全民营销模式介绍35页PPT
合集下载
房地产全民营销推广方案ppt课件
二维码抽奖卡
将中奖信息以编号的形式印制在卡片上，扫码关注微信公众账号 后确认是否中奖。此卡片将跟随XXX的每一单（北京收货）货品 发放到客户手中。
完整编辑ppt
21
发起小调查：扫码关注微信账号即可参与
什么是你认为的，最美好的职业？ 参与即有可能带薪体验。
我们将在程序中设计20个目前呼声较高的职业，任由大家选择并提交自己的选 项，我们将在活动最后一天公布呼声最高的职业，让抽出幸运粉丝大家到园中 园做一天你最喜欢的职业。
完整编辑ppt
23
谢谢
完整编辑ppt
24
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
25
完整编辑ppt
4
全民 综上可见销售工具的变化随之而来 营销
从推广层面来讲：
利用更多 传播成本低、 信息覆
人的资源
速度快
盖率高
利用新媒体
完整编辑ppt
5
移动网络时代的地产营销 全民传播+全民销售+全民服务+全民互动
从传播到拓客、从展示到服务、从线下到线上、从策略到运营
完整编辑ppt
6
全民营销
关注企业微信公众号，认证成为楼盘的自由经纪人， 提交意向客户信息，成功后获取激励佣金。
宣传怎么能少得了对内，内部宣传，内部先收 益，不只望向窗外的天地，城里也有好风景。 所以要选择金融街内刊、月刊、区域性刊物发 布广告。
完整编辑ppt
17
随处可见的扫码道具
抓住每一个大众想要关注我们的瞬间， 我们可以在园区中开辟出一个地方，将园区内 各个公司的微信全部印制出来贴在道具上，形 成一个区域内互动且移动互联的信息集散地。
全员营销ppt课件
.
人
喝酒的人 点歌的人 玩游戏的人
时
假日 晚间 轮流时间
物
蛋糕 香水 门票
执行方案行动计划（嫁入豪门）
效益
不用工作 不愁吃穿
费用
制装费 交际费
人
开车师傅 狮子会会员
事
做善事 参加PARTY
地
聚会处 行程安排
目标 追求女友
做法
谈论话题 生活价值观
时
假日 晚间
物
珠宝知识 精品品位
.
同步练习（一）
运用80/20原理管理你的时间
.
全员营销前的问题思考（二）
八、那些因素影响客户的购买过程？ 九、那些人影响最终的购买过程？ 十、我们的客户分为几种类型？ 十一、每一种类型的客户如何满足自己的需求？ 十二、不同类型客户间的需求差异性如何？ 十三、我们是否采用正确的方式开发了新的客户？ 十四、如何满足新客户的需求？ 十五、需要什么样的渠道和方法去影响客户需求的
建立全员营销 的意识
规划合理的 部门职责
提升员工的 专业程度
企业 竞争力
.
制定完善的 激励机制
全员营销前的问题思考（一）
事先对客户进行分析，思考如下问题
一、谁是我们目前的客户？ 二、谁是我们心中理想的客户？ 三、客户选择合作伙伴或购买产品的标准是什么？ 四、客户的购买状态如何？ 五、客户什么时候需要？我们如何开始与客户合作 六、客户习惯的购买某种商品的方式 七、客户愿意尝试使用另一种方式构买产品吗？
.
管控绩效评估有效工具
评估项目
工作素质/准确性 完成的工作素质是否合乎标准
工作效率 能否于指定时间完成工作
工作知识/技术水平 是否有足够的工作知识及技术来应付工作要求
人
喝酒的人 点歌的人 玩游戏的人
时
假日 晚间 轮流时间
物
蛋糕 香水 门票
执行方案行动计划（嫁入豪门）
效益
不用工作 不愁吃穿
费用
制装费 交际费
人
开车师傅 狮子会会员
事
做善事 参加PARTY
地
聚会处 行程安排
目标 追求女友
做法
谈论话题 生活价值观
时
假日 晚间
物
珠宝知识 精品品位
.
同步练习（一）
运用80/20原理管理你的时间
.
