第三章确定型决策分析
确定性分析方法
2 比较原则 当NPVI＜0时，小于期望收益率 =0 时，等于期望收益率 ＞时，保证期望收益率外，还可有多余收益
3 评价
优点：考虑了资金的时间价值。得出相对净值，可得 资金运用的效益 缺点 需与NPV一起使用
三、净未来值方法
净未来值（NFV）方法是根据现金流等值 的概念，把技术方案在寿命期内各个不同时 间点上的现金流量按某一预定的收益率换算 成方案结束时的未来值。 1、净未来值的计算 设方案的固定投资为K，寿命周期为n年， 年收入为Bt，年支出为Ct（t=1、2、3、……、 n），残值为L，预定的利率为i。 L B1 B2 ………… Bn-1 Bn
n （ 1 i） i i K L (1 i) n 1 (1 i ) n 1
n （ 1 i） 11i i K L (1 i) n 1 (1 i ) n 1 i Ki ( K L ) (1 i ) n 1 ( K L )( A / F , i , n) Ki
K( F / P, i, n) Bt Ct F / P, i, n t L.........(3)
t 1 n
2、方案比较原则
单方案讨论时，要求计算得到的净未来值NFV>0。 多方案的比较时，取净未来值最大者为优。
3、评价
与净现值比较方案一样，在多方案进行比较时，如果 各方案的寿命周期不相同，则应采用各对比方案的寿 命期的最小公倍数作为分析期，具体做法与净现值方 法比较相同。
2 n n
NPV K B1 C1
1
...... Bn Cn
1
L
1
K Bt Ct
1
在满足标准收益率的 t 1 1 i 1 i 情况下，还可以收 n 益。。。 K Bt C t P / F , i , t L P / F , i , n ..........(1)
管理学基础习题答案 第三章 问题分析和决策制定
第三章问题分析和决策制定同步测验参考答案一、判断题1. ×2. ×3. √4. ×5. √6. ×7. √8. ×9. ×10. √二、单选题1. D2.D3. C4. C5. C6.A7. D 8.C 9. C 10.B 11.C 12.A三、多选题1. AB2.ABC3. BC4. BC5. BCD6.AB7. AC四、简答题1、决策是指管理者根据需要解决的问题，运用科学的方法和现代化的手段，在拟定和评估各种备选方案的基础上确定一套合理方案的过程。
根据决策所要解决的问题的性质和内容，可分成许多不同的类型。
一般而言，决策有以下几种分类:(1) 按决策的性质不同，分为程序化决策和非程序化决策。
(2) 按决策的环境限制条件不同，分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策。
(3) 按决策的主体不同，分为集体决策和个人决策。
(4) 按决策的重要性不同，分为战略决策、战术决策和业务决策。
(5) 按决策的期限不同，分为长期决策和短期决策。
2、决策的原则:（1）满意化原则（2）科学化原则（3）权责对等原则（4）集体化原则（5）时效性原则（6）经济性原则3、决策过程一般有8个步骤：（1）明确问题（2）确定目标（3）拟定备选方案（4）评价备选方案（5）选择方案（6）实施方案（7）监控方案（8）评价决策效果4、决策的影响因素有：（1）环境。
主要表现在两方面：一方面是环境对组织活动的影响，另一方面是决策者对环境的反映。
（2）过去的决策。
组织过去的决策是当前决策的一个起始点，过去决策方案的实施，给组织的内外环境带来了某种程度的变化，进而也给当前决策带来影响。
（3）组织文化。
组织文化深刻影响着组织成员对待环境及环境变化的态度，进而影响到一个组织对决策方案的选择和实施。
（4）决策者对风险的态度。
一般而言，喜好风险的人通常会选择那些风险较大且收益也较多的方案，而回避风险的人通常会选择那些风险较小且收益也较少的方案。
决策理论与方法
表1-2 追踪决策
现
原
状
决
策
主观情况
客观情况
发生重大变化 发生重大变化
主客观情况 基本不变
原决策正确 原决策错误
追踪决策
实施 追踪决策
第三节 决策分析的步骤与追踪决策
三、综合决策
由于决策分析的定性和定量方法在使用上都有一定的局限 性，为了使决策结果比较切合实际，提高决策的质量，在实际 工作中，应把这两种方法结合起来应用，形成综合决策法。
本章小结
决策分析是人们为了实现某一特定目标，根据主客观条件的可能
性，提出各种可行方案，采用科学的方法对各方案进行比较、分析 和评价，按照决策准则，从中筛选出最满意的方案，并加以实施的 过程。它包括决策者、决策目标、决策方案、自然状态、决策结果 和决策准则等几个基本要素。本章结合其要素对决策分析从不同角 度进行了较为详细的分类。
（七）定性决策和定量决策
按决策问题的量化程度，可以将决策分为定性决策和定 量决策。
第二节 决策分析的分类及其基本原则
二、决策分析的原则
（一）信息准全原则
准确、完备的信息是决策的基础。任何决策都要从收集、分 析信息入手。
（二）效益原则
