外汇黄金投资的销售话术
外汇黄金投资的销售话术
一.电话前的准备:尽量多打电话，多找客户，才有资本让客户不断的给你提出问题，让自己有去解决的机会，得到了更多（越多越好）的解决机会才能成长，掌握客户心态。
所以一定要增加自身的筹码，筹码是自己的资本。
1. 明确打电话的目标:目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。
目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。
2．设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。
如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。
所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。
3．心态上也要做好准备:电话销售人员每天打的电话量相当大，而且每天遭受的拒绝也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在这种疲倦的影响下，态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。
所以我们打电话的态度一定要积极，保持好心情是成功的前提。
二.怎样打电话做客户1第一通电话业务员：**先生,您好,我这边是工商银行合作单位的，打电话来是想跟您介绍下现货黄金,您之前有了解过吗？客户:没了解过业务员:那像您之前股票之类的投资有没有做过呢? （谈股论金方式开始说，这样说的是因为我们的客户资料基本都是做过股票的，还有自己要对股票有些认识，这样容易找到谈话的出入口！不过要注意不要过多的纠缠在股票里。
要明白自己的目的是推广现货黄金这一产品）客户:有业务员：(有做过)，那现在在做什么股票呢？（这个时候客户会为难，解决掉是进步的开始，在问的前提最好加上一些味道，比如现在行情不是很好，大盘从2800点已经跌倒2700点，近期一个月时间跌幅100点，那你现在手上持有什么股票呢？）这样就可以顺利谈下去，（仓位情况，什么时候介入股市，喜欢操作风格短中线，平时买股票是根据什么买的，总体状况如何，如果赔了感觉哪里比较难把握，多问点问题问问客人）举例业务员：**先生，你平时都喜欢做短线还是中线呢？客户：我喜欢做短线业务员：短线都是根据消息面来掌握的，（接着上面需要了解的东西继续了解，电话中少停顿，流利感要强，要不然都有遭到挂电话的可能，继续下去）那像这样的行情热点比较少，那你手上持有的是什么股票呢？（问到了所持有的股票）业务员:（如果没做过）现如今炒黄金是比较热门的投资品种,您可以了解下的, 黄金每年都是以30%的速度在上涨，可以说已经成为投资的明星产品！而且我们这边是现在国内唯一一家由工商银行第三方托管的可以做现货黄金的品种，资金安全有保障。
外汇黄金投资电话营销话术
外汇黄金投资电话营销话术（开场白）对于做股票投资的人：××先生/××女士：我这里是xxx公司的，请问你最近有没有关注外汇黄金？。
（由于业务需要，公司委派我做市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金、外汇、股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民基金被套，很多股民朋友失去信心，投资取去向很迷茫。
为了更好利用你的基金投资，希望能够帮助到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。
第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只……你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏怎么样了？你对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗？为了不打扰你，更好的为您服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？）因为我们这里诊断股票的人特别多，诊断完后，我将第一时间内通知您，希望你的投资收益最大化。
在金融理财方面，有什么需要都可以找我你的QQ号码是多少？请你拨打我的电话：13×××××××。
我姓×，叫×，在此，希望你开心，感谢您的支持，再见！对于没有从事黄金投资的人：先生/女士：你好！我是科丰投资公司的，请问最近有没有关注黄金？(由于业务需要，公司委派我做市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？)比如基金、外汇、股票等，你现在在做什么投资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了。
你知道深圳物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，10年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你就会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。
黄金投资经典营销话术,黄金业务员不看后悔!!!
