财产保险作业总结原版
财产保险工作总结范文5篇

财产保险工作总结范文5篇第1篇示例:财产保险工作总结范文一、工作回顾过去的一年,作为财产保险从业人员,我坚守岗位,积极为客户提供专业的保险服务。
在这一年中,我主要的工作内容包括客户接待、保单核对、理赔处理等方面,每天都要处理大量的保险业务。
在工作中,我不断学习、不断提升自己的专业能力,以确保为客户提供更加优质的服务。
二、工作收获在过去的一年中,我取得了一定的工作业绩。
具体表现在以下几个方面:1. 客户服务:我不仅主动接待客户,还及时回复客户的咨询和投诉,并尽力解决客户的问题。
客户满意度得到了提高。
2. 业务处理:我按照公司规定,认真核对保单信息,确保保单的准确性。
在理赔处理中,我细心耐心地跟进每一个案件,确保客户的权益得到保障。
3. 专业知识:我通过阅读保险业务相关书籍、参加培训等方式,不断学习提高自己的专业知识,确保自己在工作中能够应对各种情况。
三、工作不足在过去的一年中,我也发现了自己的一些工作不足之处:1. 沟通能力:我在处理客户投诉时,发现自己在沟通能力上还有待提高,有时会因为表达不清或者态度不好影响客户的满意度。
2. 业务技能:在某些保险产品的销售和推广方面,我还有待加强,需要学习更多的销售技巧和产品知识。
四、未来工作计划在未来的工作中,我将针对自己的工作不足,制定以下具体的改进计划:1. 加强沟通能力:我将会参加相关的沟通技巧培训,提高自己的沟通能力,以更好地与客户进行交流、沟通。
2. 学习专业知识:我将会继续学习,不断提高自己在保险业务方面的专业知识,包括了解更多的保险产品信息和销售技巧。
3. 团队协作:我将会更多地与同事合作,学习他们的经验和技巧,共同为客户提供更好的服务。
过去的一年对于我来说是充实而有收获的。
在未来的工作中,我将会继续努力学习、提升自己,为客户提供更加优质的保险服务。
希望公司能够继续给予我更多的机会和挑战,让我能够更好地发挥自己的能力。
第2篇示例:财产保险工作总结财产保险是指保险公司为客户的财产提供保障,对于意外损失进行赔偿的一种保险形式。
财产保险年底工作总结例文(5篇)

财产保险年底工作总结例文对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。
有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。
总结反思自己的____,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。
今年各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足由于业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!财产保险年底工作总结例文(二)____年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下,我公司认真____及省、市保险工作会议精神,以____为统领,以深入开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入-万元,上缴利税-万元,代收车船使用税-万元,处理种类赔案笔,为出险案件赔付出现金-万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。
财产保险工作总结范文

财产保险工作总结范文一、工作背景财产保险是我所所辖范围内的一项重要业务。
财产保险主要涉及保险人的财物利益,对于保险人的经济发展、风险控制和保值增值起到了重要作用。
在过去的一年里,我所负责的财产保险业务得到了较好的发展,并取得了一定的成绩。
二、工作亮点1.加强市场拓展在财产保险业务拓展过程中,我所注重市场调研,了解客户需求,以及竞争对手的优势和劣势。
在此基础上,积极开展市场拓展活动,并取得了一定的成果。
与此同时,我所还注重与各界合作,积极与中介机构、行业协会和相关单位开展合作,扩大保险服务范围,提升品牌影响力。
2.提高业务能力财产保险工作所需的专业知识较为复杂,我所加强了对保险产品和业务流程的学习和研究,提高了业务能力。
在核保、承保等环节上,我所认真履行职责,及时处理保单申请、索赔等问题,保证了业务的顺利进行。
3.优化服务体系财产保险工作理赔环节是客户服务的重要环节。
我所注重提高服务质量,加强培训,提高理赔人员的业务水平和服务态度。
同时,优化理赔流程,提高理赔效率,确保客户能够及时得到赔付。
在此基础上,我所还注重客户反馈和投诉处理,及时解决客户问题,提高客户满意度。
三、工作总结在财产保险工作中,我所取得了以下几方面的成绩:1.业务量增长。
在过去的一年内,财产保险业务有了较大幅度的增长。
通过市场拓展和维护老客户的方式,我所成功吸引了一批新客户,并积极开展续保工作,保持了老客户的稳定性。
同时,针对重要客户,我所还提供了个性化的定制化服务,赢得了客户的好评和信任。
2.质量提升。
在财产保险业务中,我所注重提高服务质量。
通过加强培训,提高员工的素质和业务水平,提供了更专业、更高效的服务。
在客户投诉和纠纷处理方面,我所给予了及时的处理和解决,维护了客户的权益,增强了客户信心。
3.风险管控有力。
在财产保险工作中,我所注重风险管控。
通过深入了解客户需求和风险点,提供了合适的保险方案,减轻了客户风险。
在风险防控方面,我所加强了内部监管和管理,建立了完善的风险防控机制,实现了客户和公司利益的双赢。
财产保险个人工作总结3篇