这里的效益包括两层意思，其一是指决策所要取得的效益； 其二是指决策过程本身的效益。
第一节 确定型决策分析概述
二、确定型决策分析与运筹学
运筹学是辅助决策的工具，它为决策者提供定量的 决策分析方法，是与决策理论关系密切的应用科学。 运筹学强调最优决策，这一点在确定型决策分析中得 到了良好的体现。这些解决确定型决策问题的运筹学 方法都是为决策问题寻求最优解。可见，运筹学为确 定型决策分析提供了丰富的科学方法。
第三章 决策与决策过程——管理学(马工程)
一、决策过程
（三）确定目标 找到问题及其原因之后，应该分析问题的各个构成要素，明确各构成要素的相互关系并
确定重点，以找到本次决策所要达到的目的，即确定目标。
一、决策过程
（四）制定备选方案 明确了解决问题要达到的目标后，决策者要找出约束条件下的多个可行方案，并对每个
一、决策的概念和要素
（一）决策的概念 狭义的决策是一种行为，是在几种行动方案中做出选择。如果只有一个方案，就没有选
择的余地，也就无所谓决策。决策要求提供可以相互替代的两个以上的方案。
一、决策的概念和要素
（一）决策的概念 广义的决策是一个过程，包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。 决策的前提：解决某个问题，实现一定的目标。 决策的条件：若干可行方案。 对方案进行分析比较。 决策的结果：选择一个相对满意的行动方案。 总之，决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程。
一、决策的概念和要素
（二）决策的要素
5. 不确定情境 这是决策构成的核心要素，可以是 单个决策者，也可以是多个决策者组成 的群体。
二、决策与计划
（一）决策与计划 决策与计划工作往往相互渗透、紧密联系并交织在一起。 决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实
施保证。计划工作中的目标确定、任务分配、时间安排、资源配置、行动方案选择等都是不同层 次的决策工作。其中目标的确定是最高层次的决策，而其他的则是常规性的决策。
行动方案的潜在结果进行预测。 在多数情况下，它要求决策者在一定的时间和成本约束下，对相关的组织内外部环境进
行调查，收集与问题有关的、有助于形成行动方案的信息进行分析。同时，决策者应当注意 避免因主观偏好接受第一个找到的可行方案而中止该阶段的继续进行。在这一阶段中，创新 因素的运用是最重要的，应注意与创新方法的适度结合。
决策理论与方法-大纲
《决策理论与方法》教学大纲课程编号：071424A课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课专业必修课□专业选修课□学科基础课总学时：64讲课学时：48实验（上机）学时：16学分：4适用对象：信息管理与信息系统先修课程：管理学、经济学、统计学、高等数学、运筹学一、教学目标决策理论与方法是管理科学专业和信息管理与信息系统专业的专业主干课程。
通过该课程的学习，使学生掌握决策分析的基本理论和基本方法以及仿真技术在决策分析中的应用，能够灵活运用所学知识建立相关的决策模型和仿真模型并求解，培养学生从实践中发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力和团队协作精神，提高学生的创新能力和综合素质。
具体包括以下五方面：1、熟练掌握本课程的基本概念和基本原理。
其中，决策原理涵盖：确定型决策分析、风险型决策分析、不确定型决策分析、多目标决策分析、序贯决策分析、竞争型决策分析和决策支持系统等；仿真原理涵盖：蒙特卡洛仿真、基于Matlab随机数的产生、离散系统仿真、连续系统仿真、系统动力学及其应用等。
2、熟练掌握本课程的基本方法和基本模型。
本课程主要包含决策模型和仿真模型两部分。
其中，决策模型包括确定型决策、风险型决策、不确定型决策、多目标决策、序贯决策，仿真模型包括离散系统仿真、连续系统仿真。
3、掌握本课程主要实验的基本原理和基本技能，灵活运用和操作各种相关的决策软件和仿真软件。
决策软件包括Eviews、SPSS、Excel等，仿真软件包括Vensim、Matlab等。
通过实验，巩固课程所学的概念和原理，训练学生对软件的熟练操作和运用能力。
4、培养学生综合运用本课程所学的决策理论、模型方法和仿真技术解决实际问题的能力，包括提出问题、分析问题和解决问题的能力，实践动手能力以及创新能力等。
5、训练学生的科学素养、团队合作意识和探索精神。
二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（黑体，小四号字）依据人才培养方案和课程教学目标，提出“问题引导、理论阐析、模型教学、实践强化”的教学设计理念；重点：确定型决策分析、风险型决策分析、不确定型决策分析、多目标决策分析和序贯决策分析；系统仿真的概念、离散和连续系统仿真；系统动力学建模原理和方法。
