企业战略管理模拟试题(二)

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专升本模拟题-企业战略管理-2

专升本模拟题-企业战略管理-2

企业战略管理模拟题一、选择题1.在《竞争战略》一书中【A】提出了著名的五种竞争力量模型。

A、波特B、钱德勒C、魁因D、安索夫2.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和【A】等原则。

A、可检验性B、可实现性C、可挑战性D、权变性3.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和【 C】三个方面。

A、引进人才战略B、培养人才战略C、人才使用战略D、借用人才战略4.某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于【B】。

A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、一体化二、名词解释企业使命: 说明企业的宗旨、哲学、信念、原则,根据企业的服务对象的性质展示企业的长远发展的前景,为企业战略目标的确定与战略方案的制定提供依据。

业务外包: 企业把价值链上的不具备核心竞争优势的环节交给其他更好的专业公司去做的经营活动。

核心竞争力:企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场具有持续性竞争优势的内在能力资源。

差异化战略:是企业通过创造其产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值,而取得竞争优势的战略。

三、简答1、战略管理的过程如何?答:战略管理过程是战略分析、战略选择及评价与战略实施及控制三个环节相互联系、循环反复、不断完善的一个动态管理过程。

一个规范性的、全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段:•战略分析阶段、•战略选择及评价阶段、•战略实施及控制阶段。

确定企业的使命目标,企业外部环境、内部条件分析,确定战略目标和部署,实施和执行战略,评估控制调整反馈,实现战略目标。

2、企业战略目标的基本要求有哪些?答:企业战略目标的基本要求:(1)目标的制定必须有科学的依据。

企业的战略制定是否正确,关系到企业未来的生存和发展,目标能否实现,决定着企业的生存和发展;(2)目标必须明确和具体,并规划出完成期限。

目标应尽可能具体化和定量化,使决策者和执行者有一个一致的理解;;(3)目标必须具有挑战性,并切实可行。

企业战略管理模拟考试参考答案

企业战略管理模拟考试参考答案

企业战略管理模拟考试参考答案一、单项选择题(每小题2分,共20分)1. A 2.C 3.B 4.A 5.A6. D 7.A 8.B 9.A 10.B二、案例分析(40分)某食品企业主要有三种产品,主要在北京地区生产和销售。

该企业最近有以下几件事需要处理:1.这不属于战略问题,冈为它不涉及长远的生存与发展问题,不改变企业的产品布局,同时问题已经清楚,只是寻找解决问题的措施,不需要企业高层人员全程参与。

2.不属于战略问题,因为这只是具体的管理问题,需要进行管理制度和管理方式的调整。

是一种确定的问题,而且可以很快找出解决问题的办法。

3.属于战略问题,因为物流涉及到企业的盈利模式,况且是要涉及合作的问题,必须由企业的高层领导来认真思考并决策,短期内难以作出准确的回答。

4.属于战略问题,四为它要解决的是产品与市场格局的变动,涉及到企业未来的产品结构和经营力式,是—个比较难以迅速作出是或否的问题。

(注:判断不正确,但理山充分能自圆其说的,酌情给分)三、案例分析(40分)长处:1. 分析了一个宏观关键田素———科技因素,指出,随着技术的进步,对轮胎、机油的要求也越来越高。

2.明确指出了企业的两个竞争对于开对其进行了比较深入的分析,使人—下就明白企业面临的威胁:米其林轮胎将对其构成重大威胁,而另一个对手对具威胁要小一些。

3.将宏观因素限定在北京地区是恰当的,这一点值得其他同学借鉴。

不足之处:1.对外部环境的分析显得有些零乱,宏观因素、行业情况混在了一起。

2,对行业环境的分析比较弱,行业的特征没有做稍微深入的分析。

3.该公司有两种业务虽然都与汽车有关,但产品的特点不同,必须分别分析其竞争特征和竞争对手。

4.虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素,但还不够深入,建议进一步了解一北京市场汽车的现状,特别是技术方面的现状,一般汽车轮胎的平均寿命、人们对轮胎的期望、对高性能轮胎的认识和认同情况;目前使用比较多的机油品牌,该品牌的效果;还有轮胎的平均故障率和机油的平均更换率等。

企业经营战略管理模拟题二

企业经营战略管理模拟题二

企业经营战略管理模拟题二一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.战略环境对企业的影响是()A. 过去的B. 未来的C. 局部的D. 静止的答案:B解释:根据企业战略环境分析的特点得到。