财产保险个人工作总结财产保险个人工作总结精选3篇(一)在我负责财产保险工作的期间,我总结了以下个人工作经验和成果:1. 熟悉产品知识:通过参加培训和自学,我对财产保险产品有了深入的了解,包括房屋保险、汽车保险、商业保险等。
2. 客户开发与维护:我积极拓展客户资源,与客户建立了良好的合作关系。
通过定期拜访和咨询服务,我成功维护了一些重要客户,并获得了一些新客户。
3. 风险评估与规避:我熟练掌握了财产保险的风险评估技巧,能够正确识别和评估客户风险,并提供适当的保险解决方案。
同时,我也会根据客户需求提供风险规避建议,以避免潜在的保险申请风险。
4. 理赔处理与协调:财产保险理赔是我工作中的重要一环,我能够迅速处理和协调理赔事宜。
我以高效和负责任的态度为客户提供理赔指导和帮助,帮助他们顺利获得理赔款。
5. 自我学习和提升:在工作中,我不断学习新的保险产品和行业动态。
我会通过参加培训、阅读行业资讯和与同事交流来提高我的专业知识和技能。
通过以上的工作总结,我认为我在财产保险工作中取得了一定的成绩和经验积累。
财产保险个人工作总结精选3篇(二)作为一名财产保险业务员,我个人获益良多。
以下是我对这个职业的个人总结:1. 专业知识:在财产保险业务中,我需要掌握各种产品的细节和政策条款。
通过培训和实际操作,我学到了许多关于财产保险的知识,例如不同类型的保险产品,理赔程序等。
这种专业知识不仅对我的工作非常重要,也有助于提升我的个人能力和职业发展。
2. 沟通能力:作为一名财产保险业务员,我需要不断与客户进行沟通和交流。
这包括解释保险条款,提供适合他们的保险方案,并解答他们的疑问。
通过与客户的沟通,我学会了如何更好地理解客户的需求,并提供专业建议。
3. 销售技巧:财产保险业务需要有一定的销售技巧。
我学到了如何与客户建立信任关系,发现他们的需求,并通过合适的产品和方案来满足他们的需求。
通过不断的实践和经验,我逐渐提高了我的销售技巧,提升了我的销售业绩。
财产保险年终个人工作总结范文5篇

财产保险年终个人工作总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。
回首过去的一年,我在财产保险领域中不断学习和成长,取得了一些可喜的成绩,也发现了一些需要改进的地方。
下面,我将对过去一年的工作进行认真总结,以便更好地迎接新一年的挑战。
一、工作成绩在过去的一年中,我通过不断学习和努力工作,取得了一些可喜的成绩。
首先,我成功完成了公司分配的各项任务,包括保险产品的推广、客户关系的维护和风险评估等工作。
其次,我积极参与公司的各项活动,如团队建设、业务培训等,不仅提高了自己的业务水平,也为公司的发展贡献了一份力量。
此外,我还通过不断学习新知识,提升了自己的综合素质,为未来的发展打下了坚实的基础。
二、工作亮点在过去的一年中,我不仅完成了公司分配的任务,还取得了一些亮点成绩。
首先,我成功推广了公司的多项保险产品,为客户提供了全方位的保险服务,得到了客户的好评和信任。
其次,我通过精细化的风险管理,帮助客户降低了风险损失,提高了客户的满意度。
此外,我还积极参与公司的创新项目,为公司的业务发展提出了有益的建议和方案。
三、工作不足虽然在过去的一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己还有一些不足之处。
首先,我在与客户沟通时有时会过于直接或不够细致,需要进一步提高沟通技巧和能力。
其次,我在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心,需要进一步加强自己的职业素养。
此外,我还需要不断提高自己的学习能力和创新意识,以适应不断变化的市场环境。
四、改进措施针对自己的不足之处,我制定了以下改进措施:首先,我将进一步加强与客户的沟通技巧和能力,提高自己的语言表达能力和倾听能力,以更好地满足客户的需求。
其次,我将加强自己的职业素养,提高自己的耐心和细心程度,以更好地处理复杂问题。
此外,我还将不断提高自己的学习能力和创新意识,以适应不断变化的市场环境。
同时,我也将积极与同事和领导进行交流和反馈,听取他们的建议和意见,不断完善自己的工作方法和思路。
财产保险工作总结范文7篇

财产保险工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我在财产保险领域工作,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩。
以下是我对这一年工作的总结:一、工作目标与计划在年初,我根据公司的总体目标和自身实际情况,制定了本年度的工作计划。
我的工作目标是提高业务水平,为公司创造更大的价值。
为了实现这一目标,我制定了详细的工作计划,包括学习计划、客户维护计划、市场拓展计划等。
二、学习与培训为了提高自身的业务水平,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过学习,我掌握了更多的保险知识和业务技能,为更好地服务客户打下了基础。
同时,我也注重自学,不断丰富自己的知识储备,提升个人综合素质。
三、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,积极与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的保险方案。
我还定期对客户进行回访,及时了解保险服务的满意度和改进意见。
通过这些措施,我成功维护了老客户的关系,并实现了客户价值的持续提升。
在市场拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极开拓新市场。
通过电话销售、上门拜访等方式,我成功开发了一批新客户,并取得了不错的业务成果。
同时,我也注重与同行企业的交流与合作,共同开拓市场,实现共赢。
四、工作亮点与成果在过去的一年里,我取得了以下亮点和成果:1. 成功维护了老客户的关系,并实现了客户价值的持续提升;2. 积极开拓新市场,成功开发了一批新客户;3. 与同行企业进行了多次交流与合作,共同开拓市场;4. 通过学习与培训,提高了自身的业务水平和综合素质。
五、工作不足与改进在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时在与客户沟通中不够细致耐心,导致客户反馈不够满意;有时在市场拓展中过于急躁,没有充分了解客户需求和竞争情况。
针对这些问题,我将采取以下措施进行改进:1. 加强与客户的沟通技巧和耐心细致的服务态度;2. 充分了解市场需求和竞争情况,制定更合理的市场拓展策略;3. 加强与同事和同行的交流与合作,共同提升业务水平;4. 继续参加学习和培训活动,提高个人综合素质。
财产保险工作个人总结范本