第三章 决策与决策方法
1.决策的定义
决策：是管理者识别并解决问题的过 程，或者管理者利用机会的过程。
2.决策的原则和依据
原则——满意度原则 依据——信息
适量 信息 过量 信息 错误 信息
3.决策理论
古典决策理论
行为决策理论
3.决策理论（1）
古典决策理论
完全理性的经济人 决策原则：最优原则 完全理性假设的要点：
决策者必须完全掌握有关决策环境的信息情报； 决策者要充分了解有关备选方案的情况； 决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的 有效执行； 决策者进行决策的目的使用在于使本组织获得最大 的经济效益。
（4）经营单位组合法——波士顿矩阵
市场占有率
问号question 明星 star
市 场 增 长 率
瘦狗 dog
金牛 cash caw
2.定量决策方法
定量决策方法又称为决策的“硬技术”， 它是一种依靠数学方法，利用数学模型和 计算机等现代化管理手段进行定量分析， 作出决策的技术。
定量决策方法（1）
定性决策方法（1）
（1）头脑风暴法
将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起， 在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅 述欲言。 原则：
鼓励自由思考，标新立异 严禁评论，不批评或反驳他人的设想 对所有与会者提出的所有设想均进行记录 利用别人的想法来激励自己的灵感 不准私下交谈
定性决策方法（2）
（2）名义小组技术
பைடு நூலகம்
1.识别问题 一 2.确定目标
4.筛选方案 三
选择 阶段
设计 阶段
二 3.拟定方案
信息阶段（1）
第一步：识别问题
例：假设某家工厂中属于公司的轿车发动机炸 裂，为了简化问题，修车、租车不经济。
决策知识
第三章决策1如何理解决策的内涵：管理者识别解决问题的过程或者管理者利用机会的过程。
⑴决策的主体是管理者⑵决策的本质是一个过程⑶决策的目的是解决问题或者利用机会。
2为什么决策追求满意原则而不是最优原则要想使决策达到最优必须满足以下三个要求。
⑴容易获得与决策有关的全部信息⑵真实了解全部信息的价值，并制定所有可能的决策⑶准确预测所有方案未来的结果。
无法满足的原因⑴组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息⑵对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案⑶任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的。
3决策有哪些分类，掌握分类的标准和概念长期决策、短期决策从决策影响的时间看战略决策与战术决策从决策调整的对象和时限来看个体决策与群体决策从决策主体来看程序性决策与非程序性决策按决策问题的重复程度和有无既定的程度初始决策与追踪决策从决策的起点来看确定型决策、风险型决策、不确定型决策从环境因素可控程度看4 科学决策应具备哪些基本特征目标性可行性选择性满意性过程性动态性5简述决策的科学诊断问题明确目标拟定方案筛选方案执行方案评估效果6集体决策主要有哪些方法头脑风暴发法名义群体法德尔菲技术7个人决策在什么情况下更能显现出其独特在优越性第四章计划什么是计划，计划包括哪些内容5W1H what why who when where how 名词解释中已经写了。
内容：明确计划所要完成的工作内容和要求。
明确制定计划的原因和目的，并论证合理性，把“要我做”变成“我要做”，进而发挥下属的主动性和创造性，实现预期目标。
明确计划工作的内容由哪些部门和人员负责执行完成，明确计划中各项工作的开始和完成时间，以便进行有效的控制和系统性管理。
明确计划实施的地点或场所，分析计划事实的环境条件和限制，合理安排计划实施的空间，明确制订保证计划完成的措施以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用对生产能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。
马工程《管理学》配套习题(PDF版：13章)03决策与决策过程
第三章决策与决策过程一、判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。
（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。
（）3.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。
（）4.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
（）5.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。
