电信增值业务运营模式分析(GOOD)

电信增值业务运营模式分析

随着国内电信运营市场竞争和加速开放，通信技术的发展、互联网的普及和人们需求的多样化，电信的传统产业链正在延伸和发展，一个包括“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型产业价值链正在形成。在这样的背景下，再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条，并将每个环节都做得很好已不可能，也不现实。这必然要求电信运营商改变过去的经营模式，由传统的封闭式运营模式逐步走向开放，树立新的经营理念，建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参与价值链服务提供的运营新机制。

在我国，传统的电信运营商已经开始转型，专业化分工日益显现，一大批国有、民营和个人投资的增值电信业务运营商进入运营市场，与基础运营商进行了全方位的合作，并在发展过程中，推陈出新，摸索出了一些全新的运营模式。概括起来，主要有以下五类。

合作运营模式——受到全球普通关注和认同

主要指网络运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等增值业务提供商，以收益分成、利益共享的形式，共同提供增值业务。

这种运营模式是目前运用最广泛的模式。国外著名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone售韩国SK、英国V odafone都是此种模式的成功案例。其中，日本NTT DoCoMo公司的i-mode和韩国SK电讯的NATE模式，尤其引人注目。i-mode是日本NTT DoCoMo在依托自身移动p网络的基础上，联合内容提供商推出的无线互联网内容服务。该业务自1999年2月在日本正式推出以来，以其开放的技术平台和诱人的分成方式极大地刺激了日本移动互联市场的发展。与NTT DoCoMo类似，2001年重0月韩国SK电讯在用户需求的基础上，联合2000多家业务伙伴推出了融合有线与无线网络服务的晶牌为"NATE’的个性化内容服务网。其基本做法是SK电讯与内容

提供商进行直：9分成，同时，还推出了一系列针对内容提供商的奖励和培育措施，这使韩国移动数据业务的发展进入良性循环，并在移动互联产业上越走越宽。日本J-Phone公司也在立足自身移动通信网络的基础上，联合1000多家内容提供商，向用户提供通、天气预报、新闻、娱乐等五花八门的增值服务。

在中国，中国移动率先在2 0 0 0年推出”移动梦网计划”，由中国移动、无线数据增值服务商、无线数据应用软件开发商等角色共同开发移动通信数据增值业务。现在，梦网的发展势头强劲，包括腾讯、搜狐、新浪、网易、掌门网等在内众多的合作者都通过梦网实现了业务的飞速增长。中国联通也紧随其后，推出了”联通在信”无线数据业务，通过其自身的网络，联合搜狐、新浪、网易、首都在线等颇具知名度的ICP，向其手机用户提供基于短消息平台的订阅和点播业务。这与”移动梦网”有异曲同工之妙。在中国电信方面，则推出了“Vnet互联星空计划”，电信以”互联星空”为平台，通过向ISP，ICP／ASP等合作伙伴开放I DC中心、媒体推送平台、运营支撑体系、客户管理、收费渠道和市场推广渠道等，共同为用户提供丰富多彩的互联网内容和增值服务。

此种模式通过对产业链的纵向整合，理顺了产业链各环节的关系，实现了资源共享、优势互补和合作共赢。从而使每部分都能相互依靠，健康地发展。运营商通过介入并全程参与开发增值服务，培育和推动了电信市场的发展，扩大了赢利范围，找到了新的业务增长点。同时，对其他增值服务提供商而言，运营商采取开放合作的姿态，为它们提供了很好的市场机会，并且有着赢利二分成等一系

列良好的机制，这必将很好地调动工SP、ICP／ASP等的积极性，促进其业务的大幅增长，推动企业发展。

目前，合作运营模式在全球通信业界受到了普遍关注和认同。在未来几年内，仍会是提供增值业务服务的主要模式之一。在我国，基础网络运营商与增值业务提供商的合作已日趋广泛和深入。相比之下，主要解决了与内容提供商的问题，而对设备商的引导则显得不足。因此，需要根据我国的实际情况，进一步完善与产业链各环节的合作，开辟新的合作形式。

虚拟运营模式——三赢模式

“虚拟运营”，是指没有电信网络和频率资源的企业，通过从网络运营商那儿买来业务，然后将业务细化、个性化，将服务升级，并贴上自己的商标提供电信服务。

虚拟运营是最近几年采出现在通信领域的新运营模式，在国外较为普遍。最为有名的是英国虚拟网络运营商维珍移动公司，它通过向英国新电信公司购买移动通信的通话时间，再以维珍移动的品牌提供电信服务。在中国，具有典型虚拟运营商特点的实体是润讯、中国邮政与腾汛。润迅从寻呼起家，通过品牌宣传、800家“润讯概念”手机连锁店的建立以及多年积累下来的丰富电信运营经验进入VN0领域中国邮政凭借其良好的信誉、品牌和无处不在的网点资源优势，与基础运营商进行了全面合作，范围涉及代放号，代收费、代销各类电话卡、合作开办网点等等；而腾讯正凭借其著名的中文网络寻呼机”QQ”——OICQ与中国移动的合作进入个人通信领域。另外，城际电迅联合中铁通和中国人寿保险共同推出了含有保险功能的长途电话卡，中青旅电讯也联合中联通以”白送CDMA手机”切入虚拟运营市场。

应该说，此种运营模式较好地体现了专业{七分工的要求。在整个电信服务价值链中，网络运营商最擅长的优势是通信网络的建设及维护，而虚拟运营商在市场销售及品牌建设上占据优势，通过虚拟运营，将有助于发挥各自的比较优势。使电信运营商可以集中精力于网络运行管理，由虚拟网络运营商开拓广阔的市场资源。这将有助于提高网络的利用率，提升电信服务水平，拓展新的服务领域，实现利润和市场的扩大化，而用户也因此而得到了更优质的服务，拥有更多的选择。可以说，这一模式是一个三赢的模式。

在国外，虚拟网络运营商发展的速度很快，欧洲一些大的移动虚拟网络运营商已在移动电话等领域上占有很大的市场份额。向香巷在第三代移动电话的招标方案中提出要开放30％的网络资源给虚拟网络运营商。在我国，相信随着电信市场的进一步开放及相关政策的出台，虚拟运营方式也将在增值服务领域占据重要地位。特别是在手机捆绑销售，预付卡系统服务，短信息服务，个性化无线应用服务等等方面，虚拟运营商将利用其市场销售经验和良好的市场形象成为主要的服务提供商。

主要是指中小型增值业务运营商之向，通过控股、参股，合资、合作经营等多种方式，联合起来提供电信增值业务。

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