财产保险工作个人总结范本个人总结:财产保险工作在过去的一年里,我有幸参与和负责了大量的财产保险工作。
通过这些工作,我学到了很多关于财产保险的知识和技巧,并且不断提高了自己的能力。
在这篇个人总结中,我将分享一些我在财产保险工作中的经验和成长。
首先,我学会了如何进行财产保险的风险评估。
在与客户沟通和了解其需求后,我会进行一系列的风险评估工作,包括评估客户的财产价值、对财产进行安全风险评估以及研究相关的法律和政策。
通过这些评估,我能够为客户提供更加准确和全面的保险方案,确保其财产得到充分的保护。
其次,我在处理保险索赔方面有了很大的提高。
在过去的一年里,我处理了很多保险索赔案件,包括车辆事故、火灾和窃盗等。
通过这些案件,我学会了如何与客户保持沟通,并迅速采取行动来解决问题。
我也学会了如何与各个相关方进行协调,包括与调查人员、承包商和法律顾问等合作。
通过这些经验,我提高了沟通和解决问题的能力,并且能够更加高效地处理保险索赔案件。
除了这些具体的技能和经验,我还学到了一些重要的职业素养。
首先,我学会了如何与客户建立良好的合作关系。
在这一过程中,我了解到了客户的需求和期望,并努力为他们提供满意的服务。
我也学会了如何处理客户投诉和挑战,以及如何通过有效的沟通和协商来解决问题。
其次,我学到了如何在团队中合作。
在财产保险工作中,往往需要与其他团队成员合作,包括保险代理商、承包商和调查人员等。
通过这些合作,我学到了如何与不同背景和角色的人有效地沟通和协作,并达成共同的目标。
最后,我还学到了财产保险领域的最新趋势和发展。
通过参加培训和研讨会,我保持了对财产保险市场的了解,并学会了如何应对行业的变化和挑战。
我也学到了如何根据市场需求和客户需求调整和改进保险产品和服务。
综上所述,过去的一年里,我在财产保险工作中取得了很大的进步和成长。
通过风险评估、保险索赔处理、客户沟通和团队合作等工作,我提高了自己的专业能力和技能,并学会了如何在财产保险领域中取得成功。
财产保险个人工作总结范文7篇

财产保险个人工作总结范文7篇财产保险个人工作总结范文 120xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期,我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报,区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产险事业部,为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持,包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。
及时地解决业务发展中遇到的实际问题。
1、业务发展压力较大。
1-6月,财产险保费收入万,完成年计划的%。
虽然从7-12月业务看续保业务只有**万元,但实际上因部分业务的调整,实际可续保业务在**万元,与下半年任务**万元,仍然有**万元的任务缺口,财产险业务发展压力不容忽视。
2、费用不足、缺口较大。
今年为鼓励业务发展,特别是分散性业务的发展,公司把分散性业务的手续费提到最高30%,按照1-6月分散性业务的实际完成情况,我们要比正常的业务兑现多支出**万元的费用;其次,支付经纪公司的保险业务在多万元,这部分经纪费将高达**万元,直接影响财产险承保利润。
而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩%,严重影响和制约财产险的正常业务开展。
3、险种发展不平衡,各经营单位发展不平衡。
从目前的财产险业务进度来看,企财险进度较快,而建工险和家财险任然是我们的业务短板,险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。
各经营单位的发展速度也存在较大差异,年初我们制定的每个经营单位年新增**万元的目标,有完成的部门,也有缺口增大的单位。
因此,下半年各单位的财产险发展压力有大有小。
在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等,区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助,解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。
财产保险个人工作总结范文 2一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
财产保险工作总结范文(精选3篇)

财产保险工作总结范文(精选3篇)财产保险工作总结范文篇120xx年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。
我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。
截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。
现将主要的工作情况汇报如下:一、采取的主要工作措施(一)抓管理,全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度。
我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。
在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。
随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。
我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。
在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场一是层层落实任务指标。
年初,我们就针对地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
财产保险工作总结

财产保险工作总结财产保险工作总结15篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。
那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的财产保险工作总结,希望能够帮助到大家。
财产保险工作总结1近日,临沭县第四初级中学为认真贯彻落实全县教育系统关于“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的专题会议精神和部署要求,迅速启动“受教育、亮承诺、见行动”主题活动。
为加强思想动员,进行宣传教育,学校通过召开“受教育、亮承诺、见行动”动员会,传达县教体局专题会议精神和总体部署,深入学习主题活动实施方案,要求党员干部要增强对“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的重要性认识,高姿态参与主题活动,通过校园网络、qq群、微信、飞信等信息资源,加强主题活动的宣传教育。
学校切实重视“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的组织领导,制订了《临沭县第四初级中学关于深入开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的实施方案》,提出具体任务目标,研究部署重点工作,并要求广大党员干部严格对照“受教育、亮承诺、见行动”三个阶段,细化“开展一次党性教育、进行一次党性分析、组织一次集中研讨、作出一次公开承诺、实施一次集中攻坚”五个环节,全面系统地接受党性教育,认真开展好党性分析,严格履行好“公开承诺”,结合“两学一做”、自身岗位工作实际,切实抓好贯彻落实。
“受教育、亮承诺、见行动”主题活动的全面启动,增强了全体党员干部的'责任感和使命感,让“受教育、亮承诺、见行动”主题活动成为党员干部思想进步、专业发展的“熔接点”,成为认真履职、干好本职工作的“加速器”。
财产保险工作总结29月9日,市局召开“两学一做”学习教育工作推进会暨“受教育、亮承诺、见行动”主题活动动员会议。
会议由市局党组成员、副调研员王良成主持。
市局局长任兴业、党组书记刘凯出席会议。
市纪委派驻七组副书记刘玉军到会指导。
财产保险工作个人总结范文(6篇)

财产保险工作个人总结范文____年底,我加入到了中国太平洋保险北海分公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一个月以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一个月的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习____和____等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买六-合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
财产保险个人工作总结7篇