（）6.群体决策更容易导致妥协。
（）7.决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。
（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一且确立就不能变动。
（）二、填空题1.决策要素可以分为_________和_________两大类。
2.决策的核心要素是_________。
3.决策者可以通过行动方案的_________、_________、_________以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。
4.根据环境因素的可控程度，决策问题可分为_________、_________、_________三种类型。
5.确定组织目标和拟订行动计划的过程，其实质就是_________。
6.管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为_________；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策被称为_________。
7.一般而言，程序化决策涉及的问题属于_________；非程序化决策涉及的问题属于_________。
8.不确定性情境下，决策方案的选择有四个基本准则，即_________、_________、_________、_________。
三、单项选择题1.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。
A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠（）A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是（）A.从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）A.具体作业目标B.战略目标C.战术目标D.宗旨和使命5.下列不属于例外问题的是（）A组织结构变化 B.重大投资 C.重大人事任免 D.现金规缺6.现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（）获利可能性损失可能性第一方案100万元60%50万元40%第二方案500万元609%650万元40%A.第二方案的经营风险性要比第一方案大B.由于这两个方案都有40%的可能失败。
管理学课件 第三章--决策
二、决策的类型
其十，根据决策目标数量的多少，可以将决策划分 为单目标决策与多目标决策两种类型。
单目标决策就是指决策的目标只有一个的决策。 多目标决策就是指决策目标有两个或两个以上的决 策。也就是说，在一个决策活动中，往往有一个占据主 要地位的“主导目标”，同时也存在着处于依从地位的 “附加目标”。
第三章 决策
第一节 决策的基本概念 一、决策的概念 1．决策（decisions）：狭义地说，决策是在两个
或多个备选方案中进行选择，即通常所说的“拍板”。 广义地说，决策是决策者在作出选择之前必须进行的 一切活动和对于实施的决策的评价，即包括制定、选 择、对决策实施的评估的整个过程。决策是人们为了 达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深 刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案， 从中选出合理方案并对方案实施评估的过程。
第三，决策中都要对多种方案进行分析、评 价和选择，以求出最佳方案。实现决策目标所付 出的代价和副作用小。（优劣标准）
第四，决策的内容必须是为了付诸实践，并 且在实践中有用。不付诸实施的决策是多余的， 在实施中无用的决策是无效的。
决策内容可简化为两个方面的选择：目标选择和方 案选择。
决策中的价值要素 决策中的事实要素
三、决策的重要作用
决策作为一种重要活动，它不仅表现为各项管理工作 的前提和基础，而且贯穿于整个管理工作的始终及各个方 面，在整个管理活动中起着重要作用。
第一，决策是理性行动的基础。决策正是保证管理活 动顺利进行并能达到预期效果的理性行动基础。只有有了 决策，才能保证各项经营管理活动不陷入盲目区。
第二，决策是管理的核心，贯穿于管理的全过程。管 理各项职能的发挥，不论是计划的编制、组织实施，还是 控制、调节、监督等活动都离不开决策，管理就是决策， 没有决策就没有自觉的管理活动。
管理学基础第三章 决策
25
2.1决策过程
四、分析评价各行动方案
所用方法一般为：（1）经验判断 （2）归纳法 （3） 数学方法 （4）实验法
26
2.1决策过程
五、选择满意方案
在对各备选方案做出详细评价之后，接下来的人物就 是对各个备选方案进行排序，并从中做出选择。
27
