各岗位员工绩效考核标准
各岗位人员绩效考核办法及标准
各岗位人员绩效考核标准及办法为有效调动员工积极性,充分体现付出、贡献、业绩有多大,报酬、待遇和奖励就有多大的原则,公司推出全员绩效考核机制。
从执行规则、履行职责、效果效益三个方面实行全方位绩效挂钩考核的办法,确定员工的工资、报酬、奖励和福利额度。
其具体标准和办法:一、厂长
(一)绩效考核标准。
1、执行规则(100分)。
(1)遵纪守法10分(A受治安处罚或
受法律追究实行一票否决,扣10分;B未受治安处罚或未受法律追究,但有明显的违纪违法行为的扣5分)。
(2)执行规章制度60分.(每违犯一次/项扣5分)。
(3)服从和协作30分(A 不服从指挥或安排一次扣4分;B与员工发生纠纷或吵架一次扣4分;C部门或同事间工作不协调,配合不好一次扣4分)。
2、。
人事行政绩效考核标准
人事行政岗位绩效考核指标一、招聘与入职(30 分)1.招聘计划完成率(10 分)-按时完成招聘计划,每月招聘计划完成率达到90%及以上得10 分。
-完成率在80% - 89%得8 分,70% - 79%得6 分,低于70%得0 分。
2.招聘质量(10 分)-新员工试用期通过率达到80%及以上得10 分。
-通过率在70% - 80%得8 分,60% - 70%得6 分,低于60%得0 分。
3.入职流程效率(10 分)-新员工入职手续在规定时间内完成,且无错误和遗漏,得10 分。
-每出现一次延误或错误扣2 分,扣完为止。
二、培训与发展(20 分)1.培训计划执行(10 分)-培训计划执行率达到80%及以上得10 分。
-执行率在70% - 80%得8 分,60% - 70%得6 分,低于60%得0 分。
2.培训效果评估(10 分)-培训后的评估满意度达到75%及以上得10 分。
-满意度在70% - 75%得8 分,60% - 70%得6 分,低于60%得0 分。
三、绩效管理(20 分)1.绩效评估及时性(10 分)-绩效评估按时完成率达到80%及以上得10 分。
-完成率在70% -80%得8 分,60% - 70%得6 分,低于60%得0 分。
2.绩效沟通效果(10 分)-员工对绩效沟通的满意度达到80%及以上得10 分。
-满意度在70% - 79%得8 分,60% - 69%得6 分,低于60%得0 分。
四、员工关系与福利(15 分)1.员工满意度(10 分)-员工满意度调查得分在80 分及以上得10 分。
-得分在70 - 80 分得8 分,60 - 70 分得6 分,低于65 分得0 分。
2.福利管理准确性(5 分)-福利发放无差错得5 分,每出现一次错误扣2 分,扣完为止。
五、行政事务管理(15 分)1.行政文件管理(5 分)-文件归档及时、准确,无遗漏,得5 分。
-每发现一次文件管理不当扣1 分,扣完为止。
人力资源部各岗位考核指标
人力资源部各岗位考核指标人力资源部是企业中非常重要的一个部门,负责招聘、培训、绩效管理等等一系列与员工相关的工作。
为了确保人力资源部的工作高效且能够实现企业的战略目标,需要有一套科学有效的考核指标来衡量不同岗位的工作绩效。
下面将从不同岗位的角度,分别提出相应的考核指标。
1.招聘专员招聘专员负责企业的招聘及人才储备工作,其绩效体现在招聘效果和招聘成本上。
具体考核指标包括:-招聘效果:招聘数量、质量和时效性。
-招聘成本:招聘费用占比、招聘渠道多样性、人员流失率等。
-候选人满意度:考核候选人在招聘过程中的满意度。
2.员工培训专员员工培训专员负责企业员工的培训与发展工作,其绩效主要体现在员工培训成果和绩效提升上。
具体考核指标包括:-培训效果:培训课程的参与率、培训满意度、培训成绩提升情况等。
-培训成本:培训费用控制、培训资源合理利用等。
-绩效提升:员工培训后的工作绩效提升情况。
3.薪酬福利专员薪酬福利专员负责企业的薪酬体系和福利政策制定与执行,其绩效体现在薪酬合理性和员工满意度上。
具体考核指标包括:-薪酬合理性:岗位薪酬水平与市场平均水平的比较、薪酬差异和激励措施的合理性等。
-福利政策:福利项目的完善性和员工满意度等。
-薪酬与绩效关联度:薪酬与员工工作绩效的相关性。
4.绩效考核专员绩效考核专员负责企业的绩效管理制度和考核流程,其绩效体现在绩效考核的公平性与准确性上。
-考核公平性:考评指标公正合理、考核流程透明公开、考评结果客观可靠等。
-考核准确性:考核结果与员工绩效实际情况符合度、员工对考核结果的认可程度等。
-绩效改进:绩效考核后的员工绩效提升情况以及员工对改进措施的满意度。
综上所述,人力资源部各岗位的考核指标主要涵盖招聘效果、招聘成本、员工培训效果、培训成本、薪酬合理性、福利政策、薪酬与绩效关联度、考核公平性、考核准确性、绩效改进等方面。
不同岗位的考核指标有所差异,但都要与企业的战略目标相契合,以保证人力资源部能够有效支持企业的持续发展。
员工绩效考核岗位评价标准表
员工绩效考核岗位评价标准表全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:员工绩效考核是企业管理中非常重要的一环,可以帮助企业评估员工在工作中的表现,并制定相应的奖惩措施。
而岗位评价标准的制定则是评估员工绩效的关键,下面我们就来制作一份关于员工绩效考核岗位评价标准表。
