公墓管理中心2020年清明工作总结.docx
为保证2020年清明节期间群众祭扫活动顺利进行，及时应对突发事件，确保祭扫群众的人身安全，维护社会稳定，市公墓管理中心根据省民政厅、市民政局关于清明节工作部署要求，围绕“文明祭祀，平安清明”主题，积极倡导文明、安全、低碳、环保的祭扫方式，加强部门协作，各项应对措施落实到位，确保了我市清明节群众祭扫活动安全、有序。据统计， 4月5日-4月7日，该中心香炉峰墓区和望秦山墓区共接待祭祀群众7万人次左右，车辆5万多辆，未发生一起安全事故。现将今年清明节工作的情况总结如下：
一是周密部署，全员上阵。
中心领导对下属两个墓区清明高峰期群众祭扫工作高度重视，清明前夕专门组织中层以上干部召开专题会议，对清明期间值班、清洁卫生、安全隐患排查、宣传、祭拜安全、车辆停放等问题作了安排部署。为确保高峰期祭扫群众出行顺畅，中心干部职工全员上阵，分工负责，责任到人，保证各项服务工作顺利开展，同时上班时间提前至早6:00，单位领导以身作则、做好表率，带头深入一线服务祭扫群众。全体职工坚守岗位，早到晚撤，保证了祭扫接待工作的顺利进行。
二是排查隐患，安全管理。
清明节前，中心及时召开消防安全工作会议，对墓区消防设施、设备进行检查，维修，对道路交通、停车场、安全设施进行了全面排查。同时对墓区内环境进行集中清扫、绿化进行补种、墓穴及墓道进行维修。清明期间，从保安公司聘请30名职业保安在墓区间进行不间断巡逻，维持祭扫秩序。另外，两个墓区都足量配备灭火器材，并安排专人专职看守，做到人走火灭。
中心还联系鉴湖镇派出所、交警、林业、市容环卫等部门，共同加强墓区治安、交通和环境卫生的管理工作，保障清明祭扫群众安全。由于准备工作充分，服务保障到位，群众祭扫秩序良好，未发生一例安全责任事故，平安度过了祭扫高峰。
三是优质服务，便民利民。
为群众祭扫便利，中心认真筹备，完善设施，推出一系列的便民利民服务措施。
首先，为倡导文明祭扫，革除陈规陋习，破除封建迷信，中心在香炉峰墓区和望秦山墓区免费向市民提供6000支菊花，倡导以献花的文明方式寄托哀思.
其次，为缓解墓区周边交通压力，中心向市公交公司租用14辆公交车开通四条免费扫墓公交线。从5日至7日，早上6点到中午12点开通运行，每趟间隔约20分钟。
第三，提供各项优质服务，方便市民祭扫。中心于4月5日-7日，在两个墓区设立便民服务台，免费向市民提供油漆、毛笔等祭扫需要物品。同时服务台将配备饮用水、急救药品及专业医护人员，以便满足祭扫市民不时之需。因香炉峰墓区厕所面积较小，且祭祀市民较多，中心从市环卫公司租了四个移动厕所供市民方便使用。
四是加强宣传，文明祭祀。
以“文明祭祀，平安清明”为主题，大力开展殡葬改革的宣传活动，通过电视播报、网络、悬挂标语等形式广泛宣传文明祭祀、安全防火等知识，同时向广大市民宣传文明祭扫，弘扬健康向上的殡葬民俗，引导和鼓励群众选择骨灰树葬、海葬等生态葬法，着力营造文明科学的丧葬风尚。
总体看来, 2020年该中心清明工作在上级主管部门的领导下和中心全体干部职工的共同努力下，圆满的完成了服务工作，得到了群众的广泛认可。随着人们生活水平提高,祭扫方式也越来越多样化,对市公墓管理中心的管理和服务也提出更高要求,该中心将加倍努力,与时俱进, 及时总结，把好的经验制度化、标准化、常态化，不断推进殡葬事业的发展。
学生会个人工作总结 (1500字)
2010-2011学年度材料学院学生会 年 终 个 人 总 结 日子如同白驹过隙，不知不觉间，一个学期过去了，我在材料学院学生会这个大家庭里度过的时间也不算短了。回首这一段时间，我曾经激动过、开心过，也迷茫过、自责过。但无论如何，我想说的是，这是我度过的最有意义的学期；是我学到最多东西的学期；是我感触最多的学期。在学生会这个大家庭里度过的这段时间里，让我更加深刻的认识到团队协作的重要性，让我学会如何去组织策划一个活动，让我学会勇敢地在众人面前展现自己…我想这一切的一切都将成为我一生的财富。 下面是我在学生会工作的一些总结： 我想在学生会里的这段时间里，印象最深刻的就是学生会纳新了，那时候的选拔可以用惨烈形容了，初试复试那几天，我的心情可是十分紧张。纳新是以每人交一份个人简介与上台做个简洁的演讲来做为竞选的，这对我来说是个不小的挑战，但也就是在那种环境的迫使下让我去勇于挑战自己，可以说我成功被选入学生会对我的信心有莫大的提升。也让我的演讲能力得到了提升，让我渐渐敢于在众人面前展现自己。这一切，在以前是我无法想象的。 学生会这一个学期的工作可谓是紧张又忙碌，起先就是重头戏：一年一度的迎新晚会，在那一段时间里，我是第一次接触到一个完全由学生自己主办的晚会，这对我这个当时思维还滞留在高中时期的新生是个不小的冲击，也正是从那时起，我才真正体会到高中与大学完全不是一个重量级的，这样的一个活动是对一个学生能力的多大锻炼啊！尽管我在这次活动中只是一个默默无闻的参与者，也没有做出多大的贡献，也没负责什么重要的工作，但在学生会的学哥学姐们组织策划时，我就会在一旁观察，仅仅是这样，我也收获了很多，我想这对我以后的工作会有很大的帮助。 同时也就是在迎新晚会这次大型活动中我深深的体会到各部门团结协作的重要性，我想在以后的工作中，一定要站在多个角度上来想，多体谅别人，积极的配合别的部门的工作，毕竟学生会这个大家庭中的每一个部门都团结起来，拧成一股绳，才会发挥出最大的能量。在迎新晚会之后，就是我们生活部的重头戏：水果拼盘。尽管这次活动的规模远远比不上迎新晚会，但由于这是我们单个部门的活动，我负责的工作也多了很多，所以我的收获也不必迎新晚会少，活动之前的策划、物品的购买、会场的布置、比赛时维护秩序，纵然这一切很琐碎，但他无一不是从细微方面对一个人能力的锻炼。 另外还有一点值得提出来，那就是由于我们学生会的活动大多是和学分挂钩的，我在耳濡目染中也不知不觉对学分敏感了些，更加留心于各种活动，不再像高中那样只知学习，因此我也认识了很多人，我想这是与学生会工作的启发有莫大关系的。 尽管在学生会中工作总是要占用一些个人时间的，但我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次尽管可能很小的活动，收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。 与此同时在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变。从无所事事的状态变的紧张忙碌，学习上我也感到了一种前所未有的压力。让我有了一种紧张感，迫使我去找空余时间去弥补那些落下的科目。也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。然我真正的融入到大学生活中，让自己的生活充实而又丰富。