2.决定行业获得利润的最终潜力是()A. 市场竞争B. 行业结构C. 企业行为D. 目标利润答案:B解释:根据战略管理的竞争得到。

3.企业内部总体机能具有的生存和应变能力属于()A. 企业条件B. 企业能力C. 企业知识D. 企业素质答案:D解释:根据企业素质的概念得到。

4.把战略作为威慑和战胜竞争对手的手段的观点属于()A. 战略是一种计划B. 战略是一种计策C. 战略是一种模式D. 战略是一种定位答案:B解释:掌握战略管理的主要内容与观点。

5.反映企业产品市场地位的指标是()A. 销售增长率B. 市场覆盖率C. 市场扩大率D. 产品知名度答案:B解释:根据企业内部环境分析的内容得到。

5.体现管理组织横向分工的是()。

A. 企业文化B. 管理层次C. 管理幅度D. 组织学习答案:C解释:根据企业组织内容得到。

6.把战略作为一系列的行为的观点属于()A. 战略是一种计划B. 战略是一种计策C. 战略是一种模式D. 战略是一种定位答案:C.解释:根据战略管理的概念得到。

6.能够帮助企业建立竞争优势的能力称为()A. 独特能力B. 特色能力C. 发展能力D. 核心能力答案:D解释:根核心能力的概念得到。

7.竞争优势的特有性体现在企业对资源和能力是否具有()A. 持久性B. 专有权C. 灵活性D. 发展性答案:B解释:根据企业竞争优势的特点得到。

8.资源和能力要转换成竞争优势,其应具备的特征是()A. 灵活性B. 发展性C. 稀缺性D. 目标性答案:C解释:根据竞争优势的特点得到。

9.()是竞争优势保持的前提。

企业战略管理期末复习试题及答案二

企业战略管理期末复习试题及答案二

企业战略管理期末复习试题及答案二企业战略管理期末复习试题及答案(二)一、名词解释(每个名词4分,共20分)1.战略管理:是企业为实现战略目标,制定战略方案,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。

2.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

3.价值链:是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。

4.战略目标:是企业使命的具体化,是企业追求的较大目标。

5.成本领先战略:指企业通过有效途径,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中最低成本,从而取得竞争优势的一种战略。

二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“×”,每小题1分,共10分)1.企业战略是指企业在市场经济,竞争激烈的环境中,为谋求生存和发展而做出的决策×2.企业的外部环境主要包括宏观环境,产业环境,微观环境。

√3.资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。

×4.评估判断一个企业的现实经营能力,首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。

√5.企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。

√6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。

×7.产品进入成熟期后,销售的增长速度下降,各企业还要保持其自身增长率就必须降价从而使产业内企业竞争加剧。

√8.战略联盟是一种边界模糊、关系松散,灵活机动的公司群体。

×9.从资本市场看,企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。

√10.根据资金流向的不同,市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类,即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。

√三、单项选择题(每小题1分,共7分)1.强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。

A.安索夫?B.伊丹敬之C.明茨博格?D.安德鲁斯2.尽管对战略管理要素概念论述差异较大,但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。

《企业战略管理》模拟试题

《企业战略管理》模拟试题

一.名词解释(每小题4分,共32分)1.企业战略2.职能部门战略3.战略行动4.投资战略5.竞争战略6.市场发展战略7.纵向一体化战略8.稳定型战略二.简答题(每小题8分,共24分)1.简述企业战略的构成要素2.简述企业的构成要素3.识别行业寿命周期阶段的主要标志有哪些?三.材料分析题(每小题12分,共24分)1.鲁冠球创办的杭州万向节厂生产汽车部件万向节,由于产品成本低于其他厂30%,该厂以低于市价20%的价格出售后仍有较高的利润率,一些汽车厂也因此改自产这种部件为由该厂配套,从而使该厂的万向节的市场占有率大为提高,达到40%以上,后来又大批出口国外,为当今的万向集团奠定了雄厚的物资经济基础。

试分析杭州万向采取了何种战略类型,采取该战略必须把握哪些要点?2.20世纪30年代的美国街头,到处都设有饮料自动销售机,顾客只需扔下5美分,就可马上得到一个装满精美独特、内盛6。