财产保险个人工作总结7篇篇1在过去的一年中,我在财产保险领域工作,积累了丰富的经验和知识。
以下是我对这一年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供指导。
一、工作背景与目标在财产保险领域,我的主要职责是为客户提供全面的保险咨询和服务,帮助他们选择最适合的保险产品。
我的目标是确保客户满意,并为公司创造持续的价值。
二、主要工作内容1. 客户咨询与需求分析在一年中,我接待了众多客户,通过面对面的咨询和电话沟通,我深入了解他们的需求和疑虑。
在此基础上,我为客户提供了专业的保险建议,帮助他们选择最适合的保险产品。
2. 保险产品推荐与方案制定根据客户需求,我积极推荐合适的保险产品,并制定个性化的保险方案。
在推荐过程中,我注重产品的性价比和客户的实际需求,确保每位客户都能得到最合适的保险保障。
3. 投保流程指导与服务跟进在客户投保过程中,我提供全程指导,协助客户完成投保手续。
同时,我定期跟进客户需求,了解保险保障是否符合预期,及时调整保险方案,确保客户获得最佳保障。
三、工作成果与亮点1. 客户满意度提升通过不断的努力和优质的服务,我成功提升了客户满意度。
在客户满意度调查中,我取得了较高的评分,并收到了客户的感谢信和锦旗,这充分体现了我的工作成果。
2. 业务拓展与团队建设在业务拓展方面,我积极开拓新市场,发展新客户,为公司创造了可观的经济效益。
同时,我注重团队建设,与同事们共同分享经验、互相学习、互相支持,形成了良好的团队氛围。
四、问题与不足1. 专业知识有待加强在财产保险领域,专业知识是不可或缺的。
虽然我已经具备了一定的专业知识,但仍有待加强。
在未来的工作中,我将继续学习专业知识,提高自己的专业素养。
2. 沟通技巧有待提升沟通是工作中的关键环节。
虽然我已经掌握了一定的沟通技巧,但仍有提升空间。
在未来的工作中,我将注重提高自己的沟通能力,更好地与客户和同事进行交流。
五、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和综合能力。
财产保险工作个人总结

财产保险工作个人总结在这一两年的财产保险工作中,我扎根于保险行业,努力学习和成长。
通过与客户的沟通和保险合同的处理,我逐渐明确了财产保险工作的重要性和复杂性。
在此次个人总结中,我将围绕财产保险业务的核心内容、工作中的挑战和解决方案以及个人成长与反思三个方面进行阐述。
一、财产保险业务的核心内容作为一名财产保险从业人员,我主要负责处理与财产保险相关的事宜。
财产保险是一种通过保险合同来保障客户的财产安全和降低其损失的一种方式。
其核心内容主要包括风险评估、保险合同的制定和理赔处理等。
首先,风险评估是财产保险工作的第一步。
在这一过程中,我需要了解客户的财产状况、风险点以及可能面临的风险,以便根据实际情况推荐适当的保险产品。
其次,保险合同的制定是财产保险工作的核心环节。
在此过程中,我需要与客户进行充分的沟通,明确保险合同中的条款、保额以及责任范围等内容。
同时,我也需要依据客户的需求和具体风险情况,设计合适的保险方案。
最后,理赔处理是财产保险工作的重要部分。
当客户出现财产损失时,我需要与客户及时取得联系,并尽快展开理赔流程。
在此过程中,我需要核实客户的损失情况,收集相关证据材料,并协助客户与保险公司进行理赔协商。
二、工作中的挑战和解决方案在财产保险工作中,我也面临着一些挑战。
首先,财产保险涉及的风险和责任范围较广,涉及的细节较多,从而增加了我工作的复杂性和难度。
为了解决这个问题,我通过查阅保险法律法规和行业资料,不断提高自己的专业知识水平,加强自身的风险评估和保险合同制定能力。
其次,理赔处理是财产保险工作中的一项复杂任务。
客户在遭受财产损失时,情绪可能会比较激动,并且对于理赔流程和要求不了解。
因此,我需要在与客户沟通时,使用简单明了的语言解释理赔流程,并尽可能提供帮助和支持,以便客户能顺利进行理赔。
此外,保险行业的竞争也是工作中的一大挑战。
市场上存在许多保险公司和产品,客户选择面较广。
为了应对这个挑战,我不断提升自身的个人素质和专业能力,通过学习和培训,了解市场动态和新产品,并根据客户的需求,提供个性化的保险方案。
财产保险公司个人工作总结范文5篇

财产保险公司个人工作总结范文5篇第1篇示例:财产保险公司个人工作总结在工作中,我主要负责客户保单管理、理赔服务和保险产品推广等工作。
在客户保单管理方面,我积极与客户沟通,及时更新客户信息,确保保单的有效性和准确性。
我也着力提高客户满意度,解答客户疑问,及时处理客户投诉,为客户提供更加优质的服务。
在理赔服务方面,我重视保单索赔的及时性和准确性。
在客户提出理赔要求后,我立即协助客户办理理赔手续,确保客户在最短时间内获得赔偿。
在处理理赔过程中,我注重保持沟通畅通,及时与客户沟通理赔进展,确保客户了解每一步的处理情况。
在保险产品推广方面,我积极参与公司举办的营销活动,宣传和推广公司的保险产品,扩大公司的市场份额。
通过学习和培训,我不断提升自己的产品知识和市场分析能力,为更多客户提供适合的保险方案,实现公司和客户的双赢。
在工作中,我还注重团队合作和学习进步。
与同事密切协作,共同解决问题,分享经验,提高工作效率。
我也积极参加公司组织的内部培训和外部学习,不断提升自己的专业技能和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
通过这段时间的工作,我深刻理解了财产保险公司的使命和责任,也积累了丰富的工作经验和技能。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和服务质量,为客户提供更加优质的保险服务,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司的培养和支持,让我有机会在财产保险行业这片蓝海中不断成长和进步,也期待在未来的工作中取得更好的成绩。
【2000字】第2篇示例:财产保险公司个人工作总结我在本年度内审查和处理了大量的财产保险理赔申请,确保了保险公司的利益不受损失。
我始终秉承公平、公正、负责的原则,认真核实每一份理赔资料,确保每一位客户能够按照保险合同的规定得到及时、合理的赔偿。
在处理理赔过程中,我与客户保持了良好的沟通,及时解答他们的问题,使客户对公司有了更多的信任和认可。
我在本年度还积极参与了公司举办的各类培训活动,不断提升自己的专业水平。
财产保险年底工作总结范文(5篇)