关于学生会部门工作总结汇总9篇
关于学生会部门工作总结汇总9篇 关于学生会部门工作总结汇总9篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的学生会部门工作总结9篇，欢迎阅读与收藏。 学生会部门工作总结篇1 时光飞逝、日月如梭。眨眼间，院学生会文艺部又走过了不平凡的一年。这一年来，我们文艺部在院学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败的颓废。现在此将本年度的工作总结如下： 一、20xx年元旦晚会 12月29日，20xx年“启程、追梦、20xx”元旦晚会成功的在学院体育馆主办，从晚会的策划、筛选、排练到最后演出文艺部全体成员都参与了，并发挥出了自己最大的能力。本次晚会得到了老师和同学的一致好评。 东北片高校联盟晚会 二、“三八”女生周
20xx年3月11日，学院举行了长沙电力职院“三八”女生周游艺活动。本次活动中文艺部每一位成员都出谋划策，参与了活动的女生都非常开心。本次活动充分的体现了当代女大学生的活力，也提高了学生和学院的凝聚力。 三、东北片13所高校联盟晚会 5月我们参加了由湖南生物机电马坡岭校区主办的东北片13所高校联盟晚会。其中有我们学院文艺社团军乐表演的《我和你》和街舞表演，两个节目都表演的比较成功，赢得了观众的热烈掌声。节目在表演之前，我们部门都有人按时陪同他们练习，其中需要做的工作都认真细致的做好了。 四、院学生会第一届月末晚会 5月28日，我们迎来了院学生会的第一次月末晚会。第一届晚会由我们文艺部主办，我们从策划到道具设置、舞台设计准备了一个多月，部门每个人虽然分工不同，但都很用心的做好了自己应做的事。晚会举办的很成功，也让我们的更加团结。 五、社团管理 部门每一周都会就社团管理进行讨论，社团中舞蹈队、军乐队、威风锣鼓队运行的比较好，其中也有社团出现了困难。对于D调乐队等社团的困难，我们进行了很多次会议，我们将竭尽全力帮助各社团去解决各方面的问题。 以上就是20xx—20xx院学生会文艺部主要的工作及总结，本年度转眼过去了，我们的坚持努力也得到相应的回报，当然我们做得并不完美，还需要继续加油，将工作做得更好。 学生会部门工作总结篇2
管理沟通技巧案例分析启示
管理沟通技巧案例分析启示 1，“把所有经理的椅子靠背锯掉” 麦当劳快餐店创始人雷·克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家开始悟出了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。著名的管理学大师，彼得·德鲁克（PeterDrucker）说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。” 启示：全球著名的快餐企业麦当劳，有着非常值得借鉴的“下行沟通”之举，他让我们看到了克罗克的良苦用心。下行沟通，指的是对下级提供指导、控制，对业绩进行反馈、解释政策和程序等。由于在公司中的职位不同，经理人可能与员工的观点不一致，这是两者相互沟通的严重障碍。沟通双方的地位很大程度上取决于他们的职位，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。因此，对于下级的需求，我们要认真倾听，对于他们工作中出现的问题，要用心理解和分析，放下架子，腾出时间去与他们促膝谈心，互动交流！如此这样，才能更好的与下级做好沟通。 2，惠普公司“敞开式的办公室”与“直呼其名”的沟通政策, 在管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与下级之间全面有效的合作。但在很多情况下，这些合作往往会因下级的恐惧心理而形成障碍。一方面，如果上级过分威严，给人造成难以接近的印象，或者缺乏必要的同情心，不愿体恤下级，都容易造成下级人员的恐惧心理，影响信息沟通的正常进行。另一方面由于下级自身心理畏惧，向上沟通时可能会“知而不言，言而不尽”，影响信息沟通。 为了更好地鼓励上行沟通，国内外很多知名的优秀企业都想方设法，制定了各式各样的“沟通政策”，用于保证有效的上行沟通。例如，制定完善的投诉程序；高层领导的开门政策、座谈会或热线电话；电子邮件或音频、视频对话；咨询、态度问卷和离职访谈；正式或非正式地参与决策；授权策略创造开放信任；外聘的独立调查员。以下是几家知名企业在上行沟通方面的特色作法。 惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，惠普公司的每个人，包括最高主管，都是在没有隔墙、没有门户的大办公室里工作的。尽管这种随时可以见到的做法也有其缺点，但是惠普公司发现这种做法的好处远远超过其不利之处。 启示：管理哲学的不可分割的一部分，而且惠普公司“敞开式的办公室”与“直呼其名”的沟通政策，这个做法鼓励并保证了沟通交流不仅是自上而下的，而且是自下而上的。同时，为了打消企业内部的因为等级差异而产生的沟通障碍，惠普公司要求对内不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于沟通，创造无拘束和合作的气氛。 3，马拉松冠军的秘诀 1984年东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的山田本一获得世界冠军。有很多人为此置疑。两年后的意大利国际马拉松邀请赛中，他再次获得冠军。
