第十一章：领导理论及其发展
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《管理学》第十一章重难点笔记
《管理学》第十一章重难点笔记第四篇领导第十一章领导概论11.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、领导的内涵1．领导与管理（1）领导有两种词性含义。
一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。
（2）领导与管理既紧密联系，又有很大差异。
①共同之处：a．从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；b．从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关。
②差异（见表11-1）：（3）领导者与管理者分离的原因管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理；领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
2．领导者的作用（1）领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者具备的三个因素包括：①领导者必须有部下或追随者；②领导者拥有影响追随者的能力或力量，既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；③领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。
（2）领导者的作用①指挥作用。
指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
②协调作用。
指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
③激励作用。
指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
3．领导权力的来源领导权力是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。
法兰西和雷温等人认为领导权力有五种来源：（1）法定性权力。
由个人在组织中的职位决定。
个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。
但拥有法定权力的权威，并不等于就是领导。
管理心理学课件第十一章 领导
• 不存在一种“普遍适用”的领导方式
领导方式的有效性 S=f（L，B，E） * 领导者 * 被领导者 * 领导环境
• 领导连续统一体理论 • 菲德勒模型 • 路径—目标理论
• 不成熟—成熟理论
• 情景领导理论
a
38
1. 领导连续统一体理论
• 坦南鲍姆（Robert Tannenbaum）和施米特（Warren H．Schmidt）提出 • 领导风格的多样性 * • 领导方式随机制宜 *
a
34
领导方格图 *
a
35
老杜的一上午
• 早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展 冬季消防检查；10 分钟后老杜打电话给保卫部门，通知他们去处理这项 要求； 9点15分老杜接到库房电话，被告知房屋后墙再次被人敲了个洞， 又有几十箱产品被盗； 8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本 地治安状况…。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。
a
39
领导连续统一体模型 *
a
40
2. 菲德勒模型
a
41
• 两种领导方式： 任务导向型、关系导向型
• 三种领导环境因素： 上下级关系、任务结构、职位权力
• 八种（三类）领导环境类型： 有利、一般、不利
• 有效的领导方式： 有利与不利——任务导向型 一般——关系导向型
a
42
你怎样看？
• 某位领导者说：“我上班的第一件事，就是首先过问今天哪些员工过生日， 并及时派秘书送去生日蛋糕和贺卡。”对于这种做法，各方面反应不一。根 据菲德勒模型，你认为这种领导方式更适合于怎样的领导情景？
• 预算拨款
a
8
（二）领导艺术
• 领导过程的艺术性在于将组织成员个人愿望和需要的满足与组织目标的实现 结合起来。
第11章 领导
三、吉赛利的研究
• 美国管理心理学家吉赛利（Echiselli）对 来自美国90个企业的306名被试者进行了研 究，通过研究将领导者的特质分为3大类， 包括13项特质 • 吉赛利也发现，对于成功而言，13项特质 的重要性不是等价的，有些特质起着非常 重要的作用，有些起着中等重要的作用， 有些作用则很微弱，吉赛利按照重要程度 给每个特质进行了赋值
• 从20世纪初到20世纪80年代左右，领导理 论的发展大概经历了三个阶段：注重领导 者性格、素质等方面研究的领导特性理论 阶段；注重领导行为方式研究的领导行为 理论阶段；注重结合领导领导情景研究的 领导权变理论阶段。
第二节 领导特性理论
• • • • 一、斯托格蒂尔的研究 二、鲍莫尔的研究 三、吉赛利的研究 四、波特的研究
第十一章 领导
本章要点
• • • • • 领导的相关概念； 领导特性理论； 领导行为理论； 领导权变理论； 领导理论的新观点。
第一节 领导过程 第二节 领导特性理论 第三节 领导行为理论 第四节 领导权变理论 第五节 领导理论的新观点
第一节领导过程
• • • • 一、领导的含义以及过程 二、领导者的作用以及权力 三、领导者与管理者 四、领导理论基础
一、斯托格蒂尔的研究
• 美国心理学家斯托格蒂尔（Stogdill）于19 48年归纳了领导者的六类品质特性：
