医院行风建设社会监督员制度
2024年卫生行风监督员工作职责权利及联系制度(三篇)
2024年卫生行风监督员工作职责权利及联系制度一、行风监督员职责1.了解本院行风建设重点工作，协助本院对各科室行风建设和党风廉政建设进行监督;2.根据本院的安排和要求，参加行风座谈、评议、问卷测评、调研等有关活动和工作;3.广泛收集本院行风和职业道德建设情况，随时向本院反映、传递自己或他人对医院行风建设的意见和建议;4.深入本院倾听医患人员的呼声，注意发现本院在行风建设中的好做法和经验，以及医务人员在医疗服务中的好人好事，并向社会各界宣传、介绍本院在政风行风建设方面的举措、动态信息、有关卫生政策和先进典型;5.办理本院委托的其他有关事项。
二、行风监督员权利1.调查权:可查阅卫生行风建设的有关规章制度、工作计划、工作总结等文书档案和文字材料，有权通过问卷调查等形式对卫生系统群众满意度情况进行调查，对卫生廉政建设和纠风工作落实情况进行了解;2.监督权:可对本院各科室和工作人员落实廉政规定和效能建设情况进行监督;有权向本院和上级监察部门反映政风行风方面的情况，并了解办理情况;3.评议权:可对本院各科室和工作人员廉政建设和行风工作有关情况进行评议，并提出批评意见和改进建议。
医院行风投诉电话:____;联系人:____三、行风监督员联系制度____日常联系制度:采取信函、电子邮件或上门走访等形式，寄送有关资料，听取卫生监督员对卫生行风建设的反映，通报卫生政风行风建设的动态。
2.座谈会议制度:本院每年召集一至二次行风监督员座谈会，总结交流工作经验，了解征询意见、建议和要求。
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2024年卫生行风监督员的工作可能涉及以下内容：职责：1. 监督和检查卫生行风工作落实情况，确保卫生行风标准得到遵守和维护。
2. 教育和培训卫生行风工作人员，提高他们的责任意识和专业水平。
附属医院行风建设社会监督员制度
附属医院行风建设社会监督员制度1. 引言为了加强医院的行风建设和社会监督，提高医疗服务质量和医患关系，附属医院决定引入行风建设社会监督员制度。
本文档旨在详细介绍该制度的设立目的、监督员的职责和权益，以及相关管理和监督机制。
2. 设立目的附属医院行风建设社会监督员制度的设立旨在达到以下目的：•提高医院行风建设水平：社会监督员通过监督医院医疗服务、医患关系和行业规范，促进医院的良好行风建设。
•加强社会监督：社会监督员作为独立的第三方，代表社会公众利益，有效监督医院的运作，确保公平、公正的医疗服务。
•促进医患沟通和信任：社会监督员作为医患沟通的桥梁和纽带，促进医患之间的相互理解、信任和合作。
3. 监督员的职责和权益3.1 职责根据附属医院行风建设社会监督员制度，社会监督员的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.监督医院医疗服务质量：社会监督员对医院的医疗服务进行监督，包括诊疗流程、手术操作、医疗设备使用等，确保医疗服务符合规范和标准。
2.监督医患关系：社会监督员通过参与医患沟通和问题解决，改善医患关系，减少纠纷和冲突的发生。
3.监督医院行风建设：社会监督员监督医院的行风建设，包括医护人员的职业道德、服务态度等，推动医院形成良好的工作氛围和文化。
4.监督行业规范执行：社会监督员对医院是否按照相关法律法规执行进行监督，发现问题及时报告并提出改进意见。
3.2 权益附属医院行风建设社会监督员享有以下权益：1.获取医院相关信息的权利：社会监督员有权获取医院的相关政策文件、工作报告以及医疗服务数据等信息。
2.监督医院工作的权利：社会监督员有权在医院内部开展监督活动，包括参与医院会议、现场巡查等。
3.向医院提出建议和意见的权利：社会监督员有权就医院的工作提出建议和意见，并要求医院给予回复和解释。
4. 相关管理和监督机制4.1 社会监督员的选拔和任命附属医院通过公开、公平、公正的选拔程序，选拔符合条件的社会监督员。