5盎司可口可乐的的“魔瓶”,一享口福。

新奇、方便的销售方式及遍布各地的销售网络,使创业于1892年素以“配方古老,口味独特”著称的可口可乐公司如虎添翼,独霸美国的软性。

但谁能想到,它的潜在竞争对手—-百事可乐公司,正是从饲料瓶上看到自己的机会,向可口可乐发起了袭击。

1939年,这个尚未显露锋芒的后起之秀,推出了一种5美分12盎司的百事可乐,辅以“一样代价,双重享受”的广告,向可口可乐发起挑战.此举正是钻了一个市场空隙:可口可乐的口味,虽老少咸宜,但瓶子的容量太小,刚够中老年人一次饮用;青年人饮量大,喝起来不过瘾,不如一瓶百事可乐痛快,何况价钱还便宜得多。

这样,占消费总数1/3的青年,逐渐被百事可乐所吸引。

到1960年,百事可乐的销售额上升了20%,与此同时,可口可乐则下降了33%.试就上述材料分析百事可乐采取了何种战略,以及使用该战略类型的条件.四.论述题(20分)试用SWTO分析法对你自己所在的单位进行分析。

参考答案一.名词解释(每小题4分,共32分)1.企业战略:是指企业为适应未来未来的变化,对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策.2.职能部门战略:又称职能层次战略,是指为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

2024年企业战略管理课程-模拟试题(2)

2024年企业战略管理课程-模拟试题(2)

2024年-企业战略管理课程-模拟试题(2)一、选择题1、企业经营领域的选择,必须充分考虑()A、该领域的发展前途B、企业在该领域的竞争力C、对企业现有经营的影响D、对企业内外部人员的心理激励2、指导与领导工作赖以完成的主要手段是()A、临督B、组织C、指挥D、信息沟通3、往往与战略决策相关的是()A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、随机计划4、组织工作应解决的问题有哪些()A、在把业务给各个部门时,要考虑哪些因素B、组织中的职权有哪几种类型C、委员会在组织中有什么地位D、管理人员如何把组织理论应用到管理实践中5、()方面的决策,是企业环境管理、适应环境的基本手段。

A、竞争战略B、多种经营战略C、企业制度D、管理制度6、管理决策的特点是()A、关系全局B、实施时间较长,对组织影响较为深远C、旨在解决组织的局部重要问题D、一般由高层管理者做出7、在下述哪种情况下,管理幅度可以适当加大()A、所处管理层次较高的主管人员B、工作环境不稳定C、计划完善D、不同下属工作岗位的分布比较分散8、确定型决策的决策方法主要适用于()A、战略决策B、程序化决策C、非程序化决策D、个体决策9、企业把资源集中使用在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最容易销售的品种上,从而在有限的市场上赢得尽可能多的利润,这是()A、持续策略B、榨取策略C、集中策略D、放弃策略10、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。

对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力()A、现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次D、刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失二、简述题你对于“最优决策”的提法如何看待?。

企业战略管理四套试题和答案解析

企业战略管理四套试题和答案解析

企业战略管理试题及答案(一)一、名词解释:(每小题4分,共20分)1.转向战略:指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动困难时,或者发现了更好的领域或机会时,为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。

2.企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情。

3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。

4.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

5.进攻型研究与开发战略:是以集中进攻的方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩和多元化经营成长。

二、判断正误(在正确表述后的括号里划"√”,在错误表述后的括号里划"*”,每小题1分,共9分)1.产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。

(╳ )2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度。

(√ )3.如果一个企业的成长不好,则表明其未来的盈利下降。

(╳ )4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。

(√ )5.特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。

(√ )6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。

(╳ )7.市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销。

(√ )8.技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。

(√ )9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。

(√ )三、单项选择题:(每小题1分,共9分)1.多元化战略是由新产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。

《企业战略管理》模拟试题

《企业战略管理》模拟试题

企业战略管理-模拟试题●成本领先战略又称低成本战略,即使企业的全部成本低于该企业过去的成本。

( x ) ●在增长率—市场占有率矩阵中,金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率。

( x ) ●战略服从于组织结构,企业的组织结构的改变会导致企业战略的改变。

( x )●职能制的组织结构适合于管理多元化的产业组合。

( x )●价值链包含三类活动,即基本活动、增值活动和辅助活动。

( x )●内部环境主要分析企业机会和威胁是什么,回答企业可以做什么的问题;外部环境主要分析企业的优势和劣势是什么,回答企业能做什么的问题。

( x )●战略管理者是企业战略管理的主体,他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。

(√)●宏观环境因素分析的意义,是确认和评价政治、法律、经济、技术和社会等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。