1.身体特性 2.社会背景 4.性格特征 5.工作作风 3.智力才能 6.社交技能
二、鲍莫尔的研究
• 美国普林斯顿大学鲍莫尔（Baumol）教 授提出了企业家应该具备的十个条件：
1、合作精神 2、决策能力 3、组织能力 4、精于授权 5、善于应变 6、敢于求新 7、勇于负责 8、敢担风险 9、尊重他人 10、品德高尚
领导及领导理论的发展
领导及领导理论的发展引言领导是组织中至关重要的因素之一。
作为组织的核心，领导对于组织的发展和成功起到了重要的作用。
随着时间的推移，对领导的理解和观念也在不断演变和发展。
本文将对领导及领导理论的发展进行探讨。
领导的定义领导是一个广泛的概念，可以理解为影响他人，引导他人行动的过程。
领导通常与管理密切相关，但两者并不完全相同。
管理强调组织和协调资源，而领导则更强调激励、激发潜能和达到共同目标。
领导是一种人际关系行为，涉及到领导者和他人之间的相互作用。
领导理论的分类随着对领导研究的不断深入，产生了许多领导理论。
这些理论可以分为以下几类：1.特质理论：特质理论认为领导者具备与众不同的特质，如自信、决断力、智商等。
这些特质使得领导者具备影响别人的能力和魅力。
2.行为理论：行为理论关注领导者的行为模式和风格。
研究发现，有效的领导行为通常包括指导员工、激发他们的积极性和鼓励他们的合作。
3.情境理论：情境理论认为领导的效果取决于领导者的行为与当前情境的匹配度。
领导者需要根据情境的不同调整自己的行为和风格。
4.仆人领导理论：仆人领导理论认为领导者应该将服务他人置于首位，并通过为他人着想、关心他人的需求来激励团队成员。
5.变革型领导理论：变革型领导理论关注领导者如何激励团队成员创新、发展和进步，以适应不断变化的环境。
主要领导理论的发展以下是几个主要领导理论的发展历程：特质理论特质理论最早出现于20世纪30年代。
研究者通过对领导者的特质进行研究，试图找出领导者与非领导者之间的差异。
然而，特质理论在实践上并没有明确的证据来支持其观点，因为在不同的情境下，特质是否能够预测领导能力仍存在争议。
行为理论行为理论于20世纪40年代至50年代兴起。
研究者将领导行为分为任务导向型和人际导向型两种类型，并通过对领导行为的观察和研究，试图找出有效的领导行为模式。
行为理论对领导行为的研究为后续的领导理论提供了基础。
情境理论情境理论于20世纪60年代兴起。
第十一章领导理论-精品
管理者是由组织任命的，是组织中有一定的职位并负有责任的 人，他存在于正式组织之中，拥有合法的权力。他对组织成员的影 响力，主要来源于其所在职位所拥有的职权。
领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生的。 因为，领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往 往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追 随他，才使他成为了领导者。所以，领导者既可以存在于组织中， 也可能存在于一定的群体中，既可以存在于正式组织中，也可能存 在于非正式组织中。
研究发现，员工导向的领导者与高的群体生产率 和高满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的 群体生产率和低满意度相关。
(二)美国俄亥俄州立大学研究
美国俄亥俄州立大学研究人员弗莱西曼(E. A. Fleishman)和他的同事们也在进行关于领导方式的比 较研究。他们的研究样本，是国际收割机公司的一家 卡车生产厂。他们把领导方式分为两个维度：
联合群众——通过言行将所确定 的企业经营方向传达给群众，争取有 关人员的合作，并形成影响力，使相 信远景目影响力，使相信远景目盟， 并得到他们的支持
控制、解决问题——相当详细地
激励和鼓舞——通过唤起人类通
监督计划的完成情况，如发现偏差点， 常未得到满足的最基本的需求，激励
则制定计划、组织人员解决问题
第十一章领导理论-精品
第一节 一、领导的内涵
领导者的影响力
领导与管理 在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的
“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即 “领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种 类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。领导和 管理有着密切的联系和区别。
因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。 在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样， 他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一回事， 是否具备管理和领导能力又是一回事。
领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生的。 因为，领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往 往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追 随他，才使他成为了领导者。所以，领导者既可以存在于组织中， 也可能存在于一定的群体中，既可以存在于正式组织中，也可能存 在于非正式组织中。
研究发现，员工导向的领导者与高的群体生产率 和高满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的 群体生产率和低满意度相关。
(二)美国俄亥俄州立大学研究
