办公室管理-五常管理法
五常管理
(四)“常清洁”具体含义及检查内 容
(四)“常清洁”具体含义及检查内 容
营业厅墙面无油迹、窗台及玻璃干净 营业厅及过道装饰线条或隔断清洁干净 营业厅空调温度的调控符合标准、散热口 干净无灰尘、污物 营业厅鲜榨机、制冰机清洁、干净 收银台打印机、电脑无灰尘且正常运转 员工张贴栏符合张贴标准干净整洁、标识 清楚 办公室内环境规范整洁,物品摆放整齐 洗手间大、小便池内外侧清洁,无污垢 洗手间地面及洗手台清洁,无水迹、污渍 营业厅外场环境清洁、地面干净 营业厅外场花台花盆无杂物、摆放规范、 整洁、干净 营业厅外场灯罩、广告牌、顶棚无蛛网、 无灰尘
(二)“常分类”具体含义及检查内 容
(二)“常分类”具体含义及检查内 容 2、常分类的内容:
员工水杯是否集中存放,标识是 否清楚 物品干净整洁、摆放使用规范, 分类不乱,无残渣现象 物品堆放整齐,器具定位摆放、 无私人用品 仓库所有物品按先进先出摆放和 使用、 在保存期内 仓库散装物品用整理箱分类摆放 并加盖 地面无垃圾,食品堆放整齐规范、 无私人物品、整洁干净、标识清 楚
(五)“常检查”具体含义及检查内 容
2、常检查的内容: 营业厅电话、办公桌、饮水机、 展示架及水牌整洁、规范 营业员操作戴口罩、手套 洗手间没有异味,垃圾篓超过1/2 就更换 洗手间卷筒纸不放地上,卷筒内 有卷纸
(六)“常自律”具体含义及检查内 容
1、常自律具体含义: 1、定期组织员工培训 2、员工应熟悉五常知识。 3、员工须熟悉责任区域及 职责,严格各负其职。 4、员工须做到文明服务着 装整洁,仪容仪表规范。
(五)“常检查”具体含义及检查内 容
1、常检查具体含义: 1)、有完整的五常管理组 织结构和责任人员,各类管 理台帐资料完整。 2)、将各项操作规程制度 化、规范化。 3)、全面推行颜色标识目 视化管理。 4)、增加管理的透明度, 及时公布考核成绩,落实奖 惩。
5常管理法
④安全储存:重物放在底层
⑤高度考虑:最方便的高度是由肩膀到膝盖 4、切实执行(贯彻储存原则)
①将工作范围划分区域
②订明每个分区位置的负责人 ③保持物品最低储存水平
④订立先进先出的安排
⑤标明谁人正在使用借出物品及何时会归还
常清洁
定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备 处于清洁状态,防止污染的发生。
在5S活动中,我们应不厌其烦地教育员工做好 整理、整顿、清扫工作,其目的不只是希望他们 将东西摆好,设备擦干净,最主要的是通过细锁 单调的动作中,潜移默化,改变他们的思想,使 他们养成良好的习惯,进而能依照规定的事项( 厂纪、厂规、各种规章制度,标准化作业规程) 来行动,变成一个有高尚情操的真正优秀员工。 总之,5S活动是种人性的素质的提高,道德 素养的提升,最终目的在于“教育”“育人”。
方法:
有用
没用
整理、挑拣、分类
备用
弃用 退仓
不用
目的:腾出空间,创造清爽的环境。
常整理
原则:三清原则 清理——区分需要品与不需要品
清除——把不需要品清理掉 清爽——层别管理需要品
淘汰物品的准则: 1、用途不明确的 2、变质过期的 3、不需要使用的
常整顿
定义: 要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
各位开展管理工作更顺畅!
部门运作更高效!
