商务英语专业职业技能训练方案

商务英语专业职业技能训练方案
一、目的
通过商务英语职业技能训练让学生进一步熟悉国际商务行业领域的业务流程，具备较强的英语应用能力和职业可持续发展能力，成为能够完成国际市场营销、外贸单证缮制、客户服务等一线工作任务的高端技能型专门人才。

二、内容与安排
根据商务英语专业技能训练内容与考核鉴定要求，每学期对学生进行商务英语方向的相关专业技能辅导与评估，安排见下表。

商务英语专业职业技能训练项目的具体内容和操作办法参看附件。

焦作师范高等专科学校外国语学院
商务英语教研室
2016年10月7日
附件1 “Office办公软件应用”训练方案
附件2 “外贸专业术语”训练方案
附件3 “外贸口语”训练方案
附件4 “外贸单证填制”训练方案
附件5 “跨境电商平台实操”训练方案
“Office办公软件应用”训练方案
一、训练目的：
办公软件word, excel 的使用方法和操作技巧
二、考核小组：
李继强、李佼慧、周红玉
三、考核时间：
第二学期
四、训练内容：
1、应用word软件进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作，应用于公司制作简报、电子贺卡、编辑公告、文案等。

2、应用excel创建电子表格、编辑工作表、数据的格式设置等，应用于制作企业员工人事档案、工资管理表、员工绩效评估表等方面。

五、考核方式：
上机测试。

在规定时间内完成文档录入、制表和PPT演示文稿制作。

六、考核标准：
1、优秀：85-100分
2、良好：75-84分
3、合格：60-74分
4、不合格：低于60分
“外贸专业术语”训练方案
外贸专业术语训练是为了扎实商务英语专业学生外贸英语沟通能力而开设的一项专门技能训练。

该训练要求学生理解，识记并掌握1000个外贸专业词汇。

一、训练目的：
通过考核使学生能够熟练掌握国际贸易活动中常用的专业性词汇。

二、考核小组：
李继强、李佼慧、周红玉
四、考核时间：
第三学期
四、训练内容：
外贸专业术语
五、考核方式：
笔试，题型涵盖选择，搭配，翻译，判断等。

时间120分钟。

满分100 分，60分及格。

六、考核标准：
1、优秀：85-100分
2、良好：75-84分
3、合格：60-74分
4、不合格：低于60分
“外贸口语”训练方案
外贸口语训练融合了基础商务知识与英语语言技能的训练，培养学生用英语独立进行外贸商务接待活动与外贸谈判的能力。

一、训练目的：
涉及的主要内容有产品交易会、客户接待、产品介绍、询盘与还盘、付款条件、包装与运输、商检与保险、索赔、签订合同、合资企业、代理机构与谈判艺术等。

二、考核小组：
李继强、李佼慧、周红玉
三、考核时间：
第三学期
五、训练内容：
考核项目涉及以下四大方面的主要句型和对话。

1.维护老客户
Welcoming Clients （欢迎客户）
Business Conference （商务会议）
Business Telephone Calls （商务电话）
2.开发新客户
Business Appointment and Arrangement （商务约会与安排）
Business Visit （商务访问）
Oral presentation （公司、产品介绍）
The Commodity Fair （商品展销会）
3.商务谈判
Inquiries. Offer and Counter Offer （询价、报盘与还盘）
Packing and Quality Inspection （包装与质检）
Cargo Delivery （出货）
Terms of Payment （支付方式）
4.商务服务
Banquet and Parting （宴请与送别）
Complaints （投诉）
五、考核方式：
采用单人外贸句子翻译和双人情景模拟外贸口语对话结合的方式考核。

在单人外贸句子翻译环节，要求学生对所抽到的常用外贸口语进行英汉互译；双人情景模拟外贸口语对话环节，学生两人一组，提前一天抽取考核外贸情景，根据情景要求编排对话，考核环节要求全脱稿表演。

