QHSE管理体系文件控制程序
[实用参考]QHSE管理体系文件
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QHSE管理体系文件为满足施工建设管理的需要，做到无事故、无伤害、无损失，保证员工的安全，保护周边的环境，本着“以我为主，兼收并蓄”的原则，借鉴先进的HSE管理理念和方法，结合生产实际，对项目部现行的管理体系进行补充和完善，建设QHSE管理体系，通过执行HSE管理制度融入日常生产管理，基层领导切实做到有感领导，促进全员参与，通过不断提高员工的HSE意识，纠正不安全行为，从而有效控制过程风险，预防施工发生。
把质量、健康、安全、环境管理模式系统化地进行整合，打造四位一体的科学、系统、完善、标准化的信息化管理体系。
一、文件控制程序1、目的对质量、健康、安全、环境管理体系运行有关的文件进行控制，确保对质量、健康、安全、环境管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。
2、适用范围项目部及与质量、健康、安全、环境管理体系有关的场所。
3、术语和定义引用《质量健康安全环境管理体系基础和术语》（Q/SP2.1）、《质量健康安全环境管理体系实施指南指南》（Q/SP2.3）和《质量健康安全环境管理体系要求》（Q/SP2.2）4、职责4.1办公室主控本程序，并负责制定和组织实施，管理项目颁发的管理类文件，组织、编制受控文件总清单。
4.2项目经理负责质量、健康、安全、环境管理体系方针和目标，整合型管理体系管理手册的批准与发布。
4.3项目总工代表组织质量、健康、安全、环境管理体系方针和目标方案的制定，负责组织管理手册、程序文件的编写，负责管理手册的审核、程序文件的批准发布。
4.4工程部负责质量技术文件的控制和管理，编制技术文件清单。
4.5其它责任部门设专职或兼职文件管理人员负责本部门文件的控制和管理。
5、工作程序5.1文件的分类①质量、健康、安全、环境管理体系方针目标;②整合型管理体系管理手册;③管理体系程序文件;④项目管理标准、项目技术标准;⑤其它文件，包括管理性作业文件、技术性作业文件、记录样表等;⑥外来文件。
工程技术研究院qhse管理手册
工程技术研究院QHSE管理手册第一章简介1.1 QHSE管理手册的目的工程技术研究院QHSE管理手册旨在规范和指导机构内各部门在质量、健康、安全和环境（QHSE）管理方面的工作，确保机构运营符合相关法律法规和标准要求，达到持续改进的目标。
1.2 适用范围本手册适用于工程技术研究院内所有部门、员工和外部合作伙伴在QHSE管理方面的工作和活动。
1.3 QHSE管理体系介绍工程技术研究院QHSE管理体系包括质量管理、健康与安全管理以及环境管理三个部分，通过建立相应的管理程序和流程，全面管理机构的运营活动，确保QHSE目标的达成。
第二章质量管理2.1 质量政策根据机构的发展战略和使命，工程技术研究院制定了质量政策，明确了为客户提供高质量服务和产品的承诺，以及持续改进和创新的要求。
2.2 质量目标和计划工程技术研究院制定了具体的质量目标，并通过内部审核和管理评审不断调整和优化，保证目标的实现和持续改进。
2.3 质量控制和保障机构在项目实施过程中，严格遵循质量控制程序，并建立了质量保障措施，确保项目交付的质量符合客户要求和相关标准。
第三章健康与安全管理3.1 健康与安全政策根据国家相关法律法规和健康与安全管理体系标准，工程技术研究院制定了健康与安全政策，明确了对员工和外部合作伙伴的健康与安全保障要求，以及持续改进和预防工伤的目标。
3.2 风险评估和管理机构对项目实施过程中可能存在的健康与安全风险进行评估和管理，采取相应的控制措施和培训，保障员工和外部合作伙伴的健康与安全。
3.3 应急预案和责任分工工程技术研究院建立了健全的应急预案体系和责任分工机制，确保在突发事件发生时，能够及时、有效地进行处置和救援。
第四章环境管理4.1 环境政策机构依据国家环境保护法和环境管理体系标准，制定了环境政策，明确了对环境保护和资源利用的承诺，以及降低环境影响和持续改进的要求。
4.2 环境影响评估和管理工程技术研究院对项目实施过程中可能产生的环境影响进行评估和管理，采取相应的控制措施和技术手段，减少对环境的不良影响。
QHSE 体系文件
QHSE体系
法规，对外实质上是一份介绍该组织QHSE体系的说明书。
三、第二层文件
1、术语
QHSE体系程序：为完成各项活动所规定的途径。
QHSE体系程序是对影响组织各个部门的活动的规定，它重点描述各个部
门如何进行活动和如何控制活动。
QHSE 程序文件：是 QHSE 手册的支撑性文件，用来规定 为完成某项工作的活动的内容、要求、方法和步骤。
次文件应比上一层次文件更具体、更详细；
二、第一层文件
•QHSE手册：阐明一个企业的方针并描述其QHSE体系的文件。
通常包括或涉及：
•（1）QHSE手册 •（2）影响管理、执行、验证或评审工作的人员的职责、权限和相互关系；
•（3）QHSE体系程序和说明；
•（4）关于手册的评审、修改和控制的规定。
• 手册的性质总的来说对内是描述体系的总纲，又是组织内部QHSE
四、第三层文件 作业指导书 QHSE记录 计划书、质量计划
（二）、QHSE记录
1、术语 记录：为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。
记录通常以表格、报告形式出现，是程序执行的基础。
表格：是用以记录活动的状态和所达到的结果的文件。
是预先设计好以便登记特定资料的文件。具有指导操作者如何记录的作用。表格要 规定在开展活动的程序文件或其它文件中，一般是将设计好的表格附在相应文件后 。
3、记录与程序文件的关系：
QHSE管理体系标准
