为了加强公司的质量管理工作
中铁公司质量例会管理制度
中铁公司质量例会管理制度一、总则为了加强中铁公司质量管理工作，提高质量管理水平，根据公司质量管理制度，特制定本例会管理制度。
二、例会的目的1. 促进公司质量管理工作的开展，明确各部门质量管理的责任和任务，加强各部门间的沟通与协调，推进公司质量管理工作的整体提升。
2. 分析公司质量管理工作中存在的问题和隐患，找出原因并提出改进措施，确保质量管理工作的持续改进和提升。
3. 推广和宣传公司质量管理工作的先进经验，培训个人和团队的质量意识和能力，增强全员参与质量管理的积极性和主动性。
三、例会的组织、时间和地点1. 例会由公司质量管理部门组织，会议时间为每月的第一个工作日上午9:00-11:00。
2. 例会地点为公司会议室，根据实际情况灵活调整。
四、例会的内容和形式1. 例会主要内容包括质量管理工作的分析和评估、问题和隐患的发现和处理、质量管理工作的宣传和推广、相关政策和制度的解读和落实等。
2. 例会形式包括汇报、交流、讨论、培训等多种形式，以交流和共享经验为主，以解决问题和推进工作为重点。
五、例会的程序和要求1. 质量管理部门负责例会的组织和准备工作，起草会议议程和材料，指定主持人，并邀请相关人员参加。
2. 例会议程应包括例会主要内容、每个议题的讨论要点和注意事项，以及相关人员的分工和责任。
3. 例会应有记录员进行记录，并及时整理会议记录，形成会议纪要，以备查阅。
4. 例会的结果应有具体的行动计划和执行方案，相关责任人要按时、按要求完成任务。
5. 例会结束后，质量管理部门应组织对例会的效果进行评估和总结，及时调整和改进例会管理制度。
六、例会参与人员和责任1. 公司质量管理部门负责例会的组织和主持，及时向领导汇报质量管理工作情况，提出解决问题的建议。
2. 各部门负责人应积极参与例会，主动汇报本部门的质量管理工作，提出存在的问题和改进的意见，并负责解决本部门质量管理工作中出现的问题。
3. 例会参与人员应认真学习和掌握公司的质量管理制度和政策，积极配合质量管理部门做好例会的准备和参与。
公司质量管理制度清单
一、总则1. 为了加强公司质量管理，确保产品质量，提高客户满意度，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司所有产品、服务及管理活动。
二、质量方针1. 以质量求生存，以信誉谋发展。
2. 生产优质产品，满足客户需求，铸就品牌形象。
三、组织机构1. 设立质量管理部门，负责全面质量管理工作的实施与监督。
2. 各部门设立质量管理员，负责本部门质量管理工作。
四、质量目标1. 贯彻执行国家相关质量标准，确保产品符合国家标准。
2. 提高客户满意度，使客户满意度达到90%以上。
3. 产品在客户处加工合格率达到99%。
4. 建立和实施有效的质量管理体系，通过ISO9001质量管理体系认证。
五、质量管理体系1. 建立质量管理体系文件，明确各部门、各岗位的质量职责。
2. 定期进行内部审核，确保质量管理体系有效运行。
3. 开展外部审核，接受第三方认证机构的审核。
六、生产过程质量管理1. 生产操作工必须严格按照工艺、要求、图纸、标准进行操作。
2. 不得自行改变工艺、要求、图纸、标准，否则由操作者承担责任。
3. 不生产、不接收、不转出不合格品。
4. 加强过程检验，确保产品质量稳定。
七、质量控制程序1. 产品研发阶段：明确产品特性、质量要求，制定相应的技术文件。
2. 生产阶段：严格执行工艺文件，加强过程检验，确保产品质量。
3. 检验阶段：对产品进行全检、抽检，确保产品合格。
4. 出厂阶段：进行最终检验，合格后方可出厂。
八、质量改进1. 建立质量改进机制，鼓励员工提出质量改进建议。
2. 对质量改进建议进行评估，采纳合理的建议。
3. 对实施质量改进措施的效果进行跟踪、评估。
九、质量培训1. 定期组织员工进行质量培训，提高员工的质量意识。
2. 对新入职员工进行质量培训，确保其了解公司质量管理制度。
十、奖惩1. 对质量管理工作表现突出的部门和个人给予奖励。
2. 对违反质量管理制度、造成质量事故的部门和个人进行处罚。
十一、附则1. 本制度由质量管理部门负责解释。
质量责任划分管理制度范本
质量责任划分管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，明确质量责任，提高产品质量，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司内部全体正式职工和临时工。
第三条公司实行质量责任制，全体职工应严格遵守国家有关质量方针政策和公司质量管理制度，做到各负其责，协同工作，确保产品质量。
第二章质量责任划分第四条质量责任划分按照“谁生产，谁负责；谁操作，谁负责；谁监督，谁负责”的原则进行。
第五条各部门质量责任划分如下：（一）生产部门：负责产品的生产过程质量控制，确保生产过程符合产品质量要求。
（二）质量部门：负责对公司产品质量进行监督、检查、检验和评价，对质量问题进行调查、分析和处理。
（三）技术部门：负责产品设计、工艺编制和技术指导，确保产品设计合理、工艺先进、技术可靠。
（四）采购部门：负责原材料、配套产品及工艺装备的采购，确保采购的产品和装备质量符合要求。
（五）销售部门：负责对客户的使用情况进行跟踪，及时了解产品在使用过程中的质量问题，对客户反馈的质量问题进行处理。
（六）售后服务部门：负责产品质量问题的处理和售后服务，确保客户满意。
第六条各岗位质量责任划分如下：（一）班组长：负责本班组的质量管理工作，对班组产品质量负责。
（二）操作人员：负责操作过程中的产品质量，对操作过程中的质量问题负责。
（三）检验人员：负责产品的检验工作，对检验结果负责。
（四）管理人员：负责对所属部门的质量管理工作进行监督、检查和指导，对部门质量问题负责。
