾和污渍。

就像一个卫生小卫士,时刻巡逻,保持环境的整洁。

晚上:进行全面的深度清洁,包括办公室、会议室等区域。

这个时候大家都下班了,保洁人员就可以大显身手,把大楼从里到外打扫得干干净净。

四、保洁工具和清洁剂。

1. 工具。

扫帚:用来清扫地面上的大垃圾,像什么废纸团、小树叶之类的。

办公楼公共部位保洁服务方案

办公楼公共部位保洁服务方案

办公楼公共部位保洁服务方案以下是 9 条关于办公楼公共部位保洁服务方案:1. 咱先说说大厅清洁吧!难道你不想一进办公楼就看到亮堂堂的大厅吗?就像给自己的心情也来了个大扫除!我们会安排专人仔细擦拭每一块地砖,让它干净得能照出人影来。

例子:小王进办公楼的时候就感慨:“哇,这大厅也太干净了,感觉好舒服啊!”2. 走廊的保洁可不能马虎呀!这可是大家每天都要走的地方。

得让它像一条干净的丝带一样。

我们会定时清扫,绝不让一点灰尘积攒。

例子:小李对同事说:“你看这走廊,多干净,走起来都带风呢!”3. 电梯间也是重点啊!难道你喜欢进脏兮兮的电梯吗?那感觉可太糟了。

我们会确保电梯里一尘不染,按键都亮晶晶的。

例子:张姐进电梯后说:“这电梯真干净,坐起来都安心。

”4. 卫生间的保洁那更是重中之重!这就好比家里的卫生间,不干净怎么行?我们会全面清洁,让它香喷喷的。

例子:小陈出来后开心地说:“哇,这卫生间比我家里的还干净呢!”5. 楼梯的清洁也不能落下呀!别小看了楼梯,它也是公共部位的重要一环呢。

我们会把台阶擦得干干净净,扶手也光滑发亮。

例子:老赵走楼梯时笑着说:“嘿,这楼梯走起来真清爽。

”6. 公共休息区得弄得温馨舒适呀!就像一个小小的避风港。

我们要让椅子都干干净净的,桌子没有一点污渍。

例子:员工们在休息区聊天:“这里真不错,又干净又舒适。

”7. 窗户的清洁得多用心啊!透过明亮的窗户,心情都不一样呢。

我们会把窗户擦得跟水晶一样透明。

例子:小周望着窗外说:“哇,这窗户干净得让外面的景色都更漂亮了。

”8. 垃圾清理可得及时呀!不能让垃圾在那堆着影响心情啊。

我们有专人定时收取,保证没有一点异味。

例子:大家都感慨:“从来没在办公楼里闻到过垃圾的味道呢,真好!”9. 花草的养护也很重要呀!它们就像是办公楼的点缀。

我们会精心照顾,让它们生机勃勃。

例子:领导走过时说:“这些花草真漂亮,给办公楼增添了不少活力。

”我的观点结论:办公楼公共部位保洁服务至关重要,做好这些能让大家在一个舒适、干净的环境中工作,效率和心情都会大大提升!。

物业办公楼保洁服务方案范本

物业办公楼保洁服务方案范本

物业办公楼保洁服务方案范本一、服务目标。

把办公楼打扫得干干净净、亮亮堂堂,让每一个在这儿上班的人都感觉像走进了一个崭新的世界,心情倍儿爽!二、服务范围。

1. 办公楼公共区域。

大厅。

那可是办公楼的门面,地面要擦得能反光,像镜子一样,让人一进来就觉得高大上。

沙发、茶几得一尘不染,摆放得整整齐齐,就像等待检阅的士兵。

走廊。

地面、墙面都不能放过。

墙角不能有蜘蛛网这种“小怪物”,垃圾桶要及时清理,不能有异味散发出来,不然大家路过都得捏着鼻子走。

楼梯。

扶手要摸起来滑溜溜的,台阶干净得像刚铺好的一样,从上到下看着都舒坦。

电梯。

这可是大家每天都要用的“小盒子”,轿厢里面要整洁,按钮周围不能有污渍,镜子要明亮,让大家在电梯里还能偷偷照照自己,臭美一下。

2. 办公区域(仅公共部分,如过道、茶水间等)过道。

保持干净整洁,地毯要定期吸尘,地砖地面要拖得干干净净,没有脚印这种“小脚印怪兽”。

茶水间。