美国俄亥俄州立大学研究人员弗莱西曼(E. A. Fleishman)和他的同事们也在进行关于领导方式的比 较研究。他们的研究样本，是国际收割机公司的一家 卡车生产厂。他们把领导方式分为两个维度：
联合群众——通过言行将所确定 的企业经营方向传达给群众，争取有 关人员的合作，并形成影响力，使相 信远景目影响力，使相信远景目盟， 并得到他们的支持
控制、解决问题——相当详细地
激励和鼓舞——通过唤起人类通
监督计划的完成情况，如发现偏差点， 常未得到满足的最基本的需求，激励
则制定计划、组织人员解决问题
第十一章领导理论-精品
第一节 一、领导的内涵
领导者的影响力
领导与管理 在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的
“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即 “领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种 类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。领导和 管理有着密切的联系和区别。
因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。 在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样， 他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一回事， 是否具备管理和领导能力又是一回事。
第十一章 领导
一、特质理论
3.不足之处： （1）忽视了下属的需要； （2）没有指明各种特质之间的相对重 要性； （3）没有对因与果进行区分； （4）忽视了情境因素。
二、行为理论
（一）行为理论 （二）五种行为理论 1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为连续统一体理论
（二）五种行为理论
1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为连续统一体理论
4.管理方格论
（1）美国管理学者布莱克和莫顿在俄亥 俄州立大学领导行为四分图基础上， 进一步研究后提出的。他们把领导行 为四分图的纵、横坐标都分为九等分， 纵横交错便形成有81种领导风格。
【走进管理】
视市场相结合，从而使超级电视台获得 了极大的成功。而勇敢者棒球队也于 1992年挤身于世界强手之列。 1981年，特纳认定24小时新闻直播 必有市场，尽管当时没有一个人赞同此 看法，他还是倾其全部财力创立有线电 视新闻网（CNN），获得了令人难以置 信的效益，并且，由于对1991年海湾战 争的报道而赢得了无数赞誉。1986年， 泰德·特纳又一次投赌，买下了联合艺 术家电影图书馆。与以往一样，批评家
案例思考11-1 来自下属的威胁
得十分出色。 赵斌工作独立性很强，他的到来使朱杰的工作轻 松了很多。只是在涉及本部门外要求的决策时，他才 会来询问赵斌。在某种意义上说，朱杰很为这里情况 的变化感到欣慰。但有两件事使他担忧：一是部门内 有些人员甚至开始同赵斌谈个人的事情。朱杰比赵斌 大20岁，他觉得在这些方面自己更有经验。二是赵斌 在本部门以外也交不少朋友，尤其是同公司的两位资 深经理有很好的关系。对此，朱杰感到很不安。他想 赵斌在职务上超过他只是早晚的事。 朱杰决定采取行动。他开始寻找机会在同事面前
组织行为学：领导及领导理论的发展
2、领导行为理论研究的主要内容
1、高关怀低 定规的领导者 2、低关怀高 定规的领导者 3、低关怀低 定规的领导者 4、高关怀高 定规的领导者
1、俄亥俄州 立大学的研究
2、密歇根大 学的研究
3、管理方格 理论
1、费德勒权变模型
1、影响领导行为效果的情景因素 1、领导者与被领导者之间的关系
2、职位权力 3、任务结构 2、LPC调查
03
3、简单应 用
三、领导艺术
1、识记
1、领导 艺术的概
念
2、领导 艺术的特
征
3、领导 艺术的原
则
1、领导 艺术的概 念
是指领导者在一定的知识、经验、才能和 气质能因素的基础上逐步形成的、创造性 地运用各种领导策略、资源、方法和原则 以有效实现组织目标的技能和技巧。
2、领导艺术的特征
1、经验性与科学性的统 一
3、普遍性与多样性的统 一
5、明晰性与模糊性的统 一
2、原则性与灵活性的统 一
4、规范性与创造性的统 一
3、领导艺术的原则
1、按领导活动的规律办事
1、领导者和被领导者的关系 2、领导的组织结构及其有效运
用 3、对客观对象的认识和改造
2、人际平衡
3、为人处世必须要把握好”度“
三、领导艺术
2、领会
领导艺术的定位
2、含义的三个要素
1、领导的含义及特 点
3、特点
1、领导体现了 人与人之间的 关系
3、领导是领导 者、被领导者 及环境的函数
01
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2、领导是一种 特殊的”投入 “与”产出“
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4、领导作用的” 互惠效应“
2、领导的作用
1、指挥作 用
第三篇 第十一章 当代领导理论
三、心理定格对领导的重要性
所谓真实的事情，不过是领导者所说的真实事 情；所谓重要的事情，不过是那些经他选择认为 的重要之事。 心理定格是一种很有力的工具
四、领袖魅力型领导——概念 领袖魅力型领导 概念
领袖魅力是个人的一种特定的人格品质，依靠 它，个体就可以不同于普通人，并且被看做是神 奇的人或是超人，甚至是被赋予了具体的超能力 的人。基于这些，个体所关注的是，他们能够被 视为领导者。
林 肯 根 里
史 蒂 夫 乔 布 斯
马 丁 路 德 金