第三章质量责任考核第七条质量部和/或公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度，对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因，把违规处罚程度分为若干等级。
第八条质量考核办法：（一）定期对各部门进行质量考核，考核内容包括产品质量、过程控制、体系运行等方面。
（二）对质量考核不合格的部门，给予警告、罚款、停工整顿等处理。
质量管理规章制度内容
质量管理规章制度内容第一章总则为了加强质量管理工作，提高产品质量、服务质量，保障客户利益，确保公司可持续发展，我司制定本规章制度。
第二章质量管理的基本要求1. 全员参与：全体员工都应该认识到质量管理对企业发展的重要性，每个人都有责任和义务保证产品和服务的质量。
2. 持续改进：公司应该不断寻求质量管理方面的创新和改进，以适应市场的需求和不断提高客户满意度。
3. 依法合规：公司所有的质量管理活动都应该符合相关法律法规和标准要求。
4. 客户至上：公司的一切质量管理活动都以客户满意度为标准，不断提升客户满意度是公司质量管理的最终目标。
第三章质量管理体系1. 公司应该建立完善的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量责任、质量程序和质量评估等。
1.1 质量政策：公司应该明确质量政策，包括质量提升的目标和原则，确保全员理解和遵守。
1.2 质量目标：公司应该确定质量管理的具体目标和指标，以保证质量管理工作的有效性和可持续性。
1.3 质量责任：公司每个部门和员工都应该明确自己在质量管理中的责任和义务，确保质量管理工作的协调和顺畅。
1.4 质量程序：公司应该建立标准化的质量管理程序，确保质量管理工作的规范和有效。
1.5 质量评估：公司应该建立完善的质量评估机制，定期对质量管理工作进行评估和改进。
2. 公司应该建立质量管理体系文件，确保质量管理体系的完整性和一致性。
第四章质量管理的实施1. 公司应该建立完善的质量管理流程，包括质量计划、质量控制、质量检查、质量评估和质量改进等。
1.1 质量计划：公司应该根据质量目标和客户需求，制定质量计划和时间表，确保质量管理工作按计划进行。
1.2 质量控制：公司应该建立质量控制点检测质量，及时发现和纠正质量问题，确保产品和服务的质量。
1.3 质量检查：公司应该建立质量检查机制，对产品和服务进行检查和测试，确保符合相关标准和要求。
1.4 质量评估：公司应该定期对质量管理工作进行评估，发现问题和改进措施，以提高质量管理水平。
关于加强公司质量管理的通知
关于加强公司质量管理的通知各部门：为进一步提高公司产品和服务的品质，确保客户满意度和市场竞争力，现将加强公司质量管理的相关事宜通知如下：一、加强质量意识的培养高效的质量管理离不开全员的参与和重视。
各部门负责人要时刻强化质量意识，以身作则，引领员工注重细节、关注质量。
建议通过组织内部培训、工作坊等形式，加强对质量管理知识的普及和培训，提高员工的质量意识和技能水平。
二、完善质量管理体系建立和健全公司的质量管理体系是加强质量管理的核心任务。
各部门需合理规划和组织质量管理体系的建设和运行，并确保所有工作符合质量管理制度的要求。
其中包括但不限于：1.明确质量目标和指标：各部门负责人要根据公司整体质量目标，结合自身的工作实际，制定具体的质量目标和指标，并明确责任人和时间节点。
2.加强质量控制：各部门要建立起严格的质量控制机制，确保在产品生产、服务提供等各个环节中的质量管控标准得以落实。
3.加强过程管理：通过对各个工作环节的流程规范和标准化管理，提高工作效率和质量稳定性。
三、强化质量风险管理质量风险存在于各个环节，并可能对公司造成不可估量的损失和声誉影响。
为了降低质量风险，各部门要做好以下几点：1.风险识别和评估：各部门负责人要深入了解本部门工作的特点和风险点，并制定相应的风险识别和评估措施，确保质量风险得到及时掌控。
2.建立纠正和预防措施机制：对已发生的品质问题要及时追查原因，并建立并执行纠正措施。
同时，预估可能发生的问题并采取预防措施，有效降低风险。
四、加强质量数据的收集和分析有效的质量管理需要依据准确的数据进行决策和改进。
各部门要加强对质量数据的收集、整理和分析工作，以不同的方式展示数据指标和趋势，为决策提供科学依据。
并就数据结果进行交流和总结，不断推进质量管理的优化。
五、加强客户投诉处理和反馈客户投诉是公司质量管理中的重要环节。
各部门要建立完善的客户投诉处理机制，确保及时、准确地收集、处理和反馈客户的投诉信息。
关于加强质量管理工作的通知
关于加强质量管理工作的通知
为了提高我公司的产品质量，加强质量管理工作，并达成业务
目标，现通知如下：
一、质量目标
我们的质量目标是实现零缺陷，全面满足客户需求，提供优质
的产品和服务。
二、质量管理策略
我们将采取以下策略来加强质量管理工作：
1. 加强质量意识：提升员工对质量重要性的认识，营造全员参
与质量管理的氛围。
2. 强化质量培训：定期组织培训，提高员工的专业技能和质量
管理知识。
3. 持续改进：建立和完善质量管理体系，不断改进产品和流程，提高质量水平。
4. 加强供应商管理：与供应商建立良好的合作关系，确保原材
料质量符合要求。
5. 强调客户满意度：积极倾听客户意见和反馈，及时处理质量问题，提升客户满意度。
三、质量管理责任
1. 公司领导将负责制定和推动质量管理策略，并向全员传达质量目标。
2. 各部门负责人要落实质量管理策略，确保质量目标得到有效实施。
3. 所有员工都要积极参与质量管理工作，按要求执行相关工作流程，保证质量稳定。
四、质量管理考核
1. 将制定质量管理考核指标，对各部门和个人质量绩效进行评估。
2. 绩效考核结果将作为晋升、奖惩和薪资调整的重要依据。
请各位员工积极配合，全力支持公司的质量管理工作。
让我们携手努力，提升产品质量，赢得客户的信赖和满意。
谢谢大家！
公司领导
日期：年月日。
质检部管理制度
