发药流程

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门诊发药与药品零售制度

门诊发药与药品零售制度

门诊发药与药品零售制度一、总则本制度旨在规范医院门诊发药和药品零售工作,确保患者合理用药,提高医院服务质量。

遵守本制度是全部医务人员的职责和义务。

二、门诊发药流程1. 医生开具处方1.1 医生在门诊诊室接诊患者,并依据患者的病情及需要开具处方。

1.2 医生开具处方时应严格依照相关法规对药品进行分类,并在处方上注明药品名称、规格、用法、用量、疗程等认真信息。

1.3 医生在开具处方后,向患者解释药物使用方法、注意事项和可能的不良反应。

2. 药师核对处方2.1 接收处方后,药师应立刻核对处方的完整性和准确性,确保处方内容符合医学要求。

2.2 假如处方有疑问或不合理之处,药师应与开方医生沟通,协商后依据医生看法进行调整或增补。

3. 药房配药3.1 药师依据核对完毕的处方,在药房内查找并配制所需药物。

3.2 药师在配药过程中要认真核对药品的名称、规格、数量和配药准确度,确保患者用药安全。

4. 门诊药房发药4.1 药师将配制好的药物交予发药员,发药员应认真核对患者信息和药品信息的准确性。

4.2 发药员在发药过程中要礼貌待患者,告知患者药品的用法、用量和注意事项。

4.3 发药员必需确保药品包装完好无损,如有疑问或异常应及时与药师沟通。

三、药品零售流程1. 零售柜台接待1.1 患者到达医院药品零售柜台,电子排队系统将自动布置号码。

1.2 接待人员应礼貌问候患者,并依据患者需求供应合理的药品咨询和建议。

2. 药师药品咨询2.1 接待人员将患者转交给药师,药师应耐性听取患者的需求,并依据患者病情和医嘱合理介绍药品。

2.2 药师应向患者供应药品的认真说明,包含用法、用量、不良反应、注意事项等。

3. 药房取药3.1 患者持药师介绍的药品处方或医嘱到药房取药,药师核对患者信息与药品准确性,并复核开具处方的医生。

3.2 药师向患者供应药品的用法说明,并与患者进一步确认使用事项。

4. 药品销售及付款4.1 药房工作人员依据药师处方,向患者供应药品,同时收取相应费用。

门诊药房的发药流程

门诊药房的发药流程

药房是医院重要的组成部分,同时也是为患者配药和发药的主要场所,我院作为一家口腔医院,也专门设立了病房,因此药师要充分利用为患者发药的契机对其开展用药指导,从而确保患者正确用药,将药效充分发挥出来,降低药物不良反应发生率。

那么,门诊药房在向患者发药时有哪些发药流程要走呢?审核用药方案药房药师应当根据患者的个体病情与健康情况,如年龄、口腔科疾病、治疗方法等,对患者用药处方进行审核,评估配伍、剂量的合理性。

对有必要调整的处方与处方医师联系,针对患者优化用药方案。

用药宣教现实生活中,很多患者存在不严格按照医嘱用药的情况,“是药三分毒”的观念根深蒂固,当病情有所好转便少服或者不服,从而影响了疾病的控制效果。

因此药房药师在向患者发药时,应当结合患者的文化程度、年龄等,应用其能够理解的额语言,向患者讲解遵医用药对于病情控制的必要性,让患者知晓遵医用药可以对病情起到怎样的治疗和控制效果,相反随意增、减、停用药物,又可能导致怎样更为严重的健康问题。

做好用药指导详细为患者讲解每种药物的功能、用法、剂量,询问患者是否正在服用其他药物,从而这些药物与口腔药物是否会发生相互作用,确定无相互作用再用药。

提醒患者在使用多种口腔药物时,应注意用药的顺序,如先使用局部药物,后使用口服药物等;告诫患者在服用药物期间,应当停止院外药物的使用,同时严格按照医嘱的药物用药。

部分患者需要开具抗生素治疗,用药之前需要询问患者是否存在药物过敏史,必要时开展药敏试验。

除此之外,要做好特殊人群的用药指导,针对老年人或者视力欠佳、记忆能力下降的患者特别要在药包装上写清药物的正确用法与剂量,提醒患者回家后最好将用法用量告知年轻的家人,由他们监督患者服药。