选拔程序包括资格审查、书面考试和面试等环节。
行风监督员制度(5篇)
行风监督员制度____医院行风建设社会监督员制度为深入贯彻落实____，牢固树立“以病人为中心”服务理念，充分发挥社会监督作用，密切医院与人民群众的联系，推动医院行风建设，结合实际，特制定本制度。
一、社会监督员的组成社会监督员一般由社区群众代表担任，由6-____人组成，由医院颁发《社会监督员聘书》和《____医院行风监督证》。
社会监督员的聘请以本人自愿为前提，聘期两年，期满后可以调整或续聘。
二、社会监督员的条件(一)具有与履行职责相适应的法律知识、政策水平和工作经验，热心医疗卫生事业。
(二)坚持原则，能客观公正、实事求是地反映情况，提出合理化的意见和建议。
(三)具有良好的思想道德素质，公道、正派，保守____，自觉遵守法律法规和执行有关规章制度。
(四)身体健康，能胜任监督工作需要。
三、社会监督员的职责(一)了解宣传医院行风建设重点工作、重点任务及医疗卫生行业的相关政策。
(二)收集并向医院反馈病人及其家属、社会各界人士对我院医疗质量、服务态度、医德医风、医疗收费等方面的意见、建议。
(三)深入病房、门诊等窗口科室(岗位)调查了解医院的行风状况，将病人反映的意见或投诉，及时向医院反馈，由医院调查核实，亦可在向医院反馈后自行进行必要的查访核实。
(四)根据医院的安排要求，参加行风评议、问卷调查、明查暗访等有关工作。
每月至少开展四次明查暗访、社会调查等工作，并及时向医院作出书面反馈，积极为医院行风建设建言献策。
(五)承办医院委托的其他有关事项。
四、社会监督员的权利(一)有权了解医院开展行风建设工作情况。
(二)接到群众对医务人员及其他职工违反规章制度情况的反映，有权向有关科室和个人咨询、核实情况，医务人员及其他职工不得推诿拒绝。
(三)对在行风监督中发现的问题，有权向医院提出意见和建议，并可随时通过电话、信函、邮件或上门的方式向医院纪检监察室、纠风办反映。
(四)对所反映问题、提出意见和建议的处理结果有知情权。
建康医院社会监督制度(8篇范文)
建康医院社会监督制度（8篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023医院卫生院行风建设督查制度
四、病区每季度召开一次工休座谈会，及时听取病人、病人家属的意见，并做好会议记录。对病人提出的意见和建议及时制定改进措施。
五、对违反卫生部“八项行业纪律”和医疗卫生工作人员“六不准”，发现收受病人红包，收受医疗设备、药品、器械等生产、经营企业回扣的人员，除责令退还、上交外,给予待岗三个月处理，对情节严重者按照学校规定和相应的法律法规给予行政处理或法律制裁。
六、各科室负责人定期对本科室的行风建设进行督查,及时发现和处理工作中存在的建设督查小组，每半年按照《南京大学医院廉洁行医文明服务规范及考核办法（试行）》对全院的医德医风、行业作风等工作进行一次检查，并将检查结果向全院通报，并与奖惩和年终考核挂钩。
二、聘请社会监督员，每年召开1-2次会议，听取对医院工作的意见和建议，由院办公室、人事秘书负责召集和整理记录。
医疗规范行风建设社会监督员制度
医疗规范行风建设社会监督员制度简介本文档旨在介绍医疗规范行风建设社会监督员制度的背景、目标和实施计划。
该制度旨在加强医疗领域的规范行为，提高医疗服务质量，保障患者的权益。
背景医疗行业作为关系国民健康的重要领域，其规范运作至关重要。
然而，存在一些医疗机构或从业人员的不规范行为，导致患者利益受损。
为了解决这一问题，建立医疗规范行风建设社会监督员制度势在必行。
目标1. 加强医疗机构的内部监督机制，促进自律意识的提升；2. 提升医疗从业人员的职业道德和专业水平，提高服务质量；3. 维护患者的合法权益，保障其受到规范化的医疗服务。
实施计划为了落实医疗规范行风建设社会监督员制度，将采取以下措施：1. 设立监督员岗位：在各医疗机构内设立社会监督员岗位，由熟悉医疗规范的社会公众担任，具有独立性和公正性。
2. 培训与考核：对社会监督员进行培训，培养其相关知识、技能和专业素养。