质检部管理制度质检部管理制度一、总则 1. 为了加强公司的质量管理，提高产品质量和服务质量，根据国家有关法律法规和公司的实际情况，制定本制度。
2. 本制度适用于公司质检部及所属各单位的质量管理工作。
3. 公司的质量管理应当遵循以下原则： - 以顾客为关注焦点，满足顾客需求。
- 领导作用，全员参与。
- 过程方法，持续改进。
- 基于事实的决策方法。
- 与供方互利的关系。
二、质检部的职责 1. 负责公司质量管理体系的建立、实施和维护。
2. 负责公司产品和服务的质量检验和监督。
3. 负责公司质量数据的统计、分析和报告。
4. 负责公司质量问题的调查、处理和改进。
5. 负责公司质量培训和教育工作。
6. 负责公司质量文化的建设和推广。
三、质检部的组织架构 1. 质检部设经理一名，负责质检部的全面工作。
2. 质检部设副经理一名，协助经理工作。
3. 质检部设质量检验员若干名，负责产品和服务的质量检验工作。
4. 质检部设质量管理员若干名，负责质量管理体系的建立、实施和维护工作。
5. 质检部设质量统计员若干名，负责质量数据的统计、分析和报告工作。
四、质检部的工作流程 1. 质量检验流程 - 原材料检验：原材料到货后，由仓库管理员通知质量检验员进行检验。
质量检验员按照原材料检验标准进行检验，并填写原材料检验报告。
检验合格的原材料，由仓库管理员办理入库手续；检验不合格的原材料，由质量检验员填写不合格品处理单，经经理批准后，由采购部门负责处理。
- 过程检验：生产过程中，由质量检验员按照过程检验标准进行检验，并填写过程检验报告。
检验合格的产品，由生产部门办理入库手续；检验不合格的产品，由质量检验员填写不合格品处理单，经经理批准后，由生产部门负责处理。
- 成品检验：成品入库前，由质量检验员按照成品检验标准进行检验，并填写成品检验报告。
检验合格的成品，由仓库管理员办理入库手续；检验不合格的成品，由质量检验员填写不合格品处理单，经经理批准后，由生产部门负责处理。
公司质量管理部管理制度范文
公司质量管理部管理制度范文公司质量管理部管理制度范文第一章总则第一条为了加强公司质量管理工作，提高产品和服务质量，保证用户满意，维护公司的声誉和利益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内各部门、各项目组的质量管理工作。
第三条公司质量管理部是公司质量管理的组织，负责质量方针和目标的制定和实施，质量管理体系的建立、运行和改进，质量检查和评估，以及培训和提升员工的质量意识和质量能力等。
第二章质量管理方针和目标第四条公司质量管理的方针是“以客户为中心，持续改进，精益求精”。
第五条公司质量管理部要根据公司质量管理方针，制定具体的质量管理目标，并将其下达到各部门、各项目组。
第六条各部门、各项目组要根据所承担的任务和职责，制定相应的质量管理目标，并将其传达给下级员工。
第三章质量管理体系第七条公司质量管理部要负责公司质量管理体系的建立、运行和改进，确保其符合相关的国家和行业标准。
第八条各部门、各项目组要按照公司质量管理部的要求，建立相应的质量管理制度和文件，并加以执行。
第九条公司质量管理部要定期对各部门、各项目组的质量管理体系进行审核和评估，及时发现问题并提出改善措施。
对于不符合要求的部门或项目组，要协助其进行整改。
第四章质量检查和评估第十条公司质量管理部要制定质量检查和评估的方法和标准，并组织实施。
第十一条各部门、各项目组要按照公司质量管理部的要求，配合质量检查和评估工作，提供相应的文件和资料。
第十二条公司质量管理部要按照质量检查和评估的结果，对各部门、各项目组进行奖惩，并提出改善意见。
第五章培训和提升第十三条公司质量管理部要负责培训和提升员工的质量意识和质量能力，确保员工具备满足质量管理工作的知识和技能。
第十四条公司质量管理部要组织定期的质量培训和考核，对员工进行提升和评估。
第十五条各部门、各项目组要配合公司质量管理部的培训工作，提供相应的支持和资源。
第六章质量投诉和反馈第十六条公司质量管理部要建立质量投诉和反馈处理机制，及时处理用户的质量投诉和反馈，并采取相应的措施进行改善。
企业质量安全管理制度(5篇)
企业质量安全管理制度(一)第一章总则第一条产品质量管理是公司所有管理活动的重点，是企业发展的根本。
产品质量管理需要公司全体员工参与，全过程控制，全面实施。
为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司内部各部门和全体职工(包括和公司发生劳动关系的所有劳动者)。
适用于公司经营活动的全过程。
第三条公司总经理对全公司的工作质量、产品质量和服务质量负责，对全体成员的质量行为有奖励和处罚的权力；各部门经理对本部门的工作质量、产品质量和服务质量负责，对本部门成员的质量行为有奖励和处罚的建议权力；职工为本岗位的工作质量、产品质量、服务质量负责。
第二章技术设计过程的质量管理第四条在产品设计中，技术人员对所设计的产品结构、尺寸、技术参数等要求科学合理，保证产品质量可靠，并能满足用户的要求，避免给公司造成经济损失。
第五条为满足用户对改进产品质量的要求，产品设计人员必须及时补充、修改有关技术标准、图纸、资料等。
避免因补充、修改不及时，影响产品质量或使结构、质量等问题达不到用户的要求。
第六条对新产品的产品图纸、工艺图纸要及时进行标准化____。
对于新产品的试制，设计技术人员要跟踪到车间，负责验证产品及其质量的可靠性。
验证产品的工艺、工装、辅具等能否满足产品的质量要求，避免因设计失误造成生产加工装配等环节中出现不合格产品的现象。
第七条试制和成熟产品的工艺、工模夹具图纸以及技术更改通知单等，发放要及时。
对在生产现场中出现的设计问题，设计技术人员原则上当天要给予答复，提出处理方案，避免因工作不负责任，互相推诿致使质量问题的发生。
第八条要做好公司产品标准、验收标准、产品说明书、包装标准等资料的保密工作，避免因管理不当，造成____。