一、员工绩效考核岗位评价标准表岗位名称:销售代表评价标准1:销售业绩- 达成销售目标的完成情况- 客户服务满意度- 新客户开发情况评价标准2:沟通能力- 与客户、同事之间的沟通表达能力- 解决问题的能力- 协作能力- 对公司产品的了解- 对市场趋势的把握- 对竞争对手的了解评价标准4:团队合作- 在团队中的贡献- 对团队目标的支持程度- 与同事的关系和谐度- 工作计划的制定- 工作时间管理- 适应变化的能力评价标准6:反馈与改进- 对自身工作的反思- 从错误中吸取教训- 对改进工作的积极性二、评价标准表的运用1. 设置清晰的标准:评价标准表中的每个评价项都应该是具体可衡量的,避免使用模糊的描述,确保员工知道自己被评价的标准是什么。
2. 实施公平公正:在员工绩效考核过程中,评委应该确保评分标准的公平和公正性,杜绝主观评价和偏见的情况发生。
3. 及时反馈:在评价过程中及时反馈评分结果,让员工知道自己的表现如何,并提出改进建议。
4. 激励与奖励:根据评价结果,进行相应的激励和奖励,促进员工的积极性和工作动力的提升。
5. 合理调整:根据员工的绩效表现,及时调整他们的工作岗位和培训计划,使员工的工作能力与工作岗位需求相匹配。
通过制作员工绩效考核岗位评价标准表,可以帮助企业更科学地评估员工在工作中的表现,并从根本上提高员工绩效和企业的竞争力。
希望以上内容对您有所帮助。
第二篇示例:员工绩效考核是企业管理中非常重要的一环,通过科学有效的考核可以激发员工工作动力,提升企业的整体绩效。
而岗位评价标准表作为员工绩效考核的重要依据,对于评价员工的工作表现和提供发展方向具有重要作用。
员工绩效考核评分标准
员工绩效考核评分标准
员工绩效考核评分标准
一、工作态度与责任心(40%)
1. 积极主动:能主动承担工作任务,不推卸责任,对工作充满热情。
2. 自我管理:能够合理安排工作时间,高效完成任务,具备良好的时间管理能力。
3. 团队合作:能积极与他人合作,有效沟通,共同完成团队目标。
4. 诚信守规:具备诚信意识,遵守公司规章制度,不违反道德和法律法规。
二、工作质量与效率(30%)
1. 专业能力:具备所在岗位所需的专业技能和知识,能够独立完成工作任务。
2. 工作质量:工作结果准确、完整、符合要求,能够提供高质量的工作成果。
3. 工作效率:能够高效地完成工作任务,合理安排工作时间,提高工作效率。
三、创新与问题解决能力(20%)
1. 创新意识:具备创新思维,能够提出新的想法和解决方案,推动工作的改进和创新。
2. 问题解决:能够迅速分析和解决工作中出现的问题,具备解决问题的能力和经验。
四、学习与发展(10%)
1. 学习能力:能够主动学习新知识和技能,不断提升自己的专业水平。
2. 发展潜力:具备良好的职业素养和发展潜力,有意向在公司内部发展。
以上评分标准仅供参考,具体评分细则可根据公司实际情况进行调整。
在评分过程中,应注重客观性和公正性,避免主观偏见和个人情感的干扰。
同时,评
分结果应及时向员工反馈,帮助其了解自身表现并提升工作能力。
各岗位员工绩效考核标准
天福食品绩效考核管理标准(暂行)绩效考核的目的:1、为不断提高公司管理水平,提高工作效率,降低生产经营成本,提供公司可持续发展的动力;2、加强公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3、不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4、建立以部门,班组为单位的团结协作,工作严谨高效的团队;5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
绩效考核的原则:1、公平、公开性的原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化原则:人力资源将考核结果公示,每月根据考核结果兑现奖惩。
3、公司对员工的考核采用分级考核的方法:考核小组考核部门责任人,部门负责人考核下属岗位。
绩效考核岗位:后勤部(综合部、行政部)、财务部、销售部、直营店、企划部、餐厅、司机部、维修部、熟食生产车间、(综合部、行政部)员工考核标准姓 名部门 职 称考核时间:自 年 月 日至 年 月 日山东寿光天福集团规范化管理文件 文件编号:20110612标题:天福食品绩效考核标准2011年6月 12日 第 1 版 共 17 页临时考核年度考核试用考核项目评价因素分数次数工作态度25 分迟到次数1次扣1分早退次数1次扣1分旷工次数1次扣5分事假次数1次扣1分违反工作流程次数1次扣2分违反公司各自部门规章制度次数1次扣2分不服从领导正确分配任务次数1次扣2分做事是否挑三捡四私下发牢骚情况1次扣2分随便打听泄露公司机密1次扣3分参加集体活动次数及积极程度1次扣0.5分语言、着装、待人接物1次扣0.5分敷衍无责任感,经常粗心大意1次扣1分工作效率45分工作失误损失丢失物品次数1次扣5分未按时按质完成任务次数1次扣10分浪费原料及成本次数1次扣10分未达到工作质量产次数1次扣10分未遵守部门计划次数1次扣10分合群性10分不主动配合同事工作1次扣2分不愿意与同事沟通1次扣2分争吵、打架不良现象1次扣2分散布流言蜚语、制造矛盾1次扣2分专业常识5分基本常识未掌握1次扣5分卫生5分各自办公室未达到公司标准次数1次扣0.5分食堂食物出现变质变味次数1次扣1分公司超过50%人员对食堂投诉次数1次扣1分出现食物中毒次数1次扣2.5分执行力5分执行能力差1次扣2分销货能力15分完成10% 