黄金投资营销话术业务开场白:XX先生/女士：您好！对于做股票投资的人：XX先生/女士：您好！我是湖南金佰易投资咨询有限公司的，我是高级投资理财顾部。
我姓X，由于业务需要，公司特别推出免费理财咨询，免费股票诊断，调查对黄金投资的认知程度。
请问您对金融投资了解过吗？比如基金，外汇，股票等，您在做那种投资呢？由于当前股市深度调整，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资方向迷茫，为了更好的利用您的资金投资，希望能够帮助到您，为了节约时间，请您报一下您的三只重仓股。
请报第一支（股票代码是多少，买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。
你炒股多长时间了？您是做长线还是做短线？您炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏情况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解有多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间？您愿不愿意来公司了解一下黄金投资呢？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便，因为我们这里诊断股票的人特别多。
诊断完后，我将第一时间内通知您，希望您的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请拔XXXXXXX，我姓X，我叫XX，在此希望您开心，感谢您的支持，再见。
对于没从事金融投资的人：XX先生/女士：您好！我是湖南金佰易投资咨询有限公司的，我是高级投资理财顾问，我姓X。
由于业务的需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，为了扩大公司的影响力，公司特推出免费理财咨询，免费股票，房地产等。
你在估哪种投资呢？（没有做过金融投资）那您在理财方面就落后了，您知道，深圳物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果您现在有一百万在银行，10年以后只相当于61万的价值，就因为CPI（消费者物价指数，代表通货膨胀率）的上涨，以每年5%的递增，您将会损失四十万，所以您应该即时的合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资金稳步增值，为了您进一步的了解，我公司在本周有个金融理财讲座，希望哪个您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。
黄金投资沟通话术
电话营销沟通话术业务员：您好！张先生\小姐吗。
我是深圳利家乐投资顾问，请问您有没有做一些投资或炒股呢？客户：没有呀，你有事吗？业务员：是吗，现在中国市场很有潜力的，你一定应该把握一下噢！昨天我一个客户又很轻松赚了几千元。
客户：有炒股呀，怎么了？那可要恭喜你，应该赚不少钱吧？08年的股票及经济趋势不知您有没有了解一些？客户：你们是做什么的嘛？业务员：我们是专门为深圳的成功人士做投资的经纪人，您有听过黄金投资吗？客户：我对这行又不懂，我怎么做？业务员：股民刚开始的时候，对炒股也不懂啊，通过一段时间的学习和锻炼，现在不是个个也成客户：那黄金怎么做呢？业务员：黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条金砖,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。
（约见）客户：那怎么操作呢？业务员：要不这样吧，李先生下午我给你送点资料，你是今天下午还是今天上午比较方便呢？客户：是不是投入很大?黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。
现在国际市场上的标准,是用1000美金作保证金，就可以买相当于8万多美金的一张合约。
客户：那风险会不会很大？您的话有道理，首先明确的是，任何的投资，都是有风险的，而“不可预知”的风险，才是最大的风险。
国际市场上的信息、数据、报价都是及时、公开和透明的，这一点给我们提供了很大的有利条件，其次我们可以通过止损、止盈、下限价单等各种灵活的操作方式，最大限度地控制好自己的风险，打比方说，我们在平台上设定止损的点，市场报价只要到那个价位，系统会自动给平仓，不象股票市场里，如果一路跌停后面没人接，只能眼睁睁地看着自己的钱一直亏下去，没法控制。