质量标准化管理工作总结
建筑工程质量标准化管理工作总结 阜阳市建设工程质量监督局严格按照住建部、安徽省住建厅的部署，在安徽省建设工程质量安全监督总站的具体指导下，通过观念创新、方法创新，对建筑工程质量标准化管理工作进行了深入思考和探索，率先推行建筑工程质量标准化管理工作，开创了工程质量监督管理新模式，取得了明显的成效。2014年5月，住建部下发《关于开展建筑业改革发展试点工作的通知》，将安徽省确定为全国建筑工程质量标准化管理工作试点省，省住建厅把阜阳市确定为建筑工程质量标准化管理工作试点城市。 在推行建筑工程质量标准化工作中，阜阳市建设工程质量监督局在一没现成经验，二没有可参照模式下，经过认真细致的研究，确定“一年抓启动、两年抓示范、三年抓普及”的总体思路，逐步把质量标准化工作推向深入，取得了阶段性的成果，得到了社会各界的认可。一、质量标准化管理工作试点做法 （一）、一年抓启动——2012年 1、2012年，针对建筑工程质量管理工作存在的一些问题，经过深入细致的调研、分析和思考，确定了我市质量标准化管理工作的内涵、指导思想、工作目标和具体要求。 1）、质量标准化的内涵：即“一个规范，三个样板”。“一个规范”就是把各参建单位的质量责任统一变成质量承诺，以规范、固定格式加以固化；“三个样板”就是通过实物样板、图片样板、工程样板将精品工程细部做法和先进施工工艺逐项复制到实体工程上，最终达到减少常见工程质量问题、提升工程质量的目标。 2）、指导思想：在施工全过程中体现工程质量责任制，解决工程质量管理行为规范的问题；在施工全过程中实施工程样板示范，解决方法、技术交底问题；在施工全过程中应用先进施工工艺和精品工程细部做法，解决质量常见问题防治和精品工程创建问题。 3）、工作目标：具体目标是防治建筑工程质量常见问题，创建精品工程。长期目标是实现工地现场质量管理科学化、规范化和标准化，促进企业建立系统、规范、科学的质量管理体系；促进质量监督管理水平提升，实现观念创新、方法创新；全面提升建筑工程质量，确保人民群众安居乐业。 4）、实施要求：“三高”，即高标准、高起点、高品味；“三化”，即科学化、规范化、标准化；“三精”，即精心、精细、精品。 2、制定工程质量标准化管理文件。出台了《关于实施建筑工程质量标准化管理工作的通知》，配套编写并免费发放《建筑工程质量标准化工地实施指南》一书。该书图文并茂，强调“可视化”、“形象化”、体现“实用性”和“可操作性”。建设、施工、监理人员，乃至施工班组、一线施工技术工人都能用到并能做到。既是文件和方案，又是教科书和工具书。 3、举行启动仪式。2012年12月，我市在阜阳浙商大厦工地召开“全市实施质量标准化管理工作启动仪式暨现场观摩会”，标志着我市质量标准化管理工作正式拉开帷幕。 4、强化质量标准化管理培训。组织全市质量监督人员，和建设、施工、监理等人员参加的各类培训共计8期1923人次。通过专题培训，使他们了解并掌握质量标准化管理工作的基本内容、要求、方法，为质量标准化管理工作提供强有力的人才保障。 （二）、两年抓示范——2013年 1、狠抓质量标准化示范工程创建，推行典型引路。出台《阜阳市质量标准化管理示范工程评选办法》，开展示范工程评选。建立“从严管理、动态检查、全面监控、透明公开、确保精品”的标准化工地评审机制。通过市级示范工程评审的建筑工程，授予“市建筑工程质量标准化管理示范工程（小区）”标牌。在施工企业、监理企业及执业人员考核、评比、资质升级中，“市建设工程质量管理标准化示范工程（小区）”创建作为考核、评先的依据。进行
学生会期末工作总结汇总9篇
学生会期末工作总结汇总9篇 难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，制定一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是整理的学生会期末工作总结9篇，欢迎大家分享。 学生会期末工作总结篇1 尊敬的领导和老师、亲爱的学生会干部： 大家晚上好! 时间转眼即逝，回顾过去将近一个学期的时间，学生会在学生处的领导下、在学生处易杰锋科长的带领下完成了学校交给的各项任务，虽然规模有大有小，但是每完成一件任务，各部成员都能踊跃参加并能够按时完成，如：20xx年元月5日为学校师生服务，我们学生会护校队成员不畏严寒，在学校各个角落留下了他们铲雪的身影，有的干部手都起了水泡，在此，我以主席身份在此对全体护校队成员提出表扬，希望各部成员都能学习他们这种不畏严寒的精神，虽然各部部长以及成员没有足够的经验，但是让我们各部门新成员得到了更好的自我锻炼。 作为主席，这一学生会的领导人物，我们深感这份工作的压力，但压力即使动力，我们在实践中寻找经验，在过去学生会成员那儿仔细寻求经验，然后认真到落实实践活动中，积极在活动的内容和形式上创新，不断迎合同学们的口味，使同学们在紧张的学习之余能够使
精神生活得到充实，增强自己的精神力量。 当学生会换届之时，对学生会的工作可能存在着一些问题，但是在所以学生会新成员的共同努力下学生会慢慢的走上正轨。在漫长的一个学期里，大家做了很多工作，苦过也喜过。流下了许多的汗水。一个学期的工作很多，在此，我们对这一学期以来的工作进行认真的总结，从而使学生会的工作再上新的台阶。 一、严谨的机构务实的态度 首先，加强组织建设一直是我们学生会工作的重中之重，在这一学期的工作中，我们不断从实践中改进管理方法，总结新经验，研究新现象，寻找新机遇，取得了相当的成绩。进一步加强了学生会与各班级之间的联系，确立了学生会联系各班的分工制度，规范了学生会干部例会制度，有力地推进了基层建设。对于从中反映出来的问题，学生会及时做了总结，并向学生处做了反映，都得到了不同程度的解决。拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。完善的管理制度，科学的管理机构是学生会各项工作顺利开展的前提，我们在制度建设上狠下功夫，形成了一整套规范有序高效的管理运作模式——如分工合作运作模式，注重通过规范化制度化来提高工作水平和工作效率。利用一系列的制度，对学生会的各方面工作进行规范化的管理，大大提高了学生会的工作质量。 二、自我的完善特色的彰显 我们一直十分注重自我的完善，在各方面严格要求自己，为壮大