Q/SY2.2-2001 质量健康安全环境管理体系要求中国石油天然气集团公司QHSE标准目录1 范围1.1 总则1.2 应用2 规范性引用文件3 术语和定义4 QHSE管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 管理手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制4.3 法律、法规及其他要求5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客、员工、社会为关注点5.3 质量健康安全环境方针5.4 策划5.4.1 质量健康安全环境目标5.4.2 QHSE管理体系策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 内部沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审输入5.6.3 评审输出6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训6.3 设施及其完整性6.3.1 基础设施6.3.2 设施的完整性6.4 工作环境7 过程管理(产品实现)7.1 产品实现的策划7.2 与顾客、员工、社会有关的过程7.2.1 与活动、产品或服务有关的要求确定7.2.2 与活动、产品或服务有关的要求评审7.2.3 外部沟通7.3 设计和开发7.3.1 设计和开发策划7.3.2 设计和开发输入7.3.3 设计和开发输出7.3.4 设计和开发评审7.3.5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3.7 设计和开发更改的控制7.4 采购和供方管理7.4.1 采购过程7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.4.4 供方(承包方)管理7.5 生产和服务的提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.6 监视和测量装置的控制7.7 健康安全环境风险管理7.7.1 因素识别7.7.2 建立判别准则7.7.3 风险与环境影响评价7.7.4 风险管理具体目标与指标7.7.5 制定健康安全环境管理方案7.7.6 运行控制7.7.7 应急反应计划与响应7.7.8 变更管理8 监视、测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客、员工、社会满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.5 健康安全环境监视和测量8.3 不符合的控制8.3.1 不合格品的控制8.3.2 事故、未遂事故管理8.4 数据分析8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施Q/SY2.2-2001质量健康安全环境管理体系要求1 范围1.1 总则Q/SY2的本部分为有下列需求的中国石油天然气股份有限公司所属组织、相关方规定了质量健康安全环境管理体系(以下简称“QHSE管理体系”)的要求：a) 证实其有能力稳定地满足顾客、员工、社会及相关方以及适用的法律、法规要求的活动、产品或服务。
质量环境职业健康安全程序文件
质量环境职业健康安全程序文件概述质量环境职业健康安全（QHSE）是指企业在生产经营中，为维护质量、环境、职业健康安全三方面的利益而采取的一系列管理活动。
为了确保企业的可持续发展，必须建立健全QHSE管理体系，这其中就包括制定一套QHSE程序文件。
QHSE程序文件是QHSE管理体系的基础文件，是企业管理质量、环境、职业健康安全的法规与规程的明文表达。
D质量环境职业健康安全程序文件包括：质量管理程序文件、环境管理程序文件、职业健康安全管理程序文件。
质量管理程序文件质量管理程序文件主要是指企业为确保在产品或服务设计、生产、安装及维护中保持优秀的质量控制而制定的文件。
它包括有关质量方针、质量目标、职责分配、组织结构、工作流程、信息通信和监测系统等内容。
质量管理程序文件是QHSE管理的重要组成部分，它在实施中起到了非常重要的指导作用。
环境管理程序文件环境管理程序文件主要是指企业为确保环境容忍度和保护的目标，在物流、分布、使用和处理产品、服务和相关活动，以及对环境法规和其他要求的合规性，而制定的文件。
它包括环境方针、环境目标、职责分配、组织结构、工作流程、信息通信和监测系统等内容。
通过环境管理程序文件的实施和监督，可以有效保障环境的质量和储存。
职业健康安全管理程序文件职业健康安全管理程序文件主要是指企业为保护员工安全和保健的目标，在员工职业健康安全管理活动中，制定详细的程序和规程的文件。
它包括职业健康安全方针、职业健康安全目标、职责分配、组织结构、工作流程、信息通信和监测系统等内容。
职业健康安全管理程序文件的实施可以保护员工的生命财产安全，防止因工作原因所导致的各类事故事故。
总结QHSE管理在企业中扮演着越来越重要的角色，是企业实现可持续发展的基础和保障。
在QHSE管理中，质量管理程序文件、环境管理程序文件和职业健康安全管理程序文件都是非常重要的组成部分，它们起到规范、引领、指导和监督企业生产经营活动的重要作用。
QHSE管理体系程序文件答案
QHSE管理体系程序文件试题答案