所以相对来讲，我们这交易方式，机会更多，而风险更小。
销售黄金整套聊天话术
销售黄金整套聊天话术
销售黄金整套聊天话术：
1. 问候：您好，我是销售黄金的专员，我能为您做些什么？
2. 礼貌提问：您是否对黄金投资或者购买感兴趣？
3. 了解需求：请问您是想投资黄金还是购买黄金饰品呢？
4. 优势介绍：黄金一直以来都是保值和增值的好选择，不受时间和通货膨胀的影响，能够为您的资产增加稳定性。
5. 解答疑问：如果您有任何关于黄金投资或者购买的疑问，我都可以为您解答。
6. 提供建议：根据您的需求和预算，我可以为您提供最适合的黄金产品，比如黄金饰品、金币或者金条，哪种你更倾向于选择呢？
7. 价格和质量：我们的黄金产品均来自可靠的供应商，保证质量。
关于价格，我们的黄金产品的价格会随着黄金市场的波动而变化。
如果您感兴趣，我可以为您实时提供最新的黄金价格。
8. 购买流程：如果您决定购买，我们可以为您提供简便的购买流程，包括支付方式和交付方式等。
9. 退换政策：如果您收到产品后不满意，我们有一定的退换政策，保障您的权益。
10. 结束：非常感谢您的咨询，如果有任何问题，请随时联系我。
期待能够为您提供帮助！。
黄金销售话术
黄金销售话术黄金，作为一种珍贵的贵金属，一直以来受到人们的青睐。
在黄金销售领域，销售人员的话术和技巧起着关键作用。
本文将探讨黄金销售话术，帮助销售人员提高销售效果。
第一部分：引起顾客兴趣销售人员在接触顾客时，首先要引起其兴趣，让他们对黄金感到好奇和关注。
下面是一些适用于黄金销售的开场白：1. “您好，我是XX黄金公司的销售代表，您对黄金有兴趣吗？它是一种稀有且持有价值的贵金属，可以作为保值、投资和饰品。
”2. “您知道吗？黄金在全球金融市场中一直是重要的避险工具和投资选择。
我们这里有各种类型和品质的黄金产品，非常适合投资和珠宝收藏。
”3. “黄金不仅是一种美丽的饰品，还是一种安全稳定的投资选择。
我们公司提供高品质的黄金产品，可以满足您的投资和珠宝需求。
”这些开场白可以引起顾客的兴趣，让他们对黄金产生进一步了解和购买的意愿。
第二部分：介绍黄金的特点和优势销售人员需要向顾客介绍黄金的特点和优势，使其认识到黄金的价值和魅力。
1. “黄金具有很高的保值功能，它不受经济政治因素的影响，是一种相对稳定的投资选择。
”2. “黄金可以作为多元化投资组合的一部分，可以帮助降低风险。
当其他投资品种受到影响时，黄金通常能够保持良好的价值。
”3. “我们公司的黄金产品经过严格的质量控制，保证质量可靠。
我们同时提供合理的价格和灵活的购买方式，让您更好地参与黄金市场。
”通过介绍黄金的特点和优势，销售人员可以加强顾客对黄金的兴趣和购买意愿。
第三部分：解答顾客疑虑销售过程中，顾客往往有一些疑虑和担忧。
销售人员需要耐心解答这些问题，帮助顾客消除疑虑。
1. “黄金的价格会受到市场供需和全球经济因素的影响，但长期来看，黄金有望保持其价值。
不断增长的全球经济和金融不确定性，使黄金的投资需求保持强劲。
”2. “我们公司与黄金加工和交易领域有多年的经验，拥有良好的信誉和专业团队。
您可以放心购买我们高质量的黄金产品。
”3. “黄金的买卖是经过严格监管和合法授权的，我们公司提供相应的合同和发票，确保交易的合法性和可追溯性。
外汇黄金卖服务话术
卖服务话术
你加入我们AMN英国艾斯国际平台之后，你会享受到金融理财行业里最好最专业的服务，我们英国艾斯国际做的是品牌服务。
首先我们会对你手中的资金进行一个整体的规划。
给你写一份详细的投资计划书，根据你资金的多少和您的个人操作喜好提出针对性的操作性建议；在您对黄金外汇理财的不同认知程度建议你每天所操作的次数和手数都不相同。
我们另外还有设立好的VIP客户QQ群，只要是我们平台的客户都可以在群内享受到我们专家老师在及时的操作建议及市场汇评。
如果当时你没有时间上网，还会以邮件的方式发送到您的QQ邮箱，更重要的是我们还会定期开展课堂教学。
由知名金融理财专家做我们的特约讲师为大家讲一些较为专业全面的操作技巧；让大家更快更熟练的来操纵好黄金外汇市场。
卖服务话术
我们英国艾斯国际的宗旨是为客户提供高效、优质、专业的金融理财品牌服务。
您加入我们AMN英国艾斯国际平台之后，首先我们将对您手中的资金进行一个整体规划，根据您的资金数额和个人操作喜好为您撰写一份详细的投资计划书，并针对您对黄金外汇理财的不同认知程度提出专业的操作性建议，您每天所操作的次数和手数都不相同。