四、领袖魅力型领导——领袖魅力的目标而作出自我牺牲。 环境敏感性：能够对环境的限制及资源作出现实的评估。 对下属需要的敏感性 反传统的行为：做出的行为被认为是新奇的和不合规范的。
诚信领导者知道自己是谁，知道自己的信念 和价值观，能够坦率的按照自己的信念和价值观 行事。 诚信领导的主要品质就是信任。 诚信领导的主要品质就是信任。
什么是信任
信任是一种对另一个人的积极预期 积极预期，我们通过 积极预期 对方的言语、行动或决策相信他不会采取投机行 投机行 为。
积极预期假定了我们对另一方的了解和熟悉。 积极预期 投机性指的是任何信任关系中内在的风险性和脆弱性。 投机性
第十一章 当代领导理论
一、领导的概念
领导：一种能够影响一个群体实现愿景或目标的 能力。 领导理论：
1、特质理论：领导者是天生的，不是培养出来的。 2、行为理论：领导者是可以培养出来的。 3、权变理论：根据不同的情境因素采取不同的领导方式。
二、心理定格——定义
心理定格是一种使用语言来管理意义的方式。 它指的是选择和强调客体的一个或几个方面而忽 略其他方面的活动。 使用语言来塑造意义和激励他人
在线领导的基本素质
第十一章 领导理论
b. 9.1型领导方式：只注重任务的完成，是一种专权 式的领导，下属只能奉命行事，可能会失去创造性或 进取精神。亦称任务型管理。
c. 5.5型领导方式：既不过分重视人的因素，也不过 于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。亦称中庸之 道型管理。
d. 1.1型领导方式：表示领导者付出最小的努力完成 工作。亦称贫乏型管理。
–关心员工，并有意识地培 养与高绩效的工作群体相关 的人文因素。员工的需要、 晋级和职业生涯的发展是领
导者首要考虑的问题。
结论
员工导向型领导行为与高 的群体生产率和高满意度相关 ，而生产导向型领导行为反之 。
2、领导行为四分图
1945年由美国俄亥俄州立大学工商企业研究所弗莱西曼（ E. A. Fleishman）及其同事将领导方式概括为两个维度, 即领导方式的关怀维度（Consideration）和定规维度（ Initiation of Structure），得出四种基本的领导方式。
权变理论 件b，领导方式z则适合条件c。路径-目标理论
到底什么是条件a、b、c的要 领导生命周期理论 素呢？
一、领导特质理论（伟人理论）
1、特性理论
研究领导者的个人特性对领导成败的影响，以期预测具 有什么性格特性的人充当领导者最合适。 出发点：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人 在个人特性方面有哪些差异？
环境 领导目标 低LPC领导 高LPC领导 最有效方式
好好 好 简单 简单 复杂 强 弱强 Ⅰ ⅡⅢ
好
高
人际关系 工作 低LPC
好 差差 复杂 简单 简单
弱强弱 ⅣⅤⅥ
中等 不明确
不明确 不明确 高LPC
差差 复杂 复杂
强弱 ⅦⅧ
差 低
c. 5.5型领导方式：既不过分重视人的因素，也不过 于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。亦称中庸之 道型管理。
d. 1.1型领导方式：表示领导者付出最小的努力完成 工作。亦称贫乏型管理。
–关心员工，并有意识地培 养与高绩效的工作群体相关 的人文因素。员工的需要、 晋级和职业生涯的发展是领
导者首要考虑的问题。
结论
员工导向型领导行为与高 的群体生产率和高满意度相关 ，而生产导向型领导行为反之 。
2、领导行为四分图
1945年由美国俄亥俄州立大学工商企业研究所弗莱西曼（ E. A. Fleishman）及其同事将领导方式概括为两个维度, 即领导方式的关怀维度（Consideration）和定规维度（ Initiation of Structure），得出四种基本的领导方式。
权变理论 件b，领导方式z则适合条件c。路径-目标理论
到底什么是条件a、b、c的要 领导生命周期理论 素呢？
一、领导特质理论（伟人理论）
1、特性理论
研究领导者的个人特性对领导成败的影响，以期预测具 有什么性格特性的人充当领导者最合适。 出发点：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人 在个人特性方面有哪些差异？
环境 领导目标 低LPC领导 高LPC领导 最有效方式
好好 好 简单 简单 复杂 强 弱强 Ⅰ ⅡⅢ
好
高
人际关系 工作 低LPC
好 差差 复杂 简单 简单
弱强弱 ⅣⅤⅥ
中等 不明确
不明确 不明确 高LPC
差差 复杂 复杂
强弱 ⅦⅧ
差 低
领导理论及其发展课件
06
未来领导理论的发展趋势
数字化时代的领导理论
数字化领导力
在数字化时代，领导者需要具备数字化思维和技能，能够利用信 息技术推动组织变革和创新。
数据驱动决策
领导者需要依靠数据和分析来指导决策，掌握数据科学和统计学知 识，以便更好地理解和应对复杂的数据环境。
远程领导
随着远程工作和虚拟团队的普及，领导者需要发展远程领导技能， 能够有效地管理和激励远程团队成员。
领导理论的演变
从传统的领导特质理论和行为理 论，到现代的变革型领导和情境 领导理论，领导理论在不断发展 演变。
领导理论的整合
当前的研究趋势是将不同的领导 理论进行整合，以形成更为全面 和系统的领导理论体系。
未来发展方向
未来的领导理论研究将更加关注 领导者的自我认知、情感智能、 创新能力和跨文化能力等方面， 以适应不断变化的时代需求。
缺点
领导特质理论过于强调领导者个人的 特质，忽略了情境因素对领导者行为 的影响，同时也难以确定哪些特质是 必要的或最佳的。
03
领导行为理论
领导行为的概念
领导行为是指领导者在领导过程中所 表现出来的一系列行为，包括决策、 组织、沟通、协调等多个方面。
领导行为是领导理论的核心，研究领 导行为有助于深入了解领导力的本质 和影响因素。
详细描述