1． 填空题（每题4分） 1. 安全控制程序适用于公司生产及活动过程中的安全控制、隐患治 理、交通和消防安全管理。 2. 安环部是安全管理的主管部门 3. 主管安全的副总经理对安全生产负领导责任，其他各级领导对其 分管系统和主管业务范围的安全生产按“谁主管，谁负责”的原 则，承担相应的职责。 4. 安全检查分为日常、定期、专业、不定期四种检查方式。 5. 公司每月召开一次安全生产会议，各生产中心应每周召开一次安 全生产工作例会。 6. 保卫部应加强交通安全监督检查，发现交通违章，及时予以纠 正。 7. 安全文化是企业文化的重要内容之一，主要包括视觉文化，理念 文化、管理文化、行为文化和文化载体等。 8. 生产部负责生产方案和生产工艺的变更管理。 9. 变更的内容包括：人员、工艺、技术、设备设施、材料变更和管 理变更等。 10. 不合格品的控制程序适用于不合格的原辅材料、过程产品、售出 产品的控制。 11. 采购控制程序适用于公司所需机械设备、生产原料、燃料、消防 气防类、劳动保护类、办公用品类、备品备件等采购物资的管 理。 12. 审计部、监察室负责物资采购过程中监督检查工作。 13. 产品承运方严格按照《危险化学品安全管理条例》和《道路危险 货物运输管理规定》对产品运输进行管理。 14. 物流中心负责产品承运车辆的进出厂安检和库房的发货工作。 15. 产品承运车辆出厂时，门卫进行出厂检查，留存门卫联。 2． 简答题（每题10分） 1. 公司质量和环境、测量管理体系运行记录主要包括哪些方面？ （1） 招标采购、产品验收纪律 （2） 生产运行记录 （3） 设备运行及检维修记录 （4） QHSE、测量管理体系策划、实施等活动记录 2. 设施设备管理范围有哪些？
QHSE程序文件
QHSE程序文件1. 引言本文档旨在详细介绍公司的QHSE（质量、卫生、安全和环境）程序文件。
QHSE是公司高效运作的关键组成部分，涉及到员工的健康和安全、环境保护以及产品和服务质量的管理。
通过严格遵守和实施这些程序文件，公司可以确保其业务运作符合法规要求，并取得可持续发展。
2. 质量程序文件2.1 质量管理手册•简介：质量管理手册是公司用于组织和规范质量管理活动的文件，以确保产品和服务的质量达到预期标准。
•内容：质量管理手册包括质量管理体系的总体描述、目标和指导方针、质量管理职责和资源分配、质量管理过程的控制和改进等内容。
2.2 流程文件•简介：流程文件是描述具体质量管理活动的文件，包括流程的输入、输出、相关职责和步骤。
•内容：流程文件根据公司业务需求而定，包括但不限于采购流程、生产流程、质量检验流程等。
2.3 检验和测试文件•简介：检验和测试文件用于记录和管理产品和服务的检验和测试活动，以确保其质量符合标准要求。
•内容：检验和测试文件包括检验和测试计划、检验和测试记录、不合格品处理程序等。
3. 卫生和安全程序文件3.1 安全手册•简介：安全手册是公司用于保护员工和客户的安全的文件，包括预防事故和控制风险的指导。
•内容：安全手册包括安全管理体系的描述、安全政策和目标、职责和资源分配、事故预防和应急处理等内容。
3.2 安全工作指南•简介：安全工作指南是为员工提供安全工作指导的文件，包括安全操作规程和安全注意事项。
•内容：安全工作指南根据不同岗位的安全风险确定，包括但不限于机械操作、高处作业、化学品使用等。
3.3 应急响应计划•简介：应急响应计划是应对突发事件和事故的指导文件，旨在最大程度减少人身伤害和财产损失。
•内容：应急响应计划包括应急组织架构、应急流程、事故报告程序、紧急联系方式等。
4. 环境管理程序文件4.1 环境政策文件•简介：环境政策文件是公司用于保护环境的文件，包括环境管理体系的建立和实施。
QHSE体系文件
序言华隆油田技术服务有限责任公司依据GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》、GB/T 28001-2011 idtOHSAS18001：2007《职业健康安全管理体系要求》、GB/T 24001-2004 idt ISO 14001：2004《环境管理体系规范及使用指南》标准，结合公司实际制定了《QHSE管理手册》，本手册符合国家有关质量、职业健康安全与环境方面的法律、法规、政策及我公司实际，现正式批准发布。
公司最高管理者任命公司副经理万立民为质量、职业健康安全与环境管理体系管理者代表。
向最高管理者报告质量、职业健康安全与环境管理体系的业绩和改进的需求，在公司内部确保体系所需的过程得到建立、实施和保持。
该手册是我公司质量、职业健康安全与环境管理体系的纲领性文件，是公司从事污水托管运行，锅炉托管运行、维修保养作业，水处理药剂配置质量、职业健康安全与环境方面共同遵守的纲领性文件和准则，具有指令性，从实施之日起，公司全体员工必须严格遵守、执行本手册规定，按照其要求进行各项活动，使公司质量、职业健康安全与环境管理体系正常运行、不断完善，服务质量不断得以改进，为顾客及相关方提供满意的服务。
本手册B/0版于2012年5月26日颁布，2012年6月1日实施。
经理：2012年5月26日01 目录GB/T 19001－2008章节号标题页号00 目录01 公司简况02 手册说明03 定义、缩略语04 组织机构图05 职能分配表4质量管理体系4.1 总要求4.2文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.4.1 质量目标5.4.2 质量管理体系策划5.5职责、权限与沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 内部沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 与顾客有关的过程7.2 采购7.3 生产和服务提供7.3.1 生产和服务提供控制7.3.2 生产和服务提供过程的确认7.3.3 标识和可追溯性7.3.4 顾客财产7.3.5 产品防护7.4 