患者根据服药时间的不同将药物装入相应的小格内,贴上标签,以提醒按时正确服用。

必要时,需要根据患者的用药计划,为其打印制作用药时间表,用药后在表上打钩做上记号,防止患者漏服药物或是重复用药。

而针对婴幼儿用药时,部分医师会开具胶囊,在为家属发药时提醒其喂药时需要先将胶囊掰开,服用壳内的药粉,不可整粒喂给婴儿,避免引起患儿哽咽窒息。

药房发药实际工作流程

药房发药实际工作流程

药房发药实际工作流程
(三环节四签名)
一、接方审核过程:患者来到窗口药师起身问好:“你好!
收处方→审核(审核签字)→划价→对患者说:“请到收款处缴费,然后回来取药。


二、调配核对过程:患者来到窗口药师起身问好:“你好!”
收处方→再次审核→调配药品→自我核对(调配签字)→由另外一名药师核对(核对签字)。

三、发药交代过程:
药师呼叫患者的姓名→将药品一种一种的递给患者,同时说明用量用法、时间(必要时说明饭前/饭后、睡前/清晨,以及其他的注意事项等)→最后询问患者:“还有什么不明白的地方吗?”→发药过程结束后,发药签字。

口服药发放流程

口服药发放流程

口服药发放流程1. 简介口服药发放流程是指在医疗机构中对患者进行口服药物发放的一系列操作和步骤。

口服药物是指通过口腔进行摄入的药物,包括片剂、胶囊、混悬剂等形式。

正确的口服药发放流程对确保患者用药安全和治疗效果具有重要意义。

2. 流程步骤下面是口服药发放流程的具体步骤:步骤一:获取医嘱医嘱是患者用药的指导和依据,一般由医生根据患者的具体情况开具。

发放口服药物前,护士需要先获取患者的医嘱,并核对医嘱内容。

步骤二:核对患者身份在发放口服药物前,护士需要核对患者的身份,确保将药物发放给正确的患者。

可以通过询问患者姓名、身份证号、住院号等方式进行核对。

步骤三:准备药物根据医嘱,护士需要准备相应的口服药物。

在准备过程中,护士需要仔细核对药物的名称、规格、剂量等信息,确保准备的药物符合医嘱要求。

步骤四:洗手和穿戴个人防护装备在发放口服药物前,护士需要进行手部卫生,洗手并使用洗手液彻底清洁双手。

同时,护士还需佩戴个人防护装备,如口罩、手套等,以减少交叉感染的风险。

步骤五:告知用药细节和注意事项在发放口服药物时,护士需要向患者简要介绍用药细节和注意事项。

包括药物的名称、剂量、使用方法、注意事项、可能的副作用等内容。

护士应耐心回答患者可能提出的问题,并确保患者理解和接受相关信息。

步骤六:确认患者接受情况在发放口服药物后,护士需要确认患者是否接受了药物。

可以向患者询问是否已经服用药物,观察患者的反应和表情,以确保药物被正确服用。

步骤七:记录相关信息护士需要及时记录口服药物的发放情况。

包括患者的姓名、药物名称、剂量、发放时间等信息。

这些记录对于日后的药物管理和用药评估具有重要意义。

步骤八:清理工作区口服药发放后,护士需要对工作区进行清洁和整理。

将未使用的药物放回原处,清除工作区的污渍和废弃物,并对工作区进行消毒,以确保下一次操作的安全和卫生。

3. 注意事项在口服药发放流程中,护士需要注意以下事项:•仔细核对医嘱内容,确保发放的药物与医嘱一致;•核对患者的身份,避免发放错误;•严格按照药物的名称、规格、剂量等要求准备药物;•在发放药物前进行手部卫生,佩戴个人防护装备;•向患者详细介绍用药细节和注意事项;•确认患者是否正确接受药物;•及时记录药物发放情况,做好相关的文档和记录工作。

药房发药流程

药房发药流程

药房发药流程第一篇:药房发药流程药房发药实际工作流程(三环节四签名)一、接方审核过程:患者来到窗口药师起身问好:“你好!”收处方→审核(审核签字)→ 划价→ 对患者说:“请到收款处缴费,然后回来取药。

”二、调配核对过程:患者来到窗口药师起身问好:“你好!”收处方→ 再次审核→ 调配药品→ 自我核对(调配签字)→ 由另外一名药师核对(核对签字)。

三、发药交代过程:药师呼叫患者的姓名→ 将药品一种一种的递给患者,同时说明用量用法、时间(必要时说明饭前/饭后、睡前/清晨,以及其他的注意事项等)→ 最后询问患者:“还有什么不明白的地方吗?”→ 发药过程结束后,发药签字。