水池不能有茶渍、咖啡渍这些顽固分子,微波炉、饮水机周围也得清爽,垃圾桶更是要勤倒,不然那些剩茶水的味道可不好闻。

三、服务内容及标准。

1. 日常清洁。

每天早上提前到岗,先把大厅、走廊这些显眼的地方打扫一遍,就像给办公楼做个晨练清洁操。

公共区域的地面要每天至少拖两遍,用干净的拖把,像给地面做按摩一样,把灰尘都赶走。

垃圾桶要每天清理,换上干净的垃圾袋,就像给垃圾桶换件新衣服。

卫生间。

这可是重点“战场”。

洗手台要无水渍、污渍,水龙头要闪闪发亮。

马桶要刷得洁白,没有异味,就像新的一样。

地面要保持干燥,不能让人滑倒,那可就成“溜冰场”了。

卫生纸、洗手液这些消耗品要及时补充,不能让大家干着急。

2. 定期清洁。

每周对办公区域的地毯进行深度清洁,用专业的设备把藏在地毯里的灰尘、小杂物都揪出来。

每个月对走廊的墙面进行擦拭,把那些不小心沾上去的污渍都擦掉,让墙面保持洁白无瑕。

每季度对电梯轿厢进行全面保养清洁,让它始终保持最佳状态。

四、人员安排。

1. 保洁主管1名。

单位商务楼保洁服务方案

单位商务楼保洁服务方案

单位商务楼保洁服务方案商务楼保洁服务方案一、服务内容1. 日常保洁:- 室内清扫:地面、地毯、地板、走廊、电梯等- 玻璃清洁:玻璃窗、玻璃门、玻璃隔断等- 厨房卫生:洗碗、擦拭厨房台面、地面等- 卫生间清洁:清洁马桶、洗手台、地面、墙壁等- 办公家具清洁:桌面、椅子、沙发等2. 特殊服务:- 地毯清洁:深层清洁、除味- 石材护理:地面石材抛光、清洁- 空调清洁:清洁过滤器、通风管道- 高空清洁:擦拭玻璃幕墙、空调外机清洁- 室内外草坪绿化养护二、服务流程1. 首次清洁:- 检查商务楼各个区域的清洁需求,并制定详细的清洁计划- 分派清洁人员到相应区域进行清洁,确保商务楼整体环境清洁- 与楼层负责人进行沟通,了解特殊需求和注意事项- 完成首次清洁后,进行验收,确保工作质量符合要求2. 日常保洁:- 按照事先制定的清洁计划,定期进行日常保洁工作 - 清洁人员按照工作指引,依次进行清扫、擦拭、护理等工作- 注意时效性,避免影响商务楼正常运营3. 特殊服务:- 根据商务楼管理方要求和需求,安排特定时间进行特殊服务- 需要清洁人员具备相应技能和经验,确保工作质量 - 特殊服务完成后,进行验收,确保效果符合要求4. 售后服务:- 定期与管理方进行沟通,了解服务情况和反馈意见 - 针对客户的需求不断改进服务质量,提供更好的售后服务- 定期进行满意度调查,及时发现问题并解决三、服务保障1. 人员保障:- 严格筛选保洁人员,确保其具备相关的专业技能和经验- 定期对保洁人员进行培训,提升其知识和技术水平 - 建立替补人员制度,确保人员调配的灵活性和连续性2. 设备保障:- 提供先进的清洁设备和工具,确保清洁效果和工作效率- 定期进行设备维护和检修,确保设备正常运转3. 资源保障:- 设置良好的供应链体系,确保清洁用品的供应和质量- 协调合作伙伴,提供特殊服务所需的相关资源四、费用项目1. 日常保洁费用:- 按照商务楼面积和清洁频次进行计算,确保价格合理- 在合同中明确费用涵盖的范围和服务内容2. 特殊服务费用:- 按照特殊服务项目进行计费,包括人工和材料费用 - 提供详细的费用明细和服务报告五、服务优势1. 经验丰富:我们拥有多年的商务楼保洁服务经验,在行业内有良好的口碑2. 资源丰富:我们拥有专业的保洁人员和先进的清洁设备,能够提供高质量的服务3. 定制化服务:根据客户需求,我们可以制定个性化的保洁方案,满足不同商务楼的需求4. 英语服务:我们提供英语服务,方便与国外客户的沟通和合作总结:我们将提供全面的商务楼保洁服务,保证商务楼环境的清洁和整洁。