监视和测量设备8 测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.3 不合格品控制8.4改进8.4.1 持续改进8.4.2 纠正措施8.4.3 预防措施02 目录GB/T28001-2011职业健康安全管理体系要素页号00 目录01 公司简况02 手册说明03 定义、缩略语04 组织机构图05 职能分配表06 方针、目标07 管理承诺4.1 总要求4.2 职业健康安全方针4.3策划4.3.1 危险源辨识、风险评价和控制措施的确定4.3.2 法律法规和其他要求4.3.3 目标和方案4.4实施和运行4.4.1 资源、作用、职责、责任和权限4.4.2 能力、培训和意识4.4.3 沟通、参与和协商4.4.4 文件4.4.5 文件控制4.4.6 运行控制4.4.7 应急准备和响应4.5检查和纠正措施4.5.1 绩效测量和监视4.5.2 合规性评价4.5.3 事件调查、不符合、纠正措施与预防措施4.5.4 记录控制4.5.5 内部审核4.6 管理评审03 目录GB/T 24001-2004章节号页号00 目录01 公司简况02 手册说明03 定义、缩略语04 组织机构图05 职能分配表06 QHSE方针、目标07 管理承诺4.1 总要求4.2 环境方针4.3策划4.3.1 环境因素4.3.2 法律、法规和其他环境要求4.3.3 目标、指标和方案4.4实施与运行4.4.1 资源、作用、职责和权限4.4.2 能力、培训和意识4.4.3 信息交流4.4.4 文件4.4.5 文件控制4.4.6 运行控制4.4.7 应急准备和响应4.5检查和纠正措施4.5.1 监测和测量4.5.2 合规性评价4.5.3 不符合，纠正和预防措施4.5.4 记录控制4.5.5 内部审核4.6 管理评审程序文件目录序号编号程序文件名称页码1 HYYF/QHSE/B01-2012 文件控制程序2 HLYF/QHSE/B02-2012 记录控制程序3 HLYF/QHSE/B03-2012 QHSE方针、目标、方案控制程序4 HLYF/QHSE/B04-2012 危险源控制程序5 HLYF/QHSE/B05-2012 环境因素控制程序6 HLYF/QHSE/B06-2012 协商与沟通控制程序7 HLYF/QHSE/B07-2012 管理评审控制程序8 HLYF/QHSE/B08-2012 人力资源控制程序9 HLYF/QHSE/B09-2012 基础设施控制程序10 HLYF/QHSE/B10-2012 采购控制程序11 HLYF/QHSE/B11-2012 监视和测量设备控制程序12 HLYF/QHSE/B12-2012 监视和测量控制程序13 HLYF/QHSE/B13-2012 不合格、事件调查控制程序14 HLYF/QHSE/B14-2012 内审控制程序15 HLYF/QHSE/B15-2012 应急准备与响应控制程序16 HLYF/QHSE/B16-2012 顾客/相关方有关要求、满意度监视和测量控制程序17 HLYF/QHSE/B17-2012 污水托管运行控制程序18 HLYF/QHSE/B18-2012 锅炉托管运行、维修保养控制程序19 HLYF/QHSE/B19-2012 水处理药剂配置程序20 HLYF/QHSE/B20-2012 法律法规控制程序21 HLYF/QHSE/B21-2012 持续改进控制程序公司简介克拉玛依市华隆油田技术服务有限责任公司成立于2002年3月。
QHSE质量管理体系
通过减少产品的缺陷和故障，qhse质量管理体系 可以降低生产成本、维修成本和产品退货率。
提升竞争力
实施qhse质量管理体系可以帮助企业提高产品的 竞争力，使其在市场上获得更大的竞争优势。
增强客户满意度
通过确保产品的高品质和可靠性，qhse质量管理 体系可以提高客户对产品的满意度和忠诚度。
背景和发展
持续改进
通过对质量管理体系的不断优化和 改进，提高组织整体质量管理水平 ，实现质量的持续改进。
04
环境管理体系的建立与实 施
环境管理体系的策划与准备
确定体系建立的目标和范 围
制定环境管理方针和目标
进行初始环境评审
制定环境管理体系文件
明确环境管理体系的覆盖范围，包括主要 的活动、产品、服务或过程，以及相关的 输入和输出。
客户反馈
通过客户反馈来了解体系 运行的质量和效果，及时 调整和完善。
07
qhse质量管理体系与其 他管理体系的整合
与环境管理体系的整合
总结词：协同增效
详细描述：通过整合两个体系，组织可以更好地管理其环境责任，同时提高其产 品的质量。这可以带来协同增效，降低成本，并提高组织的整体表现。
与职业健康安全管理体系的整合
qhse质量管理体系
2023-11-09
目录
• 引言 • qhse质量管理体系概述 • 质量管理体系的建立与实施 • 环境管理体系的建立与实施 • 安全管理体系的建立与实施 • qhse质量管理体系的持续改进 • qhse质量管理体系与其他管理体系的整合
01
引言
目的和意义
提高产品质量
qhse质量管理体系致力于提高产品质量，以满足 客户的需求，并确保产品在安全性、可靠性、耐 用性和性能方面达到高标准。
QHSE管理体系文件
QHSE管理体系文件为满足施工建设管理的需要,做到无事故、无伤害、无损失，保证员工的安全，保护周边的环境，本着“以我为主,兼收并蓄"的原则，借鉴先进的HSE管理理念和方法,结合生产实际，对项目部现行的管理体系进行补充和完善，建设QHSE管理体系,通过执行HSE管理制度融入日常生产管理,基层领导切实做到有感领导，促进全员参与，通过不断提高员工的HSE意识，纠正不安全行为，从而有效控制过程风险,预防施工发生.把质量、健康、安全、环境管理模式系统化地进行整合，打造四位一体的科学、系统、完善、标准化的信息化管理体系.一、文件控制程序1、目的对质量、健康、安全、环境管理体系运行有关的文件进行控制，确保对质量、健康、安全、环境管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。
