商场开闭店管理
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、引言商厦开闭场安全管理是指商厦在每天的开业和闭店过程中，对相关安全事项进行规范管理，确保员工和顾客的人身安全和财产安全。
本文将详细介绍商厦开闭场安全管理的标准格式。
二、安全管理责任1. 商厦管理层应明确安全管理的责任，并指定专人负责监督和执行开闭场安全管理规范。
2. 相关员工应接受开闭场安全管理的培训，了解相关规程和操作流程，并严格遵守。
三、开场安全管理1. 开场前的准备工作a. 商厦管理层应确保开场前的消防设备、疏散通道、应急照明等设施正常运行。
b. 商厦管理层应组织员工进行安全检查，确保无明火、电器设备正常、货物摆放整齐等。
c. 商厦管理层应与相关部门、承包商等进行沟通，确保外部施工或维修工作不影响开场安全。
2. 开场过程中的安全措施a. 商厦管理层应安排专人负责开场过程中的安全引导和疏导工作，确保顾客有序进入。
b. 商厦管理层应设置安全警示标识，指示顾客正确使用扶手电梯、自动扶梯等设施。
c. 商厦管理层应加强对商场内部安全监控的巡查，及时发现和处理安全隐患。
四、闭场安全管理1. 闭场前的准备工作a. 商厦管理层应提前通知商铺进行闭店前的安全检查，确保无明火、电器设备正常关闭等。
b. 商厦管理层应与相关部门、承包商等进行沟通，确保外部施工或维修工作不影响闭场安全。
c. 商厦管理层应关闭商场出入口，并安排专人负责顾客的安全引导和疏导工作。
2. 闭场过程中的安全措施a. 商厦管理层应加强对商场内部安全监控的巡查，确保闭场过程中无异常情况。
b. 商厦管理层应确保商场内的照明设施正常运行，以防止顾客在暗处发生意外。
c. 商厦管理层应与保安人员密切配合，确保顾客有序离开商场。
五、应急处理措施1. 商厦管理层应建立健全的应急处理机制，包括火灾、人员伤害、突发事故等各种应急情况的处理流程。
2. 商厦管理层应组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力和反应速度。
3. 商厦管理层应配备必要的急救设备和药品，并指定专人负责急救工作。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范引言：商厦开闭场的安全管理是确保商场正常运营和顾客安全的重要环节。
本文将详细介绍商厦开闭场安全管理的规范要求，以确保商场安全运营。
一、场地安全管理1.1 安全巡逻：商厦开闭场前，应有专人进行场地安全巡逻，检查是否有可疑人员、可燃物品等安全隐患，确保场地安全。
1.2 疏散通道：商厦开闭场时，应保持疏散通道畅通，确保顾客在紧急情况下能够快速疏散。
疏散通道应设置标识，清晰明确，方便顾客识别。
1.3 环境整洁：商厦开闭场前，应清理场地内的杂物和垃圾，确保场地整洁。
杂物和垃圾可能成为顾客绊倒的隐患，应及时清理。
二、设备安全管理2.1 电气设备：商厦开闭场前，应检查电气设备的安全性能，确保设备正常运行，避免因电气设备故障引起火灾等安全事故。
2.2 灭火设备：商厦开闭场时，应确保灭火设备的完好性和可用性，如灭火器、灭火栓等。
并设置明显的标识，方便顾客在紧急情况下使用。
2.3 监控设备：商厦开闭场时，应确保监控设备的正常运行，监控画面清晰可见。
监控设备的安装位置应合理，能够全面监控场地，提高安全防范能力。
三、人员安全管理3.1 培训教育：商厦开闭场前，应对相关人员进行安全培训，包括应急处理、火灾防范等知识，提高他们的安全意识和应对能力。
3.2 岗位职责：商厦开闭场时，应明确人员的岗位职责，确保每一个岗位的人员清晰自己的职责，并能够有效地履行职责，保障商场安全。
3.3 安全意识：商厦开闭场时，应加强员工的安全意识教育，提醒他们在工作中要注意安全，遵守相关规定，杜绝安全事故的发生。
四、应急预案管理4.1 应急预案制定：商厦开闭场前，应制定完善的应急预案，明确各种紧急情况下的处置措施和责任分工，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
4.2 应急演练：商厦开闭场时，应定期进行应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处理能力。
4.3 信息发布：商厦开闭场时，应及时发布安全信息，如天气预警、火灾警报等，确保顾客和员工能够及时了解安全情况，并采取相应措施。
开闭店管理制度
开闭店管理制度第一章总则第一条为了规范店面的管理，保障店面的正常运营，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有店面，包括直营店和特许店。
第三条店面管理人员必须遵守本管理制度，确保店面的正常运营。
第二章店面的开店管理第四条店面的开店时间为每天早上8点至晚上10点。
第五条开店前，店面管理人员必须按规定清理店面内外的卫生，并确保店面内设备的正常运转。
第六条开店前，店面管理人员需要检查库存，确保商品充足，并排除可能存在的问题。