另外，我们还设有VIP客户QQ群，平台内的客户都可在群内享受到专家老师在线指导操作建议及市场汇评。
如果您当时没有时间上网，我们还会以邮件的方式将相关信息发送到您的邮箱内，更重要的是我们还会定期开展课堂教学，由知名金融理财专家做我们的特约讲师为大家讲解一些较为专业、全面的操作技巧，让大家更快、更熟练的操纵好黄金外汇市场。
卖黄金的话术与技巧
卖黄金的话术与技巧
1.您对黄金投资有没有考虑过？
2.黄金的价值稳定且可持续。
3.黄金是外汇风险的避险品之一。
4.黄金具有抵御通货膨胀的功能。
5.金价在过去几年一直持续上涨。
6.黄金是世界上最古老、最珍贵的资产之一。
7.我们的黄金是纯正无杂质的。
8.在经济不稳定的情况下，黄金是一种安全的避险资产。
9.黄金是最流行的贵金属之一。
10.黄金的市场规模很大，可以满足各种投资需求。
11.与其他投资品种相比，黄金的波动性更低。
12.投资黄金可以帮助您分散风险。
13.黄金是不受政治或经济因素影响的资产。
14.投资黄金可以帮助您保值增值。
15.黄金具有避免利率风险的功能。
16.黄金可以被作为一种传家宝传递下去。
17.黄金的供应量稀缺，价值稳定。
18.黄金是国际交易中最常用的贵金属。
19.金价的波动对经济和政治环境的影响较小。
20.黄金可以作为一种对冲通货膨胀的投资工具。
21.在货币贬值的情况下，黄金可以起到保护财富的作用。
22.黄金市场十分专业和繁荣，很容易买卖。
23.我们提供的黄金价格合理且可以满足不同的预算需求。
最强话术之外汇行业销售话术的设计方案
最强话术以外汇行业销售话术的设计 1、我没兴趣你没有兴趣是因为你还不太认识我相信倘若你肯花一点时间作进一步的认识你会被它的投资魅力所感染。
况且假如你早巳有兴趣你已经在参加市场我还须向你推行介绍吗其实经商最重要的是有没有得做先认识后再计划考虑有得做便做没得做便算最最少可多学一项知识对于你来说也是百利而无一害啊。
投资兴趣其实不是最主要的问题.重点是我跟你介绍的这项投资(外汇)能不可以帮你,赚钱才是重点所在!2、我没时间每一个人每都很忙碌地去工作目的只为了赚钱我相信阁下固然工作很忙可是站在一个生意人的立场来说若是有一种买卖能够令你有机遇赚钱及给你带来财产的话我相信你亦会在百忙中抽出时间来为自己的利益假想一下。
其实你此刻应当考虑是这行业可不可以够做而不是时间的问题况且经纪人的存在正是为了像你这样没有时间的老板做筹划你每日只付出跟我通几次电话的时间就能够作出交易的决定这是很方便的绝对不会占用你太多的时间。
说到这里我就给大家一个建议不论是做哪一个行业销售的话术都不是固定的他们都见面对不一样的情况面对不一样性格的人都有不一样的话术因此要学会设计话术套路倒不如学会发问的技巧只有懂得怎么样去发问才能在不一样的状况下面对不一样的客户提出不一样的销售话术进而成交你的客户。
我知道一个民众号名字叫奇正商道qzsd668,里面讲了好多的教他人发问的方法假如你感兴趣的能够自己去关注一下的这里就不多说了。
3、我没本钱讲到此刻我重新到尾没有向你提过钱的问题。
若是我的计划真的可行我相信就算你没有钱你也会想方法的相反假如你手上有好多的资本但投资计划不通你相同不会做因此问题不是本钱的问题而是计划的可行性问题。
4、朋友说对这一行不熟悉就不要做你所说的话是对的故此刻阶段我亦不鼓舞你立刻参加市场因为你还不熟悉市场让我讲解清楚而你又理解后再行决定这样你内心有个底多发展一个行业是对你经济根源最正确的保障这亦切合现代的投资看法。
5、外汇风险太大赚少亏多不如投资股票及房地产每个行业都会有赚亏就投资来说股票跟房产投资资本比较大因为房地产和国内股票交易不灵巧占用资本的时间长一旦政策有不利行业性的改动其风险也是许多的。
黄金电话销售话术
黄金TMK话术A：1、先生/女士：你好，我这边是专业做黄金（白银）投资理财的，了解过吗？2、那我想请教一下（你好，打扰到您了），像股票呀、基金呀（纸黄金呀）都买过吧？B顾客：1、接通后没说话直接挂。
2、答一句就挂掉。
3、放一边不说话。
B顾客：一、没做过。
1、打扰到您了，我们是专业做黄金（白银）投资理财的，我们这种是全天24小时交易，只要黄金价格有波动，就可以买卖赚差价，我们有专业的黄金分析师给你提供指导。
如果你白天上班忙，晚上回家也可以做。
PK传统行业。
赚例。
行情。
2、现在物价这么高，通胀又利害，黄金是对抗通胀最好的工具，还可以增值保值。
（介绍黄金。
）3、不管你现在是老板，还是打工的，学会一种理财方法是很重要的，你说对吧？现在是一个全民投资的时代，很多人都是一边挣钱，一边投资，物价上涨太快了。
你说对吧？（介绍黄金。