财产保险年底工作总结范文____已经到来,希望也随之来到了眼前,过去虽然过去,但是得与失,让我知道了工作的放心,挫折与坚持让我找到了工作的真谛,我会走在过去的路上眺望远方,用全新的自我重新开始,翻开新的扉页。
在工作中我服从经理的安排认真做好工作,从不忤逆,也不会纠结,反而总是用最诚恳的态度去展现自己,用一点点的努力去做好,因为工作需要一个认真的态度,需要努力。
我从不会吝啬,也不会逃避,只因为我所坚持的是我所希望的,我愿意努力的就一直做到,不做失望的人,只做无悔的人,工作我不希望自己后悔,对于经理的告诫和提醒我时刻记在心头,时刻掌握在手中,去改变去加油展现不同的风采,体现不一样的人生。
虽然过去一年我在保险工作上有所成长,对我有了很多的帮助,但是毕竟已经过去,成为了以往的尘埃,现在需要的就是努力做好自己,坚持超越新的希望,不断朝前看,不断努力奋发图强,走的更远看的更广,希望自己有不同的展现。
我会继续努力,不断加强,朝着一个方向发展朝着一个目标努力,我把保险工作融入到了生活中,利用各种方式进行保险销售工作,不断扩展自己的业绩,微信朋友圈,qq等工具都成为了我工作的工具,我也都朝着这个目标努力这,一点一滴的改进自己的工作方式,改变自己的目标迎接新的开始,走向新的起点。
过去我没有做到一点就是没有利用好过去的经验,总是在同一个地方多次犯错,让我吃了很多苦,这让我认识到了工作不是只要努力就行,还需要继续工作,需要思考,尤其是保险,想要把保险卖出去,就要把工作当做是一种考验,而不是只是推销,考虑的事情也比较多,比如要考虑到客户的需要,根据不同的客户考虑他们所担忧的事情,找到因才能有结果,如果不知道如何去改变不知道如何去调整,就算我们有方向有目标但同样也没有多少结果,只会让我们非常失落,不能继续在这样下去,那就要加强工作效率,就需要更大的做好努力了。
思考客户所有,满足客户所虑这才是我们卖保险的人应该做的。
以前的自己不知道找目标客户群体,不知道寻求目标客户只知道一点点的去积累,很多时候买保险需要发现其中的道理其中的因果,抓住客户的心里才能走的更远看的更广,完成工作预期的目的,才能有全新的展示。
财产保险个人工作总结范文

财产保险个人工作总结范文在过去的一年中,我通过学习和工作实践,积极探索和总结了财产保险个人工作经验,取得了一定的进步和成果。
一、加强产品知识培训财产保险是一个复杂的行业,我通过参加各类产品知识培训,不断增强自己的业务能力和产品知识。
我看了大量相关的书籍资料,结合实际情况,深入掌握了财产保险产品的特点、保险合同的构成要素、紧急救援流程的处理等方面的知识。
通过积累这些知识,我可以更好地向客户介绍产品,提供专业的意见和建议,同时也可以更好地管理自己的客户,提高业绩水平。
二、加强风险评估和风控意识财产保险是保障客户财产安全的一项重要服务,风险评估和风控至关重要。
我在工作中不断加强对客户财产情况的分析和评估,结合客户实际需求,提供个性化的保险解决方案和服务。
同时,我也通过严格的风控措施,降低了客户保险风险,保证了公司和客户的双重利益。
三、加强沟通能力和服务意识作为一名财产保险销售人员,良好的沟通能力和服务意识能够帮助我更好地与客户沟通,全面了解客户需要,提供更全面、更具价值的保险方案。
我参加了许多沟通技巧培训课程,学习了如何有效地与客户沟通和建立沟通桥梁,并通过细致入微的服务提高客户满意度。
四、加强团队合作和项目管理能力在工作中,团队合作和项目管理是我必须掌握的技能。
我积极参与部门会议,和同事们分享工作经验和心得。
在工作中,我注重项目管理,将工作计划和时间表合理安排,实现项目高效执行,提高生产效率。
总之,通过这一年的努力学习和实践,我取得了一定的进步和成就。
未来,我将继续努力,加强自身能力的提高,为客户提供更优质的服务,实现公司和客户的双赢。
财产保险年终工作总结范文7篇