常清洁
1、清洁的一般程序:
清洁
检查
维修
目的:创良好的工作、服务环境,稳定品质。
2、明确清洁的责任
1)责任到人——任务分配到个人,然后将其书
面表格化
2)设施、设备尽量离地15厘米摆放,便于清洁
和检查。
3)酒店卫生要清洁到所有的死角。
五常管理制度
七、经营场所检核表
1、电脑设备及配件(鼠标、键盘、耳麦)是否定位摆放;
2、显示器、主机、键盘、鼠标、耳麦等物品有无烟灰、污迹,是否按规定
的要求清洁;
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3、电脑台、椅子摆放是否整齐,椅子坐垫或靠背有无严重损坏现象;
4、洗手间全天候无异味,无地板污迹。
5、服务台物品(各类证照)是否摆放整齐,有没有区分要用与不用的;茶杯、私人用品及衣物等是否定位摆放;
12、垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、饭盒、饮料瓶等有没有及时扫除;
13、风扇、空调机、门、窗等有无定期清理擦拭;
14、地上、桌面及墙面的油污有没有清扫,是否全天保持清洁;
15、垃圾箱、桶内外是否清扫干净;
16、蜘蛛网是否已打扫;
17、工作环境是否随时保持整洁干净;
21、公告栏有无过期的公告;
18、长期置放(一周以上)之物品等没有加盖防尘;
(常组织、常整顿、常清洁、常规范)为手段完成基本工作,并借以养成良好习惯,也就是通过任何人都容易着手的前四常来达成目标:通过自律,提高个人品质。五、常组织之“要”与“不要”分类标准:
(一)要
1、正常使用中电脑设备设施、工作台等。
2、办公用品、资料、文具、工具及其它物品。
3、尚有使用价值的消耗用品。
4、尚有利用价值的余料。
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武汉俏立方餐饮管理有限公司管理文件
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五常法-管理
五常法我们有下列“症状”吗?a) 急等要的东西找不到,心里特别烦燥;b) 桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;c) 没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;d) 工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;e) 每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;f) 环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;g) 制订好的计划,事务一忙就“延误”了;h) 材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;i) 工作现场灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小;j) 道路被堵塞,行人、搬运无法通过。
如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。
解决上述“症状”的良方——推行五常管理。
管理中常见的问题a厨房工作环境凌乱肮脏;b气候适宜时节苍蝇、蚊子来回飞舞;c物品积压或食品变质情况时有发生;d废旧物品处理不及时占用大量空间;e设施设备使用周期缩短;f员工经常不知道应干什么;g客人越来越成熟,而优秀的员工越来越难招;h老板和管理人员的压力越来越大;。
5S 是什么?a) 整理:区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;b) 整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;c) 清扫:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;d) 清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生;e) 修养:通过进行上述4S 的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以店为家、以店为荣”的地步。
5S 之来源a5S 管理源于日本,指的是在生产现场,对材料,设备人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动,为其他管理活动奠定良好的基础,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。
b整理、整顿、清扫、清洁、素养的日语外来词汇的罗马文拼写时,它们的第一个字母都为S,所以日本人又称之为5S,近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,有人又添加了“坚持、习惯”等两项内容,或者把整理拆分为分类、整理,所以又称为6S 或7S 活动。
五常管理法
五常管理法的精要所在是指:工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律。
目前国际上虽然出现不少种类、不同的企业管理系统,但并不十分适合中国企业家使用,原因是那些系统太复杂和太抽象。
中国人喜欢具体性、形象性、条理性,企业管理也一样。
企业家们需要的不是长达数百页的目标与理论,而是需要具体化的怎么去做.“五常管理”恰恰就是具体教人怎么做,它是一个工具而不是一个目标。