扣14分完成20%一下扣12分完成40% 8分完成50% 扣6分完成80% 扣3分完成90% 扣2分完成90%-100%一下扣1分加扣分记大功次分记大过次分记功次分记过次分嘉奖次分全勤次分累计加分累计扣分考核结果:分 90%优 80%良好 70%一般 60%以下不合格综合管理部、人事部部门主管会商建议事项:一、调整薪酬晋()级降()级二、调职()进学习班()辞退总经理:人事主管:说明事项:1、总分100分;2、随时考核,员工在整个考核期限内平均表现为依据,月底评分;(财务部)人员绩效考核标准姓名职位工作权限考核时间:自年月日至年月日临时考核年度考核考核项目评分因素分数次数工迟到次数1次扣1分作态度25 分早退次数1次扣1分旷工次数1次扣3分服务态度1次扣1分违反财务流程次数1次扣3分违反财务制度次数1次扣5分不服从财务主管正确分配任务次数1次扣2分做事挑三捡四私下发牢骚情况1次扣1分泄露公司机密、财务机密1次扣3分工作效率、质量49分执行能力差1次扣2分结帐不及时1次扣5分财务报表不及时1次扣5分报表报送不及时1次扣1分日报表数据存在误差1次扣1分帐帐不符、帐表不符、帐实不符1次扣10分主管安排的其他任务不服从1次扣2分工作协调性15分散布流言蜚语、制造矛盾1次扣2分不配合各岗位工作1次扣2分不愿意与同事沟通1次扣1分争吵、打架不良现象1次扣2分项目评分因素考核分数次数卫生5分卫生打扫不合格1次扣0.5分销货能力6分完成10%以下扣6分完成10%-20% 扣5分完成20%-40% 扣4分完成40%-50% 扣3分完成50%-80% 扣2分完成80%-100% 扣1分加扣分记大功次分记大过次分记功次分记过次分嘉奖次分全勤次分累计加分累计扣分考核结果:分 90%以上优 80%良好 70%一般 60%以下不合格一、调整薪酬上浮 % 下浮: %二、调职()调动()进学习班()升职()辞退部门经理:人事主管:总经理:说明事项:1、总分100分;2、随时考核,员工在整个考核期限内平均表现为依据,月底评分。
不同岗位的绩效考核标准和考核内容
不同岗位的绩效考核标准和考核内容在当今竞争激烈的职场环境中,企业对于员工的绩效考核越来越重视。
不同岗位的员工所要承担的职责和任务各有不同,因此绩效考核标准和考核内容也会有所差异。
本文将围绕这一主题展开深入探讨,并分析不同岗位的绩效考核标准和考核内容。
1. 基础岗位基础岗位一般指的是企业中最基础的生产岗位或服务岗位,如生产工人、售后客服等。
这些岗位的员工通常需要具备一定的基础技能和操作能力,在日常工作中主要以完成任务为主要目标。
对于基础岗位的员工,绩效考核标准的主要内容包括工作完成情况、工作效率、工作纪律等。
考核内容主要关注员工的任务完成情况、工作态度和团队合作能力等方面。
2. 管理岗位管理岗位的员工通常需要具备一定的管理能力和组织协调能力,他们需要协调安排下属工作,负责团队目标的达成。
对于管理岗位的员工,绩效考核标准的主要内容包括团队管理能力、工作计划执行情况、目标达成情况等。
考核内容主要关注员工的领导能力、协调能力和团队凝聚力等方面。
3. 销售岗位销售岗位的员工通常需要具备一定的销售技巧和谈判能力,他们的工作主要是完成销售任务和开发新客户。
对于销售岗位的员工,绩效考核标准的主要内容包括销售业绩、客户开发情况、市场调研等。
考核内容主要关注员工的销售能力、谈判能力和客户关系维护等方面。
4. 研发岗位研发岗位的员工通常需要具备一定的技术能力和创新能力,他们的工作主要是进行产品研发和创新设计。
对于研发岗位的员工,绩效考核标准的主要内容包括项目研发成果、创新能力、技术贡献等。
考核内容主要关注员工的研发能力、团队协作能力和创新能力等方面。
个人观点和理解:不同岗位的员工在工作内容和职责上存在较大差异,因此绩效考核标准和考核内容也应当因岗位而异。
企业在进行绩效考核时,应当结合不同岗位的特点和要求,量化和明确绩效考核标准和内容,从而更加科学和公平地评价员工的工作表现。
总结回顾:本文针对不同岗位的绩效考核标准和考核内容展开了深入探讨,从基础岗位、管理岗位、销售岗位和研发岗位四个方面分析了不同岗位的绩效考核标准和考核内容。
各岗位KPI绩效考核指标
各岗位KPI绩效考核指标绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和激励的一种方法。
不同的岗位有不同的职责和工作目标,因此对于每个岗位的KPI(关键绩效指标)也是不同的。
以下是一些常见岗位的KPI绩效考核指标:1.销售岗位:-销售额:完成的销售额是评估销售绩效的重要指标。
-销售目标达成率:与设定的销售目标进行对比,衡量销售人员的工作完成情况。
-客户满意度:通过客户反馈及时解决问题,提高客户满意度。
2.客户服务岗位:-客户满意度:通过客户反馈评估客户服务的质量。
-客户投诉率:低投诉率表明员工在处理客户问题方面的能力较强。
-问题解决速度:及时有效地解决客户问题,提高解决速度。
3.生产岗位:-产量:达到要求的产量是衡量生产绩效的重要指标。
-生产效率:在保证质量的前提下,提高生产效率,如减少生产时间和资源浪费。
-产品质量:保证产品质量,减少次品率和客户投诉。