财产保险年终工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里,财产保险行业面临着诸多挑战和机遇。
作为财产保险行业的一员,我深感责任重大,肩负着为客户提供优质、高效服务的使命。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以期在新的一年里更好地服务于客户,推动财产保险事业的发展。
二、工作内容概述1. 客户服务:提供全方位的财产保险服务,包括保单咨询、理赔服务、售后支持等,确保客户满意度达到行业领先水平。
2. 风险控制:加强风险评估,提高风险识别能力,有效防范和化解潜在风险。
3. 产品创新:根据市场需求,研发新的财产保险产品,丰富产品线,满足客户多样化需求。
4. 市场营销:开展多种形式的营销活动,提高品牌知名度和市场占有率。
5. 团队建设:加强团队建设,提高员工素质,提升整体工作效率。
三、重点成果1. 客户服务方面:提高客户服务质量,客户满意度大幅提升,得到客户的广泛认可和好评。
2. 风险控制方面:成功识别并防控多起潜在风险事件,有效降低了公司的风险成本。
3. 产品创新方面:成功研发多款新保险产品,丰富了公司的产品线,提高了市场竞争力。
4. 市场营销方面:通过多元化的营销活动,公司品牌知名度和市场占有率得到显著提升。
5. 团队建设方面:加强员工培训,提升员工素质,提高了团队凝聚力和工作效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:客户服务质量参差不齐,部分客户反馈服务质量有待提高。
解决方案:加强员工培训,提高服务水平;建立客户服务评价体系,定期评估服务质量。
2. 问题:市场竞争激烈,公司市场占有率增长缓慢。
解决方案:加大市场营销力度,创新营销手段;研发新的保险产品,满足客户需求。
3. 问题:风险评估工作中存在盲区,潜在风险识别不够及时。
解决方案:完善风险评估体系,加强风险识别能力;建立风险预警机制,及时发现和应对潜在风险。
五、自我评估/反思过去一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在客户服务方面,我需要进一步提高服务质量,增强客户服务意识;在风险控制方面,我需要加强学习,提高风险识别能力;在团队建设方面,我需要更好地发挥领导作用,提高团队凝聚力和执行力。
财产保险公司工作总结5篇

财产保险公司工作总结财产保险公司工作总结精选5篇〔一〕财产保险是我国保险市场中的一个重要局部,为人们的财产平安提供了有力的保障。
我曾在一家财产保险公司工作过,下面我将对这段经历做一些总结。
首先,作为一名财产保险公司的员工,我们的工作重点是保险理赔。
我在公司担任理赔专员,主要工作就是处理客户的理赔申请。
在开展理赔工作时,我深深感受到了理赔工作的复杂性和专业性。
首先,我们需要仔细核实被保险人的身份和保险范围;其次,我们需要对损失进展全面的评估,包括预估维修费用、确定赔偿金额等。
最后,我们还需要协调与当地相关部门进展沟通,以确保理赔过程顺畅,客户得到及时、满意的赔偿。
其次,作为财产保险公司的员工,我们还需要具备较强的业务才能。
财产保险公司的产品种类繁多,包括车险、住宅险、商业险等,我们需要掌握这些产品的特点和销售技巧。
在销售过程中,我们需要仔细听取客户的需求,为其提供适宜的保险方案。
同时,我们还需要通过不断学习来提升自己的业务才能,从而更好地为客户效劳。
第三,作为一名财产保险公司的员工,我们还需要具备团队合作意识。
在理赔工作中,我们需要与公司内部其他部门〔如核保部门、客服部门等〕进展协作,以确保理赔工作的质量。
此外,我们还需要与外部合作单位〔如保险代理、维修厂等〕保持良好的合作关系。
只有通过亲密的团队合作,我们才能更好地完成我们的工作任务。
最后,作为一名财产保险公司的员工,我们还需要具备较强的责任心和效劳意识。
财产保险是一种特殊的效劳行业,我们的效劳对象是那些在意外中遭受损失的客户。
我们需要在工作中时刻牢记我们的职责,不断提升自己的效劳才能,为客户提供更为周到、专业的效劳。
总之,财产保险行业是一个有挑战性但也有意义的行业。
作为一名财产保险公司的员工,我们需要具备较强的理赔技巧、业务才能、团队合作意识和效劳意识,这些都是我们在工作中需要不断提升的方面。
相信只有通过不断学习、不断理论,我们才能更好地为客户提供贴心、专业的保险效劳。
财产保险工作总结(通用3篇)

财产保险工作总结(通用3篇)财产保险工作总结(通用3篇)光阴飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,需要认真地为此写一份工作。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是搜集的财产保险工作总结(通用3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜欢,带着我对保险的理论认识,走进了民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于理论,挑战了自己的工作才能和学习才能。
在此我感谢这段时间公司指导对我的悉心教诲和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作理论中换回了充实的社会经历和在校园课堂里无法学到的很多知识。
总结起来,有以下几个方面:1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无过失,给客户提供了最好的效劳,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联络,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合指导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到进步。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习,不断进步自己的共产主义觉悟,不断进步自己的政治素质、业务素质和工作才能。
作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
财产保险工作总结范文