第七条开店前，店面管理人员必须按规定进行人员安排，确保店面内有足够的员工进行营业。
第八条开店前，店面管理人员需检查店面设备和安全设施，确保设施正常运转，并及时处理可能存在的问题。
第三章店面的闭店管理第九条店面的闭店时间为每天晚上10点。
第十条闭店前，店面管理人员必须按规定清理店面内外的卫生，并确保店面内设备的正常运转。
第十一条闭店前，店面管理人员需检查库存，清点销售情况，确保商品充足，并排除可能存在的问题。
第十二条闭店前，店面管理人员必须按规定将销售数据进行录入，并进行财务结算工作。
第十三条闭店前，店面管理人员需检查店面设备和安全设施，确保设施正常运转，并及时处理可能存在的问题。
第四章店面的管理责任第十四条店面管理人员负责对店面的日常管理工作，包括开店和闭店的管理工作。
第十五条店面管理人员必须确保店面的卫生和安全，保障员工和顾客的利益。
第十六条店面管理人员必须严格执行营业财务制度，确保店面财务的正常运转。
第十七条店面管理人员需对员工进行培训和考核，确保员工的素质和能力符合要求。
第五章店面的违规处理第十八条如果店面管理人员违反本管理制度的规定，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款等。
第十九条如果店面管理人员的违规行为严重影响了店面的正常运营，将被取消店面管理岗位。
第二十条对于店面员工的违规行为，店面管理人员有权视情况采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、扣发薪酬、调整岗位等。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、背景介绍商厦是城市中重要的商业场所，每天都有大量的人员出入。
为了确保商厦开闭场的安全，保护员工和顾客的生命财产安全，制定商厦开闭场安全管理规范是非常必要的。
二、目标和原则1. 目标：确保商厦开闭场的安全，减少事故发生的可能性，保护员工和顾客的生命财产安全。
2. 原则：安全第一，预防为主，综合管理。
三、责任分工1. 商厦管理层：负责制定和实施开闭场安全管理规范，提供必要的资源和培训。
2. 安全管理部门：负责具体的安全管理工作，包括制定操作规程、培训员工、监督检查等。
3. 员工：遵守规章制度，积极参与安全培训和演练，发现安全隐患及时上报。
四、安全管理措施1. 开闭场前的准备工作：a. 商厦管理层应制定开闭场计划，明确开闭场时间、人员配备等。
b. 安全管理部门应对开闭场过程中可能出现的风险进行评估，并采取相应的措施进行防范。
c. 员工应接受开闭场安全培训，了解开闭场的操作规程和应急措施。
d. 商厦应配备必要的安全设备，如监控摄像头、消防设备等，并定期进行检查和维护。
2. 开闭场过程中的安全管理：a. 商厦管理层应指定专人负责开闭场的安全管理工作，确保各项措施的落实。
b. 安全管理部门应加强对开闭场过程中的安全风险的监控和管理，及时发现并处理问题。
c. 员工应按照规定的操作程序进行开闭场工作，严禁违规操作。
d. 商厦应加强对开闭场过程中人员和车辆的管控，确保只有授权人员进入相关区域。
3. 应急处置：a. 商厦应制定开闭场的应急预案，明确各级人员的职责和应急措施。
b. 安全管理部门应定期组织开闭场的应急演练，提高员工的应急处置能力。
c. 员工应熟悉应急预案，并在发生事故时能够迅速采取正确的应对措施。
d. 商厦应配备必要的急救设备和人员，提供紧急救援服务。
五、监督检查与评估1. 安全管理部门应定期对商厦的开闭场安全管理工作进行检查和评估，发现问题及时整改。
2. 商厦管理层应建立健全的安全管理档案，记录开闭场的安全管理工作和相关数据。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、背景介绍商厦开闭场是指商场或大型购物中心的开门和关门时间段，这个时间段是商厦内外人员流动最为频繁的时候，也是安全风险最高的时候。
为了保障商厦开闭场期间的安全，制定一套科学合理的管理规范非常重要。
二、安全管理措施1.人员配备商厦开闭场期间应配备专门的安全人员，确保安全管理的顺利进行。
安全人员应具备相关的安全知识和技能，并经过专门培训，熟悉商厦的开闭场安全管理规范。
2.安全巡逻商厦开闭场期间应加强安全巡逻，确保商厦内外的安全。
巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，注意观察商厦内外的安全隐患，如有异常情况及时报告并采取相应的措施。
3.门禁管理商厦开闭场期间应加强门禁管理，确保只有经过授权的人员可以进入商厦。
门禁系统应具备可靠的识别功能，如刷卡、指纹识别等，同时配备专门的门禁管理人员进行监控和管理。
4.应急预案商厦开闭场期间应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、突发事件等各种紧急情况的处理措施。
所有员工应接受相应的培训，熟悉应急预案，并能够熟练地应对各种紧急情况。
5.安全培训商厦开闭场期间应定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