4.人力资源岗位:-招聘效果:通过评估招聘的结果,包括新员工的质量和入职时间,衡量招聘绩效。
-培训效果:培训后员工的能力提升程度,以及员工对培训的满意度。
-人员离职率:低离职率说明员工的满意度和公司的留住人才的能力。
5.财务岗位:-成本控制:通过有效地控制各项成本,如人力成本和采购成本,提高财务绩效。
-财务准确性:准确记录和报告财务数据,保证财务信息的可信性。
-利润率:明确公司的利润目标,并通过控制成本和提高收入,实现利润率的提高。
6.运营岗位:-运营效率:提高业务运营的效率,如减少交付时间和提高工作流程的规范性。
-资源利用率:合理利用公司的资源,包括时间、人力和物资等,提高资源的利用效率。
-客户满意度:通过客户反馈了解客户对运营工作的满意度,以便及时调整和改进。
综上所述,不同岗位的KPI绩效考核指标是根据工作性质和职责而定的。
这些指标旨在评估员工在各个方面的工作质量和绩效,以便对员工进行激励和提供反馈。
企业可以根据具体需要,为各个岗位制定适合的KPI指标,以帮助组织和员工实现共同的目标。
公司员工绩效考核细则
公司员工绩效考核细则一、绩效考核的目的:1.不断提高公司的管理水平、产品质量,着落生产经营本钱和事故产生率,提供公司保持可连续发展的动力;2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3.不断提高公司员的工作能力,改进工作事迹,提高员工在工作中的主动性和积极性;4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5.通过考核结果的公道运用(奖惩或待遇调剂、精神嘉奖等),营建一个鼓励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:1.定量考核:部门经理:部门重点工作(总经理安排的工作;每个月会议肯定的各部门重点工作;每个月考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的质量和数量。
2.定性考核:部门下属公司行动规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行动准则、违纪等软指标)。
三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
组长:副组长:成员:工作职责:1.组长负责主持每个月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。
2.负责考核制度的讨论、修改及监督实行。
3.负责各部门“定量考核”的评判。
4.负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准根据公司生产经营情形,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。
各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情形肯定。
1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组肯定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人肯定。
肯定分值比例必须科学公道,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相干人员10分。
(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。
员工绩效考核评分标准解读
员工绩效考核评分标准解读员工绩效考核评分标准解读在人力资源管理中,员工绩效考核是一项重要的工作,它能够帮助企业评估员工的工作表现,并为员工提供成长和发展的机会。
为了确保评分的公正和准确,制定一套科学合理的评分标准是至关重要的。
1. 工作目标达成情况:- 优秀(90-100分):员工能够超额完成工作目标,并且在质量和效率上都表现出色。
- 良好(80-89分):员工能够达到工作目标,并且在质量和效率上都达到预期水平。
- 合格(70-79分):员工能够基本完成工作目标,但在质量或效率上有一定程度的改进空间。
- 不合格(0-69分):员工未能完成工作目标,或者在质量和效率上表现极差。
2. 工作质量:- 优秀(90-100分):员工的工作质量非常高,几乎没有错误和缺陷。
- 良好(80-89分):员工的工作质量达到预期水平,只有少量错误和缺陷。
- 合格(70-79分):员工的工作质量基本符合要求,但有一定数量的错误和缺陷。
- 不合格(0-69分):员工的工作质量严重不符合要求,存在大量错误和缺陷。
3. 工作效率:- 优秀(90-100分):员工能够高效地完成工作,节约时间和资源。
- 良好(80-89分):员工能够按时完成工作,并且在合理的时间范围内完成任务。
- 合格(70-79分):员工能够基本按时完成工作,但在时间管理上有一定改进空间。
- 不合格(0-69分):员工未能按时完成工作,或者花费过多的时间和资源。
4. 工作态度与团队合作:- 优秀(90-100分):员工积极主动,工作态度端正,并且能够与团队成员有效合作。
- 良好(80-89分):员工对工作持有积极态度,并且与团队成员保持良好的合作关系。