这个工具又十分简单,只有15个字(常组织,常整顿,常清洁,常规范,常自律),易懂易记易做,简直就是为中国企业在管理上量身定做的。
帮必成“五常管理法”的精要所在是指:”工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律。
"一、“五常管理法"的基础概念五常法源于五个日本字(Seiri意为整理,Seiton意为整顿,Seiso意为清扫,Seiketsu意为清洁,Shitsuke意为修养),全部是“S”带头的字,所以它也称为5—S.1994年香港人何广明教授始创的概念—-五常法。
何广明教授在日本研究优秀企业的时候,发现5-S在其中所起的巨大作用。
1994年,他整理出了基于5-S的优质管理方法,那就是五常法,即“常组织”、“常整顿"、“常清洁"、“常规范”、“常自律”,它是一个由内向外,由人到物、由软件到硬件、由理论到实践、由制度到流程、由考评到自省的完整的管理体系。
五常法是用来维持品质环境的一种有效技术,是一种能协助企业建立持续改善文化及良好品质环境的技术,是一种低成本管理方法;能有效帮助企业资源增值、开源节流,更能改善企业产品及服务的安全(S)、卫生(H)、品质(Q)、效率(P)、形象(I)及竞争力;不单可改善工作环境,更可改善人的思考过程、令人养成良好的自律性。
五常管理法的中、英名词和内容Structurise 常组织抛掉不需要东西或回仓和制度工作计划表等Systematise 常整顿所有东西都有名和家、30秒内就可找到Sanitise 常清洁个人清洁责任的划分及认同和环境整洁等Standardise 常规范安全、卫生、服务、菜品标准、设备操作等Self-discipline 常自律履行个人职责(包括优良环境、问责、守时和遵守专业守则工作等)1、常组织常组织的涵义是:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开; 将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方.在以往的年代,土地贫脊,货物的供应自然不够充分。
五常管理法是指常整理
五常管理法是指常整理,常整顿,常清洁,常规范,常提高五个方面。
五常法,又称五常卓越管理法,它是起源于日本企业中广泛推行的“5S”管理活动即Seructurise,Systematize,Sanitize,Stand-ardize,Self-disciplime的5S法,它包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
科学的管理手段是提高医疗护理质量的重要保证[1]。
安全取决于工作场所内的常组织和常整顿活动,而真正的含义在于五常法注重了工作中的细节部分。
自2009年本科开展优质护理示范病房以来运用“五常法”这一管理模式开展工作,更新了护理理念,规范了护理行为,提升了护理水平,提高了工作效率,建立了良好的护患关系,为病人提供全面优质安全的护理服务,提高了科室的整体形象。
1“五常法”的具体内容1.1常组织丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征。
1.1.1提高护理人员业务素质,常组织专科专病知识的学习。
本科是综合性骨科,遇到特殊或疑难病人当天即组织科室护理人员进行学习,请教科主任或医师,查找资料等等。
利用晨会十几分钟的时间学习讨论,坚持如一,通过知识积累丰富了护理人员的护理经验,提高临床观察、分析、我院5个重点科室应用“五常法”理论[1]管理临床护理单元,取得了良好的效果,现报道如下。
实施方法1.常组织(常整理)。
依据节约空间的原则,将病区环境中必要的和非必要的物品区分开来。
(1)按距离整理。
急救用品放在护士伸手可得的地方;每天都要使用的物品保存在护士站及治疗室附近。
(2)按需整理。
按当日常用物品需要的数量,将不常用的物品放回仓库,不需要的东西及过期的物品及时清理弃去。
(3)分类整理。
同类物品放在一起,用标签标明物品的名称、数量并及时补充。
无菌包、药品、器械、医疗文书、医疗废物等分类放置。
2.常整顿。
依据节约时间的原则,将必要的物品进行分类,根据使用频率确定放置的方法及位置。
五常法的管理
五常法管理一、五常法管理的概念五常法管理是日本企业普遍采用的一种现场管理方法,现已在世界许多国家得到推广应用。
开展五常法管理有助于改善环境、提高职工素质,对保证质量、提高工作效率、降低成本有重要的作用,可提高员工改善环境的能力,提高员工工作的满意度。
二、五常法管理的要求1、常组织常组织就是明确区分需要与不需要的物品,保留需要的,清除不必要的物品。
目的:对物品进行区分和归类,将经常使用的物品放在附近,而将不经常使用或很少使用的物品放在高处、远处乃至仓库中。
因此,“常整理”可以把空间腾出来充分利用,营造清爽的工作环境。
要求:(1)按物品的种类、使用频率等进行分类并清除不需要的物品。
(2)制定“需要”和“不需要”的判别标准。
(3)清理不需要的物品。
(4)调查使用物品的使用频度,决定日常用量。
保管和保存:整理出来的物品可以分为“保管”和“保存”两种处置方法。
短期暂时存放的称为“保管”,长期存放的称为“保存”。
一般使用量较大、使用频率较高的物品,宜保管在现场附近,而用量小、频率低的物品,则可以放入仓库,远离现场。
(5)制定废弃物处理办法。
(6)整理结果的标识:完成整理后,为使需要的物品能很快取到,可利用标牌、指示牌等予以标识。
2、常整顿将需要的物品按照规定定位、定量摆放整齐、明确标示。
30s内可找到药物和仪器。
目的:形成任何人都能立即取出所需要东西的环境状态。