建立监督员考核机制，确保其能胜任监督工作。
3. 监督与报告：社会监督员将定期对医疗机构的规范行为进行监督，并将监督情况报告给相关部门。
在发现不规范行为时，及时采取有效措施。
4. 奖惩机制：为表彰监督员的优秀工作，建立奖励机制。
对不履职或存在不当行为的监督员进行相应处罚。
5. 宣传与教育：通过媒体宣传、专题讲座等形式，加强对医疗规范行风建设社会监督员制度的宣传与教育，提高社会公众的参与度。
总结医疗规范行风建设社会监督员制度的建立将有助于促进医疗行业的规范发展和服务质量的提升。
通过加强监督与管理，保障患者的利益和权益，实现医患关系的和谐与稳定发展。
同时，社会监督员的引入将提高医疗机构的自律意识，推动行业的长远发展。
医院行风建设社会监督员制度
医院行风建设社会监督员制度医院行风建设是医疗单位管理工作的重要组成部分，它直接关系到医院的形象和医疗质量。
为了加强医院行风建设的社会监督，提高其透明度和公正性，一些医院采取了社会监督员制度。
本文将详细介绍医院行风建设社会监督员制度的内容和意义。
一、社会监督员的条件和选拔社会监督员应具备以下条件：1.具备相关专业知识和技能背景，如法律、行政管理、医学等；2.具有公正、客观、勤勉的工作态度；3.具备一定的社会公正活动经验；4.无不良行为记录。
社会监督员的选拔可以通过公开招聘、推荐和院内选拔的方式进行。
同时，他们还需要接受一定的培训，了解相关法律法规和医院行风建设工作的基本知识。
二、社会监督员的职责和权益社会监督员的主要职责包括：1.观察和记录医院的行风建设工作情况，包括医务人员的行为规范、工作效率等；2.提出合理化建议和意见，促进医院行风建设的改进和完善；3.监督医院行风建设工作的执行情况，确保其落实；4.参与医院行风建设工作的相关会议和活动，发表意见和建议；5.接受医院管理层的委托，对重大医院行风问题进行调查和处理。
社会监督员的权益主要包括：1.参与医院行风建设工作的决策和评价；2.对医院行风建设工作提出批评和建议；3.在履行职责时受到法律的保护，免于干扰和打压。
三、医院管理层的责任和义务医院管理层应积极支持和落实社会监督员制度，其责任和义务包括：1.提供必要的信息、资源和支持，确保社会监督员开展工作的顺利进行；2.及时回应社会监督员的意见和建议，予以合理解释和回应；3.对于社会监督员提出的重大问题和违规行为，及时调查和处理。
四、医院行风建设社会监督员制度的意义1.提高医院行风建设的透明度和公正性，使医院的管理更加规范和权威；2.加强医院和社会的沟通和互动，增进各方对医院行风建设工作的理解和支持；3.促进医院行风建设的改进和完善，提高医院的医疗质量和服务水平；4.加强医院行风建设的法治意识，推进医院管理向规范化和制度化发展。
医院行风建设社会监督员制度
医院行风建设社会监督员制度背景随着社会发展和人民生活水平的提高，医疗卫生服务需求不断增加，医院作为医疗卫生服务的主要场所，除了提供医疗服务外，也承担着重要的社会责任。
医院的行风、医德、医风、医德、服务质量等方面的问题直接影响着医患之间的关系，甚至会危害患者的生命健康和医疗安全。
为确保医院行风建设的有效实施，需要加强对医院的监督和管理，及时发现和解决医院的问题，保障患者权益和医疗安全。
因此，建立医院行风建设社会监督员制度具有非常重要的实践意义。
概述医院行风建设社会监督员是由公众自愿担任的代表医院外部利益相关方、具有专业素质和社会公信力的人员，用于监督医院行风的建设和医疗质量的改进。
监督员的工作重点是监督医院内部医疗服务、工作流程和管理规范等方面的情况，发现问题及时反馈到医院管理部门，推动问题的解决。
同时，监督员还要协助医院教育患者、宣传医学知识，推进医患关系和谐的发展。
该制度旨在建立医患沟通互动的平台，增强医院对公众的透明度和信赖度，有助于提升社会对医院的信任度和满意度。
工作内容1.每名监督员需负责监督一个特定的医院或医院的特定科室，并定期（一般为每月）检查医院的医疗服务流程、服务质量和管理规范等方面，以及医患关系、医师职业道德、医院环境等方面的问题，形成监督报告并提交给医院管理部门。