办公大楼保洁服务方案

办公大楼保洁服务方案

办公大楼保洁服务方案为了保持办公大楼的整洁与卫生,提高员工工作环境和生活质量,我们公司特制定了以下保洁服务方案。

一、服务内容1. 办公区域清洁:包括办公室、会议室、洽谈区、接待区、办公桌椅、地面、墙壁、窗框、门窗玻璃等的清洁和卫生处理。

2. 公共区域清洁:包括走廊、电梯、楼梯间、休息室、洗手间、供水间等的清洁和卫生处理。

3. 公共设施清洁:对水龙头、抽油烟机、空调出风口、消防器材、垃圾桶等公共设施进行清洁,并及时更换消耗品。

4.地板护理:定期使用地板打蜡剂进行地板维护,保持地板的亮丽和耐用。

5. 厨房/餐厅的清洁:包括清洁厨房用具、擦洗餐桌、清理食品残渣等,确保食品卫生。

6. 垃圾处理:负责定期清理垃圾桶,分类处理垃圾,确保环境整洁。

7. 室外环境清洁:对办公大楼周边的花坛、停车场、门前广场等进行清洁。

二、服务频次1. 办公区域、公共区域以及公共设施清洁每日进行,确保整洁无尘。

2. 地板护理根据地板材质和使用情况,每月或每季度进行一次。

3. 厨房/餐厅的清洁每日进行,保障食品卫生。

4. 垃圾处理每日进行,避免垃圾滞留。

5. 室外环境清洁每周进行一次,保持整体干净。

三、服务质量保障1. 服务人员素质:所提供的保洁人员均由我公司认真筛选,具备相关经验和技能,并进行必要的培训。

2. 定期检查:定期派出负责人进行现场检查,确保服务质量达标,并及时解决问题。

3. 问题反馈:对于客户提出的问题或需求,我公司将及时响应,做出适当的调整和改进。

4. 响应时效:对于因突发事件致使保洁服务受阻或延误的情况,我公司将立即组织资源进行处理,并保持与客户及时沟通。

四、服务费用及合同期限1. 服务费用:服务费用将根据办公大楼面积和服务内容的具体需求,由双方协商确定。

2. 合同期限:服务合同期限为一年,自合同签订之日起生效。

3. 续签协议:服务期届满前一个月,双方将召开会议,商讨后续合作方案,并根据实际情况进行协商。

五、服务解决争议及终止合同1. 争议解决:对于服务过程中所产生的争议,双方应友好协商解决,如无法协商一致,可提交至相关权威部门进行仲裁。

机关办公楼保洁服务方案

机关办公楼保洁服务方案

机关办公楼保洁服务方案一、项目概述机关办公楼作为政府和企业的重要场所,保洁服务方案的质量直接关系到职工办公环境的舒适度、办公效率和卫生健康角度。

为了满足这些需求,我们提出了一个全面的机关办公楼保洁服务方案,旨在提高保洁质量和效率,满足办公楼用户的需求,并达到经济和环保的目标。

二、服务范围本项目的服务范围包括机关办公楼内部的各个区域,包括但不限于办公室、会议室、大厅、走廊、洗手间、咖啡厅等区域。

保洁服务的具体内容如下:1.清扫地面、墙面、天花板及门窗、家具等物品表面的灰尘和污渍;2.彻底清理洗手间内的污垢、异味、及时更换垃圾袋;3.打扫地面,并保持地面干净、平整;4.定期除尘、擦拭、消毒、保养和维护设备、器具、地板、地毯、办公桌椅等办公用品。