四、药房差错的防范措施药品调配处于整个医疗服务链的最后一环节,其正确与否直接影响医院的声誉,严重的药品调配失误甚至会危及患者的生命。

因此,防止发药差错是药师义不容辞的责任。

如何杜绝差错事故的发生,现总结为以下几点:1.加强思想教育,加强责任心教育,重视取药调配环节的重要性。

加强业务学习,熟悉药物知识,提高业务水平。

2.严格执行配方发药操作规程,遵守“四查、十对”的原则。

3.接到处方后不要先对电脑,不要急于取药,先审查处方,看科别、年龄、姓名,看有无配伍禁忌以及用药的合理性。

4.不应假设或猜想模糊处方的内容,发现问题应及时与处方医师联系。

5.做到药品的摆放要定位,随时检查药品的质量及效期,并注意是否有药品混放现象。

6.在药架上取药时,不要凭感觉在什么位置,而是要仔细查看药品包装上的药名、规格、剂量是否与处方一致,确认后再将药品放在调剂台上。

7.将处方所列药品全部配齐后,再核对电脑。

8.最后再将药品逐一与处方核对,全部准确无误后再交给病人,同时交待药品的用法用量及注意事项。

有特殊用法的还需要着重交待。

几点建议:1.医生处方书写应清楚不潦草,药名,规格,剂量应准确,最好用电子处方。

2.加强划价人员的培训,提高划价准确率。

3.配方与处方审核人员应分别由两人担任。

发药流程及注意事项

发药流程及注意事项

发药流程及注意事项
发药流程:
1. 开具电子处方:医生通过电脑或手机等设备开具电子处方,记录药品名称、剂量、规格、用法等信息。

2. 缴费:患者通过手机、自助机、医通卡等方式缴费。

3. 取药:患者按照收费回执上的提示到对应窗口取药。

如果是西药和中成药,可以在取药窗口直接读取卡信息并发放药品;如果是中草药,需要到中草药房读取卡信息并打印处方后进行调配。

4. 核对药品:患者在取药前需要核对药品名称、剂量、规格等信息,确保药品数量和质量无误。

注意事项:
1. 遵守四查十对制度:在发药过程中,医生和患者需要共同进行检查和核对,确保药品数量和质量无误。

2. 提醒用药注意事项:医生需要根据患者的病情和身体状况,提醒患者用药注意事项,如剂量、频率、时间、饮食等方面的需求。

3. 保证药品质量:医生需要确保发放的药品质量合格,避免过期、变质、污染等情况的发生。

4. 防范差错事故:医生和药房工作人员需要加强责任心,提高业务水平,防范差错事故的发生。

5. 及时反馈患者意见:医生和药房工作人员需要及时听取患者的意见和建议,不断改进服务质量。

发药工作制度

发药工作制度

发药工作制度一、目的为确保患者用药安全,提高医疗服务质量,规范发药工作流程,保障药品供应链的顺畅,制定本制度。

本制度旨在明确发药工作的职责、流程和要求,确保药品的正确发放和患者用药的安全性、有效性。

二、职责与分工1. 药剂科负责人:负责发药工作的全面管理,对发药工作的质量负责。

2. 药师:负责药品的发放、指导患者用药、解答患者疑问等工作。

3. 护士:协助药师进行药品发放,负责患者用药的宣教和监督。

4. 医疗事务部门:负责对发药工作进行监督、评估和改进。

三、发药工作流程1. 处方审核:药师对医生开具的处方进行审核,确保处方的合法性、规范性和用药的适宜性。

2. 药品准备:药师根据审核通过的处方,准备相应的药品。

3. 发药:药师或护士按照处方,将药品发放给患者,并向患者解释药品的用法、用量、注意事项等。

4. 药品包装:将药品包装整齐,并附上用药指导单,方便患者携带和使用。

5. 发药记录:药师对发药情况进行记录,包括患者姓名、病历号、处方号、药品名称、规格、数量、发药时间等。

6. 药品不良反应监测:药师对患者使用药品后可能出现的不良反应进行监测,并及时处理。

四、发药工作要求1. 药师应具备专业的药学知识和良好的沟通能力,能够准确解答患者的疑问。

2. 发药时,药师应认真核对患者身份和处方,确保药品发放的正确性。

3. 药师应严格执行药品发放规定,不得随意更改处方中的药品、剂量和用法。

4. 药师应定期对发药工作进行总结和评估,不断提高发药工作的质量和效率。

5. 发药过程中,药师应遵守药品管理的法律法规,确保药品的安全、有效和合法。

五、发药工作制度执行与监督1. 药剂科负责人定期对发药工作进行检查,确保制度的执行情况。

2. 医疗事务部门对发药工作进行不定期的监督和评估,对存在的问题提出改进措施。

3. 建立发药工作质量控制小组,对发药工作进行全面管理和指导。

4. 对发药工作中出现的违规行为,及时进行处理,并记入个人工作档案。

西药房发药流程及注意事项

西药房发药流程及注意事项

西药房发药流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!西药房发药流程主要包括以下几个步骤:1. 处方接收:当患者或医师将处方提交给药房后,药房工作人员首先要对处方进行审核,确认处方的有效性和合规性。