第三章供应过程的质量管理第九条供应部门采购的原材料、配件(外协件)、工具和机器设备既要符合生产的需要，又要确保使用功能的可靠性、安全性、耐用性和经济性。
公司质安部规章制度
公司质安部规章制度第一章总则第一条为了加强公司的质量管理和安全生产工作，确保公司产品和服务的质量和安全，维护公司的声誉和利益，特制定本规章制度。
第二条公司质安部是公司负责质量管理和安全生产工作的专门部门，负责制定、组织实施公司的质量管理和安全生产工作，并监督、评估和改进公司的质量管理和安全生产工作。
第三条公司各部门、各级领导和全体员工都应当遵守本规章制度的规定，履行各自的质量管理和安全生产职责，共同维护公司的质量和安全。
第四条公司质安部的组织机构包括部门领导、质量管理组、安全生产组等，具体职责由公司领导班子指定。
第五条公司质安部应当建立质量管理和安全生产档案，记录公司的质量管理和安全生产情况，定期通报并进行评估和改进。
第六条公司质安部应当积极开展质量管理和安全生产的宣传教育工作，提高全体员工的质量管理和安全生产意识。
第二章质量管理第七条公司的质量管理工作应当遵循质量第一的原则，以满足客户的需求为目标，不断提高产品和服务的质量水平。
第八条公司质安部应当制定公司的质量方针和目标，并组织实施相关的质量管理制度。
第九条公司质安部应当制定公司的质量管理手册，规范公司的各项工作流程和制度，确保产品和服务符合国家标准和客户要求。
第十条公司质安部应当建立质量管理体系，包括组织结构、职责分工、信息流程、决策程序等，确保公司的质量管理工作有序进行。
第十一条公司质安部应当建立质量管理档案，记录公司的质量管理情况，做到有据可查，及时掌握公司的质量管理情况。
第十二条公司质安部应当建立质量监督检查制度，对公司的产品和服务进行定期检查，确保产品和服务的质量稳定、可靠。
第十三条公司质安部应当建立客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉，并采取措施避免类似问题再次发生。
第十四条公司质安部应当建立质量管理评估机制，定期对公司的质量管理工作进行评估，提出改进建议和措施。
第十五条公司质安部应当建立质量管理培训制度，对公司的员工进行质量管理知识和技能的培训，提高员工的质量管理水平。
品管部管理制度
品管部管理制度第一章总则第一条为了加强公司的质量管理工作，提高公司的产品和服务质量，促进公司质量管理体系的持续改进和提升，制定本制度。
第二条品质管理部是公司质量管理体系的执行机构，负责组织和协调公司的质量管理工作。
第三条品质管理部的工作原则是以客户需求为导向，以全面质量管理为理念，以持续改进为目标，以全体员工的参与为基础，以创新和协作为手段。
第四条品质管理部依据公司质量管理体系的要求，制定质量目标、质量方针和质量计划，并负责推动贯彻执行。
第五条品质管理部在公司内部各职能部门和外部合作伙伴之间，负责建立和维护良好的合作关系，共同推动公司质量管理工作的开展。
第六条品质管理部应当采取有效措施，促使公司全体员工树立质量第一的思想，提高质量保障意识，不断改进工作方法，持续提升服务质量和产品质量。
第七条品质管理部要求公司各职能部门和员工必须遵守公司质量管理体系的相关规定，严格执行相关标准和程序，确保产品和服务质量符合客户要求。
第八条品质管理部负责对公司的质量管理体系进行评审和监督，及时发现和解决质量管理工作中存在的问题和隐患。
第九条品质管理部要求全体员工积极参与公司的质量管理活动，不断提升自身素质，为公司的质量管理工作作出积极贡献。
第二章质量目标和质量方针第十条品质管理部应当根据公司的经营战略和发展需求，制定适合公司实际的质量目标和质量方针。
第十一条质量目标应当以产品和服务的质量水平、客户满意度、生产效率和质量成本控制等方面的指标为依据，具体表现为一定时期内的具体指标和达成要求。
第十二条质量方针应当与公司的经营理念和文化相一致，具体表现为：客户至上、持续改进、创新发展、全员参与、诚信守约。
第十三条品质管理部应当定期对公司的质量目标和质量方针进行评估和调整，确保其贴合公司的发展需要和市场变化。
第十四条公司的各职能部门和员工应当根据公司的质量目标和质量方针，制定相应的工作计划和目标，共同推动公司的质量管理工作开展。
公司企业质量管理制度范本
第一章总则第一条为了加强公司质量管理，确保产品质量，提高顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有生产、研发、销售、服务等环节。
第三条公司质量管理遵循以下原则：1. 质量第一，顾客至上；2. 预防为主，持续改进；3. 全员参与，责任明确。
第二章质量管理体系第四条公司建立质量管理体系，包括质量目标、质量职责、质量控制、质量改进等方面。
第五条公司设立质量管理部，负责全面质量管理工作的实施与监督。
第六条质量管理部的主要职责：1. 制定和实施公司质量管理体系；2. 组织质量培训，提高员工质量意识；3. 负责产品质量的检验、监督和验收；4. 组织质量事故调查和处理；5. 收集、分析和反馈质量信息。
第三章质量职责第七条公司各级管理人员、员工应履行以下质量职责：1. 质量意识：全体员工应树立“质量第一，顾客至上”的观念，提高自身质量意识。
2. 质量培训：积极参加公司组织的质量培训，提高自身质量技能。
3. 质量控制：在生产、研发、销售、服务等环节中，严格执行质量控制要求，确保产品质量。
4. 质量改进：发现质量问题，及时反馈，积极参与质量改进工作。
第四章质量控制第八条公司实行全过程质量控制，包括以下环节：1. 原材料采购：对供应商进行质量评估，确保原材料质量符合要求。
2. 生产过程：严格执行生产工艺，控制生产过程，确保产品质量。
3. 检验：对产品进行检验，确保产品符合质量标准。
4. 包装：严格执行包装规范，确保产品包装完好。
5. 售后服务：及时处理顾客投诉，提供优质的售后服务。
第五章质量改进第九条公司持续改进质量管理体系，包括以下措施：1. 定期组织质量评审，总结经验教训，改进质量管理体系。
