标准化洗车教程

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专业人工洗车流程

专业人工洗车流程

车公车婆专业人工洗车流程步骤一:接待、验车。

当车即将进入洗车位时,需要有人在前方示意车主将车停在适当的位置.然后微笑上前,拉开车门,热情大方向车主问好,并请车主到休息室休息,提醒车主保管好贵重物品,同时要检查车况并告诉车主.工时标准:2分钟。

步骤二:取脚垫。

操作标准:双手同时拿住脚垫前端与尾端,以免脚垫上的脏物掉进车内.注意:查看车钥匙。

如在车内应拿出来交予前台(玻璃必须关好),然后关好门窗.工时标准:30秒。

步骤三:冲水操作标准:水枪对地调好水压(约为4~~6兆帕),运用手腕的力以赶水的方式按从上往下,从近到远的顺序冲掉漆面上的脏物和杂质,冲水时一手拿枪头,一手牵着水管,避免水管碰到漆面,拿枪头的手腕要显得有力而灵活,人与车保持距离一般约为0.5~~1米左右.水枪与漆面呈30~~60度左右。

顺序:引擎盖—前挡玻璃—车顶—后挡玻璃—后盖--(转至另一侧)上半部—翼子板—下半部(轮胎,挡泥板,裙边,底盘等)—(往回)车尾—上半部—下半部-翼子板—车头注意:①压力不要过大,不要垂直冲洗.特别是有过补漆或是掉漆的地方。

②冲水时不要把水冲到他人身上.如有车主在一旁观看,要特别注意冲水时的方向,手的摆幅等.③轮弧.挡泥板要冲洗干净。

工时标准:45秒~90秒。

步骤四:打泡沫。

操作标准:均匀地喷洒泡沫于车身各部位,喷泡沫时也要一手拿喷头,一手牵泡沫管.顺序:从远到近。

是指从车部位离泡沫机最远处起。

注意:避免重复喷洒,以造成无谓的浪费.工时标准:30秒。

步骤五:擦洗。

操作标准:用羊毛手套分上下部位的顺序,快速且均匀地擦洗。

顺序:上面大致为:引擎盖—翼子板—前档玻璃--侧档玻璃—后视镜—车门—顶棚—后档玻璃—后盖下面:前保险杠—侧面下半部—后保险杠—轮胎轮鼓(可以在第一遍冲水时同时操作)注意:①为使擦洗时速度快,擦洗时手尽量伸直,摆幅根据车各部位面积的大小而增大或减小,对于面积较小的(如前盖),最好每擦一下都呈直线从头打到尾,尽量不要呈零散状.②每个部位都要打到位,特别对于边缝.门抠手.挡泥板等容易忽视的部位.一定要用手指按下去擦。

洗车流程标准详细

洗车流程标准详细

洗车流程标准详细
一、准备
1.确认车辆类型和洗车需求,准备好相应的洗车设备和工具。

2.检查洗车场地和设备,确保其安全、卫生、适用。

3.准备好洗车用品,如毛巾、海绵、洗车液、水桶等。

二、观察
1.观察车辆表面情况,确定洗车重点和难点。

2.观察天气和空气湿度,确定合适的洗车方式和时间。

三、预洗
1.用适量的洗车液和水混合,制作洗车泡沫。

2.用泡沫刷子将泡沫均匀涂抹在车辆表面,注意不要留下死角。

3.用毛巾轻轻擦拭车辆表面,去除表面的污渍和杂质。

四、冲洗
1.用高压水枪将车辆表面冲洗干净,注意不要对车体造成伤害。

2.用海绵或软毛刷子清洗车轮和缝隙,确保无污渍残留。

五、清理
1.用毛巾清理车身缝隙和细节部分,确保无水渍和残留物。

2.用吸尘器清理车内表面和地毯,确保车内无尘土和杂物。

六、吸尘
1.用吸尘器对车内各个部位进行吸尘,特别是地毯和座椅。

2.对于较大的杂物,用镊子或小刷子进行处理。

七、冲洗
1.用清水冲洗车身表面,去除洗车过程中留下的杂质和残留物。

2.用毛巾擦干车身表面的水珠,防止水渍产生。

八、吹干
1.用吹风机或毛巾将车内各个部位吹干或擦干。

2.确保玻璃、反光镜等部位没有水渍和残留物。

九、检查
1.对车辆进行检查,确保没有遗漏的部位未被清洗。

2.检查车辆是否有损坏或故障,及时处理并记录。

十、整理
1.整理洗车设备和工具,清洁洗车场地。

2.清洗毛巾和海绵等洗车用品,晾干备用。

标准洗车流程图

标准洗车流程图

标准洗车流程一、车身清洗工作1.接车(1)当看见有车开向店面时,应以最快的速度把来车引到洗车区,注意带车安全和手势。

并主动为车主开门,另一手放车车门框顶,防止车主下车时头撞到车门框上,同时说“您好,欢迎光临”。

(2)接车员咨询车主需要服务的项目并做好记录。

在车主下车时告知车主贵重物自身携带,以免出现不必要的纠纷。

请车主将前轮调正,最后请车主到贵宾室休息,当客户要离开时,注意车匙是否留在店,洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。

2.取地毯及检查车门窗是否关好当客户下车后,取出车地毯,要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车,并在司机位放一我们店里的专用胶垫,待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。

3.第一遍冲洗(1)顺序由车顶 --- 前挡玻璃 --- 引擎盖 --- 前保险杠 --- 左右两边侧面后挡玻璃 --- 后尾箱 --- 后保险杠 --- 四轮框 --- 底盘(注意减少重复冲洗)(2)调整洗车机压力为4MPA(兆帕),水枪方向与车表保持45º夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净,再关机后关枪,否则压力水管会爆开。

要点:用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。

尽管避免正式反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方,冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘,因为大量泥沙都聚在这里,如果稍有不慎就会留下泥沙,在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。

轮框的泥沙也较多,冲水的时候手必须摸到里面,要确定泥沙是否冲干净。

质量标准:车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。

4.喷洒洗车液和擦洗(1)洗车液要均匀喷洒全车(2)擦洗顺序:引擎盖 --- 车顶 --- 后尾箱 --- 左右侧面 --- 保险杠以下部分(车裙、车轮、挡泥板),应尽量减少重复。

要点:洗车液要均匀喷洒全车,无遗漏擦洗车身的羊毛手套或海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵或羊毛手套一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。