要站在新人或其他人的角度看,不用“浪费”时间找东西。
使用后容易回复到原位,如果没有回复应能马上知道。
方法:(1)要落实“常组织”工作。
(2)确定物品放置场所。
(3)定位及规定放置方法。
(4)标示物品。
3、常清洁常清洁就是经常进行整理、整顿和清扫,清楚工作场所内的垃圾、保持个人卫生和预防感染的责任;保持环境的整洁、有序。
目的:消除影响质量的因素,保证设备的良好运转。
维持和巩固整理、整顿和清扫的效果,保持环境始终处于整齐、干净状态。
常清洁并不是指突击性的“大扫除”。
6T4D5常管理内容
6TT代表“天”(TIAN)字的拼音的第一个字母六天是指六个天天要做到天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进天天处理定义:区别工作现场中,必要与不必要的东西,工作现场中只保留必要的东西。
--要有丢的勇气!目标:适物、适所、适位、适量执行重点:使用价值/购买价值,需要/想要改善重点:空间的浪费柜子、档案夹的浪费使用工作环境的恶化增加工作的疲劳感压力管理不必要物品时间的浪费天天整合定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。
目标:三定(定名、定位、定量)执行重点:现场物品的整理,先进先出的原则改善重点:浪费找东西的时间以为没有了而过量购买天天清扫定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。
目标:还原物品本来面貌,不只清洁,是修补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都清理。
执行重点:每个人马上清理东西,不会使东西变脏改善重点:打扫花费较长的时间生产率的降低事故的来源差错产生的根本原因用品设备使用寿命减短天天规范定义:采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。
目标:将前3T实施的成果制度化、规范化,建立经常性的激励制度,全面推行颜色和视觉管理。
执行重点:透明度、颜色和视觉管理、看板管理改善重点:责任不清制度不实执行力低下制度不细化天天检查定义:创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地、自律地执行规范标准。
目标:交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。
执行重点:承诺的事一定完成、看到就做、率先行动、下班前做6T、问责守时改善重点:为了应付检查而制定的制度天天改进定义:管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化、能提升自我品质与效率目标:自我突破与追求卓越执行重点:集中精力、目标清晰、唯一改善重点:一劳永逸、安于现状4D餐饮业有许多管理体系,目前最受关注的叫做“4D现场管理体系”。
五常法管理制度
五常法管理制度“五常法”是一种用于提升工作效率、优化工作环境、保障工作质量的有效管理方法,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。
以下将详细介绍五常法管理制度的具体内容和实施方法。
一、常组织常组织是五常法管理的第一步,其核心在于区分必需品和非必需品,并将非必需品清理掉。
这一环节需要对工作场所进行全面的审视和评估,包括物品、文件、设备等。
首先,确定工作场所中所需的物品和资源。
例如,在办公室中,常用的办公设备、文具、文件资料等属于必需品;而长期未使用的旧文件、损坏的设备、多余的文具等则是非必需品。
对于必需品,要明确其数量和存放位置,以便能够方便快捷地获取和使用。
其次,清理非必需品。
将非必需品进行分类,如可回收、可捐赠、可丢弃等,并按照相应的方式进行处理。
清理非必需品不仅能够节省空间,还能减少寻找物品的时间,提高工作效率。
在实施常组织的过程中,要注重全员参与,让每个员工都清楚了解常组织的目的和方法,共同对工作场所进行整理和优化。
二、常整顿常整顿是在常组织的基础上,对必需品进行合理的分类、定位和标识,以便能够在最短的时间内找到所需物品。
首先,对必需品进行分类。
可以按照功能、使用频率、性质等因素进行分类,例如将文件分为重要文件、日常文件、临时文件等。
其次,确定物品的存放位置。
存放位置应根据物品的使用频率和工作流程进行合理规划,常用物品应放在容易拿到的地方,不常用物品可以放在稍远的位置。
同时,要确保存放位置固定,避免物品随意摆放。
然后,对物品进行标识。
标识应清晰、明确,包括物品名称、编号、存放位置等信息。
标识可以采用标签、颜色、符号等方式,以便于识别和查找。
通过常整顿,可以使工作场所变得整洁有序,员工能够迅速找到所需物品,减少寻找物品的时间浪费,提高工作效率。
三、常清洁常清洁的重点在于保持工作场所的清洁卫生,创造一个整洁、舒适的工作环境。
首先,制定清洁标准和清洁计划。
明确不同区域和物品的清洁要求、清洁频率和责任人。
五常管理法
五常(5-S)即“五常卓越管理”,在各机构里,是用来维持品质环境的一种有效技术。
五常是源于五个日本字(Seiri,Seiton,Seiso,Seiketsu,Shitsuke),全部是[S]字头,故亦称5-S。
五常针对企业中每位员工的日常行为提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的好习惯,这种管理不但可以迅速提升商贸服务企业的安全、卫生、品质、效率、形象及竞争力,还可控制开支、提高效率、改善工作环境、创建良好的企业文化,改善人的思考过程。