培训内容包括消防知识、紧急疏散演练、安全防范等，培训方式可以采用讲座、演练等形式，确保员工能够掌握必要的安全知识和技能。
6.消防设施商厦开闭场期间应保证消防设施的正常运行和有效性。
商厦应配备消防器材，如灭火器、消防栓等，并定期进行检查和维护，确保在紧急情况下能够及时有效地进行灭火和疏散。
7.安全通道商厦开闭场期间应保持安全通道的畅通，确保人员的疏散通道不被堵塞。
商厦应设立明显的安全标识，并定期检查通道的畅通情况，如有异常及时进行整改。
8.安全监控商厦开闭场期间应加强安全监控，配备监控设备对商厦内外进行全天候的监控。
监控设备应具备高清晰度和广角的功能，监控中心应设立专门的监控人员进行实时监控和处理异常情况。
9.安全宣传商厦开闭场期间应加强安全宣传，提高员工和顾客的安全意识。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范引言概述：商厦开闭场安全管理规范是为了确保商厦开闭场过程中的安全性和顺利进行而制定的一系列规章制度和操作流程。
本文将从五个方面详细阐述商厦开闭场安全管理规范。
一、人员管理1.1 人员配备：商厦应配备专职人员负责开闭场工作，确保人员专业素质和安全意识。
1.2 岗位责任：明确开闭场人员的岗位职责，包括开启和关闭大门、监控监视系统、检查安全设备等。
1.3 培训教育：定期对开闭场人员进行安全培训，提高其应急处置能力和安全防范意识。
二、设备管理2.1 门禁系统：商厦应配备先进可靠的门禁系统，确保只有授权人员能够进入开闭场区域。
2.2 视频监控：安装监控摄像头对开闭场过程进行实时监控，便于及时发现和处理异常情况。
2.3 火灾报警系统：商厦应配备火灾报警设备，确保在发生火灾时能够及时报警并采取紧急措施。
三、流程管理3.1 开闭场流程：制定详细的开闭场流程，包括人员配备、设备检查、门禁控制等环节，确保每个步骤都符合安全规范。
3.2 通讯协调：建立开闭场人员与其他相关部门的通讯协调机制，确保信息畅通和协作高效。
3.3 应急预案：制定开闭场应急预案，明确各种突发情况下的应对措施，提高应急处理能力。
四、安全巡查4.1 定期巡查：商厦应定期对开闭场区域进行巡查，发现并及时处理安全隐患。
4.2 记录报告：巡查人员应详细记录巡查情况，并及时向管理层汇报，确保问题能够得到及时解决。
4.3 安全培训：巡查人员应接受专业的安全培训，提高巡查能力和安全意识。
五、应急处理5.1 突发事件应对：商厦应建立健全的突发事件应急处理机制，包括火灾、人员伤亡等情况的处理流程。
5.2 联络协作：商厦应与相关部门建立紧密的联络协作关系，确保在应急情况下能够及时协调资源。
5.3 事后总结：每次应急处理结束后，商厦应进行事后总结和评估，总结经验教训，不断完善应急处理能力。
结论：商厦开闭场安全管理规范是确保商厦开闭场过程中安全性和顺利进行的重要保障。
门店开闭店规章制度
门店开闭店规章制度
《门店开闭店规章制度》
一、开店时间规定
1. 门店开店时间为每日上午9:00至晚上9:00。
2. 门店节假日的营业时间须提前公告。
二、闭店时间规定
1. 门店闭店时间为晚上9:00，员工应在闭店前清理好门店环
境及货物归位。
2. 如有特殊情况需要延长营业时间或提前闭店，需提前向主管汇报并得到批准。
三、门店安全规定
1. 开店前，应检查安全出口、防火设施及安全通道是否畅通，如有异常应立即进行处理。
2. 门店闭店后，首先关闭门窗，并对门店进行安全巡查，排除隐患。
四、门店卫生规定
1. 开店前，应对门店进行全面清洁，确保环境干净整洁。
2. 门店闭店后，应进行垃圾清理，并对卫生情况进行检查，确保卫生无异味。
五、门店经营规定
1. 门店员工应按规定着装，维护门店形象。
2. 在门店营业期间，应遵守相关规章制度，保持良好服务态度。
在门店管理中，开闭店规章制度是至关重要的，它直接关系到门店的形象和正常运营。
因此，门店经营者应严格执行开闭店规章制度，确保门店能够安全、有序地开展营业活动。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、前言商厦开闭场安全管理是指在商厦开放和闭店过程中，通过合理的安全管理措施，保障员工和顾客的人身安全和财产安全。
本文将详细介绍商厦开闭场安全管理的标准规范。
二、商厦开场安全管理规范1. 开场前准备- 商厦管理部门应制定开场前的安全准备计划，并确保所有相关人员熟悉和遵守该计划。
- 确保开场前的安全巡查工作完成，包括消防设施、紧急疏散通道、安全出口等的检查和维护。
- 配备足够数量的安全人员，确保其熟悉应急预案和相关安全操作规程。
2. 开场过程安全管理- 在商厦开场过程中，安全人员应全程监控商厦内外的安全状况，及时发现并处理各类安全隐患。
- 安全人员应保持与顾客和员工的有效沟通，提醒顾客注意安全事项，引导员工遵守安全操作规程。
- 商厦开场期间，应加强对商厦内外的巡逻和监控，确保安全设施和设备的正常运行。
3. 开场后安全管理- 商厦管理部门应建立健全的安全管理制度，明确安全责任和安全工作流程。