(√)●新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。

如果进入障碍高,原有企业激烈反击,潜在的加入者难以进入该行业,加入者的威胁就大。

( x )●企业独特竞争能力的战略意义是,它使企业超越竞争对手并获得较大的利润。

(√)------------------------------------------------------------------------------模拟试题一、判断题(对的打“√”,错的打“×”;每小题1分,共15分)1、在增长率—市场占有率矩阵中,明星有较高的市场增长率和较高的市场占有率。

()2、战略服从于组织结构,企业的组织结构的改变会影响企业战略的改变。

()3、事业部制的组织结构适合于管理多元化的产业组合。

()4、价值链包含三类活动,即基本活动、增值活动和辅助活动。

()5、企业战略管理是以企业的全部为对象,根据企业的远期发展的需要而制定的。

()6、成本领先战略又称低成本战略,即使企业的全部成本低于该企业过去的成本。

企业战略管理四套试题与答案

企业战略管理四套试题与答案

企业战略管理试题及答案(一)一、名词解释:(每小题 4 分,共 20 分 )1.转向战略:指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动困难时,或者发现了更好的领域或机会时,为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。

2.企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情。

3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。

4.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

5.进攻型研究与开发战略:是以集中进攻的方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。

二、判断正误 ( 在正确表述后的括号里划“√” ,在错误表述后的括号里划“ X ”,每小题 1 分,共 9 分)1.产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。

( ╳)2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度。

(√)3.如果一个企业的成长不好,则表明其未来的盈利下降。

( ╳)4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。

(√)5.特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。

( √ )6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。

( ╳ )7.市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销。

( √ )8.技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。

(√ )9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。

( √ )三、单项选择题: (每小题 1 分,共 9 分 )1.多元化战略是由新产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。

第二章 企业战略管理练习题2

第二章 企业战略管理练习题2

第二章企业战略管理一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。

)1.一体化战略分为横向一体化和()4.()是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度,是企业现实生产经营活动的支持点。

试题解析:A 该题目考核的是企业总体战略试题解析:C 该题目考核的是职能战略试题解析:C 该题目考核的是宏观环境分析11.宏观环境分析中,()是指一个国家或地区的文化教育程度、宗教信仰、社会价值观、试题解析:A 该题目考核的是SWOT分析试题解析:B 该题目考核的是五力模型试题解析:D 该题目考核的是波士顿矩阵试题解析:A 该题目考核的是波士顿矩阵试题解析:B该题目考核的是波士顿矩阵试题解析:C该题目考核的是波士顿矩阵20.三大竞争战略中,()战略指企业采取一系列的措施在产业中建立起总成本领先优势的一种竞争战略试题解析:A 该题目考核的是成本领先战略21.三大竞争战略中,()战略是指公司为其产品或服务创造出与行业内其他竞争对手的产试题解析:B 该题目考核的是差别化战略22.三大竞争战略中,()战略是指企业将其主要力量和资源集中于某一特定的相对狭小的试题解析:A 该题目考核的是企业核心竞争力26.产品/市场战略中,()是指通过努力提高现有产品或服务在现有市场上的销售量和市场份额试题解析:A 该题目考核的是产品/市场战略试题解析:B 该题目考核的是产品/市场战略试题解析:D 该题目考核的是产品/市场战略30.多元化战略中()是指进入一个与现有主营业务在技术和市场上都密切相关的新的业31.多元化战略中()是指企业进入市场相关而技术不相关的业务领域,即向现有客户提供新的不相关的产品试题解析:C 该题目考核的是多元化战略试题解析:D该题目考核的是多元化战略试题解析:A 该题目考核的是并购试题解析:B该题目考核的是并购36.战略联盟中,()是两家企业对等出资建立一家新的企业,联盟投资双方共享收益,试题解析:A 该题目考核的是战略联盟37.战略联盟中,()是两个或者两个以上的企业通过共同参股建立企业,或者相互持股试题解析:B 该题目考核的是战略联盟38.战略联盟中,()是两个或两个以上的企业通过签订合同或协议,以实现双方共享资源或能力为目的,从而提升双方的市场竞争优势39.企业文化中,()是指在企业文化精神指导下的制度完善、健全和革新40.企业文化中,()是企业文化的核心,它潜移默化地影响着全体员工的价值判断和经营试题解析:D 该题目考核的是企业文化41.企业文化中,()是看重人在企业生产经营中无法替代的作用,尊重人,关怀人,重视人42.企业文化中,()是企业文化建设的主旋律,因为创新代表着一种上进的精神,不断创试题解析:B该题目考核的是企业文化43.企业战略规定了战略规划期内的总任务以及完成总任务的基本方针、重大措施以及主要试题解析:A 该题目考核的是企业战略的特征44.()指企业从事生产经营活动的领域,它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程45.()企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。