- 合格(70-79分):员工对工作持有一般态度,但在与团队成员的合作中存在一些问题。
- 不合格(0-69分):员工对工作态度消极,且无法与团队成员有效合作。
5. 专业知识与技能:- 优秀(90-100分):员工在所负责的领域具备深厚的专业知识和技能,并能够灵活运用。
足疗行业各岗位绩效考核内容及标准
和驰上品足浴岗位绩效考核内容及原则前厅部:大堂经理(店长)绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
本考核内容及原则自1月起实行执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和“员工满意率”项目所规定名单及无记名投票原始记录与考勤表上报企业财务部。
岗位绩效考核内容及原则前厅主管绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
本考核内容及原则自1月起实行执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和“员工满意率”项目所规定名单及无记名投票原始记录与考勤表上报企业财务部。
和驰上品足浴岗位绩效考核内容及原则服务领班绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
本考核内容及原则自1月起实行执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和“员工满意率”项目所规定名单及无记名投票原始记录与考勤表上报企业财务部。
和驰上品足浴岗位绩效考核内容及原则服务领班绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
本考核内容及原则自4月起实行执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和“员工满意率”项目所规定名单及无记名投票原始记录与考勤表上报企业财务部。
和驰上品足浴岗位绩效考核内容及原则服务员绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
本考核内容及原则自1月起实行执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和“员工满意率”项目所规定名单及无记名投票原始记录与考勤表上报企业财务部。
和驰上品足浴岗位绩效考核内容及原则传菜领班绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
本考核内容及原则自4月起实行执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和“员工满意率”项目所规定名单及无记名投票原始记录与考勤表上报企业财务部。
和驰上品足浴岗位绩效考核内容及原则传菜员绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
本考核内容及原则自4月起实行执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和“员工满意率”项目所规定名单及无记名投票原始记录与考勤表上报企业财务部。
和驰上品足浴岗位绩效考核内容及原则咨客绩效考核内容及原则考核方式:百分奖分制。
公司各岗位绩效考核指标范例
公司各岗位绩效考核指标范例随着企业管理的越来越专业化,绩效考核成为了企业管理中不可或缺的一环。
绩效考核通过量化和评估员工的工作表现,为企业评价员工的贡献、激励员工积极主动地工作、促进员工个人和企业的共同发展提供了重要的依据。
不同的岗位需要不同的绩效考核指标,下面就简单介绍一下公司各岗位绩效考核指标的范例。
一、销售岗位绩效考核指标范例销售岗位是企业的利润中心之一,因此销售业绩是评价销售人员表现的重要指标之一。
除此之外,销售岗位还需要考核销售人员的个人素质、服务质量、客户满意度和渠道建设等方面。
下面是销售岗位绩效考核指标的范例:1. 销售业绩:销售额、销售量、新客户开拓等2. 个人素质:工作态度、团队协作、学习能力等3. 服务质量:售前服务、售后服务、问题处理等4. 客户满意度:客户反馈、差评率、投诉率等5. 渠道建设:市场调研、合作开发、推广策略等二、技术岗位绩效考核指标范例技术岗位需要评估的主要是员工在技术领域的知识储备、技术能力和项目实施的效率和质量等方面。
下面是技术岗位绩效考核指标的范例:1. 技术专业能力:技术文献阅读、技术分析能力、技术研发创新能力等2. 项目实施:项目进度、质量、成本控制等3. 贡献度:专业培训、分享成果、技术咨询等4. 问题解决能力:问题分析、快速应对、效益实现等三、行政岗位绩效考核指标范例行政岗位比较多样化,需要评估的主要是员工在管理、协调、服务等方面的工作能力。
下面是行政岗位绩效考核指标的范例:1. 运营管理:运营计划、维护运营数据及报表、协调运营资源等2. 管理服务:客户服务、设施及设备管理、安全管理等3. 协调能力:各部门沟通协调、项目组织、流程优化等4. 个人素质:团队合作、独立思考、领导力等四、市场岗位绩效考核指标范例市场岗位需要评价员工在市场活动、市场调研、品牌建设等方面的表现。