战略型领导理论认为领导者应该关注组织的战略 方向和发展规划，通过明确目标、制定计划和组 织协调，实现组织的战略目标。这种理论强调领 导者的战略眼光和组织能力。
详细描述
关系型领导理论认为领导者应该注重建立良好的 人际关系和沟通渠道，促进组织的和谐与稳定。 这种理论强调领导者的沟通能力和人际关系处理 能力。
领导特质是决定领导者领导效能的重要因素之一，具有良好特质的领导者更容易取得成功和获得下属的信任与支 持。
第十一章领导行为理论
根据菲德勒的领导权变理论，领导方式S ＝f（领导，被领导者，环境），据此， 领导的有效性主要取决于：（1）领导者 的特征；（2）追随者的特征；（3）领导 环境。而领导环境又具体可划分为：上下 级关系、职位权力与任务结构。高总采取 的是权威型或任务导向型的领导方式。根 据菲德勒的领导权变模型，从领导环境的 三个因素（上下级关系好、任务结构不明 确和职位权力弱）分析中，该公司的领导 环境中度有利或不利，故采用关系导向型 的领导方式更有效，可见，高总采取的领 导方式不是很有效。
高 关 怀
高“关怀”
低“定规”
高“关怀” 高“定规”
低“关怀”
低“关怀”
高“定规”
低
低
低“定规”
定规
领导行为四分图（二元理论）
高
结论：有效的领导方式：高定规、高关怀
高定规、低关怀的领导方式效果最差
管理方格理论 在领导行为四分图理论基础上，1964年布
莱克和莫顿提出的。
领导行为归结于两类：
8 －热心 1－不合作 1－敌意 8 －有趣 8 －融洽 1－犹豫 1－低效 8 －开朗 1－防备
将以上16项的得分相加
若LPC大于或等于64分 人际关系型的领导 者 LPC较低（58分以下） 工作型的领导者 LPC（58-63分） 处于较为理想的位置， 但也必须根据具体情境来分析 使用LPC问卷只能对个人的基础领导风格进 行评估。
结论：
（1）两种领导方式比较，员工导向型为优 （2）认为以工作为中心的领导方式和以员工为中心的领 导方式不能兼容（当然这为我们所不能接受）
3、俄亥俄州立大学 ——二元构面理论（四分图理论） 代表人物：拉尔夫· 斯托格迪尔 卡罗尔· 沙特尔 研究目的：与前相似（探讨领导行为与绩效的关系），但 有所发展（将两种领导方式进行了组合，更合理。 将领导行为用两个构面来描述： （1）关怀维度——领导者对于下属所给予的尊重、信任 和相互了解的程度。 （2）定规维度——领导者对下属的地位、角色和工作方 式，是否都制定有规章或工作程序。
组织行为学：领导及领导理论的发展
组织行为学：领导及领导理论的发展领导及领导理论的发展演讲人2020-10-09目录一、领导概述1二、领导理论2三、领导艺术301一、领导概述一、领导概述0203012、领会1、识记3、简单应用一、领导概述3、领导权力2、领导的作用C1、领导的含义及特点B1、识记A1、领导的含义及特点1、含义3、特点2、含义的三个要素1、领导的含义及特点1、含义1、领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行为过程。
1、领导的含义及特点1、领导者必须有部下或追随者012、领导者拥有影响追随者的能力或力量，这些能力或力量既包括由组织赋予领导者的职位的权利，也包括领导者个人所具有的非职位权力022、含义的三个要素3、领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标031、领导体现了人与人之间的关系3、领导是领导者、被领导者及环境的函数1、领导的含义及特点01033、特点02042、领导是一种特殊的”投入“与”产出“4、领导作用的”互惠效应“2、领导的作用1、指挥作用2、协调作用3、激励作用3、领导权力1、概念领导的核心在权力。
领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。
2、领导权力观1、传统领导权力观领导=职权2、现代领导权力观领导=职权+影响力3、领导权力的来源1、职权1、法定权2、奖赏权3、惩罚权2、影响力1、品格2、才能3、知识4、感情1、领导与领导者的区别2、领导与管理的区别3、领导者应具备的基本素质一、领导概述2、领会1、领导与领导者的区别1、没有好的管理，领导不会成功；没有好的领导，管理将失去目标3、管理是管理事务，领导是领导人心2、领导者定义岗位，管理者被岗位限定2、领导与管理的区别1、领导者领导者以个人化的积极态度去对待工作，要求创新，强调适当的冒险，这种冒险有可能带来更大的回报2、管理者管理者以非个人化的态度面对目标，强调程序化、稳定性和规范化，总是围绕计划、组织、指导、监督和控制做工作。
第11章领导理论ppt课件
• 领导方式分为：指令型、支持型（适用 于工作高度程序化）、参与型（鼓励下 属参与任务目标决策和解决具体问题。 适用于工作复杂需协作，或下属有能力 完成）、目标导向型领导方式（参与型 的特殊类型，强调目标设置的重要性）。
• 途径——目标理论： • 强调领导行动、下属、任务之间的协
调配合。 • 领导者的职责在于帮助其下属实习个
• 知识丰富，容易取得人们信任， 并由此产生信赖和依赖感
二、管理者施加影响的方法
• 加里﹒尤哈鲁： • 1.通过合法的请示方式 • 2.通过奖励等辅助方式 • 3.通过惩罚方式 • 4.通过恰当的说明方式 • 5.通过本人的个性方式 • 6.通过鼓励号召的方式 • 7.通过对信息情报进行控制的方式
让下属参与决策 分担职责 鼓励协调一致 用非正式权力领导
鼓励下属设置高目标 让下属充分发挥创造性 实行目标管理
环境
群体的任务是非程序化的 员工期望得到指点
任务缺乏刺激性 员工希望得到领导的支持和鼓励
任务复杂、需要团体协调 支持型员工希望某种指点 员工有工作所需技能
员工希望自我控制 员工能自我激励 员工有所需工作技能
• 1.1 为贫乏的管理 • 1.9 为俱乐部的管理 • 9.1 为任务式的管理 • 9.9 为团队式管理 • 5.5 为中间式管理
• 图11-2 管理方格图
第四节 领导权变理论