超级详细的洗车流程

超级详细的洗车流程

洗车流程一、细心观察观察要求做到:1、仔细检查车身外观、轮胎气压等,如有异常.2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常,防止进水.3、观察并分析车身不同位置的洁净情况,以便进行专业清洗.二、爱心滋润在时间允许的条件下,对车身进行预洗是专业的体现.该程序要求:水象花洒一样,从上到下,从左到右洒湿全车,让车身污垢、虫渍充分湿润,方便冲洗.三、精心冲洗冲车是一道专业要求高的工作.该程序要要求从上到下,从左到右依次进行:1、用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口.2、用清水喷洗车窗.3、用清水喷洗引擎、翼子板.4、用清水喷洗车门、门饰及饰条.5、用清水喷洗底盘与门槛间缝隙.6、用清水喷洗车轮、挡泥板内侧及凹缘处,要求彻底清除凹缘内的积泥.7、用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥.8、用清水喷洗前后保险杠及与车身接合的缝隙.9、用清水喷先钢圈、轮胎.10、用清水冲洗车身底盘下各车轴、连杆污秽处.四、清理虫渍汽车高速行驶以后,经常在汽车的正前方如:前挡风玻璃、中网、前保险杠、两侧后视镜等处留下大量的虫渍,正常洗车香波无法清除,应用专用产品进行清理.该程序要求:1、冲水前细心观察,记住虫渍位置污染部位.2、冲水后及时对虫渍污染部位喷上专用清洗剂,待湿润后用湿毛巾擦洗干净.五、香波洗车香波洗车是外观清洗的主要工作,该程序要求:1、按比例准备好香波和洗车海绵.2、详细划分:把汽车看成不同形状的几何图形,要求分人、分桶、分海绵、分部位进行擦洗.3、层次分明:同一部位先上后下、从左到右、结尾收框.4、用心擦洗:香波洗车时手到眼到心思到,注重观察,根据车况调整洗车力度和做法.5、强调配合:多人配合、快而不乱,少重复、不遗漏.六、清洗轮毂轮毂的清洗比较麻烦,仔细看就会发现轮毂的条状网和圆形孔中有许多的灰渍,即使是洗车以后也是如此.特别雨后就更为明显.因此程序要求:1、使用圆柱刷子、毛巾、海绵沾上清洁香波耐心反复檫洗.2、前轮的刹车蹄块残沫较多,更应耐心多刷几次.七、轮胎保洁汽车的轮胎就象是绅士脚上的皮鞋,他是否乌黑干净直接体现整车的清洗效果.具体要求:1、轮胎的花纹缝隙中常有大量泥沙.先用高压水枪把泥沙冲洗完毕.2、采用长毛轮胎专用刷,结合专用洗车液反复刷洗轮胎,特别是轮胎的胎侧要求彻底清洗干净.八、清水沐浴该程序目的是用清水彻底清洗掉车身表面的洗车泡沫和污染.要求:冲水顺序与冲洗车身相同 ,但这时应以车顶、上部和中部为重点,同时缝隙和倒车镜中的泡沫应冲干净.水枪离车身距离可以远点,让扇型水柱接触车身面积增大,速度迅速及时防止洗车泡沫干掉,影响清洗效果.九、刮水风干采用汽车专用橡皮刮干车身水珠.主要针对顶棚、前、后挡风玻璃、侧窗玻璃、引擎盖后箱盖等平面,目的为了节省时间.该程序要求:1、先检查橡皮刮是否干净平整,刮水器轻放、平行、朝同一方向刮水,刮水器不许在车身上打碰出声音.2、采用气枪把倒车镜、门把、灯框、保险杠、尾箱等难以擦拭的缝隙吹干,要求边吹过擦,同时应避免气枪胶管碰擦到车身.十、鹿皮擦车为防止因擦车给漆面造成的损伤,或毛巾擦车掉毛影响漆面美观,擦车应采用鹿皮或半湿毛巾.具体要求:1、鹿皮、毛巾应折成方型先上后下、从左到右、从中心到边框,成片完成,不留死角擦干全车.2、鹿皮要边擦边清洗,防止夹带沙粒或长时间使用的脏鹿皮给车身造成成二次污染.3、、边角处因鹿皮滑腻不易擦干的地方应使用半湿润毛巾擦干.4、轮毂、轮胎可洒采用干净的旧毛巾擦干.十一、一部车玻璃是否干净亮丽,是先车质量的重要标准.因此这道看起来不重要的工作就显得特别重要.在车身还没擦干前,玻璃上的手印,污物比较难发觉.因此我们要求在擦干车身以后一定要记住擦亮玻璃.方法如下:1、把半湿润的无尘折成方型,从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧.2、把干的无尘手巾折成柱状,从上往下或从左到右把玻璃抛亮.3、如玻璃还没清洗干净,应喷泉上玻璃保亮剂,重复第二道工序,直到玻璃干净为止.4、后挡风玻璃是不最不方便清洗,又最容易被遗忘的.最好有两人配合,一个擦洗里面一个在外指点.5、鹿皮、合成鹿皮不适合用来擦亮玻璃,即浪费时间又效果差.十二、内室清洁1、仪表台、音响区、空调出风口、门内碗、储物箱、椅缝等地方,采用高压汽枪将不易清洗的尘灰吹干净.2、由上到下:采用半湿润无尘毛巾将前挡风玻璃擦洗一遍,然后用干毛巾擦亮.用半湿润毛巾依次擦洗仪表台、中控区、扶手箱等.3、由里到外:采用半湿润毛巾依次擦洗座椅、车门、门边框、门槛条.毛巾要边擦边清洗,防止二次污染.4、清理车门边槽、中控台和边门上的烟灰缸,并根据需要对这些部位进行清洗. 十三、清洗地毯1、车辆停稳后,从左右两边取出地毯.取地毯时双手拿起地毯两端,不要把尘土洒落到车内,尽可能不移动座椅.2、绒毛地毯采用干洗.操作方式为:拍打-刷泥-拍打,喷剂-拭擦.3、塑料、橡胶地毯采用水洗并擦干.操作方式为:高压冲洗-拍打-毛巾擦干.4、清洗干净的地毯应急时铺装到相应的车上吸尘完毕,车多时防止混淆.5、铺装地毯应从左到右依次安放整齐,并扣紧.此时避免双手触摸汽车其他部位,谨防弄脏.十四、内室吸尘1、吸尘时应将吸尘器尽量靠近人体,既安全又方便工作.特别注意避免吸尘器或管带碰擦车身.2、吸尘时应从左到右,每个位置从高到低依次进行.3、应重视的几个部位:中控台的凹槽、烟灰缸、座椅的边缝、椅脚过沿、离和器踏板、油门踏板、地毯、边门储手盒、后挡板等.4、吸尘时应不断检查吸尘嘴的洁净情况,谨防交叉污染.5、吸尘时应注意观察,不要把钱币、金属异物、或车主有用物品吸入.十五、整理后箱1、打开行李箱并迅速用毛巾从上到下擦干行李箱盖内侧边沿的水珠,避免水滴入行李箱中.2、用气枪吹去两侧边角、凹缝的泥土、尘灰 ,用毛巾擦干净.3、对行李箱的内部进行吸尘.4、按照客户要求整理好行李物品,摆放整齐.内室清洗流程一、除泥去垢用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净.二、内室除尘把仪表台、中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除,再用吸尘器把坐椅,地毯上的灰尘清除干净.三、安全保护根据不同车型,采用毛巾、鹿皮,塑料薄膜对音响区、车载电话等电子电器产品进行安全保护.车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁.四、清洗顶棚汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛高档车等材料做成.清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力.顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂,从前往后,先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟,然后把干净的毛巾折叠成四方形,顺其纹路方向擦拭.特别脏的地方可以反复进行.注意:毛巾一定要折叠成四方形,虽然看起来这是个细节,但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大.因为毛巾揉成一团,力度就不一,效果也就不一样了.