六、考核标准：
1、优秀：能够熟练进行英汉互译，对话编演合理，无语法错误。

2、良好：英汉互译较熟练，对话编演比较合理，存在少量语法和翻译错误。

3、合格：英汉互译能力一般，对话编演基本符合情景要求，存在一些语法和翻译错误，但仍能够完成交际任务。

4、不合格：英汉互译错误很多，对话编演不符合情景要求，存在大量语法错误，无法完成交际任务。

附件4
“外贸单证填制”训练方案
外贸单证填制训练是为提高商务英语专业学生正确填制外贸业务常用单证能力而开设的一项专门技能训练。

要求专业学生能够根据信用证要求和实际备货情况，熟练缮制一整套外贸商业单据。

根据所给出的信用证，掌握单证业务操作的基本操作流程，熟悉信用证的阅读和理解、审核和修改、具体单据的制作、单据的审核、外贸业务流转等实际操作。

一、训练目的：
通过考核使学生能够熟练掌握国际贸易常用的结算方式、贸易术语及其国际惯例等；熟练掌握世界主要国家和地区开立的英文信用证的格式与内容；熟练掌握与信用证业务相关的各种单据内容及其应用；熟练掌握单（单据）、证（信用证）审核的要点。

二、考核小组：
李继强、李佼慧、周红玉、刘丹
三、考核时间：
第四学期
四、训练内容：
对照合同，审核并修改国外开来的信用证；
依照合同和信用证要求，缮制或修改以下单据：商业发票、提单、装箱单、汇票、保险单、产地证、报关单及其他相关单据。

五、考核方式：
机考，时间120分钟。

六、考核标准：
1、优秀：能够熟练掌握审证、改证、审单、改单技能，在操作中无差错。

2、良好：能够基本掌握审证、改证、审单、改单技能，在操作中有少量差错。

3、合格：审证、改证、审单、改单技能一般，在操作中有一定差错。

4、不合格：审证、改证、审单、改单技能掌握不足，在操作中有大量差错。

附件5
“跨境电商平台实操”训练方案
一、训练目的：
进一步掌握电子商务的理论体系及网络营销的操作思路与运作技巧，最终具备个人自主创业或者在企业就业所需的职业能力和职业素质。

二、考核小组：
李继强、李佼慧、周红玉、刘丹
六、考核时间：
第四学期
四、训练内容：
以小组为单位进行跨境电商（速卖通/敦煌）平台及店铺营销活动策划。

多人协作共同完成选定项目，每小组人数最多3名，先以自由组合方式成组，并自行选出负责的小组长一名，负责小组统筹规划，并进行组员的日常训练管理。

未能组合成组的同学由指导教师统一安排。

组员应服从组长的安排，并积极完成规定的方案策划任务。

在职业技能训练期间，具体训练方式如下：
1、组队后各小组在调查分析的基础上主动收集相关资料和素材并制定出相应的方案设计计划后组织实施。

2、小组成员需进行讨论并纪录相应问题，并及时向老师提出或自行解决。

小组长及时记录方案设计进度，确保按时完成。

指导教师进行不定期答疑辅导。

3、最后完成策划方案后，要整理相应文档,最终以word文档、打印文稿及汇报PPT的形式上交到指导教师处，并在指定时间完成PPT的汇报。

五、考核方式：
相关策划方案、报告完整并具有可行性，需同时制作策划书或报告一份，以及模拟向公司管理者汇报方案的PPT一份。

六、考核标准：
根据评分内容与标准进行考核，满分一百分，主要依据以下几方面进行成绩的综合评定：
1、工作量（80分）
（1）策划书/报告内容完成及攥写质量及格式要求完成情况（60分）
（2）汇报PPT的制作质量及汇报时的表现情况（20分）
2、工作态度（20分）
组员是否积极主动完成指定的工作，是否积极提问并协同解决问题。

组长是否能积极组织安排各项工作，协调各项工作，督促组员完成任务等。

在规定时间内有无故不到者或不听从组长和指导教师的工作安排者将根据情况酌情扣分。