全员营销前的问题思考（二）
八、那些因素影响客户的购买过程？ 九、那些人影响最终的购买过程？ 十、我们的客户分为几种类型？ 十一、每一种类型的客户如何满足自己的需求？ 十二、不同类型客户间的需求差异性如何？ 十三、我们是否采用正确的方式开发了新的客户？ 十四、如何满足新客户的需求？ 十五、需要什么样的渠道和方法去影响客户需求的
建立全员营销 的意识
规划合理的 部门职责
提升员工的 专业程度
企业 竞争力
.
制定完善的 激励机制
全员营销前的问题思考（一）
事先对客户进行分析，思考如下问题
一、谁是我们目前的客户？ 二、谁是我们心中理想的客户？ 三、客户选择合作伙伴或购买产品的标准是什么？ 四、客户的购买状态如何？ 五、客户什么时候需要？我们如何开始与客户合作 六、客户习惯的购买某种商品的方式 七、客户愿意尝试使用另一种方式构买产品吗？
.
管控绩效评估有效工具
评估项目
工作素质/准确性 完成的工作素质是否合乎标准
工作效率 能否于指定时间完成工作
工作知识/技术水平 是否有足够的工作知识及技术来应付工作要求
全民营销方案88412248
“全民营销”方案一．全民营销目的全民营销是为实现项目快速销售的重要手段，调动“员工”营销积极性，无论是内部员工还是外部群众都将成为营销环节的一部分。
它具有传播速度快、范围广、口碑好的社会优势，以此迅速增加到访量，促进成交。
二．全民营销核心以个人为主体，人人都来营销、人人都是渠道三．“全民营销”参与人员1、集团员工（除销售系统外）2、外部群众；四.“全民营销”成交界定1、主动向客户推介项目并促进成交；12、主动向公司提供客户资源，并由置业顾问促进成交；3、主动带客户到销售部，并陪同客户参观项目，协助置业顾问促进客户成交；4、员工推荐成交的客户带新客户成交。
五．实施办法（一）针对集团员工1、集团员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销；2、向集团各个部门定期或不定期培训关于“全民营销”的相关事宜，更新包括价格、产品、项目核心价值，推介等内容；3、适用范围：集团内所有员工（销售系统除外）4、奖励方式：以现金奖励为主（二）针对外部群众1、适用范围：社会上广泛的全民营销登记人员;2、奖励方式：物业费、购物卡或现金奖励；2六．销售激励3、销售工作完毕，房款到帐后，上报提成审批，由项目财务部发放业绩提成。
34、其他说明：1）项目在价格制定阶段考虑全民营销成本，在销售底价中加出；2）如客户退房，公司有权追回相关奖励金额；3）如客户调房，公司则相应调整奖励金额。
七．执行流程八．组织管理架构九.营销流程1、推荐客户首次到访销售部，公司员工或介绍人须陪同；2、推荐客户到访销售部后，置业顾问须在《“全民营销”到访客户资源确认登记表》、《客户推荐证明》进行签字确认并留存；此单为该客户确认的唯一证明。
53、由置业顾问填写《客户权属登记表》，由销售经理核实该客户的归属；销售总监核实“来电、来访登记总表”及“客户信息资料表”以确认该客户的归属；如该客户之前已经在销售现场登记且为有效客户，那销售总监须将告知推荐人本次推荐信息无效。
全民营销资料
03
全民营销的案例分析
成功的全民营销案例介绍
01 华为P30：华为通过社交媒体，邀请用户参与拍照大赛，提高了品牌知名度和口碑 02 星巴克：星巴克通过线上线下互动，推出买咖啡送杯子活动，增加了客户粘性 03 淘宝双11：淘宝通过全民狂欢，实现销售额突破，提高了市场竞争力
全民营销案例的关键成功因素分析
和智能化营销
谢谢观看
Docs
强化品牌特色：企业需 要强化品牌特色，提高 品牌差异化，避免竞争
对手模仿
保护数据安全：企业需 要保护数据安全，遵守 相关法律法规，保护消
费者隐私
全民营销的未来发展趋势与展望
个性化营销：全民营销将进一步发展， 实现个性化营销，满足消费者个性化
需求
跨界合作：全民营销将 实现跨界合作，拓宽市
场边界
技术驱动：全民营销将 依靠大数据、人工智能 等技术，实现精准营销
全民营销的起源
• 20世纪90年代，企业开始尝试互动营销和体验营销 • 21世纪初，随着互联网和社交媒体的普及，全民营销逐渐形成
全民营销的驱动因素