- 定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
- 加强对商厦内外的安全监控，及时发现并处理各类安全问题。
- 定期检查和维护消防设施、安全出口、紧急疏散通道等安全设施，确保其正常运行。
三、商厦闭场安全管理规范1. 闭场前准备- 商厦管理部门应制定闭场前的安全准备计划，并确保所有相关人员熟悉和遵守该计划。
- 确保闭场前的安全巡查工作完成，包括消防设施、紧急疏散通道、安全出口等的检查和维护。
- 确保商厦内外的安全设施和设备正常运行，如监控系统、报警系统等。
2. 闭场过程安全管理- 在商厦闭场过程中，安全人员应全程监控商厦内外的安全状况，及时发现并处理各类安全隐患。
- 安全人员应引导顾客有序离场，确保顾客的人身安全。
- 商厦内的员工应按照安全操作规程进行设备关闭、门窗锁闭等工作，确保商厦的安全。
3. 闭场后安全管理- 商厦管理部门应对闭场过程进行评估和总结，不断完善闭场安全管理工作。
商厦开闭场安全管理规范简版
商厦开闭场安全管理规范引言概述：商厦开闭场是指商场或百货公司在每天开始和结束营业时的相关安全管理措施。
正确的开闭场安全管理规范对于商厦的安全运营至关重要。
本文将从五个大点阐述商厦开闭场安全管理规范，并在总结中强调其重要性。
正文内容：1. 开闭场前的准备工作1.1 确保安全设备完好：商厦开闭场前应检查安全设备，如监控摄像头、报警系统、防火设备等，确保其完好并能正常运行。
1.2 检查电气设备：商厦应定期检查电线、插座和电器设备，确保其安全可靠，避免火灾和电击事故的发生。
1.3 清理通道：商厦应确保开闭场通道畅通无阻，以便员工和顾客能够安全进出。
1.4 培训员工：商厦应定期进行开闭场安全培训，使员工了解应急处理程序和安全操作规范。
2. 开闭场时的安全措施2.1 人员安排：商厦应安排足够的安保人员在开闭场期间进行巡逻和监控，确保场内外的安全。
2.2 门禁管理：商厦应设置门禁系统，仅允许授权人员进入，以防止未经许可的人员进入商厦。
2.3 贵重物品保护：商厦应加强对贵重物品的保护，如设置安全柜、监控摄像头等，确保贵重物品不受盗窃或损坏。
2.4 疏导人流：商厦应设置合理的人流疏导措施，避免人员拥堵和踩踏事故的发生。
2.5 应急预案：商厦应制定开闭场的应急预案，包括火灾、地震等突发事件的处理措施，以确保员工和顾客的安全。
3. 开闭场后的安全处理3.1 关闭安全设备：商厦应在闭场后关闭监控摄像头、报警系统等安全设备，以节约能源并防止设备损坏。
3.2 检查门窗：商厦应检查门窗是否关闭牢固，以防止入侵和盗窃。
3.3 清点贵重物品：商厦应在闭场后对贵重物品进行清点，确保无遗失或损坏。
3.4 安排安保人员：商厦应安排安保人员巡逻，确保闭场期间商厦内外的安全。
4. 开闭场安全管理的监督与检查4.1 定期检查：商厦应定期进行开闭场安全管理的检查，确保各项措施的有效实施。
4.2 安全演练：商厦应定期进行开闭场安全演练，提高员工的应急处理能力。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、背景介绍商厦开闭场安全管理是指商场、百货公司等商业场所在每天开场和闭场时所需采取的安全措施和管理规范。
开闭场安全管理的目的是确保员工和顾客的人身安全，保护商厦财产安全，预防火灾、突发事件等安全事故的发生。
二、开场安全管理规范1. 人员准备：a. 开场前，商厦应确保足够数量的安保人员到岗，以维持场所的安全和秩序。
b. 安保人员应穿戴整齐，佩戴工作证，并熟悉开场安全管理程序。
2. 环境检查：a. 开场前，商厦应对场所进行环境检查，确保无明火、易燃物品等安全隐患。
b. 检查电梯、楼梯、通道、消防设施等是否正常运行，确保顾客的安全。
3. 门禁管理：a. 商厦应确保门禁系统正常运行，只有经过授权的人员才能进入商厦。
b. 开场时，门禁系统应及时解除，确保顾客能够顺利进入商厦。
4. 店铺开启：a. 商厦应确保各店铺的门窗、灯光等设施正常运行。
b. 店铺开启前，商厦应检查各店铺的防盗报警系统是否正常。
5. 紧急预案：a. 商厦应制定开场时的紧急预案，包括火灾、突发事件等情况的处理措施。
b. 所有员工应熟悉紧急预案，并进行定期演练。
三、闭场安全管理规范1. 人员安排：a. 闭场时，商厦应安排足够数量的安保人员，确保顾客有序离场。
b. 安保人员应在闭场前对商厦进行巡逻，确保无人滞留。
2. 门禁管理：a. 商厦应在闭场时关闭门禁系统，禁止顾客进入商厦。
b. 只有经过授权的人员才能进入商厦，进行必要的工作。
3. 店铺关闭：a. 商厦应确保各店铺的门窗、灯光等设施关闭，防止电器设备过热引发火灾。
b. 店铺关闭前，商厦应检查各店铺的防盗报警系统是否正常。
4. 消防安全：a. 商厦应确保消防设施正常运行，如灭火器、喷淋系统等。
b. 闭场时，商厦应关闭电源、燃气等设备，防止火灾发生。
5. 安全巡逻：a. 闭场时，安保人员应进行全面巡逻，确保商厦内无可疑人员或物品。