）4、我们现在是做推广，不用您花一分钱，您先做模拟，上面有十万元虚拟资金。
会上网的话，十几分钟就能学会的，学会了能做就做，不做也没关系，不用你花一分钱。
B顾客：二、做过股票（纸黄金、纸白银、黄金TD、期货、外汇）。
1、你的眼光真好，这么早就做股票了，那您做得怎么样呢？2、现在股票（TD）行情不太好把握，您的收益怎么样呢？B顾客：三、亏了。
PK股票（纸黄金、纸白银、股票、期货、TD、天通金）。
B顾客：四、还可以吧。
1、那你挺厉害的，你的实战经验挺牛的，什么时候能教教我？2、哇，你真厉害。
凭你的实战经验，做黄金更会容易些。
（介绍黄金。
）3、PK（纸黄金、纸白银、股票、期货、外汇、TD、天通金）。
（介绍黄金。
）B：顾客：不出声但在听，或发牢骚感慨。
C我想请教一下，您是公司比较忙吗，还是考虑其他问题所以没做呢？C我想请教一下，您是考虑风险呢，还是没有时间做呢？C您是做什么生意啊，这么忙呀？C你做过哪些投资呀，这么有经验？能不能教教我呀？C听您声音挺年青的，你今年有多大了？C听您声音像我们那边的，你老家是哪里的呀？C我们公司在市中心，新区润捷广场，您住哪边啊？C你平时上班忙吗，不忙我们可以用QQ聊天呀？C这两天下雨，你那边生意忙不忙？C这两天天气变化快，注意别感冒了？C你现在有空呀，我把公司的理财方案发给你看看？C你贵姓啊？你告诉我，下次我打电话给您也好称呼呀。
黄金电话销售话术
D、一、我没钱?1、这话可不能说，越说没钱，就越没钱，你要天天说有钱。
这样钱才会往你口袋钻。
2、你觉得多少钱投资才够呢?我们这种黄金最低一手只要一万多，白银才四千多，你今天接到我这个电话，只要你把黄金投资学会了，赚钱只是个数字，黄金投资是现在最好的投资，就跟十多年前的股票一样，越早做越赚钱。
3、是这样的，我们这种投资是针对各种类型投资者的，尤其是是我们普通的上班族，首先我们没有入金门槛的，我们有的客户资金量都不大，前期可以一边做一边赚钱，用赚到的钱再投资。
所以资金方面多少是没有问题的，不管是上班还是投资，都是为了赚钱，您说对吧?4、钱是需要去投资赚的，资金也是从小到大的积累的，您了解了这个行业确实是值得投资的，我相信钱都不是问题。
而且我们是没有门槛的，资金多点少点都可以。
二、等有钱，我会做的，最近资金比较紧张。
1、钱嘛，大有大做，小有小为，我们这种几千到几万都可以做。
白银一手，1000盎司，20万，2%的保证金，才四千多。
黄金最低半手，50盎司，50 多万，2%的保证金，才一万多。
2、钱不是问题，做投资关键要先学会，要不再多的钱也没有用。
3、钱不是问题，关键要先学会，现在有一句话叫：学到老，才能活到老。
任何一个行业都是先做的人赚钱，早起的鸟儿才有虫吃。
4、钱并不重要，关键要有人指导，我们这边有专业的黄金分析师，有多年的实战经验，让您明明白白做投资。
三、我不需要。
没兴趣。
我们不做的。
不想做。
我不懂。
我不会。
我不了解。
我不熟悉。
1、这个很简单的，投资门槛也不高的，就一个品种，要么买涨，要么买跌，即使从来没有基础的客户，只要发个看盘软件，你看看就知道怎么操作了。
我们这种几千到几万都可以做。
白银一手，1000盎司，2%的保证金，才四千多。
黄金最低半手，50 盎司，2%的保证金，才一万多。
2、不懂可以学嘛，我们很多客户也是不懂刚学的，都赚了钱。
3、难道您不想赚钱吗？您没兴趣是因为您现在还不太了解，兴趣都是慢慢培养的，我相信您了解了以后肯定会有兴趣，而且多了解一些投资知识，对于您来说肯定是有好处的，您说对吧？4、我相信你的眼光，这个很简单，就一个品种，一学就会。
黄金业务的常用话术
黄金业务的常用话术在黄金业务领域，掌握有效的话术对于与客户建立良好的沟通、传递准确的信息以及促成交易至关重要。
以下是一些常见且实用的黄金业务话术示例，希望能对您有所帮助。
一、开场白当与潜在客户初次接触时，一个友好且引人入胜的开场白可以打破冷场，建立起初步的联系。
例如：“您好，我是公司名称的黄金业务顾问您的名字。
最近黄金市场波动较大，但也蕴含着不少投资机会。
不知道您对黄金投资有没有兴趣呢？”或者：“尊敬的客户，您好！今天联系您是想跟您分享一些有关黄金的最新资讯，您现在方便聊几句吗？”二、介绍黄金投资的优势在与客户交流的过程中，清晰地阐述黄金投资的优势能够吸引客户的注意力，并激发他们的兴趣。
您可以这样说：“黄金作为一种传统的保值资产，具有独特的优势。
首先，它在经济不稳定时期往往能够保值甚至增值，是对抗通货膨胀的有力武器。
其次，黄金市场全球流通，交易活跃，您可以随时买入或卖出，资金流动性强。
而且，与其他投资品种相比，黄金的价格相对较为稳定，风险相对较低。