技术进步：互联网、社交媒体、大数 据等技术的发展为全民营销提供了技
术基础
消费者行为变化：消费 者越来越注重个性化和 参与感，全民营销满足
了这一需求
市场竞争加剧：企业需 要寻找新的营销策略，
注重消费者参与：企业需要注重消费者参与，通过互动游戏、内容营销等方式，提高用户体验
02
利用社交媒体：企业需要充分利用社交媒体，如微博、微信、抖音等，实现快速传播和广泛影响
03
优化激励机制：企业需要优化激励机制，通过优惠券、折扣等物质激励和荣誉、积分等精神激励，提高消费者参与度
04
全民营销的挑战与应对策略
全员营销 PPT课件
• 餐饮全员营销是指餐厅中的每一个与顾客 直接接触的员工都应把自己看成是餐厅的 推销员，在同顾客接触中，通过言谈，举 止，树立餐厅形象，扩大餐厅知名度，使 更多的顾客购买餐厅的菜品和服务。
• 全员营销是一种以市场为中心，整合餐厅资源 和手段的科学管理理念，很多餐饮餐厅采用后 取得了不凡的成效。同时全体员工应以营销部 门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等 各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进 行营销管理(营销主体的整合性)。
为。餐厅中每一个与顾客相接触的员工对 顾客所说的每一句话都属于人员销售。
内部协作
• 在全员营销理念的引导下，部门之间是顾客关 系，建立“内部市场”，在服从餐厅整体利益 的前提下，必须让“顾客们”，尤其是营销部 门满意最大化。这时可采用4C营销理论（需求、 成本、便利、沟通）来指导各部门的工作。
二、如何开展餐饮全员营销
• 如果专业的营销部门就能让餐厅生意饱和 ，价格高起，鬼才会去搞什么全员营销了 。员工们会在私下嘀咕，不知道我们的销 售人员一天到晚都在做什么？要把我们也 拉去做销售？
• 9）全员营销有时候是有效的，有时候却毫无作 用，而不是万能的救市法宝。
• 市场环境，餐厅定位，总体竞争策略，配合性 营销支持措施和餐厅的激励文化都是全员营销 能否取得成效的关键，有时候大家都尽力了， 却达到不到预期的效果，
2、餐饮全员营销的十个是与非
• 1）全员营销是餐厅全体员工参与到营销的主角 或配角中来，而不是让每个员工都成为有具体 销售任务的销售代表。销售应该是由擅长此道 的专业人士专职负责，其他员工的责任是为营 销提供配合与服务，不是越厨代庖。如果大家 都去忙活销售了，谁来生产优质的菜品，提供 完美的服务呢？
• 6）全员营销是不会显著增加客户资源的 ，而不是相反。由于岗位性质的原因，餐 厅内大部分的员工是没有客户资源的，再 怎么努力也不能变戏法式的创造出来，只 有动歪脑筋去分流销售人员手中的现成客 户。结果是全员营销之后，客户的数量和 人均消费额还是没得到提升，而餐厅还浪 费了促销的成本。
• 全员营销是一种以市场为中心，整合餐厅资源 和手段的科学管理理念，很多餐饮餐厅采用后 取得了不凡的成效。同时全体员工应以营销部 门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等 各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进 行营销管理(营销主体的整合性)。
为。餐厅中每一个与顾客相接触的员工对 顾客所说的每一句话都属于人员销售。
内部协作
• 在全员营销理念的引导下，部门之间是顾客关 系，建立“内部市场”，在服从餐厅整体利益 的前提下，必须让“顾客们”，尤其是营销部 门满意最大化。这时可采用4C营销理论（需求、 成本、便利、沟通）来指导各部门的工作。
二、如何开展餐饮全员营销
• 如果专业的营销部门就能让餐厅生意饱和 ，价格高起，鬼才会去搞什么全员营销了 。员工们会在私下嘀咕，不知道我们的销 售人员一天到晚都在做什么？要把我们也 拉去做销售？
• 9）全员营销有时候是有效的，有时候却毫无作 用，而不是万能的救市法宝。
• 市场环境，餐厅定位，总体竞争策略，配合性 营销支持措施和餐厅的激励文化都是全员营销 能否取得成效的关键，有时候大家都尽力了， 却达到不到预期的效果，
2、餐饮全员营销的十个是与非