2、适用范围项目部及与质量、健康、安全、环境管理体系有关的场所。
3、术语和定义引用《质量健康安全环境管理体系基础和术语》（Q/SY 2.1）、《质量健康安全环境管理体系实施指南指南》(Q/SY 2.3）和《质量健康安全环境管理体系要求》(Q/SY 2。
2)4、职责4。
1办公室主控本程序，并负责制定和组织实施，管理项目颁发的管理类文件,组织、编制受控文件总清单。
4。
2项目经理负责质量、健康、安全、环境管理体系方针和目标，整合型管理体系管理手册的批准与发布.4.3项目总工代表组织质量、健康、安全、环境管理体系方针和目标方案的制定,负责组织管理手册、程序文件的编写,负责管理手册的审核、程序文件的批准发布。
4。
4工程部负责质量技术文件的控制和管理,编制技术文件清单。
4.5其它责任部门设专职或兼职文件管理人员负责本部门文件的控制和管理.5、工作程序5.1文件的分类①质量、健康、安全、环境管理体系方针目标;②整合型管理体系管理手册;③管理体系程序文件;④项目管理标准、项目技术标准;⑤其它文件,包括管理性作业文件、技术性作业文件、记录样表等；⑥外来文件。
QHSE管理体系标准
Q/SY2.2-2001 质量健康安全环境管理体系要求中国石油天然气集团公司QHSE标准目录1 范围1.1 总则1.2 应用2 规范性引用文件3 术语和定义4 QHSE管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 管理手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制4.3 法律、法规及其他要求5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客、员工、社会为关注点5.3 质量健康安全环境方针5.4 策划5.4.1 质量健康安全环境目标5.4.2 QHSE管理体系策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 内部沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审输入5.6.3 评审输出6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训6.3 设施及其完整性6.3.1 基础设施6.3.2 设施的完整性6.4 工作环境7 过程管理(产品实现)7.1 产品实现的策划7.2 与顾客、员工、社会有关的过程7.2.1 与活动、产品或服务有关的要求确定7.2.2 与活动、产品或服务有关的要求评审7.2.3 外部沟通7.3 设计和开发7.3.1 设计和开发策划7.3.2 设计和开发输入7.3.3 设计和开发输出7.3.4 设计和开发评审7.3.5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3.7 设计和开发更改的控制7.4 采购和供方管理7.4.1 采购过程7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.4.4 供方(承包方)管理7.5 生产和服务的提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.6 监视和测量装置的控制7.7 健康安全环境风险管理7.7.1 因素识别7.7.2 建立判别准则7.7.3 风险与环境影响评价7.7.4 风险管理具体目标与指标7.7.5 制定健康安全环境管理方案7.7.6 运行控制7.7.7 应急反应计划与响应7.7.8 变更管理8 监视、测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客、员工、社会满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.5 健康安全环境监视和测量8.3 不符合的控制8.3.1 不合格品的控制8.3.2 事故、未遂事故管理8.4 数据分析8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施Q/SY2.2-2001质量健康安全环境管理体系要求1 范围1.1 总则Q/SY2的本部分为有下列需求的中国石油天然气股份有限公司所属组织、相关方规定了质量健康安全环境管理体系(以下简称“QHSE管理体系”)的要求：a) 证实其有能力稳定地满足顾客、员工、社会及相关方以及适用的法律、法规要求的活动、产品或服务。
某集团公司QHSE管理手册
某集团公司QHSE管理手册ＸXXＸ—ＱHSE—SＣＱＨＳE管理手册XXXＸ集团公司QＨSE管理手册1 范围１。
１总则:编制本手册旨在改进和提升集团公司的综合管理水平,努力实现与国际管理标准接轨,提高在国内外市场的竞争力，提高经济效益、环境效益和社会效益。
本手册对内是纲领性文件，通过有效实施，确保公司产品满足顾客需求和期望,产品生产过程满足环境保护要求和保证员工职业健康安全,不断增强顾客和相关方的满意程度;对外则是证实性文件，通过有效实施,证明集团公司有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的建筑产品,有良好的环境表现行为,能控制职业健康安全风险,提高企业信誉和知名度。
1.２应用:本手册适用于集团公司承建的城市建筑工程,特别是城市建设和公共建筑的工程总承包。