五、清洗仪表台仪表台的清洗首先应做好除尘工作,同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂,仪表台通常驻是一些灰尘和油污,只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果.注意:防止清洗剂流入仪表的缝隙.六、清洗中控区中控区的清洗要特别的细心.这个区域边角缝隙特别多,而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域.在操作中不许直接对其喷清洗剂,而应把清洗剂喷在毛巾或软布上,轻轻擦拭干净.一些不易下物的角落可以使用棉签进行清洁.七、清洗座椅汽车座椅主要有丝绒、真皮两种.丝绒座椅的清洗:喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻,然后用干净毛巾折叠成方形,或握成柱状,用力挤压污处,再从四周向中间仔细擦拭,直到除去污迹.处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平,使其恢复本来面目.真皮座椅的清洗可以参照以上做法,但真皮的表面有许多细纹,容易吸咐污垢.因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢.八、清洗地毯原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的.因此地毯的清洗首先应用配有刷头的吸尘器进行清洁,然后喷上绒毛清洁柔顺剂,用毛巾擦拭干净.九、清洗车门饰条车门饰板的清洁应该从上到下,注重每一个细节,门边东风碗、门边储物盒到清洗干净,门边上的玻璃升降器开关、后视镜开关要用毛巾擦先,并用气枪吹干.十、清洗后备箱后备仃是用绒毛做衬的部分用多功能绒毛清洁柔顺剂清洗,对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗.同时为了整体效果,应把行李箱边沿,水槽的污垢清洗干净.有异味应做异味消除处理.十一、上光保护仪表盘、方向盘多为塑料和皮革制品,存在较多细条纹,其上沾染的万分简单,多为灰尘粘附,容易清除.直接使用尼尔森皮革塑料清洁上光处理,只需轻轻擦拭,即可得到一个干净光亮的表面,同进达到滋养、保护的作用.十二、清洗玻璃汽车玻璃在车辆行驶中,玻璃表面上会沾染很深的交通膜、昆虫和厚重的油脂等,与空气的接触中,表面会形成一层氧化层,这些问题会影响驾驶员和乘客的视线,如不及时清洗,有可能会使驾驶员造成更严重的后果,尼尔森防冻、防雾玻璃清洁水可以有效的解决以上的问题,使您的爱车玻璃光亮透明,如新的一般.注意:如果玻璃氧化层很厚,玻璃水难以去除,也可使用尼尔森玻璃抛光剂,效果会更好.十三、消毒除味由于车辆在行驶中,经常处于封闭与半封闭状态中,细菌和异味会吸附在内室的各个角落,会对乘车都的健康造成危害,尼尔森异味消除剂在有效消除车内异味的是时,并有消毒、杀菌性能.打蜡流程一、漆面处理漆面处理是打蜡的重要步骤,该步骤直接影响打蜡的质量,该程序按以下步骤进行:1、交通膜洗车:用NLEL SEN交通膜清洗剂清洗全车氧化膜和油污.2、污渍处理:用3M去污渍清除漆面顽固污渍和尘粒.3、柏油沥青处理:用柏油沥青去除剂清除车身所有沥青.4、香波洗车:用清洁香波洗去漆面处理所留下的污垢.二、风干车身1、用鹿皮擦拭车身.2、用气枪吹出车身所有缝隙中的水,3、用无尘毛巾把车身擦干.原因:车身不干燥会直接影响车蜡在漆面的附着力,蜡不溶于水.同时如不把车身缝隙的水吹干,渗出的水珠会把打蜡海绵弄湿,不仅给工作带来不便,也会影响到全车的打蜡效果.三、施工保护施工保护是指打蜡前对塑料件、橡胶边框、挡风玻璃、雨刮器等的摭蔽保护,除油漆面外尽量避免其他位置沾到车蜡.原因:塑料件、橡胶条等沾到车蜡会使该部件发白,影响美观并难以清洗.玻璃沾上车蜡在雨天会发白变雾影响视线.四、上蜡用打蜡海绵沾上车蜡从高到底给车身上蜡.方法:海绵成直线方向顺时针旋转移动,着蜡均匀,不遗漏.原因:手工均匀着蜡,细心方便,减少遗漏.从高到底有序进行,避免弄脏已打好蜡的漆面.五、抛光抛光:当车身表面蜡层发白,用手摸它成粉末状,不沾手时就可以对其进行抛光处理,可采用机器进行,边角处可用手工抛光,要求细心周到.说明:这里的抛光指的是采用波浪海绵或软布以一定的力度抛除漆面的蜡层,让漆面光亮照人.而是去除氧化层的漆面还原抛光.六、去除蜡尘去除蜡尘:因抛光会有蜡尘停留在汽车表面和缝隙里,施工完毕后应去除蜡尘,让车干净光亮,追求整车完美的美容视觉效果.该程序操作:用鸡毛扫弹去漆面蜡粉同时用空压气枪吹除缝隙、门框中的粉末.七、清理边缘清理边沿包括:1、去除施工保护的纸胶布,毛巾等遮蔽物品.2、对车标、字标、橡胶条,塑料金属饰条等进行清洗和护理.3、清洗并保亮全车玻璃,灯罩.八、轮胎增黑为了协调美观,车辆打蜡后应对其轮胎进行增黑处理.该程序要求洗车时把轮胎刷洗干净并擦干,均匀地喷上尼尔森轮胎增黑剂,待其吸收后用毛巾擦干边缘.九、复查1、检查漆面是否光亮均匀,如有残余蜡点、手印或外界的尘沫、水滴、油斑留在漆面应立即手工抛光去除.2、检查边角、死角是否上蜡完整,必要时进行手工补蜡.洗车流程湿区1、冲水:确保车子停在安全检查的指定范围内后,启动自动冲水机.2、擦泡:A、上部:车头盖——前挡——车顶——后视镜——侧玻璃——后档——后盖——扣翼板——侧门——前翼板——中网.注意:把每一块当作四方形擦B、下部:车门下——后保险杠——依次一一洗完注意车表的折皱部位重点清洗,将所有的边位用手指头按住3、洗轮胎:用胶刷将橡胶部分擦过,然后用海绵清洗胎铃,挡泥板较脏的胎铃,须用牙刷和清洁剂刷洗.4、清洗:确认车辆完成了擦泡、洗轮胎后,再用高压水枪机进行重点清洗.清洗过程中再次检查有没有地方擦漏,如有及进补擦干净洗车流程干区一、擦水1、用大毛巾将车平面的水拖干;2、用绿色毛巾将车表面四周的水擦干;3、全车擦完后再检查一遍,比较脏的要重点擦;二、擦内室1、用粉红色的毛巾稍加用力擦玻璃,整块擦完后,再沿玻璃的边位擦一圈;2、用蓝色毛巾从表台起——档位——座椅——门板擦拭;3、车内的塑料、橡胶、真皮、电镀等饰件,都必须依次擦干净;4、手去不到的风口,缝隙部位应用毛刷刷干净;5、用灰色毛巾擦门边.三、吹水1、用风枪将藏在门边条缝、中网、后视镜等位置里面的水吹干;2、检查车身残留的水滴和水痕,用绿色毛巾擦干.四、吸尘1、把吸尘器放在车体接触不到的地方,双腿夹管,一手拿管头,另一手协助;2、注意座位、两边及下面、上面的边缝处、手刹、档杆、后座、后档之间、后箱等位置;3、清理烟灰缸,稍加整理车内、后箱凌乱的杂物.五、打轮胎蜡1、待车胎干后,将轮胎蜡喷在海绵上,均匀地擦在轮胎上;2、挡泥板及周围的黑色胶条也要上蜡;3、用毛巾擦干钢铃上面的水滴和边界的胎蜡.使用毛巾后,必须把毛巾折叠整齐洗车合格标准一、湿区1、从湿区出来的车辆表面应全面冲洗干净,用手摸不到灰尘,没有泡沫;2、轮胎、轮廓、底盘没有看得见的污渍,摸得到的泥沙.二、干区1、车表面:A、不存在有毛巾可以擦掉的污渍;B、没有水痕、水滴;C、局部顽渍要用清洁剂清理干净.2、玻璃:内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕.3、室内:除地板之外,其他部位都要擦到、清理到,明显的污渍要用清洁剂清理干净.4、门边:四个门、后箱、油箱盖等边框部位没有水痕、灰尘、污垢等.5、吸尘:烟灰缸没碎纸、烟头、地板、座位上、档杆、后座、后档板、后箱等部位清洁干净,没有沙尘,没有垃圾.6、轮胎:A、橡胶部位黑亮一致辞,打上轮胎蜡;B、钢铃没有水痕、可轻易擦掉的污渍.7、地毯:鞋印用清洁剂进行刷洗;油渍用柏油清洁剂重点清洗;脱水后较干,不滴水.。