• 1）全员营销是餐厅全体员工参与到营销的主角 或配角中来，而不是让每个员工都成为有具体 销售任务的销售代表。销售应该是由擅长此道 的专业人士专职负责，其他员工的责任是为营 销提供配合与服务，不是越厨代庖。如果大家 都去忙活销售了，谁来生产优质的菜品，提供 完美的服务呢？
• 6）全员营销是不会显著增加客户资源的 ，而不是相反。由于岗位性质的原因，餐 厅内大部分的员工是没有客户资源的，再 怎么努力也不能变戏法式的创造出来，只 有动歪脑筋去分流销售人员手中的现成客 户。结果是全员营销之后，客户的数量和 人均消费额还是没得到提升，而餐厅还浪 费了促销的成本。
全员营销含动画培训ppt动画课件
市场分析与定位
章节副标题
目标市场分析
目标客户群体：明确目标客户群体，包括年龄、性别、职业、地域等方面的特征 市场规模：分析市场规模，包括市场规模大小、增长趋势等 竞争情况：分析竞争对手情况，包括竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等 市场趋势：分析市场趋势，包括行业发展趋势、消费者需求变化等
产品介绍：针对 客户需求，进行 产品特性和优势 的介绍，突出产 品差异化
建立信任：通过 专业知识和经验 ，展示产品的可 靠性和品质保证
促成交易：利用 有效的谈判技巧 和销售技巧，促 成交易的达成
异议处理方法
确认与澄清：确认客户异议， 澄清具体问题和需求
倾听与理解：认真听取客户 异议，站在客户角度思考
产品推广渠道与方式
线上推广：利用社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等手段，提高产品知名度。 线下推广：通过展会、活动、促销等方式，吸引潜在客户，提高产品销量。 合作推广：与相关品牌或机构合作，共同推广产品，扩大市场份额。 口碑推广：通过客户评价、推荐等方式，提高产品信誉度，吸引更多客户。
销售技巧与话术
及时反馈：及时给予团队 成员反馈，指出优点和不 足，提出改进建议，促进 团队协作的持续改进。
执行力的提升途径
明确目标：制定清晰、具体、可衡量的目标，确保团队成员对目标有 共同的理解。
制定计划：制定详细的执行计划，包括时间表、责任人、任务分配等， 确保工作有条不紊地进行。
有效沟通：加强团队成员之间的沟通，及时反馈工作进展情况，确保 信息畅通，提高工作效率。
竞争对手分析
确定竞争对手范围
分析竞争对手的市场份额
了解竞争对手的产品特点
确定竞争对手的营销策略
产品策略与推广
章节副标题
碧桂园全民营销攻略分享PPT课件
第5页/共21页
碧桂园模式——“地毯式”营销
由点到面，“地毯式”营销推广覆盖
✓地毯营销：能谈到的展场都做，能拓到的客户都拓，幅度跨越碧桂园全国所有项目，广州是老巢； ✓集中轰炸：项目80%的营销费用保证首期开盘成功；
集中网络轰炸 全民营销
业主发动
大量展场 客户拓展
形象入市期
发布碧桂园深圳战略 高薪招聘全市销冠 “给塘厦一个五星级的
拓展费用占营销总费用约10%
打街霸，挖客，无所不用。
第9页/共21页
碧桂园模式——“地毯式”营销之拓展为王
2012年，仅塘厦碧桂园的外展场就多达近300处，涵盖商场、商铺、酒店、社 区、车展、各种休息厅、等候厅、餐馆等
形象入市期
持续宣传期（媒体+活动） 开盘&持销期
发布碧桂园深圳战略 高薪招聘全市销冠 “给塘厦一个五星级的
形象入市期
持续宣传期（媒体+活动） 开盘&持销期
发布碧桂园深圳战略 高薪招聘全市销冠
“给塘厦一个五星级的家”
十大组销售团队，每组40人， 每大组分4~6组小组，每小组 4~5人，轮番外出进行大客户 拓展。
拓展方向：企业、事业单位、 银行、商会、车行、学校、医 院、居委会、老年社团组织、 富太俱乐部……
三盘联动，百万年薪诱惑！三盘一年货量30个亿，销售员 可以同时销售3盘，高回报！同时引起业内的强烈关注， 一度造成群雄共恨的局面！
人海战术！10组销售，合计400人销售团队！
百城联动，百团大战！
由集团总部协调发动广州、深圳、甚至其他区域客户！ 400人销售团队中80%平时都负责外场销售，拓展团购！
“全民营销”，公司内部任何人员都可以获佣金。
第15页/共21页
全民营销——推广的理念ppt课件