下面是市场岗位绩效考核指标的范例:1. 市场调研:市场环境分析、市场定位研究、竞争对手分析等2. 品牌建设:品牌发布、形象维护、设计制作等3. 活动执行:市场文案编写、活动策划、海报制作等4. 成果效益:公关效果、媒体报道、客户反馈等以上是公司各岗位绩效考核指标的范例,企业可根据自身具体情况进行针对性设计和调整,以实现更高效的绩效考核。
绩效考核管理方案、部门整体评分标准
附件一绩效考核评分标准说明一、分值设定标准分值评级及奖励69分以下不合格:加强培训,限期做出整改扣除绩效工资部分;70分----79分基本合格:为基本符合本岗位工作但仍需加强培训,不断改善提高,将绩效工资部分分为十档,视绩效考核表分数扣除绩效工资;80分---- 合格:符合岗位工作要求,继续努力不断提高,可以拿到全部绩效工资。
81分----85分良好:继续努力不断提高,按照绩效考核奖励政策进行奖励;86分-----94分优秀:工作表现突出继续保持,努力不断提高,95分-----100分杰出:项目通报表扬并报先进事迹上报总公司通报表扬,推荐总公司优秀员工。
二、抽查方法1、考核周期:按月度2、检查方式:专业抽查:部门领班每1周随机抽查1次。
对本部门工作检查记录表中所涉及到的每一项进行全面抽查。
并在绩效考核表中做出详实记录。
部门抽查:部门主管每月随机抽查2次、对本部门工作检查记录表中所涉及到的每一项进行全面抽查。
并在绩效考核表中做出详实记录。
行政抽查:项目经理和行政、人事部汇同各部门主管每月抽查1次。
检查情况在“绩效考核表”中详细记录。
三、评分方法1.员工绩效考核按照领班的4次检查平均值乘以加权系数50%作为工作业绩分值,结合部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%做为工作能力和态度分值,两项分数相加得出本月员工绩效考核总分值;2.领班绩效考核取全体员工的绩效考核总分除以员工人数的得分加上部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%除以2为领班的工作业绩分值,主管需为领班填写的《员工绩效考核表(领班级)》,所评分数乘以加权系数50%做为工作态度和工作能力分值,两项之和得分为领班本月绩效考核总分值。
3.主管级的绩效考核取部门全体员工的绩效考核总分除以员工人数的得分加上领班绩效考核分值除以领班人数得分再除以2所得分数为主管工作业绩分值,部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%为工作态度和工作能力分值,两项之和得分为领班本月绩效考核总分值。
工作绩效考核标准
14.具有良好的专业知识,业务熟练,能胜任本职工作
15.快速、及时、低成本地完成本职工作
16.具有独立解决问题的能力和应变能力
17.工作中能发现问题、创造性地解决问题,善于处理突发事件
18.工作效率高,有感召力,发展潜力大
合计得分
被考核者
工作绩效考核标准
评价因素Leabharlann 内容得分基本情况20分
1.出勤、事假扣2分/天,早退或迟到扣1分/天
2.失误扣5分/次,优秀员工加5分/次失误:一次,当选优秀员工:次
工作态度50分
3.工作责任心强、认真、努力,积极为公司着想
4.遵章守纪,坚持原则
5.重礼仪、懂礼貌、言行得体
6.关心集体,积极参与各项集体活动
7.工作积极主动,任劳任怨,勇于克服困难
工作协作性40分
8.服从指挥,理解上级指示,正确处理公司内外部关系
9.能够与本部门同事主动配合,团结协作
10.与本公司其他部门人员沟通良好,积极配合业务开展
11.积极向上,不说、少说或不干对公司不利的话或事,起表率作用
工作能力和成绩70分
12.无失职或造成投诉的行为
员工绩效考核评定标准
员工绩效考核评定标准
1. 工作成果,员工完成的工作任务和项目成果,包括数量、质量、效率等方面的评定。
2. 工作态度,员工对工作的态度和表现,包括是否积极主动、是否有团队合作精神、是否能够接受和执行领导的安排等方面的评定。
3. 专业能力,员工在岗位所需的专业知识和技能,包括是否具备必要的专业背景、是否持续学习和提升自己的能力等方面的评定。
4. 创新能力,员工是否具备创新意识和创新能力,包括是否能够提出新的想法和解决问题的方法、是否能够推动工作的创新和改进等方面的评定。
5. 沟通能力,员工在与同事和领导沟通交流的能力,包括是否能够清晰表达自己的想法、是否能够有效倾听和理解他人的意见等方面的评定。
6. 领导能力,对于管理岗位的员工,还需要评定其领导能力,包括是否能够有效地管理团队、是否能够制定有效的工作计划和目标、是否能够推动团队的发展和壮大等方面的评定。
以上是员工绩效考核评定标准的一些方面,企业可以根据自身情况和要求,制定适合自己的绩效考核标准。
各岗位绩效考核指标
各岗位绩效考核指标绩效考核是企业管理中的一项重要工作,通过定期评估员工的工作表现和工作成果,帮助企业了解员工的工作能力和产出质量,从而能够采取相应的措施提升员工整体绩效。
下面针对不同岗位的绩效考核指标进行详细介绍。
1.销售岗位:-完成销售目标:销售业绩是评估销售岗位绩效的最主要指标,可以根据设定的销售目标来考核员工的销售业绩水平。
-客户满意度:通过客户满意度调查或客户投诉率等方式,考核员工在销售过程中对客户服务水平的表现。