本手册表述的QＨSＥ管理体系涵盖GB/T19001-２00０质量管理体系、GB／T2４００１—1９9６环境管理体系和GB／T２800１—200１职业健康安全管理体系等三个标准的全部管理要素,未作任何删减.质量管理体系应用范围是集团公司１2个职能部、工会和工程总承包部;环境、职业健康安全管理体系应用范围是集团公司所有部门。
详见０－３：QHＳE管理体系机构图．2 引用标准２。
１ GB/T19000—2000 idｔISO９000:2000质量管理体系基础和术语２。
2 GB/T１900１-2000 idｔISO900１：2000质量管理体系要求2。
3 ＧB/T１9０04—２00０ idtISＯ9０04：２００0质量管理体系业绩改进指南2.4 GB/T240０１—1996 idtISO1400１：1９９６环境管理体系、规范及使用指南2。
5 ＧB/T28001—200１职业健康安全管理体系规范2。
６中华人民共和国建筑法2（7 中华人民共和国标准化法2。
8 中华人民共和国产品质量法2.９中华人民共和国环境保护法2。
10 中华人民共和国职业病防治法2。
11 中华人民共和国消防法２.1２中华人民共和国节约能源法2。
QHSE管理体系学习资料全
一、标准部分1、Q HSE的四个英文字母分别代表什么含义？答案：Q-质量(Quality)H-健康(Health)，S-安全(Safety)，E-环境(Environmental )。
2、什么是健康(H)?答案：健康是指人身体上没有疾病，在心理上(精神上)保持一种完好的状态。
3、什么是安全(S)?答案：安全是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件、克服不安全因素，使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行。
安全生产是企业一切经营活动的根本保证。
4、什么是环境(E)?答案：是组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及他们之间的相互关系。
5、H SE管理体系是按照什么样的运行模式来建立的？答案：安全、环境与健康管理体系(简称为HSE体系)是按：规划(PLAN)--实施(DO)--验证(CHECK)--改进(ACTION)运行模式来建立的，即PDCA模式。
6、什么是QHSE管理体系？答案：在质量健康安全环境方面指挥和控制组织的管理体系就是QHSE管理体系。
7、H SE管理体系所有要素的基础是什么？答案：风险评价是所有HSE要素的基础，它是一个不间断的过程。
8、按照GB/19001-2008、GB/28001 和GB/T24001-2004 标准，组织应建立、实施和保持质量、职业健康安全和环境管理体系，持续改进其___________ 。
答案：有效性。
9、组织应界定质量、职业健康安全和环境管理体系的范围，并形成_________ 。
答案：文件10、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T19001-2008《质量管理体系要求》提倡使用过程方法，过程方法是指，_________________________ 。
PDCA可以应用于所有过程。
答案：组织通过由过程组成的体系以及过程之间的相互作用对运行进行管理。
11、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》标准拟适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件，它是基于_________________ 的PDCA运行模式。
QHSE程序文件
****石油工程有限公司QHSE程序文件依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000Q/SY 1002.1-2007标准编制版本： A 版编制：日期：2015年4月审核：日期：2015年4月18日批准：日期：2015年4月22日发布日期：2015年04月28日实施日期：2015年04月28日发放编号程序文件使用说明一、 E版质量、健康、安全与环境管理体系程序文件是根据符合GB/T19001-2000与idtISO9001:2000Q/SY 1002.1-2007标准，并结合公司的实际情况选择全部要素制定的。
二、 E版程序文件共39个，其中编码为Q的是质量体系专用文件，编码为H的是HSE体系专用文件，编码为QH的是质量体系和HSE体系共用文件。
第三方进行质量体系认证审核时，依据Q和QH两种文件；进行HSE认证审核时，依据H和QH两种文件。
三、程序文件的编写、审核、出版、发行、修订、换版、网络加载等工作由综合办公室归口管理。
四、程序文件是公司QHSE管理体系受控文件，按规定进行发放。
使用者签名领取，妥善保管。
当文件换版时需交旧领新，丢失者要承担责任。
五、程序文件的发放对象是公司领导、各部室和各项目部领导以及有关管理人员。
具体由综合办公室按照文件发放的定额执行。
六、电子版文件严禁未经批准擅自下载，一经发现公司将对其处罚，直至追究其法律责任。
目录QHSE 程序文件（符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000Q/SY 1002.1-2007标准）文件控制程序文件编码： 39-1/QH1.1编制人：审核人：审批人：审批时间：****石油工程有限公司1目的对与QHSE管理体系有关的文件进行控制，确保各部门获得使用文件的有效版本。
2范围适用于本公司与QHSE管理体系有关文件的控制。