简短的洗车流程

简短的洗车流程

简短的洗车流程1.如何自己简单的洗车简单的洗车方法:打湿车身操作要点:1、将水枪调整为花洒状态,对车身进行初步湿润并静待1分钟;2、1分钟后,将水枪调整为直射状态,冲掉车身或者轮毂上较大块的泥污。

擦拭车身操作要点:1、将水桶中导入少量水用于勾兑洗车水蜡;2、将洗车海绵浸入水桶,然后全棉擦拭车身和轮胎、轮毂。

冲洗车身操作要点:将水枪调为直射状态,对车身进行冲洗(若用的是洗车器,水压小,建议用通水刷边刷边冲)擦干车身操作要点:1、现将洗车毛巾打湿并拧干;2、对车身进行擦拭,确保全面擦干。

车内清洁操作步骤:1、取下脚垫,并用水枪冲洗;2、用吸尘器吸附车内各处灰尘、碎屑;3、用拧干的毛巾擦拭仪表台、座椅等(可配合内饰清洁剂使用);4、清洁完毕喷涂一些表板蜡在内饰表面。

轻松打蜡操作步骤:1、取拇指大小的蜡于小海绵上(液体蜡则以湿润两指海绵用量为宜);2、采用“画圈圈”的方式将车蜡均匀涂抹于车漆表面;3、边涂抹边用毛巾抛光(涂抹后三分钟最好就抛光,尽量不要全车涂抹后再开始抛光)2.正规的洗车流程步骤应该怎么样的保养汽车最简单最经常的是清洗汽车,清洗汽车也是有讲究的。

有的车用不了多久就显得很旧了,有的车则总是光亮如新,这与日常清洗方法是否得当有很大关系。

一.外部清洗首先应经常对汽车进行清洗和上蜡,道路撒盐的季节结束后,应对车底面进行彻底的清洗。

清洗汽车时应注意以下几点:1、盐、尘土、昆虫、鸟粪等杂物粘在汽车上的时间越长,对汽车的破坏性作用就越大,应及时进行清洗。

你可以选用S-680玻璃清洁去脂剂为你去完成这项工作。

2、用水冲洗汽车时,注意不用将水喷进锁孔。

3、车身沾有沥青、油渍、工业尘垢或昆虫等,如果时间过长,他们会损坏油漆。

可使用焦油沥青去除剂、昆虫去除剂等去掉污点。

4、清洁车身油漆表面时,切勿使用刷子、粗布、以避免留下刮伤痕迹。

5、清洗时,用分散水流喷射,使坚硬的尘泥浸润而被冲去,再用海绵从上而下地擦洗。

标准化洗车流程分解

标准化洗车流程分解

标准化洗车流程分解司“标准化洗车”操作流程一、 美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程,而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

通过实施美容洗车的施工项目,达到让待洗车辆干净,恢复漆面原有光泽度,同时保养漆面,防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、 美容洗车的总体流程:以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为:20~30分钟。

三、 美容洗车各子项目操作工艺1、 接车(1) 当看见有车打方向灯,将进入我店时,应以最快的速度,把来车带到正确的洗车区位置上,注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门,另一只手侧扶在车门框顶,防止车主下车时头撞在车门框上,同时说道:“你好,欢迎光临。

”(2)之后咨询车主需要服务的项目,叫专人登记;在车主下车时告知车主取走车上贵重物品,以免1、接车2.1 内3.1车外3.车外 2.2轮胎/4、发动2.2后背5、全车擦6、全车7、交车第一次清洗的车辆或车司司B、玻璃内侧清洁(1)取一条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“玻璃清洁剂”,用沾有药液的在玻璃表面进行轻柔擦试;擦试顺序为先纵向擦一次,后横向擦一次,两次擦试完成一块玻璃,擦拭时手中略加一些力气,感觉到毛巾清楚地擦试到玻璃上为好。

(2)按以上的擦试方法依次将前风档、两侧车门玻璃、后风档玻璃进行清洁。

注意事项:1.玻璃上部份污秽较重的地方需用清水沾染擦拭或其他产品来清洁;2.两侧车门玻璃需降下玻璃后将最顶端擦拭干净;所需工时:5~10分钟所需产品:玻璃清洁剂;所需工具:毛巾(1条)。

涉及人员:1人。

C、地胶、脚垫等清洁(1)抽出地毯/脚垫,要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车,到专用清洁区域后,用吸尘器将地毯/脚垫上的砂土清洁干净,如果遇到特别脏的地毯/脚垫,需备注由客户决定是否选做专项的地毯/脚垫清洁。

(2)取一条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“车内清洁剂”,用沾有药液的在地胶表面进行轻柔擦试;擦试完成后用另一块毛巾擦干完成。

洗车顺序及操作方法

洗车顺序及操作方法

洗车顺序及操作方法
洗车顺序及操作方法可以分为以下几个步骤:
1. 准备工作:先确保车辆停放在合适位置,避免影响交通或造成不便。

然后准备好洗车所需的工具和清洁剂,如海绵、软毛刷、洗车液、水桶等。

2. 预洗车身:用水桶装满清水,使用软毛刷将车身上的大颗粒灰尘和泥土先清洗掉,避免在洗车过程中划伤车漆。

3. 洗车液清洗:将适量洗车液加入水桶中,用海绵或软毛刷浸湿后,从车顶开始,顺着车身方向,均匀搓洗车身表面。

特别注意车漆上的污渍和沥青污点,可以用稍硬一些的刷子进行处理,轻柔但坚决。

4. 连接水枪或水管冲洗:用水枪或水管冲洗掉洗车液,要注意不要留下泡沫或残留物。

从车顶开始往下冲洗,务必保证冲洗的水流方向与车身表面平行,避免划伤或留下水渍。

5. 擦干车身:用干净的吸水毛巾或专用抛光毛巾擦干车身表面,尤其是车窗、车镜和车身拼接处的水渍。

擦干过程要轻柔,避免划伤车漆。

6. 涂抹车蜡:可选用专业的车蜡产品,用海绵均匀地涂抹在车身表面,并按照说明等待一段时间后,用柔软的抛光布擦拭干净。

7. 清洗车轮:用专门的轮胎刷和清洗剂清洗车轮和刹车片。

注意不要让清洗剂溅到车漆上,可能会造成损伤。

8. 清洗车窗和车镜:用玻璃清洁剂和干净的抹布清洁车窗和车镜。

务必确保车窗干净,以确保驾驶安全。

9. 喷雾清洁内饰:使用汽车清洁喷雾剂对车内的仪表盘、座椅、地板等进行清洁和除臭处理。

尽量避免清洁剂直接接触到方向盘或遮阳板上。

10. 吸尘清洁内饰:使用汽车吸尘器对车内地板和座椅进行彻底清洁,清除灰尘和杂物。

以上就是洗车的顺序及操作方法,希望能对您有所帮助。

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程一、洗车标准化作业流程示意图二、洗车标准化作业流程概要1)人员设置洗车组:车辆引导员1人(繁忙时设置)、洗车机操作员1人、人工泡沫员两人;擦车组:洗车员两人一组,按标准作业流程协同作业;2)设备、工具、耗材洗车组:电脑洗车机、水枪、水枪泡沫桶、人工泡沫桶、羊毛手套、洗车香波;擦车组:工具车、吸尘器、迎宾脚垫、清水小桶、轮胎上光小桶、滤水毛巾(大毛巾)、鹿皮两块、内饰巾两条(专用)、漆面巾两条(专用)、毛刷一支、轮胎巾一条、轮胎腊;三、洗车标准化作业流程五大要点1)彩色泡沫冲洗车辆进入洗车机前,应使用水枪对车辆进行泡沫冲洗,重点区域包括轮胎轮毂挡泥板玻璃边缝,使整车泡沫量丰富,覆盖整个车辆;2)专用消毒擦车毛巾每辆车的擦拭应使用专用毛巾,保证做到每车一套毛巾,毛巾使用完毕应及时进行分类回收,分类清洗,消毒处理;3)车上物品不落地每组洗车员配置专业洗车工具车,放置专业擦车工具及顾客车内待清洁物品,工具车统一置于车辆工位前方位置,确保顾客车辆安全,工具车应按层分别摆放作业工具和顾客脚垫,保证作业工具摆放整齐有序,顾客脚垫等物品不沾地;4)统一着装、专业服务标准化洗车作业要求洗车员着装统一规范,动作整齐划一,洗车严格遵循洗车流程规范,上衣、裤子、鞋子统一配备(费用个人承担);5)口号统一、严格“OK”标准洗车作业结束,洗车作业人员应在全车作业完毕后喊“全车OK”,其他洗车员共同附和“OK”,质检员进行复检。