”三、解答客户的常见疑问客户在考虑黄金投资时通常会有一些疑问，提前准备好清晰、准确的回答能够增加客户的信任。
比如，当客户问：“黄金价格波动那么大，投资风险是不是很高？”您可以回答：“其实黄金价格的波动是市场的正常现象，而且从长期来看，黄金的价格总体呈现上升趋势。
我们有专业的团队为您提供实时的市场分析和投资建议，帮助您把握最佳的买卖时机，从而降低风险，实现资产的增值。
”如果客户问：“投资黄金能赚多少钱？”您可以说：“投资黄金的收益取决于多种因素，包括市场行情、投资策略和您的投资金额等。
一般来说，通过合理的投资规划和适时的操作，您有望获得较为可观的回报。
但需要注意的是，投资都存在一定风险，我们不能保证固定的收益，不过我们会尽最大努力为您优化投资组合，提高获利的可能性。
”四、介绍黄金产品当客户表现出一定的兴趣后，详细介绍适合他们的黄金产品。
比如：“我们公司目前提供多种黄金投资产品，包括实物黄金、黄金期货和黄金 ETF 等。
黄金投资话术
黄金投资话术1、我现在没有其他的资金投资黄金了呵呵，钱都是赚出来的，更确切的是博弈出来的，您还是有一定的资金实力的，再说，这个投资可大可小，获利可观，相信比做生意容易赚到钱。
2、我对电脑不了解，炒股也是朋友和证券公司的人帮忙看的，你们的黄金在网上交易，又要邮箱，还有在英国Alpari(艾福瑞)开户，我觉得太麻烦了，还是算了吧！如果麻烦可以换来赚钱的机会，您也不愿意一试吗？如果地上有10000块，难道您也不愿意弯腰伸手把钱检起来吗？再说我们这个操作并不难，能做股票的人就可以做黄金，现在深圳超过10%的股民都已经再开始投资黄金拉，他们也有不懂的，但是照样不耽误赚钱。
如果您实在不懂，我们操作部同事也可以全程24小时为您盯盘，而您只需要登下帐户看看操作情况，看看自己赚了3、我最近比较忙，没空看黄金，以后再说吧是的，大家都很忙，但是忙也是为了赚钱，辛辛苦苦赚工资，一个月几千块，结果工资增长幅度赶不上CPI,甚至一个月的工资还不够一天股票亏的。
再说做黄金也不是要您24小时交易，投资的目的本身就是为了保本增值。
黄金的行情基本上都在晚上，白天上班赚钱，晚上黄金投资再把握点机会赚点零花钱，又何乐而不为呢？如果您实在连晚上也没时间，而您又想投资这个产品，那我们公司操作部的同事也可以帮到您，24小时轮班为您盯盘。
而您只需要登下帐户看看操作情况，看看自己赚了多少美金就可以拉。
4、现在金融危机，什么投资都不好做，也没钱做，做什么都亏钱，不敢做了是的，金融危机的大环境下,象股票、基金等单边做多的投资项目和产品都不好做，但是黄金却是抵御金融危机最好的产品，因为他是全球公认的硬货币，更何况我们现货黄金，不仅可以买涨，还可以买跌，如果股票可以买跌，我相信你这些年在股票里也就不会亏钱拉，结果可能是赚很多。
5、我是长沙的，离杭州太远了，我觉得办起来不方便，我在长沙也可以找公司投资的，而且更方便啊6、哦，这么好赚钱我还是找家门口的做那样还有保障些现货黄金相对来说是国内投资的新兴品种，你的家门口未必一定有，就算有也未必能给你提供专业指导，就向股票开户样的，如果深圳的券商营业部可以提供更好的服务，给您带来更好的收益相信您也会考虑到深圳营业部来开户的，您说对吗？7、做了模拟仓亏钱了，还有很多朋友在做也亏了所以不愿意做是的，任何投资都有风险，天上也不会真掉馅饼，成功的方法不一定一样，但是失败的原因肯定是一致的。
黄金外汇 发卖话术
1.我只关心股票，其他的投资我不关心。
a:其实了解好国际形势，你可以更好的做好股票投资。
像去年由美国房贷引起的金融危机，全球经济都受到影响，企业业绩肯定跟随下滑。
如果你当时就在做外汇的话，你肯定知道当时的形势下是不能投资股票的，也就可以规避投资风险。
你知道，现在中国金融市场开放了，国外很多新的理财咨询进来了，新的理财产品有新的优势，像外汇，可以做涨也可以做跌，而且是T+0交易，在去年的金融危机下，各国都纷纷减息刺激消费，那么我们只要做该货币的空单就可以了。
其实在去年的股市，如果可以做空的话，从6124点到1664点会有多少的投资机会，相信很多股民都会在这里获利丰厚的。
2.最近股票被套牢了，没钱做其他的。
A: 哦，最近股市行情不是特好，是有不少的股民被套了，正因为这样我才给您介绍适合您的投资方式啊，像炒黄金、外汇它不可能出现被套，而且的话不像股票一样只可以单边做涨，还可以买跌，也就是说跌了你就赚了，相比股市要灵活很多，而且投资金额也不多，它有1：100的杠杆以小搏大，对于您这样有经验的投资者来说是一项最具有可靠的投资方式。