2.监督员可通过医院设置的监督通道，向医院管理部门和社会反映医院服务的问题、医患纠纷和资金使用等情况。
3.监督员要参与医院的各种医疗服务质量和医院建设的会议、讲解、培训等活动，了解医院的发展动态和服务情况，为建议医院改进服务和提高服务质量提供有利的信息。
4.监督员要协调医院和患者之间的关系，积极争取患者的信任和支持，促进医患关系的和谐发展。
5.监督员应当具备独立思考、公正客观、积极进取、服务于公众等素质，为了说明自己的工作目标和监督方式，可以向社会公布监督员的姓名和联系方式。
作用1.加强医院管理和监督，及时发现和解决医院的问题。
医德医风社会监督员制度
附件3：医德医风社会监督员制度一、医德医风社会监督员聘请对象为：市县人大代表、政协委员、离退休干部及机关、企事业单位、新闻媒体单位等有关单位人员。
二、医德医风社会监督员所具备的基本条件：所聘请的医德医风社会监督员应关心和熟悉卫生工作，具有较强的社会责任感和一定的政策水平，具有较强的分析问题和提出建议的能力。
三、医德医风社会监督员依据国家的有关法律、法规以及卫生行风建设相关规章制度，对我院的行风建设工作进行全面、深入、有效的监督，并如实向我院提出相关意见和建议。
四、医德医风社会监督员具备以下权利：（一）调查权：在医院的安排及参与下，根据工作需要，有权查阅本院有关文件和资料，了解本院行风建设工作情况，参加或列席有关会议。
深入到本院开展明察暗访活动，有权对卫生行风建设工作进行质询或考察。
（二）监督权：监督本院行风建设情况和对存在问题的整改情况；直接向医院主要领导反映情况。
（三）评议权：有权就群众反映的问题、意见或建议向本院汇总反馈，参与对医院行风建设情况的评价、民主测评工作。
五、医德医风社会监督员开展监督工作，应坚持实事求是、客观公正、依纪依法的基本原则，清正廉洁，秉公办事，对医院负责，在履行职责时不得超越监督权限。
1六、医德医风社会监督员监督的对象为千阳县人民医院，监督内容为：（一）医疗和行政收费方面，着重监督本院是否严格按照国家规定的项目和标准收费,是否存在乱收费情况,是否执行收费公示制,有无滥检查、乱用药现象。
（二）医疗服务方面，着重监督本院的医务人员在医疗活动中是否存在收受“红包”、回扣、开单提成等问题，接待患者是否热情、问诊是否耐心细致、就诊高峰时间有无排长队和围诊现象。
（三）院务公开方面，着重监督本院是否按规定实施院务公开，特别是服务告知、服务价格收费标准等群众关注的热点是否做到公开透明、定期公示。
七、监督员的聘期为三年。
聘任期满后，因工作需要，并征得本人同意，可以续聘，如到期未续聘即自然解聘。
附属医院行风建设社会监督员制度
附属医院行风建设社会监督员制度1. 引言附属医院作为医疗服务机构，是为了满足社会公众的医疗需求而存在的。
为了保证附属医院的正常运行和提高服务质量，行风建设以及社会监督成为至关重要的环节。
本文将介绍附属医院行风建设社会监督员制度的目的、职责、权限和工作流程等内容，以期为建立透明、规范和高效的医院管理体系提供参考。
2. 目的附属医院行风建设社会监督员制度的目的是为了加强对医院内部行风建设的监督，增加外部社会力量的介入，发现和解决行风建设中的问题，提高医院管理水平和服务质量。
3. 职责附属医院行风建设社会监督员的职责包括但不限于以下几方面：3.1 日常监督社会监督员对医院日常行风建设情况进行监督，包括医生、护士和其他医护人员的工作纪律、服务态度等。
他们要及时发现和反映行风问题，并向医院管理部门提出建议和改进措施。
3.2 投诉处理社会监督员接受社会公众的投诉举报，对投诉举报进行核实和调查，并及时向医院管理部门反馈情况。
他们还要协助医院管理部门进行调解和处理，确保投诉问题得到有效解决。
3.3 参与评估社会监督员参与医院行风建设的评估工作，包括对医院内部行风建设的考核、评价和目标制定等。
他们应提供客观、真实的评估意见，并参与医院管理部门对行风建设工作的改进和调整。