2. 开展质量改进活动，鼓励员工提出质量改进建议。
3. 对质量改进项目进行评估，对有效项目给予奖励。
第六章质量事故处理第十条公司对质量事故进行严肃处理，包括以下步骤：1. 质量事故调查：对质量事故进行调查，查明原因。
设备有限公司质量改进措施管理办法
设备有限公司质量改进措施管理办法第一章总则第一条为了加强设备有限公司的质量管理工作，提高产品质量和顾客满意度，依据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于设备有限公司全体员工，包括管理人员、技术人员和操作人员。
第三条质量改进措施管理遵循以下原则：（一）以顾客需求为导向，持续改进产品质量和服务质量；（二）以过程控制为基础，强化质量管理体系建设；（三）以数据为依据，科学分析问题，制定改进措施；（四）以全员参与为保障，形成质量改进的良好氛围。
第二章组织机构与职责第四条设备有限公司设立质量管理委员会，负责公司质量改进工作的领导和协调。
质量管理委员会由以下成员组成：（一）总经理；（二）质量管理部经理；（三）技术研发部经理；（四）生产部经理；（五）销售部经理；（六）人力资源部经理。
第五条质量管理委员会的主要职责：（一）制定公司质量方针和质量目标；（二）审批质量改进计划和措施；（三）监督质量改进工作的实施；（四）评价质量改进成果。
第六条质量管理部是质量改进工作的归口管理部门，其主要职责：（一）组织制定质量改进计划；（二）协调各部门开展质量改进工作；（三）收集、分析质量数据，提出改进建议；（四）跟踪、评价质量改进措施的实施效果。
第七条各部门负责人是本部门质量改进工作的第一责任人，其主要职责：（一）组织本部门员工学习质量知识，提高质量意识；（二）制定本部门质量改进计划，并确保实施；（三）及时解决本部门质量问题和改进措施的实施过程中出现的问题；（四）向质量管理部汇报本部门质量改进工作情况。
第八条员工应当积极参与质量改进工作，履行以下职责：（一）严格遵守质量管理体系文件，保证产品质量；（二）发现质量问题及时报告，积极参与质量改进活动；（三）执行质量改进措施，提高自身工作质量。
第三章质量改进计划与措施第九条质量改进计划应当包括以下内容：（一）质量改进目标；（二）质量改进项目；（三）质量改进措施；（四）质量改进期限；（五）质量改进责任人。
质量科长岗位职责
质量科长岗位职责一、岗位背景为了加强公司的质量管理工作，提高产品质量和服务质量，确保公司的连续发展，特设立质量科长岗位。
质量科长负责订立和实施质量管理方针、策略，并监督各部门的质量管理工作，确保质量目标的达成。
二、岗位职责1.订立质量管理方针和策略，确保其与公司整体战略的全都性。
2.设计和完善质量管理体系，订立相关规章制度，并确保其有效实施。
3.负责质量目标的设定和考核，监督各部门的质量目标完成情况。
4.规划和组织质量培训，提升员工的质量意识和本领。
5.监测和改进产品和服务的质量，及时发现和处理质量问题。
6.负责对供应商的质量管理，确保供应链的质量稳定和可靠性。
7.协调各部门之间的沟通与协作，解决质量管理中的问题和矛盾。
8.参加公司产品的研发和改进，供应质量管理技术支持和建议。
9.定期进行质量管理评估和审计，发现问题并提出改进建议。
10.负责与相关政府部门和机构的沟通与协调，了解和遵守相关法律法规。
11.领导指派的其他与质量管理相关的工作。
三、任职要求1.具备本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业优先考虑。
2.具备丰富的质量管理经验，熟识ISO9001等相关质量管理体系标准。
3.具备良好的组织和协调本领，能有效推动和执行公司的质量管理方针。
4.具备优秀的沟通和团队协作本领，能够与各级员工进行有效的沟通和协作。
5.具备较强的问题识别和解决本领，能够及时处理和解决质量管理中的问题。
6.具备较强的计划和执行本领，能够合理布置工作并定时完成任务。
7.具备较好的学习和适应本领，能够不绝学习和更新质量管理知识和技能。
8.具备较好的抗压本领，能够在工作压力下保持良好的工作状态。
9.具备较好的语言表达和书面撰写本领，能够准确清楚地表达和传递信息。
四、绩效考核1.质量目标：依据公司年度质量目标完成情况进行考核评定。
2.工作计划：依据质量科长定时完成工作计划的情况进行考核评定。
3.问题处理：依据质量科长及时解决和处理质量问题的情况进行考核评定。
生产质量管理规定范文
生产质量管理规定范文一、总则1. 为了加强公司的生产质量管理，提高产品的质量水平，确保客户的满意度，制定本规定。
2. 本规定适用于公司的所有生产环节和所有生产人员。
3. 所有生产人员必须严格遵守本规定，任何违反规定的行为将受到相应的处罚。
二、生产过程管理1. 生产过程必须符合国家相关法律法规和行业标准。
2. 生产过程中必须严格执行质量控制程序，确保每个环节都符合质量要求。
3. 生产过程中必须严格控制原材料的采购，确保原材料的质量符合要求。
4. 生产人员必须按照作业指导书的要求进行操作，任何违反要求的行为将被追究责任。
三、产品检验与测试1. 产品必须按照国家相关标准进行检验和测试。
2. 检验和测试结果必须详细记录，并进行有效的归档。
3. 发现产品不合格的，必须立即停止生产，并进行不合格品的处理和分析。
4. 不合格品必须按照规定进行返工或销毁，严禁流入市场。
四、产品包装与交付1. 产品包装必须符合相关标准，并经过专业人员检查和确认。
2. 产品交付必须按照客户的要求和合同约定进行，严禁出现错误或延误。
3. 产品在运输过程中必须进行防震防护，以确保产品完好无损地送达客户。
五、品质问题处理1. 发现任何与质量有关的问题，必须立即上报，并进行有效的处理和解决。
2. 品质问题的责任追究必须清晰明确，任何失职行为都将受到相应的处罚。
3. 品质问题的解决必须根据相关程序进行，并进行记录和反馈。
