制造企业班组长管理技能培训计划.doc

制造企业班组长管理技能培训计划

一、培训背景

班组作为制造企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想，企业的发展战略、发展方向最终落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组长实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。

而号称“兵头将尾”的班组长既是一线的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组长的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。现在，默默无闻、老黄牛式的班组长已经过时了，只会高高在上、指手画脚的班组长没人追随了，对现场一点不了解的班组长也不可能长期待下去，员工们希望有魄力、能调动大家积极性的带兵人。社会在进步，对班组长的要求也越来越高。作为班组长，怎样修炼？怎样带兵？怎样解决现场问题？这些都成为班组长的当务之急。

二、培训对象：制造业班组长

三、培训需求调查

通过建立培训需求信息收集表，确定培训需求以及培训的内容。

1、培训目的

帮助班组长深刻认识本企业的企业文化，提高执行力;在短时间内提高班组长基层管理的技能。

3、培训方法：授课、案例分析、讨论互动

4、培训形式：内部讲师培训

5、内部讲师的培训

重点：关于培训活动的策划组织技巧

具体内容：培训师的职责和角色；培训师的基本技能以及培训师的课堂组织技巧。

6、培训效果评估

（1）评估标准

班组长是否掌握基层管理技能；班组工作绩效是否提高；各种工作和人际关系是否改善；生产的经济收入是否增长；成本开支是否降低。

（3）收集并分析评估信息

收集的信息包括：本次培训需求报告；本次培训项目计划；方案形成和实施过程中的各种资料；通过访谈，问卷调查等方式收集其他各类需要的资料。然后将收集到的信息进行整理合并，进行统计对比分析，得出相关结论。

（4）撰写评估报告

在进行完评估信息的统计比较分析后，撰写评估报告。

（5）评估结果反馈

评估结束后，将评估结果反馈给受训者和其所在部门。同时，受训者所在的组织或部门应将受训者受训后的工作表现反馈给培新组织者；培训组织者也应该将受训者对培训师的评估反馈给培训师本人。此外，评估结果还应反馈给企业高层领导，让其了解培训的成本和带来的收益，从而获取对培训的更多支持。