一、费特勒模型
• 任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。 • 你最不喜欢的同事LPC量表来反映和测定领导者的领导风格。 • 如果对最不喜欢的人能给予好评，则是以人为主的领导；对不喜欢的严批，则是以工作为主的
END
式。
• 表11-1 不同领导理论之间的比较
• 途径——目标理论： • 强调领导行动、下属、任务之间的协
调配合。 • 领导者的职责在于帮助其下属实习个
• 知识丰富，容易取得人们信任， 并由此产生信赖和依赖感
二、管理者施加影响的方法
• 加里﹒尤哈鲁： • 1.通过合法的请示方式 • 2.通过奖励等辅助方式 • 3.通过惩罚方式 • 4.通过恰当的说明方式 • 5.通过本人的个性方式 • 6.通过鼓励号召的方式 • 7.通过对信息情报进行控制的方式
让下属参与决策 分担职责 鼓励协调一致 用非正式权力领导
鼓励下属设置高目标 让下属充分发挥创造性 实行目标管理
环境
群体的任务是非程序化的 员工期望得到指点
任务缺乏刺激性 员工希望得到领导的支持和鼓励
任务复杂、需要团体协调 支持型员工希望某种指点 员工有工作所需技能
员工希望自我控制 员工能自我激励 员工有所需工作技能
• 1.1 为贫乏的管理 • 1.9 为俱乐部的管理 • 9.1 为任务式的管理 • 9.9 为团队式管理 • 5.5 为中间式管理
• 图11-2 管理方格图
第四节 领导权变理论
一、费特勒模型
• 任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。 • 你最不喜欢的同事LPC量表来反映和测定领导者的领导风格。 • 如果对最不喜欢的人能给予好评，则是以人为主的领导；对不喜欢的严批，则是以工作为主的
END
式。
• 表11-1 不同领导理论之间的比较
《管理学基础》副主编,教授教学课件第十一章 领导概论(1)
素质论 （特性论）
领具 导有 者哪 是些 成特 功征 的的 ？
行为论 （作风论）
最哪 有些 效领 的导 ？行 为 是
情境论 （权变论）
下某 才领 是导 有方 效式 的在 ？什 么 环 境
三、领导者的素质研究 (一）传统的领导特质理论
• 基本观点： • 成功的领导者具有某些相同的天生的品质，
生而不具有领导特质的人就不能当领导。从领导 者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功 的领导者。
理解领导的要点：
• 第一，领导是领导者、被领导者和环
境三个因素互动的过程。
• 领导= f(领导者•被领导者•环境) • 第二，领导者和被领导者在权力的分 • •
配上是不平等的。 第三，领导的本质是一种影响力。 第四，领导的目的是通过影响和激励 下属，使下属努力完成组织的目标。
（二）领导与管理p234(联系与区别）
一、领导的概念
• （一）领导的定义 • 领：率领、指挥之意，导：引导、疏导之意
• 两种有代表性的观点： • ——领导是指挥下属的过程。 • ——领导是对下属的一种影响过程。
我们给领导下的定义：
所谓领导，就是领导者在一定环境下，率 领和激励下属为实现组织的目标而努力的过程。 其本质是一种影响力。 领导就是具有影响力的个人或集体率领、引导 或鼓励被领导者，实现组织目标的过程。
决策
职权
权威性
职权与个人权力相结合
权威性与影响力
控制
关注焦点
通过权威
效率
超越权威，授权
新方法与新目标
能量
对组织文化态度
不需要精力充沛
接受现有文化
精力充沛与坚持
文化创新与修正
人际技巧未必需要Βιβλιοθήκη 运用人际技巧取得影响 力及信息
领具 导有 者哪 是些 成特 功征 的的 ？
行为论 （作风论）
最哪 有些 效领 的导 ？行 为 是
情境论 （权变论）
下某 才领 是导 有方 效式 的在 ？什 么 环 境
三、领导者的素质研究 (一）传统的领导特质理论
• 基本观点： • 成功的领导者具有某些相同的天生的品质，
生而不具有领导特质的人就不能当领导。从领导 者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功 的领导者。
理解领导的要点：
• 第一，领导是领导者、被领导者和环
境三个因素互动的过程。
• 领导= f(领导者•被领导者•环境) • 第二，领导者和被领导者在权力的分 • •
配上是不平等的。 第三，领导的本质是一种影响力。 第四，领导的目的是通过影响和激励 下属，使下属努力完成组织的目标。
（二）领导与管理p234(联系与区别）
一、领导的概念
• （一）领导的定义 • 领：率领、指挥之意，导：引导、疏导之意
• 两种有代表性的观点： • ——领导是指挥下属的过程。 • ——领导是对下属的一种影响过程。
我们给领导下的定义：
所谓领导，就是领导者在一定环境下，率 领和激励下属为实现组织的目标而努力的过程。 其本质是一种影响力。 领导就是具有影响力的个人或集体率领、引导 或鼓励被领导者，实现组织目标的过程。
决策
职权
权威性
职权与个人权力相结合
权威性与影响力
控制
关注焦点
通过权威
效率
超越权威，授权
新方法与新目标
能量
对组织文化态度
不需要精力充沛
接受现有文化
精力充沛与坚持
文化创新与修正
人际技巧未必需要Βιβλιοθήκη 运用人际技巧取得影响 力及信息
第11章领导
案例 三种不同的领导方式
• 案例A：任厂长 某汽车公司装配厂的任厂长，从一上任开始，就不同意公司裁员
的做法，他给厂里每个人机会以充分证明自己的价值。在他任期内，全 厂5000名职工中只有极少数人被解雇。他首先为职工们建造了供职工们 使用的餐厅和卫生间。午餐时，他还亲自上餐厅，跟职工们打成一片。 他倾听他们的抱怨，征求他们的意见和合理化建议，鼓励班组定期开会 来解决共同的问题。通过“一日厂长制”等活动，创造一切可能的机会 让职工们参与全厂的长远规划。任厂长不仅坚持每日2小时在现场走动 办公，而且还为管理人员和一线工人安排了不断解决问题的对话，通过 对话，他希望管理人员知道他们为一线工人提供的服务是怎样的“不到 位”，从而激发职工对企业的忠诚。