《企业战略管理》模拟试题 (二)及答案

《企业战略管理》模拟试题 (二)及答案

《企业战略管理》模拟试题(二)一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.与传统的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改进效能,是一种高层次管理、动态性管理和()。

A.计划性管理B.应用性管理C.整体性管理D.持续性管理2.尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即差异化或()A.高赢利B.高质量C.低成本D.低风险3.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和()A.服务商B.供应商C.生产商D.销售商4. 企业战略实施控制是指( )A.在企业经营战略实施过程中,发现战略差距,及时纠正偏差,使企业战略得以实现B.在企业经营战略实施过程中,评价实施战略后企业的绩效C.在企业经营战略实施过程中,把它与预定的战略目标与绩效标准相比较,使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境.企业目标协调一致D.在企业经营战略实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动5.市场增长率-相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵,把公司从事的多项业务进行分类,处于市场增长率较快,企业所占市场份额较高的业务属于()A.瘦狗类B.明星类C.金牛类D.问号类6.“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合,这种目标市场选择模式是指()A.产品专业化B.全面进入C.大规模定制D.市场专业化7.并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。

核心能力的特征包括价值性、难以模仿性、不可替代性以及()A.独立性B.创新性C.稀缺性D.实用性8.处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合,是()A.横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.不相关多元化9.上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号,扩大在中国汽车市场的占有率,这属于()A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略10.跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上,追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略是指()A.多中心战略B.地区中心战略C.本国中心战略D.全球中心战略参考答案答:1.C2.C3.B4.A5.B6.C7.C8.D9.B10. A二、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)1.退出壁垒参考答案答:退出障碍是指企业在退出某个产业时需要克服的障碍和付出的代价,主要包括以下方面:具有高度专门化的资产,退出的费用,已建立某种战略协同关系,心理因素,政府和社会限制。

企业战略管理期末考试试题和答案(二)

企业战略管理期末考试试题和答案(二)

企业战略管理期末考试试题和答案(二)企业战略管理考试试题(二)一、名词解释(每个名词4分,共20分)1(企业战略2(SWOT分析法3(企业使命4(PEST模型5(战略控制二、判断正误(在正确表述后的括号里划“?”,在错误表述后的括号里划,“×”,每小题1分,共7分)1(战略管理是一种全面的管理过程。

( )2(市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。

( ) 3(战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。

() 4(价值链分析的重点在于经营资源活动分析。

( ) 5(差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

( )6(市场细分的实质是需求的细分。

()7(顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出.( ) 三、单项选择题(每小题1分,共10分)1(经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。

A。

钱德勒 B(安京夫C(波特 D(安德鲁斯2(市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略. A. 新产品 B(新市场C。

现有市场 D(现产品3。

进入威胁的大小取决于( )(A. 进入者的多少 B(退出壁垒的高低C。

产业内竞争的程度 D(现有企业的反映程度 4(经验认为,速动比率较为合适的比例是( )。

1:1 B(2:1 C(1:2 D(1:3 A(5在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是(). A. 市场渗透 B。

多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造6(纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于().A. 前向一体化 B(后向一体化C(横向一体化 D(混合一体化7(企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是( )。

第三章 企业战略管理练习题2

第三章 企业战略管理练习题2

第三章市场营销一、单项选择(在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分)试题解析:B本题考核点是市场营销的定义。

2、()是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告,人员推销,宣传推广和销售促进等活动。

试题解析:C 本题考核点是促销策略定义。

3、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用()的促销方式。

试题解析:A 本题考核点是促销组合各种方式的区别,及企业在产品生命周期投入期时的策略重点试题解析:C 本题考核点是市场细分的客观依据。

试题解析:B 本题考核点是产品价格折扣的方式及区别。

试题解析:A 本题考核点是各级中间商的分类及区别。

7、夏季,"波司登"羽绒服通过打折等促销措施出现淡季热销的局面,可见该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()。

试题解析:B 本题考核点是8种需求状态的含义。

8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜纷纷推出无氟冰箱,他们所奉行的市场营销管理哲学是()。

