助理营销师基础知识第二套考试样题

助理营销师基础知识第二套考试样题

知识卷

一、单项选择题（ 1-60 题，共 60道题，每小题 1 分，共 60分。请将最恰当的答案前的

字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

1. 信誉是指信用和声誉，他是在长时间的商品交换过程中形成的一种（）关系。

A 依赖

B 公平

C 信誉

D 买卖

2. 市场营销管理的实质是（）。

A 销售管理

B 生产管理

C 需求管理

D 品牌管理

3. 道德调控是在人们内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（）的社会调控手段和方

法。

A 最浪费

B 最节约

C 最直接

D 最间接

4. 客户观念强调满足的是（）。

A 每一个子市场的需求

B 多个子市场的需求

C 每一个客户的特殊需求

D 多个客户的特殊需求

5. 人们购买化妆品并不是购买它的化学成分，而是获得“美” ，从此角度说，化妆品提供

的“美化”功能属于（）。

A 潜在产品层

B 附加产品层

C 形式产品层

D 核心产品层

6. 市场是指一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此愿望和需求的潜在客

户构成。

A 交换

B 乞求

C 生产

D 掠夺

7. 那些通过购买商品和劳动以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）

A 消费者市场

B 产业市场

C 中间商市场

D 非盈利组织市场

8. 企业营销活动的出发点和归宿点是（）。

A 顾客

B 企业

C 产品

D 营销人员

9. 瑞士雀巢公司经过长期努力，使几千年来都崇尚查文化的日本等国青年一代意和咖啡为时

髦，该公司的行为属于（）。

A 适应需求

B 满足需求

C 创造需求

D 管理需求

10. 某人需要娱乐，，能够满足其娱乐需求的产品和服务可有多种表现形式：旅游、打球、看

电影听戏等，这些表现形式就构成了这个人的一个（）。

A 产品选择系列

B 供给选择系列

C 需求选择系列

D 愿望满足系列

11. 马斯洛需求层中，最高层次的需求是（）。

A 生理需求

B 安全需求

C 社会需求

D 自我实现需求

12. 消费者喜欢那些可随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产和销售效率，扩

大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（）。

A 生产观念

B 推销观念

C 产品观念

D 市场营销观念

13. 在产品观念的指导下，企业的营销行为容易产生（）。

A 市场营销轻视

B 市场营销远视

C 市场营销重视

D 市场营销近视

14. 市场营销组合因素通常由市场营销人员来决定，所以他们也时常被称为（）。

A 宏观环境变量

B 微观环境变量

C 可控变量

D 不可控变量

15. 市场营销组合的特点是（）。

A 对企业来说都是“不可控因素”

B 是一个单一结构

C 是一个静态组合

D 要受企业市场定位战略的制约

16. 不属于 4C 理论的是（）。

A 有形展示

B 成本

C 渠道

D 沟通

17. 按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几类，其中，在正常情况下可多次使用的物品叫

做（）

A 耐用品

B 非耐用片

C 服务

D 便利品

18. （）是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的

一组产品。

A 产品组合

B 产品线

C 产品项目

D 产品系列

19. 某公司推出一种只卖 999 元的经济型空调产品，而他的高档产品要卖 20000多元，从而

在吸引顾客来看经型空调时，尽力影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于（）。

A 扩大产品组合决策

B 产品线更新决策

C 缩减产品组合决策

D 产品线号召决策

20. 20 世纪 50年代中期，随市场竞争加剧，市场营销管理哲学逐渐演变为（

A 生产观念

B 产品观念

C 推销观念

D 市场营销观念

21. 当人们决定推出（）来满足需求和欲望时，才发现了市场营销。

A 乞讨

B 掠夺

C 交换

D 生产

22. 分销渠道的终点是（）。

A 零售商

B 批发商

C 消费者

D 专卖店

23. 像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营等建立的销售网络属于（）

A 管理式分销系统

B 公司式分销系统

C 产权式分销系统

D 契约式分销系统

24. 契约式分销系统和公司式分销系统的最大区别是（）

A 成员之间不形成产权关系

B 成员之间不形成经营关系

C 用契约来规范各方的行为

D 用管理来规范各方的行为

25. 对经销商最重要的是（）

A 客户

B 制造商

C 政府

D 竞争者

26. 以下不属于商务谈判主要特点的是（）

A 以经济利益为目的

B 是一个零和博弈的过程

C 以价格作为谈判的核心

D 讲求谈判的经济效益

27. （）是指商业机构使用In ternet或各种商务网络向供应商订货和付款

A B to B B C to C C B to C D C to B

28. 关系营销是指（）

A 企业开展公关关系的营销

B 企业搞好以政府相关部门关系的营销

C 以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和

社会组织的良好关系的营销 D 根据顾客之间的关系来开展营销

29. 在 CS 营销战略下，企业开发产品的源头是（）

A企业利润要求B企业生产工艺C顾客需求D顾客购买行为

30. 交叉营销的本质是（）

A 交叉各种因素，提供完美解决方案，满足顾客整体需求

B 产品的交互搭配

C 销售服务定制化

D 沟通

31. 洽谈活动中，较合适的距离在（）之间，这也是谈判桌的常规距离。

A 0.5 至 1 米

B 1 至 1.5 米

C 0.8 至 1.2 米

D 1.2 至 1.8 米

32. 寒暄有多种类型，如早晨在家门问：“早晨好，上班吗？”在食堂问：“吃过了吗？

这种问候方式属于（）