他对下属关怀备至，下属人员遇到什么难处都愿意和他说，只要厂 里该办的，他总是很痛快地给予解决。职工私下说他特别会笼络人。
当然，任厂长也承认装配厂生产率暂时不如其他同类企业，但他坚 信只要他的职工们有高昂的士气，定会取得高的绩效。
• 案例B：严厂长
某钢厂严厂长认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个厂长 来说是最好的领导方式，所谓的“亲密无间”只会松懈纪律。他一天 到晚绷着脸，下属人员从未见他和他们谈过任何工作以外的事情，更 不用说和下属人员开玩笑了。他到哪个部门谈工作，一进门大家的神 情都变得严肃起来，犹如“一鸟入林，百鸟压音”，大家都不愿和他 接近。严厂长把全厂的工作任务始终放在首位，在他看来，作为一个 好的领导者，无暇去握紧每一个职工的手，告诉他们正在从事一项伟 大的工作。所以他总是强调对生产过程、产量控制的重要性，坚持下 级必须很好地理解生产任务目标，并且保质保量地完成。他经常直接 找下属布置工作，中层管理人员常常抱怨其越级指挥，使他们无所适 从。严厂长手下的几员“大将”被“架空”已成家常便饭。职工们有 困难想找厂里帮助时，严厂长一般不予过问，职工们说他“缺少人情 味。”久而久之，严厂长感到在管理中最大的问题就是下级不愿意承 担责任，他们对工作并非很努力地去做，全厂的工作也只是推推动动 ，维持现有局面而已。
第十一章 领导概论
项 目 来 源 范 围 大 小 方 式
职位权力 法定职位，由组织 带来规定 受时空限 制，受权 限限制 不因人而异
影响力 完全依靠由个人素质、品质、 业绩和魅力而来 不受时空限制，可以超越权限， 甚至超越组织的局限 因人而异，同一职位的经理， 有的有影响力，有的没有
以行政命令的方式实现， 自觉接受，是一种内在的影响 是一种外在的作用 服从、敬畏，也可以调 职、离职的方式逃避
2012-10-4
管理学院
朱玉清
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§3 领导理论
领导方式的基本类型 （1）专制式。权力集中在领导层一个，又 称为“专权式”、“独裁式”。 （2）民主式。权力是共同协商使用。 （3）放任式。极少用权，几乎全部下放。
2012-10-4
管理学院
朱玉清
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放任式
专制式
民主式
工作效率
最低
高
最高
任务目标
完不成
9, 1
1
2
4 5 6 关 心 生 产 图： 管理者方格
管理学院 朱玉清
3
7
8
9
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三、领导情景论
1、菲德勒权变理论： 目前国外权变理论有两大流派： 一派认为领导者的个性特征是稳定的，要 提高效率，必须探索领导者个性特征与情景特 征之间的关系，安排领导者到适合他个性的环 境中。 另一派认为领导者的领导作风和领导行为 可以改变，优秀的领导者应善于分析下级个性 特点和环境因素，并据具体条件选择运用恰当 的领导方式。
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管理学院
朱玉清
15
问后来问及此事时，他为此非常抱歉，并承认如 果能见面确实会对他非常有益。这位顾问回答他 的是：“我倒不担心你会错过什么，只是公司需 要你去认识这个人。” 第四，领导者不应勉强要求那些不切实际的个 人效忠，要知道创造性的人物常常只忠实于某种 理念，因而也常常显得不怎么合群。创新者真正 需要的是更多的机会和公正的对待，而不是森严 的等级和集权的控制。他们的成果得益于他们的 善于发现和普遍联系。人们都知道阿基米德在洗 澡时发现浮力原理的故事，创新者对各种各样的 事物都有独到的洞察力。惠普公司则是从车库里 起的家。领导者应了解此种关联的潜力，并要让 创新者们能够去发现它们。 最后，领导者应小心衡量创新者所作出的贡献。 不要把所有的事物都拿来量化。财务数据和法令 条文固然重要，但那并不是将来的一切。
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❖ 三维领导理论
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
图11—2 三维框架
组织行为学
图11—3 三维领导框架的发展核心
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表11—3三维经理:一个分类表
方面 商业方面 领导才能方面 个人方面
过去
将来
数量型和分析型立足 国内技术型和职能型
具备总体管理眼光立足全 球全面发展商业技巧和判 断力
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第十一章 领导理论及其发展
关培兰 教授
组织行为学
本章目录
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
❖ 领导及领导者的影响力 ❖ 领导理论的三种类型 ❖ 领导理论研究的最新观点
组织行为学
本章重点
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
❖ 领导是指引人和影响个人、群体或组织在一定条件下实 现目标的行动过程。
❖ 领导这一动态过程是领导者、被领导者及他们所处的环 境共同起作用的结果。
❖ 影响力是一个人在与他人的交往中,影响和改变他人的能 力。领导者的影响力分权力性和非权力性两种。
❖ 领导行为方式的选择受领导者的特点、下属的特点、群 体的特点和组织的结构四个因素的影响。