试题解析:D 本题考核点是各阶段营销观念的背景及内涵。

9、在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。

根据波士顿集团咨询分析法,微波炉是格兰仕的()。

试题解析:C 本题考核点是波士矩阵中各象限产品的特点及策略。

10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品,他们对市场进行细分的方法是()。

试题解析:D 本题考核点是消费品市场中市场细分的影响因素。

11、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用()。

试题解析:B 本题考核点是市场需求预测的方法及内涵。

试题解析:B 本题考核点是包装决策的目的。

试题解析:B 本题考核点是新产品的分类及其含义。

14、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使他们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能,这种折扣策略属于()。

企业战略管理模拟试题2及参考答案

企业战略管理模拟试题2及参考答案

一.名词解释(每小题4分,共32分)1.经营单位战略2.战略目标3.协同作用4.总体战略5.市场渗透战略6.产品发展战略7.横向一体化战略8.战略起点二.简答题(每小题8分,共24分)1.企业战略管理的基本矛盾有哪些?主要矛盾是什么?2.竞争战略的要旨和核心是什么?3.战略控制应遵循哪些原则?三.材料分析题(每小题12分,共24分)1.海尔集团总裁张瑞敏说:“企业追求利润是一个目标而不是目的。

其根本目的是推动社会进步。

企业作贡献,照这个目的去做,而追求利润的目标在这个过程中自然就会产生。

现在许多生产假冒伪劣产品的,他只是为了追求利润,但利润就是暂到手了也不会长久的。

”北京松下的利润观“北京松下为社会作出贡献,也从社会取得了与贡献程度相应的报酬,这个报酬就成为公司的利润。

”谈谈你对上述两段话的认识。

2.酒类商品柜台上茅台、西凤、五粮液、汾酒等名酒琳琅满目,那些没有跻身名酒行列的白酒也各显其能。

牌子,一个比一个高雅;包装,一种比一种华贵;商品说明更是锦上添花。

顾客或自饮、或馈赠,各取所好。

有品味的,有喝名的,有进补的,有讲排场的,有重包装的,再加上如今一些酒友喝酒既想过瘾,又怕伤身体而逐渐青睐于低度酒。

这使北京城无人不知无人不晓的“二锅头”受到了威胁。

这个身价低廉,装潢朴素、40年保持一个味——醇香、柔和、纯正的北京红星牌二锅头,尽管销得还顺,但在百花争艳的白酒商战中,似有凋谢的兆头。

如果你是二锅头酒厂的厂长,你将如何使二锅头在竞争激烈的白酒商战中取胜?四.论述题(20分)分析培育企业文化对企业战略管理的作用参考答案一.名词解释(每小题4分,共32分)1.经营单位战略:又称事业部战略,是指战略经营单位、事业部或子公司的战略。

2.战略目标:是指企业在其经营领域里所期望达到的成果水平。

3.协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。

4.总体战略:也叫公司战略,它是企业战略中最高层次的战略,它决定着企业总的发展方向、较长时期内的奋斗目标、资源的配置以及经营业务间的支持和协调,它的正确与否同样决定着企业的兴衰成败。

企业战略管理试题模拟试题参考答案

企业战略管理试题模拟试题参考答案

企业战略管理试题模拟试题参考答案
一、单项选择题:(每小题2分,共20分)
1、A
2、D
3、A
4、A
5、B
6、C
7、B
8、A
9、B 10、A
二、案例分析(40分)
参考答案要点:
该企业的使命主要包括企业的生存目的和经营哲学。

前面两句话表明了企业的生存目的,突出了为顾客及社会所提供的价值。

不足之处在于:(1)对于企业生存目的的描述,强调了产品,但这一产品可以为顾客提供的价值却描写不足。

(2)过于笼统,没有突出本企业的特点,其他企业也可以用这样的语言来描述。

(3)从中看不出企业对将来的业务领域和前景的展望。

(4)对企业经营哲学的描述也比较笼统。

三、案例分析(40分)
参考答案要点:
本次作业的长处:
1.对市场从不同角度进行了细分。

2.对宏观环境因素指出了两个关键因素,一是中国经济的发展,对漆包线的需求将会增加,这是经济因素,二是指出我国是一个缺铜的国家,国家的政策将对该行业产生重要影响,这是政治法律因素。

3.对行业特点进行了明确的概括。

4.明确指出了企业的竞争对手。

不足之处:
1.本企业的产品市场领域属于哪个细分市场却没有明确说明。

2.行业特征还可分析得更深入一些,如行业的产品差异性、替代品的威胁、产品转换成本,以及行业的生命周期等。

3.对竞争对手的分析还可更准确一些,主要是对战略集团的理解不够。

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案

《企业战略管理》考试试题1(一)单项选择1、战略管理是企业()管理理论。

A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言,()能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、对企业基层管理人员而言,()能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制,其中()管理职能之首。