事实上,日常生活中许多问题也可通过实施“五常卓越管理”迎刃而解。
五常的具体内容为:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
常组织:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。
常整顿:是研究提高效率方面的学科,旨在研究你多快就可以取得物品,以及要多久才可以把它储好。
任意决定物品的存放并不会使你的工作速度加快。
相反,你必须思考分析为什么拿出物品和把它储放好需要这么久。
对人们经常使用的物品和很少使用的物品都必须作这方面的思考。
常清洁:个人清洁责任的划分、认同,环境明亮照人。
在办公室或机构,最好能分配好每人应负责清洁的区域。
是以在分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没人负责的区域。
常规范:是将公司一些优良的工作方法或理念标准化,还包括利用创意和“全面视觉管理法”,从而获得和坚持规范化的条件,以提高办事效率,防止出错。
常自律:就是向每一个人灌输按照规定方式做事的能力,是创造一个具有良好习惯的工作场所。
教导每个人应该做事的方式并让他们付诸实践,那么我们就可以抛弃坏的习惯而养成良好的习惯。
此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。
培训的目的是在内地商贸服务企业引进“香港五常卓越管理”模式,通过“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”的“五常”方案,最终提高企业的安全、卫生、品质、效率、形象。
下班前办公区域五常法步骤
下班前办公区域五常法步骤
1. 常整理(SEIRI):在下班前,对自己的办公桌进行整理,将文件、文档和物品分类整理好,放入相应的文件夹或柜子中。
扔掉不需要的物品,只保留必要的物品在桌面上。
2. 常整顿(SEITON):确保每个物品都有固定的位置,并使用标签或标记进行标识。
这样可以快速找到所需物品,提高工作效率。
将常用的物品放在容易取用的地方,以便下次使用。
3. 常清洁(SEISO):在下班前,对办公桌和周围区域进行简单的清洁。
擦拭桌面、键盘、鼠标等,清理垃圾,并将椅子推回原位。
保持工作环境的清洁和卫生,有助于提高工作心情和健康。
4. 常规范(SEIKETSU):检查并确保所有文件和文档都已正确归档和存储。
整理好电子文件,备份重要的数据。
检查办公设备是否关闭,如电脑、打印机等。
5. 常自律(SHITSUKE):养成良好的习惯,每天坚持执行五常法。
这不仅有助于保持办公区域的整洁和有序,还能培养自律和责任感。
通过下班前执行五常法步骤,可以确保办公区域整洁有序,为第二天的工作做好准备。
这不仅提高了工作效率,还能营造一个舒适和专业的工作环境。
请注意,具体的五常法步骤可能因公司或组织的要求而有所不同,你可以根据实际情况进行调整和补充。
“五常”法管理制度
“五常法”管理制度—、常组织1、建立、完善五常管理体系,保证五常工作有效进行。
2、工作现场无不需要的物品,将破损的用具、器皿或不需要的物品处理掉或回仓库。
3、有私人物品集中存放的设备。
4 、职工个人贵重物品应有独立的锁柜。
二、常整顿1、厨房,必须有禁烟标志。
2、物品摆放有序。
3、配备必要的五常基础设施。
4、物流和人流按先进先岀,左入右岀的安排。
5、厨房工用具集中悬挂式存放。
6、服装等物品集中存放。
7、餐厅台面符合卫生要求。
8、进入操作区域的物品、调料不允许袋装,用统一或合适盛器存放。
9 、有毒物品分库存放,仓库食品与非食品,分区隔离存放。
10、食物生、熟分开存放。
11、原料、半成品、成品,不得在同一冰箱(容器)内存放。
12、盛装食品的盛器不得直接置于地上,防止食品污染。
13、生熟食品的加工工具和容器应分开使用,并有明细标志。
14、用于食品加工操作的设备及工具不得用作与食品加工无关的用途。
15、用于清扫、清洗和消毒的设备、用具应放置在专用场所保管。
三、常清洁1、固体废弃物分类整理、当日清运、时刻保持内、外环境清洁。
2 、工作地面无水渍油迹。
3、灭鼠、控虫措施落实,有效果。
4 、厨房油烟罩、排烟管,无油渍、光亮、不粘手。
5 、厨房工作台、调料台、灶台,物品摆放整齐清洁。
6 、餐具按五常标准清洗消毒。
7、切配工具、墩头应洗净、保持清洁,用前应消毒。
8、动物、植物、肉类,清洗水池分开,水池应及时清洗。
9、设备设施天天养护、维护。
四、常规范1、公共场所空气符合卫生标准。
2 、废、污水排放符合要求,废油处理符合规定。
3 、厨房烟尘排放符合要求。
4 、釆购的食品符合国家卫生标准。
5、配有灭火装置。
6 、节能降耗实施到位。
五、常自律1、食品从业人员持有效健康证明,岀现有碍食品卫生的健康状况要申报,并临时调离。
2、培养五常意识,做到人人参与、天天参与。
3 、单位定期组织员工进行五常法培训,形成记录。
2021年9月修订。
五常法管理
五常法五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
1—常组织定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。
目的:把“空间”腾出来活用并防止误用.做法:1. 对所在的工作场所进行全面检查。
2. 制定需要和不需要的判别基准。
3. 清除不需要物品。
4. 调查需要物品的使用频率、决定日常用量。
5. 根据物品的使用频率进行分层管理。
2—常整顿定义;要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