❖ 对领导的研究。从素质、行为、权变、魅力、交易、变 革、诚信等,到自我领导理论的发展,说明了领导管理的 个性化倾向。
组织行为学
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❖ 权变模型 20世纪60年代中期以前的关于领导过程的研究表明,在领 导方式与各种衡量工作绩效的尺度、群体过程以及对工作 的满足感之间不存在相互一致的关系。
组织行为学
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
图11—1 影响领导者行为的权变因素
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❖ 领导者的特点 领导者特点中的重要变量包括以下几方面:
组织行为学
表11—1成功的领导者身上具有的素质和能力
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❖ 行为模型
➢ 关心人
指领导者能在多大程度上使工作关系具有相互信任、 双向沟通、尊重下属意见并考虑其感情的特点。
➢ 关心结构
指领导者能在多大程度上确定自己和下属在完成群体 目标中所起的作用,并使之结构化。这种方式的领导者通 过计划、沟通,安排组员的工作进程,强调期限和发出指示 来指导群体活动。
组织行为学
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第一节 领导及领导者的影响力
❖ 领导的概念 是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行 动过程。 ❖ 领导的特点
➢ 领导体现了人与人之间的关系 ➢ 领导是一种特殊的“投入”与“产出” ➢ 领导是领导者、被领导者及环境的函数 ➢ 领导作用的“互惠效应”
组织行为学
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第二节 领导理论的三种类型
❖ 素质理论
素质 对环境的适应 对社会环境的应变力 雄心和成就目标 决断力 合作精神 深思熟虑 依赖性 支配力(对他人的影响力) 活力(很高的活动水平) 持久性 自信 对压力的承受力 勇于承担责任
能力 智力 构思力 创造力 机智老练 语言表达能力 关于组织任务的知识 组织性 说服力 社会活动能力
➢ 职权等级。 ➢ 规章制度
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第三节 领导理论研究的最新观点
❖ 魅力型领导理论 魅力型领导理论也叫魅力领导,是由罗伯特·J·豪斯
(Robert J.House)在马克斯·韦伯理论的基础上提出的。
表11—2魅力型领导者的关键特征
1.自信:他们对自己的知觉和能力充满信心。 2.有远见卓识:他们从战略的高度为组织指明方向,并带领下属坚持不懈地追求。 3.具有清楚表述目标的能力:向下属明确地陈述目标,使他们能明白并充分发挥自己的 潜能。 4.对目标的坚定信念:他们为了组织目标可以自我牺牲,有强烈的奉献精神。 5.从不循规蹈矩:他们的行为总是在成功之时令下属惊诧而又崇敬。他们的行为被认 为是新颖的、反传统的。 6.变革的先锋:他们总是处于不断变革之中,而不是囿于传统,他们敢说敢做,能够大刀阔 斧地进行改革。 7.环境敏感性:对资源进行可行的评估和利用,对需要变革的环境作出充分反应,限制不 利的环境因素的发展,充分利用有利的环境。
组织行为学
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❖ 价值观与领导
➢ 价值观的含义：
价值观反映的是一个人的向往、爱好、兴趣、选择、责任 和道德义务等,是一个人评价这些行为的好坏、对错,以及 对事物意义大小的分级或分类的标准。
➢ “大我”价值观成就卓越领导： • 能更有效激励员工。 • 不限于经济领域。 • 有助于领导者个人安心立命 • 有助于企业文化建设。 • 价值观影响企业战略顶层设计。 • 价值观有利于提升人力资源管理效率。
组织行为学
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第一节 领导及领导者的影响力
❖ 领导者的影响力 影响力,就是一个人在与他人的交往中,影响和改变他人心 理的能力。 ❖ 领导者的影响力的分类 权力性影响力也叫强制性影响力。 非权力性影响力也叫自然性影响力。 ❖ 领导者的影响力的构成
➢ 权力性影响力。 ➢ 非权力性影响力。
偏重管理的思维方式 偏重于一种领导才能 学习领导才能学会授权明 对个人领导才能不清 晰自己的领导特色 楚
不甚注意工作狂,牺 牲其他兴趣
有明确的个人意图、价值 观和目标效率工作、生活 相结合,兴趣广泛
❖ 自我领导理论 这个理论包括三个观点:
➢ 一是所有的变化都是自我改变。 ➢ 二是随着自我改变,你的内心会充满激情。 组织➢行为三学是变化需要自我领导。
组织行为学
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❖ 领导交易理论 交易型领导者一般有以下特点:
➢ 权变奖励。 ➢ 主动管理。 ➢ 自由放任。
➢ 领导变革理论具有领袖魅力 ➢ 有感召力 ➢ 个别化关心变革型 ❖ 领导者必须具备的五种新领导技能:远见卓识、控制技能 、价值观综合技能、授权技能、自知。
组织行为学
➢ 个性。 ➢ 需要与激励。 ➢ 过去的经历和强化因素。
❖ 下属的特点 ➢ 个性。 ➢ 需要与激励。 ➢ 过去的经历和强化因素。
❖ 群体的特点 ➢ 群体结构。 ➢ 群体规范。
组织行为学
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❖ 组织的结构 组织结构是一个组织中沟通职权和责任的正式制度,
领导者应当考虑组织结构的下列特征,并且对自己提出这 些问题。