b. 如发现异常情况，应及时报告并采取相应的处理措施。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、背景介绍商厦是一个集购物、娱乐、餐饮等多功能于一体的综合性建造物，人员流动量大，安全管理至关重要。
为了保障商厦开闭场的安全，制定本规范，以确保人员和财产的安全。
二、开闭场安全管理原则1. 安全第一：人员和财产安全是商厦开闭场管理的首要任务，一切工作都应以安全为前提。
2. 预防为主：通过预防措施，减少事故发生的可能性，提高安全管理水平。
3. 综合管理：商厦开闭场安全管理需要各部门和人员共同参预，形成合力。
三、开闭场安全管理措施1. 人员管理商厦应设立专门的安保部门，负责开闭场安全管理工作。
安保人员应经过专业培训，具备相关技能和知识。
商厦应制定开闭场人员进出的管理制度，包括人员身份核验、登记、发放通行证等。
商厦应定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 设备管理商厦应配备安全设备，如闭路电视监控系统、报警系统等。
这些设备应定期维护保养，确保正常运行。
商厦应制定设备使用规范，明确设备的使用范围和操作流程，提高设备的利用率和效能。
3. 环境管理商厦应定期进行场地巡查，发现安全隐患及时处理。
例如，疏通消防通道、清理易燃物品、修复损坏的设施等。
商厦应制定应急预案，明确各部门的职责和应急处理流程。
定期组织演练，提高应急响应能力。
4. 安全宣传商厦应定期开展安全宣传活动，提高员工和客户的安全意识。
可以通过张贴宣传海报、播放安全宣传视频、举办安全知识讲座等方式进行宣传。
商厦还可以建立安全意见箱，鼓励员工和客户提出安全问题和建议，及时改进安全管理工作。
5. 安全监督商厦应建立健全的安全监督机制，加强对开闭场安全管理工作的监督和检查。
可以委托第三方机构进行安全评估，及时发现问题并进行整改。
商厦应建立事故报告制度，对发生的安全事故进行彻底调查，总结教训，完善安全管理措施。
四、开闭场安全管理评估商厦应定期进行开闭场安全管理评估，评估内容包括人员管理、设备管理、环境管理、安全宣传和安全监督等方面。
商场开闭店管理规定
开闭店的管理与考核一、开店管理：值班经理和值小班人员，每日08：00周二07：45以前进店，二楼男装、三楼家电值班人员由值班经理带队，首先带入自己卖区，按值班布点就位，然后二楼女装、服饰，三楼家居儿童、体育休闲值班人员由值班经理带队，分别按离场路线进入自己卖区，迅速按值班布点就位，值班人员进场5分钟以后未接到异常报告，营业员开始进店。
进店路线均为闭店离场路线，严禁穿入其它卖区。
待三分之一以上营业员到场后，方可离开值班位臵。
如发现异常情况，要立即报告值班经理和有关部门，并保护好现场，禁止他人进入，根据具体情况控制营业员进场时间。
值班经理要及时准确填好开店登记。
在值班经理和值小班人员就位以前，营业员不得进入卖场。
二、闭店管理：1、闭店前15分钟经警大队断电人员，到各配电间就位，准备断电。
2、闭店前5分钟进行闭店预备广播（广播词附后），值班经理、值小班人员立即换好服装出卖场，站在指定的位臵，（各卖区值小班人员值岗布点附后）并通知各部位关好门窗，营业员进行第一次清场，（一级防火检查）清整商品，1、3号门顾客只出不进，2号门关闭上锁，夏季降下消防车通道卷闸，所有扶梯全部下行，降下四楼大堂四周、D区扶梯四周防火卷帘，大堂观光梯停至首层。
3、闭店整点进行闭店广播（广播词附后），营业员开始进行第二次清场，（二级防火检查）检查火源、电源、水源、商品、消火栓、灭火器，易卧底的部位是否正常，消除事故隐患，向值班经理报告情况，更换服装，经警开始断电，进行第三次清场。
（三级防火检查由经警进行）闭店后5分钟营业员进行晚礼、点名、签退，值班人员不参加。
4、闭店后5或10分钟进行营业员离店广播（广播词附后），营业员开始离店，二楼离店顺序为：A区女装班组第一名离场，列队行至B区班组，A区排头接B区排尾，服饰排头接女装排尾，A区班组不得超越B区班组，男装最后离场。
三楼离店顺序：家居第一名离场，体育休闲排头接家居排尾，家电最后离场。
购物中心开闭店工作规范
购物中心开闭店工作规范购物中心作为商业场所，开闭店工作的规范化管理对于营运的顺利进行至关重要。
本文将详细介绍购物中心开闭店工作的规范要求，包括开店前准备、闭店操作、安全注意事项等方面。
开店前准备开店前的准备工作需要提前进行，以确保购物中心能够顺利开门迎客。
以下是开店前准备的规范要求：1. 清洁卫生在购物中心开业之前，必须确保整个商场内外的卫生清洁工作已经完成。
具体要求如下：•确保购物中心入口、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的地面、墙壁、天花板等都已进行彻底清洁；•清理并妥善处理所有垃圾和废弃物；•确保卫生间的洗手盆、马桶等设施无障碍，并正常运作；•检查并更换必要的卫生用品，如肥皂、纸巾等。
2. 设备检查购物中心的设备正常运行对于顺利开业至关重要。
在开店前，应进行设备检查，确保所有设备正常工作，包括但不限于：•灯光系统；•空调和通风系统；•电梯和自动扶梯；•水、电、煤气等供应设施。