三、保洁人员为了保证保洁服务的质量和效率,我们将会聘请有相关工作经验和技能的专业人员来提供服务。

他们将提供规定的清洁服务,并严格遵守机关办公楼的规章制度。

四、任务分工为了提高保洁服务的效率和质量,我们将对保洁人员分配清洁任务,包括但不限于:1.每日清洁工作:自上午9:00至下午5:00。

主要负责各个区域的日常清洁工作,包括清洁办公桌椅、打扫地面、洗手间的清理和垃圾袋更换等工作;2.周末和节假日清洁工作:针对办公室、洗手间及公共区域进行清洁和消毒;3.定期保养维护工作:负责定期对机关办公楼的设备、器具、地面、地毯等进行保养和维护。

五、服务内容规范为了确保机关办公楼保洁服务的质量和效率,我们将对保洁人员提供方案操作手册和规范。

包括但不限于:1.规定清洁工作的标准,包括清洁的频次、清洁的内容等;2.安全操作手册,包括使用清洁剂的方法和规定、电器的使用规范等;3.清洁设备和器材的保养和维护规范;4.对保洁人员的培训要求:全面掌握清洁操作规范和操作流程,为用户提供更加规范、高效的服务。

六、保洁用品规范为了确保保洁质量和效率,我们将提供高品质的保洁用品和设备。

包括但不限于:1.高效的清洁剂、洗涤剂及消毒液等,确保清洁工作的质量和效率;2.全自动锁垃圾箱及专业的垃圾袋,确保清洁工作的效率和卫生安全;3.先进的清洁设备和器材,保障清洁工作的质量和效率。

办公楼保洁服务质量控制方案

办公楼保洁服务质量控制方案

办公楼保洁服务质量控制方案一、目标。

咱们的目标很简单,就是让办公楼像刚装修好的样板间一样干净整洁,每个角落都能闪瞎人的眼(当然是夸张啦,但就是要那种超干净的效果)。

二、人员管理。

1. 培训。

新保洁员入职,就像送他们去“保洁学校”。

要教他们从擦桌子的正确姿势(可不是乱抹一通哦),到拖地怎么不留水渍,像武林高手传授独门秘籍一样。

定期开展“保洁技能大比武”,赢的人有小奖品,比如清洁用品套装,这样大家都有积极性提高自己的本事。

2. 监督。

主管就像个超级侦探,随时在办公楼里溜达。

要是发现哪个角落不干净,就像发现了小偷一样,马上找负责的保洁员过来问清楚咋回事。

每个保洁员都有自己的“责任田”,哪块儿没弄好,就找哪块儿的负责人,就这么简单直接。

三、清洁流程标准化。

1. 公共区域。

大厅。

每天早上先拿大扫帚把灰尘和杂物扫成一堆,就像赶小羊一样。

然后用吸尘器把地毯吸得干干净净,让地毯的毛毛都竖起来高兴高兴。

玻璃门得擦得透亮透亮的,能当镜子用。

要是有人路过以为是镜子,整理头发的时候发现后面有人,那就尴尬了,所以咱们得擦到不会让人误会的程度。

走廊。

先用湿拖把拖一遍,再用干拖把拖一遍,保证地面干干爽爽的。

像照顾小宝宝一样细心,不能让办公的人不小心滑倒。

垃圾桶要及时清理,不能让垃圾在里面开“臭味派对”。

2. 办公室内部。

在员工上班前或者下班后打扫,不能打扰人家工作。

办公桌上的东西只能稍微整理,可不能乱动,不然人家找不到东西又该着急上火了。

电脑键盘要用小刷子轻轻刷掉灰尘,就像给键盘做个小按摩。

四、清洁用品和设备管理。

1. 采购。

要选质量好又环保的清洁用品,就像给办公楼选最好吃又健康的食物一样。

不能贪便宜买那些不好用的,不然擦半天擦不干净,白费劲。

2. 使用。

清洁设备得按照说明书正确使用,不能瞎搞。

就像开车要遵守交通规则一样,不然设备坏了又得花钱修。

定期检查清洁用品的库存,要是快没了,就像家里没米了一样,得赶紧补货。

五、客户反馈处理。

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案1. 简介办公楼保洁服务是一项重要的服务,可以为办公楼提供一个清洁、舒适的工作环境。