三、洗车标准化作业流程实施细侧第一步:车辆引导1、人员分工:车辆引导员或洗车机操作员负责车辆引导工作;2、作业标准:引导手势要求统一规范①左放行指示:身体保持立正姿势,左臂伸直明确指示车辆行驶方向,右臂弯曲有节奏指示车辆缓慢行驶。

②右放行指示:与左放行指示相反。

③停车指示:身体成立正姿势,左臂向上抬起约与水平成45°角,手心向前,手掌与水平垂直方向。

④前行/倒车指示:身体成立正姿势,左臂伸直,手心向前,手掌与水平垂直方向。

精洗洗车流程标准详细

精洗洗车流程标准详细

精洗洗车流程标准详细
精洗洗车流程标准通常包括以下步骤:
1. 车辆准备:将车辆停放在洗车区域,并确保车辆上的所有物品已清空。

2. 预洗:使用高压水枪或喷嘴,将车辆表面的大颗粒污垢和泥土冲洗掉。

3. 泡沫清洗:使用泡沫清洗剂,均匀地喷洒在整个车身上,让清洗剂充分渗透和软化污垢。

4. 刷洗:使用软毛刷或海绵,从车顶开始,逐渐向下刷洗车身各个部位,包括车顶、车窗、车门、车轮等。

5. 冲洗:使用高压水枪或喷嘴,将泡沫清洗剂和杂质冲洗干净,确保车身表面没有残留物。

6. 干燥:使用吸水毛巾或专业的车身干燥器,将车身表面的水分擦干,以防止水渍和水痕的产生。

7. 玻璃清洁:使用玻璃清洁剂和干净的玻璃清洁布,清洁车窗和后
视镜。

8. 轮胎清洁:使用轮胎清洁剂和刷子,清洁轮胎和轮毂,去除油污和污垢。

9. 车内清洁:清洁车内地板、座椅、仪表盘等部位,可以使用吸尘器、清洁剂和布料。

10. 抛光和打蜡(可选):使用抛光机和车蜡,对车身进行抛光和打蜡,增加光泽度和保护效果。

11. 最后检查:仔细检查车身各个部位,确保没有遗漏的污垢或残留物。

以上是精洗洗车流程标准的详细步骤,不同洗车店可能会有些许差异,但大致流程相似。

正确洗车的顺序和方法

正确洗车的顺序和方法

自己的车子脏了,很多车主是选择自己清洗车辆,清洗车辆时候的流程和方法如下:1、先冲掉泥沙用高压水枪清洗时,要用高压水枪从上到下将泥沙从车身表面冲掉。

然后再清洗车的后部,最后洗下部。

要注意将车轮和制动盘、翼子板和栅网上所沾的泥巴冲洗干净。

2、喷洒洗车液高压水枪冲洗干净车,将洗车液均匀的泼洒在车身之上,然后用多功能的高压洗车机或者是手工的将洗车液擦拭均匀。

(注意:不要使用洗衣粉、肥皂等。

)3、用洗车海绵擦拭车身用洗车海绵将车上的洗车液在车身上擦拭一遍,然后使用高压水枪将车冲洗干净。

4、清除污渍仔细清除车身上还残留的一些污渍,这需要使用除垢水来配合使用。

(注意:在清除污渍时要沿着与汽车行驶相垂直的方向来擦拭。

)5、将车身水分擦干将污渍清除完以后就用清水将车上的洗车液全部清洗干净。

然后将水分擦干,要保证在擦干之后整个车都没有水迹。

误区1:用洗衣粉洗车第一个需要避开的误区就是,洗涤剂的选择。

很多车主洗车都不会去买专业的汽车清洁剂,而是选择用日常洗洁用品代替。

其实,这是一个很不好的习惯。

因为,这些日常洗洁用品的酸碱度不同,对汽车漆面有很大的腐蚀性。

误区2:在雨季洗车雨季,很多车主都不愿意洗车,认为雨水已经把车冲洗干净了,没必要再洗。

其实,这些想法都是错误的。

因为雨水是酸性的,如不尽快洗车,雨水轻者侵蚀漆面重则腐蚀甚至汽车底盘,从而引发车辆故障。

误区3:频繁洗车任何事情做多都没好处,洗车也是一样。

洗车如果过于频繁,则会很大程度上加速漆面氧化,会导致漆面暗淡和失去光泽。

洗车周期,一般情况下选择一周洗1次就比较合适。

按照步骤走,大体上是不会出现什么差错的,大家也不要过于担心。

选择对的洗车工具也很重要。

专用的洗车海绵分为数类,我们应该尽量选购孔洞大的海绵,因为它具有吸附沙粒的作用,同时也更容易产生泡沫;擦车布一般分为超细纤维擦车布、麂皮或人造麂皮擦车布和羊毛擦车布等,洗车时应该使用洗车专用毛巾擦洗车辆,不要用干毛巾擦车,因为专用洗车毛巾不会像普通毛巾在车体表面留下细绒毛,对车漆面的损伤也较小,而玻璃方面则建议使用麂皮布料,因为麂皮的去水印能力比较强,拭擦过后的玻璃不仅不留水痕而且还不会存留绒毛阻碍视线。

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程一、洗车标准化作业流程示意图二、洗车标准化作业流程概要1)人员设置洗车组:车辆引导员1人(繁忙时设置)、洗车机操作员1人、人工泡沫员两人;擦车组:洗车员两人一组,按标准作业流程协同作业;2)设备、工具、耗材洗车组:电脑洗车机、水枪、水枪泡沫桶、人工泡沫桶、羊毛手套、洗车香波;擦车组:工具车、吸尘器、迎宾脚垫、清水小桶、轮胎上光小桶、滤水毛巾(大毛巾)、鹿皮两块、内饰巾两条(专用)、漆面巾两条(专用)、毛刷一支、轮胎巾一条、轮胎腊;三、洗车标准化作业流程五大要点1)彩色泡沫冲洗车辆进入洗车机前,应使用水枪对车辆进行泡沫冲洗,重点区域包括轮胎轮毂挡泥板玻璃边缝,使整车泡沫量丰富,覆盖整个车辆;2)专用消毒擦车毛巾每辆车的擦拭应使用专用毛巾,保证做到每车一套毛巾,毛巾使用完毕应及时进行分类回收,分类清洗,消毒处理;3)车上物品不落地每组洗车员配置专业洗车工具车,放置专业擦车工具及顾客车内待清洁物品,工具车统一置于车辆工位前方位置,确保顾客车辆安全,工具车应按层分别摆放作业工具和顾客脚垫,保证作业工具摆放整齐有序,顾客脚垫等物品不沾地;4)统一着装、专业服务标准化洗车作业要求洗车员着装统一规范,动作整齐划一,洗车严格遵循洗车流程规范,上衣、裤子、鞋子统一配备(费用个人承担);5)口号统一、严格“OK”标准洗车作业结束,洗车作业人员应在全车作业完毕后喊“全车OK”,其他洗车员共同附和“OK”,质检员进行复检。

三、洗车标准化作业流程实施细侧第一步:车辆引导1、人员分工:车辆引导员或洗车机操作员负责车辆引导工作;2、作业标准:引导手势要求统一规范①左放行指示:身体保持立正姿势,左臂伸直明确指示车辆行驶方向,右臂弯曲有节奏指示车辆缓慢行驶。

②右放行指示:与左放行指示相反。

③停车指示:身体成立正姿势,左臂向上抬起约与水平成45°角,手心向前,手掌与水平垂直方向。

④前行/倒车指示:身体成立正姿势,左臂伸直,手心向前,手掌与水平垂直方向。

标准化洗车流程分解

标准化洗车流程分解

“标准化洗车”操作流程一、美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程,而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

通过实施美容洗车的施工项目,达到让待洗车辆干净,恢复漆面原有光泽度,同时保养漆面,防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、美容洗车的总体流程:以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为:20~30分钟。

Array三、美容洗车各子项目操作工艺1、接车(1) 当看见有车打方向灯,将进入我店时,应以最快的速度,把来车带到正确的洗车区位置上,注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门,另一只手侧扶在车门框顶,防止车主下车时头撞在车门框上,同时说道:“你好,欢迎光临。