六、质量培训和提升1. 公司将定期组织质量培训和提升活动，提高生产人员的质量意识和知识水平。
2. 所有生产人员必须积极参加培训和提升活动，并将所学知识应用于实际工作中。
3. 公司将建立质量改进机制，鼓励员工提出质量改进意见和建议。
七、监督和检查1. 公司将建立质量监督和检查制度，确保各项规定的执行情况。
2. 监督和检查结果必须及时通报相关部门，并进行记录和整改。
3. 对于发现的问题和不足，必须采取有效措施进行纠正和改进。
八、奖惩制度1. 对于质量突出贡献和优秀表现的人员，将给予奖励和荣誉表彰。
2023年公司质量例会制度范本
2023年公司质量例会制度范本公司质量例会制度范本第一章总则第一条为了加强和改进公司的质量管理工作，提高产品和服务质量，保障客户满意度，特制定本公司质量例会制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，所有部门、各级管理人员均应遵守并执行本制度。
第三条按照《公司质量管理体系要求标准》，公司将质量例会作为一项重要的质量管理工作，通过定期召开质量例会，对公司的质量目标、质量责任、质量政策和质量管理工作进行全面的检查、分析与评估，确保质量管理体系的有效运行。
第二章质量例会召开第四条公司将每月召开一次质量例会。
例会时间、地点及议程由公司质量管理部定期公告。
第五条质量例会由质量管理部负责组织召开，例会主持人由质量管理部负责人或其指定的人员担任。
第六条质量例会应通知公司全体员工参加。
未能参加的人员应提前请假，并告知请假事由。
第七条质量例会议程主要包括以下内容：（一）上次例会决议及落实情况汇报；（二）质量管理工作情况汇报；（三）质量管理体系审核情况汇报；（四）质量问题分析与评估；（五）质量目标、计划及改进措施讨论；（六）质量管理工作表彰与奖励；（七）其他需要讨论的事项。
第三章质量例会程序第八条质量例会的具体程序如下：（一）主持人宣布会议开始，确认参会人员名单；（二）主持人简要介绍本次质量例会的议程；（三）主持人要求各部门及人员按照会议议程，对质量相关事项进行汇报；（四）各部门及人员按照会议议程分别进行汇报；（五）汇报结束后，进行质量问题分析与评估，形成问题清单，并制定改进措施；（六）根据汇报情况和问题分析评估结果，确定下次质量例会的改进方向和目标；（七）主持人总结会议内容，提醒参会人员落实质量改进措施；（八）会议结束。
第四章纪要和整改第九条每次质量例会应有专人负责记录会议内容，并制作会议纪要。
第十条会议纪要中应包括会议日期、地点、参会人员、议题及讨论情况、决议事项等内容。
第十一条会议纪要应在会后及时制作完成，并通过公司内部邮件或其他方式发送给全体员工，同时存档备查。
公司质量管理制度法侓法规
第一条为了加强公司质量管理，提高产品质量，保障消费者权益，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有产品、服务及相关的质量管理活动。
第三条公司质量管理工作遵循以下原则：（一）质量第一，顾客至上；（二）全员参与，持续改进；（三）依法管理，科学决策；（四）责任明确，奖惩分明。
第二章质量管理组织与职责第四条公司设立质量管理部，负责全面质量管理工作的组织、协调、监督和实施。
第五条质量管理部的主要职责：（一）制定和修订公司质量管理制度；（二）组织实施质量管理体系；（三）组织质量教育培训；（四）负责产品质量监督和检验；（五）处理质量投诉和不合格品；（六）开展质量改进活动；（七）定期向公司领导汇报质量管理工作情况。
第六条各部门、各岗位人员按照职责分工，共同承担质量管理工作。
第三章质量管理体系第七条公司建立健全质量管理体系，包括以下要素：（一）质量方针：以质量求生存，以信誉谋发展，为客户提供优质产品和服务；（二）质量目标：实现产品质量稳定、顾客满意度高、过程受控、持续改进；（三）质量职责：明确各部门、各岗位的质量职责；（四）质量策划：制定质量目标和计划，确保质量目标的实现；（五）质量控制：实施全过程质量控制，确保产品质量；（六）质量保证：建立质量保证体系，确保产品质量满足标准要求；（七）质量改进：持续改进质量管理体系，提高产品质量。
第四章产品质量第八条公司产品质量应符合国家标准、行业标准和企业标准。
第九条公司应建立产品检验制度，对产品进行检验，确保产品质量。
第十条公司应建立不合格品管理制度，对不合格品进行标识、隔离、处理和反馈。
第五章顾客满意与投诉处理第十一条公司应建立顾客满意度调查制度，定期对顾客满意度进行调查，并及时采取措施改进。
第十二条公司应建立投诉处理制度，对顾客投诉进行及时、公正、妥善的处理。
第六章质量教育与培训第十三条公司应定期对员工进行质量教育培训，提高员工质量意识。
公司质量部管理制度
第一章总则第一条为了加强公司质量管理工作，确保产品质量符合国家法律法规和行业标准，提高公司核心竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及产品质量管理的部门、岗位和个人。
第三条公司质量管理工作遵循以下原则：1. 以顾客为中心，满足顾客需求；2. 全员参与，全过程控制；3. 科学管理，持续改进；4. 法规导向，合规经营。
第二章组织机构及职责第四条公司设立质量部，负责公司质量管理的组织、协调、监督和指导工作。
第五条质量部的主要职责：1. 负责公司质量管理体系的建设、实施和持续改进；2. 负责公司产品质量的监控、分析和改进；3. 负责公司内部质量培训、考核和奖惩；4. 负责公司质量事故的调查、处理和报告；5. 负责公司质量认证、审查和认可；6. 负责公司质量信息的收集、整理和分析；7. 完成公司领导交办的其他工作。
第六条公司其他部门的质量职责：1. 各部门负责人对本部门的质量工作负总责；2. 各部门应按照质量管理体系要求，落实质量管理工作；3. 各部门应配合质量部开展质量培训和考核；4. 各部门应积极配合质量事故的调查和处理。