财产保险工作总结范文一、工作背景财产保险是我所在公司的主要业务之一,我担任财产保险相关工作已有两年多的时间。
在过去的这段时间里,我积累了丰富的工作经验,提高了工作能力和专业知识水平。
二、工作内容1. 保险产品设计与开发根据市场需求和客户需求,参与财产险产品的设计与开发工作。
通过市场调研和数据分析,确定市场潜力和发展方向,并根据需求开发出具有竞争力的财产保险产品。
同时,通过不断的跟踪和分析市场反馈,对产品进行调整和优化,提高产品的销售能力和市场占有率。
2. 保险销售与渠道管理负责财产保险产品的销售工作。
通过分析客户需求和风险状况,提供相关的保险方案和解决方案。
利用各种渠道和资源,开展市场推广活动,吸引客户并促进销售。
同时,建立和维护渠道合作伙伴关系,提高渠道的销售能力和服务水平。
3. 保险合同管理负责对投保合同进行管理和维护。
包括合同的审核、签订、执行和终止等环节。
及时与客户沟通,解答客户的问题和需求,并与客户一同处理合同的各类变更和索赔事宜。
确保合同的合法性和有效性,并保障客户的利益。
4. 保险事故处理与理赔负责财产保险事故的处理与理赔工作。
包括事故的现场调查、数据收集和评估,协助客户处理索赔手续和资料,并与保险公司或相关部门进行协商和处理。
确保索赔过程的透明和公正,保证客户能够及时获得应有的赔偿。
三、工作经验与成果1. 提升销售业绩在过去的两年多时间里,我积极参与各类市场推广活动,并与渠道合作伙伴紧密合作。
通过市场调研和分析,我根据客户需求和市场趋势,制定了一系列的销售策略和方案。
同时,我不断改进销售技巧和沟通能力,提升了客户服务水平和销售业绩。
在我的努力下,公司的财产保险销售额连续两年实现了高速增长。
2. 完善合同管理和理赔服务在合同管理和理赔方面,我注重细节,确保合同的合法性和有效性。
在与客户沟通和合作的过程中,我能够及时解答客户的问题和需求,并与客户共同处理合同的各类变更和索赔事宜。
在保险事故处理和理赔方面,我注重事故现场的调查和数据收集,并与相关部门进行协同工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一次作业1.金融三大支柱:银行、保险、证券。
2.保险发展轨迹保险的发展轨迹分为三个阶段,分别是财产保险、人寿保险和责任保险。
3.保险学的研究内容:商业保险;社会保险;政策性保险;社会福利与救济;法律;数学;管理学。
4.财产保险的发展历史共同分摊海损→海上保险火灾险→工业、汽车险→责任、信用、科技保险。
5.财产保险的关键概念(1)保险价值:保险价值是经保险合同当事人约定并记载于保险合同中的保险标的的价值,或保险事故发生时保险标的的实际价值。
(2)保险金额:保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。
(3)足额保险:保险金额等于保险价值的保险。
(4)不足额保险:保险金额低于保险价值的保险,赔偿时保险公司按保险金额与保险价值的比例赔偿。
(5)超额保险:保险金额高于保险价值的保险。
超过保险价值的保险金额无效,恶意超额保险是欺诈行为,可能使保险合同无效。
(6)定额保险:保险合同双方约定保险金额,在被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时,按照合同约定的保险金额给付保险金。
定额保险适用于人身保险。
(7)定值保险:指保险双方当事人事先确定保险标的的价值,并在合同中载明以确定保险最高限额的财产保险合同。
(8)不定值保险:不列明保险标的的实际市场价值,只列保险金额作为最高赔偿额度。
保险人的赔偿责任根据标的发生损失时的实际价值为准,按照保险金额与保险标的的实际价值比例赔偿其损失额度。
(9)重复保险:是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同,且保险金额总和超过保险价值的保险。
(10)重置价值:是指以同一或类似的材料和质量重新置换受损财产的价值或费用,为财产保险中确定保险价值的一种方法。
6.近期保险业的热点:遏制销售误导、保险消费者权益保护、三马卖保险(马云、马明哲、马化腾)、郎咸平说保险等。
第二次作业1.财产保险概念:财产保险是指以各种财产物资和有关利益为保险标的,以补偿投保人或被保险人的经济损失为基本目的的一种社会化经济补偿制度。
2.财产保险的业务范围(1)财产损失保险(2)农业保险(3)责任保险(4)信用、保证保险3.现代财产保险发展趋势:(1)财产保险的国际化倾向日益明显。
(2)财产保险经营的技术含量日益提高。
(3)财产保险经营主体走向多元化。
(4)财产保险业务经营同时向广度与深度方向发展。
(5)财产保险费率将逐步走向自由化。
(6)财产保险市场份额进一步分割化。
(7)财产保险市场体制趋向成熟。
4.财产保险的职能组织经济补偿是财产保险的唯一职能。
5.财产保险的作用(1)补偿被保险人的经济利益损失,维护社会在生产的顺利进行。
(2)有利于提高整个社会的防灾减损意识,使各种灾害事故的发生及其危害得到有效控制。
(3)有利于创造公平的竞争环境,维护市场经济的正常运行。
(4)有利于安定城乡居民的日常生活,稳定社会秩序。
(5)能够增加就业机会,促进第三产业的发展。
6.责任保险的险种公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险、职业责任保险、各种运输工具第三者责任保险等。
7.信用、保证保险信用、保证保险承保的主要是保险客户的各种商业信用风险,其业务主要包括出口信用保险、个人信用保险、产品保险等。
8.ECGD:(英国)出口信贷保证局(Export Credit GuaranteeDepartment)。
9.国际两大再保险公司:瑞士再保险公司、慕尼黑再保险公司10.国际三大保险经纪公司美国怡安保险公司(Aon Corporation)、美国威达信公司(Marsh Ins)、韦来集团(Willis Group Holdings Ltd)第三次作业1.保险利益的含义:即可保利益,是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
2.构成保险利益的条件(1)保险利益必须是合法利益。
(2)保险利益必须是经济利益。
(3)保险利益必须是可以确定的和能够实现的利益。
3.诚信原则的基本内容告知保证弃权与禁止反言4.保证根据保证存在的形式,它可分为明示保证和默示保证,默示保证主要适用于船舶保险,一般有三项内容:船舶适航、不变更航程和合法航行。
5.《保险法》第四十九条保险标的的转让(1)保险标的转让的,保险标的的受让人继承被保险人的权利和义务。
(2)保险标的转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人,但货物运输保险合同和另有约定的合同初除外。