2.1决策过程六、实施来自策方案在方案选定之后，决策者就要执行方案，否则难以达 到决策的目标。
17
技能训练
让班组去做主（案例分析）
前进通用机器厂金属加工车间主任张涛，不久前去财经大学参加一个管理培训班，给他印象最深的 ，是一位许教授关于群体决策的讲演。许教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广 大员工以机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也是会乐于采纳的。即是说，应当充分发扬民主， 让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。 张涛觉得这很有道理。短训班结束回到车间后，张涛决定要在实践中试一试他所学的某些原理。于 是他把某车间第二工段25名员工全部召集起来，对他们说，因为他们工段新添置了高效率的、自动化程 度相当高的设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨 论一下集体，决定他们的定额该是多少才最合理。布置完了讨论，张涛就回车间办公室去了。他觉得自 己不该去参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众总会定 出连他本人都不敢提出的先进标准来。 一个小时之后，张涛又回到那工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在 既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来降低100%。这使张涛大吃一惊，跟他 本来的如意算盘正好截然相反，完全出乎他的意料之外，使他一时不知所措。 该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去？拒绝吧，失 信于民，下次谁还听你的？张涛进退两难，只好去登门拜访许教授。 思考题 1. 相对于个体决策，群体决策有什么优点？
第三章计划与决策
预测的作用
帮助管理者认识和控制未来的不确定性，使 对未来的无知降到最低的程度
使计划的预期目标同不断变化的外部环境与 条件尽可能地保持一致
事先了解计划实施后的结果
预测的重要性
既是计划工作的前提，又是计划工作的一个重要环 节，而且预测能够为计划方案的优劣提供价值标准
是提高管理的预见性，减少管理的不确定性的一种 手段
第四节 决策的方法
二、单纯选优法 （是确定型决策中最简单的一种）根据已掌握每个方案的 每一个确切结果，进行比较，直接选择最优方案。
三、量本利分析法 1、量本利分析法又称盈亏平衡分析法，是根据对产量、销 售量、销售额、成本、利润等之间综合关系的分析，用来 预测利润，控制成本的一种分析方法。
第四节 决策的方法
2、基本原理：应用成本性态，指明企业盈亏相抵的界 限。
成本性态是指成本的变动与产量之间的依存关 系。（成本分为变动成本和固定成本） 量本利分析的基本公式：
P=QS-QV-C =Q(S-V) – C
P—利润 Q—销售量 S—销售单价 V—单位变动成本 C—固定成本
第四节 决策的方法
边际贡献
＝销售额（QS）－变动成本（QV）
第四节 决策的方法
与最大期望值效益值决策相对应的是最小 期望效益值决策，其计算方法与最大期望效 益值决策基本相同，只不过在应用时，是利 用已知的各种自然状态发生的概率及各方案 在各种自然状态下可能取得的损失值，然后 计算出各方案的期望损失值，再从中找出期 望损失最小的方案。
盈亏平衡分析图
产量Q
盈亏平衡公式
盈亏平衡点的计算 盈亏平衡时： 销售收入＝总费用 P×Q=F+Q ×CV
Q F p Cv
P---销售价格 Q---产销量 F---固定成本 CV －－单位变动成本
管理学第三章计划
路线。网络图中由始点事项出发，沿箭线方向 前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。一
个网络图中往往存在多条路线，例如图7． 3 中从始点①连续 不断地走到终点12的路线有4条，即： ①：1→2→3→7→10→11→12 ②：1→2→3→7→9→10→11→12 ③：1→2→4→6→9→10→11→12 ④：1→2→5→8→10→11→12 比较各路线的路长，可以拔出一条或几条最长的路线。 这种路线被称为关键路线。关键路线上的工序被称为关键工 序。关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间。关键 路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能 否按时完工。确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对 各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。