❖ 通过加强对营销和销售的认识，从而掌握营销 领域的一些概念；
❖ 了解推广与推销的区别，并掌握营销的精髓， 从而树立全民营销的意识；
❖ 将营销和销售的概念融入工作，具体把全民营 销的概念付诸实践。
内容摘要
1
推广的理念
2 双赢营销的四个过程
3
成功销售的秘密
4 营销高手的成长过程
推广的理念
❖常见营销概念：
结语
怎么让一块石头在水面上漂起来？
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
制度、团队等） ❖ 专业的个人形象令人信服
良好的第一印象最为关键 学会倾听 50%倾听、25%提问、25%回答
关系 relationships
❖ 所有生意做大的两个原因？ ❖ 你会遇到的两种人：顾客、载体 ❖ 建立人际关系的三个阶段：
彼此喜欢——建立关系——相互信任
契约 agreements ❖ 你能给的承诺？ ❖ 哪些是要承诺的，哪些不能？
❖ 成功销售的三个秘密：
让你的顾客去分享，最好是名人，有影响力的人！
❖ 找到卖点，就是找到需求，你就可以战胜价格的 障碍，让顾客接受你的产品。
❖ 永远记住80、20法则。
营销高手的成长过程
成长的四个过程
1
小 贩
2
射 手
3
农 夫
4
庄 园 主
营销高手的基本素质
学者的 头脑
艺术家 的心
运动员 的脚
雕塑家 的手
营销与销售之分
• 4P（产品、价格、渠道、促销） • 4C（顾客、成本、方便、宣传）
推广与推销之别
历史的回顾：销售观念的转变
70-80年代
卖方市场 生产产品 物质匮乏、抢购风
❖ 了解推广与推销的区别，并掌握营销的精髓， 从而树立全民营销的意识；
❖ 将营销和销售的概念融入工作，具体把全民营 销的概念付诸实践。
内容摘要
1
推广的理念
2 双赢营销的四个过程
3
成功销售的秘密
4 营销高手的成长过程
推广的理念
❖常见营销概念：
结语
怎么让一块石头在水面上漂起来？
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
制度、团队等） ❖ 专业的个人形象令人信服
良好的第一印象最为关键 学会倾听 50%倾听、25%提问、25%回答
关系 relationships
❖ 所有生意做大的两个原因？ ❖ 你会遇到的两种人：顾客、载体 ❖ 建立人际关系的三个阶段：
彼此喜欢——建立关系——相互信任
契约 agreements ❖ 你能给的承诺？ ❖ 哪些是要承诺的，哪些不能？
❖ 成功销售的三个秘密：
让你的顾客去分享，最好是名人，有影响力的人！
❖ 找到卖点，就是找到需求，你就可以战胜价格的 障碍，让顾客接受你的产品。
❖ 永远记住80、20法则。
营销高手的成长过程
成长的四个过程
1
小 贩
2
射 手
3
农 夫
4
庄 园 主
营销高手的基本素质
学者的 头脑
艺术家 的心
运动员 的脚
雕塑家 的手
营销与销售之分
• 4P（产品、价格、渠道、促销） • 4C（顾客、成本、方便、宣传）
推广与推销之别
历史的回顾：销售观念的转变
70-80年代
卖方市场 生产产品 物质匮乏、抢购风
20151010-全民裂变营销方案讲解
成本太高，效果很一般！费效比不高。
低 2. 耗资举办各种现场活动，但是，要么客户到访率 下
极低 ，要么不是目标客户群，到访转化率
！
3. 与第三方的互联网及移动互联网平台合作推广营销，客 户数据自己无法独自掌握，客户营销维护成本一次比一
次高！
4. 传统代理公司等客上门，不能带来更多客户。 5. 营销的中间环节过多，经纪人佣金比例低，激励有限。 6. 各种基于互联网的在线房产经纪人平台相继推出，争夺
房地产行业运维方案
运营策略和具体执行
一、根据楼盘营销节点，设置更加高效的全民营销激励驱动体系。
它解决的问题是：
虚拟
购房款、物业费、家居建
有利可图，促使每个人主动在自己的社交平台
货币
材费、礼品
传播楼盘广告，发动朋友买房，实现熟客营销。
1 、传播上，设置以挣购房币激励，购房币可
以冲抵房款、抵扣物管费、兑换家居建材或者
以个人为主体，人人都来营销、人人都是渠道。在全民营销中 个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌的产品、 服务、促销、活动等内容