目的:整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。
做法:1. 对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位)2. 将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法)3. 标示所有的物品(目视管理重点)达到整顿的四个步骤1. 分析现状2. 物品分类3. 储存方法4. 贯彻贮存原则3--- 常清洁定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。
目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。
做法1.建立清洁责任区2.清洁要领◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。
◆注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品高地放置。
◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。
◆破损的物品要清理好。
◆定期进行清扫活动。
3.履行个人清洁责任。
谨记:清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。
4--常规范定义:连续地、反复不断地坚持前面3S活动。
依句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。
目的:通过制度化来维持成果。
做法1. 认真落实前面3S工作。
2. 分文明责任区、分区落实责任人。
3. 视觉管理和透明度。
4. 制定稽查方法和检查标准。
5. 维持5S意识。
坚持上班5S一分钟,下班前5S五分钟,时刻不忘5S。
☆记住:不搞突出,贵在坚持和维持常规范技巧视觉管理增加透明度制定标准5 --- 常自律定义:要求人人依规定行事,养成好习惯。
党政办公室实施“五常法”管理模式的方案
国际商学系实施“五常法”管理模式的方案(试行)“五常法(5S)”是用来创造和维护良好工作氛围和提高人员素质的一种有效管理模式,其管理要义是:“工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律”。
“五常法”管理方法具有原理简单、通俗易懂、科学规范、经济实用的优点,是一种标本兼治、长效显著的全新的管理模式方法。
现根据国际商学系实际情况制定实施方案如下:一、工作常组织1.个人:制定周工作安排,建立工作备忘录(1)每周一上班后利用10~15分钟的时间,梳理本周要处理的事情,整理工作思路,制定本周的工作安排。
(2)每天上班后利用5分钟清理检查本职岗位当天需落实处理的事宜,及时督促办理,并建立工作备忘录。
备忘录封面备忘录内容(1)每周一下午召开系务会议1)书记、行政副主任、教学助理汇报上周工作,自查工作中存在的问题。
系主任对各岗位工作进行点评,并作出周工作总结,由行政副主任记入部门工作日志。
2)制定本周部门工作计划,系主任对各项工作提出明确要求,由行政副主任记入部门工作日志。
部门工作日志封面部门工作日志内容(2)逢单周周二下午召开全体教职员大会(如遇学院安排的会议,则另择时间)1)书记、行政副主任、教学助理通报、点评前一阶段工作,布置下一阶段工作。
2)系主任总结各项工作,对下一阶段工作做部署。
3)系行政秘书做好会议记录。
二、纪律常整顿1.行政人员每天对办公室的文件和资料(含纸质和电子)进行分类整理,将文件和资料按照“待处理”、“处理中”和“已处理”分类放置或保存。
2.行政人员每月对文件(包括电子文档)作盘点,把文件分为“必要”(有效)和“不要”(过期无效),不要的全部销毁。
按规定需年底送档案室的,要放到橱柜等安全固定的场所保管,如果是电子文档,需备份一份纸质文件,确保各类归档文件不遗漏、不丢失。
3.教师每周对教学资料做盘点,根据教务处和系教务办要求,及时上交各类教学资料。
学生作业应及时批改后发还学生,避免堆积。
五常法管理制度
五常法管理制度五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
它源自五个以“S”为首的日本字,又称5S(整理、整顿、清洁、清扫、素养)。
5S管理最大的特点就是将高深的现代企业管理理论变成简单易行的行动,把繁杂的规章制度变成员工的习惯,把培训做到了每个岗位工作现场,把标准落实到每一个细节。
(一)常组织1、根据物品使用频率进行分层管理,重新摆放。
1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃、回仓等)。
2)过去7一12个月内没用过的物品,放到离工作区域较远的地方单独保存。
3)过去1—6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方。
4)每月每天使用的物品保存在最近的地方。
5)每小时都会使用的物品随身携带。
如此分层,则做到物必有名,物必有家。
2、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,放回各自柜内。
3、提倡环保回收、循环利用以减少浪费。
(二)常整顿在各病区内进行视觉管理和增加透明度:1、视觉管理。
包括目视管理和颜色管理。
其目的在于方便寻找,30 s内可准时找到,提高工作效率。
如粘贴各种标签,使物品标识明确,同时可对不同药品、物品进行统一颜色分类并编号。
2、增加透明度。