3职责综合办公室是本程序的归口管理部门，负责与QHSE管理体系有关的所有文件的管理。
各部门负责本部门相关文件的编制、使用，最终由综合办公室下发、登记、归档。
QHSE体系文件与记录管理办法
企管法规处20XX年发布文件管控信息QHSE体系文件与记录管理办法（制度编号：XXX）1适用范围本办法规定了XX股份有限公司XX分公司（以下简称“公司”）QHSE 体系文件与记录的管理内容及要求。
本办法适用于公司、分公司、加油站、油库。
控股公司、参股公司参照本办法执行。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本办法的引用而成为本文件的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于文件。
凡是不注日期的引用文件中，其最新版本适用于本办法。
2.1《健康、安全与环境管理体系第1部分：规范》（Q/SY1002.1—2013）3术语和定义本文件采用以下定义：3.1文件指信息及其承载媒体。
3.2受控文件指包括但不限于管理手册、程序文件、规章制度、会计手册、技术文件、检验规范、强制性法律法规及标准等公司内部文件、行业准则和国家标准。
4风险5职责5.1QHSE办公室设在质量安全环保处，主要职责为：5.1.1负责组织制定、管理和维护本办法；5.1.2负责指导、监督各处室、各级单位QHSE文件与记录管理工作。
5.2总经理办公室主要负责公司QHSE来文来电处理、公文核稿、文件收发、传阅的控制管理。
5.3企管法规处主要职责为：5.3.1负责牵头组织公司QHSE规章制度的立项、审核和发布；5.3.2负责发布公司各类操作规程、作业指导书。
5.4各处室、分公司负责本处室、本单位QHSE文件的编制、审核、更改和控制，以及受控文件和记录清单的填写和更改。
5.5基层库站主要负责上级公司QHSE文件的落实和执行，填写、上报相关记录。
6管理内容及要求（SP08.01.05.01.12）6.1文件管理6.1.1公司QHSE管理体系文件的分类公司QHSE管理体系文件按以下规定分类：ー第一类（层），QHSE管理手册；ー第二类（层），管理类文件，如规章制度、公文；ー第三层（层），操作规程、作业指导书；6.1.2文件的形式和载体文件的形式包括语言、软件版本、图表等；文件的载体包括纸质和电子。
QHSE管理体系文件控制程序
1 范围本标准规定了公司QHSE管理体系文件控制的职责、内容和要求。
本标准适用于公司QHSE管理体系文件的控制。
2 引用文件01AQS301 QHSE管理体系文件编制规定3 职责3.1 公司QHSE管理体系文件是公司标准化体系的重要组成部分，由质量安全部（以下简称质量部）负责归口管理和控制。
3.2 电子版QHSE管理体系文件由质量部统一上网和维护，保证文件完整有效。
3.3 分发至部门和个人使用的纸质文件由部门和个人负责保管，并保证其完整有效。
4 QHSE管理体系文件层次及审批QHSE体系文件分为以下三个层次：第一层: QHSE管理手册，由管理者代表组织编制和修订，公司经理审查批准；第二层: 程序文件，由管理者代表指导质量部组织编制和修订，管理者代表或公司经理审查批准；第三层: 作业文件[包括工作（管理）规定、作业指导书、表格等]，由质量部组织有关部、室编制和修订，管理者代表或其授权人审查批准。
5 工作程序5.1 文件编制的立项及审批公司由于各种原因需要新编（或修订）体系文件时，由质量部提出立项，经管理者代表批准后，由质量部组织编制。
5.2 文件编制5.2.1 文件通常由相关业务主管部门负责（或组织）编制，编制部门应安排具有资格的人员编制和校对，质量部确定审核人。
第2 页共4页01AQS203-20185.2.2 编制部门完成文件编制后，按要求进行签署。
需要会审的文件，编制部门应组织有关部门参加会审和会签，并按照审查和会审意见对文件进行修改，修改完成后，送批准人批准发布。
5.2.3 质量部负责将电子版标准文件在公司内部网络发布，对特殊需要纸质文件的由质量部负责标准印制，建卡登记后按要求发放，接收文件者应签收。
5.3 文件的局部更改5.3.1 在实施过程中如发现QHSE管理体系文件的描述有含糊不清或理解上有疑问时，使用者应首先向所在部门负责人寻求解释，如仍有疑问由部门负责人向质量部反映。
5.3.2 如有部门提出体系文件需要更改，质量部组织有关部门研究文件是否需要更改，如需更改，一般安排原编制部门进行更改。
QHSE管理体系知识培训
(二) 企业结构、职能分配表和职责说明；
(三) 主要领导和科室职责描述、关健(五) 相关文件的查询途径，使用的记录；
(六) 手册的评审、修改和控制；
(七) 附件(企业结构图、程序文件清单等)。
质量健康安全环境承诺：● 确保全厂的活动、产品或服务符合法律、法规的要求，尽最大努力满足顾客的需要；● 接受政府、上级主管部门对本厂质量健康安全环境表现的监督和管理，不断提高产品质量和健康安全环境管理水平；
● 建立实施质量健康安全环境管理体系，保持有效运行和持续改进；● 确保质量健康安全环境方针在本厂内得到执行，质量健康安全环境目标得以实现；● 保护自然环境和污染预防、合理利用资源，保障员工生命安全，强化员工质量健康安全环保意识。
4、厂QHSE办公室（质量安全环保科） a) 组织起草、修订QHSE管理体系文件。 b) 负责厂健康安全环境管理的日常事务。 c) 向厂QHSE委员会提出QHSE管理年度计划，组织全厂各单位实施QHSE管理活动计划。 d) 负责对QHSE关键岗位、关键活动进行QHSE监测。对HSE监督（各级监督员）进行管理。
二、QHSE管理体系文件的类型和层次
质量健康安全环境管理体系将各种类型的文件分为管理手册、程序文件及作业文件三个层次，记录是一种特殊的文件，管理体系文件基本结构图如下所示。