(3)因保险标的的转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到前款规定的通知之日起三十日内,可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。
保险人解除合同的,应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
(4)被保险人、受让人未履行本条第二款规定的通知义务的,因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。
6.赔偿性和给付性的区别比较(1)目的不同。
补偿性合同是要获得相应赔偿,被保险人因事故发生而依照保险合同获得金钱的给付,可以用来直接补偿财产的损失,赔偿的目的是为了使标的物恢复原有的使用功能;给付性保险合同订立的目的在于投保人不是为使标的物能够恢复原有的性质及状态,而是为了使现有的生活条件得以保持或有所改善,比如,人寿保险的目的是使受益人在被保险人发生危险事故后,能够有一定的物质生活保障。
(2)保险金确定标准不同。
补偿性保险合同中,保险金额的确定依据的是标的的实际价值或者市场价格;给付性合同中,保险金额的确定由当事人双方约定,一般与标的价值无关,或者因其市场价格波动极大难以评价。
(3)保险金给付条件不同。
补偿性保险合同规定标的物发生毁损时构成保险事故。
给付性保险合同中,有一部分是以标的损失为给付条件的,如被保险人死亡;而另一部分是以被保险人达到一定年龄、双方当事人约定的期限届满等为保险金给付条件。
第四次作业1.损失补偿原则的例外(1)免赔额的设定(2)定值保险(3)重置价值保险(4)赔偿方式:比例赔偿方式、第一责任赔偿方式、限额责任赔偿方式(5)施救费用、检验费用和诉讼费用2.损失补偿原则的派生原则(1)代位追偿原则。
代位追偿原则分为代位求偿权和物上代位权。
(2)分摊原则。
3.保险合同中最常见的终止(1)保险期限届满而终止(2)保险人已履行赔付责任而终止(3)因违约而终止(4)标的因除外责任灭失终止(5)因当事人解约而终止4.保险合同产生争议的原因(1)保险合同是一种非及时清结的合同。
(2)投保人或被保险人往往不能准确理解保险条款。
(3)危险事故的鉴定具有很强的技术性,保险人和被保险人对事故的性质及损失的程度往往存在分歧。
(4)保险合同是一种不等价的有偿合同,合同双方总是力图为自己谋求较大利益。
(5)销售误导。
(6)保险中介人的不规范性活动。
5.财产保险合同争议处理方式(1)协商或调解(2)向仲裁机构申请仲裁(3)诉讼6.保险合同的成立与生效(1)成立:投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立。
保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。
依法成立的保险合同,自成立时生效。
(2)生效:保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费;保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
7.财产保险合同的基本特征(1)财产保险合同是补偿性合同。
(2)财产保险合同是一种个人性合同,保障的对象是个人的损失。
8.财产保险合同的形式投保单、保险单、保险凭证、暂保单、预约保险合同、批单。
9.保险合同订立的原则诚信原则;公平原则;协商一致原则;自愿原则;境内投保原则;社会公共利益原则。
10.保险合同的解释还有以下原则:文意解释原则;意思解释原则;疑义利益解释原则。
11.计算题2011年10月15日,大型超市BP公司向当地DD财产保险公司投保了企业财产保险一切险,保险金额1000万元,保险费3万元。
起保后7个月的一天,该超市因为电线短路造成火灾,超市商品损失情况:电器、日用百货共损失100万元,处理残值收回5万元,施救费用6万元。
事故发生后,保险公司派公估公司到现场查勘定损,公估费用为2万元,定损报告指出,事故属于保险责任,该超市的货物在发生损失时总价值有2000万元,建筑物年久失修,货物摆放不合理,部分灭火设施失效,但该超市有消防合格证明,该保险单设有免赔额为10万元/每次事故。
问题:保险公司理赔金额是多少?解:理赔金额为1000/2000×(100-5+6)-10=42.5万元第五次作业1.名词解释(1)损失率:指单位保险金额的保险赔偿率,即赔偿金占保险金的比率。
(2)纯保险费:保险人向每个财产保险客户收取的用于补偿保险期内预期赔付费用的现值。
(3)附加费用:保险客户对保险人承担的非理赔费用的一种合理分摊。
(4)再保险:保险人将其所承保业务的一部分或者全部,以承保方式转移给其他保险人的行为。
(5)危险单位:一次保险事故可能造成的最大损失范围。
(6)未到期责任准备金:保险人在会计年度决算时将保险责任期尚未届满、应属于下一年度的部分保费提存出来而形成的准备金。
(7)赔款准备金:保险人在会计年度决算时,为该年度已发生保险事故应付而未付赔款所提存的一种资金准备。
(8)总准备金(公积金):保险人为应付周期较长的巨额赔款而建立的资金准备。
(9)营业费用率:保险人为组织财产保险业务而花费的管理及业务费用占保险经营收入的比率。
2.财产保险公司的资金来源创业资本金;营业利润;投资收入3.保险公司的资金运用途径《保险法》第一百零六条规定:保险公司的资金运用限于以下形式:银行存款;买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;投资不动产;其他。
4.财产保险费率构成:保险费率=纯费率+附加费率5.保险的偿付能力、偿付能力的监管指标(1)保险偿付能力:保险公司的资金用来支付所有到期债券和承担未来责任的能力,尤其是指在发生超出正常年景的赔偿或给付时的经济能力。
(2)偿付能力监管指标:保费增长率;自留保费增长率;毛保费规模率;实际偿付能力额度变化率;两年综合成本率;资金运用收益率;速动比率;融资风险率;应收保费率;认可资产负责率;资产认可率。
6.再保险对财产保险业务的重要性(1)再保险对分保出人(原保险人)的作用a.分散风险,均衡业务质量。
b.控制责任,稳定业务经营。
c.扩大承保能力,增加业务量。
d.降低营业成本,提高经济效益。
(2)再保险对分保接受人(再保险人)的作用a.分散危险,增加业务量。
b.分享原保险人的专业技术和经验。
(3)对被保险人的作用a.对被保险人更加信任。
b简便手续。
7.分析国际再保险市场的特点(1)资产规模大,保险收入多,责任准备金高,偿付能力强。
(2)历史悠久,经验丰富,技术力量超群。
(3)股份制企业。
(4)电子商务运用好。