4. 权限附属医院行风建设社会监督员具有以下权限：4.1 审查权限社会监督员有权审查医院行风建设相关文件和实施情况，包括行风建设规章制度、行风建设工作计划和行风建设检查报告等。
他们有权对医院行风建设工作提出意见和建议。
4.2 监督权限社会监督员有权进入医院进行监督检查，包括医院内部的各个科室、病房和服务区域等。
他们有权要求医院工作人员提供相关资料和解答问题，并对医院工作人员的行为进行监督。
4.3 反馈权限社会监督员有权向医院管理部门和上级监督机构反馈工作情况，提出建议和意见。
他们还可以向社会公众普及医院行风建设知识，增强公众对医院行风建设的关注和参与度。
医疗纪律行风建设社会监督员制度
医疗纪律行风建设社会监督员制度介绍本文档旨在探讨医疗纪律行风建设社会监督员制度的重要性和具体实施方案。
通过建立社会监督员制度，可以有效监督医疗机构的行为和服务质量，提升医疗纪律和行风建设水平。
背景当前，医疗行业存在着一些不规范的行为和服务质量问题，这给患者带来了负面影响。
因此，制定并实施社会监督员制度非常必要。
目标社会监督员制度的目标如下：1. 监督医疗机构的行为，遏制不规范行为的发生。
2. 提高医疗机构的服务质量，保障患者的权益。
3. 促进医疗纪律和行风建设，推动医疗行业的发展。
实施方案为了建立医疗纪律行风建设社会监督员制度，我们可以采取以下措施：1. 设立社会监督员岗位，招募具备相关背景和专业知识的志愿者。
2. 进行社会监督员培训，使其了解相关法律法规和监督要点。
3. 制定医疗纪律行风监督制度，明确社会监督员的职责和权限。
4. 建立医疗投诉平台，接受社会监督员和患者的投诉，及时处理并回应。
5. 定期组织社会监督员进行巡查，监督医疗机构的行为和服务质量，并向相关部门报告监察结果。
保障措施为了保障医疗纪律行风建设社会监督员制度的有效运行，我们需要采取以下措施：1. 提供必要的培训和支持，确保社会监督员具备必要的知识和技能。
2. 建立举报保护机制，保护社会监督员和患者的合法权益。
3. 设立激励机制，鼓励社会监督员的积极参与和贡献。
4. 加强监督和评估工作，保证社会监督员制度的有效运行和改进。
结论建立医疗纪律行风建设社会监督员制度对于提升医疗行业的纪律建设、改善服务质量具有重要作用。
通过有效的监督和管理，我们可以建立一个更加规范、透明和负责的医疗环境，从而为患者提供更好的医疗服务。
医疗管理行风建设社会监督员制度
医疗管理行风建设社会监督员制度简介医疗管理行风建设社会监督员制度旨在加强医疗机构内部管理，促进医疗服务质量提升，并有效遏制医疗腐败行为。
该制度通过设立社会监督员，打造公正透明的医疗管理环境，实现医疗行业的健康发展。
本文将介绍医疗管理行风建设社会监督员制度的背景、目的以及重要性。
背景随着医疗服务需求的增加，医疗领域的问题也逐渐凸显。
其中，医疗腐败行为和管理不善导致的低效率问题成为了关注焦点。
此外，医疗纠纷的频发也反映了医疗管理的薄弱环节。
为了解决这些问题，医疗管理行风建设社会监督员制度得以提出并逐渐在实践中推行。
目的医疗管理行风建设社会监督员制度的目标是促进医疗机构的内部管理和服务水平提升。
通过设立社会监督员，有效监督医疗机构的日常运作，发现和纠正问题，防范和打击医疗腐败行为。
重要性医疗管理行风建设社会监督员制度的重要性体现在以下几个方面：1. 加强机构内部管理社会监督员作为医疗机构内部的第三方力量，可以及时监督和评估机构管理的公正性、合规性和透明度，促进行风建设和内部管理的提升。
2. 提升医疗服务质量社会监督员具备专业背景和丰富经验，能够通过监督和评估医疗服务质量，发现并纠正问题，推动医疗机构提供更好的服务。
3. 预防和打击医疗腐败行为社会监督员的存在可以有效预防和打击医疗腐败行为，通过监督和举报，减少不法行为的发生，维护医疗行业的正常秩序。
结论医疗管理行风建设社会监督员制度的实施对于提升医疗服务质量，加强内部管理，预防腐败行为具有重要意义。
通过建立公正透明的医疗管理环境，医疗行业将迎来更健康的发展。