关于学生会工作总结7篇
关于学生会工作总结7篇 关于学生会工作总结7篇 时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么写工作总结真的很难吗？下面是为大家整理的学生会工作总结7篇，欢迎阅读与收藏。 学生会工作总结篇1一、关于工作项目 外联部的工作主要有两个，一个是义务家教，另一个则是拉赞助。 1.义务家教 这既是我校的特色活动，也是我外联部的重要活动。为了支持和办好这项活动，我部全体成员先后到小学、社区进行前期的宣传活动。同时认真的从各班挑选出合格的家教员，并对他们进行了多次必要的培训，以利于他们更快地投入自己的工作。与此同时，外联部负责监督他们按时出勤。一学期下来，这些义务家教员们也的确都很认真努力，有力推动了我校义务家教活动的开展。 2.赞助工作项目 为院系的活动拉赞助是外联部的一大职责。本学期，我们先后为系里的“迎新晚会”、“未来管理之星”、“巧手大讲堂”、“星光灿烂颁奖晚会”、“毽球大赛”等活动成功地拉到了不少的现金、实物赞助。不仅实现了自我提升，更为活动的顺利开展提供了支持，并在一定程度上提高了活动的质量。
二、经验与收获 1.成员的合作是最重要的。 2.各成员积极努力参与各项工作，在工作中自己得到锻炼，全面提高自身素质，更快的融入大学生活。 3.拉赞助等活动积极参与，成功寻求赞助商支持，配合我系学生会各部门的工作顺利展开。 4.义务家教活动使家教员得到锻炼的同时，也帮助了学生的成长，树立了良好的师院形象。 5.在与校外商家企业的沟通中，我部成员积极努力的工作态度和诚实守信的品格加深了他们对我们的认识，有利于我系各项事业的长期发展。 三、缺点与不足 1.可能对于有些活动，外联部拉到的赞助并不是太充足，于预期的效果有所差距，为此，我们定将更加努力。 2.各成员工作中的创新精神还有待进一步提高，一些工作应增加独特性。 通过对本学期工作的回顾与总结，我们看到了自己所取得的成就，同时也看到了一些不足，为下学期的工作提供借鉴，争取把外联事业做得更好。 又是一个学期工作的结束，到了写总结的时候，在这个学期中适逢我们学校进行了团委各部的改选，我也承蒙老师和校团委的信任，通过公开竞选，担当了组织部部部长的职务，对此我非常感谢能给我
管理方法与沟通技巧—22天
管理方法与沟通技巧—22天规 1、律己法则 2、信用法则 3、透视法则 4、表率法则 5、顺性法则 6、磁力法则 7、实效法则 8、利导法则 9、周旋法则10、强手法则11、人情法则12、细节法则13、权威法则14、分寸法则15、导轨法则16、无折扣法则17、沟通法则18、宽松法则19、面对面法则20、距离法则21、钻探法则22、舌战法则 1、律己法则 a、因私而害公 b、糊涂始于小事 c、安置“宠物”的后果 d、不要亲此疏彼 e、无私方能无畏 2、信用法则 a、朝令夕改，自毁其誉 b、不乱开“空头支票” c、慎勿“毁约” d、不要忘记你曾经说过的话 e、一诺千金 3、透视法则 a、用魅力影响下属 b、失去魅力，离心离德 c、气质不是招牌 d、一步一个脚印
e、微笑的魅力 f、增强自己的凝聚力 4、表率法则 a、以身作则，身先士卒 b、树立下属学习典范 c、保持勇气和耐力 d、不要再下属面前流露悲欢情绪 e、比下属更老练 5、顺性法则 a、个性是顽石 b、压制是暴力 c、做个公正的裁判 d、不要用命令改变下属 6、磁力法则 a、没有团体就没有个人 b、志同道合才是最佳组合 c、怎样成为“领头羊” d、自尊才能自强 e、心有灵犀一点通 7、实效法则 a、号令不明 b、号令不要千人一面 c、莫让令出多门
d、宽严始终 e、拿不听号令者开刀 f、令出如山，不可动摇 8、利导法则 a、惩罚未必有效 b、不要乱发脾气 c、不要有偏见 d、给下属一个好印象 e、不要频繁的更正下属的错误 9、周旋法则 a、三种失败的方法 b、如何让下属推销自己的特点 c、不要向下属推销自己的特点 d、对付顽固的下属 e、找到最好的时机 f、说服下属的关键 10、强手法则 a、如何对付爱拨弄是非的下属 b、谁是制造麻烦的人 c、预防在先 d、抓住权力线 e、设想问题要周全 11、人情法则
标准化管理工作总结
标准化管理工作总结 强力推进项目标准化建设努力提高科学管理上水平 ——xxx集团第xx工程有限公司机关标准化管理工作总结 随着公司经营规模的迅速扩张，公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为 此，2010年公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署，在已经建立、实施和保持的“三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全面落实“规范企业管理行为，促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度化、科学化、规范化”铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，围绕我司中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神，明确机关各部门各负其责，完善和推行统一的管理标准，制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准化管理体系，进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准化管理工作，大力推动机关工作再上新台阶。 一、标准化管理工作推进情况 （一）、认清形势，提高认识，把加强标准化管理工作放到重要位置。 近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一难得的历史机遇，产值连创新高，市场领域不断拓展。