3.2.2制定计划的方法
（1）滚动计划法 经营计划是人们主观制定的，不可能与客观 条件完全相符合，一些不确定的因素又难以准确 预测。因此，经营计划在执行的过程中由于环境 和条件的变化等原因，需要对计划进行调整和修 改，滚动计划是一种较好的制定与修改计划的方 法。
①滚动计划的概念
滚动计划又称滚动式计划法。滚动计划法是根 据运筹学的重要分支规划论的原理，编制灵活、有 弹性的计划，使企业在适应市场需求的同时，保持 生产的稳定和均衡的计划管理，是企业进行全面管 理、编制和修改计划的一种科学方法。 滚动计划是用于编制长、短期计划的一种方法。 具体方法是每次制定和修改计划时，均将计划期按 时间顺序向前推一个计划期，也即向前滚动一次， 而不是等全部计划执行完了后再重新编制下一期计 划。它是变静态为动态的一种编制计划的方法。
③网络计划技术的评价
A.该技术能把整个工程的各个项目的时间顺序 和相互关系清晰地表明，并指出了完成任务 的关键环节和路线。 B.可对工程的时间进度与资源利用实施优化。 C.可事先评价达到目标的可能性。 D.便于组织与控制。 E.易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于 各行各业，以及各种任务。
天津大学管理运筹学课件第三章_决策论
0.4 0.5 0.1
-200 -300
2019/3/29
管理运筹学
一、期望值准则
1 . 最大期望收益（EMV）准则
收益 方案 状态及概率
d1 100 0
d2 150 50 65
d3 600 -250
畅销 中等
0.4 0.5
滞销
0.1
-100
30
-200 -300
85
d* = d 3
EMV
E(d1)=100×0.4+ 0×0.5 +(-100)×0.1=30 E(d2)=150×0.4+ 50×0.5 +(-200)×0.1=65 E(d3)=600×0.4+ (-250)×0.5 +(-300)×0.1=85 m 结论： max { P ( i ) uij } j j i 1 2019/3/29 管理运筹学
不要预 报资料
-0.2
0.9042
3.62 3.62
施工 不施工
θ1 (0.77) θ2 (0.23)
5 -1 -0.2
要预报 资料 天气预报好（x1） 0.31
天气预报不好（x2） 信息 - 0.2 费 0.69 0.08
2019/3/29
-0.2 -0.46
θ1 (0.09) θ2 (0.91)
0.06 0.63 0.69
0.77 0.23
0.09 0.91
2
0.1
P ( x1 ) P ( x2 ) 其中： 1 : 好天气 2 : 坏天气 x1 : 预报好天气 x2 : 预报坏天气
2019/3/29 管理运筹学
0.8 0.8
施工
θ1 (0.3)
管理学第三章计划课后练习题带答案
第三章计划第一节计划的构成与作用一、计划的概念与特点计划是组织策划与安排未来一段时间内的目标，以及实现目标方案的一种活动。
计划的基本特点（一）目的性:有明确目的和目标（二)主导性：是一切管理活动的前提(三）普遍性:一切有组织的活动都必须有计划(四)效果性：计划质量、成本令人满意（见下图）(五）可行性一项可行计划至少应满足：1、不与国家法律抵触，不严重损害公共利益;2、有实施计划的资源保证；3、获得执行计划的有关方面的理解和支持；4、有备用方案和应变措施。
二、计划的构成与分类三、计划的作用计划是管理者进行指挥与协调的依据计划是管理者实施控制的标准计划是降低未来不确定性的手段计划也是激励士气的手段计划同样是资源有效配置的手段第二节计划的程序一、环境分析(一）组织与环境管理是一切组织活动必备的功能，其目标、方式、对象都是由组织内部因素决定的.任何一个组织的行为都不是孤立的，都要受自然条件、文化传统、政治制度、经济制度和科学技术等外部环境的影响和制约。
组织环境是对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
斯蒂芬·罗宾斯认为：环境是对组织绩效具有潜在影响的外部机构或力量。
（二）组织环境及环境因素的层次性分解1、环境的分类（1）一般环境（宏观环境）自然环境自然环境主要包括气候条件、时间、自然资源、地理条件等。
社会环境社会环境是指与组织活动相联系的各种社会条件和因素关系的总和。
主要是：文化环境经济环境政治环境技术环境。
文化环境文化环境是指由决定人们生活、生产方式的观念形态构成的影响组织活动的条件和因素总和。
通常学术界把下列内容视为文化环境的组成部分：①人们的生活方式；②个人从其所在群体中继承的社会遗产；③思想、感情、宗教和信仰的活动方式；④积累起来的知识学习；⑤社会组织、政治制度及经济关系;⑥教育水平和方式；⑦伦理道德与价值标准;⑧行为方式；⑨历史的积淀。
经济环境经济环境主要是由经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素的总和构成。
决策分析第3章-随机型决策分析基本理论