口服药发放流程范本

口服药发放流程范本

口服药发放流程范本
口服药发放流程:
在口服药发放前,管床护士和主班双人核对口服药医嘱,确保床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法及给药时间无误,并进行摆药。

管床护士携带药物到病房,为患者备温开水,并询问患者的姓名、床号、住院号、手腕带、药物登记本等相关信息。

交代药物的用法及注意事项,并再次核对床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法及给药时间,发放药物,并观察患者服用情况。

确认患者知晓药物相关信息,并在药物登记本上签名,完成发药流程。

交叉配血采集流程:
主班将试管上注明床号、姓名、住院号、科室,并将试管包装在输血申请单内,交给责任班。

责任班进行血型鉴定,并核对输血申请单内容,确认试管上书写信息(科室、床号、姓名、住院号)填写无误。

携带用物至床旁,再次核对输血申请单填写是否完整,核对患者床号、姓名、住院号、手腕带。

抽血后再次核对患者床号、姓名、住院号、手腕带,填写采血人、采血时间,并将试管小条形码粘贴于输血申请单上,交于主班及时送检。

完成交叉配血采集流程。

口服药品发放步骤

口服药品发放步骤

口服药品发放步骤
口服药品的发放是医疗机构中非常重要的一环,以下是口服药
品发放的一般步骤:
1. 接受医生处方:当患者需要口服药品时,首先需要接受医生
的诊断和开具处方。

医生会根据患者的病情和需要选择适当的口服
药品,并在处方上进行记录。

2. 核对处方信息:药房工作人员在接收到处方后,应核对处方
上的信息,包括患者的基本信息、药品名称、剂量、用法和用量等,确保准确无误。

3. 核对库存:在发放口服药品之前,药房工作人员应核对药房
库存,确保有足够及正确的口服药品供患者使用。

如有需要,可以
在此步骤中生成清单以便进一步采购。

4. 准备药品:药房工作人员根据处方上的要求和库存情况,准
备患者所需的口服药品。

这可能包括从库存中取出药品、整理药品
包装,并进行标记以便识别。

5. 核对药品准备:在准备好口服药品后,药房工作人员应再次核对药品的准备情况,确保药品与处方要求一致,并排除准备错误的可能性。

6. 发放药品:经过核对无误后,药房工作人员可以将口服药品发放给患者。

要特别注意的是,发放时应仔细检查药品名称、剂量和用法,确保正确的药品被发放给正确的患者。

7. 记录发放信息:发放口服药品后,药房工作人员应及时记录相关信息,包括患者姓名、发放日期、药品名称、剂量和用法等,以便后续追踪和管理。

以上是口服药品发放的基本步骤。

为了确保患者的安全和药物治疗的有效性,每个环节都应严格执行,并遵守医疗机构的相关规定和流程。

住院病人长期口服药发放流程

住院病人长期口服药发放流程

住院病人长期口服药发放流程操作流程要点说明
温馨提示:
1.发药时,护士要关注病人在住院期间有无服用医嘱外的其他药物。

2.避免用茶水或者牛奶送服药物,KCL溶液要稀释口服。

3. 发送药单后,迁床,执行医嘱者及时迁口服药;发送药单后,医生更改执行频率或者
剂量时,电脑班及责任护士跟踪该口服药,必要时与医生沟通规范临时口服药医嘱,避免多吃药。

4。

P.N班新开长期口服药,每班下班前发单并呼叫支持中心拿药,及时发给患者,避免漏服药。

二零一六年一月修订。

药品发药流程及注意事项内容

药品发药流程及注意事项内容

药品发药流程及注意事项内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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医院药库房药品的发放的流程

医院药库房药品的发放的流程

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医院药库房药品的发放流程

医院药库房药品的发放流程

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中药发药工作流程及内容

中药发药工作流程及内容

中药发药工作流程及内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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发药流程图完整