A、组织B、计划C、协调D、控制5、()是企业总体的、最高层次的战略。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略6、处于战略结构第二层次的是()。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略7、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为()。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略8、()主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间跨度比较短。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略9、战略管理的主体是()。

A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者10、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系,即企业的规模和企业所处的发展阶段,明茨博格认为,中小企业可能采取()。

A、计划性模式B、企业家战略管理系统模式C、适用性模式D、市场模式11、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系,即企业的规模和企业所处的发展阶段,明茨博格认为,大型企业通常采取()。

A、计划性模式B、企业家战略管理系统模式C、适用性模式D、市场模式12、董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于()。

A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理13、董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于()。

A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理14、董事会参与程度低、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于()。

企业战略管理第2阶段测试题--答案

企业战略管理第2阶段测试题--答案

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷考试科目 :《企业战略管理》第五章至第八章(总分 100 分)时间:90分钟一.单选题:(本大题共 8 小题,每小题1分,共 8分)1.战略管理者选用最多的战略( C) 。

A .稳定发展战略B.防御战略C.发展战略2.经营风险较小的战略是 ( A )。

A .稳定发展战略B.防御战略C.发展战略3.公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是(B)。

A .稳定发展战略B.多样化战略C.纵向一体化战略4.充实现有生产线是为了填补存在的(A)。

A .产品线缺口B.分配缺口C.竞争缺口5.风险最小的进入国际市场的策略是(A)。

A .出口进入B .合同进入C.投资进入6.企业走向国际化经营的最高阶段是(C)。

A .非直接出口或特殊项目出口B .积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。

C.全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中,给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A)产品。

A .金牛B.明星C.幼童8.在波士顿矩阵中,需要最大现金流量,但同时具有很好发展前景的属于(B)产品。

A .金牛B.明星C.幼童二.判断题:(本大题共8 小题,每小题 2 分,共 16 分)1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。

对2.纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。

错3.如果企业对交易关系的依赖程度高 (资产专用性高 )的话,交易费用也会高,但是一体化后将带来的新增成本会少,因此企业将选择购买战略。

错4.最无吸引力的防御战略是放弃战略。

错5. 按照战略方案实施的先后顺序,顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。

国际经营环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。

对6.合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。

对7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。

错8.对三.多选题:(本大题共8 小题,每小题 2 分,共16 分)1.以下哪些方法都属于发展战略的类型。

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企业战略管理试题一、名词解释(每个名词4分,共20分)1.纵向一体化2.市场发展战略3.战略实施4.成本领先战略5.紧缩型战略二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”,每小题1分,共7分)1.企业战略管理最早出现在英国。

2.从实践考察企业战略管理的演进,大致经历了三个阶段。

3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。

4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。

5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。

6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是一体化战略。

7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手成本,从而获得竞争优势的一种战略。

三、单项选择题(每小题1分,共10分)1.科学管理创始人( )强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。

A、法约尔 B.泰勒C,安索夫 D、波特2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。

A、波特 B.钱德勒C、魁因 D.安索夫3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。

A、高利润高风险 B.稳定的高利润C、低利润高风险 D.稳定的低利润4.评估判断一个企业的现实经营能力,首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。

A、财务状况 B.利润水平C.管理概况 D.领导艺术5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A核心能力分析 B.SWOT分析C财务分析 D.生命周期分析法6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。

A可检验性 B.可实现性C.可挑战性 D.权变性7.产品一市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场结合而成( )战略。

A市场渗透 B.产品开发C市场开发 D.多元化8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。

A.法约尔 B内格尔C波特 D.魁因9.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用( )战略较好。

A.差异化战略 B9.集中战略C成本领先战略 D.市场开发战略10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。

A.引进人才战略 B.培养人才战略C人才使用战略 D.借用人才战略四、多项选择题(每小题1分,共10分)1.企业战略管理过程是由三个环节相互联系,循环反复、不断完善动态管理过程组成,它们是( )。

A战略分析 B.战略制定C战略评价 D.战略实施E战略控制2.企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。

A政治法律 B,经济C.财政货币政策 D.技术E.社会文化3.尽管各公司核心能力的表现形式有所差异,但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。

A占用性 B.耐久性C.长久性 D.转移性E.复制性4.战略目标的基本目标有( )。

A利润目标 B.市场目标C竞争目标 D.发展目标E.价格目标5、紧缩型战略的类型有( )。

A,转向战略 B.放弃战略C.暂停战略 D清算战略E、维持战略6.差异化战略的类型有( )A产品差异化B·财务差异化C.人事差异化 D.价格差异化E,形象差异化7.市场战略选择的几种模式是( )。