本文档旨在提供一个完整的办公楼保洁服务方案,包括保洁流程、保洁频率、保洁区域、保洁人员要求等内容。

2. 保洁流程办公楼保洁流程包括以下几个环节:2.1 打扫卫生每天早上,保洁人员应当进行卫生打扫工作,包括清洁门口、走廊、电梯、办公室等公共区域。

具体工作内容如下:•拖地:清洁地面,去除灰尘和污渍。

•清洁办公桌和椅子:擦拭办公桌、椅子等办公家具的表面。

•清洁门把手和开关:擦拭门把手和开关,保证卫生。

•清洁玻璃窗:擦洗玻璃窗,保证透明度。

2.2 垃圾处理每天下午,保洁人员应当进行垃圾处理工作,包括收集和清理办公楼内的垃圾。

具体工作内容如下:•收集垃圾:将各个办公室的垃圾桶清理干净,并进行垃圾分类。

•清理公共区域的垃圾:清理走廊、电梯等公共区域的垃圾桶。

•处理垃圾:将收集到的垃圾进行分类处理,保证环保。

2.3 清洁卫生间每天晚上,保洁人员应当进行卫生间清洁工作,保证卫生间的干净和整洁。

具体工作内容如下:•清洁马桶、洗手台和浴缸:擦拭卫生间设施,保证清洁度。

•更换垃圾袋:更换卫生间的垃圾袋,保证卫生。

•补充洗手液和卫生纸:检查洗手液和卫生纸的储备情况,及时补充。

3. 保洁频率办公楼保洁的频率应根据办公楼的实际情况来确定,一般建议按以下方式进行保洁:•日常保洁:每天进行卫生打扫和垃圾处理工作。

•周期性保洁:每周进行一次深度清洁,包括地板打蜡、窗户清洁、家具除尘等。

保洁频率的调整应根据办公楼使用情况和实际需求进行灵活安排。

4. 保洁区域办公楼保洁的区域主要包括以下几个部分:•大堂:包括门厅、接待区等公共区域。

•走廊和电梯:清洁办公楼的走廊和电梯。

•办公室:清洁员工的办公桌、椅子等家具。

•卫生间:清洁卫生间的马桶、洗手台等设施。

根据办公楼的实际情况,还可以酌情添加其他区域的保洁工作。

5. 保洁人员要求为了保证办公楼保洁工作的质量和效率,保洁人员应具备以下要求:•有相关保洁工作经验,熟悉相关保洁工作流程和工具的使用;•具备团队合作精神,能够与其他保洁人员协作完成保洁任务;•具备细心、耐心和责任心,能够保证保洁工作的质量;•具备良好的沟通能力,能够与办公楼的员工进行有效的沟通和协调。

办公室保洁服务方案

办公室保洁服务方案

办公室保洁服务方案一、服务内容1.日常保洁服务:办公室地面和家具的清洁,包括擦拭桌面、椅子、办公室用品等;清扫办公室地面,包括扫地、拖地、清理灰尘等;清洗办公室卫生间,包括洗手台、马桶、地面等的清洁。