3. 商品陈列与摆放购物中心的商品陈列和摆放直接关系到顾客对商场的印象和购物体验。
因此，在开店前需要进行以下规范要求的商品陈列与摆放工作：•按照商家要求，确保商品陈列整齐有序，方便顾客浏览和购买；•确保商品价签准确无误，易于辨认；•确保商品摆放区域干净整洁，无杂乱物品。
闭店操作闭店操作是指购物中心在营业结束之后的各项工作，旨在确保商场安全关闭和设施的正常运行。
以下是闭店操作的规范要求：1. 环境整理在营业结束后，购物中心需要进行环境整理工作，以保持卫生、安全和美观。
具体要求如下：•清理并整理购物中心内外的垃圾和废弃物；•确保所有公共区域的地面干净整洁，无杂乱物品；•打扫卫生间，确保洗手盆、马桶等设施的卫生状态良好。
2. 设备关闭为了节约能源和确保设备的寿命，购物中心需要在闭店时关闭各类设备。
以下是设备关闭的规范要求：•关闭灯光系统，在需要照明的区域保留必要的安全照明；•关闭空调和通风系统，确保设备持续正常运行；•关闭电梯和自动扶梯，确保设备安全及延长寿命。
商场开闭店管理
商场开闭店管理第一篇：商场开闭店管理商场开闭店管理规范为规范商场区域的统一管理，促使商场全面运营的有序进行,本商场实行整体开闭店管理，具体工作要求及流程如下：一、营业时间早9:00——晚10:00二、开店管理（一）工作要点商场内各商户与本商场职工同时进场(走员工通道)，各商铺严格按照商场营业时间营业。
各商户自行保管店铺钥匙。
未经允许不准其他时间坐店经营。
（二）开店流程1.商场全体员工（商场商管人员、工程维修部人员以及保洁人员、营业员）按商场正式开店营业前30分钟到商场。
2.工程维修部负责开启商场内所有设施（电源、扶梯、客梯、中央空调等），为确保商场正常运营商场开启前要严格检查安全状况，客梯、扶梯在营业前10分钟开启。
3.保洁人员开始进行卫生清洁工作。
4.商管部门人员开始进行开店营业前的巡查工作。
5.以上所有准备工作就绪后，开店整点播放开店音乐，商管部门人员开启商场正侧门，正式营业。
三、闭店管理（一）工作要点各商户在商场规定时间同时闭市，关好门窗，各部门人员准时到位，准备闭店工作。
（二）闭店流程1.闭店整点播放闭店音乐，各商户开始闭店，各商户闭店前进行消防、电源等安全自检。
2.商管人员开始巡店并引导未及时离开商场的顾客离开。
3.工程维修部门人员关闭中央空调、扶梯、客梯、电源（特殊情况商户需留电源的，必须提前一天告知商场运营部门）。
4.商场清场完毕，确认所有顾客离开后由商管人员锁闭商场正侧门。
未离场的商户员工从员工通道离开。
5.闭市以后，当天商管及工程运营总值人员开始检查商场（各商户店门是否锁好、电源是否断开、安全隐患是否排除、商场办公室门窗是否锁好）各项安全排查工作完成后，从员工通道撤场。
三、其他管理规定 1.营业时间改动遇重大节日或因其他原因需变更营业时间，商场提前一天以书面形式张贴商场公告栏处，另商场的商管人员会逐个通知各门店，以保证商场正常运转。
2.商户需在夜间对商铺进行施工维修的，需要提前一天向商场运营部门申请，经批准允许后，方可执行。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、背景介绍商厦开闭场是指商场或购物中心每天的开门和关门时间段，这个时间段是商厦的高风险时段，容易发生安全事故。
为了保证商厦开闭场期间的安全，制定开闭场安全管理规范是必要的。
二、目的和范围本规范的目的是确保商厦开闭场期间人员和财产的安全，减少安全事故的发生。
适用于所有商厦开闭场期间的安全管理工作。
三、责任和职责1. 商厦管理部门负责制定和执行开闭场安全管理规范，组织开闭场安全培训，监督落实安全措施。
2. 商厦安全部门负责制定和实施开闭场安全预案，组织安全演练和应急处置。
3. 商厦员工应严格遵守开闭场安全管理规范，参加安全培训，积极配合安全工作。
四、安全措施1. 人员管理- 商厦管理部门应制定开闭场期间的人员进出管理制度，确保只有授权人员可以进入商厦。
- 商厦安全人员应加强对进出商厦人员的身份核实，对无证人员或可疑人员采取相应措施。
- 商厦员工应佩戴有效的工作证件，定期更新并进行身份核实。
2. 安全巡逻- 商厦安全人员应加强开闭场期间的巡逻，确保各个区域的安全状况。
- 巡逻人员应密切关注商厦出入口、停车场、货梯等重点区域，发现问题及时报告并采取措施。
3. 设备监控- 商厦应安装监控设备，对开闭场期间的人员活动进行监控和录像，以便事后查证。
- 监控设备应保持正常运行，商厦安全人员应定期检查设备的工作状态，确保其有效性。
4. 紧急疏散- 商厦应制定开闭场期间的紧急疏散预案，明确疏散路线和集合点，并进行定期演练。
- 商厦安全人员应熟悉紧急疏散预案，能够迅速组织人员疏散，并保持通讯畅通。
5. 消防安全- 商厦应配备足够数量的消防器材，并定期检查和维护。
- 商厦员工应接受消防安全培训，了解如何正确使用消防器材，掌握火灾报警和疏散的方法。
6. 安全培训- 商厦管理部门应定期组织开闭场安全培训，包括安全意识教育、应急处理和防范知识等。
- 商厦员工应参加培训并通过考核，确保掌握相关安全知识和技能。