因此，我们强烈推荐医疗机构积极引入并完善社会监督员制度，为医疗行业的发展贡献力量。
医疗机构行风建设社会监督员制度
医疗机构行风建设社会监督员制度医疗机构行风建设是保障医患关系的重要举措，也是医疗机构提高服务质量和形象的关键环节。
为了确保医疗机构行风建设的顺利进行，社会监督员制度应运而生。
本文将从社会监督员制度的背景和价值、制度的具体内容和运行方式以及存在的问题和解决办法等方面进行阐述。
一、社会监督员制度的背景和价值随着我国医疗机构的不断深化和医患关系的日益复杂化，医疗行业存在一些不文明行为和服务质量低下的情况，给患者的身体健康和权益保护造成了一定的困扰。
为了解决这些问题，医疗机构行风建设开始引入社会监督员制度，其价值主要体现在以下几个方面。
1.提高医疗机构透明度：社会监督员可以通过监督和评估医疗机构的各项工作，促使医疗机构公开信息和数据，加强对患者权益的保护和管理。
3.加强患者参与：社会监督员作为患者代表，可以参与医疗机构的决策和管理，增加患者在医疗过程中的话语权和参与度，促进医患双方的合作。
二、社会监督员制度的具体内容和运行方式社会监督员制度主要包括以下几个方面的内容和运行方式。
1.选拔和培训：医疗机构通过公开招聘和专业培训的方式，选拔合格的患者代表作为社会监督员。
社会监督员需要具备一定的医学知识和法律意识，同时熟悉医患关系和医疗机构运行管理的相关规定。
2.工作范围和权限：社会监督员主要负责监督医疗机构的各项行为和工作，包括医疗服务、药品配送、设施设备等方面。
同时，社会监督员可以提出意见和建议，参与医疗机构的管理决策，推动医疗机构的改进和发展。
3.监督和评估：社会监督员通过定期巡查和突击检查的方式，对医疗机构的各项工作进行监督和评估。
监督内容主要包括医患沟通、医疗服务质量、工作人员的职业素养等方面。
监督结果将以定期报告的形式提交医疗机构和相关部门。
三、存在的问题和解决办法社会监督员制度在推行过程中可能会面临一系列问题，如选人标准不清、监督权发生冲突等。
为了有效解决这些问题，可以采取以下措施。
1.加强培训和管理：医疗机构在选拔社会监督员时，要制定明确的选拔标准，并进行相应的培训和管理。
卫生中心医院社会监督员制度
沙尔呼尔社区卫生服务中心社会监督员制度为进一步加强我中心行风建设，提高医疗质量和整体服务水平，以良好的医德医风促进我中心各项工作全面上水平，特制定我中心社会监督员制度。
一、聘请社会监督员。
社会监督员要有一定的代表性，由8-10名人员组成．社会监督员要具有认真、客观、公正和热心卫生事业发展的良好素质。
二、我中心社会监督员又热爱卫生事业的社会人员担任，不提供报酬，社会监督员聘期两年。
三、要积极协助、配合社会监督员开展工作，提供必要的情况和资料。
四、每半年或一年一次召开社会监督员座谈会，虚心听取社会监督员的意见和建议。
座谈会由我中心主管领导主持，相关职能科室和业务科室负责人参加。
五、对社会监督员提出的问题和建议，能当即解决、解答的要当场解决、解答，给社会监督员一个满意的答复；对不能当场解决的，要向社会监督员做好解释工作，取得社会监督员的谅解和支持，同时，明确具体承办科室和承办人员，要求在一个月内将承办结果通报社会监督员．六、设立社会监督员座谈会会议记录本和社会监督员意见和建议处理记录，做好有关记录工作．会议记录本记录包括会议时间、地点、参会人员、座谈的具体内容等。
意见和建议处理登记奉记录包括社会监督员提出的意见和建议、承办时间和情况、社会监督员对办理结果的满意度等内容。
七、社会监督员的监督范围1、我中心工作人员是否尽职尽责，认真执行各项规章制度，千方百计为病人解除病痛，是否尊重病人的人格和权利，对待病人做到“四个一样”（即生人熟人一样、群众干部一样、乡村城市一样、院外院内一样）。
2、对待病人是否语言文明、态度诚恳、举止稳重、仪表端庄，做到“五心”（即检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心）。