2.窗户玻璃清洁服务:定期清洗办公室内外窗户和玻璃隔断,确保光线的通透和整洁。

3.地毯清洁服务:定期清洗办公室地毯,包括除尘、洗涤、除菌等。

4.空调清洁服务:定期对办公室内的空调设备进行清洗和消毒,保证空气的质量。

5.厨房清洁服务:定期清洗办公室厨房,包括洗碗、清洗油烟机、擦拭灶台等。

6.植物护理服务:对办公室内的植物进行浇水、修剪、清洁等护理工作,保持植物健康。

7.垃圾清理服务:定期清理办公室内的垃圾,包括分类、收集、处理。

二、服务频次1.日常保洁服务:每天提供,确保办公室的整洁和卫生。

2.窗户玻璃清洁服务:每月提供一次,根据办公室的情况可调整频次。

3.地毯清洁服务:每季度提供一次,根据地毯的状况和使用频次可调整频次。

4.空调清洁服务:每半年提供一次,确保空调设备的正常运行和空气的清洁。

5.厨房清洁服务:每周提供一次,根据使用情况可调整频次。

6.植物护理服务:每周提供一次,根据植物的需要可调整频次。

7.垃圾清理服务:每天提供,确保办公室内垃圾的及时清理和处理。

三、服务流程1.日常保洁服务:由专业的清洁人员负责,根据办公室的具体布置和使用情况制定清洁计划,确保每个角落都得到适当的清洁。

2.窗户玻璃清洁服务:预约专业的清洁人员,使用安全的清洁工具和清洁剂进行清洗,确保窗户玻璃的透明和整洁。

3.地毯清洁服务:选择专业的地毯清洁公司,使用合适的清洁工具和清洁剂进行清洗,确保地毯的干净和卫生。

4.空调清洁服务:预约专业的空调清洁服务公司,对办公室内的空调设备进行全面的清洗和消毒,确保空调的正常运行和空气的清洁。

5.厨房清洁服务:由专业的清洁人员负责,使用安全的清洁工具和清洁剂进行清洗,确保厨房的卫生和整洁。

办公楼保洁服务方案

办公楼保洁服务方案
(2)每月对办公区域进行全面清洁,包括家具、电器表面清洁等。
(3)每季度对大楼外墙、玻璃幕进行清洗。
3.特殊保洁服务:
(1)会议前后的保洁服务。
(2)节假日、活动前后的专项清洁。
四、服务标准
1.确保保洁服务质量,达到国家规定的卫生标准。
2.严格执行保洁服务流程,确保各项服务落实到位。
3.定期对保洁员进行培训,提高服务质量。
3.特殊保洁服务:
(1)会议前后的专项清洁。
(2)节假日、活动前后的环境布置及清洁。
五、服务标准
1.保洁服务质量达到国家卫生标准。
2.保洁员严格遵守服务流程,确保服务质量。
3.定期对保洁员进行专业培训,提高服务质量。
4.建立客户反馈机制,及时解决客户问题。
六、人员配置
1.根据办公楼面积、服务内容等因素,合理配置保洁人员。
2.本方案未尽事宜,可另行协商补充。
本保洁服务方案旨在为客户提供专业、高效、人性化的服务,共创美好办公环境。希望双方共同努力,为办公楼保洁服务提供有力保障。
第2篇
办公楼保洁服务方案
一、项目概述
为提升办公楼环境卫生质量,塑造良好的企业形象,保障员工健康,特制定本保洁服务方案。本方案遵循科学管理、高效服务、环保节能的原则,力求为办公楼提供专业、全面的保洁服务。
2.保洁员需具备相关工作经验,具备良好的职业素养。
3.保洁员统一着装,佩戴工作证,便于客户识别。
七、设备与用品
1.提供专业、高效的清洁设备,如洗地机、吸尘器、擦窗机等。
2.使用环保、安全的清洁用品,保障清洁效果。
3.定期检查、维护设备,确保设备正常运行。
八、服务时间
1.每日保洁服务时间为工作日的白天。

写字楼保洁服务方案范本

写字楼保洁服务方案范本

写字楼日常保洁服务合同甲方(委托方):_____________________地址:_______________________________联系人:___________________________电话:_____________________________乙方(受托方):_____________________地址:_______________________________联系人:___________________________电话:_____________________________鉴于甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方为甲方提供写字楼日常保洁服务事宜,经协商一致,签订本合同。

一、服务内容1. 日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃等。

2. 定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒等。

二、服务期限服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用及支付方式1. 保洁服务费用为人民币(大写)__________元整(¥__________)。

2. 甲方应于每月____日前支付当月保洁服务费给乙方。

四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1. 甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查,提出整改意见。

2. 甲方应按合同约定及时支付保洁服务费用。

3. 甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括水源、电源、存放清洁工具的房间等。

(二)乙方权利与义务1. 乙方应按照合同约定的标准和要求提供保洁服务。

2. 乙方应保证其保洁人员具备相应的业务能力和素质,遵守甲方的规章制度。

3. 乙方应负责保洁人员的培训、管理及工资福利等。

五、违约责任1. 如乙方未按合同要求提供保洁服务,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权扣除相应服务费用。