θ
θ0
θ1
θ2
θ3
θ4
θ5
p(θ)
0.01
0.05
0.10
0.30
0.30
0.24
a0（不购进）
0
0
0
0
0
0
a1（购进100支）
-35
15
15
15
15
15
a2（购进200支）
-70
-20
30
30
30
30
a3（购进300支）
-105
-55
-50
45
45
45
a4（购进400支）
-140
-90
-40
10
60
150
30
300 0
各方案的最大遗憾值：
r(a1) = max(0, 0, 280) = 280 r(a2) = max(250, 150, 30) = 250 r(a3) = max(700, 300, 0) = 700
minr(ai) r(a2) ，所以：最满意方案为a2 1i 3 15
8
例：企业生产方案的决策
某企业拟定了三个生产方案，方案1是新建两条生产线， 方案2是新建一条生产线，方案3是扩建原有生产线，改进 老产品。在市场预测的基础上，估算了各个方案在市场需 求的不同情况下的条件收益值（单位：万元）。但市场不 同需求状态的概率未能测定
市场需求情况
a1(方案1) a2(方案2) a3(方案3)
方案a3被选中的频率最低，应该淘汰掉
18
目录
1 随机型决策分析简介 2 完全不确定型决策分析 方法 3 风险型决策分析方法 4 决策树分析方法 5 灵敏度分析
管理学原理题库答案
管理学原理题库答案第一章管理活动与管理理论四、名词解释1、管理:是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
管理的实质是一种手段，工具,不是目的。
2、人际技能：是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
管理者的人际技能包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。
人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同.3、概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力4、技术技能：是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力.五、简答题1、是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理的实质是一种手段,工具，不是目的。
2、梅奥参与了霍桑试验,得出了社会因素与心理因素对于生产效率有着重要影响.基于此，梅奥才提出了“人是社会人”“生产效率取决于职工的工作态度和人们的相互关系”“重视非正式组织的存在和作用”三个主要观点。
人际关系理论是古典理论向现代管理理论过度。
标志着现代行为科学的概括和发展.发展至今，梅奥提出的重视人的观点发展为“人本管理”.主要实践是将社会学学和心理学引入现代管理的研究领域.第二：“社会人”的观点则是“人本管理”的前提和基础.第三：重视“非重视组织”。
主要实践用于企业的员工福利上.4、简述马萨诸塞车祸后所有权和管理权的分离对管理的重要意义。
答:马萨诸塞车祸后，铁路公司的老板交出了企业管理权,只拿红利；另聘具有管理才能的人担任企业领导。
这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离.这种分离对管理有重要的意义：（1）独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一种职业；(2）随着所有权和管理权的分离,横向的管理分工开始出现,这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础；（3）具有管理才能的雇用人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件,为管理学的创立和发展准备了前提。
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R＝p·q L＝R－C
L ( p v )q F
(1)单一产品的盈亏平衡点—图解法 R
利润
R＝p·q C＝F＋v·q
RE
E
总收
变动成本v·q
入R
F
F
固定成本F
O
qE
q1
q
图3-1 盈亏平衡图
单一产品的盈亏平衡点—解析法
量本利分析的基本假设
（1）项目分析期产销平衡，亦即假定其生产的全部产品都能销售出去； （2）项目的总成本可分解为变动成本与固定成本，是产量的线性函数。变动成本总额随产销量成正比例
变化，固定成本总额不随产销量的变化而改变； （3）销售价格不变，从而销售收入是销售量的线性函数； （4）项目所生产的产品和产品结构在一定时期内保持不变。
r i qL
qi L
gi L
i
全部产品的经营杠杆系数 r 为:
§3.1 盈亏决策分析
