培训师课程设计及大纲

培训师培训课程设计

一、课程简介

山东省企业培训师资格认证课程体系，以ISO10015国际培训标准为依据，以“英国剑桥大学国际培训师课程”体系为参照，采用澳大利亚国家培训局和美国培训与发展协会等国际最前沿的课程精华和训练模式（详情见）。培训师资由剑桥国际培训师、ASTD培训师、ICA引导师资深培训专家组成。目前已成功为中国银行、胜利油田、兖矿集团、济南铁路局、山东电力、重汽集团、北京首旅和云南轮胎等1200多家单位，培训了近8000多名培训师。

二、培训目标

1、轻松掌握培训师必备的培训需求精准确认技术、课程设计与开发技术、现场演绎技巧和控场能力，提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；

2、在培训实施过程中强化训练有效展示与传播的必备技巧：自信建立技巧，紧张克服技巧，声音美化与塑造、肢体语言技巧、理性语言技巧、感性语言技巧、现场感染技巧、互动技巧、课堂异常处理技巧；

3、熟练运用收集素材技巧、组织智慧案例提炼技巧、课程内容编排技巧、课程结构设计技巧、培训方法优选技巧、课件设计开发技巧、培训效果评估技巧、学习手册编制基本技巧等；

4、规范完善企业培训管理体系和课程体系，有效留住经验和优秀人才，培训师获得职业生涯的高速成长，建立全员参与支持的学习型氛围和培训文化。

三、课程特点

1.素质能力测评，小班授课，理论精讲，强化实战；

2.现场演练，情景教学，案例分析，工具应用，分组管理；

3.国际化、标准化、结构化，要点突出、脉络分明；

4.授课与示范、案例与研讨、录像与点评等紧密结合；

5.课后6个月跟踪强化辅导，培训师俱乐部平台试讲演练。

四、培训对象

1.专、兼职培训师、培训经理、培训主管及有志于从事培训工作的相关人士；

2.董事长、总经理、各级各类管理人员和人力资源管理者；

3.主持、商务介绍、展览推介、营销、公关、司仪、各类院校教师和管理者、

等有有志于提高口才演讲能力的人士。

五、培训方式

现场示范、实做实练、互动讨论、相互点评、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动。

六、培训项目开展方式

六、结业及证书

经培训、考核合格者，由山东省经信委和山东省教育厅联合颁发《山东省企业培训师资格证书》，并纳入“山东省企业教育培训师资人才库”，作为其上岗、任职和评聘专业技术职务的重要依据及执业资格，同时获得各级各类职业学院和企业任教资格。

培训师训练大纲

课程目标：

1、陈述成人的学习心态及关键要素，明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，坚持以学员为中心的培训理念；

2、理解并运用讲师的视觉系统和听觉系统；

3、运用相应的沟通技术，引导学员参与到整个培训中来；

4、学习课程开发的技巧，学习如何搜集资料，如何分析资料，形成自己独特的观点，并站在学员方便学习的角度，逻辑化、结构化地设计课程的技巧；

5、学习培训师的课程开发和课件制作，建立学员、讲师、课件和学员手册的同步效应。

课程大纲：

第一讲: 培训师的认知系统

什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把普通教育的原理和系统运用到培训中来？作为培训师，他在培训中有那些角色和职责？他在培训中起到什么作用，如何发挥他最大的作用，培训师培训，从认识培训师开始。

一、培训与培训师概述

暖场破冰：九宫方格与DISC性格测试

1.培训价值链：案例：这是培训吗

2.什么是培训？

3.培训师自画像；

训练：学员30秒学习期许--培训需求

二、成人学习原理

1.讨论：成人学习都有什么特征

2.成人学习原理给我们的启发是什么

3.成人喜欢的培训课堂？

4.成人学习模式分析

训练：人类认知模式在培训中的应用

三、培训师的角色定位与素质能力模型

1.讨论：优秀培训师的特征

2.培训师应该具备什么素质和能力要求

3.如何修炼成为卓越的培训师

4.培训师风采PK赛：

60秒自信心呈现表达技术训练

四、优秀培训师的标准与塑造

1.提问：好的培训师的标准

2.培训师在培训中发挥3个作用

3.培训师职业形象和风范的塑造

训练：卓越培训师五范训练

五、培训师成长路径与规划

1.培训师的胜任力模型；

2.培训师的成长模型；

3..培训师的职业生涯规划

工具运用：培训师成长模型；

ASTD培训师自我评估表

第二讲:培训师的视觉系统

一个培训师的专业性体现在多个方面，培训师站在台上，如何才能像培训师呢？视觉系统，解决培训师的专业形象，让培训师看起来像培训师，培训师如何通过视觉系统进行过程性评估，实现多向沟通，控制课程和引导学员，视觉系统与传统的培训要求在于，他解决了培训师的基本素养问题。

一、培训师肢体语言的位置：

1.案例分析：谁人不知克林顿

2.培训师肢体语言的黄金框

训练：肢体语言的基本规则

二、培训师的视觉系统

1. 培训师肢体语言运用的要求和策略

2. 如何掌控教学辅助工具

3. 培训师的肢体语言引导技巧

视频：培训师的态势；

体验：3分钟课程结构训练；

现场测验：培训师的视觉感官测量

工具：《SETTT内部培训师呈现能力评估表》

三、培训师的工具及其应用

学员演示：肢体语言演讲展示；

眼神的6视训练

工具运用：学员参与度检测；互动技巧检测

第三讲:培训师的听觉系统

“未见其人，先闻其声”来自《红楼梦》对王熙凤的描写，若用在培训师身上，我们又该如何训