2. 如甲方未按期支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付未付款项的___%。

办公大楼保洁服务方案

办公大楼保洁服务方案

办公大楼保洁服务方案一、服务目标1.提供高质量的保洁服务,使办公大楼环境整洁舒适,提升员工的工作满意度和生产效率。

2.确保办公大楼公共区域和办公室的日常清洁工作落实,保证大楼内各种设施设备的正常运行。

3.做到规范的清洁操作流程、科学的清洁管理制度,提供持续改进的服务。

二、清洁范围与频次1.公共区域:包括大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等共用空间,每日进行清洁和保洁,包括地面清扫、拖洗、擦拭桌椅、擦拭门窗、保养花草等。

2.办公室区域:根据需要,每位员工办公室的清洁频次为每日清理两次,包括垃圾清理、地面清洁和擦拭办公桌等。

3.窗户清洁:每个季度内部窗户清洗一次,外部窗户清洗二次。

4.大型设施设备的清洁保养:每月进行一次清洁和保养,确保设备正常运行。

三、清洁操作流程1.地面清洁:先进行打扫,包括抹地、扫地、拖地等,然后使用洁净剂进行清洗,最后用清水冲洗干净。

2.擦拭:使用无纺布或柔软的清洁布擦拭桌椅、门窗等表面,注意细微部位的清洁。

3.垃圾清理:及时清理办公区域的垃圾桶,保持清洁卫生。

4.窗户清洁:使用专业的窗户清洁工具,清洁玻璃和窗框。

5.卫生间清洁:清洁马桶、洗手盆、地面、镜子等,定期更换洗手液、厕纸、手纸等日常用品。

四、人员配备和管理1.为办公大楼派遣经验丰富、热情周到的保洁人员,确保服务的质量和效率。

2.每个保洁人员负责一定区域的清洁工作,定期轮换任务,确保清洁工作全面覆盖。

3.设立保洁主管,负责人员的培训和日常管理,监督保洁工作质量。

4.保洁人员需定期参加培训,学习新的清洁技能和知识,提高服务水平和工作质量。

五、质量控制1.设立定期检查制度,对各个区域的保洁质量进行检查和评估。

2.定期进行满意度调查,了解员工对保洁服务的评价和需求,及时进行改进和调整。

3.配备现代化的清洁设备和工具,提高保洁效率和质量。

六、环保措施1.使用环保清洁剂,减少对环境的污染。

2.进行垃圾分类,将可回收物和有害物品进行分别处理。

办公楼卫生保洁方案

办公楼卫生保洁方案

办公楼卫生保洁方案1. 摘要本文档旨在提供办公楼卫生保洁方案,确保办公楼的卫生环境清洁、整洁,并保持员工的健康与安全。

该方案包括卫生保洁的目标、策略、实施计划和监督措施。

2. 目标- 维护办公楼的整体卫生水平,保持清洁、洁净和舒适的工作环境。

- 预防和控制常见病害传播,确保员工的健康和安全。

- 提高员工对环境卫生重要性的认识和参与度。

3. 策略- 卫生保洁工作由专业的清洁公司负责,保证高质量的卫生保洁服务。

- 定期进行办公楼的全面清洁,包括地面、桌面、墙面等的清洁消毒。

- 提供必要的卫生用品,如纸巾、洗手液、清洁剂等,并定期检查和补充。

- 建立健康与安全培训计划,提高员工对个人卫生、清洁工作的意识和技能。

4. 实施计划4.1 日常保洁- 每日清理办公区域,包括地面的打扫、垃圾的清理、厕所的卫生清洁等。

- 定期擦拭办公桌、电脑屏幕、门把手等常接触的表面,消毒键盘、鼠标等办公设备。

- 保持公共区域(如走廊、休息区)的清洁整洁,垃圾及时清理,地面保持干净。

4.2 周期性清洁- 每周进行地面打蜡、地毯深层清洁等专业清洁工作。

- 定期进行空调、通风设备的清洁和维护,确保空气质量良好。

- 每月进行办公椅、沙发等座椅的清洁消毒。

4.3 特殊清洁- 在季节交替或疫情流行时,增加必要的清洁消毒频率,如门把手、扶手、电梯按钮等高接触区域。

- 针对传染性疾病的爆发,采取相应措施,如加强清洁消毒、提供口罩、提醒员工注意个人卫生等。

5. 监督措施- 建立监督机制,定期检查卫生保洁工作的质量和效果。

- 设立反馈渠道,接收员工对卫生保洁的意见和建议。

- 针对卫生保洁不达标情况,及时采取纠正措施,并追踪改进效果。

结论本方案将有助于提供高质量的办公楼卫生保洁服务,保障办公环境的清洁和员工的健康安全。

请各部门积极配合执行该方案,并根据实际情况进行有效调整和改进。

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xx办公楼保洁服务方案
一、上岗人员要求和培训
每天一次例会,安排当天工作内容,每周一做一次周总结,每月向上级部门报告当月的工作情况,做下个月的工作计划。

1、人员安排2人,
2、人员要求:
①有1年以上工作经验,年龄在25至50岁之间,五官端正,身体健康,有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。

3、员工服装公司统一配发。

4、保洁人员资格培训公司统一组织。

5、岗前培训公司负责,并对岗前情况进行考核。

6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。