3、我中心工作人员是否遵纪守、法廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请馈赠。
不收取“红包”，不勒索病人财物，是否为病人保守医密，不泄露病人隐私。
4、院领导班子是否以身作则，自觉抵制不正之风，为下级做表率，不断开创工作新局面5、我中心的医疗收费是否按照有关物价部门制定的标准执行。
行风监督员工作制度范文（三篇）
行风监督员工作制度范文【行风监督员工作制度】第一章总则第一条为规范行风监督员的工作行为，明确其职责范围，加强行风监督工作，树立良好的职业道德，制定本工作制度。
第二章职责与权利第二条行风监督员是机关、单位对外的联系纽带和重要形象代表，应展示良好的形象，引领良好的行政风气。
第三条行风监督员的主要职责包括：1. 监督机关、单位及其工作人员的行为，严防腐败、权力寻租等不良行为；2. 接受公民、企事业单位和其他组织的举报和投诉，并按照相关规定及时处理；3. 提出行政机关及其工作人员改进工作的建议和意见；4. 参与机关、单位的重大决策，提供可行性建议和意见；5. 组织开展行风宣传教育活动，提高广大干部职工的行风意识。
第四条行风监督员享有以下权利：1. 参与机关、单位的重大决策，提供可行性建议和意见；2. 对机关、单位及其工作人员的不良行为进行监督和批评；3. 接受公民、企事业单位和其他组织的举报和投诉，并按照相关规定及时处理；4. 提出对行政机关及其工作人员改进工作的建议和意见；5. 组织开展行风宣传教育活动，提高广大干部职工的行风意识。
第三章工作要求第五条行风监督员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业操守；2. 具有一定的法律、行政法规和相关业务知识；3. 具备较强的沟通、协调和处理问题的能力；4. 具备良好的人际关系和团队合作精神；5. 具备一定的行风宣传和教育能力。
第六条行风监督员应服从机关、单位的领导指挥，按照规定履行职责。
第七条行风监督员应保守机关、单位的秘密，不得泄露机关、单位的涉密信息。
第八条行风监督员应当主动参加相关培训，提高业务水平和工作能力。
第四章考核与奖惩第九条行风监督员的工作绩效将按照相关考核办法进行评估，优秀者将给予表彰和奖励。
第十条行风监督员违反行风监督员工作制度的，将根据情节轻重给予相应的纪律处分，情节严重者将依法追究责任。
第五章附则第十一条本工作制度自发布之日起施行，由机关、单位负责解释和修订。
医疗实践行风建设社会监督员制度
医疗实践行风建设社会监督员制度1. 背景为了保障医疗实践的公正性、透明度和诚信度，提高医疗服务质量，社会监督在医疗行业中起着重要作用。
为此，本文提出了医疗实践行风建设社会监督员制度。
2. 目标医疗实践行风建设社会监督员制度的目标如下：- 增强医疗实践的公信力和可信度；- 监督医疗行业从业人员的行为规范和道德操守；- 提供一个有效的投诉和监督渠道，让患者和社会公众参与医疗行业监督；- 促进医疗服务的提升和医患关系的改善。
3. 角色与职责医疗实践行风建设社会监督员制度设立了社会监督员的角色，并明确了其职责。
社会监督员具体职责如下：- 监督医疗机构和医务人员的行为规范和服务质量；- 接收并处理来自患者和社会公众的投诉和举报；- 进行现场访查，对医疗实践过程中的问题进行监督；- 提供咨询和援助，引导患者维护自身权益。
4. 选任与培训为确保社会监督员的专业性和独立性，选任和培训程序应该严格执行。
具体步骤如下：- 通过公开招募或推荐，选择具备相关医学背景或公益经验的人员担任社会监督员；- 对新选任的社会监督员进行培训，包括法律法规、医疗伦理、投诉处理等内容；- 定期进行培训和考核，确保社会监督员的专业知识和能力。
5. 工作机制与成果评估医疗实践行风建设社会监督员制度应建立一个有效的工作机制，并进行成果评估。
具体要求如下：- 定期组织社会监督员开展监督工作，形成监督报告，并上报医疗主管部门；- 对社会监督员的监督工作进行评估，评估内容包括监督效果、投诉受理情况等；- 针对评估结果，及时采取改进措施，提高社会监督员的监督效能。