”(2)之后咨询车主需要服务的项目,叫专人登记;在车主下车时告知车主取走车上贵重物品,以免出现不必要的纠纷,并请车主将轮胎调正,最后请车主去客户休息中心休息,当客户离开车辆时,注意车钥匙是否已留在车辆上;(3)我方工作人员应迅速对来车的漆面、玻璃、装饰件进行检查,若发现问题,要及时报告并与客户联系。

2.1内饰清洁内饰清洁需要放在最前面的工序完成,目的为:一是内室清洁完成后不需要再打开车门,防止在漆面清洁完成后打开车门等造成车漆表面新的污秽。

二是内室清洁完成后有一定的干化过程,如果漆面清洁完成后再清洁内室,完成后直接交车,干化时间不够,无法让客户感到最佳的效果。

内饰清洁依次主要分为四大部份清洁:A 、 座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁 B、 玻璃内侧清洁 C 、 地胶、脚垫等清洁 D 、 车内装饰部位的上光养护必需工序:(1) 当客户下车后,抽出地毯/脚垫,要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车, (2) 在司机位或其他座位铺垫干净的座椅套以便进行施工; (3) 用吸尘器将车内的灰尘、烟灰盒中的烟灰进行清除;详细施工流程:A 、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁(1)取两条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“车内清洁剂”,用沾有药液的在顶蓬、座椅、车门两侧、仪表板进行轻柔擦试;另一条保持干净,同样折为4叠,左手持干净的毛巾,右手持沾有清洗液的毛巾,右手毛巾用于擦拭施工面,左手毛巾将右手擦拭过的部位擦干,一次性双手同时完成。

4S店洗车流程和标准

4S店洗车流程和标准

广西恒骓林肯中心洗车八步骤流程和验收标准设备工具和辅料:高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器;洗车手套/专业海绵、水桶、刷子/小毛刷、大中小毛巾等用品:中性环保洗车香波、轮胎上光液时间要求:20分钟完成(3人)1.冲车①车刚一进洗车间,冲车人员招手(手掌向前)示意停车②冲车前,观察车窗、天窗窗玻璃是否关好,之后马上冲车,一人把塑料脚垫拿下冲洗(不包括小横条,小横条吸尘的人出来后用毛巾擦),观察车是否需要冲洗门边,如果需要第二遍冲车时冲洗。

③顺序由车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮④框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框(尽量减少重复)。

⑤调整洗车机压力为4—6MPa(兆帕),水枪方向与车表保持45°角,枪头与车身距离在15—60cm(厘米)之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净;冲洗完毕后,必须先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏。

⑥要点:用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。

整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗,尽量避免正向或反冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。

冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部,因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位,如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质,在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。

因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。

冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小,以免大颗泥沙划伤漆面,轮仓里沙泥较多, 冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净,冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏..⑦质量标准:车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏,车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步骤的顺利进行。