但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把2010年确定为“标准化管理年”。于是，我司借机把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径。为此，我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”，公司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则，认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相结合，把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干部职工共同的行为规范和办事流程；二是坚持解放思想，与时俱进，转变作风，开拓创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的标准化管理新理念；三是坚持全员参与，上下同心协力，树立人人是机关形象的管理要求；四是坚持以人为本，着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围；五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中，每个工作人员按月汇报工作并接受审核，各部门按计划向公司提交“标准化管理对标自查报告”，并接受监督。同时，标准化管理工作与规范工作程序、严格工作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考核。把
学生会个人工作总结范文
学生会个人工作总结范文 透视过去一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!而匆匆的一个学年却结束了。 在这一年的时间里,我们每个人都收获到了很多东西, 取得各自的进步。每个人的付出与收获,换来了我们学院学生工作的新发展。我们很幸运在学生会宣传部的位子上为学院的各项工作的建设出一份力。可以这么说:这一年是累的一年,忙的一年,快乐的一年,收获的一年,难忘的一年。 宣传部的工作比较繁琐，枯燥，但我们依旧不畏劳累，努力工作，争取把工作完成得更出色。多少次忙于工作，连饭都顾不上吃；多少次忙于工作，连疲劳都忘了，直到回到宿舍睡觉时才发现自己的腿酸痛不已；多少次我们在十三楼工作到很晚很晚，直到保安上来赶人，还被他警告“下次不理我们，直接把大门锁了”；多少次为了工作，我们把休息日都充分利用了；多少次…… 也许有人不理解,宣传部的工作不就是出几份海报、布置一下会场吗？海报不就是写几个字，画几个图案吗？会场布置也不过是贴些东西，弄一些气球装饰一下门吗？其实不然,因为这里所展示的是一个学院的学生工作建设的风貌,海报是我们用心描绘的成果,会场布置看似简单，里面却包含了许许多多极其繁琐的准备工作，在这个过程中我们付出了很多时间，精力，有时候工作很多很急，我们常会加班工作，累是肯定的了，但看到大家对我们的信任和自己的劳动成果,还是喜悦大于劳累的。 在这一年里，我们同各个部门之间的关系十分融洽，也只有在一个融洽的环境下我们才能把工作做好，相信学生会以后一定会更加团结,各项工作一定会有更好的成果。 总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时，也希望下学期在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好。 在我系学生会主席任期即将届满之际，我回首往昔，比照今天，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，不论是我自身还是系学生会，都发生了惊人的、可喜的变化。对于一年以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，我现将一年来个人工作总结报告呈现如下： 即将举行本届系学生会最后一次活动——青年歌手大赛。希望本次活动能
关于学生会工作总结范文(标准版)
关于学生会工作总结范文(标 准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
关于学生会工作总结范文(标准版) 时光飞逝，日月如梭，不知不觉中我们共同走过了一个充实而美满的学期。回顾这学期我们走过的历程，有很多是值得肯定的。本学期中，**学院学生会秉承一切为学生服务的优良传统，发扬创新争优意识，在服务同学，丰富校园文化生活，增进同学交往等方面，都做出了很大的努力。为了不断提高我们的工作能力，更好地服务同学，在此将本学期工作做一次总结。 一、各部门工作总结 1.办公室 （1）9月7日—9月8日**学院迎新办公室主要负责物资的看管和发放，以及各部的具体工作安排和人员调度。在迎新的两天里，办公室各成员积极配合老师和各部工作，保障了物资的顺利发放，在一定程度上促进了迎新工作的开展。
（2）9月11日学生会办公室纳新宣讲办公室将纳新宣讲带到了12级新生军训现场，以班级为一个宣讲方队进行宣讲，主要介绍办公室职能和与学生会各部的联系，使12级新生有了对办公室的大体印象，动员更多的学生参与到办公室这个集体中来，通过学生会这个平台更好的锻炼自己，为下一步办公室纳新奠定了很好的基矗 （3）20XX年9月学生会办公室纳新面试军训结束后，学生会进行了统一的纳新面试，办公室共收到申请63份，创历年学生会办公室干事申请人数新高。到场面试61人，最终经过复试和斟酌，办公室 共任用12级干事23人，这将有力地促进学生会的发展和办公室工作的开展。 （4）20XX年11月18日“唱响十八大，永远更党走”歌咏比赛为了庆祝十八大的顺利召开，弘扬党的精神，培养积极向上的精神风貌，由办公室策划并主办，学生会其他各部积极配合举行的歌咏比赛活动在模拟法庭隆重举行。此次活动旨在培养同
企业标准化工作总结