6. 法律保障和奖惩机制为了保障社会监督员的权益，医疗实践行风建设社会监督员制度应设立法律保障和奖惩机制。
具体措施如下：- 明确社会监督员的权益保护，包括不受打压、报复的合法权益；- 对社会监督员工作成绩突出的个人和团队进行表彰和奖励；- 对违反职责的社会监督员进行问责，包括警告、撤销资格等。
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**医院行风建设社会监督员制度为深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“以病人为中心”服务理念，充分发挥社会监督作用，密切医院与人民群众的联系，推动医院行风建设，结合实际，特制定本制度。
一、社会监督员的组成
社会监督员一般由社区群众代表担任，由6～8人组成，由医院颁发《社会监督员聘书》和《**医院行风监督证》。
社会监督员的聘请以本人自愿为前提，聘期两年，期满后可以调整或续聘。
二、社会监督员的条件
（一）具有与履行职责相适应的法律知识、政策水平和工作经验，热心医疗卫生事业。
（二）坚持原则，能客观公正、实事求是地反映情况，提出合理化的意见和建议。
（三）具有良好的思想道德素质，公道、正派，保守秘密，自觉遵守法律法规和执行有关规章制度。
（四）身体健康，能胜任监督工作需要。
三、社会监督员的职责
（一）了解宣传医院行风建设重点工作、重点任务及医疗卫生行业的相关政策。
（二）收集并向医院反馈病人及其家属、社会各界人士对我院医疗质量、服务态度、医德医风、医疗收费等方面的意见、建议。
（三）深入病房、门诊等窗口科室(岗位)调查了解医院的行风状况，将病人反映的意见或投诉，及时向医院反馈，由医院调查核实，亦可在向医院反馈后自行进行必要的查访核实。
（四）根据医院的安排要求，参加行风评议、问卷调查、明查暗访等有关工作。
每月至少开展四次明查暗访、社会调查等工作，并及时向医院作出书面反馈，积极为医院行风建设建言献策。
（五）承办医院委托的其他有关事项。
四、社会监督员的权利
（一）有权了解医院开展行风建设工作情况。
（二）接到群众对医务人员及其他职工违反规章制度情况的反映，有权向有关科室和个人咨询、核实情况，医务人员及其他职工不得推诿拒绝。
（三）对在行风监督中发现的问题，有权向医院提出意见和建议，并可随时通过电话、信函、邮件或上门的方式向医院纪检监察室、纠风办反映。
（四）对所反映问题、提出意见和建议的处理结果有知情权。
（五）有权对全院干部职工履行职责和行风建设情况进行评议，任何人不得以任何方式进行打击报复。
五、社会监督员的义务
（一）遵守医院有关规章制度，不以权谋私，不接受任何医院个人的吃请或收受好处。
（二）关心医院行风建设工作的开展情况，经常主动了解社会各界对我院医务工作的意见、建议和要求，发现问题第一时间向医院反映。
（三）监督检查中，未经医院同意，不向社会发表表态性处理意见、接受新闻媒体相关采访，不直接处理具体问题，不传播、不发布负面言论。
六、日常管理
（一）社会监督员在聘期内因健康、迁居外地等原因不能胜任监督员工作的，医院予以解聘，公示作废其聘书，并择期补聘。
（二）社会监督员到医院开展行风建设明察暗访活动的，应事先与医院纠风办取得联系。
（三）建立医院与社会监督员沟通、联系机制，不定期召开座谈会，就医院近阶段行风建设情况与社会监督员进行交流，听取社会监督员的意见和建议。
（四）建立社会监督员反映问题的落实、反馈机制。
院纪检监察室、纠风办及时调查、核实监督员反映的问题，提出处理意见，并及时向监督员反馈。
（五）医院为社会监督员开展工作提供方便，监督员可凭行风监督证出入医院的有关部门进行了解调查，被访问的科室或个人应积极配合。
（六）社会监督员所做的工作属义务性社会活动，查访所需费用由医院提供，实行补助制度，每人每月补助260元（其中交通费为60元），每季度发放一次；每年享受免费体检一次。
（七）若发现工作中有弄虚作假、损害医院形象等不良行为的，医院予以解聘。