A、单一市场集中化 B.市场专业化C.产品专业化 D.全面进入E.大规模定制8.考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求,企业可采取如下定价策略。

( )A新产品定价 B.产品组合定价C.折扣定价 D.差别定价巳渗透定价策略9.企业在生产经营过程中,常遇到具体生产问题,影响企业战略目标的实现。

这些问题是( )A物料方面的问题 B.费用方面的问题C制造管理方面的问题 D,工艺方面的问题E.设备方面的问题l0.技术创新的特征有( )A.不正确性 B.时滞性C复杂性 D.累积性E.可连续五、简答题(每小题8分,共24分)1.战略管理有什么特点?2.美国红十字公司的业务使命是:改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理意外事故。

根据该公司对其业务使命的描述,简要回答对企业使命表述认识3.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋,包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。

在运动鞋市场,三个主要的公司统治着市场:耐克,锐步和吉尔。

第二等级的竞争者包括阿迪达斯,艾韦尔,阿斯克斯和肯维斯,所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚,资源丰富。

1992年,莱凯的销售收入是12lo万美元,而耐克是34亿美元,锐步是30亿美元,吉尔是4.3亿美元。

运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。

然而,一部分细分市场却快速膨胀,除了整个行业增长的原因之外,还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。

根据上述资料,你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略,采取该种战略应具备什么条件?六、论述题(14分)试述在战略变革中如何实施参与管理。

七、案例分析(15分)山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。

象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。

而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。

但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68%。

毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昴贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。

但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。

最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。

这时他得到一大笔亲属赠予的遗产,这笔资金使得他犹豫起来。

也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;3.66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;5.38%的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?问题:1。

导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2。

你认为山居小栈的发展前景如何?3。

如何改变山居小栈现在的不利局面?试题答案及评分标准一、名词解释(每个名词4分,共20分)1.纵向一体化:也称垂直一体化,是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一体化,按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。

2.市场发展战略:是由现有产品和相关市场组合而成的战略。

3.战略实施:是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。

4.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。

5.紧缩型战略:是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略。

二、判断正误(每小题1分,共7分)1.X 2.X 3.X 4.X 5.X 6.X 7.X三、单项选择题(每小题1分,共10分)1.B 2.A 3.B 4.A 5,B6.D 7.B 8.B 9,C lO.C四、多项选择题(每小题1分,共10分)1.ABD 2.ABDE 3.ABDE 4.ABCD 5.ABD6.ACE 7.ABCDE 8.ABCD 9.AC 10.BCD五、简答题(每小题8分,共24分)1.战略管理有什么特点?(1)企业战略管理是一种高层次性管理。

它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。

(2)企业战略管理是一项整体性管理。

是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。

(2分)(3)企业战略管理是一种动态性管理。

外部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略管理活动也必须随之调整。

(3分)2.答案要点:企业使命一般包括三个方面:企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。

企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。

企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。

(观点基本正确的给6—7分,若能结合实际作一些说明再酌情给分)3.答案要点:该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。

目标集中化战略应具备的条件是:其他的竞争对手不打算实行集中化战略,企业的资源有限,行业存在差异化的需求,该细分市场容量足够大。

(观点基本完整的给6—7分,结合实际再酌情给l一2分;回答采取差异化战略的也算基本正确)六、论述题(“分)试述在战略变革中如何实施参与管理。

在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成:1.压力和觉醒阶段。

一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。

2。

干预和重定方针阶段。

由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向,所以很有必要局外人介入。

3。

调查分析阶段。

整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。

4.干预和承诺阶段。

局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力,对确定的问题提出新的解决方案,争取更多的支持和承诺。

5.实验和探索阶段。

解决方案一开始不宜全面铺开,可先以小规模进行试点。

如果有些方案无法进行小规模试点的,可进一步论证其可靠性。

6.接受阶段。

一旦确认方案的正确性,就会增加支持变革的力量。

从而鼓励参与者接受和正确执行变革。

1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分):旅游局对当地旅客的调查结果显示:78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施,但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。

2.你认为山居小栈的发展前景如何?山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分):越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大;旅店业大有可为(2分);山居小栈有自己的市场定位(1分)。

3.如何改变山居小栈现在的不利局面?(1)注重服务:游客的主要目的是消闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。

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