企业标准化工作总结 篇一：企业标准化工作总结范文 我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业，公司资产万元、员工近名，各种机器设备余台（套）。公司生产的木制玩具工艺品品种繁多，有大系列多个品种。产品制作精美，集知识性、趣味性、装饰性于一体；畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区，深受客户好评。 公司一直坚持“……”的管理理念，建立适应市场的经营机制。随着企业的不断发展壮大，标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。20xx年初，经领导决策，企业决定全面推行企业标准化工作，将标准化管理同质量管理一样，作为质量保证体系的重要工作来抓。 我们认为，推行企业标准化管理体系有如下优点： 1、有利于规范企业内部的管理行为，提高产品质量，降低生产成本，提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映，在产品生产、实现过程中，影响产品质量的因素很多，企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程，从而控制各种影响质量的因素，以减少或消除质量缺陷的产生；一旦发现质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。只有推行企业标准化管理体系，才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品，从而提升品牌的美誉度，无形中为企业创
造巨大的财富。 2、有利于减少贸易壁垒，提高市场竞争力。推行企业标准化工作，学习、采用国际先进标准，使企业产品满足国际市场要求，原创文秘材料，尽在网络络.com网。从而满足外方按惯例对企业的质量保证能力的要求，是产品参与国际竞争的一个有效途径。 3、有利于维护消费者的权益。“以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则，推行企业标准化管理，确保为消费者提供可靠的产品，无疑是对消费者权益的一种保护。 为确保企业标准化工作实施，完善企业标准化管理体系，我们作出如下努力： 1、领导重视，健全组织体系 我公司非常重视标准化工作，将标准化建设作为一个主要工作来抓。20xx年3月初，公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组，同时，逐步形成了厂级、部门、班组***标准化工作网络，从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中，坚持采取先进标准和国际标准的原则，标准的形成切实做到“三标定稿“，使标准更具有操作性。 2、加强陪工作，努力提高标准化工作水平 只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性，才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为，保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。近年来，我公司共
学生会学期工作总结
学生会学期工作总结 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
2009学生会学期工作总结 系学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。现总结如下： 一、团结创新，尽现丰富多彩的课余生活 1。庆祝##系成立之时，我们学生会举办了一次“邀明月，共成长，师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。会中老师同学纷纷登台献艺，一步步把晚会推向高潮。此次茶话会是对我们学生会的第一次考验，通过此次活动，大大拉近了教师与同学间的距离，加深了相互间的了解，同时也增加了学生会的凝聚力，树立了良好的学生会集体形象。2。举行英语口语选拔赛 为了提高同学们的学习热情，激发同学们对英语学习的兴趣，提高大家的口语表达能力，我们举办了“英语口语选拔赛”活动。对于这次活动，同学们表现出极大的兴趣，都积极踊跃地参加，竞赛场面异常活跃，一批英语基础好、口语表达能力很强的同学从中脱颖而出。其中，电商0202班的高珍同学在天津市“大学生英语口语比赛”获得了不俗的成绩。 3。举办学习经验交流会 十月下旬，为了让新同学尽快适应大学的学习生活，顺利地完成高中到大学的过度，学生会举办了“学习经验交流会”。请XX级学习成绩优异者向新生介绍了学习经验，并回答了同学们提出的问题。这次交流会对于新同学们尽快找到适合自己的学习方法起到了较大的促进作用，受到大家的一致好评。 二、深入学习“十六大”精神，提高了学生的政治修养。 为了迎接十六大的胜利召开，学生会协助党团总支举办了“迎接十六大，诠释新力量”党史知识竞赛活动。此次活动共分两部分，首先是“党史知识百题问答”，该活动共发出问卷299份，回收率达99％，从回收问卷的答题情况看，同学们都能认真答题，达到了在同学中进一步加强党史知识教育的预期目的。第二部分是以班级为单位组队竞赛，竞赛的基本范围是800道党史知识问答题。为了准备此次竞赛，各班都做了充分的准备，有的同学甚至将所有的问答题都背了下来。最后，电商014班以优异的成绩取得了竞赛第一名。这一活动不仅丰富了同学们的课外生活，还使大家在极大的兴趣中上了一次生动的党史知识课，加深了同学们对中国共产党的感情，大大提高了党在同学们心中的地位。同时，在此次活动中还特别邀请了南开大学经济学院学生会和党、团总支负责人，迈开了两校联谊的第一步。院系领导对这次活动给予了高度评价。
学生会工作总结及心得体会