不仅是更多“经纪人”，而是让营销利益链条上的每一个环节，都成为有效的营销渠道！
微信与营销无缝对接 三种方式强关系营销
微信与营销无缝对接 三种方式强关系营销
过程覆盖化管理 营销结果的强大保障
运营策略和具体执行
三、做执行
输入文字
楼盘卖得好离不在开此录好入的上销述图售表团的综队合，分析也结离论 不开幕后推手的运营团队
在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论
运营策略和具体执行
四、营销数据报表支持
•将每周为楼盘提供线上和线下营销的数据报表 。供开发企业全面掌握全民营销效率，便于及时 跟进或者调整营销策略，提高营销效率！
低 2. 耗资举办各种现场活动，但是，要么客户到访率 下
极低 ，要么不是目标客户群，到访转化率
！
3. 与第三方的互联网及移动互联网平台合作推广营销，客 户数据自己无法独自掌握，客户营销维护成本一次比一
次高！
4. 传统代理公司等客上门，不能带来更多客户。 5. 营销的中间环节过多，经纪人佣金比例低，激励有限。 6. 各种基于互联网的在线房产经纪人平台相继推出，争夺
房地产行业运维方案
运营策略和具体执行
一、根据楼盘营销节点，设置更加高效的全民营销激励驱动体系。
它解决的问题是：
虚拟
购房款、物业费、家居建
有利可图，促使每个人主动在自己的社交平台
货币
材费、礼品
传播楼盘广告，发动朋友买房，实现熟客营销。
1 、传播上，设置以挣购房币激励，购房币可
以冲抵房款、抵扣物管费、兑换家居建材或者
以个人为主体，人人都来营销、人人都是渠道。在全民营销中 个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌的产品、 服务、促销、活动等内容
不仅是更多“经纪人”，而是让营销利益链条上的每一个环节，都成为有效的营销渠道！
微信与营销无缝对接 三种方式强关系营销
微信与营销无缝对接 三种方式强关系营销
过程覆盖化管理 营销结果的强大保障
运营策略和具体执行
三、做执行
输入文字
楼盘卖得好离不在开此录好入的上销述图售表团的综队合，分析也结离论 不开幕后推手的运营团队
在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论
运营策略和具体执行
四、营销数据报表支持
•将每周为楼盘提供线上和线下营销的数据报表 。供开发企业全面掌握全民营销效率，便于及时 跟进或者调整营销策略，提高营销效率！
全员营销培训ppt课件
品牌形象塑造与传播途径
品牌定位与形象塑造
01
明确品牌定位和目标受众，塑造独特的品牌形象和个性，以区
别于竞争对手。
品牌传播途径
02
通过广告、公关、内容营销等多种途径，将品牌形象传播给目
标受众，提高品牌知名度和美誉度。
品牌危机管理
03
建立品牌危机预警机制和应对策略，及时应对品牌危机事件，
保护品牌形象和声誉。
资源推荐
推荐学员关注行业内的专业网站、博客和社交媒体账号，了解最新 营销趋势和案例，拓宽视野。
感谢您的观看
THANKS
企业文化与全员营销关系
企业文化对全员营销的影响 积极的企业文化能够激发员工参与全
员营销的热情和创造力
强调团队协作和以客户为中心的企业 文化有助于全员营销的实施和推广
全员营销对企业文化的促进作用
全员营销的实践能够强化企业的市场 导向和客户服务意识，推动企业文化 的变革和升级
通过全员营销的成功实施，可以进一 步提升企业的品牌形象和文化内涵
学员认识到团队协作在营销工作中的重要性，表示将加强与同事的沟 通和协作，共同提升业绩。
下一步学习计划和资源推荐
深入学习
建议学员继续学习营销相关课程，如《消费者行为学》、《市场 营销策略》等，加深对营销理论的理解和掌握。
实践应用
鼓励学员将所学知识应用到实际工作中，通过实践不断积累经验， 提升营销能力。
客户关系管理
阐述如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促 进业务增长。
学员心得体会分享
知识收获