发药流程图完整

精品文档
门药 211:住院部中药颗粒〔长嘱临嘱〕调剂流程
实施部门
门诊药房
疑问
1、临床医师下医嘱
2、护士核对录入
3、药房审核 “四查十对〞 “十八反十九畏〞 “毒性〞
4、配药
5、核对调配药品

药品调配问题

正Leabharlann 确6、交调剂药师重新
调配复核
7、病房护士核对,发药
主要依据: 1、【处方管理方法】 卫生部令第 53 号,自 2007 年 5 月 1 日起施行。 关键点: “四查十对〞:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量; 查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。 “十八反十九畏〞: 甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花;乌头反贝母、瓜蒌、半夏、白 蔹、白芨;藜芦反人参、沙参、丹参、玄参、细辛、芍药。硫黄畏朴硝,水银畏砒霜, 狼毒畏密陀僧,巴豆畏牵牛,丁香畏郁金,川乌、草乌畏犀角,牙硝畏三棱,官桂畏 赤石脂,人参畏五灵脂。 “毒性〞:05 版药典共收载有毒中药 72 种。其中大毒中药 10 种,有毒中药 38 种, 小毒中药 24 种。列入卫生部“毒性药品管理品种〞范围,受【医疗用毒性药品管理 方法】约束的有毒中药共 28 种,除此之外认定其为“有毒中药〞都应慎重考虑。
调配复核
6、发给患者药品,清晰交代药品用法
主要依据: 1、 【处方管理方法】 卫生部令第 53 号,自 2007 年 5 月 1 日起施行。 关键点: “四查十对〞:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量; 查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。 “十八反十九畏〞: 甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花;乌头反贝母、瓜蒌、半夏、白 蔹、白芨;藜芦反人参、沙参、丹参、玄参、细辛、芍药。硫黄畏朴硝,水银畏砒霜, 狼毒畏密陀僧,巴豆畏牵牛,丁香畏郁金,川乌、草乌畏犀角,牙硝畏三棱,官桂畏 赤石脂,人参畏五灵脂。 “毒性〞:05 版药典共收载有毒中药 72 种。其中大毒中药 10 种,有毒中药 38 种, 小毒中药 24 种。列入卫生部“毒性药品管理品种〞范围,受【医疗用毒性药品管理 .方法】约束的有毒中药共 28 种,除此之外认定其为“有毒中药〞都应慎重考虑。

药品发货方案

药品发货方案

药品发货方案一、引言近年来,随着互联网的迅猛发展,药品电子商务市场也日益兴起。

药品的发货方案成为了药品电子商务中不可忽视的重要环节。

本文将从药品发货的流程、风险管理和改善措施等方面探讨药品发货方案。

二、药品发货流程1. 订单处理药品发货的第一步是订单处理。

在收到顾客的订单后,需要核实订单信息的准确性,并进行库存管理。

如果库存不足,应及时联系供应商进行补货。

同时还要审核订单的付款情况,确认订单的有效性。

2. 药品包装药品的包装环节也是发货方案中不可或缺的一部分。

在药品包装过程中,首先需要保证药品的安全性,避免在运输过程中发生损坏。

其次,需要注意药品的合规性,遵循相关法规,确保药品包装符合规定标准。

3. 物流配送药品发货方案中的物流配送环节也需要高度重视。

在选择物流合作伙伴时,需要考虑其配送能力、物流覆盖区域以及配送时效等因素。

将药品交由可靠的物流公司负责配送,有助于提高药品的安全性和可靠性。

4. 订单跟踪为了提高顾客的满意度,药品发货方案中的订单跟踪也是非常重要的一环。

通过建立良好的跟踪系统,及时向顾客提供药品发货的状态和预计送达时间等信息,有效解决顾客的疑虑和不安。

三、药品发货风险管理1. 假药风险药品发货过程中,存在假药的风险。

为有效管理假药风险,药品电子商务平台应建立健全的供应链管理体系,与可靠的供应商合作,严格审核其资质和产品质量,并加强对药品真伪的检测和溯源体系的建设。

2. 交叉感染风险在药品发货过程中,交叉感染是一种无法忽视的风险。

为减少交叉感染风险,药品发货方案应加强卫生管理,确保包装、仓储和物流等环节的卫生条件符合相关标准。

此外,药品发货过程中应注意隔离不同类别的药品,避免交叉感染的发生。

3. 物流延误风险物流延误是药品发货过程中的一种常见风险。

为有效应对物流延误风险,药品电子商务平台可以与物流公司签订合同,在合同中明确交付时间,并设立相应的赔偿条款。

此外,药品电子商务平台还可以与多家物流公司建立合作关系,以减少物流延误风险。

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