内容包括:应知应会,服务意识,礼貌用语,行业规范。

7、全体保洁员在工作时间必须着工作服,着装应规范。

不同季节的
工作服不准混穿,非工作时间不得着工作服外出,不能转借他人。

8、工作服要干净、整洁,勤换洗。

钮扣要全部扣齐,不得披衣敞怀,
不得卷起裤脚、衣袖,不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。

9、精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。

10、现场工作时间安排表由甲方而定。

二、办公区域的清扫标准:
1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

三、走廊及大厅的清扫标准:
1、大厅、展示柜、、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。

做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

四、电梯、楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日清扫1次做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

4、电梯内保持干净整洁,每两小时巡视一次,打扫完毕并做好记录。

五、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹。

3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。

六、餐厅工作流程
1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光洁,无油腻、杂物等;餐椅无灰尘、无油污;就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。

2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面,达到地板光亮,无杂物、无污渍;就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。

3、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。

4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

5、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。

6、随时保持清洁、观察地面是否有积水,避免人员滑倒跌伤。

7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。

七、卫生间保洁作业规程
1、清洁卫生间内的墙面及其标牌和室内空气清新剂喷雾器(如果有的话),此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且必须使用柔软的和清洁的毛巾(布)。

2、做一次卫生间内的卫生洁具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保洁,此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且不得使用可能导致卫生洁具及其水暖配件表面釉质或镀层损坏的刷、布、药剂或诸如此类的保洁用品。

3、需要对常用保洁用品进行消毒和清洁,包括使用比例为1比3的消毒药剂与水的混合液消毒拖把、抹布等,必要时还需要将这些日常保洁用品放到太阳底下暴晒。

4、每天办公时间每隔两个小时巡查一次,并及时清洁做好记录。

①清洁卫生间内的洗手盆及其台面。

②清洁卫生间内的玻璃镜面及其外框。

③清洁卫生间内的坐便器。

④清洁卫生间内的小便斗。

⑤清洁卫生间内的地面。

⑥清理坐便器隔断内设的小垃圾桶(需要添加比例为1比3的消毒药剂与水的混合液)和擦手纸大垃圾桶。

⑦检查并及时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气清香剂,并确保办公时间开始之前落实。

八、清洁用品明细表
十、我公司对贵公司服务承诺
一、我公司在和贵公司签订合同生效之日起十个工作日内,安排符合贵公司的要求所有岗位人员及设备用品物资等。

二、承诺在工作过程由公司工作人员造成贵公司的经济损失,接到贵公司书面及电话通知后会在两个小时内派专人到现场处理相关事务。

五、承诺我公司安排在贵公司的保洁人员及管理人员都是身体健康。

有良好形象、精神面貌饱满,无违法记录。

六、我公司承诺严格按照贵公司的合同、规章制度标准执行。

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