3.你怎么看现在的股票行情?A: 目前以美国为首的西方国家相继对中国发起反倾销战，像钢管类的产品出口甚至出现了300%的关税。
他们一方面希望人民币升值，另一方向又希望中国产品内销。
升值和反倾销对中国的出口是非常不利的，作为出口企业的业绩的话一定程度的话会出现下滑。
股市肯定要出现一定的震荡。
4.别人都说外汇市场风险很大，投资外汇我实在是没什么把握A：投资都是有风险的，但是我们能做的就是控制风险，我们公司的技术实力的话完全能保证你的月投资回报可以达到30%左右。
当然这需要你完完全全的按照公司给出的投资策略去执行。
外汇相对其他金融产品还是非常灵活的，风险是可以控制的，可以设置止损止赢，况且我们公司还有专业的分析师，您只要跟着分析师做，风险也就得到了控制。
5.我投几十万资金，你怎么保证我的收入?A：我能保证你的就是公司分析师给出的投资策略的正确率，如果你能完全执行的话，盈利肯定没有问题的。
黄金外汇电话营销话术及相关案例
三· 对于没有做股票但有做过其他投资的人：
先生/女士：你好！我是英伦国际久玖投资的高级投资顾问，我姓×。由于 业务需要，公司委派我做市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查 对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金、外汇、股 票等，你现在在做什么投资呢？真为你高兴，你真是个很有投资理财意识 的人（市场调查表）我们这个星期六有个黄金讨论，为了你更合理的利用 你的资金，希望你抽个时间到公司来了解一下，我们是星期六下午2点开 始，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以 要明确名额提前预留位子，这个时间能到吗？
交易
电话营销的事前规划工作
从事任何行业如果要获得良好的成效，一定要在事前做好完善的规划，否则必定事倍功半， 电话营销也不例外，一样需要事前妥善规划，其中有四件重要准备工作： 1、了解真正客户入市动机 2、 整理一份完整的建议书 3、 研究准客户/老客户的基本资料 4、 其他准备事项。 （一）了解准客户入市动机 每一个准客户入市的动机可能都不一样，但通常最后的动机都只有2大类，一种动机是 希望获得某种好处，另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在入市前，一定会 想“入市对我有什么好处？”因此客户要的是“好处”而不是营业部本身的功能。另外 ，必须区别准客户的“需求”及“期望”，“需求”是非要不可的动机，而“期望”是 有最好，没有也没关系的部分。客户经理对准客户介绍服务时，主要是强调理财投资的 必要性，非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果，电话营销人员千万不要本末倒置
你们公司属于国营企业还是民营？
你们公司设有投资部门吗？ （如有）您们现在操作的绩效如何？ （如无）你们有闲置资金投资金融商品的需求吗？ 你们现在在金融投资上有什么困难吗？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
你说的是电话营销中和客户沟通时候的内容吧，要是是这个的话，我可以给你介绍一种方式，但是不一定适合你，可以尝试一下：一、接通电话，首先要说先生或者小姐您好，我们是某某投资咨询公司的，现在有一款非常适合大众的理财产品，-------二、如果客户直接说不需要，那么用不着你说什么客户会直接挂断电话，如果没有的话，客户会问你一些关于你们产品的相关东西，你就可以做一些介绍，三和客户做深度回访，了解他的情况做家庭回放，或者预约回放，都可以的。
这种电话营销的方法很讲究一个人的语言沟通能力，所以你要着实锻炼一下自己。
一、黄金电话营销开场白案例：
喂，你好!是XX先生/女士吗?方便接电话吗现在?我这边是xx(公司)的!我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务，之前在股票机构里面做过，所以有你的联系电话，今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗?
1)近期股市高位震荡，你手中的股票仓位怎么样?
2)股票你做多久了?
3)平时有时间看盘/打理你手中的股票吗?
4)一般都是做中长线为主的，还是短线来回做差价呢?
5)能不能把你手中的股票报给我，我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗?
……