2.打泡沫①冲洗完第一遍后,先检查前杠与车是否有虫渍、沥青、飞漆和洗不掉的附着物,如果有,请通知美容部和业务提醒客户,看是否需处理。

②喷泡沫,先从附驾驶喷侧面、前档、顶棚,再移到主驾驶室喷整个侧面泡沫,最后移到后面喷后档。

洗车流程和安全操作规程

洗车流程和安全操作规程

洗车流程和安全操作规程洗车是车辆保养和美观的重要环节之一,正确的洗车流程和安全操作规程能够保证洗车效果,同时保护人身安全和车辆。

下面是一般的洗车流程和安全操作规程,供参考:一、洗车流程1.准备工作:选定洗车地点,准备洗车用具,如海绵、洗车喷枪、水桶、洗车液等。

2.预清洗:利用水枪或水管,对车辆进行预清洗,以去除大部分的灰尘和污物。

3.漆面清洗:用洗车喷枪或海绵,沾取适量洗车液充分搓洗车辆漆面,从车顶开始向下冲洗,注意漆面不能用力擦拭,以免刮伤。

4.轮胎清洁:使用刷子或海绵配合洗车液对轮胎进行彻底清洁,去除轮胎表面的油污和污垢。

5.车身清洗:用洗车喷枪或海绵清洗车身各个部位,包括挡风玻璃、车窗等。

注意不要直接对挡风玻璃喷洗,以免影响视线。

6.漆面护理:用车蜡或光亮剂进行车辆的护理,以提高车身的光泽度和抗污性。

7.冲洗:用水管冲洗车辆,去除洗车液和浮出的污物,确保车身干净。

8.擦干:用干净的毛巾或吸水器擦干车身,以避免水渍和水痕。

9.完成工作:收拾好洗车用具,清理洗车现场。

1.选择洗车地点:选择平坦、宽敞、光线充足的地方进行洗车,远离马路和行人通道,确保安全。

2.工作衣着:洗车时应穿着合适的工作服或运动服装,保持身体舒适,同时避免弄脏日常服装。

3.使用保护手套:洗车液及清洗剂可能对皮肤产生刺激,因此应使用橡胶手套,以防止皮肤接触到化学物质。

4.避免直接接触挡风玻璃:在清洗车身时,避免直接对挡风玻璃进行冲洗,以免影响驾驶视野。

5.注意防滑:湿滑的地面容易造成摔倒和滑倒,务必保持地面的干燥和清洁,以确保工作安全。

6.使用合适的工具:选择合适的洗车用具,如海绵、洗车喷枪等,以提高洗车效果,并减少使用力气。

7.注意警示标识:对于使用电动工具、水枪等设备,应注意设备上的警示标识并按照说明正确操作。

8.预防电器触电:避免使用电器设备接近水源,确保电器设备的电源线路正确接地,防止触电事故。

9.注意火源:洗车过程中,如果使用明火、打火机等,应注意用火安全,离开火源时要确保火源已经熄灭。

洗车流程及标准

洗车流程及标准

洗车流程及标准洗车是保养车辆外观和保持车身清洁的一项重要工作。

正确的洗车流程和标准可以确保车辆表面的污垢和污染物得到有效清除,同时避免对车身造成损害。

本文将介绍洗车的基本流程和标准,让车主们能够更好地保养爱车。

1. 准备工作在开始洗车之前,需要收集一些洗车所需的工具和材料。

这些包括洗车水桶、洗车用具(如海绵或毛刷)、洗车液、清洗剂、水管或喷水枪以及干燥毛巾或吸水器。

确保工具和材料是干净的,以免对车身造成划伤或其他损害。

2. 车辆预处理首先,将车辆停在阴凉处,避免阳光直射产生的水痕和残留物。

然后,使用水管或喷水枪彻底清洗车辆外观,将粗大的尘土和污垢冲洗干净。

在清洗过程中,可以通过调整喷水枪的角度和压力来确保尽可能多的清理车辆表面。

3. 车身清洗接下来,开始对车身进行细致的清洗。

倒入适量的洗车液到洗车水桶中,并用水充分搅拌使其起泡。

然后,使用海绵或毛刷蘸取洗车液,从车顶开始均匀地涂抹在车身上,注意避开车窗、车身上的标志和装饰物。

在清洗过程中,可以使用清洗剂来处理特别顽固的污渍或油漆表面的污染。

4. 车轮和刹车片清洗车轮和刹车片通常是车辆上最容易受到污染的部位。

因此,需要特别注意对车轮和刹车片进行彻底清洗。

使用洗车刷或毛刷蘸取适量的洗车液,在轮胎和刹车片上彻底刷洗,并确保将污垢和尘土彻底清除。

此外,可以使用专门的轮胎清洗剂来处理难以清洗的污渍。

5. 冲洗在完成车辆的清洗后,使用水管或喷水枪对车辆进行充分的冲洗。

确保将所有的洗车液和清洗剂彻底冲洗干净,以免在车身上留下残留物。

在冲洗过程中,可以使用喷水枪调整水压和水流的角度,以确保冲洗得干净彻底。

6. 干燥当车辆冲洗干净后,使用干燥毛巾或吸水器将车身表面的水分彻底擦干。

在擦拭过程中,注意避免使用粗糙的或脏污的毛巾,以免划伤车身表面。

确保每个部位都擦拭干净,避免水迹和水痕的残留。

7. 车身保养除了正确的洗车流程,适当的车身保养也是保持车辆外观清洁和光亮的重要一环。

标准化洗车流程

标准化洗车流程
1) 人员分工:洗车员操作洗车机泡沫喷洒,洗车员两人分 工协作,共同完成人工泡沫清洁作业流程; 2) 作业方法:洗车员用海绵进行泡沫擦涂,按以下顺序: 前机盖—前挡玻璃—顶棚—后挡玻璃—后箱盖—后箱盖侧面 —后翼子板上侧—后门上侧—前门上侧—前翼子板—前中网 ;之后自前保险杠—轮眉—前门下侧—后门下侧—后轮眉— 后保险杠。 3) 作业标准:车身各部位泡沫丰富、均匀、无遗漏之处; 4) 注意事项:用车漆专用海绵清洁车裙以上部位,用车底 专用海绵清洁车裙及以下部位;清洁时遵循以上到下,从前 到后的原则,不要将细小的地方遗漏,尤其是前后保险杠的 下侧和车裙部位及挡泥板和轮胎、轮毂、铝圈;清洁完毕后海 绵分别放置在车底海绵专用桶和车漆海绵专用桶 5)备品耗材:洗车香波、泡沫专用桶两个、海绵8块
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洗车作业流程(十四)
第十四步:轮胎上光
1) 人员分工:擦车员对四条轮胎进行上光作业; 一人负责其他事项; 2) 作业方法: A.轮胎清洁:使用海绵将轮胎外侧进行清理; B.轮毂清洁:使用海绵擦拭轮毂,注意轮毂边角缝 ; C.轮胎上光:使用轮胎上光刷将轮胎外侧的表面进 行上光蜡处理; 3) 作业标准:轮毂保证无水珠,无污渍; 4) 注意事项:轮胎刷洗过程中保证擦拭干净后在 上光,保持毛刷及水桶轮胎蜡干净; 5)备品耗材:轮胎刷、海绵、轮胎蜡、小水桶;
12.内饰擦拭
13.吸尘
14.轮胎上光
15.自检
19.工位整理
18.送别客户
17.交车
16.质检员复检
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洗车作业流程(一)
第一步:车辆引导 1) 人员分工:车辆引导员或洗车机 操作员负责车辆引导工作; 2) 作业方法:引导手势要求统一规 范,严格按标准姿势指挥车辆; 3) 作业标准:动作规范、姿势标准; 4) 注意事项:车辆指引过程中应告 知顾客车速
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标准化洗车教程目录第一章洗车概要第一节洗车定义 (3)第二节洗车类别 (3)第二章洗车设备工具备品耗材第一节洗车基础设备、工具 (4)第二节洗车基础备品、耗材 (7)第三章洗车作业流程第一节洗车流程示意图 (10)第二节洗车流程细则 (12)第三节特别注意事项 (23)第四节标准化服务用语 (24)第四章洗车配套展示题案第一节洗车工位美化要素 (25)第二节洗车设备、工具陈列要素 (27)第五章附件附件一《备品耗材管理办法》附件二《洗车质检管理办法》附件三《洗车工时考核管理办法》附件四《洗车设备保养管理办法》第一章洗车项目概要第一节洗车定义一、标准化洗车:标准化洗车是最基本、最普遍、最快捷的基础美容类服务项目,是按照标准的洗车作业流程,使用专业的清洗设备及清洁工具,在额定的时间内完成的车辆清洁工作。

二、洗车的好处1、及时处理汽车沾上的污垢,让车辆清洁如新;2、清除各种腐蚀性物质,保护车漆(解释:车辆使用过程中受阳光辐射、各种腐蚀性物质侵蚀,如油脂、酸雨、粘液、沥青、树液、昆虫等,继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化,缩短车漆寿命)3、杀毒除菌,保障身心健康(解释:车内平时受沙尘、吸烟、汗渍及空调循环等不良因素的影响,致使车厢内空气受污染,进而细菌滋生,既影响车主身心健康又不利于驾驶心境)第二节标准化洗车作业1、标准化洗车作业:●是指对汽车内部、外部进行清洁的洗车业务,包括对全车漆面、玻璃内外侧、轮胎、轮毂、后视镜、门边框、仪表台、遮阳板、烟灰缸、空调口、储物盒、脚垫、地毯、后备箱、门板等清洁2、额定施工人员标准:●2人/台次3、标准施工时间:(自车辆开始擦起计时)●标准洗车——35分钟;第二章洗车设备工具备品耗材第一节洗车基础设备、工具第二节洗车基础备品、耗材第三章洗车作业流程第一节洗车流程图第二节洗车流程细则第一步:车辆引导、排队1)人员分工:提车人员负责车辆引导工作;2)作业方法:按照先后顺序引导排队,车辆较多时,及时进行排序登记,并填写洗车施工单;3)作业标准:维护秩序、保证车辆安全,洗车单填写规范4)注意事项:及时告知顾客大概洗车等待时间,车辆排序过程中应严格杜绝车辆插队现象,正在本店施工车辆亦不能例外,避免顾客投诉;5)备品耗材:洗车施工单、白板笔第二步:发动机吹尘(30秒)1)人员分工:一名冲车员负责用高压气枪对发动机进行灰尘吹气,另外两人开始准备开启洗车机进行第一次冲车和水枪冲洗;2)作业方法:冲车员打开发动机盖,用气枪对发动机表面及雨刮器周边区域进行吹尘;3)作业标准:发动机表面浮土及表面杂物清除干净;4)注意事项:冲车员在车辆停至冲车位后,首先打开发动机盖进行吹尘,吹完后盖紧发动机盖;5) 备品设备:高压吹气枪;第三步:水枪冲洗1)人员分工:一名冲车员负责用水枪进行高压清水冲洗;2)作业方法:冲车员使用水枪先对车辆前中网、轮胎、轮毂、轮眉内侧、挡泥板进行冲洗;3)作业标准:冲洗部位无泥沙、冲洗彻底;4)注意事项:冲车员在进行冲洗前应及时提醒顾客关闭车窗,以防车内进水;5) 备品设备:水枪、水桶、轮胎刷、海绵;第四步:洗车机第一次冲洗1)人员分工:冲车员一人操作洗车机控制台,另外两人在此期间擦轮毂及冲车;2)作业方法:操作洗车机进行清水初冲;3)作业标准:车身冲洗彻底;4)注意事项:确认车辆停靠位置正确,确保洗车机运行安全;5)备品耗材:无;第五步:泡沫清洁1) 人员分工:冲车员操作洗车机进行泡沫喷洒,冲车员两人分工协作,共同完成人工泡沫清洁作业流程;2)作业方法:冲车员用海绵进行泡沫擦洗,按以下顺序:●前中网——前机盖——前档玻璃——顶棚——后挡玻璃——后箱盖——后箱盖侧面——后翼子板上侧——后门上侧——前门上侧——前翼子板;●前保险杠——轮眉——前门下侧——后门下侧——后轮眉——后保险杠——尾喉。