学员表示通过培训深入了解了营销理念和策略，掌握了市场分析、 营销组合和客户关系管理等实用技能。
思维转变
培训促使学员从以产品为中心的思维转变为以客户为中心的思维， 更加注重客户需求和体验。
营销模式大全ppt课件
横轴
被动的
5 4 3 2 1 0 主动的
喜欢提问问题 5 4 3 2 1 0 喜欢说
胆小的
5 4 3 2 1 0 敢作敢为
反应迟缓
5 4 3 2 1 0 反应迅速
喜欢合作
5 4 3 2 1 0 喜欢竞争
温和的、矜持的 5 4 3 2 1 0 雷厉风行的确
喜欢思考
5 4 3 2 1 0 喜欢行动
小声讲话/慢
严肃的
5 4 3 2 1 0 幽默的
不易接近的
5 4 3 2 1 0 易接近的
总分
1
得分
____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____
24
了解客户的性格,适应客户的沟通风格
社交能力强
鸽子型
声音小/语速不快 友好
孔雀型
声音大/音量高 友好
一、客户信任关系建立
要素三：专业能力
一、客户信任关系建立
要素三：专业能力
➢了解自己的产品、服务和特点 ➢成为产品应用专家 ➢了解行业和竞争情况，重点知道自己的USP ➢专业而快速地回答客户的问题 ➢解决客户实际问题的能力
因为你专业，所以你卓越
一、客户信任关系建立
要素四：信守诺言
➢承诺的事情一定要做到！ ➢不做过多承诺，管理客户期望值。
来的后果 • 向客户表示你理解和体会他目前的感受
1
21
积极倾听,让客户愿意接受你
• 澄清事实,得到更多的有关客户需求的信息
• 确认理解,真正理解客户所讲的内容
• 回应,向客户表达关心他讲话的信息
• 做记录
• 不打断客户的话
• 听出客户的性格
全员营销意识PPT模板课件
❖ 挖金矿小故事的讨论 ❖ 营销就是找对人 ❖ 营销就是交朋友 ❖ 营销就是少说多问 ❖ 营销就是解决问题 ❖ 营销就是创造价值 ❖ 营销就是“走出去、说出来、收回来
酒店员工的销售意识包括哪些内涵
案例一：
一天上午;某酒店洗衣房员工小袁像往常一样，认真地检 查收洗的客衣&当检查到937房客人的衣物时，她发现一件蓝 衬衣上的小领扣碎了。她立即征求了客人意见，客人说这件 衣服是在国外买的，扣子是特制的，可能不好配。但因为碎 的是领扣，客人请小袁尽量想办法配上，同色相似的也可以， 他第二天要穿这件上衣会客。小袁答应了客人的要求，回到 洗衣房，找遍了酒店的所有备用扣，发现确实没有这样的扣 子。情急之下，聪明的小袁灵机一动，想到了用强力胶把他 粘上。事不宜迟，小袁立即去工程部借来最好的强力胶，在 台灯下仔细地拼接和粘连纽扣，20分钟后，扣子终于被完整 无缺地粘好了，小袁又一针一线地把他缝在衬衣上。当完整 洁净的衬衫被送回客人房间时，客人惊叹不已，忙问扣子是 在哪里买的，他的朋友有一件衬衫也配不上这种扣子，当得 知扣子是用胶粘上时，他竪起了大拇指，夸奖道：“一流的 服务，加上聪明的员工，我服了”可以肯定的是，这位客人 下次一定还是住这家酒店，他也一定会常向人提起纽扣的故 事。
观——价值观;就是对顾客来说，重要还是不重要 的需求&
念——信念，客户认为的事实。 1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容 易呢？ 2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容 易呢？ 3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清 楚他们的观念，再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观 念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 5、记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
酒店员工的销售意识包括哪些内涵
案例一：