3.1.1 盈亏决策分析的基本原理 盈亏平衡点:指项目在正常生产条件下，项目的利润为零的那一点，即项目的收入等于支出的那 一点。此时，项目既不盈利也不亏损。 若生产水平低于盈亏平衡点，则项目亏损； 若生产水平高于盈亏平衡点，则项目盈利。
3.1.1 盈亏决策分析的基本原理
ª 盈亏决策分析 是利用投资项目生产中的产量、成本、利润三者的关系，通过测算项目达到正常生产能力 后的盈亏平衡点，来考察分析项目承担风险能力的一种确定性分析方法。 又称盈亏平衡分析、量本利分析或保本点分析。
标 FL目 m
标
p
p
边际贡献（贡献毛益）分析
v 边际贡献（贡献毛益） 指销售收入与变动成本的差额，记作g。 g=R－Cv=p·q－v·q=(p－v)·q
v 单位边际贡献（单位贡献毛益） 产品单价与单位变动成本之差，记作m力。 g=m·q
边际贡献（贡献毛益）分析 R
RE
利润
边际贡献
E 总收 入R
R＝p·q C＝F＋v·q
固定成本F
Cv＝v·q
变动成本v·q
O
qE
q1
q
图3-2 边际贡献盈亏平衡图
边际贡献（贡献毛益）分析
v 边际贡献是产品收入扣除自身变动成本后给企业所做的贡献； g＝p·q－v·q v 它首先用于收回企业的固定成本； v 如果还有剩余则成为利润，如果不足以收回固定成本则发生亏损； L＝g－F v 盈亏平衡时的产销量是使得边际贡献刚好补偿固定成本的产销量，即：
RMR g in1i RM i
即：综合边际贡献率RM等于各产品的边际贡献率以其产品销售额在总销售额中所占比重为权重的加权 平均。
多产品的盈亏平衡分析
n
n
LRCRi vi qi F
i1
i1
n pi qi nvi qi F
i1
i1
n
n
n
g p iq i viq i m iq i RM R
符号说明
R —产品销售收入 C —产品总成本
L —产品总利润 q —产品产（销）量 F —产品固定成本总额 Cv —产品变动成本总额 p —产品销售单价 v —单位产品变动成本 m —单位产品边际贡献（贡献毛益）
量本利基本关系式
销售收入＝单价·销售量
总成本＝固定成本总额＋变动成本总额 C＝F＋Cv
解得：
盈亏平衡点L＝0
盈亏平衡 销售量qE
F pv
(3 2)
F 3－ （4） m
盈亏平衡 销售额RE
F 1 v
F m
pp
单一产品的目标利润销售量（额） 目标利润点L＝L目标
目 销标 售 q目 利 量 标 F 润 pL v目
标 FL目 m
标
目 销标 售利 R 额 目润 标F1Lv目
第三章确定型决策分析
确定型决策问题必须具备的条件：
（1）存在一个明确的决策目标； （2）只有一个明确的自然状态； （3）存在可供决策者选择的多个行动方案； （4）可求得各方案在确定状态下的损益值。
第三章 确定型决策分析
§3.1 §3.2 §3.3 §3.4
盈亏决策分析 现金流及其时间价值 无约束确定型投资决策 多方案投资决策
RiE REi
第五步：计算各种产品的盈亏平衡销售量；
R iE
q iE pi
经营杠杆系数 问：产销量变动百分之一时导致销售利润变动了百分之多少？ 定义：经营杠杆系数 r 是销售利润对产销量的弹性。 v 单一产品结构的情形
r dL q g dq L L
经营杠杆系数
v 多种产品的情形 设 ri 表示第 i 种产品的经营杠杆系数，则：
该产品的单位边际贡献与单价之比，或该产品的边际贡献总额与其销售收入之比。
RMi
m i
pi
gi Ri
多产品的盈亏平衡分析
v 边际贡献率 Ø 综合边际贡献率RM
全部产品的边际贡献总额与销售收入总额之比。
n
RM
g R
mi qi
i 1
n
pi qi
i 1
➢综合边际贡献率RM 引入αi 表示第 i 种产品的销售额占总销售额的比重，则有：
而：
g＝RM·R
故有全部产品综合盈亏平衡销售额为：
RE
F RM
多产品的盈亏平衡点的计算 第一步：计算各种产品的销售额占总销售额的比重αi ； 第二步：计算综合边际贡献率RM；
RMR g in1i RM i
第三步：计算全部产品综合盈亏平衡销售额；
RE RFM
多产品的盈亏平衡点的计算 第四步：计算各种产品的盈亏平衡销售额；
i 1
i 1
i 1
多产品的盈亏平衡分析
G，L，F 的关系与单一产品时相同，即： L＝G－F
在产品品种结构不变的条件下，如何求出综合盈亏平衡销售额？ 当产品品种结构不变（即αi不变），各产品的单价、单位变动成本不变时，RM不变，可以求出全 部产品的综合盈亏平衡销售额。
（四）多产品的盈亏平衡分析
全部产品的盈亏平衡边际贡献总额为： gE＝F
F=m·qE
(2)多产品的盈亏平衡分析
设某企业生产n种产品 pi —第 i 种产品的单价 qi —第 i 种产品的产（销）量 Ri —第 i 种产品的销售额 vi —第 i 种产品的单位可变成本 mi —第 i 种产品的单位边际贡献 gi —第 i 种产品的边际贡献总额
多产品的盈亏平衡分析
v 边际贡献率：边际贡献与销售收入之比。 Ø 某产品的边际贡献率RMi