商场开闭店安全管理流程
商场开闭店安全管理流程目的：适用范围：职责：作业内容：商场开店管理：1. 商场开店前管理：1.1 商场员工进场管理：- 在6:40，监督保洁人员进场作业及人数，并监督保洁人员在开店前做好全面的清洁工作。
- 在9:10至9:50，检查商户和营业员凭工作证进场情况，无证人员不得进场。
1.2 通道门锁的管理：- 每天早上，商管队员于9:45打开各通道门门锁。
- 商管队长负责每天的钥匙清点及交接工作，对各自负责的管理用钥匙的归还情况进行清查。
2. 商场开店管理：2.1 网格化流动巡视：商场各岗位队员每两小时进行循环巡逻。
2.2 促销、摊贩、拾荒的管理：- 促销活动期间，规范现场秩序。
- 促销活动期间及活动撤场后，监督检查卫生情况。
- 与营运部和企划部人员确认促销活动是否符合管理要求。
- 未按规定进行促销活动的一律清场处理。
- 对于摊贩和拾荒者，安防人员应劝离广场，不允许违法设摊等。
2.3 清洁、装修、货品运输监管：- 开店时，商管人员应对广场内的清洁进行监管，时刻关注广场的卫生状况，如发现污迹等，及时通知保洁人员进行处理。
- 对于广场内的装修施工单位，须核查是否有《装修施工许可证》，如无许可证，应立即停工、清场处理，并且安防人员对施工现场应做好围护工作。
- 要求租户严格按照规定的运货时间、运货路线和运货标准进行运输，如发现任何违规操作，安防人员有权要求其进行整改。
2.4 紧急情况处置：商场闭店管理：商场闭店前管理：4.2.1.1 闭店前准备工作4.2.1.2 顾客疏散引导4.2.1.2 商场员工离场管理4.2.1.3 清洁、装修、货品运输监管4.2.1.4 节能闭灯管理。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范一、背景介绍商厦是大型购物中心或百货公司的通称，是人们日常生活中购物、娱乐、休闲的重要场所。
为了确保商厦开闭场的安全，保障顾客和员工的生命财产安全，制定商厦开闭场安全管理规范是必要的。
二、商厦开闭场安全管理规范的目的商厦开闭场安全管理规范的目的是为了规范商厦开闭场的安全管理工作，确保开闭场过程中的人员安全、设备安全和财产安全，减少事故发生的可能性，提高应急处置能力，保障商厦的正常运营。
三、商厦开闭场安全管理规范的内容1. 开闭场安全组织商厦应设立开闭场安全管理部门，负责商厦开闭场安全管理工作的组织、协调和监督。
该部门应配备专职安全管理人员，并制定相关的管理制度和操作规程。
2. 开闭场安全方案商厦应编制开闭场安全方案，包括开闭场的时间、人员配备、安全措施等内容。
方案应经过评审，并定期进行演练和更新。
3. 人员安全管理商厦应建立健全的人员安全管理制度，包括员工的招聘、培训、考核等。
对于从事开闭场工作的人员，应进行专门的培训，掌握开闭场安全操作规程和应急处置措施。
4. 设备安全管理商厦应定期对开闭场所使用的设备进行检查和维护，确保其正常运行。
对于存在安全隐患的设备，应及时修复或更换。
5. 安全巡查和监控商厦应加强对开闭场过程的巡查和监控，确保开闭场期间的安全。
设立巡查岗位，定期巡查开闭场相关区域，发现问题及时处理。
安装监控设备，对开闭场过程进行实时监控。
6. 应急预案和演练商厦应制定开闭场的应急预案，并定期组织演练。
预案应包括应急响应程序、人员疏散方案、火灾应急处理等内容。
演练应涵盖各种可能发生的突发事件，提高应急处置能力。
7. 宣传教育商厦应加强对员工和顾客的安全宣传教育工作，提高他们的安全意识和自我保护能力。
可以通过张贴宣传海报、播放安全宣传视频等方式进行宣传教育。
8. 事故报告和处理商厦应建立事故报告和处理制度，对发生的安全事故进行及时报告和处理。
对于重大事故，应立即启动事故应急预案，组织救援和处理工作，并及时向有关部门报告。
商厦开闭场安全管理规范
商厦开闭场安全管理规范引言概述：商厦作为人们日常生活中不可或者缺的场所，其安全管理至关重要。
开闭场安全管理规范是商厦安全管理的重要组成部份，旨在确保商厦开闭场过程中的安全性和顺畅性。
本文将从四个方面详细阐述商厦开闭场安全管理规范。
一、人员管理1.1 人员准入管理：商厦应建立严格的人员准入制度，对进入开闭场的人员进行身份验证和登记。
惟独经过身份验证的人员才干进入开闭场。
1.2 人员培训：商厦应定期组织开闭场安全培训，包括开闭场操作规程、应急处理和危（wei）险品识别等方面的培训，提高员工的安全意识和应对能力。
1.3 人员监控：商厦应配备监控设备，对开闭场过程进行实时监控，及时发现并处理异常情况，确保人员安全。
二、设备管理2.1 开闭场设备维护：商厦应定期对开闭场设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
如发现设备故障，应及时修复或者更换。
2.2 设备操作规范：商厦应制定开闭场设备操作规范，明确每一个环节的操作流程和注意事项，避免人为操作失误导致事故发生。
2.3 应急设备备份：商厦应备有应急开闭场设备，以应对突发情况。
应急设备应定期检查和维护，确保其可靠性和可用性。