一天上午;某酒店洗衣房员工小袁像往常一样，认真地检 查收洗的客衣&当检查到937房客人的衣物时，她发现一件蓝 衬衣上的小领扣碎了。她立即征求了客人意见，客人说这件 衣服是在国外买的，扣子是特制的，可能不好配。但因为碎 的是领扣，客人请小袁尽量想办法配上，同色相似的也可以， 他第二天要穿这件上衣会客。小袁答应了客人的要求，回到 洗衣房，找遍了酒店的所有备用扣，发现确实没有这样的扣 子。情急之下，聪明的小袁灵机一动，想到了用强力胶把他 粘上。事不宜迟，小袁立即去工程部借来最好的强力胶，在 台灯下仔细地拼接和粘连纽扣，20分钟后，扣子终于被完整 无缺地粘好了，小袁又一针一线地把他缝在衬衣上。当完整 洁净的衬衫被送回客人房间时，客人惊叹不已，忙问扣子是 在哪里买的，他的朋友有一件衬衫也配不上这种扣子，当得 知扣子是用胶粘上时，他竪起了大拇指，夸奖道：“一流的 服务，加上聪明的员工，我服了”可以肯定的是，这位客人 下次一定还是住这家酒店，他也一定会常向人提起纽扣的故 事。
观——价值观;就是对顾客来说，重要还是不重要 的需求&
念——信念，客户认为的事实。 1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容 易呢？ 2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容 易呢？ 3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清 楚他们的观念，再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观 念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 5、记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
全民营销方案ppt-全民营销方案共39页文档
全民营销方案ppt-全民营销方案
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人Fra bibliotek倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
39
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人Fra bibliotek倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
39
【优质】全民裂变营销方案讲解PPT资料
在此录入上述图表的综合分析结论
个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌的产品、
全民营销，是移动互联网创新营销模式，基于微信帮助企业实现线服上务、线促下销互、通活。动等内容
移动互联网营销较传统互联网营销的优势：
不仅是更多“经纪人”，而是让营销利益链条上的每一个环节，都成为有效的营销渠道！
微信与营销无缝对接 三种方强关系营销
移动互联网的特性 为房地产领域的营销提供了
巨大的 商业机会
！ 房产创新营销模式！ 全程以佣金激励制度作为核心驱动力！ 开启地产行业全民裂变营销新时代！
发展全民营销甚至全民经纪人，将渠道扁平化，去中间化，只为效果付费才是未来的发展方向。
经纪人模式
什么是 经纪人模式？
利润一
开发商
利润二
利润三
全民经纪人微信营销平台
全民营销整体解决方案
PPT模板下载：
目录
1 什么是全民营销 2 房地产行业营销的困局和机遇 3 全民营销执行方案 4 全民经纪人+运营=破局
什么是全民营销？
全民营销，是移动互联网创新营销模式，基于微信帮助企业实现线上线下互通。 全民营销主要抓住传统房地产行业营销模式痛点，将移动互联网和房产行业深度结
成本太高，效果很一般！费效比不高。
低 2. 耗资举办各种现场活动，但是，要么客户到访率 下
极低 ，要么不是目标客户群，到访转化率
！
3. 与第三方的互联网及移动互联网平台合作推广营销，客 户数据自己无法独自掌握，客户营销维护成本一次比一
次高！
4. 传统代理公司等客上门，不能带来更多客户。 5. 营销的中间环节过多，经纪人佣金比例低，激励有限。 6. 各种基于互联网的在线房产经纪人平台相继推出，争夺