-销售技巧和能力:包括销售技巧、沟通能力、谈判技巧等方面的评估,以客户接触和销售谈判的情况来进行测评。
2.生产岗位:-产品质量:通过检查和品质监督,考核员工的产品质量控制水平和生产效率。
-生产计划完成情况:评估员工是否按照安排的生产计划准确完成工作任务,包括交货时间、产量达标等。
-工作效率:考核员工的工作速度和生产效率,包括生产线效率、工作完成时间等。
3.客户服务岗位:-服务质量:通过客户反馈和对服务的评估,考核员工在解决客户问题、提供帮助和满足客户需求方面的能力。
-处理客户投诉:评估员工在处理客户投诉或纠纷时的沟通能力和解决问题的能力。
-客户满意度:通过客户满意度调查、投诉处理率等方式,考核员工在提供有效服务、维护客户关系等方面的工作表现。
4.管理岗位:-团队管理能力:评估员工对团队成员的管理能力,包括目标设定、工作分配、团队合作等方面的能力。
-绩效评估与激励:评估员工对下属的工作表现进行准确评估,能否针对不同员工制定合理的激励措施。
-决策能力:考核员工对问题的判断能力、决策能力和解决问题的能力。
5.研发岗位:-创新能力:评估员工在研发过程中的创新意识、创造力以及解决问题的能力。
-项目管理能力:考核员工在项目管理方面的水平,包括项目计划、进度控制、资源管理等能力。
-知识储备和学习能力:评估员工的学习能力和知识储备,包括参加培训、自主学习的情况。
需要注意的是,不同岗位的绩效考核指标可能存在差异,根据企业的具体情况和岗位要求,需要进行相应的调整和补充。
员工绩效考核评分标准(管理类)
4、岗位练兵时不遵守纪律
5、未按要求完成改善提案
0.3
提案实施加0.5
6、积极写宣传稿件(广播稿、电视报道、江汽报)
采纳+0.1
电视+0.2、报纸+0.3
7、参加各种一类培训违纪
0.1~0.5
8、积极参加TQM、QC小组活动
参加+0.3
获奖+0.8
5、不参加各种公益活动及公司组织的各种全员竞赛活动
0.2
6、团结协作、集体荣誉感不强
7、积极完成临时的附加工作
加0.2
8、未完成领导布置的附加工作
0.1
员工绩效考核评分标准(生产类)
序序号号
考核项目
考核标准
扣分标准
备注
一
思想品格10分
1、未按时按要求参加晨会
0.1
2、个人生活用品放在工具箱、柜及工装、工件上
1、因个人原因导致部门团队考核扣分项
0.7
2、未做到“三现”服务
0.3
3、现场反馈问题未及时处理和反馈
4、受控文件因个人失误而更改
5、各种原始记录不齐全、准确
6、到期的各类分解计划、目标实施未到位
7、未积极配合培训,做好四新培训和工艺的指导、贯彻
8、因个人失误而导致衔接错误,影响质量和生产
0.6
9、遇到质量问题不及时协调,相互推诿
8、“40+4”踊跃发言被评为优秀学员的
加0.2
9、参加各种一类培训违纪
0.1-0.5
10、年度内通过考试获员工成长路径单科结业证书
加2.0
七
评价5分
1、未做到每天巡视、检查、指导班组工作
0.2
2、关心、帮助同事解决实际困难和难题
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绩效考核管理标准(暂行)
绩效考核的目的:
1、为不断提高公司管理水平,提高工作效率,降低生产经营成本,提供公司可持续发展的动力;
2、加强公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3、不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
4、建立以部门,班组为单位的团结协作,工作严谨高效的团队;
5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
绩效考核的原则:
1、公平、公开性的原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化原则:人力资源将考核结果公示,每月根据考核结果兑现奖惩。
3、公司对员工的考核采用分级考核的方法:考核小组考核部门责任人,部门负责人考核下属岗位。
绩效考核岗位:
后勤部(综合部、行政部)、财务部、销售部、直营店、企划部、餐厅、司机部、维修部、熟食生产车间、
(直营店销售部)绩效考核标准
一、制定本方案目的:
通过合理、科学的薪资体系,激发团队潜能,有效拓展业务,提高员工竞争力和业务水平,提供员工成长必须的基础资料,调动员工的积极性以提高团队整体水平及优秀人才的提拔,推动我公司业务的发展壮大,特制订本方案。
二、适用范围:
熟食销售部销售人员。
三、职责:
1、销售部负责修订、解释、执行。
2、公司人力资源、审计部负责监督执行。
No table of contents entries found.四、本方案涉及岗位:开发员、业务代表、营业员
五、各岗位基本工资标准:
销售部业务代表:
1、工资=基础工资+技能工资+销售提成+出差补助+开发奖励+话费补助100元
2、绩效工资兑现方案:
业务员绩效指标分别为:销售提成、技能等级工资
附表:业务员绩效工资标准
销
售
计
提
标
准:
月
销售额低于5万元以下的计提1%
月销售额5万元以上不足10万提成1.5% ;
销售额10万元以上不足15万计提2%
15万以上不足25万 2.5%
销售额大于25万以上计提3%
单位排名奖励:
本单位销售排名月排名第一名按照月销售额的1%进行奖励。