学生会工作总结及心得体会 学生会的成长历程，是学生干部的成长历程。今天我给大家为您整理了学生会工作总结及心得体会，希望对大家有所帮助。 学生会工作总结及心得体会范文一 回首间，不觉已是大三了。自从进入大学校园后,我学到了太多的东西，特别是有幸加入学生会体育部，我从一开始就喜欢这个部门，我喜欢运动，喜欢足球，我义无反顾的参加了这个部!能有幸成为这个部的干事，我感到很荣幸!使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!不过一学年的学生会生涯已经结束了，回过头来看看自己走过的路，真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲，收获的很多很多。 在思想方面，对"全心全意为广大同学服务"这句话有了更深的理解。也许因为喜欢，所以总有很大的热情去做好每一件事!我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次尽管可能很小的活动，收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多的多。一次次的活动开展后给我留下的总是那么多的经验教训，使我成长了不少!也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。 在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变从无所事事的状态变得紧张忙碌，同学们总是说我每一天都有那么的事要忙，但我感觉挺充实的。这样是一个很好的状态!学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富! 个人方面，我也通过学生会锻炼了自己的品质，由冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足，弥补过失。学会周密的计划一次活动，也增强了自己的团队协作能力。 刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足，在活动中总会出现一些小问题，也正是让我在一次次的活动中进步!在一学期的工作中，我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期，所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考
质量标准化工作总结
2012年--2016年质量标准化建设情况工作总结 2012年5月份以来，在上级煤炭主管部门的领导下，我们持续开展安全质量标准化建设，把安全质量标准化建设作为煤矿安全集约生产的基础，在安全生产工作中，不断完善“以人为本、安全文明、和谐发展的”质量标准化管理机制，全面提升质量标准化精品矿井建设水平。 （一）统一思想，提高认识 企业坚持以安全质量标准化建设为龙头，狠抓标准化建设，2012年达省一级安全质量标准化矿井。并经省煤炭工业厅以晋煤安发【2013】847号文件予以命名，在此基础上，公司围绕安全质量标准化保持一级和抓好“双基”建设为突破口，召开专题会议，制定达标机制，成立了专门机构，使安全质量标准化建设工作从措施、责任、现场管理达标规划等落到实处，真正做到“总体工作有规划、现场落实有目标”。2013年、2014年取得一级安全质量标准化煤矿荣誉称号。2015年取得二级安全质量标准化煤矿荣誉称号。2016年经市局验收达到一级安全质量标准化矿井。 "它山之石可以攻玉"。为提高干部职工素质，我们坚持每年开展准军事化培训。每年年初邀请县武装部、武警中队，组织、落实对全体职工进行为期一周的军训，实行半军事化管理，努力将成果转化为规的管理行为，切实做到了执行走动身体力行，解决隐患问题雷厉风行；努力将成果转化为规
的员工行为举止，解决问题雷厉风行；努力将成果转化为规的员工行为举止，把记录严明，令行禁止的作风落实到岗位上，体现在规程措施的落实上；努力将成果转化为高标准、模式化的安全环境，促进了生产现场的规化水平不断提高；努力将成果转化为积极向上的风貌，员工精神饱满，士气高昂，安全、生产、工作、学习、生活秩序井然。同时经常性开展知识竞赛、技术比武、岗位练兵等活动，检查职工标准化规定掌握情况，检验职工上标准岗，干标准活能力和水平。 （二）强化管理、建立机制 成立了以矿长为组长，各分管副矿长为副组长的质量标准化领导组，并组织确立了采煤、掘进、机电、运输、地测防治水、应急救援、信息调度、安全管理、地面设施、职业健康十一个验收组，各科室负责人按专业分工不同作为本专业第一责任人，设立了安全质量标准化办公室，专门负责督促、检查各专业小组质量标准化检查、验收和管理工作，查缺补漏。确立了“安全发展、科学转型，努力创建本质安全型企业”的工作目标；健全了安全质量标准化制度体系，做到任务清楚，明确责任，抓出了成效。在全矿形成了“矿领导督导、职能部门监管，基层队组具体实施”，全面覆盖的安全质量标准化管理网络。对照《安全质量标准化标准及考核评级办法》，细化、量化、深化考核的标准容，出台了实
学生会学期工作总结4篇
学生会学期工作总结4篇 XX—XX学年度第一学期学生会工作总结与下学期工作计划 作为学生会主席，在过去的半年里，主持开展了一些工作。在学生会其他成员的共同努力以及在辅导老师的指导下，这半年取得了一点成果，同时也有很多的不足。下面对本学期的工作以及下学期的计划具体做进一步的阐述。 一、本学期的工作总结：时至岁末，冋眸过去的一学期，在我担任学生会主席以来，学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着，干事的素质得到了一定的提高，内部凝聚力也获得了增强，在学生会广大队伍的努力下，各项工作都取得了一定的进展，回顾我在学生会一年半的工作经历，我深深地感悟到：每一项活动的顺利举行，均离不开领导的指导，离不全体学生会干事兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作屮去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。此时我己深深地感觉到新一学期的工作重担己向我们无情地压来，为了使学生会获得更大的进步，我们必须在过去的基础上进一步学习和加深认识。 