多采用玻璃柜门,能一眼看透,一目了然。
实行一人一职法,各自分配管辖任务,物品、环境管理专人负责,全员参与,营造一个“五常法”活动氛围,潜移默化,提高全员参与环境品质管理的意识。
制定审核标准,自查和互查,对存在的问题进行分析和整改,并纳入持续质量改进之中。
冰箱专人管理,标识明显放置合理(三)常清洁清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙面、天花板、物面、仪器、工作人员自身,尤其是隐蔽的角落,破坏的物品要及时修理好。
护士站随时清理,保持整洁(四)常规范规范日常工作行为,取用物品和放置物品统一,养成良好的习惯,并辅以一定的监督措施,依据“五常法”制定的评审表分别对每个区域定期评估执行情况,对不足之处加以改进。
五常管理法
五常管理法
五常管理法,英文名为Five S,即Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(纪律),是由日本Toyota Motor Company首创的一种全面管理哲学,意在改善生产效率和质量,并强调具有统一性和长期持续性的管理方法。
五常管理法的具体内容:
1. 整理:彻底检查和评估工作区域的每个角落,决定哪些物品是需要保留和使用的,哪些是需要处理和丢弃的。
2. 整顿:将有用的物品整理到一个方便易取的位置,以减少损失和浪费。
3. 清扫:保持清洁和整洁的工作环境,以防止污染和下降效率。
4. 清洁:制定可持续的清洁标准,以确保持续高效的生产。
5. 纪律:要求员工始终遵守标准和程序,避免犯错。
五常管理法的优点:
1. 提升生产效率和质量
2. 减少浪费和损失
3. 提高员工协作和积极性
4. 增强企业竞争优势
5. 提高客户满意度
总之,五常管理法是一种激发员工积极性,提高工作效率和质量的全面管理方法,可以有效改善生产流程,提高企业竞争力,推进企业持续发展。
五常法的管理
五常法的管理1、“五常法”的概念“五常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
是一种用来改善工作环境,提高工作效率有效的管理方法。
2、“五常法”的发展史“五常法”首创于日本,它源于日本江沪时代。
由五个日本字组成,即Seiri (常组织)Seiton (常整顿)Seiso (常清洁)Seiketsu (常规范)Shitsuke (常自律)由于全部字头都“s ” 所以也称为5个“s ”并在西方国家得到应用和发展。
香港政府工业署从1994年开始,在香港推行“五常法”,90年代后期香港在嘉丽医院、屯朗医院率先将“五常法”成功地运用到医院管理中,取得了3、“五常法”的目的提供整洁安全有条理的工作环境、提高工作效率;提高员工质量;保障品质;塑造良好的单位形象。
4、“五常法”的优点增加顾客满意度,改善产品及服务质量、增加生产力、提高公司形象、加强竞争力、改善工作环境;减少浪费、减少损坏、精工简政,加强团队精神、增进员工沟通。
5、实施“五常法”实施过程遵循PDCA循环法。
常组织:(1)根据物品使用频率进行分层管理。
重新摆放。
1、过去1年没有使用的处理掉(抛弃、回仓)2)过去7—12月内没有用过的物品,放到离工作区域较远的地方单独保存。
3)过去1-6个月内没有的物品,可放在工作区域内较偏的地方。
4)每月每天使用的物品保存在最近的地方。
5)每小时都会使用的物品随身携带。
如分层则做到物必有名:物必有家:私人物在公共场所应减少到最低数量。
最也集中存放,实行一人一柜放回柜内。
6)提倡环保回收,循环再用以减少浪费。
常整顿:1、在各病区内进行视觉管理和增加透明度。
1)视觉管理包括目视管理工作和颜色管理。
其目的在于方便寻找30秒内准时找到以提高工作效率。
如粘贴各种标签,使用的物品标识明确。
同时可对不同药品进行颜色分类并编号,2、)增加透明度,多采用玻璃柜门,能一眼看到,一目了然常清洁:清除工作场所的垃圾、污物。
包括地面、墙面、天花、仪器、工作人员自身、尤其是隐蔽的角落,破坏后的物品要及时修理好。
五常法与5S管理
清扫就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等赃东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(含董事长)都应一起来执行这个工作。 ①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域(即死角)。 ②对自己的责任区城都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。 ③到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。 ④在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现。 ⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决,“不会在使用中罢工”。
做法:
定义
目的
五常法与5S管理
分析现状 物品分类 储存方法 贯彻贮存原则
达到整顿的4个步骤 :
五常法与5S管理
3S— 常清洁
五常法的逻辑
五常法与5S管理
五 常
整理—常组织——抛掉不需要的东西或回仓和工作计划表 整顿—常整顿——所有东西都有名和家、30秒内就可以找到 清扫—常清洁——个人清洁责任的划分及环境明亮照人 清洁—常规范—— 贮藏的透明度和防止出错的方法 修养—常自律——履行个人职责(包括优良环境、问责和守时)
五常法与5S管理