销售排名连续三个月排名第一名的按照季度销售额1.5%进行奖励
销售连续三个月倒数后两名的给予留岗查看、劝退处理。
客户开发奖励:
每成功开发一个客户,且连续合作三个月以上,销售额不低于2万元的,根据具体情况奖励业务员100——300元。
以上销售额是指当月实际回款额。
六、开店员工资方案:
工资=基本工资+开店计提
开店员绩效工资评定标准及绩效兑现方案:
1、开店员绩效工资标准:开店员绩效工资即开店计提工资。
3、开店员绩效工资上不封顶。
4、由于专卖店的计提金额与开业一个月内的销售额挂钩,当月开设的门店必须到次月计算工资,为了避免错算:当月计算的计提奖金全部为上个月的,完成率也是上个月的。
依次类推。
5、兼职开店员没有基本工资,计提相同,按照计算工资的岗位工资封顶标准执行。
(七)营业员工资:
工资总额=1100/月+全勤奖100元+计提(专卖店营业额的2%)
八、各项费用报销标准:
1、餐费:按照公司规定执行
2、手机费:开店员、业务员100元/月。
3、交通费:长途车票据实报销,市内交通费按照如下标准执行:
公交费用最多不超过200元,节约不补,超额自担,月票属于报销范围。
没有车票的或者县乡村人员可以申请定额补助,需以书面申请的方式报公司领导批准执行。
特殊情况需申请。
方案备注:
1、本考核方案中日常考评、考核、奖励按公司下发规定执行;
2、兼职岗位可选取一个最高上限为标准,不累加;
4、开店完成率均以净开店数量考核;
5、所有开店类计提工资,以专卖店成功开业为准进行计算;
6、所有市场人员当月负激励总额(包含方案考核)超过浮动工资时,超出部分不再负激励,重大违规问题除外。
7、人员岗位变动时必须于当日办理调配手续,工资核算以人员调配呈办单办理结束时间执行。
8、协议人员不在本方案执行范围。
9、晋升方案:营业员业务员开店员开发组长城市经理
区域经理
10、自行方案下发后本方案自行失效。
11、业务员实习工资为1200元,营业员实习期为1000元+全勤奖,实习期不享受任何补助,实习期一个月。
九、本方案自2011年6月1日执行。
(企划文案类)人员绩效考核标准
主要考核指标(100%)
备注:满分为100分,100%率计算。
绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。
(企划设计类)人员绩效考核标准
主要考核指标(100%)
备注:满分为100分,100%率计算。
绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。
(餐厅工作人员)绩效考核标准
说明:
1.奖金金额设置为800元;(公司赞助400元,班长支持100元,其他6人各支持50元);
2.平均分80分~100分奖励,81分奖励20元,每增加一分,奖励20元;
3.90~95分奖励200~400元,95~98分奖励420~600,98~100分,奖励620~800元;
4.月平均在80分(含80分)以下,不奖励;实行扣钱制度。
以上评分时,如有修改请签名。
绩效考核表
注:1.此表针对所有食堂人员设制,所有食堂人员一份考核表; 2.每月25日进行评分,30日完成评分.
(维修部)员工绩效考核标准
(熟食)生产部人员绩效考核
一、考核目的
为加强生产部的管理,提高素质,全面考评工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,
为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产部绩效考核实施方案。
二、考核原则
(一)公平公开原则
1. 考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。
2. 考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。
3. 公司生产部所有成员都要接受考核,同一岗位的考核执行相同的标准。
(二)定期化与制度化
绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度,企业所有员工都要遵守执行。
生产部考核为月工作考核。
(三)沟通与反馈
考核评价结束后,人力资源部或生产部相关领导应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。
在反馈考评结果的同时,应当向被考评者肯定成绩和进步,说明不足之处,提出今后努力方向的参考意见等,并认真听取被考核者的意见或建议,共同制订下一阶段的工作计划。
三、绩效考核成员人力资源部负责组织绩效考核
的全面工作,其主要成员包括人力资源部考核专员、生产部主管。
不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
1.考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
若总得分低于80分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。
如果连续三次低于80分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。
2.本考核作为企业评优的依据。