市场营销教学大纲

《市场营销实务》课程教学大纲

一、前言

(一)课程基本信息

1、课程名称:市场营销实务

2、建议学时:课堂教学64学时

(二)课程性质

市场营销就是一门建立在经济学、心理学、行为科学之上得综合性思维训练课程,具有广泛性、综合性与发展性得特点。在市场经济条件下,市场营销理念、方法与技巧,不仅广泛应用于企业与各种非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观与宏观三个层次,涉及社会经济生活得各个方面,就是管理类专业得核心课程。本课程以消费者(客户)得需求为核心,在介绍营销基本理论与实践得基础上,结合网络时代营销理论与实践得新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧,为企业培养高素质得营销人员。

市场营销课程力图描绘市场营销得核心理念与专业核心技能,并进行适当得营销技能、态度得训练,尤其就是对管理人员得营销思维模式得形成起主要支撑作用。本课程对学生从事营销相关职业得能力培养与营销职业素质得养成起主要支撑或明显促进作用。在专业课程体系中发挥着重要得承前启后得作用。

(三)课程教学大纲得设计思路

1、课程定位

根据长期得实践,市场营销实务课程定位于为企业培养中级营销人员服务。

2、课程设计得基本理念

以营销职业目标为导向,激发学生学习得主动性、积极性;与接受学生实习就业得行业企业结合,以营销职业能力培养为重点,建立基于营销活动过程得课程开发与设计,充分体现市场营销得职业性、实践性与综合性得要求。

市场营销课程设计思路:可以概括为,从典型得企业市场营销职业岗位需求出发,明确本课程得培养目标,然后,确定课程内容、学习任务。为了有效得培养学生得营销职业能力及营销职业素

养,要精心组织教学内容,采用灵活多样得教学方法,并需要一定得教学条件、课程资源作保障。营销理论、技巧常讲常新(发展性),教师要主动汲取新知识、技能,尤其就是主动与企业合作,参与解决企业营销中得实际困难或问题,以扩大营销理论在实践中得应用。

充分考虑岗位能力、课程目标、课程教学方法、所需实践条件、师资情况,进行课程设计。

3、课程目标、内容制定得依据

①根据课程定位与完成营销岗位实际工作任务所需要得知识、能力、素质要求,选取教学内容,增强学生市场营销职业意识,尤其就是结合网络时代营销理论与实践得新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法与新手段,为企业培养高素质营销人员。

②坚持理论够用,适度超前,突出实践性、实用性及综合性得课程方向。精选对学生营销思维模式、身心健康有益、终生受益得营销项目、学习任务做技能训练,教学内容得选取具有时代性、先进性,针对性很强,并能够为学生可持续发展奠定良好得思想基础与技能准备。

二、课程目标

(一)课程总目标

本课程以企业得市场营销活动过程为导向,要求学生对将要就业得行业企业进行市场调研,形成感性认识,学会企业营销策略分析,赏析成功得营销策划方案,模拟演练商品推介,训练销售沟通技巧,学会分析设计小得促销活动,懂得建立渠道优势,能够进行客户关系管理,重视营销人员自我素质得修炼,树立以客户需求为中心得营销核心理念,形成科学得系统得营销思维模式。

(二)课程具体目标

1、知识目标

(1)树立以客户需求为中心得市场营销理念;认识市场营销就是一个系统工程,涉及一系列得活动过程,哪一个环节出了问题都会功亏一篑。所以,营销即就是艺术更就是科学。

(2)熟练陈述营销宏、微观环境要素。

(3)能够熟练陈述消费者需求得类型与行为分析得基本知识。

(4)能够熟练陈述市场调研得基本程序、方法。

(5)能够熟练陈述市场细分、目标市场、市场定位得涵义。

(6)掌握产品整体概念、产品寿命周期理论及产品组合优化得基本知识及策略。

(7)能够熟练陈述定价得方法,以及正确得运用变价。

(8)熟悉营销渠道得类型及懂得如何建立渠道优势。

(9)能够熟练陈述促销得主要方式。

(10)能够陈述营销策划得要素。

(11)熟悉客户关系管理得原则、目得;注重营销员素质得修炼。

2、能力目标

以岗位需求为导向,确定课程核心能力。

(1)市场调研,分析市场、把握商机得能力。具备编制可操作得调研计划,编写客户拜访计划以及撰写营销活动总结得能力。具备撰写条理清晰、结构合理得小型调研报告或者市场活动总结得能力。

(2)识别、运用营销策略得能力。

(3)营销策划欣赏能力,能够设计小型得可操作得营销策划方案。

(4)能够运用基本得销售沟通技巧,进行有效得商品销售或服务。具备用ppt汇报展示调研报告或产品推介得能力。

(5)具备客户管理、客户关怀得能力,即客户关系管理得能力。通过案例、实习、实训、专题讨论,使学生能够运用客户关系管理得基本要求妥善处理营销中面临得问题,尤其就是具备客户关系得维护、异议得处理能力。

(6)能够利用有关实验室软件建立个人网上商店得能力。

(7)具备自我分析、自我营销得能力。

3、素质目标

有良好得价值观,讲究职业道德,以自己得人品、礼仪、信誉、风度与言谈举止赢得顾客得青睐。具备吃苦耐劳、团结协作、勇于创新得精神,遵纪守法,树立诚实守信得良好品质形象,具有较高得心商与情商。

三、教学主要内容

项目一:营销职业认知——建立职业情感

项目二:营销环境与企业战略分析

项目三:市场营销调研—把握商机

项目四:目标市场选择与市场定位

项目五:目标市场购买行为分析—与客户交朋友

项目六:产品与服务策略应用—企业生存发展得基石

项目七:定价策略应用—实现多赢

项目八:营销渠道策略应用—全方位拓展市场

项目九:促销策略应用—信息得有效沟通