整理就是将必需物品与非必需品区分开.必须品摆在指定位置挂牌明示, 行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被 处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、 表册单据等。其要点如下: ①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗? ②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的。 ③即便是必需品.也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度。 ④在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处掉,决不手软。 ⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思, 应该找它合适的位置。 ⑥当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很宽绰。
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Office管理五常法則
大連榮乾國際貿易有限公司
2008.12.01
五常法的定义:
1.常整理
将工作场所的任何物品区分为本周有必要与没有必要的,除了有必要的留下来,其它的都清除掉。
目的:腾出空间,空间活用
防止误用、误送
塑造清爽的工作场所
注意:要有决心,不必要的物品应断然的加以处置,这是五常法的第一步。
2.常整顿
把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示。
目的:工作场所一目了然消除找寻物品的时间
整齐的工作环境消除过多的积压物品
注意:这是提升效率的基础
3.常清扫
将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:稳定品质减少工业伤害
4.常清洁
维持上面3S的成果
5.常提高
每位成员养成良好的习惯,并遵守规则故事。
培养主动积极的精神目的:培养好习惯营造团队精神
二、怎样推行五常法运动
1.常整理
如何区分要与不要的物品,大致可用如下的方法来区分。
(1)不能用不用废弃处理
(2)不再使用
(3)可能会再使用(一年内)很少用放储存室
(4)6个月到1年左右用一次少使用
(5)1个月到3个月左右用一次经常用
(6)每天到每周用一次放工作场所边
以上第(1)(2)应即时清出工作场所,作废弃处理;
第(3)(4)(5)应即时清出工作场所,改放储存室;
第(6)项留在工作场所的近处。
〈事例〉:
(1)办公区及料仓的物品
(2)办公桌、文件柜、置物架之物品
(3)过期的表单、文件、资料
(4)私人物品
(5)生产现场堆积之物品
2.常整顿
把不要用的清理掉,留下的有限物品在加以定点定位放置。
除了空间宽敞以外,更可免除物品使用时的找寻时间,且对于过量的物品也可即时处理。
做法如下:
(1)空间腾出(2)规划放置场所及位置(3)规划放置方法(6)放置标示(6)摆放整齐、明确
效果:
(1)要用的东西随即可取得
(2)不光是使用者知道,其它的人也能一目了然。
〈事例〉
(1)个人的办公桌上、抽屉
(2)文件、档案分类、编号或颜色管理
(3)原材料、零件、半成品、成品之堆放及指示
(4)通道、走道畅通
(5)消耗性用品(如抹布、手套、扫把)定位摆放。
3.常清扫
工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。
做法:(1)从地面到墙板到天花板所有物品(2)机器工具彻底清理(3)发现脏污问题(4)杜绝污染源
领导者带头来做
〈事例〉
(1)办公桌面紊乱、粉尘、水渍(2)垃圾、废品未处理
(3)玻璃门窗不干净(4)水管漏水,噪音污染处理
(5)破损的物品修理
4.常清洁
5.常提高
一切的组织活动都是靠人来推动的,假如‘人’缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏自动自律的精神,推行五常法易流于形式,不易持续。
提升常提高主要靠平时经常的教育训练,认属企业、参与管理、才能收到效果。
常提高的实践始自内心而形之于外,由外在的表现再去塑造内心。
常整理:从心中就有‘应有与不应有’的区分,并把不应有的去除的观念。
常整顿:从心中就有‘将应有的定位’的想法。
常清扫:从心中就有‘彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱’的想法。
常清洁:心中随时保持清洁,保持做人处事应有态度的想法。
常提高:心中有不断的追求完善的习惯。
五常法推行技巧主要采取承包制,即将车间所有的设备、物品及场地分别承包给该车间的员工,做到每一样设备,每一件物品,每一寸场地都有人负责,都可以找到责任人,可以进行奖惩处理。
生产班组是
车间的一部分,其五常法推行方案同车间完全一样采用承包制。
方案:1.生产线上员工承包其这一段生产线清洁工作
2.生产线上员工承包其工作台面符合五常法要求
3.生产线上员工承包分配给其的物料区符合五常法的要求
4.生产线上员工承包其物料盛放容器及物料的标识符合五常法的要求
5.组长承包其整个组范围内达到五常法的要求
五常法是提升人素质的有效手段。
一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。
严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。