3)作业标准:车身各部位泡沫擦洗均匀、无遗漏之处;4)注意事项:用车漆专用海绵清洁,注意前中网、雾灯的泡沫清洁,清洁时遵循从上到下,从前到后的原则,尤其是前后保险杠的下侧和车裙部位以及挡泥板5)备品耗材:洗车泡沫、专用桶、海绵2块;第六步:二次冲洗1)人员分工:冲车员开启洗车机对车辆进行二次冲洗;2)作业方法:洗车机进行清水清洗;3)作业标准:车辆外观干净、无污渍、无泡沫;冲洗部位包括四个门边4)注意事项:务必将车辆后视镜和车辆尾部、轮胎等不易清洗位置进行冲洗干净,冲洗门边时,注意不要将水溅入车内;5)备品设备:洗车机、水枪;第七步:车辆进工位1)人员分工:冲车员示意擦车员接车,擦车员负责将车辆引导到工位;2)作业方法:冲车员在车辆清洗完毕后,将车辆移动到工位,擦车人员将车辆钥匙从车内取下,放入口袋进行保管,也可以交给质检员保管3)作业标准:手势规范、使用标准服务用语;4)注意事项:车辆引导应注意人员及车辆安全,车辆指引手势应规范,车距保持1米距离;车辆钥匙必须专人保管,不得放入车内或插在门上第八步:初擦滤水1) 人员分工:擦车员两人协同作业;2) 作业方法:当车辆停至工位后,将所有擦车毛巾放在车内仪表台左侧或右侧位置,然后两人使用滤水毛巾对车体从前到后、从上而下进行两遍滤水处理;3) 作业标准:车身无滴水、擦拭完整;4) 注意事项:注意车顶位置,毛巾要拧干后使用,保证滤水效果;不得将毛巾随意扔在车上5)备品耗材:滤水毛巾;第九步:初次吹水1)人员分工:一人作业,另一人在后面跟随擦水;2) 作业方法:使用气枪吹出车辆缝隙积水,吹出水滴应及时用漆面巾擦拭;吹水部位为前后中网、车标、后视镜、门把手、车窗边缝、油箱盖;3)作业标准:吹水干净、无大面积积水遗漏;4)注意事项:气枪使用一定注意与车辆保持距离8—15厘米,分别使用两侧气枪进行吹气,不能将一侧气枪软管拉出对另一侧车身进行吹气,防止软管划伤车漆5)备品耗材:气枪、漆面巾第十步:漆面擦拭(含玻璃)1) 人员分工:擦车员两人协同作业,每人各负责车身一半面积;2) 作业方法:三折八层成方形置于车内仪表台左侧或右侧位置、漆面巾并排放置,两人合作共同擦拭车辆漆面,顺序如下:●漆面顺序:引擎盖(大灯、中网、车牌架)—车顶—前门—后门—后备箱盖—后翼子板—前翼子板—保险杠—牌照架—门边框;如果有虫斑、胶渍、细微划痕可分别使用除虫剂、除胶剂、研磨剂进行处理;●玻璃(外侧)擦拭顺序:前挡风玻璃——后视镜—前门玻璃——后门玻璃—后挡风玻璃3)作业标准:漆面无污渍、无水痕、无虫斑、光亮如初;4)注意事项:漆面擦拭毛巾严禁与内饰巾、鹿皮混用。

使用漆面巾过程中应及时换面保持擦拭面的洁净。

漆面巾擦拭完毕后折叠放回原位置;除虫剂、除胶剂、研磨剂放回指定位置;5)备品耗材:漆面巾两条、鹿皮两块、除虫剂、除胶剂、研磨剂;第十一步:内饰擦拭1)人员分工:擦车员一人作业,按规定顺序擦拭内饰,另一人负责擦拭门边、挡泥板及车内地胶,擦拭内饰人员负责清洗脚垫;2) 作业方法:内饰擦拭顺序:●打开车门—拿出脚垫—仪表台—方向盘—音响区—烟灰缸—空调出风口—遮阳板(化妆镜)—全车座椅—储物盒—地板胶●前挡风玻璃——天窗——后视镜—前门玻璃(内外两侧及门板)——后门玻璃(内外两侧及门板)—后挡风玻璃—后窗衣帽架;3)作业标准:擦拭全面,无遗漏之处、玻璃无水渍、无污渍、无虫斑,达到玻璃明亮、视线清晰;4)注意事项:A、未经顾客同意不得扔弃车内小票报纸等物品;B、注意储物盒内物品清理完毕后应当及时归位;C、仪表台区域擦拭应注意不能碰触开关;D、注意顾客的倒车雷达、香水的固定位置,应小心擦拭,顽固污渍不要用力擦拭,防止造成损坏,擦拭不掉的应告知顾客;E、拿取脚垫时应前后兜起,防止沙砾等洒到车里;F、塑料脚垫用清水清洗后擦拭干净,羊毛脚垫及絨脚垫应征求顾客意见后再清洗,一般只采取吸尘及毛巾擦拭清洁;G、烟灰缸应清洗后再擦拭;E、用空调刷清洁空调出风口;F、注意帕萨特、本田等车辆的后视镜调节钮;5)备品耗材:内饰毛巾、空调刷、L4;第十二步:吸尘1)人员分工:擦车员两人协同作业;2)作业方法: 吸尘按照前排—后排—后备箱顺序吸尘,根据人员操作实际情况,调整清洗脚垫与擦地胶之间的人员施工顺序3)作业标准:车内无杂物、无灰尘;4) 注意事项:A、吸尘时两人配合不要将吸尘管接触车内座椅等部位;B、吸尘时应遵循彻底原则将顾客脚垫下的灰尘积垢一并清理;后备箱吸尘时应将顾客物品排列整齐再吸尘,以便彻底(如顾客需要则应协助顾客移动后备箱物品后再进行吸尘);C、吸尘时应注意顾客地毯上的杂物,有无小票钱币等,切忌将顾客物品吸入机器内;5) 备品耗材:吸尘器;第十三步:发动机擦拭及轮胎上光1)人员分工:专人负责对发动机及四条轮胎进行上光作业;2)作业方法:发动机:●在打开引擎盖之前,发动机擦拭人员先将油门、刹车、离合器踏板用毛刷、毛巾擦拭干净●打开引擎盖,用毛巾对发动机内侧表面进行擦拭轮胎轮毂:●先用气枪对轮胎轮毂进行吹水●用喷壶均匀喷轮胎蜡;●用毛巾擦拭轮胎轮毂上遗留的水渍和污渍3)作业标准:发动机表面无尘土,踏板无污渍,轮毂保证无水渍,无污渍;4)注意事项:发动机必须熄火,注意检查玻璃水、轮胎蜡喷之前,必须确认轮胎轮毂是否清洗干净5)备品耗材:毛巾、毛刷、轮胎刷、海绵、轮胎蜡、小水桶;第十四步:二次吹水、自检1)人员分工:擦车员两人分工,对车辆进行二次吹水;2) 作业方法:检查车辆是否干净,察看脚垫是否放回,检查完毕后使用规范用语喊:“交车”示意质检员进行质检;3)作业标准:检查物品放置归位、进行自检工作4)注意事项:●擦车员对车辆前中网、后视镜、后备箱盖、牌照等易于存水位置再次进行吹水作业,保证不留水渍●一人负责自检工作,另一人可进行下辆车的准备工作●擦车员自检必须认真仔细,严禁敷衍;5)备品耗材:毛巾、鹿皮;第十五步:质检员质检1)人员分工:由质检员按《标准化洗车作业质检标准》进行质检;2)作业方法:每车必检,严格登记3)作业标准:严格按照质检标准质检;4)注意事项:注意细节部位的检查;5)备品耗材:手电筒、标准化洗车质检单第十六步:交车1)人员分工:擦车员取专用洗车踏垫,放置在顾客上车处,由质检员或擦车员通知顾客取车;2)作业方法:请顾客多提宝贵意见,以促使我们工作继续进步;3)作业标准:询问顾客是否满意,如果不满意则应继续擦拭4)注意事项:注意使用规范用语及语气;5)备品耗材:鹿皮、毛巾;第十七步:送别顾客1) 人员分工:引导车辆安全驶离擦车位;2) 作业方法:A、顾客确认完毕后等待顾客上车B、使用标准手势指引车辆离开3)作业标准:使用礼貌用语4)注意事项:送别车辆时应使用规范服务用语,并确保车辆安全;5)备品耗材:洗车踏垫;第十八步:工位整理一、工具整理1、在施工完毕后擦车员首先要对工具清点,有丢失的及时查找;2、擦车员及时清理毛巾,按要求定期将毛巾交由质检员处存放。

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