主要先和他聊他感兴趣的东西，然后介入黄金/外汇，和股票对比，我们的优势在哪里，比如：24小时T+0全球交易的，可以买涨买跌双向交易机制的，每天成交量近3万亿美金，投资金额少1：100的杠杆，大户和机构是不能控制的……
二、黄金电话营销开场白话术大全
当然，这也并不是绝对的，当面对准客户拒绝电话约访时，常常有以下十二种电话话语，对每一种话语，电话行营销都可用以下相应的礼貌话语回答，则可望约访电话销售成功。
话术一：“哦!是关于哪方面的事呢?”
——(准客户的名字)，这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还有一些细节性的问题必须与您讨论，请问您(时间)有空，我可以去拜访您吗?
话术二：“把资料寄来就好。
”
——我很乐意这样做。
(准客户的名字)，但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用，有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?
“你把资料寄过来就可以了。
”
——当然可以，同时这些资料具有很高商业价值，事实上我今天下午会在您公司附近，我可以把资料直接拿给您。
话术三：“不，那时我有事要做。
”“不，那时我要去拜访朋友。
”
——(准客户的名字)，很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约或是否会更好?
话术四：“我有个朋友也在从事这种服务!”
——如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?
话术五：“我没钱!”
——(准客户的名字)，您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?
“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。
”
——是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。
你一定不会反对吧?
话术六：“您只是在浪费您的时间!”
——您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?
(衔接下面一个回答)
话术七：“我对你们;服务没兴趣!”
——(准客户的名字)，我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗?
“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。
”
——这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮助，您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……?(用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。
)
话术八：“我很忙!”
——这是为什么我先打电话来的原因，(准客户的名字)，我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?
“这段时间我一直忙，下个季度吧。
”
——是啊，您管理这么大一个大公司，忙是一定的。
所以我才会先给您打电话，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。
话术九：“我真的没有时间。
”
——事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。
我在想：您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知，是吧?
话术十：你这是在浪费我的时间。
”
——如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提高了效率。
(没有时间拒绝你，你要用这样的观念：最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。
)
话术十一：“你就在电话里说吧。
”
——我去拜访您，大概只需要5—10分钟，向您亲自做个演示，以便于您更好的了解我们的产品，您说是吧?
话术十二：“我不需要。
”
——在您没有看到我们的资料之前，您的这些想法我都理解。
这也是我想拜访您的原因之一。