第三章质量管理体系第七条公司质量管理体系以GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》为依据，结合公司实际情况进行制定和实施。
第八条质量管理体系应包括以下内容：1. 质量方针和质量目标；2. 组织结构和职责；3. 资源管理；4. 人员能力；5. 产品实现；6. 测量、分析和改进。
第九条公司应定期对质量管理体系进行内部审核，确保其有效运行。
第四章产品质量监控第十条公司应建立产品质量监控体系，对产品质量进行全过程控制。
第十一条产品质量监控主要包括以下内容：1. 原材料采购质量控制；2. 生产过程质量控制；3. 成品检验；4. 出厂检验；5. 客户投诉处理。
第十二条各部门应按照质量监控要求，严格执行质量检验和验收制度。
第五章质量事故处理第十三条公司应建立质量事故处理制度，对发生的质量事故进行调查、处理和报告。
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为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，使考核和工作制度化，杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、处罚不准确等现象的发生，从而达到提高产品质量的目的。
适用于本公司内部全体职工。
三三三三、、、、考核办法考核办法考核办法考核办法质检部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因，把违规处罚程度分为六个等级（即:10元、20元、30元、50元、100元、200元）。
所有处罚由质检部报总经理办公室审定，总经理批准，以专题通报公布。
四四四四、、、、具体内容具体内容具体内容具体内容 1111、、、、技术技术技术技术部部部部（1）产品设计室在产品设计中，由于结构、尺寸、技术参数等不合理，造成产品质量不可靠，满足不了顾客的要求，给公司造成经济损失，给予30元以上处罚。
对于新产品试制、设计技术人员要跟踪到车间，负责验证可靠性。
如果在投放顾客台（套）内，满足不了顾客要求，技术人员负有跟踪、验证责任，对责任者要分别给予30元以上的处罚。
为满足顾客对产品质量改进的要求，产品设计室必须及时补充、修改有关技术标准、图纸、资料等。
若因补充、修改不及时，影响产品质量或使质量问题得不到解决，每出现一次，对责任者给予20元以上的处罚。
在对产品回用审批程序中，产品设计室对超出标准的数据内容，有权决定使用，但对其质量影响负责，若因审批不慎重，不正确而发生质量问题，对责任者给予20元以上的处罚。
对在生产现场中出现的设计问题，原则上当天要给予答复，提出处理方案，若工作不负责任，互相推诿致使发生质量问题，对责任者给予30元以上的处罚。
（2）工艺室产品的工艺、工装、辅具等必须能满足产品的质量要求，若因设计失误造成生产加工装配等环节中，使产品质量出现不合格，每发生一例，对责任者要分别给予20元以上的处罚。
工艺必须对主要的加工、操作、包装等指导到位。
若因漏缺工艺规定，出现产品质量损失，每发生一起，对责任者给予20元以上的处罚。
车间工艺员要严格监督工艺执行情况，若有明确工艺规定，长期不执行而得不到纠正，每发生一例，对责任者给予20元以上的处罚。
工艺管理人员应经常对车间工艺装备使用情况进行检查，及时发现问题，及时处理。
对于车间提出的技术问题，原则上当天要给予答复，特殊情况三天内提出处理方案。
若工作不负责任，互相推诿致使发生质量问题长时间得不到解决，对责任者给予20元以上的处罚。
在编制各类工艺规程和技术标准中，必须编入相应的检验规程和检验标准，若因漏、缺检验规定，出现无章可循或发生质量损失，每发生一起，对责任者给予20元以上的处罚。
（3）标准化资料室对新产品的产品图纸，工艺图纸要及时进行标准化审查，若因审查不仔细或延误时间，造成影响的，对责任者给予10元以上的处罚。
试制和成熟产品的工艺、工模夹具图纸以及技术更改通知单等，发放要及时，若因发放不及时或错、漏发，造成影响的，对责任者给予10元以上处罚。
造成经济损失，按损失额赔偿。
要做好公司产品标准、验收标准、产品说明书、包装标准等资料的保密工作，若因管理不当，造成泄密的，对责任者给予100元以上的处罚。
要妥善管理图书、期刊等资料，若有遗失或损坏的，对责任者给予30元以上的处罚。
（4）其他人员技术中心内部日常管理，对外协调联系人员要搞好中心办公室卫生、会议组织、绩效考核等事务性工作，若因工作责任心不够，造成不良影响的，给予责任者10元以上的处罚。
网络管理人员要妥善管理微机信息库资料，进行分类备份；防止网络出现故障，并要有防错措施。
若因工作责任心不够，造成不良影响的，给予责任者20元以上的处罚。
新产品试装人员要及时将试装情况反馈产品设计人员，若因工作责任心不够，造成不良影响的，给予责任者元以上处罚。
2222、、、、质检部质检部质检部质检部秉公执章、严肃认真、作风正派、办事公正是质管人员的职业道德。
违背上述职业规范的行为，一次给予责任者30元以上的处罚。
质检员要认真贯彻执行检验标准及各种检验指导书，如有擅自违背标准或违背检验程序的行为，对责任者给予20元处罚。
质检员要有高度责任感，不出差错，若没有尽到验证责任，发生质量问题，无论问题发生在加工、装配工序，还是发生在用户，只要从数量上达到，或者从数量上不足但直接损失超过千元，均属于错检、漏检事故，经济损失千元以下的给予责任者30元级以下处罚。
经济损失千元以者给予50元以上处罚。
验证工作要做到准确、及时，工序检验随时检查，在报检三日内要出具检验结果，若因检验不及时影响生产或因检验不及时出现不合格，给予责任者20元处罚。
质管人员要做好检验状态标识的监督管理工作，对本辖区检验的合格、待检、检后待处理、不合格要及时督促操作工做好标记和隔离，并做好质量跟踪、负责到底，若因质量责任心不够，出现上述原因造成的质量事故，对责任者给予30元以上处罚。
