加密狗认不到的解决方法
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确认服务器插入加密狗的情况下:.
① 系统维护工具-可以检测到加密狗
1) 进入控制面板-管理工具- Internet 信息服务(IIS)管理器
2) 选中默认网站-右键-属性,选择目录安全性-在身份和访问控制处点击编辑
-点击浏览,在新界面上选择高级,然后点击立即查找
-选择搜索结果中的administrator用户后确定,输入administrator的密码,注意:2003系统必须设置administrator的密码,再次确定后重新启动3w服务。
3) 备份数据后,重新安装软件再试.
4) 安全模式下断网杀毒.
② 系统维护工具-不能检测到加密狗
1)首先确认加密狗支持情况. 可参看 客服部平台-电商组软件知识共享区-加密狗支持列表,如果支持再继续以下步骤:
2) 取下软件狗 多换几个插口试下, 如果不行重新安装加密狗驱动.
3) 更新服务器主板驱,如果无果请备份数据后,重新安装软件.
4) 如果都不行 则请换电脑试下 可把 加密狗驱动程序 和 加密狗检测工具文件夹 复制到其他电脑,安装加密狗驱动后,再运行加密狗检测工具,再次检测加密狗 (用以排除是否为服务器本机硬件支持或系统问题)
5) 在几台电脑都做了同样的操作后,如果都检测不到狗,可以判断为加密狗兼容性问题,请客户联系对应经销商协助处理,如果是经销商可请其联系对应渠道或办事处协助处理.