质量健康安全环境管理手册
三、管理手册
管理手册是质量健康安全环境管理体系的第一层次文件，它向企业内部和外部提供质量健康安全环境管理体系的管理体系框架。它是对企业管理体系的概括性描述，它对管理体系的过程之间的相互作用予以表述。管理手册的主要内容有：
e) 负责体系运行管理，掌握各单位QHSE管理动态，组织实施QHSE教育培训，对QHSE活动、QHSE表现进行检查。 f) 向厂QHSE管理委员会提出建议，并将厂QHSE管理委员会的决定向员工、相关方传达。 g) 向厂QHSE管理委员会成员汇报QHSE体系运行情况和QHSE绩效。 h) 组织实施纠正措施，并对实施过程中的活动进行控制。
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1 范围
本标准规定了公司QHSE管理体系文件控制的职责、内容和要求。
本标准适用于公司QHSE管理体系文件的控制。
2 引用文件
01AQS301 QHSE管理体系文件编制规定
3 职责
3.1 公司QHSE管理体系文件是公司标准化体系的重要组成部分，由质量安全部（以下简称质量部）负责归口管理和控制。
3.2 电子版QHSE管理体系文件由质量部统一上网和维护，保证文件完整有效。
3.3 分发至部门和个人使用的纸质文件由部门和个人负责保管，并保证其完整有效。
4 QHSE管理体系文件层次及审批
QHSE体系文件分为以下三个层次：
第一层: QHSE管理手册，由管理者代表组织编制和修订，公司经理审查批准；
第二层: 程序文件，由管理者代表指导质量部组织编制和修订，管理者代表或公司经理审查批准；
第三层: 作业文件[包括工作（管理）规定、作业指导书、表格等]，由质量部组织有关部、室编制和修订，管理者代表或其授权人审查批准。
5 工作程序
5.1 文件编制的立项及审批
公司由于各种原因需要新编（或修订）体系文件时，由质量部提出立项，经管理者代表批准后，由质量部组织编制。
5.2 文件编制
5.2.1 文件通常由相关业务主管部门负责（或组织）编制，编制部门应安排具有资格的人员编制和校对，质量部确定审核人。
第2 页共4页01AQS203-2008
5.2.2 编制部门完成文件编制后，按要求进行签署。
需要会审的文件，编制部门应组织有关部门参加会审和会签，并按照审查和会审意见对文件进行修改，修改完成后，送批准人批准发布。
5.2.3 质量部负责将电子版标准文件在公司内部网络发布，对特殊需要纸质文件的由质量部负责标准印制，建卡登记后按要求发放，接收文件者应签收。
5.3 文件的局部更改
5.3.1 在实施过程中如发现QHSE管理体系文件的描述有含糊不清或理解上有疑问时，使用者应首先向所在部门负责人寻求解释，如仍有疑问由部门负责人向质量部反映。
5.3.2 如有部门提出体系文件需要更改，质量部组织有关部门研究文件是否需要更改，如需更改，一般安排原编制部门进行更改。
5.3.3 对原文件进行的局部更改，质量部以“QHSE管理通知”形式将文件局部更改的内容予以发布，同时将网络上的文件作相应修改，该“QHSE管理通知”应按原文件发放范围发放并签收。
5.3.4 每年年终，由质量部把全年的“QHSE管理通知”统一整编成目录，并在公司网上发布。
5.4 文件的修订
5.4.1 QHSE管理体系文件经多次更改或需要全面修订时，质量部提出文件修订意见并立项，报管理者代表批准，一般安排原编制部门对文件进行修订。
修订后文件的编号除年份号改为修订年号外，其它一般保持不变。
5.4.2 文件修订和批准的程序同5.1，5.2。
5.4.3 修订文件发放时，质量部要收回被代替的文件，统一处理，并及时更新网上相关内容。
5.5 文件评审
5.5.1 公司QHSE管理体系文件应定期进行全面评审，通常结合管理评审会同时进行。
必要时组织专题评审会，专题评审由质量部组织。
5.5.2 当出现以下情况时，由管理者代表或质量安全部评估是否需要专题评审：
a) 有关QHSE管理的依据性标准及其它要求发生变更时；
b) 公司组织结构及部门职责发生较大改变时；
c) 体系运行过程发现体系有较大缺陷时；
d) 发生重大质量安全事故或严重影响环境时。
5.5.3 评审结果有全面修订、局部修订和不修订。
需要修订的请按5.4执行。
5.6 文件的管理
5.6.1 QHSE管理手册分“受控本”和“非受控本”两种，程序文件和作业文件均为受控本。
01AQS203-2008 第3 页共4页
5.6.2 受控本只提供给认证机构和公司QHSE管理体系覆盖的有关部门和人员，受控本应有编号，发放和局部更改换页时要建卡登记、领用人签收。
受控本文件持有人负有保密责任，不准复制，更不得向外部组织和个人提供，特殊需要时必须经公司经理或管理者代表批准。
5.6.3 顾客或项目投标及其它情况需要时只提供非受控本,由质量安全部主任批准。
5.6.4 每年年初，质量部以QHSE管理通知形式公布“公司QHSE管理体系有效文件目录”。
5.6.5 质量部每年应将上一年度编制的QHSE管理管理体系文件（包括文件正本、文件局部更改记录、修订文件）以及与编制本文件有关的过程文件整理并在公司档案馆归档。
5.6.6 公司各部门工作场所只能存放现行有效文件，失效文件应及时清理撤出使用场所。
对确需作为参考资料保存的少量失效文件应加盖“作废”章或其它永久性标识，以防误用。
此外其它的失效文件应交回质量部统一处理。
6 文件编制的要求
文件的编制要求见01AQS301《QHSE管理体系文件编制规定》。
附录A QHSE管理通知
第4 页共4页01AQS203-2008
附录A
QHSE管理通知（01AQS203-R）
注：本表用于01AQS203，由质量安全部提供。