我们学生会在上学期开展了一系列的活动，例如有接待新生、招新、运动会、“篮球友谊赛、足球赛， 英语四六级经验交流会，演讲、朗诵比赛、文明标语征集、“大手拉小手“特色活动、元旦晚会、学生 会部长与班级干部交流会、干事交流会等，在各项活动的开展中，取得了丰富的活动经验，总结有以下 几点成功之处 1, 、活跃校园文化气息，在活动中教育人 为使主题教育活动更加形象、直观，更具有感染力和说服力，我学生会特举办了《学生会部反与班级干部交流会、干事交流会》。学生会各部反、各班级班氏、团支书、学习委参加了此次会议，会议上学生会各部门部长向大家介绍了各部门的具体情况、本学期特色活动。让彼此达到沟通、了解。此次会议在同学中得到了广泛的好评，収得了显著的成效。我们也决定：在下学期，每月初将开一次同样的会议，向同学们介绍学生会的各项活动，让同学们深入了解。 2、引导学生组织开展活动，为学生拓展兴趣爱好提供平台 学生会意指为学生服务，本学期，我们在学生会举行篮球友谊赛、足球赛，英语四六级经验交流会，演讲、朗诵比赛、文明标语征集、“大手拉小手"特色活动、元旦晚会等激发学生兴趣类的活动，旨在为学生们提供一个展现自我与相互沟通的平台，增强学生会内部的凝聚力。 另外，学生会也积极地以四六级讲座，新老生经验交流会，心理讲座的方式指导广人学生的在英语和心理方面的学习，潜移默化地对同学们产生影响。 我们有理由相信：在领导、辅导员老师的悉心指导下，在全系广大师生的热情参与共同努力下，系学生会的明天必将更加灿烂辉煌！ 当然，学生会的成功不在于活动成功地举办。本学期，我们学生会的工作都没有真正处在主动地位置上，为此，我与信息系、机械系学生会进行了一次交流，与他们交流学生会的工作经验，总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。细细总结，我们学生会存在以下儿点不足：⑴⑵⑶ 第1页共8页
关于学生会年度工作总结合集6篇
关于学生会年度工作总结合集6篇 凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的工作。 “用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲，也许在别人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物，也许在别人回去吃晚饭的时候我们还得留守办公室，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能懈怠，秘书处的工作多且杂，我们需要处处小心，时时留
意，因为秘书处是整个学生会的核心，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此作为秘书处的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好，当自己全身心的投入每一次学生会工作中，看着自己的工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自己生命的意义，不论工作的哪一方面都要考虑到学院、学生会以及广大同学的利益，自己的责任感也更强了。 秘书处工作需要激情，激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果工作没有激情，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力，合之可称为积极心，只要我们用积极的心态作沃土，用来断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒，不止在学生会，不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭，而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅是个体还是群体，工作中讲究合作，只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效率也会更高！ 在学生会工作一年，我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升，但不得不承认自己在工作中还有
管理沟通技巧心得
管理沟通技巧心得 管理沟通技巧心得范文1：沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。 沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。 沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈，但容易造成暂时性的遗忘，书面沟通则相反。非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度：2.4米以上的一般为陌生人，1.2-0.9米之间的一般为商务关系，0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多，表情端庄，动作得体大方，运用积极的肢体语言，积
极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。 管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。 如何提高沟通的有效性，我有以下见解。 (一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。 (二)建立良好信任。信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学习，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。 (三)沟通要讲究技巧。关于沟通技巧，我有以下心得： 1)具有自信的态度，遇事不斤斤计较。