三、交通管理3.1 车辆通行管理：商厦应设置专门的车辆通行通道，并配备交通标志和指示牌，引导车辆有序通行，避免交通拥堵和事故发生。
3.2 交通指挥员：商厦应派遣专门的交通指挥员，负责指挥车辆的进出和停放，确保开闭场交通秩序良好。
3.3 交通事故应急预案：商厦应制定交通事故应急预案，明确各部门的职责和应对措施，以应对可能发生的交通事故。
四、安全意识教育4.1 安全标识：商厦应设置明显的安全标识，包括禁止吸烟、禁止打电话等提示，提醒人们注意安全。
4.2 安全演练：商厦应定期组织安全演练，摹拟开闭场突发事件，培养员工的应急处理能力和团队协作精神。
4.3 安全宣传教育：商厦应通过多种渠道进行安全宣传教育，提高员工和顾客的安全意识，共同维护商厦的安全环境。
开闭店管理制度
开闭店管理制度一、前言随着经济的不断发展，商业活动得到了迅猛的发展，各种商铺如雨后春笋般涌现。
而商铺的开闭店管理制度对于保证商铺的正常运营和保证顾客权益具有非常重要的意义。
因此，建立健全的开闭店管理制度，是维护商铺正常运营和顾客权益的重要举措。
二、开店管理1.开店前的准备（1）选址：在选址的时候，要根据所经营商品的特性和顾客的需求进行选择。
不同类型的商品需要不同类型的消费群体，所以在选址的时候要有所考虑。
（2）装修：商铺的装修要符合所经营的商品特性，要充分考虑到顾客体验和商品展示等因素。
（3）营业许可：在开店前，要办理相关的营业许可手续，确保符合当地法律法规的要求。
（4）人员招聘：在开店前，要根据店铺规模确定所需员工数量，并进行合适的招聘，确保人员素质和数量能够满足店铺的正常运营需求。
2. 开店的具体流程（1）开店通知：在开店前，要向周边居民和商户发出开店通知，告知他们商铺的开业时间和所经营的商品种类。
（2）人员安排：在开店当天，要安排好所有员工，做好开店仪式的准备和接待工作。
（3）商品准备：在开店前，要将所有商品进行摆放和整理，确保商品陈列的整齐和清晰度。
（4）开业庆典：开店当天，要进行开业庆典，吸引更多的顾客前来消费。
3. 开店后的管理（1）日常营业：商店的日常营业要做到规范、有序，保持店铺的清洁和整齐，提高店面卫生质量。
（2）员工培训：定期进行员工培训，提高员工的服务质量和销售技巧。
（3）顾客反馈：定期进行顾客反馈调查，了解顾客对店铺的意见和建议，及时进行改进和调整。
三、闭店管理1. 闭店前的准备（1）结算：在闭店前，要对所有的销售记录进行清点和整理，并进行结算。
（2）清洁卫生：在闭店前，要对店铺进行彻底的清洁，确保店铺整洁无余物。
（3）关灯营业：在闭店前，要逐一关灯并关闭所有设备，确保店铺内的用电设备全部关闭。
2. 闭店的具体流程（1）关门通知：在闭店前，要向顾客发出闭店通知，并告知下次开店的时间。
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商场开闭店管理规范
为规范商场区域的统一管理，促使商场全面运营的有序进行,本商场实行整体开闭店管理，具体工作要求及流程如下：
一、营业时间
早9:00——晚10:00
二、开店管理
（一）工作要点
商场内各商户与本商场职工同时进场(走员工通道)，各商铺严格按照商场营业时间营业。
各商户自行保管店铺钥匙。
未经允许不准其他时间坐店经营。
（二）开店流程
1.商场全体员工（商场商管人员、工程维修部人员以及保洁人员、营业员）按商场正式开店营业前30分钟到商场。
2.工程维修部负责开启商场内所有设施（电源、扶梯、客梯、中央空调等），为确保商场正常运营商场开启前要严格检查安全状况，客梯、扶梯在营业前10分钟开启。
3.保洁人员开始进行卫生清洁工作。
4.商管部门人员开始进行开店营业前的巡查工作。
5.以上所有准备工作就绪后，开店整点播放开店音乐，商管部门人员开启商场正侧门，正式营业。
三、闭店管理
（一）工作要点
各商户在商场规定时间同时闭市，关好门窗，各部门人员准时到位，准备闭店工作。
（二）闭店流程
1.闭店整点播放闭店音乐，各商户开始闭店，各商户闭店前进行消防、电源等安全自检。
2.商管人员开始巡店并引导未及时离开商场的顾客离开。
3.工程维修部门人员关闭中央空调、扶梯、客梯、电源（特殊情况商户需留电源的，必须提前一天告知商场运营部门）。
4.商场清场完毕，确认所有顾客离开后由商管人员锁闭商场正侧门。
未离场的商户员工从员工通道离开。
5.闭市以后，当天商管及工程运营总值人员开始检查商场（各商户店门是否锁好、电源是否断开、安全隐患是否排除、商场办公室门窗是否锁好）各项安全排查工作完成后，从员工通道撤场。
三、其他管理规定
1.营业时间改动
遇重大节日或因其他原因需变更营业时间，商场提前一天以书面形式张贴商场公告栏处，另商场的商管人员会逐个通知各门店，以保证商场正常运转。
2.商户需在夜间对商铺进行施工维修的，需要提前一天向商场运营部门申请，经批准允许后，方可执行。
程序如下；
商场闭店前维修工作人员到指定区域等侯，待本商场闭店完毕经许可
后进入店铺作业。
未经许可，不能随便带工作人员进入商场作业。
3.商户需要在营业结束后进行盘点工作的，应提前一天向商场运营部申请，允许后方可执行。