对于首批供货的外协、外购件，验证时必须得到分承包方的（样件检验）报告，确保质量审核可靠。
违反上述规定，责任者给予30元处罚。
外检员要对责任内的配套厂，做好每批次验证产品的标记记录，使产品质量有追溯性。
上述规定管理混乱，造成质量责任无法追溯情况，对责任给予20元处罚。
质管人员要严格做好抽查记录，使质量凭证能够满足公司生产经营管理的需要。
若出现没有记录、没有归档、没有保管，没有保管到期限等情况，对责任者给予20元处罚。
质检部要对责任内的配套厂建立质量档案、记录主要配套件的批次情况、不合格情况及不合格原因。
并做好质量信息反馈记录，缺少一个厂商的质量档案，对责任者给予10元处罚。
计量员要按周期，对通用检具进行检定，保证计量准确、可靠，并要及时修理失准通用检具；若出现一次（一把）按周期漏检，对责任者给予20元处罚；若出现因计量失误造成产品质量事故，对责任者给予50元以上的处罚。
计量员要保证在用计量设备、仪器的完好。
每年接受县、市技术监督局的检定，出现不合格，要及时提出处理意见，若因责任心不够，出现影响生产、检验质量问题，对责任者给予30元以上的处罚。
要管理好计量标准、档案、资料、台帐、原始记录等。
通用检具要求总帐、分帐、卡物相符，总帐不得变更，设备、仪器要求帐物相符。
若出现上述规定中的管理混乱，对责任者给予20元处罚，造成损失，按损失价值的赔偿。
3333、、、、采购部采购部采购部采购部采购物资必须坚持定点采购的审批原则，未经审批乱采购，对于责任者给予处罚；未经审批乱采购，造成损失，按损失价值的给予处罚。
采购员采购物资，凡是用于防爆电器产品上的，必须及时报检。
对于不报检者，一次给予20元处罚，造成经济损失，按损失额度给予处罚。
进货物资进公司后，必须在四小时内报检，生产急需立即报检，对于首批供货的厂家、品种须向质检部说明；报检时要求准确说明厂商、名称、型号、数量。
若因报检不及时、不准确，出现混乱引起质量问题，对责任者给予30元处罚。
对于报检物资，办理财务入帐时，必须依凭配套件报验单。
对弄虚作假者，一次给予50元以上的处罚。
采购物资进公司，必须具备质量证明，如合格证或相应的检验资料（检验单、材质单、探伤单等）。
对于外协、外购不合格产品，本市区的要在当天内退出库房。
违反上述规定，每起对责任者给予20元处罚。
物资采购人员对于配套件的技术修改通知要及时送达配套厂商。
本市区内的要在三日内送达；本市区外的要求在七日内送达，违反上述规定，每起对责任者给予10元以上处罚。
对于有明确材质要求的外购件，如有特殊情况，配套厂要改用材料，物资采购部必须事先向技术部门提出代用材料申请。
不经申请审批，采购代用材料配套件，对责任者给予20元处罚。
配套件经检验不合格，由于生产急需用件，需修复后使用，须向质检部提出书面回用申请。
由质检员填报不合格项次情况，质检部经理签字，然后由申请部门提请技术部门及主管领导审批，对于不执行审批回用程序，每出一次对责任者给予20元处罚。
在检验过程和生产过程中，发现并退回仓库的个别外协、外购件不合格品，责任部门要及时退回配套厂。
要求每季度清理一次，若出现超季度存放，没有向配套厂退换的，对责任者给予20元以上处罚。
进货物资在顾客中出现质量问题，我方决定要求配套厂前往顾客三包服务时，采购部门要在二十四小时之内指定配套厂执行我方决定。
没有完成上述要求，对责任者给予20元处罚。
采购部门要建立配套厂商的档案，存有供货能力综合调查表、合格分承包方名单、配套件采购（定做）合同等，（质量保证协议书由质检部存档、零部件采购技术协议由标准化资料室存档，服务协议由销售部存档。
）缺少一个厂商的档案，对责任者给予20元处罚。
采购部门应有重要进货物资的使用质量信息反馈记录和统计分析资料，缺少一个厂商的记录，对责任者给予10元处罚。
4444、、、、销售部销售部销售部销售部销售部对于销售计划，必须明确用户的技术、质量要求。
如果因要求不明确，出现生产产品满足不了顾客，造成损失，对责任者给予20元以上处罚，并承担损失额的的赔偿责任。
雨雪天发货，运输必须有防雨雪措施，否则销售部拒绝发货。
违反上述规定对责任者给予30元处罚。
销售部要建立销售台帐，记录每批发出厂家、数量、型号、生产日期。
违反上述规定，每起对责任者给予10元以上处罚。
售后服务人员对责任范围内的质量问题要积极、及时搞好服务。
若因服务工作不主动、不及时，受到顾客投诉，对责任者给予30元以上的处罚。
售后服务人员要及时反馈质量信息，对于重要的质量问题，要完整反馈以下内容；生产日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位号等。
如果反馈信息没有尽到自己的责任而影响公司处理质量问题，每起对责任者给予20元以上的处罚。
售后服务人员为夸大自己的工作量，弄虚作假，夸大质量问题，给公司造成混乱，一经查实，对责任者给予30元以上处罚。
5555、、、、仓库仓库仓库仓库自制半成品件、成品件及外协外购件，必须坚持凭检验合格单入库的原则，没有检验合格单坚决不得投用。
违反上述规定，对责任者给予20元以上的处罚；造成经济损失给予50元以上的处罚。
入库产品，因需要改型、改制、返修出库的，如果重新返回仓库，必须依凭检验合格单。
违反上述规定，对责任者给予20元以上的处罚；造成经济损失给予50元以上的处罚。
严格执行不合格品隔离制度，不合格品在退出仓库前，必须挂牌提示，提示牌应标明名称、型号、数量、厂商、违反上述规定，对责任者给予20元处罚。
入库合格产品，因在加工、装配或者顾客中发现质量问题，质检部书面报有关部门，进行善后处理和追究有关责任。
违反上述规定，对责任者给予20元以上处罚；造成经济损失给予50元以上处罚。
库内物资应定期保养，摆放整齐，以保证不锈蚀、不霉变、不损坏。
违反上述规定，出现质量问题对责任者给予30元以上处罚。
库内物资应严格执行“分批存放”、“先进先出”的投放原则，特别是橡胶件，避免货物超期积压造成质量隐患。